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Cómo Trabajan los Periodistas Latinoamericanos

Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 1 → ÌNDICE Introducción Un problema no reconocido ..................................................... 4 Argentina ....................................................15 Bolivia ....................................................21 Chile ....................................................30 Colombia ....................................................40 Ecuador ....................................................49 Guatemala ....................................................56 México ....................................................64 Paraguay ....................................................69 Perú ....................................................75 Uruguay ....................................................82 Venezuela ....................................................87 Anexos ....................................................95


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 2 →

Cómo trabajan los periodistas Latinoamericanos



Introducción


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 4 → Un problema no reconocido En vista de los innumerables e insoslayables escándalos mediales de América Latina, el debate sobre la calidad profesional de la transmisión de información pasa a segundo plano. La realidad de esta región es variopinta: los periodistas de Colombia deben protegerse contra amenazas de muerte, los colegas en Venezuela afrontan la arbitrariedad del sistema judicial, unos pocos propietarios de medios en Guatemala o El Salvador determinan la línea política, y más de un responsable de los diversos canales televisivos peruanos huye al extranjero ante acusaciones de soborno. Ante estas exigencias, los estándares mundialmente obligatorios de un periodismo sólido y responsable – que sin duda se conocen también en América Latina – pierden importancia. Los problemas extraordinarios soslayan lo anormalmente ordinario. Tanto en América Latina como por doquier, las asociaciones ciudadanas o los escritores de renombre se quejan de esta ración diaria de comida chatarra medial, de esta inanición informativa a la que nos someten la televisión privada y los diarios adictos al escándalo. Sus esfuerzos son saludados con un aplauso respetuoso, pero sus demandas caen en saco roto. Ante el menú que nos espera en los kioscos y en nuestras salas, nos invade la impotencia. Gran parte de lo que ocupa los titulares y las pantallas televisivas no nos produce sino rechazo. Sólo la existencia del control remoto evita que demos rienda suelta a nuestra indignación, pero aun así el aparatito no logra detener la gradual pérdida de credibilidad de los medios frente al público. Sin embargo, gran parte de lo que nos ofende en este colorido repertorio medial dirigido al paladar masivo es también cuestión de hábitos de consumo. En esta espiral descendente de la calidad, los medios no son sino un factor de impulso entre varios otros. Cuando las federaciones de estudiantes universitarias se quejan de la imagen de la mujer que impera en las telenovelas – una imagen concebida según el modelo de la cenicienta, totalmente obsoleta y sin duda jamás ajustada a la realidad – esta crítica suele olvidar que década tras década las telenovelas latinoamericanas gozan de una inmensa popularidad entre el público televidente (en su mayoría femenino). No todos los productores y responsables de los medios son machistas empedernidos. Su resistencia frente a libretos más actualizados, en los que las heroínas no sólo triunfan gracias a su buen corazón y a profusas miradas lánguidas, se debe más bien a que las telenovelas gozan de un “rating” importante y traen altos ingresos por publicidad. Ante esto, el crítico persistente preguntará si una telenovela más moderna y orientada a la realidad no tendría cuando menos un éxito similar. De hecho, existen indicios que lo confirman: las televisoras argentinas vienen alcanzando un éxito notable con las llamadas “telenovelas de corte realista”. ¿Qué nos impide entonces deshacernos de los refritos llorones ambientados en obsoletas haciendas y adoptar por fin un formato contemporáneo? El principal obstáculo son los costos de producción. Las


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 5 → telenovelas realistas son más costosas y no se desarrollan en un estudio televisivo, sino en la calle. Las escenas exteriores cuestan más dinero, y la realidad cotidiana de la Argentina no siempre apela al público de otros países, acostumbrado al folclore local. Por otro lado, la venta internacional es un importante factor de ingresos para la mayoría de los productores latinoamericanos. Debido a ello, las telenovelas han dado lugar a estudios de producción altamente eficientes. Y mientras esta producción masiva, barata y de alta demanda aporte ganancias suficientes, desde el punto de vista empresarial no tiene sentido concebir nuevos libretos. Argentina atrae la atención con conceptos más osados, porque allí los costos de producción son relativamente bajos. Y algunas telenovelas brasileñas sorprenden por su calidad, pero ese país cuenta con casi 200 millones de habitantes. En otras palabras, se da abasto por sí solo como mercado publicitario, de modo que los productores del Brasil no dependen tanto de la exportación. Ahora bien, las telenovelas tienen muy poco que ver con el periodismo. Pero, la lógica de esta comida chatarra de todos los días impera también en la transmisión de noticias. Los medios de América Latina se hallan atrapados en su propia trampa de producción. La comida chatarra – es decir, la hamburguesa de los restaurantes de comida rápida – no es sólo un producto. Tampoco tiene el sabor que conocemos sólo porque los estudiantes que fungen de cocineros auxiliares ante las parrillas no saben producirla de otra manera. Incluso si uno de estos restaurantes de comida rápida contratara un cocinero tres estrellas, el anuncio luminoso de la fachada no nos propondría una langosta en el menú. Además, la hamburguesa del “chef” no tendría un sabor distinto a la de su colega aprendiz. Eso se debe a que la comida chatarra es un modelo de negocios: tiene normas muy estrictas en cuanto a la rapidez, la máxima reducción de costos y las cantidades, con miras a sostener procesos de producción con estándares de calidad claramente definidos. En cuanto a estos procesos, no es factible ni deseable modificarlos sin cambiar todo el modelo de negocios. Del mismo modo, no es posible esgrimir la calidad como argumento para influir sobre el profesionalismo y la responsabilidad ética de los periodistas. En el entorno medial latinoamericano, dominado por la empresa privada, el “gremio de la pluma” es parte también de un aparato de producción organizado según principios empresariales, con objetivos claros y procesos de trabajo adaptados a estas exigencias. En esta realidad, la mayoría de los periodistas no sólo se sienta ante el teclado; más de un comentarista político administra su propio presupuesto, y los reporteros de televisión y radio editan, filman, copian, sonorizan y archivan ellos mismos su producción. La presión de la eficiencia crece a veces al punto de convertirse en


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 6 → una especie de “censura” interna, que elimina de un plumazo toda investigación que demande demasiado tiempo o dinero. “¿Cómo trabajan los periodistas?” Sería posible modificar los procesos de trabajo con miras a una mejor calidad periodística. Ello implica como condición interna que los medios puedan disponer del número apropiado de “cocineros tres estrellas” para poder garantizar un periodismo crítico, sólido y en lo posible objetivo. Éste es uno de los motivos que dan valor a los esfuerzos emprendidos por la Fundación Konrad Adenauer para la formación y especialización de redactores y periodistas. Sin embargo, la superior competencia de estos profesionales tiene que ser rentable para el negocio medial. Los contenidos más atractivos podrán causar un efecto positivo sobre el número de televidentes, radioescuchas o lectores. Pero mientras el sector anunciador no esté dispuesto a pagar mejores precios por los spots televisivos o la publicidad, ni el más prestigioso de los premios periodísticos logrará salvar a los medios más serios de la ruina. La televisión latinoamericana de señal abierta se financia casi por completo a través de la publicidad, con excepción de la exportación de telenovelas de unas cuantas emisoras de renombre internacional. En el caso de los periódicos, la mayoría de los fondos proviene de la publicidad. El mejorar la situación macroeconómica, y con ello la demanda interna y las posibilidades de entusiasmar a los consumidores a través de la publicidad, no es algo que puedan lograr los medios por sí solos. ¿Y qué tan exigentes son los procesos de trabajo de los periodistas en América Latina, y qué margen existe para nuevos modelos de negocios y mayor calidad? Lo notable es que hasta ahora prácticamente no se ha investigado el tema. Los medios se analizan tradicionalmente más bien por su significado social y los efectos logrados, es decir, los contenidos mediales, pero no con respecto a sus procesos de producción. Hicimos averiguaciones en universidades estadounidenses, que se ocupan con mayor predilección de América Latina y sus medios de comunicación que los institutos de investigación europeos; aun así, los resultados fueron que también al norte del Río Grande el tema se trata comparativamente con poca frecuencia. En vista de ello, la Fundación Konrad Adenauer ha encargado hace unas semanas una encuesta titulada “¿Cómo trabajan los periodistas en América Latina?” El estudio, realizado en colaboración con el Instituto Prensa y Sociedad (IPYS),


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 7 → entrevistó a unos 200 periodistas de once países de la América hispanohablante1, pero no pretende ser representativo de todos los medios del subcontinente2. Aun así, las respuestas que nos llegaron después de la primera encuesta ya contienen cierta información valiosa al respecto. Presión de tiempo, cuellos de botella y poco conocimiento especializado Casi la mitad de todos los periodistas dispone de menos de cuatro horas para producir un artículo o un reportaje de radio o TV. Otro 38 por ciento de los reporteros encuestados tiene más de cuatro horas a disposición, pero menos de un día laborable. En su jornada de trabajo, sólo el 15 por ciento de los redactores en Colombia cuenta con más de cuatro horas para entregar sus artículos. Frente a ello, las condiciones de trabajo de los colegas mexicanos son prácticamente un lujo: la mayoría (61 por ciento) dispone de toda una jornada para redactar un artículo, mientras que sólo el 6 por ciento está expuesto a una mayor presión de tiempo y debe trabajar en dos o hasta tres temas distintos en un mismo día. El tiempo que la mayoría de los periodistas pasa en la redacción de sus respectivos medios no llega sino a la mitad de la jornada de trabajo (56 por ciento). Gran parte de estas horas está dedicada a redactar o producir los respectivos artículos o reportajes. En cuanto al tiempo invertido en cada tarea, el segundo lugar lo ocupan las llamadas por teléfono.3 Por su parte, los periodistas argentinos son unos verdaderos ratones de biblioteca: su presencia en la redacción ocupa el 72 por ciento de su jornada laboral, porcentaje que se sitúa muy por encima del promedio latinoamericano. De todos los países investigados, los redactores de Guatemala (38 por ciento de la jornada) y los del Paraguay (40 por ciento) son los que menos tiempo pasan ante el escritorio o la mesa de edición. En otras palabras, los colegas en esos países pasan casi dos tercios del día laboral en la calle, como reporteros a la caza de

1 Argentina, Bolivia, Colombia, Chile, Ecuador, Guatemala, México, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Perú 2 Por ejemplo, sólo se entrevistó a los medios líderes del mercado de las ciudades capitales, no así los periódicos o las emisoras de provincias. Por otro lado, los periódicos y revistas (90 periodistas encuestados), las televisoras (37), las radioemisoras (39), las agencias de prensa (9) y los medios on-line (7) se analizaron en forma integral y no se separaron metodológicamente. La validez de las entrevistas y encuestas entregadas es muy variable, por lo que a veces es muy difícil o imposible recopilar datos comparables. 84 por ciento de los periodistas encuestados trabaja en esta profesión a tiempo completo y no se dedica a otra actividad (en otras palabras, no trabaja como free-lance). Puesto que la mayoría de los periodistas latinoamericanos no se dedica en exclusiva a determinada sección, la encuesta se concentró en los reporteros de noticias, quienes – independientemente de su especialidad – producen reportajes o artículos simples, pero no documentaciones o reportajes especiales (que de por sí son escasos). 3 74 por ciento de todos los encuestados declaró que en sus oficinas de redacción tres periodistas compartían una conexión a la red fija. Para el resto, la repartición es menor.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 8 → noticias. Ni bien han abandonado el edificio de la redacción, los periodistas latinoamericanos se preocupan en primer lugar de obtener entrevistas.4 A su vez, las idas y venidas de y hacia las oficinas son en realidad un tiempo improductivo, y representan en promedio la misma cantidad de tiempo que las visitas a conferencias de prensa y eventos. Por lo tanto, si tomamos como base que casi una mitad de los periodistas latinoamericanos dispone de sólo cuatro horas para presentar un artículo o reportaje ya terminado, y si calculamos que podría haber pasado una hora en una conferencia de prensa y dedicado alrededor de una hora más a trayectos y telefonemas, sólo quedan menos de dos horas para producir y presentar el artículo al jefe de redacción (incluyendo eventuales correcciones). En el caso de la radio y televisión, los márgenes son aun menores debido a los trabajos de edición y sonorización.5 Ante esta situación, es comprensible que quede muy poco tiempo para las juntas de redacción y la investigación en el archivo del periódico. Los periodistas colombianos encuestados respondieron que apenas dedicaban tiempo a las búsquedas en archivos, lo cual no es de sorprender si se toma en cuenta la presión a la cual se los somete en términos de producción. En cambio, sus colegas mexicanos invierten en promedio el doble de tiempo en consultar el acervo documentario de sus oficinas que en redactar o producir el artículo o reportaje.6 Este valor se correlaciona con el mayor plazo acordado en México para la producción de los contenidos mediales. Al mismo tiempo, ello aclara por qué los reporteros mexicanos otorgan menor valor que sus demás colegas latinoamericanos a la principal actividad fuera de las oficinas de redacción: las entrevistas. Sin duda siguen siendo un aporte importante, pero las citas y grabaciones obtenidas no figuran en lugar tan prominente en el contenido de artículos y reportajes como en los demás países. Al parecer, los plazos de producción más largos y el tiempo del que disponen para

4 25 por ciento de los periodistas encuestados en Colombia indicó que en las tomas exteriores tenían que manejar ellos mismos la cámara. Sin embargo, puesto que de los 20 encuestados de toda la gama de medios de comunicación sólo 6 trabajan para la televisión, y el porcentaje indicado se refiere al total, es probable que más del 25 por ciento de los periodistas televisivos deban fungir de “video-reporteros”. En cambio, los colegas de la TV mexicana dijeron que casi siempre se trasladan con un camarógrafo o equipo de camarógrafos. 5 La tendencia latinoamericana a la impuntualidad y los tiempos de espera resultantes (por ejemplo, al inicio de una conferencia de prensa) no se tomaron en cuenta al calcular los tiempos señalados en la encuesta. Sin embargo, es probable que acorten aun más el tiempo de trabajo neto en la redacción. 6 Todos los periodistas mexicanos entrevistados indicaron que también contaban con un archivo personal en su lugar de trabajo.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 9 → investigar en los archivos, sirven para enriquecer la respectiva entrevista con informaciones adicionales. Por lógica, los periodistas mexicanos indicaron en la encuesta que asignan gran importancia a los datos sobre antecedentes. En otros países el resultado final es casi una copia del material inicial, es decir, usualmente una entrevista no comentada, ya sea editada o literal. En todos los países entrevistados, el resultado más o menos unánime fue que las apreciaciones personales de los periodistas encuestados no sobrepasaban en importancia el valor de 2 en una escala de 0 (no importante) a 5 (muy importante). Como es de suponer que estas apreciaciones personales se basan en conocimientos de detalle (al menos así debería ser), es probable que los encuestados apenas dispongan de conocimientos más profundos o especializados sobre política o economía, o que la presión del tiempo les impida recurrir a dichos conocimientos para sus artículos o reportajes. Sin duda ocurren ambas cosas. La primera alternativa se ve respaldada por un hecho importante: el 85 por ciento de los periodistas encuestados ha realizado estudios superiores de ciencias de la comunicación, y al parecer son pocos los que han estudiado ciencias económicas, sociales o políticas. Con ello no pretendemos desmerecer la calidad de las ciencias de la comunicación, pero sin duda no es mucho lo que se enseña en estas facultades sobre los procedimientos legislativos parlamentarios, la influencia de la globalización o el funcionamiento de los tribunales constitucionales. “Navegando” desde el escritorio, con un ojo y un oído puestos en el televisor En vista de estas condiciones de trabajo, sería de primordial importancia asegurar un mínimo de calidad periodística proporcionando a los profesionales de los medios las informaciones adicionales que requieren. Pero para lograrlo es necesario llegar a ellos en el lugar más aparente, donde se dedican a reflexionar y no a manejar cámaras o a lidiar con las congestiones de tránsito: en su escritorio. Las condiciones técnicas para ello no son nada malas, al menos en lo que se refiere a los periodistas que trabajan en las capitales. Casi el 70 por ciento de los encuestados declaró que en sus medios de comunicación todos los redactores tenían acceso a una computadora propia. Sin embargo, aquí las diferencias son grandes de un país al otro: si bien los datos obtenidos de la Argentina, Paraguay, Ecuador, México y Guatemala corresponden al promedio latinoamericano, los porcentajes para Colombia (35 por ciento), Bolivia (45), Uruguay (27) e incluso Chile (27) están muy por debajo. En estos países, los periodistas se ven obligados a compartir una computadora.7

7 De esta encuesta no se desprende si este uso compartido se refiere a puestos de trabajo multifunciones, es decir, por ejemplo a un trabajo por turnos.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 10 → En los medios mexicanos, el 89 por ciento de las computadoras de escritorio dispone de una conexión a Internet. El valor promedio para todos los países investigados alcanza casi 70 por ciento, mientras que en Bolivia (45 por ciento), Uruguay (45) y Perú (60) son menos frecuentes las máquinas conectadas.8 Casi la mitad (44 por ciento) de los encuestados declaró que en sus oficinas de redacción todas las computadoras recibían continuamente comunicados de al menos una agencia de prensa. En este sentido, la situación es bastante dramática en el Paraguay: allí más de dos tercios de los periodistas indicaron que en sus medios menos del 25 por ciento de las computadoras recibía estos comunicados. Ello significa que las informaciones de las agencias de prensa llegan sobre todo a los supervisores de turno, los jefes de redacción y los principales redactores. Pero también en otros países se observa que prácticamente no existe el “mediocampo” en este juego, es decir, un entorno en el cual tal vez no todos los periodistas estén interconectados con una agencia de prensa, pero en los que este privilegio no sólo corresponda al jefe. En otras palabras, la regla parece ser: o bien (casi) todos, o bien (casi) nadie. Con respecto a una interconexión extendida con las agencias de prensa, esta vez es Colombia la que se lleva las palmas con 75 por ciento. Claramente, se trata de compensar la falta de investigación en los archivos con los aportes de las agencias de prensa. Al menos, esta alternativa parece ayudar a los estresados redactores de Bogotá a no tener que peregrinar tanto en busca de documentación. Aparte del Paraguay, son los colegas de Ecuador, Guatemala, Uruguay y Venezuela quienes más deben prescindir de los comunicados de las agencias de prensa en sus escritorios. Por lo tanto, su única fuente externa de información electrónica sigue siendo la conexión a Internet, cuando se da el caso. Para casi la mitad de los periodistas (48 por ciento), la página web de CNN en español es la dirección de Internet favorita. También tiene muy buena reputación la página de BBC-Online9 (42). La página web de la Deutsche Welle de Alemania figura entre las favoritas del 4 por ciento de los entrevistados10. Y entre las agencias de prensa internacionales, la encuesta indica como preferidas a EFE de España (60 por ciento), Reuters en español (39), y Associated Press (32). En casi todas las oficinas de redacción parece haber también un televisor prendido, y los redactores trabajan con un ojo y un oído puestos sobre todo en el

8 Cuando hablamos aquí de la conexión a Internet en forma general, ello no indica nada en lo que atañe a la velocidad de transmisión. Además, es probable que no todos los periodistas tengan acceso irrestricto: tal vez la dirección del periódico o del medio bloquee determinadas páginas de información. 9 Probablemente la versión en español: BBC MUNDO.com 10 En particular: Bolivia (5), Colombia (5), Chile (20), Ecuador (5), Guatemala (5) y México (6).


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 11 → programa de la CNN en español (58 por ciento). Con frecuencia también se sintoniza la TVE española (30). La emisora alemana DW-TV goza de mayor popularidad sobre todo entre los redactores colombianos (20). En total, 7 por ciento de los encuestados señaló que elige ver o escuchar el programa de la emisora alemana en el extranjero durante su jornada de trabajo. En promedio, un 70 por ciento de los entrevistados indicó que – aparte del español - hablaba (o al menos entendía) inglés. En la Argentina, Chile y Venezuela, el ser bilingüe parece ser un requisito general. Los porcentajes para México, Uruguay y Colombia también se sitúan por encima del promedio. En cambio, los redactores bolivianos parecen limitarse mucho más a su idioma materno (sólo 15 por ciento tiene conocimientos de inglés). En Paraguay y Guatemala, la situación no tiene visos de ser mucho mejor.11 Casi todas las oficinas de redacción cuentan con un surtido de diarios a disposición. Sin embargo, al parecer sobre todo los periodistas argentinos se declaran insatisfechos con la oferta de material de lectura que encuentran en su lugar de trabajo. Temas, presión de cuotas del mercado y prerrogativas del jefe ¿Pero quién elige los temas en la labor cotidiana de un medio de comunicación? Según el resultado de la encuesta, éste parece ser un rubro donde impera una mayor libertad. En una escala de 0 (nunca) a 5 (siempre), la pregunta “¿Puede usted proponer temas por iniciativa propia y llevarlos adelante? recibió en promedio un valor de 3. Por otro lado, los periodistas de Chile, Ecuador, México, Paraguay y Venezuela indicaron también que a veces reciben órdenes directas de sus superiores en lo que respecta a los temas a tratar. Sin embargo, esta imposición del superior de turno o del jefe de redacción no parece ser la regla (valor promedio: 1). En cambio, cuando se trata de un tema “delicado”, el que lleva la voz cantante es el jefe de redacción. Su palabra parece tener especial peso en Colombia, país asolado por la guerra civil. El 65 por ciento de los redactores colombianos señalaron que el jefe de redacción suele coger el teléfono para hacer las llamadas correspondientes cuando el tema en cuestión le parece demasiado candente o no es de su agrado. En Venezuela, país desgarrado por la crisis, la mitad de los encuestados afirmó lo mismo. En cambio, en Chile el porcentaje “sólo” llega al 27 por ciento. En Bolivia, los propietarios y productores de los medios tienden a hacerse cargo ellos mismos del tema (32 por ciento; jefe de redacción: 18). Un tercio de todos los encuestados dijo que ya había tenido

