cci perpignan - rapport d'activité 2014

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Faire avancer toutes les envies d’entreprendre

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Rédaction : Chambre de commerce et d’industrie de PerpignanPhotos : Philippe Mahé, Rémy MichelinCréation et conception graphique : Studio Caractère

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Editorial

Poursuivre notre mission d’appui aux entreprises

La Chambre de commerce et d’industrie de Perpignan est heureuse de vous présenter le compte rendu de toutes ses actions menées en 2014.Vous le savez, notre institution, comme toutes les CCI françaises, traverse depuis plus de deux ans une période de restriction budgétaire sans précédent. Cette situation nous est imposée par la volonté du Gouvernent d’engager les établissements publics à participer, sur plusieurs années, à l’effort national de réduction de la dette publique.Après la régionalisation de notre réseau en Languedoc-Roussillon réalisée en 2012 et 2013 dans l’optique de mutualiser nos actions et nos engagements financiers, cette même année 2014 aura donc été aussi celle d’importantes coupes budgétaires aussi bien en matière de fonctionnement que d’actions menées.Malgré tout, l’appui aux entreprises et à leur développement a été maintenu. C’est ici notre mission prioritaire puisque les CCI restent les seuls organismes économiques tournés à 100 % vers les entreprises. Ce bilan d’activité en apporte le témoignage.Dans ce contexte de crise qui perdure, mon équipe d’élus, les permanents de la CCI et moi-même, restons plus que jamais au service des entreprises. Nous nous battrons tous les jours pour maintenir et bâtir les actions les plus adaptées à leurs besoins.

Jean-Pierre NavarroPrésident de la Chambre de commerce et d’industrie

de Perpignan

Rétrospective 2014

Développer les filières économiques Développer l’esprit d’entreprendre

Former les jeunes, les chefs d’entreprises et leurs salariés

Gérer des plateformes économiques

Observer et connaîtrele développement du territoire

Le budget 2014

Les partenariats

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Sommaire

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Rédaction : Chambre de commerce et d’industrie de PerpignanPhotos : Philippe Mahé, Rémy MichelinCréation et conception graphique : Studio Caractère

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Rétrospective

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3 février Conférence sur l’accessibilité. Plus de 200 responsables d’entreprises ou commerçants font le point, à la CCI, sur la nouvelle législation sur l’accessibilité des établissements ouverts au public

7 février Présentation aux commerçants de l’étude réalisée par la CCI sur le commerce du centre-ville de Perpignan

12 février Remise du Mercure d’or à la charcuterie catalane Bonzom à Saillagouse

19 février Remise du Panonceau d’or à la Fdac66

26 février Rencontres pro jeunes / entreprises, Bac-Après Bac, sur le campus Sud Formation CCI Perpignan

17 et 18 mars 9ème salon professionnel de l’hébergement et de la restauration, à Perpignan, organisé par la CCI. Pas moins de 80 exposants et 3 500 visiteurs

4 avril Réception de Son Excellence l’ambassadeur du Vietnam, pays invité de Palais Gourmand, dans le cadre de l’année France-Vietnam

6 avril Palais Gourmand avec l’association Les Toques blanches du Roussillon

24 avril Soirée partenaires du Festival Off

23/25 mai Opération de promotion « Marché catalan » à l’occasion des Voiles Latines à Saint-Tropez (Var)

10/12 juin Opération de promotion touristique et économique à Madrid (Espagne) organisée par la CCI, l’agglomération PMCA et l’ADT

16 juin La Fdac66 en AG lance son cabas offert à tous les clients des Pyrénées-Orientales

17 juillet Signature de convention - Les experts-comptables

Rétrospective

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des P.-O. et la CCI s’engagent pour les entreprises

30 août Inauguration du 19ème Festival Off - Circuit inaugural dans tout le centre-ville de Perpignan

24 septembre Présentation des études économiques de la CCI « Etat des lieux et évolution de l’offre de restauration de Perpignan » et « L’Offre de restauration à la périphérie de la ville de Perpignan »

10/12 octobre Accueil d’une délégation de journalistes madrilènes en partenariat avec l’agglomération PMCA et l’ADT

30 octobre Soirée économique des délégués consulaires sur le thème des « Secteurs clés et poids de l’économie des Pyrénées-Orientales »

20 novembre Conférence sur l’intelligence économique. Evénement organisé par la CCI de Perpignan, la CCI Languedoc-Roussillon et les services de l’État, dans le cadre de CCI International Languedoc-Roussillon

25 novembre Soirée des partenaires de l’association Les Toques blanches du Roussillon

1er décembre La CCI se mobilise pour les entreprises des Pyrénées-Orientales touchées par les intempéries du 29 et 30 novembre 2014. Les techniciens apportent leur appui dans les démarches administratives à entreprendre

4 décembre L’entreprise Urban Stadium reçoit à la CCI le Prix Alfred Sauvy et WineAdvisor, la mention spéciale du jury

8/12 décembre A l’invitation de Sud de France Développement et Iméder, des dirigeants et décideurs marocains visitent les Pyrénées-Orientales, à l’occasion de leur venue au Forum des Energies EnerGaïa (Montpellier)

Développer les filières économiques

*Créée en 2005 à l’initiative de la Région et de l’État, l’association Transferts LR a pour mission de soutenir la compétitivité des entreprises par l’innovation et le transfert de technologie en Languedoc-Roussillon. Elle anime et coordonne le réseau régional de l’innovation dont font partie l’ensemble des CCI.

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L’accompagnement des entreprises La CCI accompagne les entreprises dans tous les stades de leur développement, et quel que soit le secteur d’activité. Son implication forte sur l’ensemble du territoire départemental, et à travers des actions initiées par le réseau des CCI du Languedoc-Roussillon, lui permet d’être l’interlocuteur privilégié des chefs d’entreprise.

Visa développement : « innover pour se développer »Visa développement est un outil de diagnostic appliqué par l’ensemble des Chambres de Commerce et des Chambres de Métiers et de l’Artisanat du Languedoc-Roussillon, en partenariat avec le Conseil Régional, et l’appui technique de Transferts LR*.

Visa développement est ouvert à toutes les entreprises existant depuis au moins de trois ans et permet aux dirigeants d’entreprise, avec l’aide d’un conseiller technique de la CCI, d’analyser en profondeur les forces et les faiblesses de l’activité, de fixer des priorités d’actions et de mesurer le potentiel «d’innovation» ou de «développement à l’international» de l’entreprise. Visa développement permet de mobiliser une aide au conseil dans le cadre du dispositif « Pass Innov », cofinancé par l’Union Européenne et le Conseil Régional.

Smartec : « gagner en efficacité commerciale »Les PME-PMI régionales innovantes qui désirent gagner en efficacité commerciale et générer rapidement du chiffre d’affaires peuvent bénéficier de la formation-action « Smartec » financée par l’Europe et la Région Languedoc-Roussillon.Ce dispositif, lancé en 2012 par l’Agence Régionale de l’Innovation, Transferts LR et les CCI du Languedoc-Roussillon, prévoit d’apporter à 30 entreprises les clés pour réussir la commercialisation de leurs innovations : de la réflexion stratégique jusqu’à la signature de la commande (marketing stratégique, action commerciale et intelligence économique). Cet outil se traduit par un diagnostic gratuit, une formation et un accompagnement dispensés par des experts. En 2014, 4 entreprises se sont positionnées pour participer à la prochaine session Smartec qui devrait être lancée fin 2015/début 2016.

Action Strat Innov avec l’Ecole supérieure de commerce de Montpellier Le Groupe Sup de Co Montpellier en partenariat avec les CCI Languedoc-Roussillon propose la réalisation d’un diagnostic stratégique réalisé par les élèves en dernière année Master Grande Ecole ESC Montpellier Business School sous la tutelle de référents confirmés qui permet, aux entreprises sélectionnées, d’avoir un éclairage notamment sur leur modèle économique et leur compétitivité. Cette action est entièrement gratuite pour les entreprises régionales qui sont sélectionnées. Les conclusions du diagnostic stratégique, les pistes d’évolutions et d’actions concrètes sont remises aux dirigeants au cours d’une

IndIcAtEurS quALIté

7 027 chefs d’entreprises accueillis par la CCI en 201498 % des entrepreneurs accompagnés sont satisfaits des services de la CCI


51 entreprises sensibilisées à l’innovation

215 entreprises accompagnées à l’innovation

35 entreprises sensibilisées à l’intelligence économique


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journée dans les locaux du groupe à Montpellier. Pour 2014, 120 entreprises ont bénéficié de l’expertise du Groupe Sup de Co Montpellier.La CCI de Perpignan a positionné 2 entreprises des P.-O. qui ont bénéficié de ce soutien.

