UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER"Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin"ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Curso: Gestin de la Produccin ComercialTema: Cirque Du Soleil Alumno: - Crdenas Espirilla, Katherin - Sosa Rosadio, Elias Daniel

Docente: Alva Fructuoso, AlejandroCiclo: VII Aula: A1108Horario: Jueves: 8:15 10:30pm

2015

IntroduccinEl presente informe se hablara acerca de la famosa compaa El Cirque du Soleil dedicada al rea de entretenimiento. Se empezara explicando su historia, su recorrido en el negocio a travs del tiempo, los problemas internos que presento, las experiencias de sus artistas y como es que llegaron a ser una de las ms organizaciones reconocidas a nivel mundial ms exitosa del mundo.Tambin se comentara acerca de las estrategias para lograr sus metas propuestas ya que da a da realizan maravillosos shows alrededor del mundo.Finalmente se ver las caractersticas con respecto al mercado global y las respectivas conclusiones acerca de la compaa.

Resumen Ejecutivo La organizacin canadiense El Cirque du Soleil se dedica al rea del entretenimiento para todo pblico, en la cual brinda espectculos que incluye acrobacias con escenas teatrales de alta calidad con artistas profesionales. Esta compaa es muy bien reconocida a nivel mundial no solo por la calidad sino por la cultura, el espritu entre todos sus empleados que an conservan. Actualmente tiene sede en Montreal, Canad en la cual cada cierto tiempo se realizan tours mundiales en la cual son dirigidos por el directorio. Al principio no les fue nada fcil llegar a tener buenas ganancias incluso en sus inicios tuvieron problemas con los artistas y empleados por las bajas remuneraciones, pero eso fue cambiando con el xito que iban teniendo en sus mltiples funciones. Cuenta con ms de 5000 empleados en todo el mundo, sus ingresos han ido incrementndose actualmente de $1500 millones a $2500 millones de dlares. Una de las ms altas inversiones fue para la construccin del escenario en el Hotel Bellagio de las Vegas para O que cost 75 millones de dlares, pero en 2013 la compaa tuvo que despedir a 400 empleados por problemas econmicos esto debido a tres factores, la fuerza del dlar canadiense, el contexto econmico mundial y los altos costos de produccin de los espectculos. La organizacin para atraer y fidelizar a los clientes ofrece un espectculo impresionante llena de luces, hermosos vestuarios, escenas teatrales con acrobacias, danzas y malabares y shows de todo tipo con una gran diversidad cultural, lo cual el espectador queda maravillado y en espera de la prxima funcin. Cuenta tambin con un directorio de primera en la cual se desarrolla bastante la creatividad y cuidando siempre la calidad en todos sus shows, el ambiente diseado es muy grato para los artistas y empleados que desarrollan sus actividades de entrenamiento. Generalmente los acrbatas son trados de importantes olimpiadas profesionales que ya tuvieron alguna experiencia en dicha rea. El Cirque du Soleil tiene gran xito no solo por sus espectculos brindados, sino porque cuidan mucho de sus artistas y dejan que se expresen independientemente, hacen que amen su trabajo generando un ambiente multicultural y de solidaridad compartiendo nuevas ideas y aprendiendo del uno al otro creando la fusin perfecta del arte para dar como producto final una gran funcin difcil de olvidar.

Antecedentes del Caso La compaa El Cirque du Soleil fue fundada en el ao 1984 por un grupo de artistas callejeros conocidos como el El Club de los Tacones Altos, que se form durante un festival que se celebr a las afueras de Quebec, Canad. Los dirigentes principales que tuvo la organizacin y que compartan la propiedad y la administracin del circo fueron Guy Lalibert y quien ahora es presidente y director de la compaa, y Daniel Gautier quien se haca cargo de la mayor parte de los aspectos de negocio y el financiamiento, pero en 1998, Lalibert le compro a Gautier su mitad. En la actualidad la organizacin se encuentra relacionada y con varios shows alrededor de Amrica, Europa, Asia y Australia contando con ms de 5000 empleados en el presente ao y con 10 espectculos en diferentes partes del mundo.

