cluster insights inbound sales & marketing

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  • 1. INTELIGENCIA SOCIAL PARAVENTAS 2.0 Y MARKETING DE ATRACCION(INBOUND MARKETING & LEAD GENERATION) sightssocially enabled customer intelligence

2. De la publicidad masivaCorp. site MEDIA ProspectsAds SistemasiSocialPR Coporativos ClientesVentasinuenciadores partners extranetMARKET ENTERPRISE 3. Corp.a la Inuencia Personalsite ProspectsSistemasequiposi CRM/ de Clientes CMS ventasempresaInuenciadorespartners extranet MERCADOEMPRESA 4. ESENCIA DE LOS NEGOCIOSVALOR-RELACIONES-CONFIANZA gestion de clienteConfianzaDescubrirConstruirDifundirInuirGestion de la recomendacion Valor 5. EL SECRETO ES QUE NO HAY SECRETO el marketing social solo se sustenta en aportar al cliente - publicidad+ valor 6. TECNOLOGIAS SOCIALES +CONEXIONES PERSONALESFichas de Clientes Marketing InboundRedes SocialesCRM Las tecnologias sociales y el Marketing digital son esenciales para la promocion y la gestion de clientes, pero la clave esta en la CONEXION PERSONAL 7. INTELIGENCIA SOCIALLas Tecnologias Sociales ayudar a conocer el perl social de un grupoobjetivo, puntos de insercion y temas de relevancia para inuir ydifundir valor hacia ellos y hacia perles similaresnecesidades relacionesvalor Insight ContextosInfuencia Perles sociales Clusterspalancas de enganche 8. INTELIGENCIA SOCIAL DE NEGOCIOSERVICIOS Social AssetsINFLUENCE 3 posicionarse y inteligencia socialDashboardgestionar Referencias ACTIVACIONDigital MarketingNURTURE 2 servicios web ySocial CRMConstruir yweb services Difundirherramientas CONSULTORIAINSIGHTS 1Social Proling Descubrir y Estrategia Social segmentar 9. ESTRATEGIA SOCIAL DE LAS RELACIONES DEL NEGOCIOVertebrar las relaciones del negocio a traves de las conexionessociales de los empleados para gestionar las necesidades de losclientes actuales y encontrar y priorizar potenciales clientes conperles similares Entreprise Prospects i CRM/BI ClientsBusiness Social HubSystemsinuencers 10. HOJA DE RUTA 1-CONOCER TU RED- BUSINESS ONTOLOGY Caminodel cliente -puntos de inuencia & business triggers Perl Social de los grupos objetivo Stakeholders Agrupary segmentar - Contextos y Clusters 11- DESARROLLAR LA RELACION- ENGAGE & NURTURE Determinar que Valor / Radar & content Strategy Difusion selectiva - Content curation & selective sharing III- GESTION DE LA INFLUENCIA Y LAS REFERENCIAS Facilitacion de la referenciacion Interaccionmicrosegmentada / Long Tail Cluster Marleting CAPA DE ANALISIS y TRACKING 11. CICLO DEL CLIENTE & BUSINESS TRIGGERS ia ionn o turi ng nciaas nc cc se tra e xio eres trad ur u eA eren cipre a coni nt i ninMPR refCO evaluacion 12. Perl Social de los clientesanalisis gruposPerl social delPerl modelo objetivogrupo objetivo benchmark DecisionMaker Management Habitat; Determinar la presencia digital de los clientesobjetivo; redes sociales, grupos profesionales y comunidades marketing Actividad ycontenido actualizaciones, shares, likes,+1,post, reenvios, comentarios etc..asociados al grupoobjetivo Tech adv Social Graph; Conexiones, seguidores,contactos yrelaciones profesionales del sector y perlBuyer 13. CONTEXTOS & CLUSTERS de RELEVANCIAAgrupar los contactos por los intereses y la relevancia para el grupo targetOfce CLIENTES BU follow teamcontactos topicNEGOCIO partner alumni groupSOCIALintereses PROFESIONALPRIVADOassociation familiaProspect club market newsfamilyamigos competito 14. Ranking de Relevancia topicosFiltrar y segmentar los contactos existentes por lacercania a los criterios del grupo de referenciarelacionescomputingactividades Usar el perl Modelo para encontrar otros perlesrelacionados con puntos en comun de enganche 15. Distribucion de Valor RELEVANT TOPICcurrentRELEVANT TOPIC clients INFLUENCER Estrategia de contenidos ; Creacion ydistribucion de contenido relevante enbase al perl modelo, los key business triggers y los canales presentes PROSPECT 16. Cluster Marketing DashboardContent micro campaas - KPI tracking articles topicinsightsnurturecase studiespersonBlog postanalyse referred Video groupgroup debatecontentInbound MK eventCorp Site Community Social Netemail SEM tool 17. GRACIASESTRATEGIA SOCIALDEL NEGOCIOTECNOLOGIASSOCIALES insightsjorgearaluce@clusterinsights.com

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