TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP VĂN LANG

Khoa Quan hệ công chúng và Truyền thông

Môn học

PR VÀ QUẢNG CÁO

GVHD : Lê Văn DũngThực hiện :Nhóm Shining

Chiến lược quảng cáo sản phẩm Trà Oolong của thương hiệu Tâm Châu

Shining Group

Nội dung trình bày:

1. Giới thiệu Công ty TNHH Tâm Châu.

2. Sản phẩm Trà Oolong.

3. Phân tích thị trường Trà.

4. Đối thủ cạnh tranh.

5. Phân tích Swot.

6. Thị trường mục tiêu.

Nội dung trình bày:

7. Cơ sở hình thành chiến lược.

8. Mục tiêu của chiến lược.

9. Thời gian thực hiện, khu vực tiến hành.

10. Nội dung chiến lược quảng cáo.

11. Phân phối.

12. Dự trù kinh phí.

13. Ưu điểm và hạn chế.

1. Giới thiệu Công ty TNHH Tâm Châu:

Tổng quan:•  Tên công ty: Công ty TNHH Tâm Châu • Trụ sở chính: 11 Kim Đồng, Phường 2, Thị xã

Bảo Lộc, tỉnh Lâm Đồng. • Điện thoại:   063.3864566 – Fax: 063.3862234 • Email :          tamchautc@hcm.vnn.vn  • Website:            www.tamchau.com • Ngày thành lập: 04/05/1999 • Giấy chứng nhận ĐKKD: Số 047582 cấp ngày

05/05/1999 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Lâm Đồng cấp. 

1.Giới thiệu Công ty TNHH Tâm Châu:

Các ngành nghề

kinh doanh:

Lập làng nghề, kinh doanh

hàng thủ công mỹ nghệ Sản xuất,

kinh doanh và xuất khẩu nông – lâm

sản.

Trồng, bảo vệ rừng; du

lịch sinh thái, lưu trú

Chế tạo máy chế biến trà- cà phê,

xây dựng các công trình dân

dụng-giao thông- công nghiệp

Thu mua, chế biến, sản xuất trà – cà phê,

nông sản

1.Giới thiệu Công ty TNHH Tâm Châu: • Tên thương hiệu : Tâm Châu• Logo:

• Triết lí kinh doanh: Lấy chữ tín và sự hài lòng của khách hàng làm hàng đầu. Tên Tâm Châu mang ý nghĩa “Tấm lòng trong sáng”, “Tâm sáng như ngọc”. 

• Định hướng phát triển: Trở thành “Chuyên gia trà Oolong”, phát triển thêm về trà đen và trà xanh các loại. 

1.Giới thiệu Công ty

TNHH Tâm Châu: • Các bộ phận trong Công ty:

1. Nhà máy Trà – Cà phê Tâm Châu.

2. Nông trường Tâm Châu.

3. Trung tâm TM – DV (Nhà hàng & cửa hàng).

4. Công ty cổ phần du lịch Dambri.

5. Chi nhánh công ty Tâm Châu.

6. Nội thất Chánh Phát.

2. Sản phẩm Trà Oolong:a. Nguồn gốc – Xuất xứ :• Trà Oolong thuộc họ chè

hương (Theaceae) có nguồn gốc Trung Quốc.• Người Trung Quốc đã

biết uống trà Oolong từ 2500 năm trước công nguyên.• Trong thời kì phong kiến

có tên là “ Diệp long ngự trà” có nghĩa là “lá rồng để vua dùng”.

2. Sản phẩm Trà Oolong:a. Nguồn gốc – Xuất xứ:• Năm 1992 cây trà này mới

được du nhập vào Việt Nam và hiện nay được trồng rộng rãi ở tỉnh Lâm Đồng.

2. Sản phẩm Trà Oolong:b.Đặc điểm – tính chất: •Được xếp vào hàng

thượng phẩm “Thập đại danh trà”. •Giống trà cao cấp này chỉ phù hợp với vùng cao nguyên có khí hậu ôn đới, đồng thời đòi hỏi một quy trình công nghệ sạch từ khâu chăm sóc đến chế biến.

