cogneon praesentation - persönliches wissensmanagement

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© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein! Persönliches Wissensmanagement Präsentation bei der Veranstaltung Wissensmanagement – die Bildungsfrage des 21. Jahrhunderts am 21.11.2009 in Gummersbach Persönliches Wissensmanagement Persönliches Wissensmanagement Quelle: http://www.brunnbauer.ch/wissensmanagement/index.php?title=Knowledge-Tools. Hinweis: die Folien zum Vortrag finden Sie unter http://www.cogneon.de/node /2941 .

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Präsentation gehalten bei der Veranstaltung "Wissensmanagement - Die Bildungsfrage des 21. Jahrhunderts" (http://cogneon.de/node/2941) am 21.11.2009 in Gummersbach.

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© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!Persönliches Wissensmanagement

Präsentation bei der VeranstaltungWissensmanagement – die Bildungsfragedes 21. Jahrhundertsam 21.11.2009 in Gummersbach

Persönliches WissensmanagementPersönliches Wissensmanagement

Quelle: http://www.brunnbauer.ch/wissensmanagement/index.php?title=Knowledge-Tools.

Hinweis: die Folien zum Vortrag finden Sie unter

http://www.cogneon.de/node/2941.

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Agenda

Vorstellungsrunde Begriffsklärung Wissen und

Wissensmanagment Wissensmanagement und die Welt,

Wissensmanagemnet in der Welt 14 Techniken des persönlichen

Wissensmanagements (PWM) im Praxistest Abschlussdiskussion

Persönliches Wissensmanagement

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© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!Persönliches Wissensmanagement

Simon Dückert

Dipl.-Ing. Elektrotechnik (Nachrichtentechnik) Digitale Nachrichten Technik im Fraunhofer IIS Aufbau Wissensmanagement-System für das Fraunhofer IIS

(1999, Aktueller Status im Jahresbericht 2008 beschrieben) Gründung der Cogneon GmbH, Beratung für Wissens-

management, Lernende Organisationen und Wissensarbeitim Jahr 2001

Vizepräsident der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM)

Mitglied des New Club of Paris (NCoP) Jury-Mitglied des Most Admired Knowledge City Award (MAKCi)

https://www.xing.com/profile/Simon_Dueckert (Profil)

http://twitter.com/simondueckert (Tweet)

http://www.cogneon.de/blog/2 (Weblog)

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Cogneon – Über uns

Unsere Mission: Wir befähigen Menschen und Organisationen durch Wissen richtig zu handeln.

Ganzheitlichkeit: Betrachtung der Dimensionen Mensch, Organisation und Infrastruktur.

Portfolio: Beratung, Coaching, Dienstleistung, Schulung.

Aktueller Fokus:

Expert Debriefing und professionelle Wissensarbeit

Project Debriefing und wissensorientiertes Projektmanagement

Wikis und Wissensinfrastruktur

Standorte: Metropolregion Nürnberg (Erlangen), Metropolregion Rhein-Ruhr (Düsseldorf), München und Stuttgart geplant.

Kunden: Audi AG, Elektrobit Automotive GmbH, Johnson Controls GmbH, Metro AG, Robert Bosch GmbH, Schaeffler KG etc.

Erfahrung: über 130 Wissensmanagement-Projekte mit über 30 Kundenorganisationen.

Wissensmanagement und Web 2.0

www.wissensexzellenz.de

Unsere Firmengeschichte:http://www.cogneon.de/node/2559

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Begriffsklärung

Wissen und Wissensmanagement

Persönliches Wissensmanagement

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Begriffsklärung Wissensmanagement

„Wissen ist gerechtfertigter, wahrer Glaube“(Platon)

„Ich weiss, dass ich nichts weiss“(Sokrates) Link

„Knowledge has to do with truth, beauty, and goodness“ (Ikujiro Nonaka)

„Wissensmanagement ist die Art und Weise wie wir managen, wenn wir dem Wert von Wissen gebührende Aufmerksamkeit schenken“(Nick Milton, ehem. Knowledge Manager von BP Norwegen)

Wissensmanagement und Web 2.0

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Gedächtnis als Wissensspeicher