Salon Innovation toulouseDu 16 au 18 septembre 2014 s’est tenue la première édition du salon ICS (l’Innovation Connecting Show), un rendez-vous biennal qui a réuni près de 700 exposants internationaux de l’innovation et pour lequel plus de 20 000 visiteurs ont franchi les portes du Parc des Expositions de Toulouse. La CCI de Perpignan a accompagné 4 entreprises des P.-O. à cette première édition de ce salon.

1ères rencontres départementales de la filière PPAM* (* Plantes à Parfums Aromatiques et Médicinales)La CCI a participé à l’organisation des premières Rencontres professionnelles de la filière PPAM des Pyrénées-Orientales le 24 avril 2014 en partenariat avec le SAPPPAM (Syndicat agricole des producteurs de plantes à parfums aromatiques et médicinales), la Chambre d’agriculture des P.-O., l’EPLEFPA, Transferts LR, OCWELL et le Conseil Général. Cette journée a permis aux professionnels de l’amont et de l’aval de la filière de se rencontrer, de suivre l’évolution des principaux marchés, de créer de nouvelles relations de partenariat commercial et de découvrir des exemples de projet de structuration et d’accompagnement qui permettent de développer la filière. Elles ont mobilisé plus d’une centaine de participants : producteurs, transformateurs, techniciens, intermédiaires et acheteurs de la filière départementale, régionale et nationale.

Filière locale numériqueLa CCI a été associée aux 3 réunions du groupe de travail sur la filière numérique au cours de l’année 2014. Ce groupe de travail réunit CMA, CCI, PMCA, le CG66 afin de mettre en commun des démarches respectives et ce en collaboration avec les acteurs économiques privés parties prenantes de l’ensemble des réflexions engagées.

cellule entrepriseIl existe de très nombreux acteurs œuvrant pour le développement économique local

et détenant des informations diverses, d’où l’idée de la création en 2005 de la cellule entreprise sous l’impulsion de la Dirrecte.Les cellules entreprises se tiennent 1 fois/mois en général au sein de la CCI de Perpignan et ont pour but : • d’améliorer la communication et donc

de développer une confiance mutuelle entre techniciens

• de trouver des solutions dossiers d’entreprise complexes

• de partager des informations sur des projets d’entreprises ou des difficultés d’entreprises

• d’échanger des informations tech-niques notamment sur les modes de financement qui sont de plus en plus complexes et changeants

En 2014, 11 cellules entreprises ont été organisées et ont concerné plus de 30 dossiers d’entreprises.

Sélection des candidats des pépinières tecnosud et carteletPMCA sollicite la CCI en vue de participer régulièrement aux comités de sélection des futurs candidats incubés au sein des pépinières d’entreprises Cartelet et Tecnosud. Ces comités ont pour but d’étudier les candidatures présentées et de valider leur entrée en pépinière sur la base d’un business plan et d’une présentation orale des projets. En 2014, 4 dossiers ont été étudiés et validés de façon collégiale.

Filière Silver Economie A l’initiative de la CCIR LR, une réflexion est menée en vue de définir les orientations et actions à initier en Languedoc-Roussillon sur cette thématique qui représente un réel potentiel de développement pour nos entreprises locales.

Marchés de la défense Organisée dans un premier temps par la CCIR LR, cette manifestation a été déclinée à Perpignan pour les entreprises des CCI de Perpignan et de Narbonne. Les services achats du Ministère de la défense sont ainsi venus à Perpignan le 01/12/14 pour expliquer à nos entreprises leur fonctionnement. 82 entreprises ont participé à la rencontre et ont pu se faire référencer dans la base de données des acheteurs comme fournisseur potentiel, et être ainsi consultées.

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L’accompagnement des entreprises industrielles

Composées principalement de petites et moyennes entreprises, le fichier de la CCI enregistre 3 907 entreprises industrielles, dont 300 ont plus de 10 salariés. Les Pyrénées-Orientales comptent parmi ces industries des leaders nationaux, voire européens ou internationaux dans leurs domaines.Parce qu’elle agit sur l’ensemble du département et grâce à sa présence sur le terrain et sa bonne connaissance des entreprises, la CCI développe un accompagnement quotidien de proximité des PME et PMI qui composent essentiellement le tissu industriel des Pyrénées-Orientales, que ce soit en matière de création, de développement, d’organisation interne, de transmission, de difficultés ou de valorisation et de mise en réseau.

Soutien au développementLa recherche et la mobilisation de financements pour le compte des entreprises industrielles est un volet important de l’activité de la CCI. Le montant des aides obtenues en 2014 est de plus de 1 246 K€ pour 14 dossiers sur les différents dispositifs de financement existants en Languedoc-Roussillon : investissement matériel, investissement immobilier, Géode, ARA, ASTRE, aide au conseil, Pass innovation techno et non techno, APPI, ADI, prêts spécifiques BPI France, et CARSAT.

Prix et récompensesPrix Alfred Sauvy 2014 La CCI a présenté 3 dossiers au Prix Alfred Sauvy. Ce prix, organisé par les cadres catalans, récompense un projet « d’activité nouvelle, originale, innovante, et contribue à aider une jeune entreprise à s’implanter et se développer dans les Pyrénées-Orientales, en y générant des retombées économiques et sociales ». Le lauréat 2014 : l’entreprise urban Stadium.

concours cré’Acc régionalL’objectif du concours Cré’ACC est d’illustrer l’efficacité d’un accompagnement multipartenarial du créateur (entreprise moins de 6 mois) en permettant aux lauréats de créer leur entreprise tout en étant accompagnés par des experts-comptables et en bénéficiant de l’expérience des partenaires.Les lauréats sont récompensés par des prestations de services offertes par les partenaires de chaque région organisatrice et par une prestation de conseil auprès d’un expert-comptable.La ccI a présenté 1 entreprise des P.-O. qui a été lauréate du prix cré’Acc innovation : l’entreprise Eco tech ceram.

concours « coup de Pousse » région Lrune entreprise catalane a été récompensée dans la catégorie coup de cœur du jury : l’entreprise Baz Industrie accompagnée par l’antenne de Saillagouse.

Emploi, formation, compétencesDepuis avril 2013, la CCI a renforcé son équipe de conseillers d’entreprise par la création d’un poste de conseiller emploi formation compétences.En 2014, une cinquantaine d’entreprises a été accompagnée sur des conseils en matière de recrutement/emploi/formation sur les actions suivantes :• aide à la rédaction d’un profil de poste, modèle de support d’entretien

professionnel, mise en place d’un plan de formation…• réorientation vers nos partenaires de l’emploi (Pôle Emploi, Cap Emploi, MLJ…)• la nouvelle réforme de la formation professionnelle et ses obligations.

réalisation de diagnostics d’accompagnement dans le cadre du projet régional d’accompagnement des entreprises aux mutations industrielles et aux ressources humainesDans le cadre du pacte national pour la croissance, la compétitivité et l’emploi, les CCI ont été mandatées par l’Etat pour accompagner aux mutations économiques des entreprises sous-traitantes et des donneurs d’ordres des industries du nucléaire, de la chimie et de l’aéronautique, en partenariat avec la DIRECCTE, et les syndicats


Pyrénées roussillon Investissement (PrI)Créée en 1991, la SA Pyrénées Roussillon Investissement est une société de capital risque de proximité dont les fonds proviennent de la CCI, en tant qu’actionnaire de référence, d’établissements financiers, de partenaires, d’entreprises et de particuliers.

Sa vocation est d’intervenir au capital d’entreprises, en création ou en développement, temporairement et minoritairement, sous forme de parts sociales et éventuellement d’apports en comptes courants d’associés, avec l’objectif de favoriser la levée de fonds complémentaires et de contribuer ainsi au développement économique et à l’emploi.

Depuis sa création en 1991, Pyrénées Roussillon Investissement est entrée au capital de 30 entreprises pour un montant de 1 200 K€.

En 2014, la structure a décidé d’accroître ses moyens d’actions auprès des entreprises et a augmenté son capital de 208 246,70 € pour le porter à 623 977,85 €.

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IndIcAtEurS quALIté Emploi-compétences :10 entreprises accompagnées

professionnels de ces métiers, l’UIMM et l’UIC Languedoc-Roussillon.Après un recensement des besoins réalisés en 2013/14 auprès de 12 entreprises du département, un plan d’action économique et RH a été réalisé et proposé à nos entreprises ressortissantes. Nous avons pu proposer des actions financées entièrement par nos partenaires initiaux, mais également grâce à des fonds sollicités auprès du FSE.Types d’actions RH proposées :• Diagnostic séniors et gestion des âges• Accompagnement des entreprises dans leur structuration RH (aide à la réalisation

de fiches de poste, d’entretien professionnel, de mise en place de procédure de recrutement et d’accueil…)

• Accompagnement des salariés dans la sécurisation de leurs parcours professionnels (évaluation de compétences et construction d’un parcours professionnel).

réalisation de diagnostics individuels tout secteur d’activité confondu 2 diagnostics RH individuel ont été effectués.