A mediados de 1990, el circo haba tratado de descentralizar la administracin formando tres divisiones regionales: una en Norteamrica, Europa y en Asia para dar un mejor apoyo a sus espectculos durante las giras alrededor del mundo, pero este modelo no funcion bien ya que la compaa peda el mismo punto de equilibrio a sus dems divisiones tal como ocurra en Norteamrica que alcanzaba una capacidad cerca de 90 %, as que al final se volvi a centralizar todo en Montreal.

Historia 1984Cirque du Soleil nace con la ayuda del gobierno de Quebec, como parte de las celebraciones del 450 aniversario de la llegada de Jacques Cartier en Canad. La primera produccin, Le Grand Tour se estrena en la pequea ciudad de Quebec Gasp, y se realiza luego en otras 10 ciudades de la provincia. La primera gran carpa azul y amarilla con capacidad 800. 1985Tras actuar en Montreal, Sherbrooke y la ciudad de Quebec, con Le Grand Tour, el Cirque du Soleil deja su provincia natal por primera vez para tomar su espectculo a la vecina de Ontario. Se lleva a cabo en Ottawa, Toronto y las Cataratas del Nigara y el espectculo es simplemente el nombre del Cirque du Soleil.1986Cirque du Soleil lleva La Magie Continue todo Canad, incluyendo Vancouver, donde se pone en varias actuaciones en el Festival de la Infancia y la Expo 86 y en otras siete ciudades canadienses. La carpa ahora tiene espacio para 1.500 espectadores.1987Despus de haber triunfado en cinco ciudades de Quebec, We Reinvent el circo se lleva a cabo en el Festival de Los ngeles y luego pasa a San Diego y Santa Mnica. Entusiasmado por la respuesta del pblico californiano, el Cirque du Soleil es un xito de noche. La participacin de Cirque du Soleil en el Festival de Los ngeles no slo es un importante hito en su historia, sino tambin su primera visita a sus vecinos de Amrica.1988Nos Reinventamos el circo contina con su gira por Amrica del Norte, despus de una breve aparicin en los Juegos Olmpicos de Invierno de Calgary. 1990 Montreal es el escenario para el estreno mundial de una produccin totalmente nueva, Nouvelle experiencia, en una nueva, 2.500 plazas carpa. Con esta nueva produccin, el Cirque du Soleil rompe todos los rcords anteriores de venta de entradas. Mientras tanto, el Cirque hace su primera incursin en Europa, puesta en escena nos Reinvent the Circus en Londres y Pars. 1992El espectculo se abre en Tokio y luego pasa a otras siete ciudades. Mientras tanto, en Europa, el Cirque du Soleil se ala con la suiza Circus Knie y etapas de un show en ms de 60 ciudades de todo el pas. 1993Tras la exitosa carrera de Las Vegas de la Nouvelle experiencia, el Cirque du Soleil se mueve en un teatro construido a sus especificaciones en el nuevo Treasure Island Hotel. Un contrato de 10 aos se firm con Mirage Resorts para organizar Mystre, una gigantesca produccin propia de esta capital del espectculo.1994Cirque du Soleil celebra su dcimo aniversario con otra produccin, Alegra. Fiel a la tradicin, el estreno mundial se celebr en Montreal. Saltimbanco se embarca en un plazo de seis meses en Tokio en 1994, que atrae a una gran cantidad de atencin.1996En abril, el Cirque lanza Quidam en Montreal. Despus de terminar su carrera ciudad natal, Quidam se dirige en una gira por Amrica del Norte. Mientras tanto, Alegra se dispone a recorrer Japn durante unos meses.1997En Montreal, la inauguracin de la nueva marca sede internacional se celebra. El Studio es ahora donde todos los espectculos de circo ser creado y producido.1998En octubre, el segundo espectculo permanente de Cirque du Soleil, "O", toma el escenario de un nuevo teatro en el Bellagio en Las Vegas. Esta produccin es el primer espectculo del Cirque acutico y un hito importante en la historia de la compaa. Con este espectculo, Cirque es ahora conocido internacionalmente. En diciembre del mismo ao, Cirque inaugura otro espectculo permanente, La Nouba, en el Walt Disney World Resort cerca de Orlando, Florida.2000Los aficionados al cine salen en masa a ver el Cirque du Soleil en la pantalla IMAX, por primera vez en la historia, ya que su gran formato de produccin de cine Viaje del Hombre (Pasajes en francs), distribuida por Sony Pictures Classics, se estrena en todo el mundo.2005El ao 2005 est marcado por el Protocolo de lanzamiento y estreno mundial de Corteo, Cirque ltimo espectculo itinerante. En julio, Montreal acoge el XI Campeonato mundial Acuticos, para el que el Cirque du Soleil crea el espectculo ceremonia de apertura.2008Este fue un ao histrico para el Cirque du Soleil ya que la empresa puso en marcha tres nuevos espectculos permanentes este ao: Zaia en el Hotel Venetian en Macao (China), ZED en el Tokyo Disney Resort en Tokio (Japn) y Criss Angel Believe en El Luxor Hotel en Las Vegas (Estados Unidos).2009Cirque du Soleil celebra su 25 aniversario y lanza la produccin 25 de su historia. Esta nueva creacin, OVO se estrena en Montreal en abril. La publicacin de un libro sobre los trajes de circo y el lanzamiento de un CD doble que contiene una compilacin de msica, son algunas de las actividades conmemorativas de este aniversario. En septiembre de 2009, Guy Lalibert se convirti en el primer turista espacial canadiense. Su misin se dedica a crear conciencia sobre los problemas del agua que enfrenta la humanidad en el planeta tierra.2013Cirque du Soleil lanzar una nueva produccin residente inspirado en el icono del pop Michael Jackson en el Hotel Mandalay Bay de Las Vegas.

