collective intelligence for city tourism management

27
COLLECTIVE INTELLIGENCE FOR CITY TOURISM MANAGEMENT

Upload: josiah-mackenzie

Post on 10-Aug-2015

820 views

Category:

Travel


0 download

TRANSCRIPT

C O L L E C T I V E I N T E L L I G E N C E

F O R C I T Y T O U R I S M M A N A G E M E N T

T H E R E ’ S S O M U C H T O P R O M O T E I N E V E R Y C I T Y…

T H E O P P O R T U N I T Y I S M U C H B I G G E R T H A N

A N Y M A R K E T I N G T E A M

B U T Y O U H AV E H E L P…

M I L L I O N S O F R E S I D E N T S

M I L L I O N S O F V I S I T O R S

C O N S TA N T LY S H A R I N G D I G I TA L C O N T E N T

C R E AT I N G A G O L D M I N E O F I N F O R M AT I O N F O R Y O U

W H Y N O T U S E T H I S “ C O L L E C T I V E I N T E L L I G E N C E ” T O AT T R A C T M O R E V I S I T O R S T O Y O U R C I T Y ?

N O T B Y C R E AT I N G A S P E C I A L # H A S H TA G T O C O L L E C T S O C I A L C O N T E N T

… A N D H O P I N G P E O P L E W I L L U S E I T

B U T B Y L I S T E N I N G W H E R E P E O P L E A R E A L R E A D Y TA L K I N G

O N L I N E S O C I A L M E D I A A N D R E V I E W A N A LY S I S R E V E A L S E V E R Y T H I N G E V E R Y O N E H A S S A I D A B O U T E V E R Y AT T R A C T I O N , E V E R Y N E I G H B O R H O O D I N Y O U R C I T Y

T H I S I S I N F O R M AT I O N T H AT C A N B E U S E D I N

S O M A N Y W AY S …

I D E N T I F Y PAT T E R N S O F W H AT V I S I T O R S L I K E A N D D I S L I K E F R O M M I L L I O N S O F P I E C E S

O F D I G I TA L C O N T E N T

R E S E A R C H

G U I D E M E S S A G I N G T O W A R D S W H AT P E O P L E

L O V E M O S T A B O U T Y O U R D E S T I N AT I O N

M A R K E T I N G & P R

I N C R E A S E R E L E VA N C E B Y S H A R I N G T I P S & H I G H L I G H T S

F R O M E A C H A U D I E N C E , F O R E A C H A U D I E N C E

W E B S I T E & E D I T O R I A L

P R O V I D E I N S I G H T S T O I M P R O V E

G U E S T S AT I S FA C T I O N

H O T E L S E R V I C E S

T O D AY, W E ’ R E A L L P U B L I S H E R S

E V E R Y V I S I T O R

E V E R Y R E S I D E N T

N O W, Y O U C A N S E E T H R O U G H T H E I R C O L L E C T I V E E Y E S

Y O U N O L O N G E R H AV E T O B E T H E E X P E R T O N E V E R Y T H I N G

A L L T H E C O N T E N T Y O U N E E D T O U N D E R S TA N D A N D P R O M O T E Y O U R C I T Y I S A L R E A D Y O U T T H E R E

Y O U R J O B I S T O

L I S T E N , P R O C E S S & S H A R E

A L L T H I S C O N T E N T T H AT ’ S B E I N G C R E AT E D

W O R K W I T H Y O U R O P E R AT O R S A S PA R T N E R S ,

H E L P I N G T H E M I M P R O V E T H E V I S I T O R E X P E R I E N C E

T H E N S P O T L I G H T & A M P L I F Y A L L T H E TA L E N T E D C O N T E N T C R E AT O R S I N Y O U R C I T Y T O AT T R A C T N E W V I S I T O R S

Working together, we can change the way city tourism is managed and marketed

Questions? Want specific examples?

Let’s talk:

@JosiahMackenzie [email protected]