Valorisation des parcours professionnels par la mise en place de l’offre d’accompagnement VAE La CCI accompagne depuis 2013 les salariés des entreprises dans leur réflexion préalable au projet de constitution du livret de compétences, jusqu’à la validation des acquis par un jury compétent, sur toutes les formations inscrites au RNCP (Registre National des Certifications Professionnelles) et préparées à Sud Formation Perpignan.

La rSE, ou comment associer logique économique et responsabilité sociale et économique Depuis trois ans, la CCI contribue au développement de la RSE auprès de ses ressortissants. Co-organisatrices des Trophées RSE, les entreprises engagées dans une démarche sociétale sont récompensées chaque année. Ces trophées s’adressent aux entreprises ou associations soucieuses de la promotion de leur responsabilité sociale (vis-à-vis de leurs salariés, leurs clients et l’ensemble des acteurs en lien avec leur activité) et/ou de la protection de l’environnement.

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La filière affaires internationales ccI international Lr

L’action à l’international des CCI est mutualisée au niveau régional dans le réseau « CCI international Languedoc-Roussillon ». Ses missions sont : d’optimiser l’accompagnement des entreprises à l’international, d’informer, d ’accompagner, de fo rmer le s entreprises dans leur développement à l’international, de détecter les primo exportateurs, d’élaborer et mettre en œuvre un programme régional de séances collectives d’informations, et de faire vivre les partenariats institutionnels (CCI France - Bifrance - CCI France International - Coface - Sud de France Développement).

Actions collectives en matière d’accompagnement d’entreprisesJournées paysLa CCI a organisé :• une journée pays Espagne délocalisée

à la CCI Nîmes le 5 décembre 2014• un road Show CCI françaises Tunisie

Algérie Maroc : thème BTP (vendredi 7 mars)

• une journée pays Vietnam• un déplacement d’une délégation

d’entreprises à Madrid.

Séances d’informationLa CCI a mis en œuvre des ateliers ayant pour thème : • BPI - Coface le 30 janvier 2014• « Construire sa stratégie commerciale

internationale (stratégie, priorité pays offre client, choisir les bons dispositifs, apprendre à construire une politique commerciale gagnante) » le 11 avril 2014

• « L ’ i n t e l l i g e n c e é c o n o m i q u e : maîtrise et protection de l’information stratégique » : le 20 novembre 2014

• Un atelier et suivi de rendez-vous individuels pour promouvoir les procédures publiques de la Coface (2/an).

Prescriptions de missions et salonsDe nombreux salons permettent à nos ressortissants de trouver des débouchés à l’international. En 2014, plusieurs missions ont été organisées sur les salons suivants : • Pollutec Maroc + mission Sud de

France Développement du 15 au 18 octobre 2014

• Carrefour des équipements agro-alimentaires du 8 au 11 avril 2014 Alger / Bejaia

• Forum agents commerciaux en Espagne, Barcelone le 20 novembre 2014

• Salon Alimentaria à Barcelone du 31 mars au 3 avril 2014.

Sessions de formation3 sessions ont été organisées sur les thèmes suivants : • Maîtriser les Incoterms et le calcul du

prix de vente export le 25 mars 2014• Les droits d’accises vins le 22 mai 2014• L’entreprise et le dédouanement les 27

et 28 octobre 2014.

Actions individuellesEn matière de conseil individuel, la CCI intervient quotidiennement sur des questions relatives à la réglementation douanière et fiscale, l’import-export, les formalités internationales, les aides à l’export, la veille prospection/marchés, le développement stratégie export, les rencontres entreprises et recherches de partenariats. 317 dossiers d’accompagnement ont été réalisés, dont 142 nouveaux exportateurs et une vingtaine de dossiers d’assurance prospection.

1 entreprise primée aux trophées de l’export Prix « Innovation » : EcOcuP dIStrIButIOn


95 entreprises sensibilisées à l’international dont 13 nouvelles317 entreprises accompagnées

à l’international142 primo-exportateurs en contact avec la CCI pour un

appui en France412 entreprises orientées vers

les dispositifs de soutien à l’internationalisation

des entreprises


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La filière nautique

Le nautisme au niveau régionalLa CCI de Perpignan pilote la filière nautique régionale pour le compte de la CCIR Languedoc-Roussillon.

A noter pour l’année 2014 : • L’implantation du chantier de constructions navales Swiss Catamaran à Balaruc-

les-Bains. Cette entreprise, qui sous-traitait en Turquie, produit maintenant à 100 %, elle-même ses bateaux, et souhaitait le faire en France avec le choix du « made in France »

• L’obtention par les Chantiers Martinez d’un contrat pour la fabrication d’un motor yacht 100 % électrique, une première mondiale, qui sera présenté au Salon de Cannes.

L’extension en région de l’Institut nautique de Méditerranée (InM) La demande répétée de formation des professionnels du nautisme situés dans la baie d’Aigues Mortes a amené le conseil d’administration de l’INM à décider d’ouvrir de nouveaux centres de formation dans ce secteur géographique. Après l’ouverture, en 2013, au Grau-du-Roi, des négociations sont en cours avec Agde pour une formation agent de maintenance fluviale.

Etude sur l’évolution de modes de consommation de la plaisance La CCI a participé, aux côtés de la Fédération des Industries Nautiques et de la Région Languedoc-Roussillon à une étude sur l’évolution des modes de consommation de la plaisance. Les conclusions de cette étude ont connu un vif succès et ont été présentées dans différentes assemblées (https://youtu.be/yKK--oRIR38).

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La filière environnement et énergies renouvelablesLa CCI soutient et développe des actions auprès des entreprises en faveur de la protection de l’environnement et du développement de la filière des énergies renouvelables départementales ; ceci avec l’objectif de faire de cette activité une des filières principales de l’économie des Pyrénées-Orientales. La CCI de Perpignan intervient au travers de différentes actions :

déchets Suite à une étude mandatée par le Sydetom concernant le gisement des déchets organiques dans les Pyrénées-Orientales, la CCI a réalisé une fiche pratique à destination des entreprises

productrices de biodéchets afin de les informer des évolutions réglementaires en termes de tri et de valorisation de ce type de déchets.Au niveau régional, une opération d’accompagnement des entreprises a été montée. Une quarantaine d’entreprises dans le Languedoc-Roussillon béné-ficieront d’un diagnostic approfondi leur permettant d’identifier le coût réel des déchets dans leur process, ainsi que les pistes d’optimisation de ces coûts. Dans les Pyrénées-Orientales, 7 entreprises bénéficient de cette opération.

Label Imprim’VertLa marque Imprim’Vert a pour objectif principal de valoriser les imprimeries ayant une gestion exemplaire de leurs déchets.

En Languedoc-Roussillon, l’opération est pilotée par les Chambres consulaires

Les Ports de caractère La CCI de Perpignan suit et anime l’association Ports de caractère qui regroupe les ports de plaisance de la Côte Vermeille (Collioure, Port-Vendres, Banyuls-sur-Mer et Cerbère) avec pour objectif de mener en commun des actions de promotion et faire découvrir le territoire de la côte rocheuse à travers 4 grandes thématiques : nautisme, art de vivre et saveur, nature et découverte, culture et paysage. Avec le concours de la CCI, l’association a réalisé une plaquette de promotion (française, anglaise, espagnole et catalane) en collaboration avec le syndicat du Cru et les Offices de tourisme des ports concernés. Une large diffusion est faite lors des salons nautiques de Barcelone et Paris ainsi qu’auprès des Offices de tourisme et des capitaineries du département.Pour la quatrième année consécutive, l’association a participé, en tant qu’invitée d’honneur, à la manifestation internationale « Les voiles latines » organisée par le port de Saint-Tropez. Le pays catalan a été mis en avant au travers de démonstrations de courses à la rame, du folklore et d’un marché catalan animé par des producteurs locaux (22 participants). Grâce à la participation de l’association Ports de caractère, notre département a pu bénéficier de retombées tant touristiques, culturelles qu’économiques.

IndIcAtEurS quALIté 350 entreprises informées /

sensibilisées collectivement avec impact de notoriété


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(CCI et CMA). Les conseillers des Chambres consulaires territoriales se chargent d’accompagner les entreprises dans l’obtention de ce label. En 2014, 2 entreprises ont été accom-pagnées dans le renouvellement du label.

