comertul international cu servicii

Download Comertul International Cu Servicii

Post on 05-Jul-2015

708 views

Category:

Documents

2 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

Universitatea Valahia din Targoviste Specializarea Marketing Anul III, grupa I

COMERTUL INTERNATIONAL CU SERVICII

Studenta: Codreanu Madalina Elena

- 2011 -

CUPRINS

Cap 1 CONSIDERATII TEORETICE CU PRIVIRE LA COMERTUL INTERNATIONAL CU SERVICII..21.1. 1.2. 1.3. 1.4.

Introducere2 Definirea serviciilor2 Politica comerciala instrumente si masuri folosite pe plan internatinal..........3 Principalele trsturi ale serviciilor4

Cap 2 EVOLUTIA COMERTULUI INTERNATIONAL CU SERVICII IN CONTEXT EUROPEAN SI GLOBAL6 2.1. Comertul cu servicii la nivel global.6 2.2. Comertul intraeuropean cu servicii..7 Cap 3 STUDIU PRIVIND COMERTUL INTERNATIONAL CU SERVICII IN CONTEXTUL ECONOMIEI ROMANESTI.11 3.1. Analiza evolutiei sectorului tertiar in Romania.....................................................11 3.2. Dezavantaje competitive ale Romaniei in sfera serviciilor...14 3.3. Nivelul modest al fluxurilor de servicii intermediate prin ISD.14 3.4. Perspective si oportunitati15 CONCLUZII...18 Bibliografie..19

2

CAPITOLUL 1 CONSIDERATII TEORETICE CU PRIVIRE LA COMERTUL INTERNATIONAL CU SERVICII

1.5.

Introducere

Comerul internaional reprezint totalitatea schimburilor de bunuri i servicii dintre dou sau mai multe state, pe zone geografice. Nu se poate vorbi de o determinare strict ntre comerul internaional i comerul mondial. n general se folosete termenul de comer internaional si nu cel de comer mondial, termen ce exist de mai mult timp. Cnd se are n vedere comerul unei ari atunci se vorbete de comer exterior. Comerul exterior este parte integrant a comerului internaional i include exportul, importul, reexportul i tranzitul. Exportul reprezint activitatea desfurat de persoanele autorizate de a vinde bunuri i servicii n alte ri. Importul este reprezentat de activitatea desfurat de persoanele autorizate pentru cumprarea de bunuri i servicii din diverse ri pentru ara creia i aparin importatorii. Reexportul este activitatea desfurata de persoanele autorizate de a cumpra mrfuri din unele ri i a le revinde n altele. Cnd aceast activitate se practic raional i pe scar larg, ea poate fi o surs important de profit i constituie un mijloc de dezvoltare a comerului internaional. Tranzitul reprezint activitatea desfurat de persoanele autorizate pentru transportarea mrfurilor strine pe teritoriul naional, dar i n activitatea de depozitare temporar a acestor mrfuri n condiii de securitate, fiind considerat un comer invizibil. Pentru dezvoltarea comerului exterior este important dezvoltarea de bunuri i servicii i, deci, politica economic a unui stat prin care se urmrete liberalizarea i sprijinirea tranzaciilor comerciale externe. 1.2 Definirea serviciilor

Serviciile au fost mult timp considerate ca activit i ce fac parte din sfera neproductiv, motiv pentru care au fost ignorate de ctre economiti. Lipsa unei abordri teoretice a serviciilor a avut drept consecin lipsa unei teorii economice despre servicii. Dar dezvoltarea foarte rapid a serviciilor n ultimele decenii i-a determinat pe specialitii din domeniu s acorde o mai mare atenie studiului activitii i definirii conceptului de servicii.11

Caius Lzrescu- Economia serviciilor potale , editura Eurostampa, 2008, Timisoara, p. 35

3

Definiia termenului de serviciu este remarcat de eterogenitatea de opinii emise de economitii din intreaga lume, care au incercat sa defineasc servciile. Majoritatea definiiior pun in eviden caracterul nematerial al serviciilor, dar intr-o abordare real, din care reiese c serviciul, ca i bunul material, satisface o necesitate uman, producnd efecte economice.2 Cteva definiii atribuite serviciilor, din literatura economic internaional: - Activiti care reprezint o valoare economic fr a corespunde unei producii de bunuri materilale - Activiti economice transportul, activitiile bancare, asigurrile, turismul, telecomunicaiile, publicitatea - Serviciile reprezint activiti, beneficii sau utiliti care sunt oferite pe pia. In general economia serviciilor una din cele mai discutate teme de literatura de

specialitate ,abordeaza o problematica larga in centrul preocuparilor situnadu-se printre altele: caracterul muncii prestate in acest domeniu de activitate, delimitarea, natura si continutul activitatii respective. In prezent si in prespectiva pe masura cresterii complexitatii muncii , volumul serviciilor va creste in mare masura sporind corespunzator influentele lor asupra cresterii productivitatii muncii si reducerii cheltuielilor de productie. Un rol foarte important n comerul internaional l are politica comercial. 1.3. Politica comerciala instrumente si masuri folosite pe plan internatinal