11 Según la encuesta, sólo los periodistas argentinos y chilenos cuentan con conocimientos de alemán.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 12 → ocasión de experimentar presión por parte de las instancias superiores de su medio de comunicación. La auto-censura sigue siendo, por lo tanto, un problema gravitante. No obstante, “sólo” un 18 por ciento de los encuestados confesó haber estado expuesto a una represión extrema, a coacción judicial o incluso a una amenaza contra su vida. Este valor promedio es sin duda el menos representativo de todos los datos obtenidos, pero aun así hay que tomar en cuenta que el estudio no incide en absoluto en los avatares que enfrentan muchos redactores y reporteros fuera de las capitales respectivas. En Colombia, la vida de un periodista corre más peligro que en ningún otro país del mundo. Al mismo tiempo, se constata que la presión externa no es el único factor que afecta la calidad periodística de los medios latinoamericanos. La diaria comida chatarra del reportaje de noticias es en parte de confección casera. En este sentido, la fuerte presión de mantenerse “al día” y la usual falta de vínculos con fuentes externas representan los mayores obstáculos. Desde el punto de vista económico, puede tener sentido hacer trabajar a periodistas menos especializados (y por ende peor remunerados) a un ritmo de cuatro horas por tema, encargándoles siempre algo distinto, y a la vez ahorrar en contratos con agencias de prensa y conexiones a Internet. Sin embargo, desde el punto de vista periodístico, los procesos de trabajo y de producción con estas características constituyen un corsé que prácticamente hace imposible el reportaje sólido e independiente de noticias, y los enfoques creativos en la labor. Las entrevistas publicadas no se distinguen precisamente por un cuestionamiento crítico de las opiniones expuestas, o su análisis en relación con el contexto. En vez de ello, se suele permitir que el entrevistado se apodere casi exclusivamente de la palabra. Los comunicados de prensa no sirven de orientación para el trabajo de redacción, sino se publican literalmente y sin mayor comentario, en general sin indicar siquiera la fuente, como si fuesen aportes de redacción propia. El resultado es que los innumerables puntos débiles de la estresante labor cotidiana de reporteros y redactores colisionan con la responsabilidad ética de los medios; sin embargo, los arquitectos de esa trampa de producción llamada “eficiencia” – los directores, jefes de redacción y editores – se ven guiados en primera línea por el cálculo de la rentabilidad, la presión de las cuotas del mercado, y la contracción de los ingresos por publicidad.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 13 → Una mayor cooperación en las calles y mejores fuentes de información en las oficinas Algunas de las adversidades externas (por ejemplo, la falta de conocimientos lingüísticos por parte de los periodistas, el aprovechamiento por parte de los ciudadanos, la fragilidad de la situación macroeconómica y de la presencia publicitaria de las empresas) sin duda permanecerán como factores inalterables, al menos a mediano plazo: los medios latinoamericanos no estarán en condiciones de transformar este entorno por esfuerzo propio. Pero también es cierto que los reportajes de noticias cualitativamente deficientes, a veces polémicos e incluso propagandísticos de la prensa y radiodifusión, contribuyen a la creciente desconfianza de la ciudadanía frente a la democracia y sus representantes políticos elegidos, y con ello al debilitamiento de las estructuras estatales. Sin embargo, hay que tomar en cuenta que la función de los medios no consiste en soslayar los problemas existentes con miras a ayudar a los respectivos gobiernos en tareas como la de atraer a inversores extranjeros, para así a su vez beneficiar al periódico, la emisora de radio o televisión con la publicidad de nuevos patrocinadores. Sin importar qué tan buena o mala sea la actuación del “cuarto poder” en relación con su responsabilidad social, no es posible analizar sus “potenciales de mejora” sin tomar en cuenta las condiciones del entorno. Y de hecho, estas últimas no son precisamente auspiciosas para un periodismo de calidad. Sin embargo, la encuesta también da indicios sobre puntos de partida: la precaria situación del personal de las oficinas de redacción y la presión desde el punto de vista de producción sin duda no mejorarán en el corto plazo. Por lo tanto, resulta primordial proporcionar a los periodistas informaciones externas confiables y pertinentes. Ello plantea desafíos no tanto de orden financiero, sino más bien organizativo. Por ejemplo, los esfuerzos de la Fundación Konrad Adenauer están dirigidos a fortalecer la cooperación entre periodistas durante la búsqueda de información. La fórmula está en incrementar las conferencias de prensa y reducir el número de entrevistas exclusivas. En este sentido, el modelo de la Conferencia de Prensa Federal de Alemania (“Bundespressekonferenz e.V.”, una especie de club de periodistas) representa un ejemplo a seguir. Se trata de establecer fecha y hora para el intercambio de información y poner a disposición una sala de uso común para los corresponsales políticos. Ello proporcionaría un marco institucional y reduciría significativamente el esfuerzo invertido en buscar interlocutores. Evidentemente, las declaraciones de los entrevistados estarían a disposición de todos los medios presentes; sin embargo, al mismo tiempo los redactores podrían sacar beneficio de todas las preguntas planteadas y de la competencia profesional de cada uno de sus colegas. Además, las opiniones de los entrevistados serían vertidas ante testigos. Ello evitaría sobre todo a los corresponsales de la prensa escrita el peligro de ser acusados de


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 14 → difamación al publicar el artículo. Pero el modelo demanda disciplina: para los políticos, esta plataforma central sólo resulta interesante si se hace buen uso de ella, es decir, si las declaraciones hechas encuentran el espacio debido en los respectivos medios. La segunda estrategia importante concierne el fomento de proveedores externos. Los periodistas - que apenas tienen tiempo para una investigación fundamentada – requieren de apoyo. Esta ayuda no puede provenir sólo de las agencias de prensa, entre otras cosas debido a su insuficiente difusión. Además, las grandes agencias se dirigen a una clientela internacional, que sin duda no se interesa por todos los temas presentes en los medios nacionales. Por lo tanto, la búsqueda de los reporteros de entrevistas, noticias e informaciones de respaldo a nivel local muchas veces arroja resultados insatisfactorios. Aquí la solución podría estar sobre todo en la conexión por Internet a un servicio de información dirigido a paliar los vacíos de la demanda periodística local. Siguiendo el esquema de las agencias de prensa, y contrariamente a las páginas web usuales de los servicios de noticias, estos nuevos proveedores no apelarían directamente a un público masivo sino más bien a las redacciones, en una suerte de “servicio de catering” periodístico. Los medios serían sus clientes inmediatos. Esto haría que - desde el punto de vista financiero – este servicio tercerizado dependiera de suscripciones pagadas y no tanto de la publicidad que suele invadir las páginas web de acceso público. Los pocos servicios de información ya existentes a nivel nacional o regional muchas veces adolecen de falta de seriedad. La confiabilidad de sus fuentes es dudosa, y apenas si verifican los datos que proporcionan. La credibilidad de un proveedor externo depende de la confianza que puedan depositar los suscriptores en la responsabilidad ética y el profesionalismo de las personas que trabajan para dicho proveedor. Al igual que los redactores de los medios clásicos de difusión masiva, los proveedores externos también pertenecen al gremio periodístico. En su caso, la especialización en determinados temas puede implicar una ventaja competitiva. Con el respaldo de un respetable número de suscriptores, y gracias a la utilización repetida de las noticias suministradas, estarán en mejores condiciones que los medios individuales de ofrecer mayor calidad a menores precios. De este modo, quizás incluso los comensales de los restaurantes mediales de comida rápida lleguen a disfrutar de una que otra “langosta Thermidor” en el menú periodístico.

Paul Linnarz – Director del Programa Regional “Medios y Democracia en América Latina” de la Fundación Konrad Adenauer



Capítulo Argentina


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 16 → Introducción:

El número de encuestados elegidos (20) nos obliga a señalar que este resumen es apenas una muestra bastante sesgada y caótica de estos hábitos de trabajo en la ciudad de Buenos Aires, el lugar en la Argentina con mayor concentración de medios de comunicación, y, por ende, mayor cantidad de trabajadores de prensa. Pero difícilmente estos hábitos se repiten en estas proporciones en otras ciudades, debido a la falta de infraestructura, conectividad y a la existencia de otros ritmos y tiempos en la producción informativa.

Vale mencionar a título informativo, que si bien la mayor parte de los entrevistados trabajan a tiempo completo en sus respectivos medios, muchos de los entrevistados (y trabajadores de prensa en general), suelen tener uno o dos trabajos adicionales; y en muchos casos sin gozar de una relación de dependencia que les brinde una situación económica tranquila. Esto genera un agotamiento y stress generalizados en dichos periodistas debido a la superposición de tareas y actividades, casi siempre mal remuneradas. I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

El 70% de los periodistas encuestados afirmó que en los medios donde trabajan el 100% de los empleados tienen PC disponible. La gran mayoría de los encuestados señalaron que en sus redacciones el 100% de las PC tienen acceso a Internet. El 55% de las computadoras de los medios donde trabajan los encuestados tiene acceso al 100% de los despachos de texto de agencias de noticias.

Con respecto al despacho de imágenes de agencias, el dato a destacar es que sólo el 45% de las computadoras tienen acceso a menos del 25% de los despachos de imágenes. Los que reciben el 100% de los despachos, son el 30% de los encuestados.

En el 70% de los medios de esta muestra cada computadora tiene acceso a despachos de agencias. Por otro lado, en el 20% no cuentan con despachos de agencias.

El 75% de los periodistas encuestados informaron que sus medios están suscriptos a agencias de noticias diferentes a las propuestas en la encuesta (Reuters Inglés, Reuters Español, EFE, AP). Entre las propuestas no hay ninguna que se destaque, aunque las de mayor recepción son las que brindan su servicio en castellano.



La mayoría de los periodistas encuestados afirmó tener suficientes canales de información locales disponibles y deseables en su área de trabajo, sobre todo en el rubro Prensa Diaria (75%), pero también en Radio, Canales de TV y Prensa Semanal. En cambio, el 35% dijo necesitar uno o más medios de Prensa Mensual. El 95% informó que no tiene y no le hace falta una Radio Policial o similar. El 30% indicó que le hacen falta 3 o más Páginas Web con suscripción, aunque, a su vez, un 25% dijo necesitar entre 1 y 3 páginas web y otro 25% señaló que no tiene y no le hacen falta.

El 85% de los encuestados manifestó que la información que produce su medio se archiva en un servidor (server), y en menor medida (40%) en otros formatos digitales.

El 65% de los periodistas informó que se puede tener acceso al archivo del medio en que trabaja a través de cualquier computadora con conexión a Internet.

Hubo coincidencia en el porcentaje de encuestados (35%) para quienes el material noticioso de medios ajenos al propio se archiva en un servidor digital; y para quienes no se archiva este tipo de material en su centro de trabajo.

Con respecto a los tipos de materiales que se pueden encontrar en el archivo del medio, la mayoría son producidos por los mismos periodistas que trabajan en dicho medio, tanto en cuanto a Imágenes, Videos sin Editar y Editados así como a Textos y Material de Internet. No obstante, el 60% informó que los Recortes de Prensa producidos por otros medios están en sus archivos.

El 54,6% de los periodistas comparten la información en persona con compañeros de trabajo, jefes o subalternos. El 23,5% lo hace por e-mail o red interna.

El 70% de los encuestados afirmó tener alta disponibilidad de acceso a línea telefónica en su lugar de trabajo y el 60% a mensajería interna, mientras que el 50% indicó que casi no puede escuchar radio y el 40% que tiene acceso medio y bajo a las comunicaciones vía fax. II. Hábitos de trabajo

El 85% de los periodistas consultados trabaja a tiempo completo en un medio de comunicación.



El 45% informó tener menos de cuatro horas disponibles para elaborar un producto noticioso, desde su concepción hasta su entrega final. En segundo lugar aparecen quienes tienen entre 4 horas y una jornada (30%).

Para la mayor parte de los encuestados el lugar por excelencia donde se enteran de las primeras noticias del día es su casa, teniendo en cuenta los altos puntajes de valoración que otorgaron a los diferentes medios: principalmente radio, TV y prensa, y en menor medida Internet. Cuando ya se encuentran en sus redacciones, los periodistas valoran más su contacto con las noticias brindadas por Internet y en menor medida, en la prensa y la TV.

A la pregunta "Considerando la información que produce su área para

publicación, ¿Cómo calificaría usted el uso que se le da a lo siguiente (0=Ningún uso; 5=uso extensivo)" los encuestados señalaron que frecuentemente hacen uso de la información obtenida por periodistas de su área, y en menor medida, información enviada a su medio por las fuentes.

La información proveniente de fuentes en inglés es la más utilizada por encima de la de otros idiomas.

Asimismo, la entrevista exclusiva es la fuente de información que más pesa en un artículo. También es muy valiosa para los encuestados la información de background, y en menor medida, las notas de prensa y notas enviadas por las fuentes, el análisis de cifras, balances y estadísticas y las reflexiones y opiniones propias.

El 50% de los periodistas consultados afirmó que la cadena CNN en español es su principal fuente abierta de información internacional en TV, mientras que el 35% dijo consultar a esta fuente en Internet. También un 35% dijo consultar la cadena BBC vía Internet.

Los encuestados señalaron que utilizan muy poco el servicio de las agencias de noticias propuestas por la encuesta. Las que más se destacan son las que figuran en el punto Otras agencias, rubro en que se mencionó a DPA, AFP, ANSA y las nacionales Télam, Noticias Argentinas y Diarios y Noticias.

Los encuestados están el 71,75% del horario de trabajo en la oficina, y sólo el 28,75% en la calle (en conferencias de prensa, comisiones, reuniones, etc).

Los periodistas encuestados afirmaron que ocupan, en promedio, el 39,7% del tiempo que están en la oficina en redactar, producir y editar una nota, y el 22,20% del horario de trabajo hablando por teléfono. En el caso de las actividades fuera de


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 19 → la oficina, las entrevistas ocupan el 34,25% del tiempo, mientras que la cobertura de eventos consume el 18,95% del tiempo.

En general, la idea sobre el tema a reportar surge por iniciativa propia y manejo de la agenda propia, aunque frecuentemente esta propuesta debe ser aprobada por el jefe.

El 90% de los encuestados aseguró que no pagó ni pagaría por información y que no violó ni violaría alguna vez un off the record. El 80% negó haber recibido presiones de agentes externos que alteraron su manera de informar sobre un tema. El 65% reconoció haber perdido fuentes por publicar información. El 40% de los encuestados afirmó haber sufrido alguna demanda judicial por su actividad periodística y el 35% aseguró haber sufrido alguna agresión por parte de su entrevistado .

La agenda noticiosa del día en los medios de los periodistas consultados es decidida, en un 70% de las oportunidades, por un comité de editores.

En el 45% de los casos la decisión final sobre publicar o no publicar una información la tiene el editor general, mientras que en el 35% la tiene el dueño del medio.

En general las comisiones son cubiertas por un periodista y un fotógrafo o camarógrafo, aunque en algunos casos son cubiertas sólo por un periodista.

En el 95% de los casos, al cubrir una información el periodista sólo redacta el

texto o pauta. En ningún caso suma a esta función la de tomar las fotos.

En la mayoría de los casos consultados, los periodistas utilizan sus propias fuentes, teléfonos, etc. En pocas oportunidades utilizan las fuentes de colegas dentro del medio o las fuentes del medio. III. Cualidades profesionales

En el 90% de los casos los periodistas tienen estudios superiores en periodismo/comunicación social y manejo de otros idiomas, además del español. Entre los periodistas que tienen manejo de otros idiomas, en el 100% de los casos la segunda lengua es el inglés, aunque varios de los encuestados mencionaron que hablan o leen dos o más idiomas.

El 100% de los encuestados realiza búsquedas en Internet y tiene la capacidad para enviar un correo electrónico con anexos. El 90% puede manejar Office y


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 20 → entablar conversaciones electrónicas (chat). El 80% puede compartir archivos con compañeros de trabajo a través de la red interna y el 65% puede crear y mantener una base de datos. Sin embargo, el 65% no puede digitalizar textos y el 55% no sabe digitalizar imágenes.

El 60% de los periodistas encuestados se capacitan para continuar su carrera profesional.

El 83% de los encuestados que reciben capacitación informaron que se educan

a través de seminarios taller, mientras que el 75% lo hace a través de conferencias y el 41% a través de cursos.

De los que concurren a capacitarse, el 95% señaló que lo hacía por iniciativa

propia, y sólo el 5% por iniciativa propia y del medio.

En relación a quién pagó la capacitación, el 80% afirmó que la pagó el mismo periodista, un 10% señaló haber compartido los gastos con el medio, un 5% corresponde a donantes y el 5% restante a becas.

En cuanto al número de horas por mes y al número de meses por año, debido a la falta de respuesta por parte de algunos consultados, resulta difícil establecer promedios. Las cifras varían entre 2 y 24 horas y entre 1 y 6 meses, dependiendo del tipo de capacitación. El 90% utiliza archivo de materiales propio.



Capítulo Bolivia



La encuesta sobre los hábitos de los periodistas de La Paz, Bolivia pretende

conocer cómo y de qué manera trabajan ellos, tanto en sus fuentes laborales, como en los lugares donde recaban información cada día.

La importancia de este análisis radica en el hecho de que no se había

encarado en La Paz un estudio de iguales características. “El retrato del periodista boliviano”, escrito por Raúl Peñaranda (2002), hace una minuciosa observación de muchos aspectos sobre los periodistas en Bolivia, pero no indaga de manera detallada sobre los hábitos de trabajo de éstos.

Por otra parte se han publicado en la capital de Bolivia, “Medios de

comunicación y democracia: la cultura política de los periodistas en Sucre”, un análisis que pretende describir que los periodistas forman parte de las elites de la capital boliviana, porque –a criterio de Franz Flores, el autor y coordinador de este estudio-, los periodistas “son un grupo minoritario pero de una gran influencia tanto en esferas de la sociedad civil como en el propio Estado”.

Por último, la Fundación Honrad Adenauer, la Fundación Redes, de La Paz y el

semanario La Época, unieron esfuerzos para publicar un libro titulado: “Prensa & poder en Bolivia. Relaciones entre el mundo político y los medios de comunicación”.Este estudio analiza de manera detallada las relaciones que existen entre los periodistas del área política con sus principales fuentes de información: los dirigentes políticos, diputados y senadores. Pero tampoco el libro habla sobre los hábitos de trabajo del periodista en La Paz. El estudio

Se ha constatado, una vez más, que los hombres y mujeres de prensa en La

Paz trabajan contra el tiempo; en especial los redactores de agencias de noticias y también los reporteros de radio y televisión.

Algo novedoso de este pequeño informe es que se cuenta con las

percepciones de periodistas que trabajan en agencias de noticias y de páginas web. Datos sobre los encuestados

El número de encuestados alcanza a 20 personas en toda la ciudad de La Paz.

Los encuestados fueron elegidos al azar, si bien con el cuidado de que estas


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 23 → personas representen a las distintas clases de medios de comunicación que existen en La Paz.

Por otra parte, se ha tratado de que el universo de periodistas encuestados

pertenezca a las distintas áreas de información que ocupan el interés del público en general.

Este estudio tomó en cuenta la opinión de dos editores (periódico y canal de

televisión) que también hacen cobertura periodística. Por último contestaron a esta encuesta 16 hombres y cuatro mujeres.

I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

A la pregunta “Especifique el número de computadoras disponibles en su área de trabajo y como porcentaje del total de periodistas que trabajan en dicha área”, se advierte que todos los redactores de las agencias de noticias cuentan con una computadora para desarrollar su trabajo. Pero de ese 100 por ciento, sólo el 75% de las computadoras personales (PC) cuenta con acceso a internet.

Por su parte, las salas de redacción de las radioemisoras, y de los canales de

televisión encuestados tienen un porcentaje mínimo de acceso para navegar.

A fin de conocer con qué tipo de agencias internacionales están relacionados los periodistas encuestados, se les pidió que especifiquen del total de computadoras de sus áreas, qué porcentaje tiene acceso a despachos de agencias, tanto textos como imágenes. Las agencias de noticias son las que más reciben despachos de textos (100%), seguidas muy de cerca por los periódicos (60%).

En cambio, las radioemisoras (25%) y los canales de televisión (28%) reciben

poco material de despachos de textos. Su porcentaje va muy por debajo de la mitad.

En cuanto al despacho de imágenes, las agencias de noticias reciben en

mayor cantidad (50%) este servicio en relación a los otros medios. Llama la atención, sin embargo, que el porcentaje alcanzado por las radioemisoras (25%) esté por encima de los periódicos (20%), cuando son éstos los que publican fotos de agencias internacionales como Reuters, AP o AFP.



La agencia de noticias EFE es la que más medios suscritos tiene en La Paz. El dato podría incluso abarcarse a todo el país, puesto que se encuestó a periodistas de medios que tienen alcance nacional, como los periódicos La Razón y La Prensa de La Paz, para citar dos ejemplos.

En Bolivia el archivo de materiales periodísticos por parte de los medios de

comunicación ha mejorado bastante. Hasta hace diez años atrás, todos los periódicos encuadernaban sus ediciones por mes publicado. De hecho, no se perdió la rutina de encuadernar las ediciones pasadas de los periódicos, sino que apareció algo más al alcance del público: el archivo que pocos periódicos de Bolivia tienen en Internet.

Además de esa oportunidad que existe ya para el lector, los mismos periódicos

cuentan con sus propios servidores capaces de almacenar toda la información que produce el medio en cuestión.

Para constatar lo arriba dicho, se les preguntó a los medios ¿cómo almacenan

la información que atesoran? Las respuestas coincidieron al apuntar con el índice al Servidor. Agencias de noticias, periódicos y ahora las radioemisoras confían en sus servicios.

En cambio, los canales de televisión –por la naturaleza de su oficio, claro está–

recurren a los casetes de vídeo (85%). Y las radioemisoras, por su parte, guardan su información en discos compactos o algún otro sistema digital, necesitando del servidor en un 25%.

Las radioemisoras (25%), agencias de noticias (50%) y periódicos (60%)

guardan información de otros medios en sus respectivos servidores.

Sin embargo, los canales de televisión afirman no archivar material noticioso de otros medios en sus dependencias (100%).

Los periodistas de radio (100%), prensa (100%), televisión (71%) y agencias

(100%) destacan la relación personal para compartir información. En segundo lugar –y de acuerdo con la rapidez del oficio– se encuentra la comunicación por teléfono celular.

II. Hábitos de trabajo

La encuesta pidió a los periodistas que especifiquen y detallen sus horas de

trabajo: ¿Qué porcentaje del tiempo pasa el periodista en la oficina y cuánto en la calle, mientras cubre conferencias de prensa, comisiones, reuniones, entre otros?



Caemos en la cuenta de que los reporteros de radio (69%) utilizan más tiempo

en la calle que en su oficina. El mismo caso ocurre con los de televisión (66%). No ocurre lo mismo con los redactores de periódicos (28%), mientras que los redactores de agencias parecen dividir su tiempo entre la calle y su oficina (48%).

La información recogida nos permite decir que los redactores de las agencias

noticiosas son los más apremiados por el tiempo, puesto que el 100% dijo elaborar su nota en menos de cuatro horas. Le siguen muy de cerca los reporteros de radio (75%) y los de la televisión (71%). En cambio, muy distinta es la figura para los redactores de periódicos, puesto que ellos disponen entre cuatro horas y una jornada laboral para elaborar su nota. Los periodistas de las agencias de noticias pasan la mayor parte de su tiempo (62,50%) redactando su nota, pero hablan por teléfono (17%) más que el resto de sus compañeros de radio, televisión o prensa. En cambio, los redactores de periódicos ocupan el 56% de su tiempo en redactar sus artículos, quienes, se la pasan muy poco tiempo en el archivo del medio revisando documentación (14%).

Los reporteros de televisión gastan el 45% de su tiempo en la oficina para

elaborar sus notas de prensa. Y son más acuciosos para estar en el archivo del medio (24%).

Los reporteros de radio, por su parte, ocupan el 50% de su tiempo para

redactar, producir o editar una nota. Al parecer no es su costumbre hacer entrevistas en la oficina (5%), y son quienes menos permanecen en el archivo del medio revisando documentación (12,5%).

