ChatBox 企業⼯工作通訊平台

Mark Su 2015

Introduction

ChatBox 是企業⾏行動⼯工作通訊平台，提供溝通 介⾯面，⼯工作管理，⽂文件/時間/地點即時分享。 對於企業⽽而⾔言，即時信息與相關資訊整合，是提⾼高企業內部作業與⼯工作協調的重要溝通平台。

Main Features ●  群組交談，即時溝通，快速分享 ●  管理團隊(專案)⼯工作，⽂文件，時程(⾏行事曆) ●  視訊會議，語⾳音通話 ●  整合企業內部系統(HRM/CRM/ERP...etc) ●  整合企業外部系統(google doc/dropbox...etc)

群組交談，即時溝通

即時通訊

管理團隊(專案)⼯工作，⽂文件，時程

視訊會議，語⾳音通話

與電⼦子郵件⽐比較

電子郵件 ChatBox

經常忘記指定副本、密件副本的必要收

件人

在群組交談中不會錯過任何訊息

等待回信耗費許多時間 可即時性的收到回覆

大量的垃圾郵件導致錯失重要信件 不會收到垃圾訊息

附件遺失或分散 相關文件統一管理

與LINE⽐比較

LINE ChatBox

工作與私人的訊息相互混雜 工作專屬訊息平台

無法搜尋歷史紀錄 可搜尋所有歷史紀錄

在個人帳戶中留下機密資訊、客戶資料及往來歷程

防止資訊外流，離職時可刪除帳戶

變更使用裝置則對話紀錄隨之消失 無論使用任何裝置所有對話

紀錄都將即時同步

忘記已交辦工作或遺漏等狀況 具有交辦人與負責人共同管理工作功能

與Facebook Group⽐比較

Facebook Group ChatBox

出現與工作無關的內容，容易分心影響工作

所有訊息均為工作相關內容

按讚與留言通知等，打亂訊息的順序 訊息以時間軸排列，清楚不漏訊

若設定有誤，所有的往來歷程將被公開，所有人皆可讀取

只有團隊(專案)成員可以讀取相關資訊

個人隱私被工作相關人士一覽無遺 可設定僅分享工作上的聯絡方式與個人

資訊

與Skype⽐比較

Skype ChatBox

當人員離線時，無法傳送訊息與檔案 對方離線也能傳送接收訊息與檔案

歷史紀錄將無法完全同步 無論使用任何裝置所有對話

紀錄都將即時同步

無法交叉查詢對話紀錄 可交叉查詢所有對話紀錄

公司的重要檔案有外流的風險 可透過管理功能可對傳送的檔案加以限

制

Q & A