Eau L’opération régionale DILUVIUM a été initiée en 2014. Cette opération a pour objectif principal de permettre aux entreprises d’anticiper et de se préparer au risque inondation, grâce à la mise en œuvre de mesures et la diffusion d’informations appropriées. Cette action doit permettre la réduction durable des conséquences des inondations sur les activités économiques. Pour cela, en 2014, une plaquette d’information a été réalisée et diffusée de façon massive dans la région (7 000 exemplaires). club Enr 66Ce club, créé en 2003 à l’initiative de la CCI de Perpignan, a pour objectif de fédérer les acteurs locaux intervenant dans le domaine des énergies renouvelables et d’en faire la promotion sous toutes leurs formes (éolien, bois énergie, hydraulique, solaire thermique et photovoltaïque, géothermie…). Les actions engagées permettent de promouvoir le patrimoine des sites scientifiques ou industriels mettant en œuvre des énergies renouvelables. En 2014, l’association a officiellement intégré l’efficacité énergétique, indissociable des énergies renouvelables, à ses enjeux.La CCI apporte son soutien technique au club et l’accompagne dans l’organisation et la mise en œuvre de son programme d’actions (conférences, réunions décentralisées sur le département, participation à des salons spécialisés...).Les réunions d’informations organisées permettent aux membres de l’association et aux professionnels de la filière en général de se tenir informés de l’actualité récente. En 2014, les thématiques Autocon-sommation et Petit éolien ont été traitées lors de réunions d’information. Une visite des installations de climatisation solaire des Caves Terres des Templiers à Banyuls a également été organisée pour les adhérents de l’association.

Meteor : « réduire ses coûts énergétiques » Les CCI du Languedoc-Roussillon, la Région Languedoc-Roussillon et l’Ademe ont lancé en 2012 l’action Meteor, cofinancée par l’Union européenne (fonds Feder), avec plusieurs objectifs : d’abord sensibiliser massivement les entreprises régionales à l’efficacité énergétique, puis accompagner les entreprises dans leur démarche de réduction des consommations énergétiques.L’objectif régional était de sensibiliser 100 entreprises à travers une « visite énergie », réalisée par un conseiller, pour évaluer les économies possibles et proposer des actions simples. Parmi ces entreprises 50 pouvaient bénéficier d’un diagnostic approfondi réalisé par un expert. Grâce à la CCI, 12 entreprises des Pyrénées-Orientales ont bénéficié, en 2013-2014, d’une visite énergie, et 9 entreprises d’une visite énergie suivie d’un diagnostic approfondi. Cette opération régionale ne s’est pas achevée par de simples rapports puisque plusieurs entreprises ont entamé des travaux afin de concrétiser les recommandations qui avaient été faites.

Ateliers thématiques environnement Le 28 octobre 2009 un colloque environnemental organisé par la CCI a réuni de très nombreux professionnels notamment du secteur industriel qui ont manifesté leur intérêt pour participer à des ateliers thématiques sur des sujets d’actualité.Depuis cette date nous organisons périodiquement entre 2 et 4 ateliers / an.En 2014, 2 ateliers environnement ont été proposés aux entreprises locales sur les thématiques suivantes :• Démarche environnementale simplifiée

Envol• Acoustique


127 entreprises sensibilisées

150 entreprises accompagnées en

développement durable et environnement

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IMEdEr (Institut Méditerranéen des Energies renouvelables)

En 2009, l’Imeder est né d’une idée : permettre aux PME d’accéder aux opportunités créées par la dynamique du Plan Solaire Méditerranéen et de l’Union Pour la Méditerranée. Ainsi, la Chambre de commerce et d’industrie de Perpignan, la Chambre de commerce et d’industrie régionale Languedoc-Roussillon, le Pôle DERBI, l’Association française Enerplan,

l’association espagnole Aperca, la Chambre syndicale nationale des EnR de Tunisie (CSNER), et l’Association Libanaise pour la Maîtrise de l’Energie et pour l’Environnement (ALMEE) ont constitué le socle fondateur de l’Imeder.L’Imeder bénéficie des financements de l’Ademe et de la CCI pour réaliser son programme d’actions.

Missions à l’étranger et salonsL’Imeder a mobilisé des experts méditerranéens et a organisé les conférences internationales suivantes : • Les Journées de l’Afrique du Nord et du Moyen-Orient, dans le cadre du salon

Energaïa à Montpellier, articulées autour d’une conférence intitulée « Transition énergétique au Maghreb et au Machrek, réglementation et opportunités »

• Les Rencontres Euro-Méditerranéennes, à l’Université de Perpignan Via Domitia, dans le cadre de la Conférence Derbi, sur le thème « PME et Méditerranée : différencier son projet EnR et efficacité énergétique »

• Les Rencontres de la Méditerranée, « Les énergies renouvelables au service d’un tourisme durable en Méditerranée », dans le cadre de la Semaine économique de la Méditerranée à Marseille, sur le thème « Dynamique et orientations des marchés des EnR et de l’efficacité énergétique en Méditerranée. Quelles opportunités dans le secteur du tourisme ? »

• La MedCop21, en partenariat avec Capenergies et Medener, sur le principe d’un atelier intitulé « Transition énergétique et économie circulaire » avec l’objectif de proposer un agenda positif valorisant l’implication de la société civile dans le changement climatique.

Accueil de délégations d’entreprises étrangères • Organisation d’une mission dans les P.-O. avec des entreprises et institutionnels

jordaniens avec la CAFRAJ (French Chamber of Commerce and Industry in Jordan) suite à la participation d’entreprises françaises au 1er Forum Franco jordanien à Amman.

• Accueil d’une délégation marocaine sur le salon Energaïa en partenariat avec Sud de France Développement.

Formation Les premières rencontres sur la formation EnR en Méditerranée ont permis de définir les axes stratégiques et les besoins des pays partenaires pour la mise en place d’un schéma méditerranéen sur la formation EnR. Dans la continuité de cette démarche, l’Imeder a souhaité présenter les conclusions de ces rencontres aux universités de Toulouse, de Perpignan et de Montpellier et aux autres partenaires de ce projet afin de mener une réflexion sur les actions à venir. L’idée est de développer un master et une licence professionnelle communs aux différents pays participants.

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Accompagnement de la Fdac66

Fondée en 1985, la Fédération départementale des associations de commerçants des Pyrénées-Orientales (Fdac66), soutenue techniquement et financièrement par la CCI de Perpignan et l’ensemble de ses partenaires, est une fédération qui regroupe une cinquantaine d’associations de commerçants, artisans, professions libérales et professions agricoles, soit plus de 2 000 ressortissants de proximité. La Fdac66 est le lieu de rencontre naturel des dirigeants d’associations de commerçants qui échangent leurs idées, leurs animations et font remonter les attentes des commerçants. Un nouveau bureau a été élu en juin 2014 avec à sa tête Béatrice Soulé qui a pris la présidence urbaine.

La Fdac66 a pour objectif le développement et la professionnalisation des associations de commerçants au travers de différents axes :

• les services (assurance, juridique, santé, sécurité avec SMS alerte commerces et assistance psychologique). Le dispositif « SMS alerte commerces » comptait 637 inscrits et ce sont 18 SMS qui ont été envoyés par la police et la gendarmerie nationale

• les outils (lexiques de langues, bons d’achat, agenda, Saint-Jean, jeux). Un nouveau lexique de langues a vu le jour avec l’Italien comme langue supplémentaire. A l’occasion de la fête des mères et de la fête de la Saint-Jean des tablettes numériques ont été gagnées chez les commerçants. Pour l’animation de Noël, 90 ordinateurs ont été mis en jeu via les associations de commerçants

• les ateliers (ateliers pour les dirigeants d’associations et leurs membres). Ce sont 87 professionnels qui ont participé aux ateliers « Créer et animer une page professionnelle sur le réseau social Facebook ».

• la communication avec le site internet www.commerce66.com qui regroupe plus de 1 700 vitrines virtuelles, les sacs de proximité distribués dans le département à plus de 62 000 clients

• la défense (carnet de route, représentation auprès de l’UPE66, Fare66 et la Fédération française des associations de commerçants).

L’accompagnement des entreprises du commerce

L’animation du commerce départementalEn 2014, l’animation du commerce départemental s’est concrétisée par le suivi de 47 associations sur le département et la relance de 3 nouvelles associations, soutenues techniquement et financièrement par la CCI de Perpignan pour leurs actions de communication. Cet appui se matérialise par l’édition de documents divers : affiches, flyers, dépliants, encarts publicitaires, tracts, communiqués de presse, etc.

En 2014, ce sont 41 associations qui ont bénéficié de l’aide technique avec 75 manifestations relayées dont 19 ont reçu une subvention d’un montant total de plus de 20 000 €.