Cuando los periodistas se encuentran en los lugares donde se generan las

noticias, distribuyen su tiempo de esta manera: Los periodistas de radio (12,50), de agencias (15%) y de televisión (17%)

coinciden en señalar que el tiempo que le dedican a transportarse de un lugar a otro no debe sobrepasar el 20 por ciento de su tiempo.

Los redactores de periódicos (28%), sin embargo, le dan el mismo porcentaje

que luego dedican a las conferencias de prensa. En cambio para las entrevistas disponen de un 32% de su tiempo, al igual que los redactores de agencias. Para los reporteros de televisión, la cifra de su tiempo de entrevistas asciende al 35%.

De los 20 periodistas encuestados, el 40% dijo informarse en la mañana por la

televisión, mientras que otro 40% dijo informarse por radio. El cinco por ciento de los periodistas encuestados tiene conexión a Internet en casa, por lo que


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 26 → escuchan radio, ven televisión y se informan a través de la red desde tempranas horas del día.

Sólo el cinco por ciento dijo informarse de las primeras noticias del día por la

prensa camino al medio de comunicación. En cambio, el 45% de los encuestados dijo haberse informado por el periódico, pero en su centro de trabajo.

A los periodistas encuestados se les pidió también que califiquen sus

diferentes fuentes de información. Los redactores de periódicos valoraron una sola en su integridad: la nota de prensa enviada al medio de comunicación por la fuente informativa (100%).

Asimismo, los periodistas de la palabra valoran con el mismo porcentaje

(100%) las declaraciones de la fuente informativa tomadas en conferencia de prensa, al igual que sus opiniones personales y reflexiones propias.

Los reporteros de la televisión valoran mucho una entrevista en exclusiva con

la fuente (85%). Y dadas las circunstancias, una entrevista de esta naturaleza es muy bien

recibida por los periodistas de prensa y agencias. Cada uno le calificó como 100%. Los reporteros de radio ven a la entrevista en exclusiva con un 75% de valor, y esa cantidad le asignan también a las notas de prensa enviadas por las fuentes de información y las declaraciones tomadas en conferencia de prensa.

Otra pregunta de la encuesta pidió a los periodistas explicar a qué fuentes de

información recurren a la hora de trabajar en su nota de prensa. Los periodistas de agencias de noticias (100%) recurren a sus propias fuentes,

que las tienen apuntadas en sus agendas particulares y en sus teléfonos celulares. Lo mismo ocurre con los redactores de prensa (96%) y con los reporteros de televisión (82%). En cambio, los periodistas de radio recurren a las fuentes del medio y a las suyas en la misma proporción.

La iniciativa de proponer temas o hechos para su inmediata cobertura

periodística, la definen los propios periodistas, tanto de agencias (95%), de televisión (68%) y de radio (60%).

Pero los redactores de periódicos no comparten esa opinión, puesto que el

72% de los redactores de prensa encuestados opinó que tienen una iniciativa propia, pero que debe ser aprobada por sus respectivos jefes o editores.



Esa iniciativa de la que hicieron bandera los periodistas de radio (75%),

agencias (100%) y televisión (85%) queda un poco opacada cuando se les pide que especifiquen cómo se define la agenda noticiosa del día, puesto que responden que “la dirección en conjunto”.

Los redactores de periódicos, por su parte, mantienen su posición anterior. Es

decir, proponen un tema y luego lo discuten con sus editores. Éstos, a su vez, elevan esa sugerencia en una reunión de editores de todas las áreas: política, economía, cultura, deportes, sociedad, junto al director del medio. Este comité de prensa define la agenda del día (60%).

¿Sobre quién recae la responsabilidad de publicar una noticia que vaya a

afectar a alguien? En un caso sensible, ¿quién toma esta decisión? En el caso de las agencias de noticias un 75% dijo que esta decisión la toma el dueño del medio. En el caso de los periódicos, la responsabilidad la tiene el editor general.

Respecto a los medios televisivos encuestados, sus periodistas explicaron que

es el jefe del área quien debe decir si esa nota se publica o no (42%). Un 28% opina que debe ser el dueño del medio quien decida y otro 28% no supo como responder a la pregunta.

Por su parte, el 50% de los periodistas de radio no sabe o no responde a esta

pregunta, con lo que un tímido 25% cae en las manos del dueño del medio y la otra mitad de responsabilidad (25%) la asume el jefe del área.

La encuesta incluyó preguntas de tipo deontológico, sobre aspectos y detalles

que tienen que ver con la actitud profesional de los periodistas, mientras éstos se desenvuelven en sus fuentes de trabajo.

Al respecto, a la pregunta “Pagaría o ha pagado por información”, todos

contestaron que no (100%). El 20% de los periodistas encuestados ha sufrido presiones dentro de su medio

y el 15% considera que ha tenido presiones de agentes externos que han alterado su manera de informar sobre un tema.

III. Cualidades profesionales de los periodistas



Respecto al mejoramiento profesional de los encuestados, una gran mayoría coincidió en afirmar que tiene estudios superiores en periodismo o comunicación social. Los periodistas de prensa y de televisión se acomodan cada uno con un 100%; en cambio, quienes trabajan en radio y agencias sólo alcanzaron el 75%.

Se advierte un alto porcentaje del idioma inglés sobre otros (15%). Así mismo,

dentro del cuadro de estas lenguas extranjeras (ruso, portugués, inglés y francés), se advierte que el 10 por ciento de los encuestados dijo manejar información periodística en idioma aimara, muy propio de la ciudad de la Paz, que se encuentra en la región occidental de Bolivia.

La encuesta pidió a los periodistas que expliquen cuántas horas al mes

dedican a su capacitación profesional y cómo. Los periodistas de radio, de acuerdo a estos cuadros, le dedican 13 horas por mes para asistir a seminarios talleres. En cambio, 20 horas al mes se la pasan en conferencias, mientras que 10 horas, menos de un medio día, pasan diferentes cursos para alcanzar un nivel más alto de profesionalización. Atender a estos cursos nace siempre de la iniciativa de los periodistas.

En el caso de los redactores de periódicos tenemos una figura distinta: Las dos

horas al mes que los periodistas le dedican a los seminarios talleres, significa en los hechos un día al año. Para pasar cursos de periodismo o de comunicación social disponen de una hora por mes. La iniciativa es propia en un 80%. Para los seminarios taller la iniciativa nació del medio de comunicación (20%), así como el pago de estos seminarios.

Un día al año los reporteros de la televisión le dedican a los seminarios o

talleres. Este dato coincide con los redactores de prensa. En cambio, dos días al año, como promedio, acuden a las conferencias. Y para los cursos de su formación periodística o comunicacional, los periodistas de la imagen emplean tres días al año.

Los redactores de agencias de noticias acuden doce horas al año a los

seminarios talleres. En la misma proporción se encuentran las conferencias y los cursos. No tienen estudios superiores de postgrado. Y la iniciativa es compartida por periodistas (75%) y medios de comunicación (25%). Pero los gastos para llevar adelante estos cursos salen del bolsillo de los periodistas.

Otra característica común en los periodistas encuestados fue conocer que, al

igual que los medios donde trabajan, tienen también en casa su propio archivo de materiales periodísticos.



A la pregunta de si “tiene usted un archivo de materiales propio”, los periodistas de radio, (100%), de prensa (100%) y de agencias (100%) respondieron que sí. En cambio entre los encuestados de la televisión, la cifra bajó al 75%.



Capítulo Chile



Antes de hacer un análisis de los resultados obtenidos, es atingente sondear el escenario y los antecedentes propios del desarrollo cultural de los medios y periodistas chilenos, tomando en consideración los últimos 14 años desde el retorno a la democracia.

La transición democrática de los ’90 trajo consigo una riquísima

herencia de diarios y revistas que hicieron frente al régimen autoritario de Augusto Pinochet, como por ejemplo La Época y los semanarios Cauce y Apsi. Sin embargo, la prensa, más que aprovechar las ventajas y condiciones de libertad planteadas en democracia, sucumbió a la necesidad de garantizar un proceso estable, no traumático y aún menos conflictivo que en dictadura.

Tal como lo plantean los investigadores Rafael Otano y Guillermo Sunkel, en el

camino a la normalización del país se mermó la diversidad ideológica de los medios y la cultura profesional de los periodistas en Chile, comparada con la existente en dictadura. Indicadores de ello serían la “desaparición de diarios y revistas que se distinguieron por su impulso antiautoritario; la concentración económica de los medios; el debilitamiento de los medios regionales; la consolidación en la prensa escrita del duopolio formado por El Mercurio y Copesa; un predominio abrumador de medios ultraliberales en lo económico e integristas en lo moral, que de ninguna manera responden a la gama completa de ideas y tendencias del conjunto de la población”12.

Además, aunque actualmente ha habido avances con la eliminación de

ciertas figuras legales, como la censura previa, la práctica periodística dice otra cosa en relación con el tratamiento informativo y los poderes involucrados en ello.

En efecto, Otano y Sunkel hipotetizan sobre la prevalencia de una debilitada

cultura profesional a lo largo de la década, teniendo como problemas centrales la falta de conciencia profesional con que egresan los nuevos periodistas, la instrumentalización de la labor del reportero, una cada vez mayor sobreoferta de periodistas en el mercado, entre otros. Esto, finalmente, “se traduce en la sumisión acrítica a la jerarquía de la empresa mediática (al editor, al director, a veces, al propietario), en la funcionarización (y consiguiente burocratización) de las labores

12 Otano, Rafael, Sunkel, Guillermo, Documento de trabajo: Libertad de los periodistas en los medios, Universidad de Chile, Programa Libertad de Expresión, Santiago, 1999. Pág. 1.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 32 → periodísticas y en la facilidad para ceder a las presiones de dentro y fuera del propio medio de comunicación”13.

Para fines de este estudio, nos adentraremos en el manejo interno de los

propios periodistas, como una herramienta estimativa y un acercamiento a las externalidades que deben enfrentar. Cada apartado, luego de algunas consideraciones generales, estará basado en las respuestas de 15 periodistas actualmente en actividad, de la ciudad de Santiago de Chile, en la siguiente proporción: 8 de prensa, 4 de radio, 2 de TV, y 1 de un diario electrónico.

Algunas observaciones a este diseño metodológico son: primero, la

representatividad de la muestra, la cual indica la disminuida cantidad de periodistas de televisión y diario electrónico censados, debido primordialmente a la complejidad de acceder a periodistas dispuestos a contestarla. Segundo, que la población corresponde sólo a profesionales de la capital chilena, dejando fuera de esta forma a los medios regionales y la posibilidad de conocer su desarrollo y transformaciones latentes. Por ello, es peligroso establecer en el análisis generalizaciones para todos los periodistas chilenos. Una observación final: se ha obviado el rubro Internet en el análisis por tipo de medio, por contar con sólo una respuesta.


Dentro de las consideraciones generales de este ítem destacan los siguientes puntos:

Dos tercios de los consultados señalaron que la cantidad de periodistas excede

levemente respecto a las computadoras disponibles en su área de trabajo. Cerca del 75% afirmó, en tanto, que todas las computadoras disponibles en su área tienen acceso a Internet. El resto comparte las PCs cuando se da el caso que sólo algunas tienen acceso. La penetración de la red en esta eventualidad supera no obstante el 50%.

Casi dos tercios de los consultados aseguró que del total de computadores

disponibles en su área el 100% cuenta con acceso a despachos de agencias, donde el texto supera a la imagen en su utilización. El resto aseveró que menos del 25% accede a agencias tanto para texto como imagen. Dado lo anterior, se

13 Ibíd., Pág. 4.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 33 → hace consecuente por cierto que de los dos tercios de computadoras, todas pueden recibir despachos de agencias. Lo que resalta más bien es que el resto no tiene en su área acceso o sólo una computadora para ello. En la suscripción a agencias, EFE y AP llevan la delantera. Reuters en su conjunto tiene un poco más de un tercio. La alternativa “Otros” tuvo bastante preferencia, dándose el caso de no estar el medio suscrito. Se incluyeron ORBE, UPI y AFP como fuentes de información asequible.

De acuerdo a los medios disponibles en los lugares de trabajo destaca la baja penetración de la radio; televisión, salvo contados casos; y radio policial. Prensa especializada y páginas web tienen una mayor disponibilidad que los anteriores, pero tampoco tan significativo. Por tanto, sólo la prensa diaria adquiere notoriedad.

En cuanto a las necesidades de los mismos sobresalen la prensa semanal-

quincenal y la especializada. Acceso a páginas web y televisores también se tornan prioritarios después de las consignadas primeramente. Las radios, y en específico radios policiales, casi no son requeridas.

El servidor (server) aparece como el modo principal de archivar información en

el propio medio. Luego en CDs o algún otro formato digital y encuadernado surgen consecutivamente como alternativas. El audio queda atrás. Para el acceso a dicho archivo, la opción más mencionada es mediante Internet y a través del encargado del archivo general. Sin embargo, la opción “por una computadora exclusiva para ello” se sitúa también como una preferencia a considerar.

El encuadernado, en tanto, alcanza alrededor del 50% en la consulta como

mecanismo de archivo de información de otros medios. “En un servidor” asoma como segunda opción al igual que la no recopilación de datos.

Respecto al tipo de material, los textos e imágenes sobresalen de lo producido

en el medio; le siguen recortes de prensa e Internet, en la misma medida. Audio-video tienen menor utilización. En cuanto al nivel de importancia, recortes de periódicos, imágenes, Internet y textos figuran como las principales opciones de acopio de material externo. Las imágenes proporcionadas por las agencias y material de Internet son las más empleadas.

Según la muestra seleccionada, la práctica de compartir información con

colegas del medio privilegia de sobremanera para ello el contacto personal. Por celular emerge como segunda opción. En tanto, la red fija o e-mail ocupan el tercer lugar en esta experiencia cooperativa. El papel como soporte es casi inexistente.



El ítem de disponibilidad de recursos materiales dentro del medio manifiesta una casi absoluta penetración del teléfono, en desmedro de la mensajería interna, que es escasa o simplemente inexistente. La radio es desigual su distribución y el fax tiene una media regular de existencia de acuerdo a la cantidad de trabajadores.

Particularidades de cada medio

Prensa: se mantiene la leve tendencia anterior de más periodistas que computadoras disponibles. Lo interesante de este medio es que el acceso a Internet es del 100% de la muestra. Asimismo prepondera casi en la totalidad la recepción de despachos de agencias y la suscripción a las mismas, tanto en texto como en imágenes. Sólo en dos casos no hay convenio. Se da como constante la necesidad de tener a disposición prensa, sobre todo, semanal-quincenal y mensual-especializada. En cuanto al material a encontrar en el archivo, las imágenes del periódico, otros medios y de agencias marcan tendencia en toda la muestra. Los recortes de prensa, material de Internet y textos siguen en importancia como tipo de recopilación del medio y de otros diarios locales.

Radio: aunque es leve la desventaja, la muestra para este segmento

presenta en todos los casos una menor cantidad de computadores respecto al número de periodistas desempeñándose. Asimismo el acceso a Internet de las computadoras existentes, calculando la media, es del orden del 50%. El servidor, CD u otro formato digital y cassette de audio prevalecen en la misma proporción para archivar información del medio. Lo peculiar de esta situación es que el acceso al material se restringe casi exclusivamente al encargado del archivo general del medio, luego a un servidor. No se archivan materiales informativos de otros medios y, en caso de haber, es de preferencia en encuadernado. Entre los recursos disponibles en el área de trabajo del profesional consultado la presencia de aparatos de radio es baja.

Televisión: lo que destaca en este apartado es que el acceso de las PC a

los despachos de agencias se da en mucho menor medida que en prensa y radio. Dado el carácter de la televisión, la manera privilegiada de guardar información de su medio es a través de casete de video. De ahí que se subentienda que para acceder a dicho material el encargado del archivo del área sea la persona más idónea. El otro aspecto sobresaliente es que, por lo menos en los dos casos consultados correspondientes a dos televisoras grandes del país, se encuentran en el archivo todos los materiales producidos por el mismo medio, aventajando de esta forma a prensa y radio.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 35 → II. Hábitos de trabajo

Aproximadamente el 80% de los consultados se desempeña en jornada

completa. En cuanto al ritmo de producción, prevalece, casi en la misma proporción, las opciones “finalización en menos de cuatro horas”, “entre cuatro horas y una jornada”, y “una semana o más”. Las otras alternativas, en tanto, no muestran preferencias.

Las principales alternativas sobre dónde se informa el periodista y por cuáles

medios es: en la casa, como primera ocurrencia, y luego en el medio. Camino al medio y al reporteo se dan esporádicamente y nunca, respectivamente. La información obtenida dentro del medio, ya sea de su área o de otras, toma gran importancia, al igual que la proporcionada por las fuentes. Las agencias internacionales presentan una relativa importancia que detallaremos más adelante. Lo que resalta más bien en este apartado es el alcance que tiene la información de otros medios locales.

El uso del inglés varía según los distintos medios, no mostrándose una

tendencia general. En tanto, la utilización de información en otros idiomas se torna relevante para un tercio de la muestra.

Respecto al peso que tienen las fuentes de información en la nota o reportaje

producido por el propio periodista censado, asalta con claridad que la entrevista exclusiva con la fuente, la información de background y opinión o reflexiones personales son fundamentales para la producción. En mediana importancia quedaría Internet, conferencias de prensa y material enviado por la fuente. La información de otros medios y análisis de cifras presentan una realidad divergente.

Predomina con una alta importancia las fuentes propias conseguidas por el

periodista y, un poco más atrás, las fuentes del medio. Las fuentes de colegas adquieren mediana vitalidad. Por Internet, en tanto, se avizora una tendencia alcista en la utilización de la red.

Tanto en video como en Internet la información de CNN en español es la más

requerida. La BBC destaca en su uso por Internet. TV5 de Francia tiene una mediana recepción por ambos medios. Las otras fuentes abiertas muestran una escasa o nula importancia.

Las agencias que tienen mayor llegada son EFE, UPI y AP en orden de

importancia. Las otras alternativas no presentan mayor consideración, sobre todo, en el caso de Reuters en inglés. En otros aparece con bastante uso ORBE y AFP.



En cuanto a la utilización del tiempo, la balanza se inclina, aunque respetando las particularidades que analizaremos para cada medio de la muestra escogida, hacia un periodista que trabaja mayoritariamente en la oficina; sólo un cuarto pasa más en la calle dedicado a su trabajo.

Si tomamos en cuenta lo anterior, la “producción total de una noticia” es

gravitante en el desarrollo periodístico en la muestra seleccionada. “Hablar por teléfono” ocupa un tiempo igualmente considerable. La revisión de documentación, en tanto, llega casi al nivel de comunicarse por teléfono. Los otros ítems tienen una importancia menor en el tiempo asignado, pero no se desdeña la posibilidad de ocurrencia.

El traslado y las entrevistas son los aspectos con mayor consignación dentro

del tiempo que pasa en la calle el profesional consultado. La asistencia a conferencias de prensa y documentación adquieren una importancia media. Las otras alternativas tienen una exigua mención.

En cuanto a la definición del reporteo se privilegia la iniciativa propia, con o sin

aprobación del jefe; la reunión de pauta, no obstante, se posiciona con fuerza en la media de la muestra. El cuadro de reporteo en la pared, aunque existente, no es significativo a modo general.

La agenda noticiosa se estipula preferentemente, dada la muestra, por la

redacción en conjunto y por el jefe de área y sus editores, con casi igual consideración; aunque la decisión también recae en el editor y en el comité de editores del medio, en casi un cuarto de las personas consultadas.

Si bien las respuestas fueron divergentes respecto en quién recae la decisión

final de publicar en un caso sensible, el dueño del medio y el editor general estarían sobre la media.

En cuanto a cómo se cubren las noticias, “sólo por el periodista” concentran los

casos de ocurrencia, luego la inclusión del fotógrafo /camarógrafo, y posteriormente el cámara sin un periodista revelan la frecuencia de esta situación. El periodista censado afirma casi en un 85% que sólo redacta el texto al cubrir la información destinada.

Aunque este punto merece un tratamiento particular para cada medio, es

necesario advertir que respecto a la utilización de cámaras escondidas y la publicación de periodistas censurados, el conjunto de la muestra afirma o niega en casi igual proporción. En relación con recibir presiones a la hora de publicar, sólo cerca de un quinto afirma haberlas tenido.



Particularidades de cada medio

Prensa: “entre 4 horas y una jornada” y “una semana o más” son las

alternativas más recurrentes en este medio a la hora de responder por el tiempo empleado en la producción total de la información. Tiempo del cual afirman pasar mayormente en la oficina. Además, el 75% de los periodistas encuestados de prensa aseguró que su casa es el lugar donde se informan preferentemente. Prensa no es la excepción en la tendencia general de la muestra respecto al valor y uso que hacen de las entrevistas exclusivas, background y reflexiones personales. Lo interesante de esta alusión es que este medio se desmarca al estimar como importante la información de otros medios, al igual que las páginas web privadas, aunque éstas resultan un poco menos utilizadas. De ahí que al recurrir a fuentes, Internet aparezca con mayor importancia en comparación con los otros medios.

Del mismo modo, las entrevistas ocupan un sitial destacado en el tiempo

que el profesional pasa en la calle. En cuanto a la reunión de pauta, ésta merece especial atención por su frecuencia. Sin embargo, la iniciativa propia sobresale aún más.

Respecto a la decisión de la agenda noticiosa, en la misma proporción se

encuentran la redacción en conjunto y la reunión entre el jefe del área y sus editores. Esto habla de la persistencia de la toma de decisiones verticalmente, aunque el trabajo en equipo se torna relevante si se toman en cuenta las otras variables atingentes a este punto, como muestran los resultados del estudio.

Si en televisión este aspecto puede sorprender, en prensa las afirmaciones

sobre el uso de cámara escondida o de grabación encubierta, la publicación de notas de periodistas censurados, las presiones del medio y fuera de él que atentaron contra la manera de informar del profesional y la pérdida de fuentes, fueron elementos mencionados reiteradamente. Aspecto que merece una detención mayor en una futura investigación.

Radio: dentro de los puntos a subrayar, el ritmo de producción presenta en

su mayoría una duración de menos de 4 horas, lo que es coherente con las características mismas de la radiofonía. La radio, en este sentido, es el lugar donde predominantemente el periodista se informa. Los periodistas consultados son aquellas personas de la muestra que pasan más tiempo en la calle que en la oficina. Además, se hacen evidentes en este segmento las consideraciones generales sobre la primacía de la entrevista exclusiva con la fuente y la información de background en la elaboración de una crónica.



CNN destaca por su uso en las radioemisoras consignadas. Otro aspecto a

tener en cuenta para futuras investigaciones es que el cuadro de reporteo en la pared y la conferencia de prensa podrían ser prácticas asiduas en este medio. El editor general sobresale en sus atribuciones, ya sea en la decisión de la agenda noticiosa o en la decisión de emitir un caso sensible. La publicación en el medio de periodistas censurados y las quejas de auditores tienen cabida en el 75% de la muestra seleccionada para esta parte. Una periodista admitió, en tanto, haber recibido presiones dentro del medio que alteraron su forma de informar. Esto se da justo en el caso en que el dueño del medio decide en una situación sensible.

