Auf der Basis einer skalierbaren und leistungsfähi-

gen Cloud-Infrastruktur bietet CLOUDPILOTS effizi-

ente E-Mail & Collaboration Lösungen für dezent-

rale Unternehmen. Niederlassungen, Filialen und

mobile Mitarbeiter werden sicher, zuverlässig und

kostengünstig mit der Zentrale verbunden. Durch

optimierte Prozesse und eine effiziente Kommuni-

kation mit den Filialen und Niederlassungen ver-

bessern Handelsunternehmen ihre Wettbewerbssi-

tuation.

Bei Sortimentserweiterungen werden die Mitarbei-

ter zielgerichtet informiert und sind in der Lage,

neue Artikel optimal beim Endverbraucher zu plat-

zieren. Eine leistungsfördernde und motivierende

Kommunikation erhöht die Mitarbeiterzufrieden-

heit. Eine effiziente filialsystemwirtschaftliche

Kommunikation steigert die Fähigkeiten und das

Wissen der Mitarbeiter und damit die Arbeitsleis-

tung.

Insbesondere dort, wo Sortimente komplexer und

technischer werden, steigt der Informationsbedarf

des Endverbrauchers. Die Qualität der Mitarbeiter

ist ein wesentliches Kriterium bei der Kaufentschei-

dung. Durch kompetentes Personal machen Han-

delsunternehmen aus dem informierten Ziel-

kaufkunden einen loyalen Stammkunden und gren-

zen sich positiv vom Wettbewerb ab.

Kosten reduzieren

Häufig wird in den Zentralen noch auf klassische

Client/Server Strukturen zurückgegriffen. Diese

funktionieren innerhalb des geschlossenen Netz-

werkes. Außerhalb des zentralen Netzwerkes sto-

ßen diese Lösungen an die technischen und wirt-

schaftlichen Grenzen. Mit zunehmender Zahl von

Niederlassungen, Filialen und mobilen Mitarbei-

tern steigen die Kosten für die Wartung und der

technische Support signifikant.

Das Cloud-basierte Angebot wird komplett online

gehostet. Die webbasierten Anwendungen für die

Kommunikationsmodule und die Funktionen zur

erweiterten Zusammenarbeit benötigen keine

Hardware oder Software und nur minimale Admi-

nistration, wodurch Unternehmen viel Zeit und

Geld sparen können. Die Nutzer haben zudem die

Möglichkeit, die vertraute Oberfläche von Micro-

soft Outlook für E-Mails, Kontakte und Kalender zu

verwenden. Die Verwaltung der Benutzer in den

Niederlassungen kann nahtlos in den bestehenden

Verzeichnisdienst integriert werden. Das Bestands-

system in der Zentrale kann auch weiter parallel

betrieben werden. An neuen Standorten stehen

den Mitarbeitern ganz unkompliziert innerhalb

wenigen Minuten alle E-Mail und Collaboration

Services zur Verfügung. Im zentralen Verzeichnis-

dienst werden

Das Kommunikationsnetz für den Handel

Stand: Juli 2011

CLOUDPILOTS Software & Consulting GmbH Im Mediapark 2, D-50670 Köln www.cloudpilots.com +49.221.97343.75 michael.herkens@cloudpilots.com

einfach die neuen Benutzer und deren Berechtigun-

gen angelegt. Weitere administrative Tätigkeiten

sind nicht erforderlich. Das spart Zeit und Geld.

Dadurch wird die dynamische Erweiterung von Han-

delsunternehmen optimal unterstützt.

Produktivität und Zusammenarbeit

In webbasierten Dokumenten, wie Tabellen, Texten

oder Präsentationen, werden Arbeits-/ Verfahrens-

anweisungen, Besprechungsprotokolle oder Produk-

tinformationen für definierte Mitarbeitergruppen

freigegeben. Ebenso können Videos für Schulungsin-

halte oder Teamankündigungen bereit gestellt wer-

den - ganz ohne Mehrkosten oder die Investition in

eine technische Infrastruktur. Es wird individuell

geregelt, welche Personen oder Gruppen Zugriff auf

die entsprechenden Inhalte haben.