Infraestructura La oficina central ms importante es El Estudio que se encuentra en Montreal, es el centro de creacin y produccin para toda la organizacin. Este tiene como caractersticas principales: Un saln amplio de entrenamiento equipado con una reja tipo trampoln. Los tcnicos la utilizan para colgar el equipo acrobtico y tcnico. Un saln de entrenamiento que contiene un espacio relleno con 25000 cubos de poliestireno inflado. Un estudio de danza totalmente equipado. Una cafetera de primera. Terraza, patio al aire libre y una huerta que se utiliza para preparar alimentos en la cafetera. Las oficinas se mantienen en contacto y con cercana a los artistas y empleados, mantener un contacto visual para observar el progreso artstico de los espectculos, mientras los artistas reciben todo el apoyo de los empleados.

Producto El producto final da como resultado no solo de la excelente coreografa de calidad sino tambin del desempeo de sus artistas y empleados que es lo ms importante para la empresa el de mantener a todos ellos bien cuidados ya sea econmicamente y emocionalmente. A los artistas la compaa los deja ser libre pero tambin a la ves siguiendo unas normas de comportamiento cuando se le es necesaria, en esta organizacin cada detalle importa mucho y el ambiente de trabajo es altamente creativo, siempre dinmico. Como resultado sale un impresionante espectculo de calidad no solo que el cliente quede maravillado con este, sino que el espectador se quede con las ansias de volver a ver el show, que se vuelva un fan de ellos. As es como en 1998 abri su primera tienda dentro de su primer teatro permanente en las instalaciones de Walt Disney World Resort en Florida.