Televisión: en este medio se reafirma el valor de la información obtenida dentro del área o del medio. En el tratamiento mismo destaca, al igual que en todos los segmentos de la muestra, la importancia del background, entrevistas exclusivas con la fuente, opinión y/o reflexiones propias. El uso del idioma cobra a su vez importancia en este medio de comunicación. La reunión de pauta sobresale en estos dos casos por su práctica asidua, sin despreciar no obstante la iniciativa propia en un amplio sentido. El aspecto que merece atención en televisión, en esta etapa de la encuesta, es el uso de la cámara escondida o grabación encubierta como eventual recurso de obtención de información. Asimismo, los periodistas censurados tienen tribuna y quejas de los televidentes también. La pérdida de fuentes por publicar información ocurre en estos casos.

III. Cualidades profesionales

Esta última etapa revela a continuación los matices más prominentes de la muestra en su conjunto:

El 100% de los consultados aseguró tener estudios universitarios en

periodismo-comunicación social. Alrededor del 80% se siente capacitado para manejar información en otros idiomas, destacando en dos tercios el inglés. Sólo aproximadamente el 25% de las respuestas afirmativas consideró el francés y portugués.

En tanto, la aptitud para el uso de tecnología es considerada alta en el manejo

de Office, búsquedas por Internet, “chat”, compartir archivos y enviar adjuntos. Cerca del 50% de los censados aseguró poder digitalizar imágenes y textos y mantener una base de datos. La otra mitad admitió escasa y, sobre todo, nula capacidad para ello.

En cuanto a la capacitación profesional del periodista de la muestra aplicada en Chile, un poco más de un 50% negó tener algún tipo de perfeccionamiento, ya


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 39 → sea pagado por el medio o por él mismo. Cerca del 35% toma la iniciativa de capacitarse, asumiendo los costos. Los dos tercios sobrantes afirmaron que el medio pagaba por la capacitación.

Es importante notar que de los periodistas con periódico perfeccionamiento, el tiempo dedicado a esta labor era bastante exiguo.

Alrededor del 80% de los profesionales encuestados declaró tener un archivo

de materiales propio.

Particularidades de cada medio Prensa: Es en este medio donde se vislumbran las mayores falencias o

deficiencias para el trabajo profesional. La capacitación es escasa y en los casos que ocurre se dividen los costos entre el medio y el periodista. Por otra parte, aquí es donde se dan los casos de no existencia de archivo propio, no manejo de idiomas, gran incapacidad para digitalizar textos e imágenes y para mantener una base de datos.

Radio: se destaca la tenencia de un archivo propio en todos los

consultados trabajando en este medio. La capacitación se da en la mitad de los casos, con costo para el periodista. La digitalización y el mantenimiento de una base de datos son las alternativas donde la capacidad se ve disminuida, aunque la notoriedad no es tanta si lo comparamos con prensa, donde la dificultad es mayor.

Televisión: La presencia de un archivo propio, uso de idiomas y mayor

capacidad para administrar bases de datos y ejecutar digitalizaciones aparecen como los puntos fuertes en este medio..



Capítulo Colombia



Para conocer los hábitos de los periodistas en Colombia es necesario hacer varias reflexiones marco, que por el carácter de la encuesta aplicada no fueron contenidas en este análisis.

En la época actual la combinación entre conflicto interno, narcotráfico y

corrupción es el entorno hostil en el que trabajan los periodistas. Esta realidad es vivida con mayor intensidad por los periodistas de las regiones que por los de las principales ciudades.

Asimismo, la crisis económica que ha tenido el país en los últimos años ha

dejado grandes huellas en las condiciones en que trabajan los periodistas. Por ejemplo, mientras que a principios de los años noventa el país contaba con 15 noticieros y varios programas de opinión e informativos con otro formato, hoy tiene sólo 4 noticieros..

Finalmente los medios más influyentes están ubicados en la capital, con el

agravante de que la propiedad de los mismos están principalmente en conglomerados económicos que participan de la gran mayoría de las actividades productivas del país, o en manos de grupos con una fuerte injerencia y/o participación en la vida política nacional. Esto es algo que en muchos casos se refleja en las agendas informativas de los medios y en la forma como se cubre la información.

Para este sondeo sobre los hábitos de trabajo de los periodistas se aplicó la

encuesta a veinte periodistas de diez medios informativos. Estos son: en prensa escrita: los semanarios El Espectador, las Revista Cambio y Semana, y el diario El Tiempo con su sitio de Internet. En radio: Caracol Básica y RCN Básica; y en televisión: el noticiero Caracol, RCN, CM& y Noticias Uno. Para el análisis de las encuestas hechas se separaron los resultados por tipo de medio: prensa escrita y multimedia, radio y televisión.

I. Aspectos técnicos del área donde trabaja En prensa, el 100 por ciento de los periodistas trabajan con computadores

conectados a Internet y en todos los equipos se tiene acceso a despachos de agencias. Los semanarios tipo revista están suscritos solamente a Reuters en ingles y español. En el caso del diario y el semanario que antes era diario están suscritos a las agencias EFE, AP y AFP.



Los periodistas de televisión consultados dicen que con los computadores que tienen sus redacciones se cubre un 75 por ciento del total de periodistas. De estos equipos el 100 por ciento tiene acceso a Internet, un 75 por ciento a despachos de textos y un 25 por ciento a imágenes de agencias, principalmente Reuters en ingles y español y EFE. En un nivel muy bajo se consulta AP.

El total de periodistas de radio consultados asegura que en sus redacciones

sólo hay un 75 por ciento de computadores, por lo que algunos de ellos tienen que compartir. De este total de equipos todos cuentas con despachos de texto de agencias, principalmente EFE, AP y AFP, y menos de un 25 por ciento tienen despachos de imágenes. Sólo un 75 por ciento de los equipos tiene acceso a Internet.

En las salas de redacción de los semanarios no hay equipos de radio

disponibles a todo momento, en contraste con en el diario y su sección multimedia donde hay por lo menos un equipo por sección. También es usual que cada periodista ande permanentemente con un radio personal. Tanto los periodistas de diario como los de semanario dicen necesitar por lo menos un equipo adicional.

Los de televisión tienen tres equipos de radio, en promedio, y consideran que

harían falta por lo menos dos más. Los periodistas radiales cuentan con cinco equipos de radio y consideran que harían falta por lo menos dos más. Todos los encuestados dijeron usar principalmente equipos de radio personal todo el tiempo más que el de la redacción.

Con relación a los televisores disponibles, los medios impresos coinciden en

tener dos equipos disponibles, así como en considerar que se necesita uno más. Los de televisión señalan que tienen diez equipos disponibles con señal diferente lo que consideran suficiente. Por otro lado, los periodistas radiales.tienen dos equipos disponibles y consideran que se necesitarían dos más.

En la encuesta los periodistas de los semanarios dijeron contar con acceso

(en promedio) a 7 periódicos diarios regionales, mientras que en el diario y su sección multimedia sólo cuentan con dos. No se usa radio policial y no se considera necesario tenerla. Hay poco conocimiento sobre el uso de páginas web con suscripción.

Los periodistas de televisión dijeron tener conocimiento de que al medio llegan

varios diarios regionales pero estas publicaciones circulan entre algunos pocos periodistas. Lo mismo sucede con los semanarios tipo revista que sólo le llegan a los directivos. En cambio es usual que las secciones cuenten en promedio con tres publicaciones especializadas pero consideran que necesitarían por lo menos


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 43 → dos más. Ningún medio cuneta con radio policial y solo uno de los encuestados consideró que hacía falta. Se tiene acceso a varías páginas por suscripción gratuita pero piensan que se necesitarían dos más pagadas.

Entre las personas de radio, se cuenta con acceso a un promedio de 4

periódicos diarios, y recalcan el poco acceso a prensa regional así como a las revistas semanales (les llegan únicamente a los directivos). No conocen sobre prensa mensual especializada y no tienen acceso a páginas web con suscripción. Sólo una emisora dijo tener radio policial

En el archivo de los medios impresos, cuando es producción propia, se

encuaderna, se digitaliza y se mantiene en un servidor. Esta información puede ser consultada por cualquier computadora con acceso a Internet y adicionalmente se cuenta con personas de apoyo encargados de manejar el archivo. El material noticioso de otros medios se mantiene encuadernado y vía Internet se puede acceder parcialmente a los archivos de los otros medios impresos. En el archivo se encuentra toda la información del medio, aparte de videos y material de audio y textos de otros medios. De agencias se guarda principalmente imágenes.

Los periodistas de televisión archivan su trabajo principalmente en casetes de

video y la organización de los títulos de la información está en un servidor al que se accede a través de un encargado de manejar el archivo. Por lo general no se tiene material noticioso de otros medios. Lo poco que hay está archivado en casetes de video y corresponde a eventos o cubrimientos muy especiales. En el archivo se puede encontrar también videos sin editar del mismo medio y de agencias, lo mismo que fotos.

En la radio se archiva principalmente en cintas digitales y en un servidor al que

se accede a través de un encargado de manejar el archivo. La regla general es que no se tiene material noticioso de otros medios y lo poco que se tiene de prensa se archiva encuadernado. Por lo que en el archivo principalmente se puede encontrar material de audio del mismo medio.

Para compartir la información en el caso del diario y su página web es más

frecuente el uso del mail o la red interna, mientras que en los semanarios la información principalmente se comparte personalmente. Entre los periodistas de televisión el 60 por ciento de la información es compartida personalmente y el 40 por ciento se comparte por teléfono. En la radio el 70 por ciento de la información es compartida entre periodistas personalmente, el 20 por ciento la comparte por teléfono y el 10 por ciento por mail o red interna.



En términos generales todos los periodistas cuentan con un teléfono, en comparación con los servicios de fax y de mensajería interna: uno por cada 15 periodistas. En la TV y la radio todos los periodistas cuentan con un teléfono, un mensajero cada siete personas, y el radio y fax se comparte cada 15 periodistas.


El 100 por ciento de los periodistas encuestados trabaja a tiempo completo.

Para la elaboración de un producto noticioso se dispone de menos de 4 horas entre los periodistas radiales, así como para la Internet. En el diario dependiendo de la sección estos tiempos pueden aumentarse a una jornada o en algunos casos incluso entre 2 y cinco días (lo cual se da en los semanarios frecuentemente). En la TV disponen en promedio entre 4 horas y una jornada para elaborar un producto noticioso.

Para enterarse de las noticias el medio favorito es la radio por unanimidad. Tanto en semanarios como en el diario se le da un uso extenso a la

información obtenida por periodistas de su área y de otras áreas. En los semanarios es intermedio el uso que se le da a notas de prensa mientras en el diario es mayor, algo similar sucede con los despachos de las agencias internacionales. En ambas clases de medios es intermedia la utilización de información de otros medios.

En la radio se le da un uso extenso a la información obtenida por periodistas de

su área y de otras áreas, un uso intermedio a información de notas de prensa y agencias internacionales y un uso bajo a información de otros medios locales.

En televisión se le da un uso extenso a la información obtenida por periodistas

de su área y proveniente de otros medios locales. En menor medida a despachos de agencia y a notas enviadas por las fuentes y en un nivel más bajo está la información de periodistas de otras áreas. El uso más frecuente de un idioma extranjero es el inglés.

En la prensa el uso más frecuente de un idioma diferente al castellano es el

inglés (calificado con un puntaje promedio de 4 en una escala del 1 a 5). Otros idiomas son usados muy esporádicamente. En radio también el idioma extranjero preferido es el inglés, sin embargo es limitado a quienes cubren información internacional y no es generalizado en la redacción.

Para los periodistas de medios escritos el mayor peso como fuente de

información lo tiene la entrevista exclusiva con la fuente, así como la información


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 45 → de background. Los semanarios consultan más las web privadas. En un uso intermedio está la consulta de notas de prensa, consulta de páginas web, el análisis de cifras y de información de otros medios. En los semanarios hay mayor uso de reflexiones u opiniones personales que en el diario.

En la radio el mayor peso como fuente de información lo tiene la entrevista

exclusiva con la fuente, seguido de las notas de prensa y las declaraciones tomadas en conferencia de prensa. La consulta de información de background y el análisis de cifras ocupa un tercer nivel, son muy poco consultadas las páginas web del estado y privadas; aseguran los periodistas que es mínima la información que se tienen de otros medios y que no hay ningún tipo de opinión o reflexión personal en sus notas. En la televisión el mayor peso como fuente de información lo tiene la entrevista exclusiva con la fuente, el uso de información background y el análisis de cifras, seguido de las notas de prensa y las declaraciones tomadas en conferencia de prensa. Son poco consultadas las páginas web del estado o privadas y dicen usar muy poco opiniones o reflexiones personales en sus notas.

Los periodistas de prensa tienen como fuentes abiertas de información

internacional la BBC y CNN en español y en ingles. En televisión la relación es la misma, aunque agregan que en video además de los anteriores también utilizan TVE, TV5, Telemundo, Fox Sports y DWTV. La radio mantiene la tendencia que tiene la prensa en cuanto a fuentes abiertas de información.

Sobre el empleo del tiempo, y en el caso del semanario, un 70 por ciento se

pasa en la oficina mientras que en el caso del diario y su página web es del 80 por ciento. Del tiempo que se pasa en la oficina el mayor tiempo se concentra en redactar y hablar por teléfono.Se dedica mucho menos tiempo a la revisión de documentación. Del tiempo que se pasa en la calle la mayoría se dedica a entrevistas o a conferencias de prensa.

Entre los periodistas de televisión, en promedio el 70 por ciento lo dedican para

estar en la calle y el restante en la oficina. El tiempo en la oficina se concentra en editar y producir la nota. En menor medida se le dedica tiempo a hablar por teléfono y mucho menos a reuniones en la oficina y consulta de archivo. En la calle el tiempo se dedica por partes iguales a coberturas de eventos y entrevistas. Menos a conferencias de prensa y traslados. Prácticamente es nulo el tiempo para documentación adicional.

El tiempo que dedican los periodistas radiales a estar en la calle y en la oficina

depende del trabajo que se realice pues mientras unos están un 90 por ciento en la calle otros dedican este mismo tiempo a la oficina. Del tiempo que se pasa en la oficina el mayor tiempo se concentra en hablar por teléfono y en menor medida a


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 46 → la edición de una nota. Sólo el 10% del tiempo se dedica a reuniones en la oficina. En la calle el tiempo se emplea por partes iguales en conferencias, coberturas de eventos y entrevistas. En menor intensidad se dedica tiempo a traslados.

Los periodistas de prensa manejan su propia agenda, que debe ser aprobada

por el jefe. También en muchos casos ésta se discute en reuniones con el jefe y con compañeros de trabajo. En la radio colombiana lo que se debe reportar lo define en igual medida el periodista de forma autónoma o con la aprobación del jefe. En menor medida se define en reuniones conjuntas entre el jefe y compañeros y para eventos especiales la agenda se define por un cuadro de comisiones. La situación de los periodistas de televisión es diferente a la de los de prensa, dado el trabajo en grupo en un medio audiovisual: en pocos casos se define de manera individual sin consultar con algun superior dentro del medio.

Los periodistas de semanarios son más susceptibles de recibir presiones

internas que alteren la manera de informar que aquellos que laboran en un diario. Los periodistas tanto de semanarios como de diario no ha pagado ni pagaría por información, no publican notas de periodistas censurados, ni utilizarían un medio de grabación encubierto. Siempre se presentan como periodistas ante el entrevistado, publican las quejas de los lectores, no han perdido fuentes por publicar información, no violarían un off the record, no han sufrido presiones externas, demandas judiciales ni agresiones por parte de los entrevistados. En el medio televisivo algunos de los encuestados dijeron haber perdido fuentes por publicar información, recibido presiones tanto al interior del medio como externas y han sido agredidos. En la mayoría de los casos, dependiendo de las circunstancias, utilizarían algún medio de grabación encubierto. En TV siempre se presentan como periodistas, y nunca pagarían por información.

En radio se publican las quejas de los lectores pero no información de

periodistas censurados. No pagarían por información ni utilizarían medios de grabación encubierto. En general no violarían un off the record, no han perdido fuentes por publicar información y no han recibido presiones ni internas ni externas que hubiesen alterado la información.

La agenda noticiosa del día en el caso de los semanarios es decidida por un

comité de editores de todo el medio mientras que en el diario es decidida por el jefe de área y sus editores. Ante un caso sensible en el diario es más usual que la decisión la tome el director, mientras que en el caso del semanario la decisión es tomada por el editor general o director de la publicación, y en muchos casos por el dueño del medio. En TV la agenda es decidida por la redacción en conjunto y ante un caso sensible la decisión de publicar o no es del director. En radio la agenda


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 47 → noticiosa es decidida por el máximo jefe de área. Y ante un caso sensible en la decisión de publicar o no se le presenta al jefe de área o si no al director.

Las comisiones por lo general son cubiertas por periodista y fotógrafo. En el

caso del diario es más frecuente que esté el periodista sólo y usualmente cuando se designa sólo a un fotógrafo es para realizar tomas de apoyo. En el caso del medio radial las comisiones por lo general son cubiertas por un periodista con su propio equipo de grabación. En eventos muy especiales llevan apoyo técnico. En el medio televisivo las comisiones por lo general son cubiertas por un periodista con apoyo técnico y sólo para la realización de tomas de apoyo se envía a los camarógrafos solos.

En prensa la norma general es que los periodistas solamente redacten un texto

y principalmente se acude a las fuentes propias, del medio y de Internet. Con menor intensidad a fuentes de colegas del medio. Los semanarios, a diferencia del diario, son más dados a consultar fuentes de colegas fuera del medio. Para las notas de televisión los periodistas redactan el texto y están al frente de la edición de la nota. Principalmente se acude a las fuentes propias. En menor proporción a fuentes del medio y de Internet. La consulta de fuentes de colegas de otras áreas y de colegas fuera del medio es muy baja. En la radio los periodistas redactan el texto y hacen el montaje de la nota con el apoyo de un operador de audio. Principalmente se acude a las fuentes propias, y en menor proporción a fuentes del medio y de colegas de otras áreas. Es casi nula la consulta de fuentes de Internet y de colegas fuera del medio.


Todos los periodistas de prensa tienen estudios superiores en periodismo o

comunicación, pero en varios casos se tiene también otra profesión. Los periodistas están en capacidad de manejar información en inglés y algunos comentaron manejar información en otros idiomas como francés y portugués. Entre los periodistas de televisión el 100 por ciento tiene estudios superiores en periodismo o comunicación, y el 50 por ciento están en capacidad de manejar información en ingles. Uno de ellos comentó la posibilidad de manejar información también en portugués. En radio sólo un 50 por ciento de los periodistas encuestados tiene estudios superiores en periodismo o comunicación, y en esa misma proporción están en capacidad de manejar información en ingles. Ninguno comentó la posibilidad de manejar información en un tercer idioma.

En los medios escritos los encuestados dijeron tener capacidad de manejar

herramientas tecnológicas como Office, búsquedas de Internet, conversaciones electrónicas, red interna, digitalización de imágenes y texto, crear y mantener una


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 48 → base de datos, enviar correos con archivos adjuntos y es generalizado el archivo de materiales propio. Las encuestas arrojan que en la radio se tiene un nivel intermedio para el manejo de herramientas tecnológicas como Office, búsquedas de Internet, conversaciones electrónicas, red interna, digitalización de imágenes y texto, enviar correos con archivos adjuntos, y crear y mantener una base de datos. Pese a esto último es muy bajo el archivo de materiales propio. En promedio los encuestados de televisión dijeron tener un buen nivel de manejo de herramientas tecnológicas como Office, búsquedas de Internet, conversaciones electrónicas, red interna, digitalización texto, crear y mantener una base de datos, enviar correos con archivos adjuntos. Menos de la mitad dijo tener capacidad para digitalizar imágenes y para crear archivos de material propio. Algo que pocos hacen.

Los periodistas de medios escritos dedican poco tiempo a capacitación. Por lo

general es un seminario por semestre al que se accede por iniciativa propia con patrocinio del medio. Los periodistas radiales están casi en las mismas condiciones. Por lo general son dos conferencias por año las que son patrocinadas por el medio o por invitaciones hechas al medio. En cambio la capacitación de los periodistas de televisión es alta: entre 2 y 5 horas al mes se utilizan para asistir a seminarios, conferencias y cursos. Generalmente se atiende por iniciativa propia o patrocinado por el medio. Los medios también realizan capacitaciones con cierta frecuencia.



Capítulo Ecuador



El trabajo periodístico en el Ecuador está regulado por la Ley de Ejercicio Profesional del Periodista, una norma legal que data del año 1975, época en que el país vivía su más largo período dictatorial del siglo XX. La ley reconoce como periodistas a quienes por cinco años o más han ejercido la profesión en algún medio de comunicación legalmente reconocido. El Ecuador de esos años se inauguraba como exportador de petróleo y se vivían vientos de nacionalismo y proteccionismos extremos.

La ley, aún en vigencia, obliga a tener título de periodista y afiliación a un

organismo colegiado provincial para poder ejercer la profesión. Es evidente que la intención de la dictadura al congraciarse con los gremios no era otra que la de impedir la difusión de voces contrarias al accionar de los gobernantes de turno.

Desde agosto de 1979 en que el país regresó a vivir en democracia, la obligatoriedad de la titularización no ha sido exigida a rajatabla. Sin embargo, en la práctica el 90 por ciento de quienes ejercen a diario el periodismo en el país han egresado o son estudiantes de alguna escuela de periodismo.

Vale destacar que al contrario de lo que se vive en los países vecinos como

Colombia al norte y Perú al sur, en el Ecuador la práctica del periodismo se la puede considerar un ejercicio seguro para la integridad personal del profesional. No hay registros de periodistas asesinados ni de colegas que hayan tenido que abandonar el país víctima de amenazas contra su integridad o la de su familia.

La muestra

Para la elaboración del presente informe se aplicó un cuestionario encuesta

entre 20 periodistas de radio, televisión, periódicos y revistas. Debido a que el Ecuador es un país con dos polos de desarrollo claramente marcados -Quito, la capital y Guayaquil, la ciudad más comercial- se decidió elaborar diez encuestas en cada una de estas ciudades.


En el 65 por ciento de los casos existe una computadora por cada empleado, el

30 por ciento comparte el equipo con compañeros que trabajan en diferente horario y tan solo el cinco por ciento reportó que en su sala de redacción existe una computadora por cada dos periodistas.

El uso del Internet llegó de la mano de la llamada Guerra del Cenepa que nos

enfrentó al Perú en enero de 1995. La necesidad de comunicar al mundo la


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 51 → versión ecuatoriana de los hechos militares que se sucedían en la frontera entre Ecuador y Perú llevó a los grandes medios de comunicación a suscribirse rápidamente con un proveedor de Internet. Además, como llegar a la zona de conflicto era más fácil desde el lado ecuatoriano, todos los periodistas internacionales que fueron asignados a la cobertura buscaron simbiosis con medios nacionales que les dieran la facilidad de la comunicación vía Internet.

