change branding - marken- und kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

82
CORPORATE BRAND SOLUTIONS Change Branding Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten Berlin, den 3./4. Juli 2014

Upload: wirdesign-communications-ag

Post on 18-Jul-2015

466 views

Category:

Marketing


3 download

TRANSCRIPT

Page 1: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

CORPORATEBRANDSOLUTIONS

Change Branding –Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Berlin, den 3./4. Juli 2014

Page 2: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Wer von den beiden soll Sie in den Urlaub fliegen?

2

Page 3: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

3

wirDesign 1983

Page 4: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

4

wirDesign 2014

Page 5: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

5

wirDesign communications AG

› Agentur für Markenentwicklung, CI/CD und Unternehmenskommunikation

› gegründet 1983 in Braunschweig

› und 2001 in Berlin

› inhabergeführt, 60 Mitarbeiter/-innen

› seit über 20 Jahren eine der führenden deutschen CI-/CD-Agenturen

Page 6: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

12. März 2014 | Präsentation München | BayWa AG6

Aktuelle Referenzen (Auswahl)wir design wir design

Page 7: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Union Investment

Corporate-Design-Relaunch

7

Page 8: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

8

ING-DiBa

Corporate-Design-Relaunch und neue Markentonalität

Page 9: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

So einfach kann das fahren, fliegen, gehen ...

Qixxit ist der Mobilitätsberater für alle, die gern zeitgemäß und flexibel unterwegs sind. Qixxit vergleicht und

kombiniert alle gängigen Verkehrsmittel und entwirft die für dich beste Route von Tür zu Tür.

Einfach. Unterwegs.

qixxit.de

Qixxit

Marken- und Designentwicklung für eine neue Mobilitätsplattform der Deutschen Bahn

9

Page 10: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

10

Page 11: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

11

Die Studie »Markenreport 2014« stellt fest:

Page 12: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

12

Der Einfluss der Markenstrategie ist in wichtigen Bereichen deutscher Unternehmen kaum spürbar.

Die Studie »Markenreport 2014« stellt fest:

Page 13: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

13

90%

10%

Kaum Einfluss

Einfluss

Quelle: Markenreport 2014

Im HR-Bereich

Page 14: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

14

90%

10%

Kaum Einfluss

Einfluss

Quelle: Markenreport 2014

80%

20%

Im HR-Bereich

Einfluss

Kaum Einfluss

An den wichtigsten Kunden-Schnittstellen (Vertrieb & Kundenservice)

Page 15: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Marke und Identität

15

Page 16: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

16

»Produkte werden in Fabriken hergestellt, Marken entstehen im Kopf.«

Walter Landor

Page 17: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

17

»Produkte werden in Fabriken hergestellt, Marken entstehen im Kopf.«

Walter Landor

Page 18: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

18

»Produkte werden in Fabriken hergestellt, Marken entstehen im Kopf.«

Walter Landor

Nur 1000 Marken sind erinnerbar.

Page 19: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Identität äußert sich durch Verhalten, Kommunikation und Erscheinung.

19

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Page 20: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Identität äußert sich durch Verhalten, Kommunikation und Erscheinung.

20

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Page 21: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Diese drei Faktoren bestimmen die Wahrnehmung der Unternehmensmarke.

21

Page 22: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

… und nicht immer stimmen Selbstbild und Fremdbild überein.

22

Page 23: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Markenführung heißt: Identität fokussieren

23

Corporate Identity

Unternehmensmarke

Page 24: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Nicht alle Aspekte meiner Persönlichkeit sind geeignet, mich richtig zu positionieren …

24

Page 25: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

25

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

Page 26: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

26

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Produkte/Services

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

Page 27: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

27

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Print

Produkte/Services

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

Page 28: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

28

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Print

Digital

Produkte/Services

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

Page 29: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

29

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Print

Digital

3-D-Räume

Produkte/Services

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

Page 30: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Markenführung beinhaltet die Koordinationaller Touchpoints