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La valorisation du commerce : Mercure d’Or 2014Organisé chaque année par CCI France en partenariat avec le Ministère de l’Artisanat, du Commerce et du Tourisme, les Banques Populaires et la Garantie Sociale des chefs et dirigeants d’Entreprises, le Mercure d’Or récompense les commerçants les plus performants de France.

Deux lauréats en 2014 :

• V and B à Cabestany : pour leur concept after work

• Les Anchois Desclaux à Collioure : vente d’anchois et de produits régionaux.

Appui technique individuelQue ce soit au démarrage de l’activité, pour des conseils en matière de développement ou de gestion quotidienne de l’activité, ou en cas de difficultés, les conseillers sont à l’écoute des commerçants et les accompagnent.En 2014, ce sont plus de 200 commerçants qui ont fait appel aux services de la CCI.

transmission entrepriseA travers l’outil « transentreprises » ou par des diagnostics d’entreprises et des mises en relation, la CCI accompagne la transmission des commerces. En 2014, les conseillers ont recueilli 22 offres de cession de commerce et 15 propositions de reprise.

Les opérations avec les communes et EPcI La CCI est partenaire des collectivités pour les opérations qu’elles mènent en faveur du commerce de proximité, que ce soit sur le territoire de l’agglomération de Perpignan, ou dans le rural à travers les antennes de Saillagouse, Prades, Céret et Maury.Nos actions en 2014 :• Perpignan : rencontre bureau d’études pour le périmètre PNRU et suivi des ateliers dans le cadre du Contrat de Ville• Le Barcarès : droit de préemption, définition d’un secteur sauvegardé

• corneilla-del-Vercol : point d’avan-cement du centre commercial de proximité, suivi des subventions• Vingrau : projet de création d’un centre commercial de proximité• cabestany : information sur la réglementation liquidation commerciale• toulouges : ouverture des dimanches• Saint-Estève : incendie du centre commercial « Le Canigou », suivi des entreprises sinistrées et recherche de solutions• rivesaltes : clôture de l’opération de rénovation des façades, bilan évaluation de l’opération - périmètre centre-ville : travaux et arrêté municipal pour la transformation de locaux commerciaux en appartements• Saint-Feliu-d’Avall : réglementation• Le Boulou : clôture de l’opération de rénovation des locaux commerciaux en juin 2014. Opération relancée après 40 visites de terrain. 8 dossiers pour un investissement total de 259 245 € H.T., soit 40 650 € de subvention ventilée• Argelès-sur-Mer : lancement d’une opération collective de rénovation et de modernisation des locaux professionnels d’Argelès ville : - Constitution du dossier de demande

de subvention : réunion collective, recensement des besoins

- Notification de la subvention le 09/09/14

- Signature de la convention Direccte/Commune/CCI le 24/11/14

- Prise en charges des travaux éligibles : 38 % (19 % FISAC et 19 % Communes)

- Montant total de subvention : 57 000 € pour la Fisac, 57 000 € pour la commune soit 114 000 € répartis sur 3 années à compter du 13/06/13

• Prades : commission de règlement amiable suite aux travaux de la rue des Marchands : constitution des dossiers de demandes d’indemnisation et accompagnement pour les 5 commerçants concernés.• communautés de communes roussillon conflent et conflent canigou: la CCI porte une opération collective de modernisation du commerce et de l’artisanat portant sur le territoire des 63 communes de ces deux communautés. De 2011 à 2013, la première tranche de cette opération a permis d’attribuer plus de 115 000 € de subventions (du Fisac et des communautés de communes) à 45 entreprises. En juin 2014, la CCI a reçu la notification du Fisac pour la deuxième tranche de l’opération pour la période 2014/2017, ce sont donc 144 000 €

de subventions supplémentaires pour les entreprises, attribuées pour moitié par le Fisac et pour moitié par les communautés de communes.


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SAS Pyrénées Avenir commerce En 2014, l’opération ChecKdo entame sa huitième année

d’exercice. Les entreprises et les comités d’entreprises du département ont joué le jeu du commerce de proximité. Le chiffre d’affaires en fin d’année est de 210 000 euros de bons d’achats vendus, 240 commerçants qui ont adhéré et plus de 3 000 salariés qui ont été bénéficiaires. Aujourd’hui l’adhésion est ouverte aux commerces implantés sur toutes les communes du département afin d’augmenter l’offre commerciale. En milieu d’année, le nom des ChecKdo est devenu Fédébon66 pour un souci d’uniformisation avec la région. Le système a profité de cette modification pour basculer à un exercice sur l’année civile plutôt que sur l’année scolaire. Les adhésions ont été prolongées de 5 mois pour clôturer l’année. La totalité des visuels ont été repensés.La vente aux particuliers est possible même si elle ne remporte pas encore le succès escompté.

Animations collectives du commerce de Perpignan Le commerce de Perpignan, c’est au quotidien l’animation d’une quinzaine d’associations et le suivi du regroupement de celles du cœur de ville au sein d’un « Comité d’Orientation Stratégique - COS », dont l’objectif est d’être source de proposition pour les animations au centre-ville. L’appui en terme de communication s’effectue pour l’organisation d’opérations commerciales et d’animation urbaine ou à l’occasion des soldes et des braderies et des opérations collectives. Depuis 2013, la CCI travaille en collaboration avec la mairie de Perpignan sur la mise en place de nouvelles opérations d’animation et de communication collectives :• création de « Brocante en Ville » (mai et

juillet), de « l’Automne des Antiquaires»

(septembre) et du « Grenier du Père-Noël » (décembre) grâce au partenariat avec le groupement des antiquaires et brocanteurs du Roussillon qui investit les places de la ville et l’avenue de la Gare

• animation des « Jeudis des Commerçants » en juillet et août avec des déballages et des ouvertures nocturnes jusqu’à 20h minimum pour profiter du flux touristique généré par les « Jeudis de Perpignan »

• pour la troisième année consécutive, organisation des « 3 Jours fous » en octobre pour profiter de la communication lancée par les Galeries Lafayette. Mise en place de déballages, promotions, animations et ouverture exceptionnelle le dimanche

• suivi de l’opération « stationnement gratuit offert par les commerçants » dans les 9 parkings souterrains de la ville avec 127 000 heures vendues à 250 commerçants

• création à la demande du COS du premier marché « Perpi’curiens » sur le quai Vauban et la place Arago avec 45 producteurs locaux.

Opération Parking gratuit Cette opération « parking », initiée par la CCI, en partenariat avec la mairie de Perpignan et les commerçants, a débuté en novembre 2013 et s’est poursuivie jusqu’à la fin de l’année.

L’objectif est de mettre en place une opération de communication visant à fidéliser et à développer le trafic clientèle pour le commerce de centre-ville.

Les commerçants de Perpignan offrent des heures de parking à leurs clients dans les 9 parkings souterrains de la ville, soit un parc total de 3 862 places.

Les commerçants viennent acheter les tickets à la CCI par paquets de 50 (26 € TTC).

Le règlement, des heures de parkings consommées, est effectué sur facture et présentation de justificatifs, par la CCI auprès des différents parkings de Perpignan.

La mairie reverse à la CCI, sous forme de subvention, la moitié des frais liés à la communication et à la mise en place de l’opération ainsi que sa quote-part des tickets.

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IndIcAtEurSquALIté

8 226 entreprises informées/sensibilisées

collectivement6 992 entreprises

adhérentes collectivement (associations)

Le classement en étoilesAfin d’aider les professionnels dans cette démarche, la CCI réalise un préaudit de conformité et conseille les chefs d’entreprises sur les points essentiels et les actions correctives à mettre en place avant de faire réaliser l’audit définitif par un cabinet de contrôle.

Le label Maître restaurateur Le titre de « Maître Restaurateur » est issu d’un décret de 2007 et d’opérations qualité mises en place par le Ministère du Tourisme dans le but de promouvoir la profession de restaurateur. Dans ce cadre, une quinzaine d’entreprises a été accompagnée par les conseillers de la CCI pour l’obtention de ce titre.

Accessibilité Afin de guider les entrepreneurs et les accompagner dans la mise en accessibilité de leur établissement, la CCI a organisé :• un colloque en février qui a réuni 200

personnes• des réunions de sensibilisation

délocalisées à Céret et Prades.Des conseillers « accessibilité » ont accompagné 160 entreprises dans leurs démarches de mise aux normes : information, procédure, formulaire, mise en relation demande de dérogation, ad’ap.

Plagiste Pyrénées-Orientales La CCI a pré-audité une dizaine de plagistes du département en s’appuyant sur la démarche qualité territoriale PACA dans l’objectif de développer et de fédérer la filière plagiste de la côte roussillonnaise.

La filière tourisme

Des actions spécifiques pour les hôteliers et restaurateurs : l’accompagnement dans les démarches qualité et de labellisation.