Valores CorporativosVisinEn la bsqueda de sus sueos y en sus prcticas de negocios, el Cirque du Soleil se esfuerza para posicionarse en la comunidad como autor responsable del cambio. MisinCirque du Soleil es una organizacin internacional fundada en Quebec dedicada a la creacin, produccin y realizacin de obras artsticas, cuya misin es la de invocar la imaginacin, provocar los sentidos y evocar las emociones de la gente de todo el mundo.Valores Mantener la integridad de nuestro proceso creativo Reconocer y respetar la contribucin de cada individuo a nuestro cuerpo de trabajo Para ampliar los lmites de lo posible Para dibujar nuestra inspiracin de las diversidades culturales y artsticas Para estimular y fomentar el potencial de la juventud.

Descripcin de la Empresa Presidente y Director General de la Compaa Dirigido por Guy Lalibert Vicepresidente y Jefe de Finanzas Conformado por Robert Blain Vicepresidente de Operaciones Dirigido por Charles Decarie Medios de Comunicacin del Presidente General Encargado de comunicar al Presidente acerca de los avances de los espectculos Vicepresidente de Espectculos de GiraEncargado de organizar la produccin y del personal en las giras Vicepresidente de Marketing Encargado de ver la imagen de la compaa y la visin que el espectador tenga de ella en los showsVicepresidente de la Organizacin y Cultura Encargado de velar la comunin entre los artistas y de fomentar valores cultura entre ellos.Vicepresidente de Desarrollo de Estrategias de MarketingRealiza los planeamientos de produccin para futuros espectculos Vicepresidente de Asuntos Legales y de NegociosSe encarga de los convenios o alianzas que puedan haber entre alguna otra organizacin Vicepresidente de Tesorera y Proyectos de Capital Encargado del rea de financiamiento de la organizacinJefe de Espectculos de Gira Encargado de estar presente en las giras mundiales y dirigirse directamente hacia los artistas y empleados

Vicepresidente de Operaciones Vicepresidente y Jefe de Finanzas Presidente y Director General de la Compaa

Vicepresidente de Asuntos Legales y de NegociosVicepresidente de Desarrollo de Estrategias de Marketing Vicepresidente de la Organizacin y CulturaVicepresidente de Marketing Vicepresidente de Espectculos de GiraMedios de Comunicacin del Presidente

Espectculos Alegra Creado para celebrar el dcimo aniversario de la compaa.

Quidam Consiste en exhibir espectculos ms oscuros a los espectadores.

OEs un homenaje a la magia del teatro con presentaciones acuticas.

CorteoLa historia es acerca de un payaso a punto de fallecer que recuerda los momentos ms importantes de su vida. Una de las ltimas presentaciones en el Per.

Totem El ms reciente espectculo de la organizacin que representa desde que la especie humana parte de un ser primitivo a ser un ser humano con deseos de volar y conquistar el espacio.

Anlisis de los Factores Claves del xito Anlisis InternoFortalezas: Una de las fortalezas que presenta la compaa es la cultura y la percepcin de comunidad que hay dentro del ambiente del trabajo. La disciplina que cada uno de los artistas y empleados da de s mismos cada da por lo que el producto final viene a ser un resultado excelente para el espectador generando as en ellos la preferencia ante el circo. Debilidades: Los conflictos que se pueden generar entre los artistas frente a los problemas econmicos de la empresa. La financiacin de los altos costos que son para los espectculos de alta gama ya sea para la infraestructura del rea del circo, los gastos en viajes, tours que se dan a los empleados.

Anlisis Externo Oportunidades: Mientras los espectculos se presenten con una buena produccin y de alta calidad, siempre abran clientes en espera de ver otra alguna funcin ms lo cual nsita a la compaa a realizar giras alrededor del mundo por durante meses incluso aos en la cual abra rentabilidad en diversas partes del mundo. Amenazas: Las competencias vienen a ser una de las amenazas ms fuertes ya que abran circos que siempre innoven ms que el otro y as ganar muchos ms espectadores. Tambin la situacin econmica mundial afecta las ganancias por lo que abran menos clientes en un determinado tiempo.