30

9Exposé ChangeBrandingStarke Marken steigern den Unternehmenswert

Die Identität eines Unternehmens wird durch die Marke wahrnehmbar.Was haben Identität und Marke miteinander zu tun? Auf das Unter-nehmen bezogen gehen beide eine enge Wechselbeziehung von Ursache und Wirkung ein. Identität übernimmt in dieser Bezie-hung die Rolle der Ursache, während die Marke für die daraus er-wachsende Wirkung bei den Bezugsgruppen des Unternehmens steht. Der anzustrebende Idealzustand ist die widerspruchsfreie Übereinstimmung von Identität und Marke eines Unternehmens.

Die Positionierung der Marke leitet sich direkt aus der Unterneh-mensstrategie ab und ist Ausgangspunkt für Corporate Design, Employer Branding etc.

Sei, was du scheinen willstStarke Unternehmensmarken vermitteln Vertrauen, Sicherheit und Qualität. Die Aufgabe der Markenführung ist es, die Wahrneh-mung der Unternehmensmarke im Sinne der Unternehmensziele zu steuern – oder anders ausgedrückt: dafür zu sorgen, dass die Unternehmensidentität so wahrgenommen wird, wie das Unter-nehmen es sich wünscht.

Von einer starken Marke profitieren Kunde und Unternehmen.So ist die Marke aus Unternehmenssicht ein Instrument zur Ver-besserung der Wertschöpfung. Das Unternehmen differenziert und profiliert sich besser, die Marke ist eine Plattform für die Ent-wicklung und Vermarktung neuer Angebote etc.

Aus Kundensicht ist sie ein Instrument zur Reduzierung von Kom-plexität. So erleicht die Marke dem Kunden beispielsweise die Orientierung bei der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Anbieter, die Marke reduziert sein Risko, sie stiftet Sicherheit und letzten Endes auch Identifikation oder Prestige.

Was eine starke Marke verspricht, löst das Unternehmen

nach innen wie nach außen konsequent ein.

Markenprozesse bauen systematisch auf der Unternehmens-

strategie auf. Auch das Employer Branding leitet sich davon ab.

Markenorientierung betrifft alle Bereiche des Unterneh-

mens, auch HR. Employer Branding leitet sich von Marken-

positionierung ab. (Quelle: Baumgarth 2012)

Unternehmensstrategie

Markenstrategie

Markenpositionierung

Corporate Design

Employer Branding

Product Branding

Co- Branding

Markenpositionierung

Unternehmensleitung

• Führungs- persönlichkeit

• Transformationaler Führungsstil

• Kultur- und Changemanagement

• Employer Branding

• Personalauswahl & -entwicklung

• Anreizsysteme

• Schriftliche Marken-positionierung

• Corporate Design

• Externe Kommuni-kation auch nach innen

• Interne Marken-führung

Personalmanagement Marketing & Vertrieb

Species

Bilder_Story 29.01.2003 11:56 Uhr Seite 2

Print

Digital

3-D-Räume

Produkte/Services

Mitarbeiter/innen

Page 31: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

31

5%

64%

32%

Einflüsse auf die Markenbildung

Mitarbeiterverhalten

Massenmedien

Quelle: Studie »Behavioral Branding«, Tomczak/Henkel 2007

Page 32: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

» KAUM VERLOREN WIR DAS ZIEL AUS DEN AUGEN, VERDOPPELTEN WIR UNSERE ANSTRENGUNGEN. «

MARK TWAIN

32

Page 33: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Märkte und Marken verändern sich

33

Page 34: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Markenverändernsich …

34

Page 35: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

35

Marken verändern sich, weil sich ihr wirtschaftliches, soziales, geografisches oder kulturelles Spielfeld verändert.

Page 36: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

2005 und 2013

36

Page 37: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

37

Die Anzahl der Menschen, die online Content erzeugen, steigt rasant.