2. Sản phẩm Trà Oolong:b. Đặc điểm – Tính chất:• Các giống trà thuộc dòng thập đại như: Kim Xuyên,

Thanh Tâm, Thuý Ngọc, Tứ Quý, Bạch Oolong…. Đã được công ty Tâm Châu trồng làm nguyên liệu chế biến thành các sản phẩm Oolong Tâm Châu mang tính ưu việt phục vụ người tiêu dùng.

2. Sản phẩm Trà Oolong:

b. Đặc điểm – Tính chất:•Đặc tính của trà Oolong Tâm Châu là không sử dụng bất kì hương hay phụ gia nào trong quá trình chế biến.•Để có được thành phẩm trà Oolong thì từ nguyên liệu tươi thu hái về phải mất hơn 30 tiếng qua nhiều công đoạn khác nhau.

2. Sản phẩm Trà Oolong:b. Đặc điểm – Tính chất:•Trà Oolong có hình thể màu xanh đen, bóng, hình cầu hoặc bán cầu, có màu sắc và kích thước hạt đồng nhất, màu nước vàng xanh, vị chát nhẹ, dịu, hậu ngọt, hương Oolong tự nhiên.•Các giống trà Oolong Tâm Châu đang trồng đều được nhân giống tại vườn ươm của công ty bằng phương pháp cấy mô từ giống nguyên gốc.

2. Sản phẩm Trà Oolong:c. Lợi ích của

Trà Oolong:• Ngăn ngừa các

bệnh về ung thư, quá trình lão hóa và bảo vệ bạn khỏi sự tác động xấu của môi trường ô nhiễm.

2. Sản phẩm Trà Oolong:c. Lợi ích của

Trà Oolong:• Hạn chế mức

cholesterol xấu tăng lên trong máu, giảm nguy cơ mắc bệnh tim mạch và đột qụy.

2. Sản phẩm Trà Oolong:c. Lợi ích củaTrà Oolong:• Giúp bảo vệ xương.• Giúp răng không bị sâu và

sáng khỏe.• Giúp "củng cố" hệ thống

miễn dịch.• Có khả năng giữ nước cho

cơ thể.• Ngăn ngừa nguy cơ béo phì.• Giúp quá trình trao đổi chất

dễ dàng hơn.

2. Sản phẩm Trà Oolong:d. Phân loại: - Trà Oolong cao cấp:

Có 3 loại chính : •3TEA: được chế biến từ giống trà Oolong: KIM XUYÊN, THANH TÂM + TỨ QUÝ.•5TEA: được chế biến từ giống trà Oolong: THANH TÂM, TỨ QUÝ + BẠCH OOLONG.•10TEA: được chế biến từ giống trà Oolong: BẠCH OOLONG

d. Phân loại- Trà Oolong :

Có nhiều hình thức bao bì và trọng lượng khác nhau để phù hợp với nhu cầu KH.

3. Phân tích thị trường Trà:

3.1.Thị trường Trà Việt Nam:Năm 2010, ngành trà Việt Nam đã có những đột phá về giá nhờ chất lượng được cải thiện và giá tăng trên thị trường thế giới. Giá trà xuất khẩu năm qua đạt bình quân 1.450 đô la Mỹ/tấn, giúp giá trà Việt Nam từ chỉ bằng 50% leo lên mức 70% so với giá trà trung bình của thế giới.

3.1. Thị trường Trà Việt Nam:Triển vọng năm 2011:•Giá chè nước ta sẽ tiếp tục tăng nhờ chất lượng tiếp tục được cải thiện và nhu cầu cao từ phía khách hàng. Kim ngạch xuất khẩu năm nay được Hiệp hội Chè dự đoán sẽ tăng 20% so với mức 197 triệu đô la Mỹ của năm 2010, lên trên 200 triệu đô la Mỹ.•Việt Nam là quốc gia sản xuất và xuất khẩu chè lớn thứ 5 thế giới sau Ấn Độ, Trung Quốc, Kenya, Sri Lanka và ngang hàng với Indonesia.