Viele Mitarbeiter von Handelsunternehmen stehen

Tag für Tag am Point of Sales mit dem Kunden in

persönlichem Kontakt. Ein großes Potential für Han-

delsunternehmen liegt daher in der Konsolidierung

dieser Erfahrungen. Geeignete Kommunikations-

werkzeuge unterstützen Handelsunternehmen bei

der Strukturierung des Rückkopplungskanals aus

Filialen und Niederlassungen. Formulare können

ohne technisches Know-how erstellt und in die

Plattform integriert werden - zeitnah und bedarfs-

orientiert. Die Ergebnisse sind in Echtzeit einsehbar.

Unternehmen, die das Wissen ihrer Mitarbeiter ak-

tiv nutzen, verschaffen sich einen Wis-

sensvorsprung. Handelsunternehmen he-

ben das Potential, das im Wissen der vie-

len Mitarbeiter liegt, die täglich mit dem

Endverbraucher sprechen.

Sicherheit und Informationszu-

griffskontrolle

Qualifizierte Sicherheitsteams und der

Einsatz neuester Technologien gewährleis-

ten maximale Zugangs- und Übertragungs-

sicherheit sowie permanente Verfügbarkeit (99,9%)

an allen Standorten. Kunden benötigen keine unter-

nehmensinternen IT-Ressourcen. Unternehmen ha-

ben alle Freiheitsgrade bei der Auswahl der mobilen

Endgeräte. Auch die nahtlose Unterstützung von

iPhone/iPad, BlackBerry, Android und Windows Mo-

bile/Phone 7 ist bereits ohne zusätzlichen Aufwand

gewährleistet.

CLOUDPILOTS unterstützt bei der Definition von

klaren Regeln beim Informationsfluss. So erhält je-

der Mitarbeiter genau die Informationen, die für

die jeweilige Rolle im Verkauf, als Abteilungsleiter

oder Geschäftsstellenleiter notwendig sind. Regio-

nalleiter können überall und jederzeit auf die rele-

vanten Inhalte oder ihre E-Mails mit dem Laptop

oder einem mobilen Endgerätzugreifen. Alle gängi-

gen Smartphones, wie Blackberry, iPhone, Android

oder Windows Mobile/Phone 7 werden unterstützt.

Administratoren können die mobilen Endgeräte der

Nutzer mit einer Reihe von Richtlinien für Mobilge-

rätverwaltung verwalten, die darauf ausgerichtet

sind, den Nutzern Zugriff auf ihre Daten zu gewäh-

ren und gleichzeitig die Sicherheit der Unterneh-

mensinformationen zu gewährleisten. Diese Richtli-

nien umfassen beispielsweise die Fähigkeit, Daten

per Remote-Zugriff von verloren gegangenen oder

gestohlenen Geräten zu löschen oder das Vorschrei-

ben eines Gerätepassworts.

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Bereitstellung in der Fläche

An neuen Standorten stehen alle E-Mail und Collaboration Services innerhalb von we-nigen Minuten zur Verfügung

Werden Standorte aufgegeben, so entfallen umgehend die Kosten für E-Mail und Col-laboration Services

Permanente Verfügbarkeit (99,9%) an allen Standorten

Unternehmensinterne IT-Ressourcen werden nicht benötigt

Parallel Betrieb zur bestehenden E-Mail & Collaboration Lösung möglich, so dass alle Vorteile ohne Migration genutzt werden können

Produktivität und Zusammenarbeit

Wichtige Dokumente (Arbeits-/Verfahrensanweisungen, Besprechungsprotokolle, Produktinformationen für Mitarbeiter,..) werden zentral für die Standorte bereitge-stellt und aktualisiert.

Alle Informationen sind jederzeit verfügbar; auch auf mobilen Endgeräten, wie dem BlackBerry, dem iPhone, einem Android oder Windows Mobile/Phone 7

Trainings, Schulungsinhalte oder Teamankündigungen auch über integriertes Online-Video

Bedarfsgerechten Einsatzplanung über Teamkalenderfunktionen auf unterschiedli-chen Ebenen (Filiale/Niederlassung, Bereich/Gebiet, Zentrale)

Sicherheit und Informationszugriffskontrolle

Es werden klare Regeln definiert, wer, was sehen darf (Mitarbeiter, Abteilungsleiter, Geschäftsstellenleiter, Regionalleiter,...)

Qualifizierte Sicherheitsteams und der Einsatz neuester Technologien gewährleisten maximale Zugangs- und Übertragungssicherheit

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Ansprechpartner: Michael Herkens Telefon: +49.221.97343.75

Mail: michael.herkens@cloudpilots.com Web: www.cloudpilots.com