Economia politic, politica economic i politica comercial sunt confundabile, din punct de vedere etimologic, pentru neiniiai, dar sunt foarte diferite din punctul de vedere al coninutului lor. Politica economic, n rile democratice, este orientat, n general, pentru: meninerea unui grad ct mai mare i mai stabil de ocupare a forei de munc; asigurarea unei creteri a standardului de via naional; evitarea inflaiei i inerea acesteia sub control; urmrirea stabilitii balanei de pli; urmrirea realizrii unei ct mai corecte redistribuiri a venitului naional real, prin

sistemul de taxare - subvenionare;

2

Caius Lzarescu- Economia serviciilor potale, editura Eurostampa, 2008, Timisoara, p. 36

4

reducerea situaiilor de monopol pe care diveri ageni economici le dein ntr-o

economie. Politica comercial a fiecrui stat trebuie s ndeplineasca trei funcii principale: 1. 2. 3. promovarea relaiilor economice externe, adic impulsionarea exporturilor; protejarea economiei naionale de concurena strin, ceea ce presupune urmrirea pentru a realiza un echilibru dinamic n balana comercial i balana

reglementri i controlul asupra importurilor; de pli, concomitent cu sporirea rezervei valutare a statului. n domeniul politicii comerciale, n general, se acioneaz cu ajutorul a trei categorii principale de instrumente i masuri: 1. 2. 3. 1.4. msuri de natur tarifar (vamal); msuri de natur netarifar, inclusiv paratarifar; msuri de natur promoional (de promovare i stimulare). Principalele trsturi ale serviciilor

Chiar dac din ce n ce mai muli specialiti au ajuns s recunoasc importana serviciilor att n cadrul economiilor naionale ct i la nivelul tranzaciilor internaionale, nu exist nc o definiie unanim acceptat a serviciilor n literatura de specialitate. Totui, este unanim recunoscut faptul c serviciile sunt net distincte de bunurile materiale, fiind motorul n celelalte activiti. Datorit specificului serviciilor, definirea lor trebuie s in seama n mod obligatoriu de o serie de caracteristici care duc la identificarea i diferenierea serviciilor de bunurile materiale. Cele mai importante caracteristici care realizeaz aceast diferen sunt:

Intangibilitatea. Serviciile sunt intangibile nu au form material fiind n majoritatea cazurilor procese (dei se fac eforturi de a le face mai tangibile3). Serviciile fiind procese i nu entiti fizice pot fi mai uor modificate dect produsele tangibile. (de multe ori ns, tocmai din cauza acestei uurine, modificrile realizate fr a fi fundamentate pot duce la afectarea calitii serviciilor).

Eterogenitatea. Serviciile sunt rezultatele eterogene ale unei activiti economice. Calitatea serviciilor variaz deseori deoarece, fiind create i consumate la interfaa prestator de servicii client, este foarte probabil ca acelai serviciu s varieze de fiecare dat, n funcie de gradul de standardizare al serviciului i de tehnologia aplicat la interfaa cu cumprtorul.

3

de exemplu, susinerea unor servicii financiare prin intermediul unor carduri ct mai atractive.

5

Simultaneitate. Aceast caracteristic reflect faptul c momentul producerii i respectiv, consumului serviciilor coincid. Aceasta are drept consecine: necesitatea participrii directe a consumatorului la prestarea serviciului gradul n care beneficiarul serviciului este implicat poate varia de la o implicare interactiv, direct4 pn la o participare pasiv, ca beneficiar al serviciului respectiv.

-

-

inseparabilitatea prestatorului de serviciu indiferent dac prestatorul este o persoan sau un bun material. Principala consecin const n variabilitatea calitii serviciului funcie de aptitudinile, nivelul de instruire, motivaia, starea de spirit, etc. ale prestatorului de servicii5

-

Necesitatea unui sistem de comunicare adecvat ntre prestator i beneficiar. De modul n care cei doi parteneri beneficiar prestator reuesc s se fac reciproc nelei depind att calitatea serviciului i satisfacia consumatorului.

Perisabilitatea. Cele mai multe6 dintre servicii exist doar pe durata prestrii lor,

neputnd fi deci stocate i, eventual, utilizate ulterior.7

CAPITOLUL 2 EVOLUTIA COMERTULUI INTERNATIONAL CU SERVICII IN CONTEXT EUROPEAN SI GLOBAL

4

de exemplu, n cazul serviciilor informatice (navigare pe INTERNET), serviciilor medicale (prezentarea simptomelor de ctre bolnav n vederea stabilirii diagnosticului de ctre medic), servicii juridice etc. 5 exemplele cele mai sugestive se gsesc n domeniul medical, nvmnt, divertisment etc.6

exist ns i excepii: asigurri, unele servicii financiare, unele servicii computerizate (informaii oferite de bnci de date de exemplu), mesajele de pe un robot telefonic etc. 7 aceast caracteristic i gsete cea mai bun exemplificare n serviciile de transport (nu se pot stoca locurile neocupate ntr-un tren, autobuz, avion etc), turism (camerele nefolosite ale unui hotel de exemplu nu pot fi puse deoparte pentru o eventual perioad de vrf n activitatea sa), servicii de recreere, de divertisment etc.

6

Schimburile comerciale internaionale constituie cea mai veche i important component a relaiilor economice dintre ri. Dei