3.2.Thị trường Trà thế giới:•Tiêu thụ trà thế giới luôn tăng vượt sản lượng trong giai đoạn 2005 – 2009, khi mức tăng nhu cầu vượt tới 3,4 điểm phần trăm so với mức tăng cung, đúng vào thời điểm giá chè tăng mạnh => Điều này là một tín hiệu đáng mừng cho sự phát triển ngành Trà trong những năm tới.

3.2.Thị trường Trà thế giới:• Người tiêu dùng tại Mỹ nói riêng và thế giới

nói chung có xu hướng chuyển sang sử dụng các sản phẩm có lợi ích sức khỏe như trà.

4. Các đối thủ cạnh tranh:a. Danh trà – cà phê Trâm Anh:

4. Các đối thủ cạnh tranh:b. Công ty cổ phần chế biến hàng

xuất khẩu Cầu Tre :

5.Swot

StrengthsĐạt giải thưởng

Hàng Việt Nam chất

lượng cao,…

Là loại trà cao cấp

được công nhận từ lâu đời.

Là thương hiệu có vị

trí cao trên thị trường

Có hệ thống nông

trường, dây chuyền sản xuất hiện

đại

Công dụng vượt trội,

lợi ích tuyệt đối cho NTD

Tự tin về đẳng cấp và chất

lượng sản phẩm

Weaknesses

Giá SP còn khá cao sơ

với mặt bằng

Đối tượng hướng

đến còn hạn chế

Chưa tạo được ấn tượng

mạnh mẽ với NTD và giới truyền thông

Hệ thống kênh phân phối

chưa đều khắp

Thị trường trà là một thị trường đầy

tiềm năng

Thị hiếu NTD đang

có xu hướng thay đổi

Sự hội nhập quốc tế

Thị trường cạnh tranh không quá khốc liệt

Sự đánh giá cao của thế

giới về trà VN nói chung và Oolong của

Tâm Châu nói riêng

Opportunities

Sự lạm phát

Cạnh tranh hình thái SP

Sự khắc nghiệt của Khí

hậu

Threatens

Đối tượng là những người

thích uống trà

Đối tượng là tổ chức, doanh

nghiệp

Đối tượng là

các quán Trà

Đối tượng là khách

nước ngoài

6. Thị trường mục tiêu

7. Cơ sở hình thành chiến lược quảng cáo:

-Thị trường đang cần một sản phẩm sạch, an toàn và có lợi cho sức khỏe.-Nắm bắt cơ hội quảng bá thương hiệu, sản phẩm qua sự lễ hội Trà Đà Lạt.-Công ty có những thuận lợi để thực hiện chiến lược quảng cáo một cách tốt nhất.

7. Cơ sở hình thành chiến lược quảng cáo:

- Mong muốn đưa thương hiệu và sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng trong nước và quốc tế.

- Mở rộng hệ thống đại lý và địa điểm phân phối.

8.Mục tiêu của chiến lược quảng cáo:

Mục tiêu

9.1 Khu vực tiến hành:• Thị xã Bảo Lộc (Giai đoạn truyền

thông 2)• Thành phố Hồ Chí Minh.

9. 2.Thời gian thực hiện: 14/9/2011-28/12/2012

14/9

20/11

14/11

Giai đoạn 1

28/12

Giai đoạn 2.1 Giai đoạn 2.2

21/12

10. Nội dung chiến lược quảng cáo:

3 giai đoạn : Mở đầu (14/9 – 14/11).Truyền thông (14/11-

28/12).o Khuyến mãi- Quảng

cáo – Poster ( 14/11 –21/11).o Lễ hội trà ( 21/11 –

28/12).

10.1. Giai đoạn mở đầu: (14/9 -14/11):

• Mục đích : Mở đầu cho chiến lược

quảng cáo và truyền thông bằng cách thu hút KH.