Persönliches Wissensmanagement

Episodengedächtnis (Geschichten,

Ereignisse, Erfolge, Misserfolge)

Deklaratives Gedächtnis(Fakten, Tatsachen, „know-

that“)

Prozedurales Gedächtnis(Fertigkeiten,

Fähigkeiten, „know-how“)

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© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!ITSC KM Workshop 2009

Wissenstransfer

Dialog

Dokumentieren Finden

Lesen

Verstehen

Beobachten

Wichtig: Unterscheidung zwischen stillem (unbewusstem), explizitem (bewussten) und dokumentiertem Wissen.

Polanyi(1891-1976)

Dokument

Personalisierungs-strategie

Kodifizierungs-strategie

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Wissensmanagement und die Welt

Persönliches Wissensmanagement

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Megatrend Wissensgesellschaft

Wissensmanagement und Web 2.0

Quelle: Zukunftsinstitut.

Die Transformation zur Wissensgesellschaft bedeutet, dass alle gesellschaftlichen Ebenen betroffen sind:Nation: Nationales Wissensmanagement (NWM)Regionen und Städte: Regionales und Urbanes Wissensmanagement (RWM)Organisationen: Organisationales Wissensmanagement (OWM)Individuen: Persönliches Wissensmanagement (PWM))

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Hauptziel des Wissensmanagements:Wissen schaffen, (ver-)teilen und bewahren,um die Bedingungen zum Überleben nachhaltig sicherzustellen.

Quelle: Google Earth.

Es folgt: eine kurze Weltreise durch die Welt des Wissens-managements.

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Global: World Summit on the Knowledge Society (WSKS)

Persönliches Wissensmanagement

Link: www.open-knowledge-society.org

Page 13: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Global: Knowledge Cities Summit

Persönliches Wissensmanagement

Links: http://www.kcsummit2009.com, http://www.cogneon.de/Kategorien/kcs09

Page 14: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Global: International Conference on Knowledge Management (ICKM)

Persönliches Wissensmanagement

Links: http://ickm2009.pbworks.com

Page 15: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Global: New Club of Paris

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.the-new-club-of-paris.org

Page 16: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Global: Future Center (Alliance)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.open-futures.net

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USA: Knowledge Management Cluster

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.kmcluster.com

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Australien: actKM

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://actkm.com

Page 19: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Australien: Melbourne Office of Knowledge Capital (OKC)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.melbourne.vic.gov.au/info.cfm?top=336&pg=4162

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Japan: Knowledge Management Society of Japan (KMSJ)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.kmsj.org

Page 21: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Hong Kong: Hong Kong Knowledge Management Society (HKKMS)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.hkkms.org

Page 22: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Hong Kong: Knowledge Management Research Center (KMRC)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://kmrc.ise.polyu.edu.hk

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© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Indien: National Knowledge Commission

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.knowledgecommission.gov.in

Page 24: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Afrika: KMAfrica KnowledgeHub

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.isivivane.com/kmafrica

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Afrika: KM Africa Conference

Persönliches Wissensmanagement

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Israel: Nationale Intellectual Capital Reports seit 3 Jahren

Persönliches Wissensmanagement

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Europa: Lissabon Agenda

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.europarl.europa.eu/summits/lis1_de.htm

Page 28: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Europa: Knowledgeboard

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.knowledgeboard.com

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Frankreich: Stiglitz Commission

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.stiglitz-sen-fitoussi.fr

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UK: Manchester Knowledge Capital

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.manchesterknowledge.com

Page 31: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Finnland: Committee for the Future

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://web.eduskunta.fi/Resource.phx/parliament/committees/future.htx

Page 32: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Österreich: Plattform Wissensmanagement (PWM)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.pwm.at

Page 33: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Österreich: Konferenz für Wissenspolitik

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.km-a.net/forschung/Documents/Konferenz Agenda Wissen 19. Juni 2009.pdf

Page 34: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Schweiz: Swiss Knowledge Management Forum (SKMF)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.skmf.net

Page 35: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Deutschland: Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM)

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.gfwm.de

Page 36: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Deutschland Regional: regiolog.com in der Metropolregion Nürnberg

Persönliches Wissensmanagement

Link: http://www.regiolog.com, http://cogneon.de/node/2932 (Präsentation auf Knowledge City Summit 2009)

Page 37: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Quelle: Google Earth, Alexander Kaiser.

