Cloudn PaaSチームの

ChatOps実践第1回 Hubot×ChatOps勉強会

NTT Communications Developer

Kazuto Kusama @jacopen

Kazuto Kusama @jacopen

Enlightened L11

こういうの作ってます

• OSSのPaaS、Cloud Foundryをベースにしたサービス

• Webアプリの運用を楽にします

• 最小構成で月額 ¥540(税込) から

• 公式サポート言語はRuby, Java, PHP

• OSSのPaaS、Cloud Foundryをベースにしたサービス

• Webアプリの運用を楽にします

• 最小構成で月額 ¥540(税込) から

• 公式サポート言語はRuby, Java, PHP

• だけど実はgoとnodeも標準対応してるので、Hubotも動くよ！

今月のSD誌で 記事かきました

(ChatOpsじゃないけど･･･)

今回話すこと

ひとつめ

×D e v e l o p m e n t Te a m

ChatOps

ふたつめ

一般的な大企業のイメージ

• そこそこの規模の組織でChatOpsをやるには、どうすればいいのか

• ChatOpsをやることは、どういう意味を持つのか

まずはチャットツールの話をしよう

個人的なチャットツールの変遷

1999

IRCAge of Empiresのチャンネル などに参加。 WIDEやReichaNetを利用。

1999

2003

IRC IRC

大学の仲間内で使う チャンネルを作った

1999

2003

2006IRC IRC IRC

個人プロジェクトの チャンネルを作った。 ＆サーバーをFreenodeに

1999

2003

2006

2012

IRC IRC IRC IRCCloudn PaaSチームで

IRCを使い始める

1999

2003

2006

2012

2014

IRC IRC IRC IRC IRC

1999

2003

2006

2012

2014

IRC IRC IRC IRC IRC

＿人人人＿ ＞　IRC　＜ ‾Y^Y‾

色々試してはみた

• 使い勝手はどれも悪くない

• どれもIRC相当か、それ以上の機能

• でも、ライセンス費用と移行コストを払ってまで欲しい機能が特にない

⇒ じゃあIRCでいいや

• 使い勝手はどれも悪くない

• どれもIRC相当か、それ以上の機能

• でも、ライセンス費用と移行コストを払ってまで欲しい機能が特にない

⇒ じゃあIRCでいいや

ただ、最近 はアリかなと思っている

今回の発表はIRCを前提とします

PaaSチームの、事例紹介

初代bot “tamac”さんRubyで書かれたnadokaベース

• アラートメールを読んで流す

• 時報

• URLのtitleを読み取って喋る

• ぬるぽ ⇒ ガッ

JenkinsはCIツールではなく

デキる執事と考えるべき

Jenkins (with IRC Plugin)

2代目bot “ueo”

• Hubot • プラグインいっぱい

• ChatOps!

今の体制

開発のお供に

CIの結果通知

GithubのPullreqやコメントの通知

ブランチ戦略チェック

PaaSチーム独自のブランチ戦略(tamac-flowと呼んでいる)に 則っていない場合は警告

「よく忘れるポイント」チェック

○○ファイルを修正したら××も併せて修正しないといけない、みたいな依存関係や、Submoduleのポインタ変更忘れなど

運用の補助に

簡易環境監視

muninグラフ/URL表示

環境名とノード名を渡すと、muninのグラフやURLを 渡してくれる

便利

チームの仕事を円滑に

デイリースクラムの進行役決め

振り返りの進行役決め

JIRAチケット作成代行

とても便利

イケてるエンジニアは 社会人力が低い

対策が必要

食事補助券のもらい忘れ防止

ゴミ捨て忘れ防止

選択肢チョイス機能

昼ご飯レコメンド

今晩のアニメ放映情報

すごく便利

でも、Ops要素弱くね？

でも、Ops要素弱くね？

Ａ. 僕もそう思います

まだまだ発展途上

お堅めの会社で、ChatOpsをやる方法

PaaSチームは 会社の中でも変わった存在

ウォーターフロー開発 スクラム開発

IRC

• 新しいものを恐れない。積極的に取り入れる

• 少数精鋭⇒効率重視、出来る限り自動化

• 設計・開発・運用、どれも外注しない。チームで全部やる

• チームの活動は重要。でも、個人の活動も軽視しない

• この文化があるので、ChatOpsの

実践は自然な流れだった

• いつの間にか、Jenkinsが喋っていた

• いつの間にか、ueoが居着いていた

• いつの間にか、tamacが

居なくなっていた

どうやって文化をつくるか

• まずはやってみること

• やるときに、許可を求めないこと

　− 「許可を求めるな。謝罪せよ」

• 最初はひとり、徐々に周りを巻き込むこと

• 1度定着してしまえば、それが新たな常識になる

強固な文化を構築すると

「自己選択的」にな る

ChatOpsをやれるということ• チームにコミュニケーション手段が定着

• 新たな仕組みを試せる環境と文化がある

• 試行錯誤できるスキルと適性がある

• Chat経由で操作できるくらい、運用が自動化されている

ChatOpsを自然にやれる

良いチームが出来ている＝

さいごに

Cloudn PaaSは

Webアプリ開発・運用のワークフローを助けます

楽ラクに

たのしく

大変な作業を

ならば、それを作る側も

楽ラクに

たのしく

仕事しないとね

「上尾」は「あげお」と読むらしいです

ちなみに

参考情報

Publickey「オープンソースで商用クラウドサービスを作るためのチームビルディング。

NTTコミュニケーションズ(前編)」

http://www.publickey1.jp/blog/13/ntt_3.html

http://www.ntt.com/cloudn/data/paas.html

nadoka https://github.com/nadoka/nadoka

Team Geek――Googleのギークたちはいかにしてチームを作るのか

http://www.oreilly.co.jp/books/9784873116303/