Thông tin cho KH về chương trình sắp tới của công ty và khuyến khích họ sử dụng sản phẩm.

Tiếp cận KH bằng hình thức dễ dàng nhất, tạo đà cho sự am hiểu và sử dụng sản phẩm.

Chương trình uống thử trà (7/10 – 14/10):

• Hình thức : Uống thử : Tất cả các showroom và chi nhánh của

Công ty Tâm Châu đều bày vật dụng ra trước cơ sở để thực hiện chương trình uống thử trà.

Đồng thời thành lập thêm các gian hàng để thực hiện chương trình này tại công viên.

Thời gian thực hiện từ 6h – 9h mỗi ngày. Phát leaflead : Mỗi KH dùng thử trà đều được tặng

một tờ Leaflead trình bày các loại sản phẩm của Trà Oolong, giá cả, lợi ích của trà và thông tin về Công ty,…

Hệ thống công viên:• CV 23/9 (2 gian hàng).• CV Tao Đàn (3 gian hàng).• CV Hàn Thuyên ( 2 gian hàng).• CV Gia Định (3 gian hàng).• CV Lê Thị Riêng (2 gian hàng).• CV Lê Văn Tám (2 gian hàng).

Thời gian

Nội dung TP HCM

TP Đà Lạt – TX Bảo Lộc

Ghi chú

14/9 – 28/10

Viết bài cậy đăng trên báo với nội dung về những lợi ích của trà Oolong: - Báo Tuổi trẻ.- Báo Phụ nữ.- Báo Doanh nhân.

3 kì/tuần

7/10 – 14/10

Chương trình uống thử + phát tờ gấp.-Chi nhánh Công ty.-Showroom.-Công viên.

28/10– 14/11

Đăng quảng cáo về chương trình khuyến mãi “Tri ân thầy cô” nhân ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11

3 kì/tuần

Thời gian Nội dung TP

HCMĐà Lạt-Bảo Lộc

Ghi chú

14/9 – 14/10

-Liên hệ tài trợ lễ hội Trà.-Thay đổi đóng gói SP cho KM

-Liên hệ chính quyền để sử dụng công viên trong chiến dịch

14/10 – 14/11 Thiết kế, in ấn tờ gấp, poster

14/9 – 14/11 Phân bổ nhân sự

10.2 Giai đoạn truyền thông (14/11- 28/12)10.2.1. Chương trình khuyến mãi – quảng cáo – Poster (14/11 – 21/11)

• Mục đích: Bán sản phẩmDuy trì lượng KH trong

giai đoạn mở đầu.Thu hút KH.Tạo ấn tượng và mở rộng

KH trong tương lai.Khuyến khích KH tham

dự lễ hội trà.

Thời gian

Nội dung TP HCM

Đà Lạt – Bảo Lộc

Ghi chú

14/11 – 21/11

-Thực hiện Chương trình khuyến mãi “Tri ân thầy cô” nhân dịp ngày Nhà giáo Việt Nam.

-Làm mô hình bình trà khổng lồ – thiết kế khu trưng bày sản phẩm trong lễ hội trà.

21/11 – 21/12

-Đăng quảng cáo thông tin về lễ hội trà-Dán Poster (các trục đường chính,Nhà chờ xe buýt,…

-Dựng gian hàng trưng bày-Trang trí bình trà khổng lồ

Gian hàng tư vấn trong siêu thị

Kệ bán Trà

10.2.2.Lễ hội trà (21/12-28/12)

•Mục đích : -Thể hiện trách nhiệm của một doanh nghiệp kinh doanh về trà.-Cơ hội khảo sát nhu cầu và cạnh tranh của thị trường.

- Giới thiệu sản phẩm, kiểm nghiệm phản ứng của thị trường đối với sản phẩm, và tìm kiếm đối tác.-Nâng cao sự hiểu biết của NTD về trà Oolong của Tâm Châu.