Cadena de Valor del CIRQUE DU SOLEILActividades Primarias o de Lnea1.-Logstica Interior o de entrada: El cirque du soleil nos encuentra con las necesidades bsicas para la construccin de un lugar capaz de ser movible y ofrecer un espectculo srquense nunca antes visto, se puede empezar por el hecho de obtencin de una carpa, y la infraestructura que brinda seguridad a los clientes o en este caso los espectadores de los artistas.Ya con la infraestructua exterior que puede llamar la atencin el cirque du soleil nos brinda un espectculo con juegos de luces, aparatos, sonidos, etc distintos a los presentados en sus mas cercantes competidores o los que se encuentran dentro del mismo rubro.

Siendo mas especficos en lo que es la obtencin de equipos y infraestructura para el espectculo se brinda una vestimenta muy particular, pero que sea muy atrayente para los diferentes artistas que se presentan.2.- Procesos o Produccin: En este caso se brinda la preparacin de los artistas que presentan altas rutinas de entretenimiento diariamente para brindar un mejor espectculo asi con el fin de proseguir marcando una pauta en el rubro del entretenimiento.Asi como es importante cada show que se presenta tambin es el hecho de montar la carpa ya que esto tambin debe variar con el fin de generar mucha ms expectativa atrayendo a muchas mas gente, estos cumplen pasos de seguridad asi como las normas de instalacin adecuadas ya que son profesionales los que pertenecen al staff del circo.3.- Marketing y Ventas: En ese aspecto se presenta variedad de puntos favorables por el hecho que nos vende la idea de una circo comn, ya que este espectculo puede contener una temtica o no, pero el fin es que siempre presenta algo distinto como un deseo de superacin personal. En el aspecto de ventas en la parte del crecimiento inicial se planteo llegar a todos lados pero con precios comodos ya sea con el fin de poder hacer mas conocido su espectculo, pero el hecho del amor al arte los hizo mantenerse en un precio estndar con el fin de ser un centro donde se profes el arte y no una corporacin que solo quiere hacer dinero a mano de sus trabajadores. Las ventas de CD y DVDs se consideran productos Perro ya que no son la herramienta principal para el negocio del Circo Du Soleil; solo un aporte, el cual adems de presentarles utilidades sirve para marketing, este producto a diferencia de el espectculo pasa por las diferentes etapas del ciclo de Vida a medida del tiempo transcurrido del mismo espectculo; pero en su periodo de madurez tambin presenta caractersticas de producto estrella ese el motivo por el cual este producto no se elimina de cartera , ya que sus ventas van directa razn al tiempo del espectculo mostrado.

4.- Servicios: Dentro del show se le proporciona una atencin al cliente que envidiaran muchas empresas hay que se le da cantidad y una calidad de espectculo con el fin de que puedan volver en algn momento, pero no solo eso si nos insertamos aun mas en el mundo del cirque du soleil podemos ver que la pgina web con la que manejan nos brinda mucha informacin sobre presentacin, arte, cultura y as mismo frases y motivacin, porque en eso se basa el arte que ellos quieren transmitir.

5.- Logstica Exterior: En este punto se ve el resultado de la obtencin de terrenos, lugares establecidos con el fin de alojarse cuando quisieran hacer una presentacin en esa zona, asi como las maquinas o transporte utilizados para distribucin de equipos y talento humano, tambin se toma en cuenta la observacin de utensilios utilizados hasta el momento con el fin de no dar mala imagen y por seguridad de los artistas.