56%44%

93%

7%23%

77%

Quelle: Wolff-Olins/Holly Goodier/BBS, 2012

2006 2009 2013

Page 38: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

38

»ChangeBranding«

Page 39: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Emotionale Blockade

Technische Blockade

Umsetzung der Markenstrategie

Die beiden grundsätzlichen Herausforderungen im internen Markenmanagement

39

Ich will nicht!

Ich kann nicht!

Ich weiß von nichts

Page 40: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

40

2006: Ein neues Logo für Die Grünen/Bündnis 90

Page 41: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Die wirDesign-Methodik »ChangeBranding«

41

Informieren

Involvieren

Implementieren

Kopf

Herz

Hand

Page 42: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

42

Informieren

Involvieren

Implementieren

Kopf

Herz

Hand

Die wirDesign-Methodik »ChangeBranding«

Emotionalisierung

Partizipation

Page 43: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

12. März 2014 | Präsentation München | BayWa AG43

Die wirDesign-Methodik »ChangeBranding«

ChangeVerändern von Haltungen und Handlungen

Brandingalle planmäßigen Aktivitäten zum Aufbau/

zur Stärkung einer Marke+

Page 44: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

44

Partizipation

Basisdemokratie≠

Page 45: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Vier Beispiele

45

Page 46: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Berlin Hyp

»ChangeBranding«-Prozess

46

Page 47: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

47

Page 48: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

48

1

Page 49: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

49

Page 50: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

50

Page 51: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

51

Page 52: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

52

Page 53: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

53

Page 54: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Die Markenpositionierung der Berlin Hyp

mit dem wirDesign BrandExplorer®

Die Markenleistungen

Immobilien verstehen

Die Immobilie steht bei uns im Mittelpunkt.

Unsere Lösungen basieren auf unserem

tiefen Verständnis der Immobilie und des

Immobilienmarktes.

Am Kapitalmarkt überzeugen

Wir sind ein leistungsfähiger und verläss-

licher Partner des Kapitalmarktes, weil wir

unser Treasury mit großer Professionalität,

Sorgfalt und Transparenz gestalten.

Prozesse effizient gestalten

Mit kurzen Wegen und eingespielten Pro-

zessen kommen wir schnell und flexibel zu

verlässlichen Aussagen und durchdachten

Lösungen für unsere Kunden.

Komplexität managen

Mit unseren Kompetenzen und finanzi-

ellen Möglichkeiten sind wir bestens für

großvolumige und komplexe Finanzie-

rungen aufgestellt.

Mehrwert bieten

Rund um unser Kerngeschäft entwickeln

wir zukunftsorientierte Produkte und

Dienstleistungen, die unseren Kunden

einen echten Mehrwert bieten.

Partnerschaften pflegen

Wir setzen auf langfristige vertrauensvolle

Partnerschaften und pflegen diese durch

Verlässlichkeit, Aufmerksamkeit und exzel-

lente Leistungen.

Der Markenkern

Berlin Hyp –

Partnerschaft ist unser Fundament

Der klare Fokus auf professionelle

Immobilienfinanzierung, nahezu

150 Jahre Erfahrung und die Nähe

zur Sparkassen-Finanzgruppe

kennzeichnen uns als eine führende

deutsche Immobilien- und Pfand-

briefbank.

Wir arbeiten in überschaubaren

Strukturen und liefern individuelle

Lösungen. Dabei sind wir verlässlich,

effizient und kreativ. Umfassendes

Immobilienwissen, persönliche

Betreuung und Flexibilität machen

uns zu einer sehr guten Adresse für

qualitätsorientierte und innovativ

denkende Investoren und Anleger.

Für die Sparkassen sind wir der bevor-

zugte Partner rund um das Geschäft

mit professionellen Immobilien

und ihrer Finanzierung. Damit leisten

wir einen Beitrag zum Erfolg der

Sparkassen-Finanzgruppe.