Hoy el 65 por ciento de las computadoras de las salas de redacción cuentan

con acceso a Internet, con conexión permanente. La recepción de despachos de agencias internacionales o nacionales de

noticias está limitada en la mayoría de los medios de comunicación a los editores o jefes de redacción de los mismos. Más limitado aún es el uso de imágenes y esto, según opinión de algunos editores, es debido a las fugas de fotografías que se han detectado hacia otros medios o con fines comerciales.

Las agencias de noticias más usadas en el Ecuador son las que emiten sus

despachos en idioma español y entre ellas destacan EFE y Reuters en español. Lo que no falta en las salas de redacción de los medios ecuatorianos es el

periódico del día. En la práctica los medios se enteran de los hechos noticiosos imprevistos gracias a que están monitoreando las frecuencias de radio de la Policía Nacional, de los bomberos, de la Cruz Roja (sobretodo en Quito) y las frecuencias de la competencia.

El archivo de información producida por el medio se realiza ciento por ciento en

medios electrónicos. En estos casos casi todas las redacciones cuentan con una red de área local (LAN) que a su vez está conectada a un servidor. En los canales de televisión y en las estaciones de radio se archivan las producciones en sendos casetes de video o de audio, estos sí analógicos.

Los medios son poco prolijos a la hora de archivar material noticioso de otros

medios. Salvo excepciones sólo se archiva parcialmente el material de otros medios de comunicación.

A la información histórica, (los últimos 14 años) de otros medios de

comunicación es posible acceder a través de Internet gracias al portal www.explored.com.ec.

A la hora de compartir información con los compañeros de trabajo, el periodista

ecuatoriano prefiere hacerlo personalmente (52%) y usa el correo electrónico como segunda opción (20%). La telefonía o algún medio escrito no es de uso


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 52 → común, debido sobretodo a que ellos manejan información sensible que podría ser aprovechada o interceptada por otro medio de comunicación.

En el 90 por ciento de los medios investigados la disponibilidad de un teléfono

para cada 1 a 3 periodistas es cierta. En cuanto al fax, regularmente existe sólo una máquina exclusiva para la redacción del medio. Diarios y canales de televisión son los que más usan los sistemas de radiofrecuencia, aunque en los últimos años su uso se ha visto en segundo plano debido al ingreso masivo de la telefonía celular.


En los medios investigados el 95 por ciento de los periodistas reportó estar

dedicado a tiempo completo al medio en el que se encuentra. El ritmo de producción del producto noticioso está en directa relación con la

periodicidad del medio de comunicación para el que se labora. Es el caso de los noticieros de radio, televisión y diarios: por lo general el periodista dispone de menos de cuatro horas para elaborar una nota. Esto se modifica sólo en el caso de los reporteros investigadores entrevistados, quienes manifestaron que tienen hasta dos días y en un caso hasta cinco días para elaborar una nota.

El hábito más común para informarse en casa de las primeras noticias del día

son los noticieros de televisión matinales que ponen énfasis en entrevistar a los personajes que hacen noticia y cuyas declaraciones, en muchos casos marcan la agenda a seguir durante la jornada. En las salas de redacción, durante las reuniones matutinas, es común que los periodistas planteen hacer el seguimiento a una u otra revelación que hizo en televisión determinado funcionario público o personaje entrevistado.

Como segundo medio consultado está la prensa diaria, seguida por la radio

que en las primeras horas de la mañana, estilan leer las principales noticias publicadas en la prensa escrita.

Camino a una cobertura, la radio y la prensa escrita se disputan las

preferencias, mientras que en el medio, la principal fuente de información es el Internet.

El uso del Internet en casa es bajo, debido sobretodo a los costos de una

conexión doméstica que, si bien ha bajado en los últimos años, aún permanecesobre los 20 dólares mensuales.



La encuesta reveló que los periodistas confían mayoritariamente en la información obtenida por otros compañeros de su área de trabajo. Asimismo le dan baja credibilidad a las informaciones provenientes de otros medios locales.

En cuenta al uso de idiomas extranjeros, menos de la mitad de los

encuestados reconoce que usa fuentes en inglés y apenas cinco personas (25%) dijeron usar fuentes en otros idiomas, aunque en ningún caso le dieron a los otros idiomas alta importancia.

En cuanto a la credibilidad de las fuentes para un artículo o reportaje típico los

medios privilegian el contacto directo con los gestores de la noticia, es decir la entrevista exclusiva con la fuente directa. Esto, a decir de los editores con quienes conversamos, garantiza la veracidad de la información. La baja credibilidad general de las fuentes oficiales también se ve reflejada en este estudio cuando sólo una radioemisora de Quito (radio Bolívar) aseguró dar total confianza a la información aparecida en las páginas web del Estado.

En cuanto a fuentes internacionales, la de mayor uso es CNN en español a

través de sus canales por cable y su página web de Internet. En cuanto al tiempo que los periodistas dedican a sus labores entre la oficina y

la calle, hay diferencia entre las respuestas de los reporteros y los editores. Para los primeros, la calle es su principal ocupación y sólo van a la sala de redacción por una reunión matinal o para escribir la noticia. Incluso esto está cambiando ya que los periódicos han instalado cabinas especiales con computadoras conectadas a la red interna del periódico o al Internet en los sitios públicos más concurridos como son el Congreso nacional y el Palacio de Gobierno. Así, el reportero político legislativo, por ejemplo, no tiene necesidad de acudir al periódico ya que cuenta con una computadora que lo enlaza con su medio en el mismo recinto legislativo.

El 55 por ciento del tiempo que el periodista permanece en la oficina lo reparte

entre las reuniones de trabajo y la redacción misma del tema. Un 15 por ciento lo dedica a los contactos y eventuales entrevistas telefónicas. El 30 por ciento restante lo pasa revisando documentación conseguida para su tema y revisando los archivos físicos o electrónicos que el medio dispone.

En la calle, la mayor parte del tiempo se consume en entrevistas. Otros

eventos que también demandan mucho tiempo son las ruedas de prensa y la cobertura misma de eventos asignados.



La responsabilidad de qué se debe reportar por lo general se haya ya definida en términos generales, por ello, la iniciativa propia del periodista está ya encuadrada en la política del medio y no presenta mayores discrepancias con las de sus jefes, excepto en casos aislados. El 80 por ciento de los entrevistados habló de armonía en la sala de redacción en este sentido.

Apenas el 10 por ciento de los periodistas ecuatorianos ha pagado por

información. El 25 por ciento de los encuestados se manifestó dispuesto a publicar notas de

periodistas censurados. La cámara escondida es un medio que ha usado el 35 por ciento de los

entrevistados. El 90 por ciento asegura que cuando están en misión periodística siempre se presentan como periodistas ante su fuente de información. Un porcentaje similar acepta que en su medio se publican las quejas de sus lectores, oyentes o televidentes.

El 20 por ciento está dispuesto a violar un off the record dadas las

circunstancias. (Existen precedentes importantes de esto: ocurrió en 1995; un periodista, violando deliberadamente el off the record ocasionó una reacción política y judicial que terminó con la renuncia y salida del país de un vicepresidente de la República.)

Entre el 25 y el 30 por ciento de los encuestados reconoce haber

experimentado presiones internas o externas que terminaron alterando la manera de informar un tema.

El 25 por ciento ha sufrido demandas judiciales por artículos difundidos,

aunque ninguno de ellos revela haber sido sentenciado por los hechos. El 30 por ciento de los periodistas revela que ha sufrido de algún tipo de agresión por parte de sus entrevistados.

La agenda noticiosa del día la define en la mayoría de los casos el editor

general o máximo responsable de la redacción. Pero en casos sensibles es el dueño del medio de comunicación o, en su ausencia, el editor general quien toma la decisión final.

En cuanto a quién cubre las asignaciones, la mayoría de los medios que

manejan imágenes forman equipos de periodista y fotógrafo o camarógrafo. En el caso de las radios, es sólo el periodista el que acude con su grabadora ya que ninguna cuenta con técnicos en sonido que apoyen al profesional.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 55 → III. Cualidades profesionales

Como analizamos al principio de este reporte, el 95 por ciento de los

periodistas encuestados son egresados de alguna de las facultades de comunicación social del país. Y el 65 por ciento de ellos está en capacidad de manejar fuentes en otro idioma, por lo general inglés, aunque poco utilicen esta capacidad y prefieran que los textos ya vengan en español.

En cuanto al uso de la tecnología, todos aseguran haber realizado búsquedas

en el Internet y la mayor falencia está en la digitalización de imágenes ya que esta tarea está delegada, en los medios, a los departamentos de diseño.

Los índices de capacitación de los periodistas ecuatorianos en ejercicio son

bajos. Los que lo hacen aprovechan las pocas oportunidades que los medios les brindan o los cursos o seminarios gratuitos financiados por organizaciones no gubernamentales extranjeras.



Capítulo Guatemala


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 57 → I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

La mayoría de reporteros consultados trabaja en áreas donde hay entre una y 10 computadoras. En un elevado número de casos (14) los reporteros indicaron que tienen su “propia” computadora. Es decir, una máquina asignada a ellos. Una cuarta parte (5) de los casos, indicaron que en su medio de comunicación algunos reporteros (un estimado del 25%) tienen que compartir las computadoras. Sólo un reportero se quejó de la falta de computadoras. En su caso hay una máquina para cada dos personas. La falta de computadoras suele incidir en la extensión de la jornada laboral para algunos reporteros y en la caída de los niveles de calidad de la noticia presentada puesto que existe una doble presión de tiempo para los dos o más reporteros que comparten máquina para redactar antes de la hora de cierre.

Preocupa que apenas el 60% de las salas de redacción brinden acceso a la

red global a todas sus computadoras. Dos de los encuestados afirmó que sólo “algunos” tienen acceso a la Internet en sus salas de redacción y un 25 por ciento reveló que existe una sóla máquina entre todas las de la redacción en que se puede consultar la web.

Un detalle mencionado por algunos de quienes afirmaron tener Internet, es que

la velocidad de la conexión y la falta de actualización de las computadoras disponibles hace que consultar páginas web relativamente “pesadas” sea un reto.

Todos, sin embargo, admitieron tener, pese a las limitaciones, acceso a

Internet en su oficina. Un total de 7 de los 20 encuestados afirmaron que en sus diarios todas las

computadoras tienen acceso a texto y fotografías de las agencias. El hecho de que cada vez más agencias (AFP, EFE, Prensa Latina, Reuters) ponen sus contenidos en Internet como páginas con suscripción parece tender a empatar las cifras de acceso a las agencias con las de acceso a Internet dentro de las salas de redacción, siempre y cuando los editores o directores faciliten a los reporteros los códigos de acceso.

En todos los medios consultados hay acceso a los despachos de al menos una

agencia de noticias. 30% de los reporteros indicó que todas las computadoras tienen acceso a los despachos noticiosos mientras que otro 25% dijo que es relativamente fácil disponer de los textos de agencia pues hay varias computadoras que cuentan con el servicio. El resto de encuestados indicó que tiene que aguardar a que se desocupe la única computadora del área (10%), usar las máquinas de una sala específicamente diseñada para consultar despachos (10%) o ir a una sección distinta de sus medios de comunicación.



En Guatemala, de los 13 medios consultados, la mitad tiene el servicio de la EFE. Aunque en su versión centroamericana (ACAN-EFE) la agencia española es la primera en preferencia de los diarios y, sobre todo de las radios. En tanto que la AP y la AFP aparecieron en 10 respuestas cada una. En cuatro oportunidades fueron mencionadas agencias internacionales además de los tres gigantes.:Prensa Latina, la agencia cubana de prensa, está en un medio de comunicación,;también fue mencionado el Centro Regional de Información de Guatemala (Cegrigua).

Todos los diarios, emisoras y canales de televisión cuentan con más de alguna

persona encargada de monitorear la información que publican los demás medios de comunicación. Tanto en radios como en televisiones, los reporteros indican que hay cerca de la mitad de radios y aparatos de televisión disponibles en su sala de redacción. Sin embargo, dado que pasan la mayor parte del tiempo con sus fuentes, no resienten la falta de más aparatos.

En cambio, todos están enterados de que en su medio, salvo dos excepciones,

compran todos los diarios, incluso los más amarillistas. En cuanto a las emisoras de radio que pasan noticias, aunque hay unos siete u ocho radio noticieros, sólo dos, a lo sumo tres, pueden presumir de una red de corresponsales en la provincia y de una capacidad de respuesta lo suficientemente rápida como para justificar que una persona esté oyendo la radio toda una jornada de trabajo. Dado que la mayor parte del tiempo permanecen en la calle se justifica que los reporteros elijan un medio más permanente que la radio para enterarse de las noticias.

65% de los encuestados indicó que el material producido en sus medios de

comunicación se guarda en un servidor digital, en tanto, en 40% de los casos la información es también guardada en discos compactos. Los reporteros radiofónicos indicaron que en sus emisoras los archivos son guardados en casetes de audio. Sólo los medios más poderosos pueden darse el lujo de archivar sus materiales en servidores de computadora. En tanto, los medios con menos recursos han de “quemar” discos compactos o recurrir al encuadernado.

En 20% de los casos, todos de medios escritos con alto poder económico, los

periodistas informaron que la información producida por sus compañeros de trabajo y por ellos mismos es archivada en un servidor conectado a la Internet. Todos los diarios guardan un archivo de sus fotografías y recortes de prensa. En adición, los diarios con más recursos y algunas radios guardan textos en sus versiones electrónicas. También guardan, en este caso los diarios exclusivamente, documentación de las publicaciones de sus competidores.



En siete medios, todos ellos radiodifusoras o canales de televisión, indicaron que no guardan material de otros medios de comunicación. En el caso de la fotografía producida por agencias de prensa internacional, varios diarios admiten guardar un archivo de dichas fotos.

La mayor parte de la interlocución (un 43%) se da en persona, entre el

reportero y sus jefes o compañeros de trabajo. Casi el 20% ocurre por teléfono fijo. El teléfono celular ha desplazado a los de hilos: un 30% de la información que los reporteros comparten con sus jefes o compañeros de trabajo se da por medio de los teléfonos móviles.

Uno de los reporteros indicó que, en su sala de redacción, hay un teléfono para

más de tres personas. El resto, 95% de los encuestados, dijo que en su sala de redacción hay un teléfono por cada tres o menos personas.

Un 80% calificó entre media y mala la disponibilidad del fax (45 por ciento

dijeron que era mala). Sin embargo, no parece inquietar a los periodistas encuestados. Según dijeron, no suelen utilizar mucho ese aparato para comunicarse.

Por aparte, son pocos los medios que ofrecen mensajería a sus reporteros.

Ocho reporteros (40%), en especial los radiales, afirman que no tienen a su disposición dicho servicio. En tanto que en un 35 por ciento de los casos, esta disponibilidad es entre regular y baja. II. Hábitos de trabajo

Todos los reporteros consultados trabajan a tiempo completo. Aunque sí hay

casos en que los reporteros suelen disponer de más de un día para hacer sus notas y trabajarlas en profundidad. En la encuesta, los reporteros de emisoras de radio y de televisión indicaron que cuentan con cuatro horas a lo sumo entre la concepción de la noticia y el producto final, en tanto que los reporteros de medios de comunicación escrita aseguran tener como mucho un día completo para producir la noticia.

Los reporteros son quienes han de ir a buscar las primeras noticias del día.

Sin embargo, antes de salir de casa, 45% de los encuestados ya se ha enterado de las noticias por radio y al menos alguno de los diarios. En ambos casos, dicen que “casi siempre” se enteran de las noticias por esos dos medios.

Los reporteros (15%) que se enteran de las noticias cuando van a su trabajo

dijeron que lo hacen por medio de la radio o la prensa. Como era de esperarse,


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 60 → ninguno de los que se informa durante los desplazamientos lo hace por televisión. Los casos que se informan de la actualidad del día en su medio de comunicación (35%) aseguraron que siempre se enteran de las noticias por medio de al menos uno de los periódicos y, en cuatro de cada cinco ocasiones, por la radio. Siempre rezagada como proveedora de actualidad, la televisión está sólo por encima de la Internet, último en la preferencia de quienes buscan las primeras noticias del día. Los medios electrónicos acapararon 1.5 de cinco posibles puntos.

Las noticias producidas por fuentes en inglés no tienen mayor cabida en los

medios de comunicación guatemaltecos. Nueve de ellos indicaron que le dan algún uso, cinco de forma intensiva y el resto con menor intensidad. En cuando a la información producida en idiomas distintos al castellano o el inglés, uno de los 20 reporteros dijo que le daba “alguna” importancia.

Para los reporteros encuestados hay dos fuentes de información

indispensables para sus reportajes: la declaración en conferencia de prensa y la entrevista exclusiva con la fuente. Por aparte, doce de ellos (60%) admitieron usar información de otros medios para sus notas, la mitad de ellos indicaron que suele ser de vital importancia. Un 75% utiliza información de background y la mitad de ellos le da entre cuatro y cinco puntos –de cinco posibles- para determinar quée tan importante es ese contexto en sus noticias. 55% usa la información producto del análisis de cifras o estadísticas.

Por mucho, los periodistas encuestados utilizan CNN como su principal fuente

de información internacional. El 75% dijo ver ese canal como su principal fuente de información abierta y, de ellos, 35% también dijo usar el sitio web de dicha empresa de comunicación para informarse de qué pasa en el mundo.

La televisión española, BBC y Telemundo, los que más de cerca siguen al

gigante de Atlanta, ocuparon un espacio en la preferencia del 30% de los reporteros y similar proporción en el uso de los sitios de Internet de esos medios de comunicación.

Las agencias internacionales gozan de prestigio entre los reporteros. En

promedio, todas las agencias obtuvieron calificaciones superiores a 3.5 de cinco posibles puntos. De los cinco reporteros que usan Reuters, por ejemplo, dos le dieron cuatro puntos, dos cinco y sólo uno le dio tres puntos de los cinco máximos posibles al referirse al uso que dan a esa agencia. En tanto que para agencias como la AP, cinco de los 11 reporteros encuestados que la usan indicaron que la utilizan mucho y le dieron 5 puntos. En posición similar, la EFE (ACAN-EFE, para el caso de Guatemala) es usada en muchas ocasiones por los reporteros que respondieron a la encuesta. Seis de ellos le dieron 5 puntos.



El 62 por ciento del tiempo, los reporteros están en la calle. Ya sea cubriendo

la fuente de noticias que tienen asignada o desplazándose entre esta y su oficina. El resto del tiempo (38%) los reporteros la pasan en sus redacciones.

Casi la mitad del tiempo que los reporteros emplean al estar en sus salas de

redacción se consume en redactar o producir sus notas. En tanto que un 21 por ciento del tiempo se les va en redondear las notas que reportearon durante el día, mediante entrevistas telefónicas. Son pocas las entrevistas que se llevan a cabo en la oficina (un 7 por ciento del tiempo). Mientras, la investigación en los archivos del medio (4 por ciento) o revisando documentación (5 por ciento) ocupan los últimos lugares en la repartición del tiempo de los comunicadores cuando están en la oficina.

En promedio, los periodistas entrevistados usan un 12 por ciento del tiempo

que pasan en la calle para ir y venir de su trabajo a las fuentes y viceversa. Es apenas cuatro por ciento menos que lo que invierten en asistir a conferencias de prensa y la mitad de lo que utilizan para cubrir eventos.

La mayor parte del tiempo, un 36 por ciento, –cuando están en la calle- se

ocupa en entrevistar fuentes. El resto del tiempo que pasan fuera de sus salas de redacción se ocupa en acudir a centros de documentación y bibliotecas.

De cinco posibles puntos (en que cero es nunca y cinco siempre), los reporteros entrevistados asignaron 2.45 puntos a la cantidad de veces que las notas surgen como iniciativa propia. En tanto, dieron un valor de 3.8 a la respuesta que indica que los periodistas han de pedir que seu“iniciativa propia” sea aprobada por su jefe, es decir, casi siempre.

Uno de todos los periodistas encuestados (5%) admitió haber pagado a cambio

de información. En Guatemala no hay “periodistas censurados” por lo que la pregunta relativa al tema no aplica. Prácticamente la mitad de los periodistas aseguran que han usado o usarían algún tipo de cámara escondida o cualquier otro tipo de dispositivo de grabación encubierto.

15% de los periodistas entrevistados aseguró que no se presentan todas las

veces como periodistas ante sus entrevistados. Cuatro periodistas (20%) confirmaron que no se publican quejas de los lectores en su medio y casi la mitad admite haber perdido una fuente (aunque sea temporalmente) por publicar alguna información. Sin embargo, sólo tres de los reporteros consideraron válido violar el off-the-record dadas las circunstancias.



Siete de los reporteros (35%) manifestaron que han sufrido presiones dentro de su propio medio para modificar cómo ha de plantearse la información. En tanto que el 20% de los reporteros comentó que ha recibido presiones de ese tipo, sólo que de agentes externos al medio.

Uno de los reporteros ha sufrido una demanda judicial por su actividad periodística. De todos los reporteros, siete afirmaron que han sido agredidos por sus entrevistados.

El dueño del medio parece no tener influencia real en su medio. Nadie admite

que en su medio es el propietario el que se encarga de decidir qué se cubre y qué no. Sólo un periodista indicó que el que decide la agenda es el máximo jefe del medio. En cambio nueve de los reporteros (45%) indicaron que la agenda noticiosa es definida por un comité de editores (5) o por el máximo jefe del área de cada sección (4). Otros más indican que la agenda la decide el jefe de área y sus editores (10%) o los editores y los jefes de redacción (15%). Un 25% de los reporteros explicaron que en su medio se usa un procedimiento más democrático para definir la agenda: se decide por toda la redacción.

Para la agenda noticiosa del día a día, basta con que la redacción o los jefes

intermedios se pronuncien. Pero cuando hay que decidir sobre informaciones que pueden provocar un problema a la empresa periodística, la decisión se traslada a niveles mayores en un 75 por ciento de los casos. Es el dueño del medio el que decide si va o no va la noticia (4 casos) o el editor general (11 casos). Ninguno de los medios encuestados tiene un comité que se encargue de los problemas deontológicos que pueden surgir de publicar o no una información sensible. En un medio, al menos, es el jefe de área el que decide y en otros tres queda en manos de los editores de área definir si va o no la nota.

En un 60 por ciento de los casos los reporteros van acompañados de un

camarógrafo o un fotógrafo. En los casos de televisión y prensa escrita con mayores posibilidades económicas es norma que las noticias sean cubiertas por un “equipo” como se conoce al tándem. En tanto que las noticias para radio y de periódicos con menos recursos se cubren sólo por un reportero sin fotógrafo. En un sólo caso se detectó que las noticias se cubren sólo por un fotógrafo sin reportero.