10.2.2.Lễ hội trà (21/12-28/12)

• Hình thức : - Triễn lãm sản phẩm.- Tặng Catalogue.- Diễu hành xe Trà.- Thưởng thức Trà.

Khu trưng bày và giới thiệu Trà tại lễ hội Trà

Gian hàng trưng bày Trà

11. Các kênh phân phối chính :•Chi nhánh Công ty TNHH Tâm Châu.•Showroom Trà.•Hệ thống các siêu thị tại TP.HCM : Big C, Coop Mart, Citimart

12. Dự trù kinh phí :-Chi phí giai đoạn mở đầu.-Chi phí giai đoạn truyền thông 1.-Chi phí giai đoạn truyền thông 2.

Giai đoạn mở đầu :STT

Mô tả Đơn giá.000

Số lượng

Đơn vị tính

Thành tiền.000

Ghi chú

1 Chi phí sản phẩm trà uống thử

400 294 Kg 117.600

2 Gian hàng thử trà 25.000 15 Cái 375.000 (thuê)

3 Nhân viên 100 5/gian Người 52.500 (thuê)

4 Trang trí 2.000 19 Phần 38.000 (thuê)

5 Tờ gấp 0,405 30.000 Tờ 12.150 (in)

6 Chi phí thuê CV 5.000 6 Công viên

210.000 7 ngày

7 Đồng phục nhân viên

100 70 Chiếc 7.000 (thuê)

STT

Nội dung Đơn giá.000

Số lượng

Đơn vị tính

Thành tiền.000

Ghi chú

8 Chi phí thiết kế gian hàng

5.000 1 Bản 5.000 (thuê)

9 Chi phí thiết kế tờ gấp 1.000 1 Bản 1.000 (thuê)

10 Chi phí nước 32 266 bình 8.512

11 Vật dụng cần thiết Phần 50.000 (thuê & mua)

Chi phí giai đoạn truyền thông (1):

Tổng chi phí TT : 106,470,000 vnđ

STT

Mô tả Đơn giá.000

Số lượng

Đơn vị

tính

Thành tiền.000

Ghi chú

1 Poster A2 – lễ hội trà( 41,5 X 63 cm) 500 Tờ 2.680

2 Quảng cáo cậy đăng 39.000 18 Lần đăng 702.000

3 Quảng cáo KM 20.000 6 nt 120.000

4 Chi phí quà tặng kèm 400 280 kg 112.000

5 Nhân viên dán Poster 2.500/tờ 500 Tờ 1.250

6 Gian hàng tư vấn trong siêu thị 70.000 1 cái 70.000

7 Kệ hàng bày sản phẩm trong siêu thị 10.000 42 cái 420.000

STT

Nội dung Đơn giá.000

Số lượng Đơn vị tính

Thành tiền.000

Ghi chú

8 Cổng carton thông báo KM trước showroom

5.000 4 cái 20.000

9

Chi phí giai đoạn truyền thông (2):STT

Mô tảĐơn giá.000

Số lượng

Đơn vị tính

Thành tiền.000

Ghi chú

1 Chi phí tài trợ cho lễ hội trà

1 gói 1.000.000

2 PG tại lễ hội 200 30 Người 42.000

3 Chi phí dựng bình trà khổng lồ 1 Cái 50.000

4 Khu trưng bày 2 gian 300.000

5 Catalogue 0,75 10.000 Tờ 7.500

6 Chi phí trà uống thử trong lễ hội 700 70 kg 49.000

7 Đồng phục PG 100 30 Bộ 21.000 7 ngày

STT Nội dung Đơn giá.000

Số lượng

Đơn vị tính

Thành tiền.000

Ghi chú

8 Vật dụng cần thiết

10 Phần 80.000

9 Nước (pha trà) 32 100 bình 3.200

Tổng chi phí:STT

Nội dung Chi phí ( VNĐ)

1 Chi phí giai đoạn mở đầu 896,762,000

2 Chi phí truyền thông I 1,447,930,000

3 Chi phí truyền thông II 1,669,200,000

TỔNG CỘNG 4,013,892,000

5 Chi phí phát sinh ( 10% TCP) 401,389.200

TỔNG CHI PHÍ 4,815,281.200

Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Và Quảng

Cáo Đại DươngTrụ sở chính: 262/5 Cách

Mạng Tháng Tám, Phường 10, Quận 3, TP.HCM

13. Ưu điểm và hạn chế của chiến lược:

Nội dung

Ưu điểm Hạn chế

Thực hiện tại 2 thành phố

- Cả 2 TP đều là thị trường tiềm năng.

