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  • Chinesen verstehen lernen Wir die anderen: erfolgreich kommunizierenMargrith A. Lin-Huber

    Katharina Lindemann

  • GliederungChinesische Kommunikation

    Interkulturelle Verstndigung

    Unterschiedliche Kommunikationsstile

    Kulturelle Missverstndnisse

    Diskussion

  • Chinesische Kommunikation1.1Ursprung der chinesischen Kultur

    Selten militrische AuseinandersetzungenWiederholte Invasionen auslndischer Mchte in den letzten 150 JahrenWidersetzung der Einflsse von auenBewusstsein: Modernisierung durch traditionelle Werte, nicht durch fremde Werte

  • Chinesische KommunikationChinesische Sozialstruktur (hierarchische Organisation, Kollektivismus, generalisierte Familienstruktur) grndet auf einer Agrargesellschaft Buddhistisches und taoistisches Gedankengut und die Soziallehre des Konfuzius beeinflussen sich gegenseitig Sind Grundlage des typisch chinesischen Interaktionsmusters

  • Chinesische Kommunikation1.2Die Soziallehre des Konfuzius

    Himmel und Erde sind ein GanzesStehen in enger Wechselwirkung zueinanderMenschliche Gesellschaft und der Aufbau ihrer idealen Ordnung stehen im ZentrumSteben nach Harmonie = GrundelementFixe Rangordung, strenge Hierarchie, gewissenhafte Erfllung der Pflichten = harmonisches Zusammenleben

  • Chinesische Kommunikation5 menschliche Grundbeziehungen: Vater und Sohn, Herrscher und Untertan, Mann und Frau, lterer und jngerer Bruder, lterer und jngerer Freund

    Sind hierarchisch strukturiert, sogar unter Freunden

    Egalitre Beziehungen sind nicht mglich

  • Chinesische KommunikationTraditionelle Familie als fundamentale Einheit in der chinesischen Gesellschaft

    Eltern werden mit groer Ehrbietung behandeltkindliche Piett

    2 Begriffe: Li (Riten, Sitten) ren(Menschlichkeit)

  • Chinesische Kommunikation1.3Harmoniestreben

    Chinesische Kommunikation besteht darin, die Harmonie zu erhalten, hierarchische Positionen zu sttzen, Beziehungen aufrecht zu erhalten

    Informationsvermittlung ist sekundr

    Eher harmonische Gesprchsatmosphre als Aufarbeitung von Sachinhalten

  • Chinesische KommunikationVermeidung konfrontierender Aussagen (Zitat)

    Aggressiver Gesprchsstil = schlechte ManierenWichtiger: Respekt vorm Gegenber, Wohl der GemeinschaftVernunft reden (Jiang-li)

    Verbale Zurckhaltung (Zitate)

  • Chinesische Kommunikation1.4Hierarchische Struktur

    Rollen sind durch Status, Senioritt, Spezialwissen verteilt

  • Chinesische Kommunikation1.5Ausrichtung auf soziale Beziehungen

    Stndige Ausrichtung auf die Anderen

    Face (Gesichtswahrung)

    2 Begriffe: mian-zi lian

  • Chinesische Kommunikation Hrerzentrierung

    Gut zuhren = gute Manieren haben

    Zentrierung auf den Hrer entspricht der konfrontationsvermeidenden Lebensart der Chinesen

  • Chinesische Kommunikation Kollektivismus

    Erfllung von Zielen der Gruppe

    Wir-Identitt

    Hoch-Kontextbezogene Kommunikation (Zitat)

  • Chinesische Kommunikation Beziehungspflege (Guan-xi)

    Gute Beziehungen

    Kommt dann zur Geltung, wenn man auf zwischenmenschliche Beziehungen zurckgreifen kann

    Netzartige Beziehungen bilden soziale Sicherheit

  • Interkulturelle Verstndigung2.1Begegnung zwischen Ost und West

    1517: diplomatischer Zwischenfall China Portugal als Beginn einer langen Kette von Missverstndnissen und Misstrauen

    Niederlage Chinas im Opiumkrieg

    Geheimgesellschaft, Boxerunruhen

  • Interkulturelle Verstndigung2.2Kulturelle Besonderheiten

    ein Gelingen einer kulturellen Verstndigung setzt kulturelles Hintergrundwissen voraus

    3 unterschiedliche chinesische Gesellschaften:1. Festland mit Hong Kong2. Taiwan3. Kolonien chinesischer Emigranten

  • Interkulturelle Verstndigung2.3Unterschiede in der Kommunikation

    Kulturen unterscheiden sich durch verschiedene Konventionen

    kulturelle Regeln (Wer sagt in einer Kommunikation wie, was, wann und wo?)

    unser Verhalten ist nicht natrlich, sondern kultrlich

  • Unterschiedliche Kommunikationsstile3.1Innen- und Auenkommunikation

    Chinesen unterteilen in Innenmenschen und Auenmenschen (shou-ren und sheng-ren)

    Chinesen vertrauen nur den InnenmenschenAuenmenschen sind Fremde, man hlt Distanz

    Ausnahme: Auslnder (Zitat)

  • Kommunikationsstile3.2Innenkommunikation

    Chinesische Hflichkeit ist reserviert fr Menschen, mit denen man etwas zu tun hat, nie fr vllig unbekannte Personen

    schwierig, mit jemandem zu sprechen, ohne ber seine hierarchische Position informiert zu sein

  • Kommunikationsstile3.3Auenkommunikation

    anonyme, zeitlich beschrnkte Kontakte

    dient der Erreichung eines persnlichen Ziels

    wirkt auf Europer distanziert, khl

  • Kulturelle Missverstndnisse4.1Krpersprache

    unterschiedliche Entschlsselungsmechanismen

    non-verbale Elemente (Gestik, Mimik, Krperhaltung, Blickkontakt)

    Aufdringliche Krpersprache (Zitate)

  • Kulturelle Missverstndnisse

    Art Emotionen zu zeigen (Zitat)

    Gesten - Kopfnicken

    Distanz grerer Abstand zueinander

  • Kulturelle Missverstndnisse4.2Das chinesische Lachen

    fhrt zu Missverstndnissen, wenn Chinesen in Situationen lachen, in denen es unserer Meinung nach nichts zu lachen gibt (Zitat)

  • Kulturelle Missverstndnisse4.3Der andere Humor

    westliche Ironie ist den Chinesen fremd (Zitat)

    Chinese Lin Yutang: Formel des Volkscharakters

    Ergebnis: Deutsche haben wenig Humor (Zitat)

  • Kulturelle Missverstndnisse4.4kulturelle Interferenzen

    unbewusste bertragung eigener kultureller Konventionen auf einen fremdkulturellen Kontext

    unterschiedliche Auffassung von Hflichkeit (Zitat)

    unterschiedliche Auffassung ber Komplimente (Zitat)

  • Kulturelle Missverstndnisse4.5Kulturelle beranpassung

    bewusste Anpassung an Konventionen der Fremdkultur

    Aneignung fremder VerhaltensweisenBsp. Hndeschtteln (Zitat)

    Empfehlung: keine fremden Verhaltensweisen antrainieren

  • DiskussionFragen

    Was bedeutet interkulturelle Kompetenz?

    Wie ist eine erfolgreiche Kommunikation (ohne Missverstndnisse) zwischen Ost und West mglich? Ist sie mglich?