Además cuando se trata de hacer el trabajo, el 90 por ciento de los reporteros

indicó que le toca nada más redactar la noticia. En tanto que a uno de los periodistas, del único vespertino, le toca redactar y tomar las fotos. Por aparte, hay uno de los periodistas que ha tenido que grabar el vídeo y redactar su pauta.



En casi todos los casos y con una frecuencia rayana en el “siempre”, los reporteros indicaron que usan sus fuentes como principal fuente de información. En tanto que un 75% de los reporteros dijo que a veces usaba fuentes proporcionadas por su medio de comunicación. Un 60% dijo que se apoya con alguna regularidad en fuentes de sus compañeros de trabajo. Una cantidad similar admitió pedir ayuda a sus colegas de otros medios, aunque lo hace con mucha menos frecuencia.

No llega ni a la mitad de los encuestados la cantidad de reporteros que usan

fuentes de Internet y quienes lo hacen la consultan con una frecuencia (3.2 sobre cinco posibles puntos) congruente con el reducido uso que, según otras partes de la encuesta, se da a la Internet en Guatemala.


El 85% de los encuestados han cursado estudios profesionales en Periodismo en alguna de las universidades guatemaltecas. 15% admite que no tiene estudios de ese tipo. Sin embargo, al ser consultados sobre su capacidad para manejar información en otros idiomas el 55% niega tener esa cualidad. El 85% afirma poder usar el paquete informático de Office, el 90 por ciento comparte sus archivos en las redes internas de sus oficinas y el 95% sabe hacer búsquedas en la Internet. Ahora bien, cuando se trata de operaciones más “complicadas” como la conversación en salones de “chat” o mantener una base de datos, la capacidad se reduce a un 60% en ambos casos. Digitalizar textos (50%) e imágenes (45%) son las tareas más difíciles.

La capacitación se torna en un reto para los periodistas encuestados. Muchos

de ellos aún no concluyen sus estudios de grado y en promedio, sólo entre los cinco que están estudiando en la universidad, dedican unas 22 horas al mes durante ocho meses al año. En tanto, otros cuatro (20%) opta por complementar su formación profesional a través de seminarios. Pasan, en promedio, unas 7 horas al mes durante la mitad del año en esos seminarios o talleres. En este último caso, la mitad de las veces los medios han pagado por la capacitación. En los otros, es el periodista que tiene que sufragar el gasto.

De los 20 encuestados, el 60 por ciento admitió tener un archivo personal de

su trabajo. En la mayor parte de los casos se trata de periodistas de prensa escrita que, al margen de archivar el texto en el servidor, guarda una carpeta personal. La ocurrencia de casos en que los periodistas tienen propio archivo es menor en radio y mucho menor en televisión.



Capítulo México



Participaron 18 periodistas que trabajan en el Distrito Federal de los cuales 1 labora en radio, otro en agencia de noticias, 13 en prensa y 3 en TV.


El acceso a una computadora personal de uso exclusivo, se muestra como mayoritario entre los encuestados, dado que el 61% cuenta con su propia PC. Sin embargo, 12% señaló compartir una máquina cada dos personas o más. Mayor diferencia hubo en cuanto al acceso a Internet: 89% señaló que todas las PC cuentan con salida. 11% señaló contar con una sola computadora para toda el área.

Sobre el acceso a material de agencias, 47% afirmó que todas las PC cuentan

con despachos de textos de agencias, seguido de cerca por un 35% que dijo que menos de un cuarto de las PC en su área cuentan con dicho servicio. Respecto a imágenes de agencias, esta última cifra subió a 59%. Vale mencionar que el 24% de los encuestados señaló no contar con despachos de agencias en su área.

No hay preferencia marcada por una agencia de noticias en particular, siendo

de las más populares Reuters en español con tan sólo 12%. El número de publicaciones, estaciones de radio o TV a las que cada periodista

puede acceder en su medio parece no satisfacer del todo sus necesidades informativas. Si bien en promedio en cada sala de redacción se cuenta con casi 4 estaciones de TV, los encuestados señalaron necesitar otras 4. Sobre prensa, aceptarían dos diarios más a los 7 con los que ya cuentan, así como una estación de radio adicional.

La información que produce el medio es archivada casi siempre en un servidor

digital (52%), o encuadernada (21%). Otras opciones son los CDs (15%) y los casetes (12%). Coherentemente, la mayoría de encuestados señaló que a este archivo se puede acceder desde cualquier PC con conexión a Internet (46%), dejando en segundo lugar al tradicional empleado encargado del archivo (35%).

Sin embargo, la información de otros medios no suele archivarse según el 35%

de periodistas, o se hace en formato digital (30%). A la hora de compartir información con compañeros o jefes, el 43% de los

periodistas prefiere el contacto personal. Otra gran proporción lo hace por e-mail:


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 66 → 25%. Esto sin considerar que el 72% cuenta con un teléfono propio o compartido con menos de 3 personas. Acceso a fax, por el contrario, se suele compartir con hasta 15 otros empleados.


El 85% de los periodistas consultados trabaja a tiempo completo en un medio de comunicación, frente al 22% que lo hace parcialmente.

Para elaborar el producto noticioso, desde su concepción hasta su entrega

final, el 6% respondió que contaba con menos de 4 horas para ello, frente a un 61% que dispone de entre 4 horas a una jornada (por lo general 8 horas), otros indicaron que tenían entre dos días y una semana para realizarla (17% en ambos casos).

Acerca del lugar donde se enteran de las primeras noticias del día, el 88,2% lo

hace en casa, el resto cuando llega al medio. De el porcentaje que se informa desde su hogar comparten la misma importancia cuando lo hacen a través de la radio, la televisión, la prensa y la Internet. La diferencia entre las cuatro opciones varía en 1%.

Sobre el uso que le dan a la información producida en su área para la

publicación, el 4.3% de los encuestados señalaron que frecuentemente utilizan la información obtenida por periodistas de su área, y en menor medida, la información enviada a su medio por las fuentes o los despachos internacionales. Asimismo, la información proveniente de fuentes en inglés es la más utilizada por encima de la de otros idiomas.

La información de background (libros, otros artículos sobre el tema) es la

fuente de información que más peso tiene en un artículo. También son valiosas las notas de prensa o material enviado por la fuente y las declaraciones tomadas en conferencia de prensa.

El 38.5% de los consultados sostuvo que la cadena CNN en español es su

principal fuente abierta de información internacional en TV (el 55% aseguró que la consultaba vía Internet). La segunda en la lista es la misma CNN pero en su versión inglesa y la BBC, se accede a ambas también vía Internet en mayor medida.



Reuters es la agencia de noticias que siempre utilizan mientras Asociated Press y la versión en inglés de la misma fuente son la segunda y la tercer fuente, respectivamente, en ser empleada.

Los encuestados están el 66% del horario de trabajo en la oficina, y sólo el

34% en la calle cubriendo diversas comisiones. Los periodistas dedican la mayor parte de su tiempo en la oficina consultando el archivo del medio, luego en realizar entrevistas y, finalmente, en redactar/producir/editar la nota.

Por otro lado, mientras se encuentran en la calle, invierten su tiempo en

realizar las entrevistas - aunque en segundo lugar se halle las horas perdidas por el traslado al lugar.

Generalmente, la idea sobre el tema a reportar surge por iniciativa propia y

manejo de la agenda propia, aunque con mucha frecuencia esta propuesta debe ser aprobada por el jefe.

El 100% de los encuestados no ha pagado ni pagaría por obtener información,

mientras el 83% no violó o nunca violaría un off the record según las circunstancias. El mismo porcentaje de periodistas ha recibido alguna vez presiones dentro de su medio que alteraron la manera de informar sobre el tema. Un 78% indicó que alguna vez sufrió agresiones por parte de su entrevistado.

El 33% sostuvo que la agenda noticiosa del día es definida por un comité de

editores del área mientras que en el 19% de los casos es realizada por los editores o jefes de la redacción. Finalmente es el editor general (55%) el que toma la decisión final de publicar o no el artículo.

Las comisiones son realizadas por un periodista y un fotógrafo/ camarógrafo

casi siempre. El 72% de los periodistas sólo redacta el texto/pauta frente a un 11% que no sólo escribe sino que también obtiene las imágenes. Con mucha frecuencia utilizan las fuentes del mismo medio y de igual manera la información recabada de Internet.


El 94% de la muestra estudió la carrera que ahora ejerce, ya sea periodismo o comunicación social. De igual forma, casi el 90% maneja información en otros idiomas. De ellos, el inglés es el preferido (80%), seguido del francés (20%).



En cuanto a la capacidad para manejar tecnología, encontramos amplias mayorías que saben manejar el paquete Office (100%), realizar búsquedas en Internet (100%), enviar e-mail con anexos (100%) y compartir archivos con colegas a través de redes internas (78%). Menos afirmaron poder digitalizar imágenes o textos (22% y 33%, respectivamente).

Referente a la capacitación, sorprende la cantidad de horas dedicadas a

seminarios cada mes (52 horas en promedio), así como el hecho de haber sido la iniciativa del medio la que impulse a que el periodista acuda a capacitarse en un 92% de los casos, incluso asumiendo los costos. En cuanto a otros cursos, la iniciativa y pago se reparte en una razón de 1:3 entre el periodista y el medio.

Finalmente, el 100% de los encuestados señaló mantener un archivo de

materiales propio.



Capítulo Paraguay



La encuesta fue realizada a doce periodistas. El mayor porcentaje de los encuestados pertenece a medios escritos de los dos principales diarios de circulación nacional: ABC Color y Última Hora. En menor escala, fue respondida por reporteros de los periódicos La Nación y Noticias, de emisoras radiales, así como por dos periodistas de canales televisivos de alcance nacional. I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

Referente a la cantidad de computadoras disponibles en el área del

encuestado, se deduce que en los medios escritos cada periodista dispone de una PC para su trabajo, sin embargo, los trabajadores de radio y televisión, lo tienen compartido. En su mayoría cada PC tiene conexión a internet.

Generalmente cada medio dispone de un área exclusiva para despacho de

agencias, sólo las Pc de los editores pueden contar con este mecanismo. Esto en medios de prensa escrita.

En lo que respecta a agencias, un 90% está suscrito a Reuters en español y el

100% a EFE. Acerca de cuántos canales de información tienen disponibles, respondieron de

manera diversa. Un promedio de las respuestas nos da como resultado que los periodistas paraguayos tienen 1 emisora de radio, 4 diarios, 1 ejemplar de prensa semanal, 1 prensa especializada y 1 página web con suscripción. Y les agradaría contar con 2 emisoras de radio más, 2 canales de TV y 3 diarios más.

La información producida por el medio se archiva en un 70% en algún servidor

y en un 20% también recurren al encuadernado. El 50% accede a través de cualquier computadora que tenga conexión a internet, el 40% lo hace a través del encargado general del archivo, como sucede en los casos específicos de los trabajadores de prensa.

De lo obtenido en la encuesta se deduce que la mitad de los medios de los encuestados (12) no archivan material producido por otros medios, mientras que un 40% respondió que lo hacen a través de encuadernaciones.



Sobre el tipo de material que se encuentra en estos archivos, los periodistas respondieron que cuentan con imágenes (80%) y recortes de prensa (60%). En un 10% el material de Internet o vídeos (editados – 20% y sin editar – 20%). Entre el material almacenado de otros medios lo más representativo es el material gráfico (40%) y los recortes de prensa (30%).Por otro lado, el 40% de los periodistas prefieren compartir la información con sus colegas en persona, mientras que el 20% prefiere hacerlo por teléfono fijo y celular (también 20%). Sólo el 10% opta por hacerlo por intermedio del correo electrónico o de las notas y ordenes escritas

Cabe destacar que la disponibilidad para uso de teléfono es alta (para el 60%

de los encuestados) en cambio el uso de fax oscila entre el rango regular y bajo (30% regular y 50% bajo) mientras que la radio está también un rango bajo.

II. Hábitos de Trabajo

Casi el 100% de los periodistas de medios escritos se dedican a tiempo completo a laborar en el diario.

El 20% del total de encuestados lo hace a tiempo parcial, especialmente los

trabajadores de televisión. Además, el 30% elabora su producto noticioso en menos de 4 horas, (como es el caso de los cronistas de diarios); el 60% emplea entre 4 horas y una jornada y sólo el 10% respondió entre dos y cinco días.

Las primeras noticias llegan a los periodistas, cuando están en casa, por

medio de la TV y la Radio(4 y 5 en un rango del 1 al 5 donde 5 es siempre). Camino al medio, la radio (siempre), seguida por la prensa (casi siempre). Camino a una cobertura, las noticias llegan a través del periódico mayoritariamente; mientras que una vez en el medio, la radio y la prensa(casi siempre). La internet es consultada en muy rara vez cuando están en el medio y en casa.

La mayoría de los periodistas obtienen la información por cuenta propia (casi

extensivo el uso de información de obtenida por periodistas de su área o de otras áreas) , seguida de los envíos a través de notas de prensa a los medios(ocasionalmente- del 0 al 5, le dieron 3).

Además el inglés tiene un uso mediano para producir las notas (del 0 al 5, 3) y

los otros idiomas tienen un peso de 2 (un uso más bien ocasional en las notas) Por otro lado, en un grado de 4(el rango es 0= ningún peso y 5= vital para la

nota) se le otorga preponderancia en un artículo o reportaje dado a las entrevistas


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 72 → exclusivas con la fuente, el grado es similar para las declaraciones en conferencias de prensa, y el peso es mediano (3) para las nota de prensa. En orden decreciente se encuentra la opinión personal (grado 2), las páginas web privadas (grado 2), el análisis de cifras (grado 2), la información de otros medios (grado 2), las páginas web del estado (grado 1) y la información de background (grado 1).

El principal canal de información de los periodistas encuestados es CNN en

español (58%). Le sigue en importancia como fuente de información Telemundo (25%) y Televisión española por TV (17%).

La agencia noticiosa más importante utilizada en Paraguay es EFE (grado de uso 4; del 0 al 5), seguida por Reuters en español (grado de uso 3)

Entre la oficina y la calle, esta última es en la que más tiempo se encuentran

los periodistas (60% del tiempo en promedio) Los cifras demuestran que el periodista dedica 40% de su tiempo a la

redacción del material, sea de prensa radio o televisión. El periodista dedica 30% de su tiempo fuera del medio, traslado, ya sea del

hogar al medio o viceversa, incluyendo las coberturas de los eventos asignados para la jornada laboral. Todas las demás actividades requieren cada una entre un 20% y un 10% (conferencias, entrevistas, cobertura, documentación)

Los periodistas manejan su propia agenda ( en un grado 3, del 0 al 5), basados

en los hechos más relevantes de los temas que cada uno viene trabajando y que debe dar continuidad.

Por otro lado, el 100% de los encuestados aseguró que no violaría un off de record, En lo que se refiere a presiones dentro del medio para variar el enfoque de un artículo o modificarlo, al 60% de encuestados le ha ocurrido alguna vez esto.. Cabe resaltar que un 30% estaría dispuesto a pagar por información.

Sobre la definición de la agenda del medio el 40% indicó que la decisión es

adoptada por el jefe del área. La elección final sobre un caso conflictivo o sensible a tratar es también del jefe

de área (60%), También influye la decisión del dueño del medio (20%), seguido por la del editor del medio (10%) y la de los editores de áreas en su conjunto (10%).



El 50% de las comisiones realizadas son cubiertas por un periodista acompañado de fotógrafo en el caso de medios escritos y de camarógrafos en caso de televisión.

El 80% de los periodistas que cubren una información se encargan de redactar

la nota o artículo, como es lógico que ocurra. Sólo el 10% de los periodistas toma las fotos del acto o evento. Esto sucede generalmente con los reporteros de medios escritos (porcentaje), cuando los hechos se generan lejos del medio y quizás no hay lugar para que participe de la comisión el fotógrafo.

El otro 10% sucede cuando, caso contrario al periodista de prensa, el

camarógrafo acude sin la compañía del periodista televisivo para realizar una cobertura y luego éste realiza el trabajo vía telefónica o por medio de gacetillas proporcionadas por el que genera la información.

Los periodistas hacen un uso mediano (grado 3) de sus propias fuentes para

generar las informaciones (0=uso nulo, 5=uso extensivo), Continúa en orden de importancia las fuentes del propio medio (2); es decir, las proporcionadas por colegas, jefes o editores del medio. En menor escala se valen de fuentes de colegas ajenos al medio o vía internet (grado 1).

III. Cualidades Profesionales

El 60% de los encuestados afirmaron tener estudios superiores en Comunicación, (éste es el nombre de la profesión de Periodismo en Paraguay). Otros tienen estudios en Derecho.

La respuesta al manejo de información en otros idiomas fue mitad sí y mitad

no. De los que respondieron afirmativamente, 4 pueden hacerlo en portugués, mientras que 2 en inglés.

El 100% puede hacer búsquedas en Internet y enviar correos electrónicos con

anexos. Por otro lado, el 30% saben digitalizar imágenes o crear y manejar una base de datos

Acerca de la capacitación profesional se recibieron las siguientes respuestas:

En el caso de los seminarios – taller, es escasa la formación, principalmente la

dirigencia sindical tiene más probabilidades de acceder a cursos de capacitación y lo hacen en contadas ocasiones al año . Utilizan los días de licencia sindical para asistir. Otro escaso número si realiza algún curso de formación, es siempre a


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 74 → cuenta del interesado, casi nunca del medio en el cual trabaja. A las conferencias tienen más acceso, pues tienen una duración menor y por lo tanto no los lleva a perder días de trabajo y tampoco representa un gasto para los asistentes, pues por lo general son organizados por ONGs. u organismos a fines con la prensa. En cuanto a los cursos de actualización pocos colegas tienen la posibilidad de realizar cursos de actualización, de profesionalización o capacitación. La mayor dificultad radica en los costos y la no obtención de licencia con goce de sueldo. Ningun ha realizado estudios de postgrado.

Finalmente un elevado porcentaje de los comunicadores (80%) poseen un

archivo propio. Esto es factible gracias a la aparición de la computadora, que ha facilitado enormemente que casi todos puedan disponer de un archivo propio.



Capítulo Perú



El panorama del periodismo peruano a partir de finales del 2001 se vio enturbiado por las revelaciones de los videos grabados por Vladimiro Montesinos, sindicado como el poder detrás del presidente Alberto Fujimori. En estas filmaciones, empresarios televisivos y directores de diarios populares negociaban la línea editorial de sus medios con el ex asesor de inteligencia a cambio de fajos de billetes que se iban poniendo sobre la mesa.

Es así como, con cada nueva difusión de videos, se iban desmoronando las caretas de las estaciones radiodifusoras, y a su vez, tachando a los que formaron parte de las sumisas redacciones de dichos medios de comunicación. La extradición de los que fueron directivos de América y Panamericana Televisión, dos de las señales que definían la agenda en los noventas, se encuentra aún en trámite.

Mas hubo también medios que a pesar del acoso del servicio de inteligencia, y de otras entidades del estado como la oficina recaudadora de impuestos, no quebraron su deber para con el ciudadano y entregaron investigaciones periodísticas (principalmente los medios escritos) que fueron minando el apoyo popular que aun tenía el gobierno de Fujimori.

Y todo esto dentro de un escenario de escasas inversiones en publicidad, así como la estrechez económica que agobiaba a los medios que aun conservaban independencia, sobre todo en el ámbito impreso.

Es así como algunos periodistas debieron sortear la década pasada para llegar a otra donde la democracia y una real libertad de prensa y expresión honraría su apego al rigor profesional y ético, con la credibilidad como pilar para sus publicaciones.

El sondeo que se presenta a continuación recoge el quehacer del periodista peruano, a partir de una muestra de 10 personas de prensa, radio y televisión. Dará indicios sobre cómo laboran quienes se encuentran en los principales medios escritos, televisión, radio e Internet de la capital en 2004.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 77 → I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

Más de la mitad de los encuestados tienen una PC a su disposición (60%) existiendo casos en que el medio sólo cuenta con 1 o 2 PC para sus redactores.

Igualmente un 60% puede acceder a Internet, siendo improbable que exista una redacción que carezca hoy del acceso a la red. Es mayor el porcentaje de PCque no cuentan con acceso a agencias de noticias, y el porcentaje se eleva a 80% si de imágenes hablamos. Con respecto a las agencias a las que están suscritos los medios, el 80% de ellas están conectadas a EFE, seguida por Reuters en español (40%) y AP (30%). Reuters en inglés, AFP y DPA mostraron porcentajes mínimos de suscripción.

Las redacciones de los medios tienen en promedio dos radios a disposición de los redactores, y similar número de aparatos de televisión en promedio. En cambio, cuentan con once diarios diferentes para consulta. En cuanto a prensa semanal, la única que circula sobre temas de actualidad y política es leída por todos.

Sobre la necesidad de los periodistas de tener más medios que consultar, las cifras nos demuestran que la mayoría se encuentra conforme con lo que tiene.

El archivo del material periodístico es vital para los encuestados y estos se manejan mayormente de manera digital (80%), tanto en un servidor como en CDs u otros soportes binarios (30%). Aunque no se ha dejado de lado el encuadernado, que tiene un significativo 30%.

Mayormente se encuaderna el material de otros medios (70%), aunque la digitalización también juega un rol importante en el archivo del material de la competencia, con un 50% de la información alojada en servidores y 10% guardados en CDs.

Dado que está alojado en un servidor, el redactor puede acceder desde la Internet a dicho archivo (60%), siendo menor el grupo que debe acudir a una sola PC para hurgar en él (20%). En el archivo predominan los recortes de prensa y las fotos tanto de otros medios como propios.

Los periodistas peruanos prefieren compartir la información cara a cara (57.8%). Quizás un motivo de esta preferencia mayoritaria sea la sospecha constante de tener los teléfonos intervenidos, consideración que se volvió indispensable durante el fujimorismo. Cabe referirse al porcentaje de comunicaciones por teléfono fijo, 9.5%, un porcentaje bajísimo. Hasta los celulares


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 78 → (15.83%) son mirados con desconfianza por los hombres de prensa. En relación a las comunicaciones por teléfono fijo, cuentan con una alta disponibilidad de teléfonos. II. Hábitos de trabajo

La mayoría de nuestros encuestados manifestó que se dedicaba a tiempo completo a la actividad periodística. Dentro de la jornada de trabajo esta mayoría tenía menos de cuatro horas para producir su nota periodística. Sin embargo, un significativo 40% podía realizar su labor con tiempos menos apresurados de 2 a 5 días o más.

Las primeras noticias del día llegan a casa mayormente por radio y televisión. Una vez que el periodista está en el medio, la mayor fuente es Internet, seguida muy de cerca por la prensa.

Para construir la información que publica, el periodista se vale mayormente de la información obtenida por periodistas en su área (uso extensivo) y de la información enviada por las fuentes al medio (uso medio). Al mismo tiempo, el periodista considera vital para su nota la entrevista exclusiva con la fuente y en segundo lugar la información de background sobre el tema. En un tercer lugar , las páginas web del estado son también una fuente importante, seguidas por la información de las páginas web privadas.