Markenpersönlichkeit

Menschlich und offen

im Umgang mit Kunden und Partnern

Partnerschaftlich und fair

beim Aushandeln und Einhalten von

Vereinbarungen

Kreativ und flexibel

beim Finden und Umsetzen von Ideen

und Lösungen

Effizient und lösungsorientiert

im Umgang mit Herausforderungen

Verantwortungs- und risikobewusst

beim Abwägen und Treffen von

Entscheidungen

Bodenständig und unkompliziert

bei allem, was wir anpacken

Markennutzen

Persönliche Betreuung

Unsere Kunden können sich darauf

verlassen, persönlich, kompetent und

engagiert von uns betreut zu werden.

Kontinuität und Verlässlichkeit

Unsere Kunden können in besonderen

Situationen genauso gut auf uns zählen

wie im geschäftlichen Alltag.

Schnelligkeit und Sorgfalt

Unsere Kunden profitieren von der

schnellen und trotzdem sorgfältigen

Bearbeitung ihres Anliegens.

Mehrwert und Möglichkeiten

Wir erschließen unseren Kunden neue

geschäftliche Möglichkeiten und bieten

ihnen Mehrwert durch zukunftsweisen-

de Angebote und Services.

Sicherheit und Erfolgsaussicht

Mit Risikobewusstsein, Immobilienkom-

petenz und Umsicht geben wir unseren

Kunden Sicherheit für den Erfolg ihrer

Vorhaben.

Individuelle Lösungen

Weil die Anforderungen an ein Immobi-

lienprojekt nie gleich sind sind, erhalten

unsere Kunden immer eine individuell

erarbeitete Lösung.

wirDesign

4. Juli 2013

Immobilien

verstehen

Menschlich &

offen

Partnerschaftlich &

fair

Verantwortungs- &

risikobewusst

Bodenständig &

unkompliziert

Am Kapitalmarkt

überzeugen

Sicherheit und

Erfolgsaussicht

Persönliche

Betreuung

Individuelle

Lösungen

Prozesse effizient

gestalten

Mehrwert

bieten

Kreativ &

flexibel

Effizient &

lösungsorientiert

Komplexität

managen

Partnerschaften

pflegen

Berlin Hyp –

Partnerschaft

ist unser

Fundament

Mehrwert und

Möglichkeiten

Kontinuität und

Verlässlichkeit

Schnelligkeit

und Sorgfalt

Markenkern

Dafür stehen wir.

Das macht

uns einzigartig.

Markenleistungen

An diesen Merkmalen

wollen wir erkannt

werden.

Markenpersönlichkeit

Mit diesen Persön-

lichkeitsmerkmalen

wollen wir wahr-

genommen werden.

Markennutzen

Deshalb soll sich

der Kunde für uns

rational und emotional

entscheiden.

54

3

Page 55: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

55

Page 56: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

56

Page 57: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

57

Page 58: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

58

Page 59: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

59

Page 60: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

60

ING-DiBa

Interne Markenaktivierung

Page 61: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

61

Page 62: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten
Page 63: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten
Page 64: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten
Page 65: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten
Page 66: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Next Generation Fire Enginering

66

hhpberlin

»Marken-Aktivierung«

Page 67: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Eine Zeile

Eine Zeile

Eine Zeile Eine Zeile Eine Zeile

Eine Zeile Eine Zeile Eine Zeile

Eine Zeile Eine Zeile Eine Zeile

55

w o v

1.234

1.234

» Es geht stets um den Menschen, und Feuer, das niemals ausbricht.«

Page 68: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

68

Das Alter-Ego für die Aktivierung:

Page 69: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten
Page 70: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Dr. Kamaschima

Fundstücke: Weg zum viralen Video

Page 71: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Fundstücke: Weg zum viralen Video

Page 72: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Fundstücke: Weg zum viralen Video

Page 73: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

73

Page 74: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

Viral LaunchEvent

74

Page 75: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

75

Page 76: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

76

Interne Markenschulungen: Schatzsuchertage

wirDesign

Page 77: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

77

Page 78: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

78

Page 79: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

79

Page 80: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

80

Page 81: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

81

Page 82: Change Branding - Marken- und Kommunikationsprozesse erfolgreich gestalten

82

Vielen Dank.