Actividades de Apoyo o Soporte1.- Infraestructura de la Organizacin: La organizacin presenta un organigrama y especialistas en cada uno de los campos en que se quiere realizar desde el rea de finanzas hasta el gerente y los mismos maestros o motivadores para cada artistas, se da un equilibrio ya que se sabe y se es consciente que el talento humano es lo ms importante dentro de la organizacin.2.- Recursos Humanos: El talento humano presente es el eslabn ms importante en la cadena ya que sin ellos no se podria llevar a cabo el proyecto que se desea, son artistas que son seleccionados por su talento y capacidades de adaptacin a un rutina muy agitada ya que la vida de ellos cambia al ingresar al show, el punto fuerte es aprovechado ya que ofrece una rotacin de personal, con el fin de refrescar el show pero deja abierta la puerta al regreso3.- Desarrollo de la Tecnologia: En este aspecto el show no puede sobresalir aun ya que se basa en un espectculo con algunos aspectos tradicionales, pero en cierto cambio el show puede variar, la tecnologa implantada se ve en el uso de luces y arns de seguridad sistematizados asi con el fin de que se pueda ver ms realista y fantasioso un show, al igual en la compra de entradas que a pesar que la mayora son a travez de un distribuidor se empieza a hacer uso de redes sociales asi como la informacin del mismo show.

Ventajas Competitivas

La estrategia utilizada por el CDS es la diferenciacin, puesto que apunta a un pblico claramente identificado que puede cancelar el alto valor de las entradas a cambio de presenciar un espectculo nico en su gnero.

Como parte de su estrategia el Circo Du Soleil elimin artistas estrellas, la idea es que todos tengan un protagonismo similar ya que hay una alta rotacin de trabajadores; eliminar show con animales, reducir el nmero de de cmicos y payasos, crear un ambiente refinado, diversas producciones, danza y msica artstica. Se le pide a los artistas que lleguen al limite; mas all de lo excelente para dejar impactado al publico que ya va con expectativas altas, las que se superan con creses puesto que los artistas llegan a un grado de sofisticacin tal, que hace que se distingan de los otros competidores, los cuales no existen para ellos.

Las Ventajas Competitivas originan Estrategias Genricas Bsicas como:

Ventaja en Diferenciacin: en donde el circo du Soleil no apuesta al volumen ni a los costos, sino a la calidad. El mercado es focalizado. Esto lespermite estar alejados de riesgos en costos como, inflaciones en los costos, exceso de atencin en el costo versus cambios al producto.

La estrategia competitiva se refiere al plan de las empresas para obtener y defender una ventaja competitiva dentro de su sector, que les permita resistir los ataques de la competencia, y es en esta estrategia en donde el circo du Soleil se ha destacado en el tiempo.

Para alcanzar los objetivos estratgicos el CDS apuesta a ser Lder, en el mercado. Ya que han adquirido diferentes caractersticas que lo han aislado de la competencia directa dentro de su sector.

Como por ejemplo:

- Prestigio- Tecnologa de punta- calidad- Estatus - Posicionamiento de su marca

Esta estrategia les ha permitido:

- Tener consumidores dispuestos a pagar- Tener una baja participacin de sus competidores ( otros circos) - No tener imitadores - Ser nicos en el mundo

El objetivo de crecimiento se encuentra en la mayor parte de las estrategias de los empresarios, para maximizar el volumen de las ventas, y la participacin de mercado que beneficie a la organizacin.

La estratgica de crecimiento del circo du Soleil se relaciona con el Desarrollo de mercado y la Diversificacin, ya que ellos realizan y crean nuevas historias para ser mostradas en nuevos mercados, es decir en distintos pases, y oportunidades situadas fuera de su campo de actividad habitual.

Esto le ha permitido desarrollarse en distintos mercados, en nuevos segmentos, nuevos circuitos de distribucin, y tener una expansin geogrfica y ser conocidos a nivel mundial.

Enel Circo Du Soleil, encontramos presente La estrategia de desarrollo de mercados; ya que busca vender en diferentes Mercados sus mismos productos (Espectculo, Cd y Dvds), lo cuales le han brindado muchos beneficios y son conocidos por sus grandiosos espectculos los cuales pueden ser avalados y recomendados por los clientes.