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Le festival Off 2014 - 30 août au 13 septembre Par l’organisation d’expositions photos de qualité, le Off anime le cœur de ville de Perpignan aux mêmes dates que le festival international de photojournalisme « Visa pour l’image - Perpignan». Chaque année, l’association porteuse de ce projet propose de faire découvrir à un public toujours plus important les travaux de photographes amateurs et professionnels dans les commerces du centre-ville et quelques autres sites de la ville. Cette édition 2014 a eu le plaisir de compter en qualité d’invités d’honneur les sportifs de la Team Altitude de Font-Romeu, parmi lesquels Martin Fourcade, Camille Lacourt ou encore Kilian Jornet.Médaillés olympiques, mondiaux, européens, ces champions ont offert au public du Off des clichés inédits pris au cœur - ou en coulisse - des compétitions.En 2014, le public toujours plus nombreux d’année en année a pu découvrir avec plaisir les 84 expositions proposées dans 79 commerces et lieux institutionnels de la ville.

Selon une enquête, réalisée par un cabinet d’étude, les retombées économiques générées par la fréquentation du Off sont estimées à 1,1 million d’euros ! Chaque année, le festival Off propose un rendez-vous inoubliable pour une soirée de projection place de la République à Perpignan. C’est ainsi que le 10 septembre dernier, les 1 600 spectateurs rassemblés ont pu découvrir l’intégralité des expositions présentées pendant le festival sur écran géant accompagnées d’un mixage musical réalisé en live par Dj Raph.

Hébergeurs (hôtels, campings, chambres d’hôtes, gîtes, locations de vacances…), restaurateurs, prestataires de loisirs, loueurs de matériel, prestataires de transports…

Grâce à www.pyrenees.fr, le professionnel met en ligne ses disponibilités et gère de façon autonome les réservations, avec l’appui technique et le suivi de l’équipe pyrenees.fr.

un outil adaptéLes offres touristiques d’un territoire doivent être accessibles en permanence, à toutes les étapes du processus suivi par le touriste : recherche d’informations, comparaison, sélection, achat en ligne, partage d’expériences… La CCI a mis en place un outil réellement adapté aux besoins des professionnels et à la demande des touristes.

Le principe de www.pyrenees.fr • c’est un outil de vente en ligne,

accessible sur Internet avec login et mot de passe (pas d’installation de logiciel), qui permet au professionnel de gérer ses disponibilités et ses réservations, ses produits à la vente, ses commandes… en totale autonomie

• la CCI équipe le professionnel de cet outil de vente. Elle paramètre son établissement, ses produits et forme le professionnel pour qu’il puisse gérer cet outil de façon autonome. Elle lui apporte ensuite appui technique, conseils et suivi. Des formations spécifiques « e-tourisme » sont proposées régulièrement aux adhérents.

quels avantages pour les adhérents de www.pyrenees.fr ?• une diffusion multiple de leurs offres

sur plusieurs canaux, avec accès direct à leurs disponibilités et produits (par leur propre site Internet, par le portail www.pyrenees.fr et, pour certains, via le site de l’Agence de Développement Touristique ou celui d’offices de tourisme partenaires…)

• une plus grande visibilité sur Internet• des actions ciblées et innovantes

de formation aux techniques du e-tourisme

• pas d’intermédiaire ni de commission• un outil très simple à utiliser• l’appui et le suivi constant de l’équipe

www.pyrenees.fr (A noter que l’ouverture d’une passerelle peut être également proposée aux professionnels déjà équipés d’un outil de réservation compatible).

nouveautés 2014 Partenariats• la réservation en ligne a été intégrée

sur le site de la destination www.pyrenees-catalanes.com permettant de combiner pour un séjour, hébergement, restauration, loisirs, transports…

• des mini-sites de réservation ont été intégrés sur les portails de l’Office de Tourisme de Canet (www.ot-canet.fr), des Neiges Catalanes (www.neigescatalanes.com) et du Cambre d’Aze (www.cambre-d-aze.com).

Avancées technologiquesDe nouveaux widgets (moteurs de réservation) ont été développés par notre prestataire• s’intégrant mieux dans les sites Internet

des adhérents www.pyrenees.fr• répondant aux techniques du

Responsive Web Design pour permettre aux internautes d’avoir accès à la réservation à partir de tablette tactile et smartphone avec le même confort visuel.

Préparation du site www.pyrenees.fr 2015La seconde partie de l’année 2014 a été en partie consacrée à la construction du nouveau site (lancement le 23 février 2015) plus moderne et plus ergonomique, totalement axé sur la valorisation et la vente de produits touristiques.

www.pyrenees.fr un outil de vente en ligne au service des professionnels du tourisme

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des actions en faveur du développement local

A travers ses antennes en milieu rural, la CCI participe au développement économique des territoires. En lien avec tous les services, les antennes sont le relais sur le terrain des actions de la CCI et apportent leur soutien technique aux associations de commerçants.

développement transfrontalier Bénéficiant d’un territoire transfrontalier, les Pyrénées-Orientales ont vocation à tisser des liens avec la catalogne Sud. Nombre d’entreprises ont des fournisseurs ou des clients et partenaires en Espagne, parfois y installent des filiales ou établissements secondaires. Afin de favoriser les échanges économiques transfrontaliers, la CCI de Perpignan a constitué un groupe de travail avec ses homologues : les CCI de Gérone, de Lérida, et d’Andorre. Une première action a été la création d’un site dédié www.ccipirineusmed.com/fr.

Programmes européens Leader 2014/2020 Dans chacun des territoires : Agly, Pyrénées-Méditerranée, Pyrénées Catalanes, la CCI a contribué à l’élaboration des candidatures à cet appel à projets, les 3 territoires ayant décidé d’axer la thématique de leurs projets sur le développement économique.

Bistrots de Pays Depuis 2005, la CCI est le gestionnaire local de la marque « Bistrot de Pays », qu’elle anime en lien avec la Fédération nationale des bistrots de pays et avec le soutien financier du Conseil Général des P.-O. et de l’Europe.

Budget 2014 : 44 459,81€ soit CCI pour 27 959,81 €et Conseil Général pour16 500 €La CCI veille au respect de la grille qualité par les établissements labellisés, accompagne les collectivités dans l’installation ou la pérennisation des établissements, coordonne des actions collectives et des achats groupés pour les exploitants.En 2014, grâce aux financements acquis, nous avons fait passer l’audit de contrôle à 5 nouveaux établissements.Près de 150 000 sets de table et 12 000 guides Bistrots de Pays ont été édités.

www.pyrenees.fr : 2014 en quelques chiffres• 11 228 ventes contre 9 600 ventes en 2013Pour un volume d’affaires total de 2,5 millions € contre 2 millions € en 2013• 281 adhérents : - 66,7 % d’hébergeurs (hôteliers, gestionnaires de campings, chambres d’hôtes,

gîtes, agences immobilières, loueurs en meublés professionnels…) - 20,7 % de prestataires de loisirs (activités, billetterie, spectacles, visite de sites,

parcs, bien-être…) - 4,6 % de loueurs de matériel (ski, VTT…) - 4,3 % de restaurateurs - 3,7 % autres (boutique, navette, petit train…).• 324 comptes ouverts, dont 300 en ligne (un adhérent peut avoir plusieurs

comptes et représenter plusieurs structures)• 11 ateliers e-tourisme (gratuits

pour les adhérents) avec des intervenants qualifiés ayant accueilli 141 participants

• Le portail www.pyrenees.fr : 296 974 visites pour 251 903 utilisateurs.

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Antenne de Maury La CCI est partenaire de la création du Parc Naturel Régional Aude / Pyrénées-Orientales, et à ce titre a participé en 2014 aux différentes réunions de concertation pour représenter les entreprises.

Antenne de céret L’antenne de Céret est le partenaire des structures locales de développement économiques que sont les communes, communautés de communes, et le pays Pyrénées-Méditerranée. Auprès de la communauté de communes du Vallespir, l’antenne participe aux travaux préalables à la création d’une pépinière d’entreprises. Depuis sa création, l’antenne participe aux comités techniques, aux commissions et au conseil de développement du pays. L’antenne est aussi présente auprès des partenaires institutionnels :• En lien avec la Direccte et la sous-

préfecture le 24/04/14 : organisation d’une réunion d’information sur les nouvelles mesures du Pacte de Compétitivité des Entreprises à l’antenne (30 participants).

• Avec Pôle emploi, les autres compagnies consulaires et l’AIRDIE, participation au forum de la création d’entreprise au Boulou le 21/11/2014.

