comert electronic

Download Comert Electronic

Post on 08-Dec-2014

183 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Comert electronic

TRANSCRIPT

COMERTUL ELECTRONIC PARTEA a-I-a CUPRINS Introducere 1 2 .Ce este comerul electronic?.Avantaje i dezavantaje ale comerului electronic .Dezvoltarea comerului electronic. Comerul electronic in Romnia

3. COMERUL ELECTRONIC-FORM MODERN DE AFACERI _____ 81 3.1.Definiiile i evoluiile comerul electronic __________________________________ 81 3.2. Avantajele i dezavantajele comerului electronic ______________________________85 3.3. Forme de organizare ale comerului electronic _________________________________88 4. MODELELE COMERULUI ELECTRONIC ______________________ 96 4.1. Modelele de baz ale comerului electronic ____________________________96 4.1.1. Business-to-Business (B2B sau BTB)_________________________________96 4.1.2. Business-to-Consumer (B2C sau BTC) ________________________________ 97 4.1.3. Business-to-Administration (B2A sau BTA) _________________________ 98 4.1.4. Consumer-to-Consumer (C2C) ____________________________________99 4.1.5. Business-to-Employee (B2E) _____________________________________ 99 4.1.6. Consumer-to-Administration _______________________________99 4.2. Domeniile comerului electronic ___________________________________________ 99 5. SISTEME DE PLI ELECTRONICE _________________________ 102 5.1. Plile electronice _____________________________________________________ 102 5.1.1. Definiie, concept, clasificare ________________________________________102 5.1.2. Instrumente electronice de plat _____________________________106 5.1.2.1. Ordinul de plat electronic _________________________________106 5.1.2.2. Cecul electronic_________________________________________________108 5.2. Semntura electronic __________________________________________________ 109 5.3. Transferuri electronice de fonduri _______________________________________ 113 5.3.1. Transferuri de valori mari _____________________________________................. 5.3.1.1. Procedeul SWIFT____________________________________________114 5.3.1.2. Procedeul TARGET____________________________________________ 118 5.3.2. Transferuri de valori mici _______________________________________ 121 5.3.2.1. Procedeul EUROGIRO _____________________________________121 5.3.2.2. Procedeul WESTERN UNION I MONEY GRAM ___________________ 122 5.4. Cardul bancar _____________________________________________________ 124 5.4.1.Cardul ca instrument de plat ____________________________________125 5.4.2. Tipuri de carduri _______________________________________ 128 5.4.3. Operaiuni cu carduri ___________________________________ 133 5.4.3.1. Emiterea cardurilor ________________________________________ 134 5.4.3.2. Operaiuni de retragere de numerar______________________________ 135 5.4.3.3. Operaiuni de pli cu carduri la comerciani _____________________ 137 5.4.4. Operaiuni frauduloase cu carduri _______________________________141 5.4.5. Cardurile n ROMANIA ______________________________________143 5.5. Internetul bancar ____________________________________________ 145 5.5.1. Internetul bancar-suport de comunicare _______________________145 5.5.2. Operaiuni bancare prin Internet ____________________________ 148 5.5.3. Riscul operaional prin Internet _______________________________ 150 5.5.4.Securitatea operaiunilor bancare prin Internet __________________156 6. SECURITATEA TRANZACIILOR ELECTRONICE ______________ 160

6.1. Definiie ____________________________________________________160 6.2. Securitatea reelelor__________________________________________ 160 6.3. Atacuri asupra reelelor ________________________________________ 162 6.3.1. Tipuri de atacuri ____________________________________________ 163 6.3.1.1. Bombardarea cu mesaje - aa numitul spam ___________________ 163 6.3.1.2. Rularea unui cod (program) duntor _______________________ 163 6.3.1.3. Infectarea cu virui specifici anumitor aplicaii _______________ 164 6.3.1.4. Accesarea prin reea a calculatorului _________________________ 164 6.3.1.5. Interceptarea datelor n tranzit i eventual modificarea acestora ________164 6.3.1.6. Expedierea de mesaje cu o identitate fals _________________________165 6.3.2. Modaliti de punere n practic a atacurilor _______________________ 166 6.3.2.1. Atacuri interne _____________________________________________ 166 6.3.2.2. Puncte de acces nesecurizate _______________________________ 166 6.3.2.3. Back Doors _____________________________________________ 166 6.3.2.4. Denial of Service (DoS) ______________________________________166 6.3.2.5. Hackerii __________________________________________________ 166 6.3.2.6. Crackerii ________________________________________________167 6.3.2.7. Script kiddies ___________________________________________ 167 6.3.2.8. Virui i viermi______________________________________ 167 6.3.2.9. Sniffing/Spoofing ______________________________ 168 6.4. Modaliti de protecie. Firewall ________________________________ 168 6.4.1. Tipuri de firewall uri _______________________________ 169 6.4.1.1. Firewall la nivel reea (filtrare de pachete) ___________ 169 6.4.1.2. Firewall la nivel aplicaie (proxy) _________________ 171 6.4.1.3. Filtre de dinamice ____________________________ 172 6.4.2. Firewall software i firewall hardware ______________________________________________ 173 6.4.3. Algoritmul de lucru a unui firewall______________ 173 6.5. Mecanisme de securitate _____________________ 6.5.1. Cifrarea _________________________________________ 174 6.5.2. Cifruri__________________________________________________________ 175 6.5.2.1. Cifrurile de substituie ____________________________ 175 6.5.2.2. Cifruri de transpunere ___________________________ 176 6.5.3. Criptosisteme cu cheie asimetric _________________ 177 6.5.4. Criptosisteme cu cheie simetric__________________ 178 6.6. Protocoale de securitate ___________________________________________181 6.6.1. HTTPS _____________________________________________________181 6.6.2. Secure Sockets Layer (SSL) ________________________181 6.6.3. PCT________________________________________________________ 184 6.6.4. IPSec ________________________________________________ 185 6.6.5. S/WAN ___________________________________________ 187 6.6.6. 3D secure _____________________________________187 6.6.7. Secure Electronic Transaction __________________193 BIBLIOGRAFIE _____________________________________________ 195 ANEXA ___________________________________________________ 196