Las ventajas Estratgicas competitivas son:

Venta de Cd y Dvds: Ya que logran una buena posicin mediante un conjunto de polticas establecidas ante y durante cada espectculo; lo cual va acompaado con una fuerte propaganda y masiva venta de ellos en cada espectculo, ya que los clientes se sienten cada vez mas satisfechos.Espectculos: La ventaja competitiva bsica utilizada es el Liderazgo en Diferenciacin la cual le ha ayudado para posicionarse en el mercado de los Circos; el espectculo que se brinda es percibido por el pblico como nico y exclusivo, con un valor especial al de las otras opciones que podran existir en el mercado, ya que llena ampliamente las expectativas y necesidades del cliente, uno de los premios para el Circo es el Precio mayor que publico esta dispuesto a pagar por este espectculo lo cual se traduce a un mejor margen que se puede lograr. Se logra altos niveles de lealtad y reconocimiento

Factores Claves del xito La cultura y la buena convivencia que se encuentra dentro de la compaa El ambiente de trabajo y los beneficios a los artistas y empleados que se les brinda para un mejor desarrollo dentro del trabajo. La innovacin y creatividad que siempre se desarrolla entre sus empleados dentro de la organizacin. La buena comunicacin que se da entre el empleado, artistas y sus jefes. La implementacin de nuevas estratgicas de Marketing en a que se piensa realizar en cada espectculo. La meta de la compaa es la meta de todos sus integrantes dentro de esta.

Conclusiones El Cirque du Soleil es una de las compaas que ms impacto ha causado en el rea de espectculo alrededor del mundo, esto debido a su innovacin y estrategia del personal en la que la empresa siempre est preocupada por dar los mejores beneficios a sus trabajadores para que a su vez ellos se comprometan a realizar el mejor trabajo posible. Pese a los problemas econmicos que ha pasado la compaa, ha sabido superarse y generar ganancias gracias a la preferencia que tiene el espectador hacia ellos. Cirque du Soleil, no pude ser considerado ni como un circo ni como una produccin teatral. De hecho, consigui romper las fronteras de la industria, al ofrecer a la gente la diversin y emocin propias del circo, junto con la sofisticacin y riqueza intelectual del teatro argumental.

Las representaciones del Cirque du Soleil se dirigen a un pblico de todas las edades, lo que unido al carcter nico de cada una de sus giras ha hecho aumentar de forma asombrosa la demanda de este tipo de espectculos, con el aadido de que puede cobrar tarifas parecidas a las de los teatros y superiores a la entrada de un circo tradicional. El Cirque du Soleil ha sabido crear un ocano azul caracterizado por un concepto de espectculo innovador, ntidamente diferenciado de las industrias preexistentes (circo y teatro), ha reducido los costos en aquellos factores en que la industria vena compitiendo tradicionalmente y ha ampliado las fronteras del mercado mediante la diversificacin.

Recomendaciones La compaa debe realizar una estrategia para fidelizar y mantener a sus clientes como tambin mantenerse en el posicionamiento en el que se encuentran. Debe de reducir costos fuertes en espectculos ya que esto causara en el futuro problemas de financiacin para cubrir todos estos gastos. Crear un institucin de formacin de artistas con el fin de brindar apoyo social Generar espectculos segn coste y zona a la que va dirigida Implementacion de tecnologa dentro de su sistema de ventas y marketingBibliografa file:///C:/Users/Cathy/Downloads/Caso_HBS_Cirque_Du_Soleil%20(2).pdf http://www.theofficialboard.es/organigrama/cirque-du-soleil http://www.ecured.cu/index.php/Circo_del_Sol http://noticiasmontreal.com/78692/el-cirque-du-soleil-eliminara-400-puestos-de-trabajo/ https://www.cirquedusoleil.com/es/home/shows.aspx