Entre las fuentes abiertas de información internacional, CNN en español lleva el primer lugar con un 80% de las preferencias, seguida por la BBC. En Internet en cambio, el servicio público británico supera a la cadena norteamericana, aunque ambos se sitúan en los primeros lugares. Por otro lado, al hacer uso de agencias de noticia, las redacciones peruanas tienen preferencia por EFE, aunque no dejan de lado Reuters en inglés y español, así como AP.

La jornada de trabajo casi se divide en dos tiempos exactos, con un 55% para la oficina, y un 45% para el trabajo en la calle. En conjunto pasan un cuarto de su tiempo revisando documentación y el archivo del medio, mientras que dedican casi la mitad de su estancia en la oficina a redactar y editar la nota. Cuando están fuera, lo más importante para ellos es la entrevista y la asistencia a conferencias de prensa.

Lo que se debe reportar lo define mayormente el mismo periodista o una reunión conjunta con los compañeros de los periodistas. Sin embargo, aun existe el cuadro de comisiones en la pared que algunos periodistas deben seguir sin mayor voz ni voto.



La conducta ética de los periodistas también estuvo a prueba. Un 30% afirmó que pagaría o ha pagado por información, frente al 70% que no lo ha hecho ni lo haría. Cabe resaltar que algunos de los periodistas mencionaron que el caso del video que echó abajo el régimen fujimorista fue un caso de compra de información.14

Asimismo los periodistas presentan las notas censuradas a colegas de otros medios (60%), se presentan siempre como periodistas (80%), no publican quejas de lectores en su medio (60%), no han perdido fuentes por publicar información (70%), no han violado un off the record (70%), no han recibido presiones para informar de una determinada manera (60%) y no han recibido presiones de agentes externos que alteraron su manera de informar (90%). Un 30% ha sufrido demandas por su actividad periodística, y similar porcentaje ha recibido agresiones por parte de su entrevistado. Con igual porcentaje, la grabación encubierta es vista como una posibilidad en la labor periodística.

La agenda noticiosa del día es en primer lugar decidida por el máximo responsable editorial (30%). El trabajo en conjunto de editores y jefe de área tuvo un 20%, igual que la decisión de la redacción en conjunto. Un porcentaje menor (10%) tuvo el dueño del medio en las decisiones sobre la agenda noticiosa. En la mayoría de los casos las decisiones sobre los casos sensibles las toma el editor general.

Por otro lado, las comisiones son cubiertas, en su mayoría, sólo por un periodista. Este se encarga de redactar el texto o la pauta, si es de televisión. La gran mayoría utiliza, para recurrir a fuentes, los contactos que ha logrado establecer y en segundo lugar los contactos que ya tenga el medio. III. Cualidades Profesionales

Sobre los estudios realizados por los periodistas, la gran mayoría respondió que tenía estudios superiores en periodismo, y pueden a su vez manejar información en otros idiomas. Los dos idiomas a destacar serían el inglés (80%) y el francés (20%).

Los encuestados están capacitados para manejar herramientas informáticas como Office, realizar búsquedas en Internet, pueden entablar conversaciones electrónicas (chat) y compartir sus archivos en la red interna de su centro de

14 Luis Iberico, periodista y congresista revela cómo se cerró el trato para tener el video Kouri-Montesinos http://www.peru.com/elecciones2001/entrevistas/luis_iberico/


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 80 → trabajo. Sin embargo, no todos pueden digitalizar imágenes, ni digitalizar textos. Pueden enviar correos electrónicos con anexos, así como crear y mantener una base de datos.

El tiempo que le dedican a la capacitación es mínimo. Entre cursos, conferencias y otros (entre lo que podemos considerar libros) pasan 4 horas al mes capacitándose. En todos los casos por iniciativa propia, y muy rara vez financiado por el medio. Es decir, sólo del periodista nace el interés de poder estar mejor capacitado, lo que redunda en la mejora de la calidad informativa. Al respecto, muchos son los periodistas que manejan un archivo de materiales propio, lo que a su vez demuestra la preocupación que tiene el periodista por manejar sistemáticamente la información. Consideraciones adicionales Podríamos afirmar, a partir de los datos recogidos, que nuestros encuestados han asumido la digitalización de la información y la tienen como herramienta importante para el proceso de elaboración de información. Las altas tasas de conexión a internet y la búsqueda de nuevas noticias de manera rutinaria dentro de los medios lo comprueban. Sin embargo, la comunicación persona a persona sigue jugando un rol muy importante en las redacciones peruanas. Si agregamos a ello la alta penetración de teléfonos, tanto móviles como fijos, en las redacciones, y el porcentaje mínimo de utilización de estos medios para compartir información, podríamos deducir que la intervención de teléfonos practicada por el servicio de inteligencia en el régimen anterior, ha dejado sus secuelas en los periodistas de hoy. Sobre el acceso a fuentes, cabe destacar que la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública dada en el 200215 ha posibilitado que las páginas web de las entidades del estado ocupen el tercer lugar como fuentes de información de importancia, después de la entrevista exclusiva y la información de background. Estas han ayudado a poner al descubierto distintos indicios de corrupción al interior de la administración del estado. Con respecto a los hábitos de los periodistas, es necesario llamar la atención sobre el porcentaje no muy reducido de periodistas que considera la compra de información (30%) y el uso de instrumentos de grabación encubierta (50%). Como

15 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública http://ap.concytec.gob.pe/oficinas/administ/web/2002/dl/L806.pdf


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 81 → prácticas al margen de la ética periodística, estas acciones alimentan el crecimiento de un mercado negro de información.



Capítulo Uruguay



En Uruguay existen 3 diarios, 2 semanarios y pocas revistas así como

2196 empleados en el sector (no todos son periodistas). En lo que atañe a los medios audiovisuales, Montevideo cuenta con cuatro canales de televisión abierta y con menos de 30 emisoras AM y FM en las cuales trabajan 1640 personas.16

Este estudio se basa en las respuestas de 11 periodistas uruguayos a la encuesta proporcionada por el Instituto Prensa Y Sociedad sobre hábitos de trabajo de los periodistas latinoamericanos. I. Aspectos técnicos del área donde trabaja

El 63% de los encuestados comparte suPC, y dependiendo del medio en el que se encuentren, logran tener más acceso a internet mientras que en radio se puede llegar al extremo de tener una sola computadora conectada a internet.

El acceso a agencias de noticias es – de (porcentaje) en el total de las máquinas. Del (porcentaje), sólo el 25% recibe información de agencias. En el caso de imágenes es más restrictivo aún (porcentaje).

Las agencias de noticias más utilizadas son Reuters (porcentaje) en Español y EFE (porcentaje).

En lo que se refiere a los canales de información locales disponibles, tanto los periodistas de prensa como de televisión expresaron sentirse conformes (porcentaje).

El 50% de los encuestados no está conformes con los medios a su

disposición: el 33% solicita más páginas web con suscripción, y el 33% requiere de un medio de prensa mensual o especializado Asimismo, el 16% dice necesitar 2 emisoras de radio y de televisión y el 16% afirma necesitar 6 diarios y 6 semanarios más.

Acerca del archivo, los medios de prensa se inclinan por hacerlo digitalmente (porcentaje) y los de televisión deben recurrir a casetes de vídeo,. Los reporteros radiales acceden (porcentaje) por Internet al archivo, aunque existen otras maneras de almacenar la información. (¿qué maneras?) 16 Fuente para la cantidad de empleados (aproximaciones para 1996), Luis Stolovich, Graciela Lescano, José Maurelle, La cultura da trabajo, Fin de Siglo: Montevideo, 1997



Entre los periodistas uruguayos, la principal forma de compartir información se da en persona con un 44% y vía correo electrónico con 27% .

El teléfono y la radio son los medios con más alta disponibilidad para los encuestados (porcentaje), siendo el menos disponible, en algunos casos, la mensajería interna ((porcentaje) algunos no disponen de ella en absoluto). II. Hábitos de Trabajo

El (porcentaje) de los encuestados se encuentra laborando a tiempo parcial. En prensa, la mayoría son los que laboran a tiempo completo; sin embargo, en radio y TV el tiempo parcial se convierte en una elección. En estos últimos casos, los reporteros tienen menos de 4 horas para realizar su nota.

Para todos, los canales principales por el cual se enteran de las noticias son la radio (porcentaje) y la televisión (porcentaje). Los periodistas radiales además tienen internet y los de prensa lo utilizan como consulta una vez que llegan a sus respectivos medios.

A la información brindada por los colegas del área, así como a las notas de prensa se les da un uso casi extensivo (en promedio califica 4 en la escala del 1 al 5 para ambos casos y donde 5 representa el máximo de utilización).

Por otro lado, la principal fuente abierta de información internacional es CNN en Español tanto en televisión como en Internet. En este último medio, los reporteros tienen preferencia en segundo lugar por la BBC. Entre las agencias de noticias internacionales la más importante es EFE. Cabe resaltar que los periodistas de medios escritos encuestados no dijeron usar EFE o alguna de las mencionadas agencias.

Durante sus horas de trabajo, los periodistas del medio escrito pasan en promedio 56,6% de su tiempo en la oficina y 43% de su tiempo en la calle.

Las actividades mayormente realizadas en la oficina son redactar/producir/editar (porcentaje) y hablar por teléfono (porcentaje); asimismo, no se consulta el archivo del medio y se pasa muy poco tiempo en reuniones de trabajo.



En la calle, se le destina en mayor medida tiempo a las entrevistas y coberturas de actividades (porcentaje) en tanto se pasa poco tiempo en la biblioteca y en la búsqueda de investigación (porcentaje).

Al hacer un promedio entre los encuestados, se determina que pasan el 64% del tiempo en el medio y un 35% en la calle.

Sobre “cómo se define” lo que cada periodista reporta, ninguno que labora en medios escritos contestó por cuadro de comisiones ni eligió la opción otro. En la radio el (porcentaje)de los encuestados decide por iniciativa propia lo que se reporta. Las reuniones con compañeros y jefes son las siguientes en importancia a la hora de decidir de la agenda-setting del medio. En general, se define por una reunión conjunta entre los periodistas y el jefe.

Además, en la radio observamos que ningún periodista admite haber recibido presiones de ningún tipo y que el (porcentaje) no ha pagado ni pagaría por información ni violaría o ha violado un off the record. Entre los medios escritos la figura es similar, se puede destacar que ningún periodista pagaría o ha pagado por información, que ninguno ha recibido presiones de ningún tipo ni agresión de parte de su entrevistado. De la misma manera, todos afirman que su medio publica quejas de los lectores. Entre los periodistas de televisión uno admitió que recibió presiones dentro de su medio, el cual alteró su manera de informar sobre el tema.

La agenda noticiosa la decide en la mayoría de los medios el editor general o el máximo responsable editorial (80%). Aunque la reunión de editores (30%) o la reunión de la redacción en conjunto (30%) elige también, aunque en menos medios, la agenda a seguir.

Las noticias sensibles quedan bajo la decisión mayormente del editor general, aunque en algún medio (10%) esta decisión la tome el dueño del mismo.

El equipo encargado de cubrir las noticias en Uruguay puede estar compuesto por un periodista y un fotógrafo (porcentaje), aunque el porcentaje es el mismo si va el periodista solo.

La totalidad de los periodistas encuestados que van a cubrir una información se limita a redactar la pauta.


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 86 → III. Cualidades Profesionales

Todos los periodistas de medios escritos tienen estudios superiores en periodismo/comunicación social y 66,6% pueden manejar información en otros idiomas.

Entre los encuestados que laboran en el medio radial, el 50% ello afirman tener estudios superiores en periodismo o comunicación social y la casi totalidad (el 80%) afirma manejar otro idioma que el español (entre los cuales se encuentran el inglés, el francés, el italiano y el portugués). Cabe señalar que en el sistema uruguayo de enseñanza se puso durante muchos años énfasis en el aprendizaje del francés y del italiano como lenguas segundas debido a los antepasados europeos de la mayor parte de los uruguayos. El inglés y el portugués son los idiomas que se estudian (porcentaje)

Por su lado, los periodistas de prensa dicen poder manejar los programas de Microsoft Office, realizar búsquedas en internet, crear y mantener una base de datos, enviar un correo electrónico con anexos. Solo un 33% dice no poder establecer conversaciones electrónicas, digitalizar imágenes y textos y no utiliza la red interna. Podemos ellos tienen un buen manejo de las herramientas tecnológicas.

Los periodistas radiales afirman que con respecto al uso de la tecnología, el 33% no puede usar Office, el 100% puede hacer búsquedas por Internet, el 66% tiene capacidad para usar chat. En suma, todos dicen saber compartir archivos a través de la red interna mientras que el 33% sabe digitalizar imágenes, el 50% sabe digitalizar textos, el 33% sabe crear y mantener una base de datos y todos pueden enviar correos electrónicos con anexos.

Sobre la capacitación profesional de los periodistas de medios escritos, solo dos de ellos afirmaron dedicarle algunas horas, siempre por iniciativa propia y pagada por ellos mismos. En radio la situación no difiere demasiado. Si mantienen o no un archivo propio, el 78% de los encuestados en general afirmó tener uno.



Capítulo Venezuela



La indagación sobre hábitos de trabajo y mecanismos de producción de información de los periodistas parece particularmente interesante en Venezuela, país que en los últimos cinco años atraviesa una cambiante situación política y social que ha permeado intensamente la práctica de los medios de comunicación social y de los periodistas.

De hecho, los medios han sido caracterizados por parte del actual Gobierno venezolano como actores políticos que favorecen la crisis de gobernabilidad, y por tal razón han estado sometidos a los vaivenes de la confrontación por el poder. De esta manera, se producen situaciones de violencia en las que los periodistas constituyen el blanco de agresiones por parte de grupos radicalizados de los bandos en conflicto y se tiende a excluir a los periodistas de medios privados de una parte significativa de la información oficial. La práctica periodística se ha transformado de manera rotunda y parte de ese cambio es posible entreverlo en la investigación que presentamos a continuación. Breve nota metodológica

La muestra estuvo constituida por 16 periodistas de radio, televisión y medios impresos, y se trató de atender a la variedad tanto de medios como de campos de trabajo dentro del desempeño periodístico. I. Aspectos Técnicos del área donde trabaja

En cuanto al ambiente de trabajo y la disponibilidad de tecnologías para desarrollar su labor, las respuestas en algunos casos reportan que deben compartir la computadora, pero salvo un caso, todos los encuestados informaron tener disponibilidad para conectarse a la Red tanto en la oficina como en el hogar. Esto permitiría pensar que tienen una mayor posibilidad de tener acceso a fuentes distantes de información, de acudir a bases de datos y eso debería redundar en mayor capacidad para hacer una mejor información.

La inmensa mayoría de los periodistas (87,5%) tiene acceso rápido a las agencias de noticias, y en general puede informarse tanto a través de agencias nacionales como internacionales.

En prácticamente la totalidad de los medios informativos cuentan con departamentos establecidos de archivo, y una parte sustancial de ellos tienen ya archivos digitales. Esto indica que la mayor parte de los medios ofrecen a los reporteros la posibilidad de preparar mejor la información para salir a la calle, de


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 89 → consultar en el momento de escribir, y deja abierta la puerta para la investigación y la contextualización de las informaciones.

Sobre la capacidad de acceder a otros medios de comunicación en su espacio de trabajo, la investigación muestra que de nuevo, la mayoría está atenta a la revisión de otros medios de comunicación. Esto incluye tanto a los que compiten directamente, como a otros medios distintos que podrían servir de complemento informativo.

Los periodistas señalan como la presencia más importante los periódicos (matutinos, vespertinos, regionales), incluso por encima del acceso a Internet. Le sigue en frecuencia la televisión y después la radio. La mayor variedad de medios disponibles la reportan los periodistas de periódicos y de revistas. La menor variedad, los periodistas televisivos.

Al analizar por medios de comunicación pareciera que los periodistas de los medios impresos pueden ser un poco más desconfiados (comparten información “cuando es necesario”) y sobre todo interactúan más con los compañeros de la respectiva fuente informativa. Radio y televisión parecen compartir más abiertamente, pero sobre todo entre los compañeros de la fuente y los compañeros de las propias emisoras en que trabajan. II. Hábitos de trabajo

Con respecto a los medios a los que se acude al principio del día para obtener el pulso informativo y construir la agenda de trabajo, la radio, la televisión e Internet son los grandes elegidos, y aparentemente habrían desplazado al periódico como la opción preferida por los periodistas para saber a qué atenerse desde el punto de vista informativo. Paradójicamente, son los periodistas de televisión quienes unánimemente indicaron su preferencia por el periódico como primera opción para informarse en las mañanas.

Con respecto a los mecanismos para enterarse de la información noticiosa,

la mayoría de los periodistas privilegia el contacto directo (personal o telefónico), pero es evidente que las notas de prensa y ruedas de prensa son también fundamentales para enterarse de las novedades.

Llama la atención el bajo lugar que ocupan la investigación personal y el

chequeo de los “dateros”, pues podrían hablar de poco trabajo reporteril. De hecho, las opciones más mencionadas (nota y rueda de prensa) podrían indicar una riesgosa sujeción a la iniciativa de los proveedores de información, y un


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 90 → menor peso de la actitud proactiva del periodista para obtener información de su entorno.

En el análisis por medio de comunicación se repite el esquema, aunque hay

algunas diferencias interesantes. Por ejemplo, los periodistas de televisión no asignan ninguna importancia al seguimiento, los periodistas de medios impresos mencionan más elementos de información, es decir, tienen un repertorio más diverso de mecanismos para sondear el entorno en busca de información, y los periodistas de radio no muestran preferencias marcadas por alguna forma de búsqueda particular de información noticiosa.

En cuanto a material en inglés, la inmensa mayoría (75%) tiene acceso,

cosa especialmente evidente en medios impresos. Radio y televisión (probablemente por las propias características de esos medios) parecen usar menos los materiales en ese idioma.

Con relación al tiempo del que disponen para producir la información,

parecería que en general los periodistas de medios impresos cuentan con un lapso un poco más holgado que el de sus colegas de radio y televisión para producir las noticias. Llama sin embargo la atención el poco tiempo disponible para escribir, pues se presume que en un máximo de dos horas deben estar listos los contenidos. En radio también se trabaja de manera muy ajustada: entre 15 y 20 minutos es el tiempo promedio que requiere un redactor para producir su información.

Más allá del apresuramiento característico de la práctica periodística, esa

limitación de tiempo para el procesamiento y decantación de la información que muestran las respuestas, podría incidir en falta de profundidad, fallas de contextualización y hasta en un manejo pobre del lenguaje periodístico, que conspiraría contra la calidad del producto.

La práctica de compartir información especialmente con los compañeros de

la fuente, aparece como una constante entre los periodistas, que de esta manera se protegen de primicias de medios competidores (que los pondrían en desventaja) o se reparten el trabajo a fin de cumplir con todas las pautas informativas exigidas por los jefes. La colaboración, más que la competencia, tiene como ventaja la posibilidad de que los reporteros se protejan en situaciones de riesgo y de fuentes hostiles. Sin embargo, esta “cartelización” de la información podría conspirar contra la diversidad de miradas y por tanto contra la riqueza de opciones de información. Como práctica periodística, esto habla de una endogamia cuyo impacto en términos de circulación social de la información tal vez debería investigarse.



El proceso desde la idea hasta la publicación de la información, fue

abordado con enorme diversidad por parte de los periodistas. La constante sin embargo es que la pauta diaria es producto de la iniciativa del propio periodista, o de una conversación libre con los jefes de sección. Luego, ya pierden de vista el proceso hasta la publicación y apenas un par de casos habla de “control de calidad” para referirse a los diferentes pasos que recorre una información antes de ser publicada o transferida. Son los jefes encuestados quienes se refieren a la jerarquización de las informaciones y quienes aluden a la línea editorial cuando rememoran el proceso. No hubo en ningún caso alusiones a que se les censuraran, recortaran o postergaran informaciones producidas. III. Cualidades Profesionales

A la pregunta sobre la asistencia a seminarios y talleres, los encuestados respondieron desde una visión estrictamente laboral. En ningún caso los periodistas refirieron asistir a estas actividades para actualizar o profundizar conocimientos sobre la fuente o sobre la profesión. E incluso en estos términos, la asistencia resultó baja. Asisten más los periodistas de medios impresos y casi nunca los de televisión.

Quizás estos resultados puedan relacionarse con el escaso tiempo que se

tiene para producir la información. Si los periodistas deben acudir a varios sitios para cubrir las informaciones y disponen de menos de pocas horas para escribir, probablemente vean como una dificultad cubrir talleres o seminarios, que requieren permanecer un tiempo específico sentado escuchando y luego procesar mayores volúmenes de información. Pero esas rutinas de producción probablemente podrían conspirar contra la mejor formación y por tanto mejor desempeño de los periodistas venezolanos.



PROGRAMA MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y DEMOCRACIA EN AMÉRICA LATINA

FUNDACIÓN KONRAD ADENAUER El Programa “Medios de Comunicación y Democracia en América Latina” de la Fundación Konrad Adenauer se instala nuevamente en Lima en junio de 2002, luego de permanecer siete años en Buenos Aires, Argentina. Su cobertura abarca desde México hasta la Tierra del Fuego en el sur del continente, teniendo como objetivo el fortalecimiento de las estructuras democráticas de las regiones mediante la formación profesional de los periodistas. Desde el punto de vista de la Fundación, los Medios de Comunicación en América Latina juegan un papel de vital importancia y de gran influencia en los procesos democráticos de los países. Por ello, el Programa tiene como meta sensibilizar a los políticos, a los medios de comunicación y a la sociedad para hacer valer el significado de la comunicación política en una democracia moderna. De la misma forma, el Programa pretende que exista una libre comunicación entre gobernantes y gobernados; que las decisiones que se tomen sean abiertas y transparentes, al igual que las bases que llevaron a la toma de ellas. El trabajo del Programa se divide en cuatro temas fundamentales:

• La Comunicación Política: En ella, el programa se preocupa por una buena relación entre los medios y los partidos políticos, los sindicatos, el Congreso y otras instituciones democráticas. Asimismo, apoya el asesoramiento en la comunicación interna y externa de los medios, lo cual abarca desde el manejo de la utilización de encuestas durante las campañas electorales hasta el trabajo en relaciones públicas.

• La Formación y Especialización de Periodistas: Se organizan seminarios y talleres para

periodistas. Los temas son diversos, desde periodismo en zonas de conflicto, ética periodística, periodismo social (es decir, relaciones públicas para las ONG’s), periodismo y justicia, periodismo y mejor cubrimiento de campañas electorales, hasta la realización de cursos especializados como periodismo & medio ambiente. Asimismo para la promoción de la formación de periodistas, el Programa tiene como contraparte a la Federación Latinoamericana de Facultades de Comunicación Social FELAFACS.

• El Derecho de los Medios de Comunicación: En este campo, el Programa tiene como contraparte

a la Asociación Iberoamericana del Derecho a la Información y de la Comunicación AIDIC, organismo que tiene su sede en Bogotá, Colombia. Los temas que abarca comprenden desde la libertad de prensa y el derecho al acceso a la información hasta el derecho de licencia.