?

„Wo sich Deine Talente, Deine Sehnsüchte und Träume mit den Bedürfnissen der Welt kreuzen, dort liegt Deine Berufung“.

Page 38: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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14 PWM-Techniken im Praxistest

Persönliches Wissensmanagement

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14 PWM-Techniken im Praxistest

Wissensziele definieren Persönliches Mission- und Vision-Statement Persönliche Wissensstrategie und -ziele

Wissen identifizieren Persönliche Wissenslandkarte Suchen im Web 2.0

Wissen akquirieren Feedreader - Externes Wissen mit RSS-Feeds akquirieren Communities of Practice – Orte des lebendigen Wissenstransfers

Wissen entwickeln Persönliches Wiki - OrangeWiki – Die persönliche Wikipedia zum Mitnehmen Zotero – Die intelligente Literatur- und Quellenverwaltung

Wissen (ver-)teilen Knowledge Blogs – Weblogs für Wissensarbeiter Microblogs mit Twitter (extern) und Laconica (intern)

Wissen nutzen Getting Things Done – Arbeitsorganisation für Wissensarbeiter Wissensreifung mit musterbasiertem Aufgabenmanagement (PBTM)

Wissen bewahren Lessons Learned mit Mikroartikeln Wissensfloater – Storytelling mit PowerPoint

Persönliches Wissensmanagement

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Persönliches Mission- und Vision-Statement

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 41: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Persönliches Mission Statement und Vision Statement

Wissensmanagement und Web 2.0

Ein persönliches Mission Statement ist ein schriftliche Fixierung (in 1-2 Sätzen) des eigenen, selbstgegebenen Lebenszwecks.Ein persönliches Vision Statement ist eine schriftliche Fixierung (in 0,5-1 Seite) des gewünschten Lebenswerks.

Vorteile:1.Die Schriftform zwingt einen „scharf“ zu werden.2.Ein Mission Statement kann als „Aufzugrede“ (Elevator Pitch) einfach kommuniziert werden.

„I am still learning“(Francisco de Goya) Lebenslanges Lernen

Quelle: http://akwissensbilanz.org

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Persönliches Mission- und Vision-Statement

Wissensmanagement und Web 2.0

...

Vorteile:1.…

Live-Demo!Quelle: http://www.kleine-galerie-der-augenblicke.de/themen/melodisch/traum-vom-meer.jpg

Page 43: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

© COGNEON 2009 Wissen muss frei sein!

Persönliche Wissensstrategie und -

ziele

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 44: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Persönliches Wissensstrategie und -ziele

Wissensmanagement und Web 2.0

Eine persönliche Wissensstrategie (pWS) beschreibt den gewählten Lernweg, um die persönliche Vision Wirklichkeit werden zu lassen.Die persönlichen Wissensziele brechen die Strategie in operative „Etappen“ herunter.

Vorteile:1.Das Einteilen in Etappen (z.B. Leben, Perioden, Jahre, Monate, Wochen) schützt vor „kognitivem Overload“.2.Die pWS kann in der persönlichen Wissenslandkarte visualisiert werden.3.Ein SMART (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminiert) formuliertes Ziel ist einfach überprüfbar.

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Persönliche Wissenslandkarte

Wissensmanagement und Web 2.0

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Persönliche Wissenslandkarte

Wissensmanagement und Web 2.0

Eine persönliches Wissenslandkarte ist eine grafische Darstellung persönlicher Wissensgebiete und deren Beziehungen.

Vorteile:1.Eine persönliche Wissenslandkarte kann mit einer Mind-Mapping-Software (z.B. Freemind, XMind, MindManager) einfach erstellt werden.2.Die Wissensstruktur der persönlichen Wissenslandkarte kann einfach mit einem persönlichen Wiki verlinkt werden. Live-Demo!