Antenne de Prades

Budget 2014 : 13 767,47 €CCI pour 7 387,47 €Epiceries pour 880 €Conseil Général pour 5 500 €Présentation des actions 2014 • Diagnostics accessibilité : 2014 a été

l’année de l’accessibilité. Au 1er janvier 2015 tous les ERP devaient répondre aux normes « accessibilité à tout et pour tous ». Aussi, concernant le réseau l’Epicerie d’ici, il est apparu intéressant de faire bénéficier ces structures d’un diagnostic professionnel. Les audits réalisés ont permis de prendre conscience des réalisations à faire dans ces petits ERP tout en leur donnant une estimation du coût des travaux ou équipements à mettre en place pour une mise en conformité

• Réalisation de stylos en matière 100 % recyclable imprimé avec le logo du réseau

• Réalisation de porte carte, avec impression logo.

2014 a vu le réseau s’étoffer. 3 nouvelles épiceries ont rejoint l’Epicerie d’ici : Bélesta, Saint-Marsal et Bouleternère, ce qui porte à 16 le nombre d’adhérents.Eléments qualitatifs, quantitatifs, rapprochement prévisions/réalisations • 13 diagnostics accessibilité ont été

réalisés entre les mois d’octobre et novembre par la SARL Bien Chez Soi, implantée sur la commune de Ria Sirach

• 3 000 exemplaires de porte cartes de crédit

• 3 000 s tylos Natura (matér iaux recyclés et recyclables) ont été réalisés et seront offerts par les épiceries à leur clientèle en fin d’année

• 10 ardoises L’Epicerie d’ici ont été réalisées pour les nouveaux venus.

Soutien association de commerçants L’association Prades Cœur de ville a reçu le soutien administratif pour la reprise d’activité de l’association et le soutien logistique de la CCI dans l’organisation des Fêtes de Noël.L’association Rotja Vallée gourmande a pu rééditer son livret 2014 et a bénéficié du soutien de la CCI pour l’organisation des petits marchés d’été et la publication de la Rotja Diplomatique.

Antenne de Saillagouse Diagnostic environnemental : poursuite opération / partenariat Sydetom Diagnostic environnemental et entreprises éco exemplairesDans le cadre de la préparation à l’obtention de labels et à l’éco exemplarité, la CCI a mis en place un outil de diagnostic environnemental qui permet de dresser un état des lieux des démarches déjà engagées par l’entreprise, de mesurer les écarts avec les critères de labellisation, et d’accompagner l’entreprise dans la définition de ses premiers engagements, ainsi que dans la mise en place d’outils adaptés à chacune des entreprises (sensibilisation personnel : éco geste au quotidien, sensibilisation clients et fournisseurs, outils de mesure des consommations et ou déchets, identification de produits et filières).La 1ère labellisation des entreprises du tourisme en juillet 2014 a validé 10 entreprises.


Dans le cadre des missions consultatives territoriales de la CCI, ce sont près de 99 avis qui ont été produits et rendus en 2014

Opération Astec Cette opération consiste en un accompagnement des entreprises à l’obtention de l’éco label européen ou de la clé verte.En 2014, 5 entreprises accompagnées ont obtenu le renouvellement label clé verte.

Autres accompagnements développement durable entreprises 13 entreprises ou projets ont été accompagnés par la CCI dans le cadre de montage de dossiers subvention Prométhée et Pacte.

Coopération transfrontalière et ou conseils transfrontaliers et export24 ressortissants espagnols, andorrans conseillés et accompagnés.

Appui aux associations de professionnels La CCI soutient l’organisation d’animations, d’évènements, assiste le montage de projets et demandes de subventions pour les associations « La Carolane » et « Alpyc 66 » pour laquelle la mise en œuvre de la deuxième semaine du développement durable montagne Pyrénées catalanes a réuni 80 entreprises et organismes et 350 participants.La CCI a été partenaire et a participé à 6 animations territoriales : Forum métiers et Forum emploi saisonnier à Font-Romeu, réunion emplois avenir et contrats de génération à Saillagouse, Plan PME à Prades, Mission locale suivi des besoins entreprises et liaisons jeunes, intervention en classes pro au Lycée Font-Romeu (ENR et métiers du tourisme, alternance).

Le mécénat culturelLe couple culture et économie, un pari gagnant pour les Pyrénées-Orientales

La fondation d’entreprise Mécènes Catalogne participe au rayonnement des Pyrénées-Orientales.

Créée à l’initiative de la CCI de Perpignan, la fondation d’entreprises Mécènes Catalogne, outil du mécénat culturel, existe depuis maintenant 4 ans grâce à l’engagement des 35 entreprises fondatrices qui se sont lancées dans cette aventure en 2010 avec le soutien de la Drac LR, l’Ordre des Experts comptables et la Chambre départementale des Notaires. Désireuses de participer au développement économique et au rayonnement des Pyrénées-Orientales, ces entreprises se sont engagées, aux côtés d’acteurs culturels locaux, pour mettre en œuvre ou développer plus de 21 projets de qualité sur l’ensemble du territoire départemental. En 2014, la fondation d’entreprises Mécènes Catalogne a diffusé auprès des acteurs culturels des Pyrénées-Orientales son 5ème appel à projets. Cette année 36 projets ont été enregistrés. Le comité d’éligibilité en a sélectionné 8 et les 35 entreprises fondatrices ont décidé, en AG, d’en soutenir 6 durant l’année 2015. Qu’il s’agisse d’art contemporain, de théâtre, de musique ou de patrimoine filmique, ces projets participent au développement de l’attractivité des Pyrénées-Orientales.

Les toques Blanches du roussillon Depuis 2003, l’association Les Toques Blanches du Roussillon rassemble, sous l’égide de Jean Plouzennec son président, une quarantaine de chefs cuisiniers des Pyrénées-Orientales. Cette association a pour vocation de promouvoir et dynamiser les

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savoir-faire et l’art culinaire du département, de sensibiliser et d’encourager les jeunes de la profession et de faire connaître la richesse des produits de terroir et la cuisine méditerranéenne, grâce au talent de grands cuisiniers. La 7ème édition de Palais Gourmand a eu lieu le 6 avril au palais des expositions avec en invité le Cl’ hub d’Oc regroupant 10 chefs du grand Montpellier.Palais gourmand 2014 c’est : 41 chefs, 11 producteurs et plus de 2 000 références en vins qui ont régalé plus de 1 800 personnes !

9ème Salon des professionnels de la restaurationet de l’hébergementAvec pas moins de 80 exposants répartis sur 4 000 m2 et près de 3 500 visiteurs comptabilisés en 2014, le salon de l’hébergement et de la restauration a été le grand rendez-vous des professionnels du secteur en Languedoc-Roussillon (secteurs géographiques concernés : Perpignan et les P.-O., Carcassonne, Limoux, Castelnaudary, Narbonne, Lézignan-Corbières, Port-la-Nouvelle, Béziers, Sète, Mèze, Montpellier, Foix et du bassin de Gérone).C’est une opportunité unique pour les professionnels du secteur de rencontrer leurs fournisseurs en toute convivialité, en un même lieu et de découvrir les nouveautés à quelques jours de la saison estivale.Bars, restaurants, hôtels, campings, discothèques, centres de loisirs ou de de vacances, bars de nuit, écoles, hôpitaux, cliniques, cantines collectives, collectivités, bouchers, charcutiers, traiteurs, épiceries, superettes et supermarchés viennent découvrir la qualité des professionnels départementaux.Le salon 2014 en chiffre, c’est sur 2 jours :• 3 500 visiteurs• 230 modules de 9 m²• 56 stands de superficies différentes• 80 entreprises présentes avec l’association de plusieurs activités

complémentaires sur un même stand• 10 nouvelles sociétés• 26 000 invitations expédiées par la CCI de Perpignan• 30 000 invitations distribuées par les entreprises exposantes• 3 000 invitations diffusées par l’antenne de l’Agglo de Perpignan-

Méditerranée à Figuères.Ce salon est devenu le rendez-vous incontournable et attendu des professionnels de la restauration et de l’hébergement. Tous les produits et matériels sont disponibles chez les exposants.Il est l’occasion unique de découvrir les nouveautés en matière de produits agro-alimentaires comme de matériel professionnel.

Guide du tourisme de découverte économiqueNouvelle édition du guide du tourisme de découverte économique dont l’objectif est de présenter au public les entreprises qui leur ouvrent leurs portes.Véritable outil de promotion du tissu économique local, cette publication compte cette année 54 entreprises dans les domaines de l’agroalimentaire, de la viticulture, de la science et des métiers de tradition. Ce document édité en 30 000 exemplaires est mis à disposition du grand public par l’intermédiaire des Offices de tourisme et mis en avant lors des divers salons et foires. Ce guide, très largement diffusé, a permis à des établissements scolaires de faire découvrir aux plus jeunes les nombreux savoir-faire de notre département. Avoir du savoir-faire, c’est bien… le faire savoir, c’est mieux !