INTRODUCERE Analizat din perspectiva istoric a dezvoltrii societii umane, comerul s-a desfurat sub diferite forme, avnd caracteristici specifice funcie de resursa economic i tehnic a societii, de la schimbul de produse (troc) la vnzarea pe monede de metale preioase i mai apoi pe bilete de banc (bancnote). n secolul XX, dezvoltarea tehnologiei informaiei i comunicaiilor a influenat decisiv apariia unei forme noi, moderne de afacere comerul electronic, ce utilizeaz nenumratele i variatele resurse tehnologice aprute i aflate ntr-o continu i spectaculoas perfecionare. Comerul electronic, CE, e-commerce, eCom sau ICommerce poate fi definit ca tranzacii comerciale i financiare efectuate prin sistemele de calcul electronic ntre partenerii care particip la afaceri, furnizorii i clienii. Se accept ideea c apariia comerului electronic este strns legat de dezvoltarea Internetului, totui primele forme de eCom au aprut mai devreme n SUA i se refereau la sisteme de curse aeriene, la operaiuni bancare de la domiciliu, sisteme de rezervare de servicii turistice, etc. Piaa de comer electronic urmeaz s creasc spectaculos deoarece numrul utilizatorilor era n 2009 de 250 milioane, iar la nceputul anului 2011 de 2 miliarde, potrivit unui raport al preedintelui Uniunii Internaionale a Telecomunicaiilor (UIT). Numrul mai mare de utilizatori d o perspectiv optimist privitoare la amplificarea volumului comerului electronic. Obiectivele lucrrii vizeaz, n primul rnd, abordarea infrastructurii tehnic a reelelor de calculatoare i Internetului cu serviciile sale, descrierea teoretic a modelelor actuale ale eCom, descrierea sistemelor de pli electronice, abordarea teoretic a securitii reelelor de calculatoare, prezentarea modalitii de protecie a lor, explicarea mecanismelor de securitate i protocoalelor de securitate ale sistemelor electronice de pli i analizeaz etapa n care se gsete Romnia n acest domeniu modern de afaceri. Cursul se adreseaz studenilor de la programele de studii tiine economice i nu numai, care doresc s-i nsueasc cunotinele teoretice fundamentele ale comerului electronic i cunotinele privitoare la utilizarea tehnologiilor comerului electronic. Autorii sunt cadre didactice la Universitatea Alma Mater din Sibiu, cu preocupri privitoare la stadiul i evoluia comerului electronic. De-a lungul istoriei omenirii,schimbul de produse i servicii a cunoscut mai multe forme.Dac la nceput ,n condiiile economiei naturale,schimbul lua forma trocului prin care productorii ii utilizau surplusul de producie pentru a-i satisface celelalte nevoi de consum,odat cu adncirea diviziunii muncii i a apariiei produciei destinate schimbului,acesta ia amploare.Dar comerul propriu-zis se nate cu adevrat doar odat cu aparitia banilor si a clasei sociale a negustorilor,cei care intermediaza trecerea bunurilor de la productori la consumatori i a cunoscut o cretere continu,nregistrnd mai multe forme dealungul timpului.Evoluia pe care a avut-o ulterior societatea a permis mbuntirea continu a formelor de comer. Dezvoltarea simultan a telecomunicaiilor i utilizrii calculatoarelor a fcut posibil creterea exploziv a Internet-ului i crearea unor tehnologii specifice care vor influena esenial activitile economico-sociale.n asemenea condiii ,se va dezvolta extensiv comerul electronic/BOLL96/,care va revoluiona conducerea afacerilor i va dinamiza comerul internaional.Asemenea schimbri vor oferi consumatorilor noi posibiliti de alegere i de cutare a celor mai competitive produse pe piata mondial. Comerul electronic pe internet reprezint o form maturizat a comerului electronic clasic i