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Suchen im Web 2.0

Wissensmanagement und Web 2.0

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Suchen im Web 2.0

Wissensmanagement und Web 2.0

Eine Suche im Web 2.0 sollte sich nicht „nur“ auf Google-Suchen beschränken. Nutzen Sie die Menschliche Suchintelligenz durch Suchen in sozialen Netzwerken (Xing, LinkedIn, Facebook, Mixi, Orkut), Multimediadiensten (YouTube, Flickr, SlideShare, Scribd) … oder erstellen Sie Ihre eigene soziale Suchmaschine mit Google CSE.

Vorteile:1.Die kollektive Intelligenz (Wisdom of Crowds) wird genutzt.2.Mit der sozialen Suchmaschine Google CSE wird der Suchraum drastisch eingeschränkt. Live-Demo!

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Feedreader

Externes Wissen mit RSS-Feeds akquirieren

Wissensmanagement und Web 2.0

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Content Syndication (RSS)

Wissensmanagement und Web 2.0

Ein RSS-Feed ist eine XML-basierte Technologie, mit der Inhalte über sog. Feeds zwischen technischen Systemen ausgetauscht werden können.

Vorteile:1.Die gewünschten Informationen kommen zu Ihnen (Pull statt Push)2.Sie können die Informationen zielgerichtet wählen (z.B. nur ein Schlagwort aus einem Weblog).

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Content Syndication (RSS)Beispiel

Wissensmanagement und Web 2.0

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Communities of Practice

Orte des lebendigen Wissenstransfers

Wissensmanagement und Web 2.0

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Communities of Practice

Wissensmanagement und Web 2.0

Eine Community of Practice (CoP) ist eine Gruppe von Personen, die Interesse oder Leidenschaft für eine Tätigkeit (Praxis) teilen und durch regelmäßige Interaktion lernen, diese Tätigkeit besser auszuführen.

Vorteile:1.Durch Selbstorganisation und Freiwilligkeit der Teilnahmer an einer CoP entsteht hohe Motivation bei den Teilnehmern.2.Neben physischen Treffen können sich CoPs bequem auf Google Groups, Ning, Mixxt etc. organisieren.

Page 54: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Persönliches Wiki

OrangeWiki – Die persönliche Wikipedia zum Mitnehmen

Wissensmanagement und Web 2.0

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Persönliches Wiki

Wissensmanagement und Web 2.0

Ein Wiki ist eine Sammlung von Webseiten im Inter- oder Intranet, die jeder Nutzer einfach lesen, schreiben und vernetzen kann. Ein persönliches Wiki hat die Nutzerzahl 1: SIE!

Vorteile:1.Die Möglichkeiten der Vernetzung von Information hat sehr viel Ähnlichkeit mit der Art und Weise, wie unser Gehirn funktioniert.2.Vielseitig einsetzbar (nichtlineares Notizbuch, Aufgabensammlung, Tagebuch, Enzyklopädie, …).

Live-Demo!

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Delicious und Zotero

Intelligente Literatur-/Quellen-und Weblink-Verwaltung

Wissensmanagement und Web 2.0

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Delicious und Zotero

Wissensmanagement und Web 2.0

Delicious ist ein Dienst im Internet, über den Weblinks gespeichert und mit den Weblinks von anderen Nutzern verknüpft werden können (Social Bookmarking).Zotero ist eine Software (Firefox Erweiterung) zur Verwaltung von Quellen und Literatur. Metadaten (Informationen über Quellen) können von Diensten wie z.B. Amazon, Google Scholar etc. automatisch übernommen werden.

Vorteile:1.Quellenerfassung ist in den Rechercheprozess integriert.2.Quellen sind mit Metadaten, Schlagworten und Notizen versehen.3.Quellenangaben können automatisch in Office-Produkten(z.B. Word) erzeugt werden. Live-Demo!

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Weblogs

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 59: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Weblogs (Knowledge Blogs)

Wissensmanagement und Web 2.0

Weblogs sind Online-Tagebücher im Inter- oder Intranet, deren Inhalte meist von einer Person erstellt sind und die öffentlich, rückwärts chronologisch angezeigt werden.