- KH ở những khu vực khác không có điều kiện thuận lợi tham gia.

Thực hiện ở khu vực công cộng

- Có cơ hội thu hút được NTD.

- Không lường trước được thời tiết và lượng KH tham gia chương trình

Kết hợp quảng bá Lễ Hội Trà

-Góp phần quảng bá du lịch cho TP. - Hiệu quả truyền thông được thúc đẩy.

- Đồng thời quảng bá cho các đối thủ cạnh tranh.

Xin cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe

bài thuyết trình của nhóm !

^^

13. Phan Thiên Thanh

12. Chung Thị Thanh Hằng

11. Bùi Mỹ Kim Ngân

10. Nguyễn Ngọc Thúy Vi

9. Lại Hoàng Lê

8. Nguyễn Thị Kim Chi

7. Võ Thanh Vũ

6. Trần Thị Phương5. Trần Hoàng Quế Trân

4. Nguyễn Thành Dư

3. Huỳnh Thị Thùy Linh

2. Nguyễn Thị Mai Trang

1. Hồ Thị Thu Thủy

Hệ thống chi nhánh và showroom:

• Chi nhánh TÂM CHÂU tại thành Phố Hồ Chí Minh. Địa chỉ : 907 Trần hưng Đạo - Q.5 - Tp.HCM.

• Showroom 01Địa chỉ :907 Trần Hưng Đạo - Q.5 - Tp.HCM.

• Showroom 02Địa chỉ :07 Trần Hưng Đạo – P.Nguyễn Thái Bình – Q.1 – Tp. Hồ Chí Minh.

• Showroom 03Địa chỉ : D2 -21 Nguyễn Văn Linh - Mỹ Toàn 3 - P.Tân Phong - Q.7 – Tp. Hồ Chí Minh.

• Showroom 04Địa chỉ : 1061B Cách Mạng Tháng Tám - P.7 - Q.Tân Bình – Tp. Hồ Chí Minh.

• Tất cả có 14 gian hàng.• Mỗi ngày sử dụng trung bình 3 kg

trà/ gian hàng.• Kết thúc chương trình sử dụng :

294kg trà.• Giá trị : 117.600.000

- Có 5 nhân viên/ gian hàng.- Chi phí 100.000/người/ngày.- Chi phí nhân viên cho 1 gian hàng/ ngày :

500.000.- 15 gian hàng : 500.000*15 = 7.500.000- Showroom đã có nhân viên- Chi phí cho nhân viên trong suốt chiến dịch

này là :

7.500.000* 7 = 52.500.000

Chi phí quà tặng kèm dịp 20/11

• Diễn ra trong vòng 1 tuần.• Lượng trà tặng kèm dự kiến :

10kg/ngày/showroom.• Lượng trà tặng kèm trong suốt

thời gian KM: 280kg = 112.000.000

Chiến lược quảng cáo sản phẩmGiai đoạn truyền thông 1

(14/11 – 21/11)

• Chương trình “ Tri ân thầy cô” nhân Ngày nhà giáo Việt Nam (20/11)

• Slogan: “• Bán hàng kèm theo quà tặng.• Thời gian: 14/11 – 21/11• Địa điểm: hệ thống siêu thị BigC, CO.OP

Mart, Citimart trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.

1.200.000VND

650.000VND

550.000VND

Mua hộp trà 300g tặng hộp 100g cùng loại

Hình thức gói quà tặng kèm