• Los Medios de Comunicación Electrónicos: Este campo también ha ganado gran importancia para

la comunicación política en Latinoamérica. Aquí se observa y analiza su desarrollo y se trata de fijar tendencias y apoyar iniciativas interesantes como, por ejemplo, el Congreso Internacional anual de Periodismo Digital.

Director: Paul Linnarz

Subdirectora: Martina Hahn

Calle Arica 794 Miraflores - Lima 18 – Perú Telf: (0051-1) 2415387 – 2415388 Fax: 4459374 [email protected]



INSTITUTO PRENSA Y SOCIEDAD

Fundado en 1993, el Instituto Prensa y Sociedad es una de las pocas organizaciones no gubernamentales de la región integrada por periodistas en actividad. Promueve las libertades informativas y la prensa independiente. Para tal efecto realiza reportes de situación en varios países latinoamericanos, elabora estudios especializados, y fomenta el debate sobre el rol de los medios. Es un grupo sin compromisos gremiales, económicos, políticos o ideológicos. El IPYS reacciona contra limitaciones, agresiones o ataques a la prensa o a la libertad de expresión. Al defender las garantías del periodismo, el IPYS tiene presente que fueron establecidas para que los ciudadanos sean informados, y que la prensa tiene su primera responsabilidad con la sociedad, por sobre la variedad de otros intereses que usualmente asedian a la función informativa. El instituto dirige una red de monitores en varios países latinoamericanos, cuyos informes aparecen en alertas y artículos en el boletín institucional, Interprensa. El IPYS tiene tres programas: Libertad de Prensa, Acceso a la Información y Periodismo de Investigación. Adicionalmente, desarrolla actividades de capacitación y administra en Lima una Biblioteca de Periodismo. Durante los últimos dos años, el IPYS trabaja en la sistematización de más de cien trabajos de investigación periodística, recopilando el material original (en texto o cinta), realizando un análisis metodológico y entrevistando a los autores. Adicionalmente, en alianza con Transparency International, el IPYS convoca el principal premio anual de la especialidad: $ 25,000 a la mejor investigación de un caso de corrupción, con un jurado muy calificado y exigente. En mayo del 2000, el Internacional Press Institute (IPI), premió al IPYS designándolo Pionero Mundial de la Libertad de Prensa, debido a la eficacia de sus redes de protección. El IPYS pertenece a la Red de Reporteros Sin Fronteras y es miembro del Consejo Internacional del International Freedom of Expression Exchange (IFEX), con sede en Canadá.



Anexos


Medios de Comunicación y Democracia IPYS Contenido ← 96 → Periodistas encuestados en Latinoamérica Nuestro universo de periodistas estuvo constituido de la siguiente manera:

Radio 39

Prensa 90

Televisión 37

Agencias 9

Internet 7

Total de periodistas encuestados 182

70

15

15

00

45

15

10

20

10

35

50

15

00

27

40

20

13

0

65

30

500

70

25

500

61

22

6

6

6

70

1000

20

27

63

000

56

19

25

00

60

20

100

10

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Argentina Bolivia Colombia Chile Ecuador Guatemala México Paraguay Uruguay Venezuela Perú

Aspectos Técnicos: disponibilidad de PCs

Todos Tienen PC Algunos Comparten PC Una PC cada dos personas Pocas PC para todos Solo una o dos PC

0%

20%

40%

60%

80%

100%


¿Cuentan con conexión a Internet?

100% con Internet 75% con Internet 50% con Internet 25% con Internet menos del 25% con Internet

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Despacho de agencias - TEXTO

100% de PCs con despachos de agencias 75% 50% 25% menos de 25%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Despacho de Agencias - Imágenes

100% de PCs con despachos de agencias 75% 50% 25% menos de 25%

a. Reuters Inglés

b. Reuters Español

c. EFE

d. AP

e. AFP

f. DPA

Otros

Arg

entin

a

Bol

ivia

Col

ombi

a

Chi

le

Ecu

ador

Gua

tem

ala

Méx

ico

Par

agua

y

Uru

guay

Ven

ezue

la

Per

ú

40

45

56

40

0

0

75

5

20

40

25

0

0

80

40

40

75

65

25

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0

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0

16

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10

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0

0

7

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9

7

0

0

15

0

25

70

50

50

0

20 0 50

100

¿A qué agencias está su medio suscrito?

ArgentinaBoliviaColombiaChileEcuadorGuatemalaMéxicoParaguayUruguayVenezuelaPerú

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a. Emisoras de Radio (una por cada aparatode Radio)

b. Canales de TV (uno por cada parato deTV)

c. Prensa Diaria

d. Prensa Semanal

e. Prensa mensual (o especializada)

f. Radio policial o similar

g. Páginas Web con suscripción

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11

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31

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5

2 54

45

7

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114

3

1 42

31

42

1

34

21

31

12

11

1

21

0

10

20

Cuantos canales de información locales tiene usted disponibles

a. Emisoras de Radio (una por cada aparato de Radio)b. Canales de TV (uno por cada parato de TV)c. Prensa Diariad. Prensa Semanale. Prensa mensual (o especializada)f. Radio policial o similarg. Páginas Web con suscripción

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a. Emisoras de Radio (una por cada aparato deRadio)

b. Canales de TV (uno por cada parato de TV)

c. Prensa Diaria

d. Prensa Semanal

e. Prensa mensual (o especializada)

f. Radio policial o similar

g. Páginas Web con suscripción

3

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3

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0

5

10

Cuantos canales de información locales le hacen falta

a. Emisoras de Radio (una por cada aparato de Radio)b. Canales de TV (uno por cada parato de TV)c. Prensa Diariad. Prensa Semanale. Prensa mensual (o especializada)f. Radio policial o similarg. Páginas Web con suscripción

a. En un servidor

b. CDs o algún otro formato digital

c. Encuadernado

d. Cassettes de vídeo

e. Cassettes de audio

f. otros

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36

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20

20

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1521

6

6

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25

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27

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7

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45

2025

15

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35

2535

5

0

85

40

20

15

5

5

¿Cómo se archiva la información en el medio?

ArgentinaBoliviaColombiaChileEcuadorGuatemalaMéxicoParaguayUruguayVenezuelaPerú

a. A través de una computadora exclusiva para ello

b. A través de cualquier computadora con conexión aInternet

c. A través del encargado del archivo general del medio

d. A través del encargado del archivo del área

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20

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38

44

13

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18

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2050

40

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1846

21

14

25

20

40

35

020

4060

80

¿Cómo se accede a dicho archivo?

Argentina Bolivia Colombia Chile Ecuador Guatemala

México Paraguay Uruguay Venezuela Perú

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

a. No se archiva material noticioso de otros medios

b. En un servidor

c. CDs o algún otro formato digital

d. Encuadernado

e. Cassettes de video

f. Cassettes de audio

g. Otros

35

60

30

27

55

0

3550

36

38

0

35

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20

15

17

59

1950

20

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10

915

10

1340

06

10

15

1535

32

530

4

518

31

70

15

025

9

5

5

9

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10

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015

13

018

13

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0

20

40

60

80

¿Se archiva material de otros medios?

a. No se archiva material noticioso de otros mediosb. En un servidorc. CDs o algún otro formato digitald. Encuadernadoe. Cassettes de videof. Cassettes de audiog. Otros

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Imágenes (fotos, etc)

Videos sin editar

Videos editados

Recortes de Prensa

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9

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13

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25 25 25 2030191820

51030

1535 20 20

2031182051015

8050 65 67

606336

80

296575

0

50

100

Tipo de material en archivo: producido por el medio


Videos sin editar

Videos editados

Recortes de Prensa


Textos

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úImágenes (fotos, etc)

Videos sin editar

Videos editados

Recortes de Prensa


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301927

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201327

0055

455 10

60

60

2554

4030

20200

50

100

Tipo de material en archivo: de otros medios


Videos sin editar

Videos editados

Recortes de Prensa


Textos

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úImágenes (fotos, etc)

Videos sin editar

Videos editados

Recortes de Prensa


Textos

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040

15

50

50

31

1810

33252533

0

20

40

60

Tipo de material en archivo: de agencias

Imágenes (fotos, etc)Videos sin editarVideos editadosRecortes de PrensaMaterial de InternetTextos

58

10

16

11

52

52

15

15

15

12

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9

9

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40

20

20

10

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72

18

2

36

44

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29

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55

10

9

21

50

31

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23

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17

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35110

55

9

8

24

50

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Argentina Colombia Ecuador México Uruguay Perú

¿Cómo comparte información con compañeros de trabajo, jefes o subalternos?

En persona Por teléfono fijo Por teléfono celular Por e-mail o red interna Notas, memos, órdenes escritas Otros

85

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0

95

5

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95

5

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0

78

22

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20

27

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6

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10

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


¿Trabaja a tiempo completo o parcial?

a. Tiempo Completo b. Tiempo Parcial

0%

20%

40%

60%

80%

100%


¿Cuánto tiempo dispone para elaborar su productor noticioso desde su concepción hasta su entrega final?

a. Menos de 4 horas b. Entre 4 horas y una jornada c. 2 días d. Entre 2 y 5 días e. Una semana o más

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Información obtenida por periodistas de su área

Información obtenida por periodistas de otras áreas

Información enviada a su medio por las fuentes(notas de prensa, etc)

Información proveniente de otros medios locales

Despachos de agencias internacionales

0

5

4 4 4 4 5 554445

2 2 3 3 3 232223

2 1 3 3 3 233232

3 1 3 2 2 231221

3 5 3 3 3 334332

Considerando la información que produce su área para publicación, ¿Cómo calificaría usted el uso que se le da a lo siguiente (0=Ningún uso; 5=uso extensivo)

Información obtenida por periodistas de su área Información obtenida por periodistas de otras áreasInformación enviada a su medio por las fuentes (notas de prensa, etc) Información proveniente de otros medios localesDespachos de agencias internacionales

3

1 1

0

3

1

3

1

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0

2

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0

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1

2

2

3

3

4

4


Considerando la información que produce su área para publicación. ¿Cómo clasificaría usted el uso que se le da a información, fuentes, etc. en otro idioma?(0=Ningún uso; 5= Uso extenso)

a. Inglésb. Otros Idiomas

0

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5


Tomando en cuenta un artículo/reportaje etc. Típico producido por usted, califique el peso que tiene cada una de las siguientes fuentes de información(0=ningún peso; 5=vital para mi nota)

Nota de Prensa / Material enviado por fuente Declaraciones tomadas en conferencia de prensaEntrevista exclusiva con la fuente Información background (libros, otros artículos sobre el tema)Páginas web del Estado Págunas web PrivadasOpinión personal/Reflexiones propias Análisis de cifras/balances, estadísticasInformación de otros medios

Principales fuentes abiertas de información internacional (TV)

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90


BBC CNN en español TVE DWTV CNN TV5 TELEMUNDO Otro

Principales fuentes abiertas de información internacional (INTERNET)

0

10

20

30

40

50

60

70

80


BBC CNN en español TVE DWTV CNN TV5 TELEMUNDO Otro

0

1

1

2

2

3

3

4

4

5

5


Uso que se da a las siguientes agencias de Noticias (donde 0=poco o nada y 5=mucho)

Reuters en Inglés Reuters en Español AP UPI EFE Otros

72 28

47 53

58 42

59 41

62 39

38 62

66 34

40 60

65 35

58 43

55 45

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Tomando en cuenta sólo horas de trabajo, especifique qué porcentaje del tiempo lo pasa en la oficina y cuánto tiempo en la calle(conferencias de prensa, comisiones, reuniones, etc)

En la oficinaEn la calle

Calificando del 1 al 10, y considerando sólo cuando está en la oficina, especifique qué tiempo dedica usted a:

4

5

5

44

4 44

3

4

5

2

1

3

22

2

2

2 2

22

12

1 11 2

11 1 1

1

1 11 1

1 1

6

2

11

11 1

01 1 1

8

1 1 11

12

0

2 2

1

2

1

2 2

1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9


Redactar/producir/editar una nota Hablar por teléfono Reuniones de trabajoEntrevistas en la oficina En el archivo del medio Revisando documentación

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Traslados/transporte

Conferencias de Prensa

Entrevistas

Cobertura de Eventos

Documentación/biblioteca

Otros

0

1

2

3

4

Considerando sólo cuando está en la calle, especifique qué porcentaje de tiempo dedica usted a:

Traslados/transporte Conferencias de Prensa Entrevistas Cobertura de Eventos Documentación/biblioteca Otros

Generalmente ¿cómo se define sobre qué debe usted reportar?

4 4

33

4

2

3

3

2

3 33

2

3

3

3

4

3

2 2

4

2

3

3 33

4

2

3

2

33

2

00

0

1

1

0

1

1

0

1

1

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0

00 0

0

0

0

1

0

1

1

2

2

3

3

4

4

Argenti

na

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuad

orGua

temala

México

Paragu

ay

Urugua

yVen

ezue

la

Perú

Iniciativa Propia, manejo mi propia agenda

Iniciativa propia, que luego debe ser aprobada pormi jefeProducto de una reunión conjunta entre yo ycompañeros, incluido el jefeCuadro de Comisiones en la pared

Otro

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ú

a. Es impuesta por el dueño del medio

b. Es impuesta por el editor general o máximoresponsable editorial

c. Es decidida por un comité de editores de todo elmedio

d. Es decidida por el máximo jefe del área

e. Es decidida por el jefe del área y sus editores

f. Es decidida por los editores y jefes de redacción

g. Es decidida por la redacción en conjunto20

70

2033 20

313010192520

0 010 0

025

010101530

254 10

27 20130

20191015

10 020 7

10190

40

1020570

1540

13 10630203325

10

15 0 520

3013

80

010520

10 0 0 010600000 0

100¿Cómo se define la agenda noticiosa del día?

a. Es impuesta por el dueño del medio b. Es impuesta por el editor general o máximo responsable editorialc. Es decidida por un comité de editores de todo el medio d. Es decidida por el máximo jefe del áreae. Es decidida por el jefe del área y sus editores f. Es decidida por los editores y jefes de redaccióng. Es decidida por la redacción en conjunto

Arg

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a. El dueño del medio

b. El editor general

c. Un comité

d. El jefe del área

e. Los editores del área

f. Otro526

5 130 10610005

5 4 10 13 0 0020101415

20 21 5 13 21 20253060

185

0 0 5 13 0 201920090

45 1865

27 42 405030105555

35 32 15 20 37 1061020520

050100

En un caso sensible. ¿Quién toma la decisión final sobre publicar o no publicar?

a. El dueño del medio b. El editor general c. Un comité d. El jefe del área e. Los editores del área f. Otro

Con qué frecuencia ocurre que... (0=nunca 5=siempre)

3

3

33 3

3

4

3

33

2

32

2

4

3

2

3

2

33

3

1

0

1 1 1

0

1

1

1

1

2

00

0 0 0 0 0 0 00

00

1

1

2

2

3

3

4

4

5


Las comisiones son cubiertas por un periodista y un fotógrafo/camarógrafoLas comisiones son cubiertas sólo por un periodistaLas comisiones son cubiertas sólo por un camarógrafo/fotógrafo sin un periodistaOtra opción:

95

0

5

58

0

33

65

10

25

87

7 7

75

0

20

90

5 5

72

11

17

80

10 10

100

0 0

81

0

19

90

0

10

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


Al cubrir una información...

a. Sólo redacta el texto/pauta b. Redacta el texto y toma las fotos c. Redacta la pauta y graba el video

Arg

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Mis propias fuentes/teléfonos etc

Las fuentes del medio

Fuentes de colegas dentro del medio

Fuentes de colegas fuera del medio

Fuentes en internet2 1

3 3 3 232

1

33

2 1 1 2 2 221123

3 1 2 3 2 232133

2 3 3 3 3 334234

4 4 5 4 5 455345

0246Al recurrir a fuentes, utiliza usted (0=nunca; 5=siempre)

Mis propias fuentes/teléfonos etc Las fuentes del medio

Fuentes de colegas dentro del medio Fuentes de colegas fuera del medio

Fuentes en internet

¿Tiene estudios superiores en periodismo/comuniación?

9088

90

100

95

85

94

60 60

8890

1013

10

0

5

15

6

40 40

1310

0

20

40

60

80

100

120


SíNo

0

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20

30

40

50

60

70

80

90


¿Puede usted manejar información en otros idiomas?

SíNo

Otros Idiomas...

0

20

40

60

80

100

120


Inglés Francés Portugues Alemán Italiano Idiomas Mayas Aimara/Quechua Ruso Catalán Gallego

¿Maneja Office?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


NoSí

Realiza búsquedas en internet

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


noSí

Entabla conversaciones electrónicas

0%

20%

40%

60%

80%

100%


NoSí

Compartir archivos a través de una red interna con compañeros de trabajo

0%

20%

40%

60%

80%

100%


NoSí

Digitalizar Imágenes

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


noSí

Digitalizar textos

0%

20%

40%

60%

80%

100%


noSí

Crear y Mantener una base de datos

0%

20%

40%

60%

80%

100%


NoSí

Enviar correo electrónico con anexos

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


NoSí

Además del archivo del medio, ¿tiene el periodista un archivo de materiales propio?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%


NoSí

Arg

entin

a

Bol

ivia

Col

ombi

a

Chi

le

Ecu

ador

Gua

tem

ala

Méx

ico

Par

agua

y

Uru

guay

Ven

ezue

la

Per

ú

a. En casa

b. Camino al medio

c. Camino a una comisión

d. En el medio

3.28

2.4

0.8 1.13 1.851.44

2.6

0

2.9

43.5

0.551.8

0.90 1.05

0

1.50.01

0.27

20

1.351.1

2.55

0.33

3.25

0.71

1.40.071.27

5

0

3.33.3 3.35

1.681.4 1.84

3.11.77

3.543.60

5

¿Generalmente cómo se entera de las primeras noticiasdel día?: Radio (0-nunca 5-siempre)

a. En casab. Camino al medioc. Camino a una comisiónd. En el medio

Arg

entin

a

Bol

ivia

Col

ombi

a

Chi

le

Ecu

ador

Gua

tem

ala

Méx

ico

Par

agua

y

Uru

guay

Ven

ezue

la

Per

ú

a. En casa

b. Camino al medio


d. En el medio

1.9 2.5

1.10.86 2.05

2.40

1.81320.8

0 0 0.1 0 0

0.6000000 0.5

0 0 0

00.030

3002.4 3.3

2.35 2.59 3.75

2.93.33

53.61.150

5¿Generalmente cómo se entera de las primeras noticias del día?: TV (0-nunca 5-siempre)

a. En casa

b. Camino al medio


d. En el medio

Arg

entin

a

Bol

ivia

Col

ombi

a

Chi

le

Ecu

ador

Gua

tem

ala

Méx

ico

Par

agua

y

Uru

guay

Ven

ezue

la Per

ú

a. En casa

b. Camino al medio


d. En el medio

3.6

0

2.474

4

1.753.3

1.21.352.9

2.25

0.50

0

8

001.2

00.400.45

1.4

00.36

4

00.630.65

0.2

3

0.50.8

1.8

01.823.2

1.841.52.13

2

02.4

012345678

¿Generalmente cómo se entera de las primeras noticias del día?: Prensa (0-nunca 5-siempre)


Arg

entin

a

Bol

ivia

Col

ombi

a Chi

le

Ecu

ador

Gua

tem

ala

Méx

ico

Par

agua

y

Uru

guay

Ven

ezue

la Per

ú

a. En casa

b. Camino al medio


d. En el medio

3.35

4.3

02.18

1

5

0.54

3.75

1.531.752.9

0

00

01

00

00

00

0

00

00

00

00.33

00

1.7

0.50.762

13.5

0.040.451.2

1.150.5

0

2

4

6

¿Generalmente cómo se entera de las primeras noticias del día?: Internet (0-nunca 5-siempre)


Respondieron afirmativamente... (primera parte)

10

0 0

13.3310

50

30

9.09

0.25

30

45

25 25

53.33

25

0

26

60

81.81

0

40

25 25 25

46.66

35 35

22

6063.63

31.25

50

95 95100

86.6690

8589 90

72.72

87.5

8080 80

100

13.33

8580

65

100

54.54

81.25

40

0

20

40

60

80

100

120


Pagaría o ha pagado por información

Su medio publica notas de periodistas censurados

Ha utilizado o utilizaría cámara escondida o algún medio de grabaciónencubiertoSe presenta Ud. siempre como periodista a su entrevistado

Publican quejas de lectores en su medio

Respondieron afirmativamente... (segunda parte)

0

10

20

30

40

50

60

70


Ha perdido fuentes por publicar informaciónAlguna vez ha violado o violaría un off-the-record dadas las circunstanciasHa recibido presiones dentro de su medio que alteraron su manera de informar sobre un temaHa recibido presiones de agentes externos que alteraron su manera de informar sobre un temaHa sufrido Ud. alguna demanda judicial por su actividad periodísticaHa sufrido Ud. alguna agresión por parte de su entrevistado

70 20 10 0

30 15 20 35

90 00 10

93.33 0 6.66 0

90 10 00

95 5 00

72 14 9 6

60 40 00

81 9 00

62.5 18.75 12.5 0

70 10 10 0

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Grado de Disponibilidad: Teléfono

Alta(una cada 3 personas)

Media(uno cada 3-7 personas)

Regular(uno cada 7-15 personas)

Baja(uno cada 15 o más personas)

15 40 5 40

10 10 15 65

15 20 25 40

0 20 46.66 33.33

0 20 25 55

20 15 20 45

6 29 64 29

10 10 30 50

54 0 9 27

0 18.75 31.25 43.75

10 0 50 40

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Grado de Disponibilidad: Fax

Alta(una cada 3 personas)

Media(uno cada 3-7 personas)

Regular(uno cada 7-15 personas)

Baja(uno cada 15 o más personas)

35 0 15 50

20 15 0 65

30 15 20 35

26.66 26.66 20 26.66

25 15 10 50

20 25 10 45

6 36 18 24

20 20 20 40

63 0 9 18

6.25 25 6.25 56.25

40 0 20 40

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Grado de Disponibilidad: Radio

Alta(una cada 3 personas)Media(uno cada 3-7 personas)Regular(uno cada 7-15 personas)Baja(uno cada 15 o más personas)

60 0 5 35

15 10 5 70

20 15 10 55

20 13.33 0 66.66

25 10 20 45

25 0 5 70

17 21 9 41

10 00 90

45 00 45

25 6.25 0 62.5

30 10 20 40

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Argentina

Bolivia

Colombia

Chile

Ecuador

Guatemala

México

Paraguay

Uruguay

Venezuela

Perú

Grado de Disponibilidad: Mensajería

Alta(una cada 3 personas)Media(uno cada 3-7 personas)Regular(uno cada 7-15 personas)Baja(uno cada 15 o más personas)

c.mo trabajan los periodistas latinoamericanos-molde11 · someten la televisión privada y los...

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