Vorteile:1.Sehr vielseitige Einsatzmöglichkeiten (Projektblogs, Knowledge Blogs, CEO-Blogs etc.).2.Transparenz durch öffentlichen Zugriff („E-Mail an Leute, die ich noch nicht kenne“).3.Zielgerichteter Zugriff durch Schlagworte (Tags) und RSS-Feeds.

Live-Demo!

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Typologie von Weblogs

Wissensmanagement und Web 2.0

Quelle: Zerfass und Boelter.

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Microblogs (Twitter)

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 62: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Microblogs (am Beispiel Twitter)

Wissensmanagement und Web 2.0

Microblogs sind Weblogs, deren Länge in der Regel auf 140 Zeichen Text beschränkt ist. Bekannte Beispiele sind Twitter und Laconica.

Vorteile:1.Fokussierung auf das Wesentliche (140 Zeichen!).2.Hoher Grad der Aktualität („Echtzeit-Internet“).

Live-Demo!

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Getting Things Done

Arbeitsorganisation für Wissensarbeiter

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 64: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Getting Things Done

Wissensmanagement und Web 2.0

Getting Things Done (GTD) ist eine Methode zur Selbstorganisation für Wissensarbeiter.

Vorteile:1.Systematischer Prozess zur Selbstorganisation, der auf viele Systeme (Hard- und Software) abgebildet werden kann.2.GTD kann gut mit Ansätzen für Wissensreifungsprozesse (z.B. PBTM) und agilen Projektmanagement-Methoden (z.B. Scrum) gekoppelt werden.

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Getting Things Done (2)

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 66: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Wissensreifung

mit musterbasiertem Aufgabenmanagement (PBTM)

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 67: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Wissensreifung

Wissensmanagement und Web 2.0

Wissensreifung ist ein Prozess, bei dem Wissen systematisch in höhere Reifegrade überführt wird.

Vorteile:1.Der natürliche Prozess der „Lernkurve“ wird unterstützt.2.Wissensobjekte (Knowledge Assets) werden systematischexpliziert und formalisiert. Link: http://mature-ip.eu

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Lessons Learned mit Mikroartikeln

Wissensmanagement und Web 2.0

Page 69: Cogneon Praesentation - Persönliches Wissensmanagement

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Lessons Learned mit Mikroartikeln

Wissensmanagement und Web 2.0

Eine Lessons Learned (LL, gelernte Lektion) ist eine eigene oder fremde Erfahrung, die zu einer Bestärkung oder Veränderung der eigenen Verhaltensweise geführt hat. Die Dokumentation einer LL darf nicht mit dem eigentlichen Lernprozess verwechselt werden (eine Lessons-Learned-Datenbank ist erst der halbe Weg).

Vorteile:1.Ein Mikroartikel erzählt die Geschichte (Storytelling) und transportiert damit den Kontext des Lernprozesses.2.Die standardisierte Struktur von LL in Mikroartikeln unterstützt die Übertragbarkeit auf andere Personen. Link: http://tinyurl.com/yaf9njv

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Wissensfloater

Storytelling mit PowerPoint

Wissensmanagement und Web 2.0

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Wissensfloater

Wissensmanagement und Web 2.0

Ein Wissensfloater ist eine PowerPoint-Präsentation, in die mit PowerPoint-Boardmitteln eine Audiospur eingebracht wurde.

Vorteile:1.PowerPoint ist ein weit verbreitetes Medium (auch wenn sich ein Blick auf Sliderocket und Prezi lohnt :-)2.Ein Wissensfloater kann durch jede Person mit grundlegenden PowerPoint-Kenntnissen einfach erstellt werden (BildschirmpräsentationKommentar aufzeichnen).3.In einem Wissensfloater wird die Geschichte zwischen den Spiegelstrichen transportiert (Storytelling).

Live-Demo!

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Vielen Dank!

Cogneon GmbHHenkestr. 91D-91052 Erlangenhttp://www.cogneon.de

Hr. Simon Dü[email protected]+49 9131 616 6666

Hinweis: die Folien zum Vortrag finden Sie unter

http://www.cogneon.de/node/2941.