Au cœur des entreprisesdes Pyrénées-Orientales

Guide du de découverte économique 2014TourismeTourisme

2Développer l’esprit d’entreprendre

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Entreprendre en France : un label de qualité maintenu en 2014 Depuis mai 2008, le service création/reprise de notre CCI es t cer t i f ié par le label « Entreprendre en France ». Attr ibué par des exper ts indépendants et basé sur un nombre conséquent d’engagements et de compétences clés jugées indispensables au bon exercice du métier de consei l ler, ce label garanti t ainsi aux por teurs de projet un accueil per formant et un accompagnement de quali té dans leur démarche de création ou de reprise d’entrepr ise.

La CCI accompagne et soutient les projets de création, reprise ou de transmission d’entreprise de l’idée jusqu’à la formalisation du projet en proposant également un suivi personnalisé post-création. Un accueil spécifique individualisé des porteurs de projets est réalisé sur tout notre territoire (Céret, Maury, Prades, Saillagouse) avec un dispositif principal sur Perpignan.

Les outils d’accompagnement des créateurs et des repreneurs

En partenariat avec l’ensemble des professionnels du conseil et des acteurs institutionnels économiques locaux et régionaux, la CCI propose aux créateurs repreneurs d’entreprises un parcours personnalisé et adapté intégrant à la fois de l’accompagnement individuel et des actions collectives :• des réunions hebdomadaires de sensi-

bilisation à la création d’entreprise qui sont réalisées, chaque mardi matin de l’année

• des entretiens individuels menés en collaboration avec l’ensemble des services de la CCI spécialisés dans le conseil en entreprise, pour aider à la formalisation des projets

• un espace accueil technique cFE qui permet de répondre rapidement à toutes les questions que l’on peut se poser sur la création et l’inscription au Registre du commerce et des sociétés

• des formations approfondies dont « 5 jours pour entreprendre » mises en œuvre selon les demandes pour accompagner des projets restant à finaliser. Ce dispositif d’accompagnement s’appuie sur le partenariat avec l’Ordre des experts comptables, la Fédération Bancaire Française, l’Ordre des avocats, la Chambre des notaires, le Centre de documentation et d’information de l’assurance

• Un Espace création à la CCI, mettant à votre disposition de la documentation sur la création d’entreprise ainsi qu’un ordinateur pour vous permettre d’effectuer vos recherches et de mieux approfondir votre projet.

L’accompagnement des entreprises à la recherche de financements

• Depuis 2009, la CCI de Perpignan est labellisée organisme accompagnateur à la création/reprise d’entreprise dans le cadre du dispositif Nacre (Nouvel accompagnement pour la création et la reprise d’entreprise). 21 nouveaux projets ont bénéficié de cet accompagnement en 2014.

30 entreprises ont été accompagnées en post création (sur les 3 premières années).

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Développer l’esprit d’entreprendre

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• Le service apporte aussi son aide à la recherche d’autres financements, notamment des prêts d’honneur auprès de la PlateForme d’Initiative Locale (PFIL). Il mobilise aussi des financements auprès de la Région Languedoc-Roussillon avec le dispositif Visa qui proposent des aides et des avances remboursables pour les entreprises en création, ainsi qu’avec tous les autres dispositifs d’accompagnement mis en place pour le développement de l’entreprise. En 2014, 26 dossiers Visa ont été réalisés.

• La CCI traite également depuis 2007 les dossiers d’Aides aux chômeurs créateurs d’entreprises (dossier Accre). Une reconnaissance de plus du professionnalisme de la CCI de Perpignan en matière de création d’entreprises. En 2014, 619 dossiers Accre ont été traités par la CCI contre 639 en 2013.

• L’EPCE et l’OPCRE : depuis 2012, la CCI met en œuvre auprès de demandeurs d’emplois de prestations de services d’insertion professionnelle de type :

- Evaluation Préalable à la Création d’Entreprise

- Objectif Projet Création ou Reprise d’Entreprise.

La prestation EPCE a pour objectifs : - d’évaluer la faisabilité et la viabilité

du projet de création - d’établir un plan d’action pour une

réalisation dans les 6 mois - d’identifier une solution alternative à

court terme en cas de risque d’échec91 dossiers EPCE (50 en 2013) ont été réalisés en 2014.La prestation OPCRE a pour objectif d’accompagner le bénéficiaire à la formalisation puis à l’évaluation de son projet création ou reprise d’entreprise.82 dossiers OPCRE (59 en 2013) ont été traités en 2014.

Le centre de Formalités des Entreprises de la ccI (cFE)Déployé sur l’ensemble du département (antennes et Palais Consulaire), ce service d’accompagnement est destiné aux chefs d’entreprises, aux professionnels de la création ainsi qu’aux créateurs. Le CFE, qui fait partie intégrante de l’accueil technique de la CCI, complète son offre par du pré-conseil ainsi que la

réalisation des formalités internationales, la délivrance des certificats d’origine, de carnets ATA, de visas de factures commerciales et de signatures électroniques Chambersign.L’audit de maintien de l’agrément Chambersign a été réalisé et réussi en 2014.Un maximum de services concentrés en un même lieu pour faciliter les démarches administratives.

www.lautoentrepreneur.frDepuis le 1er janvier 2009, la CCI gère les formalités des auto-entrepreneurs au niveau du CFE. 415 dossiers ont été traités en 2014. Cependant la démarche dématérialisée est performante et il ne faut que quelques minutes pour s’inscrire sur le site www.lautoentrepreneur.fr, en bénéficiant de bon nombre d’informations et de réponses aux questions que l’on peut se poser sur le régime de l’auto-entrepreneur.

La réalisation de formalités d’imma-triculation simplifiées est également poss ible grâce au s i te In ternet www.cfenet.cci.fr. Les porteurs de projets, les entreprises ainsi que leurs mandataires (avocats, notaires, experts-comptables…) peuvent déclarer leurs formalités sans se déplacer grâce à cette plateforme CFENET.Ce dispositif de dématérialisation vient compléter le système d’Echange de Données Informatisées (EDI) du Centre de Formalité des Entreprises (CFE).

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2014 en bref

• Dans le cadre du « pôle entreprenariat étudiants », la CCI est intervenue auprès de jeunes étudiants de l’université de Perpignan sur la thématique de la reprise d’entreprise

• Participation de la CCI au salon « Taf de Perpignan » avec la tenue d’un stand aux côtés des autres partenaires

• Participation de la CCI aux actions menées par « Accueil entreprises 66 » (comités d’échanges avec les réseaux d’accompagnants, réponses aux appels du numéro vert « Accueil entreprises 66 »)

• Participation aux Journées du numérique organisées par la Maison de l’emploi : conférence sur la thématique de la création d’entreprise dans le numérique

• Participation aux comités de financement Airdie et PFIL• Organisation de 3 ateliers « Crash test entrepreneur » en partenariat avec les

professionnels du conseil (avocat, notaire, expert-comptable, banque), une dizaine de porteurs de projets préalablement sélectionnés par la CCI sont venus présenter leur projet devant un jury de professionnels du conseil.

Dans le cadre d’un programme régional intitulé Sesames, le mois de novembre est consacré à la mise en lumière de toutes les actions menées sur le thème de la création transmission d’entreprises dans le réseau des CCI du LR. A cette occasion, la CCI a organisé un atelier « business model canvas » : 20 porteurs de projet ont participé à cet atelier participatif destiné à faire connaître l’outil BMC et à leur permettre d’établir un modèle économique cohérent voire innovant.

un AccOMPAGnEMEnt Sur MESurE POur SOutEnIr VOtrE PrOJEtDès leur premier contact avec la CCI de Perpignan les porteurs de projets formalisés sont mis en relation avec un conseiller création qui reste leur référent. Plusieurs rendez-vous individuels sont proposés si besoin afin de les aider dans l’élaboration d’un premier plan d’affaires et de mesurer la faisabilité du projet.

Préparation et montage des dossiers Au sein de l’espace création de la CCI, les porteurs de projets présentent leurs dossiers finalisés à un ensemble de professionnels experts partenaires de la CCI de Perpignan. Ce regard extérieur et avisé sur leurs projets les conforte dans leurs démarches de création.

Le conseiller création peut établir ensuite un Visa (dispositif d’accompagnement régional) qui permet la réalisation d’un diagnostic global du projet (faisabilité humaine, économique, financière).

recherche de financementsSi le projet répond aux critères demandés et afin de faciliter le démarrage de l’entreprise et de conforter les fonds propres un dossier de financement peut être éventuellement élaboré et déposé auprès de la PFIL (PlateForme d’Initiative Locale) ou le conseiller création est amené à soutenir le projet lors d’un comité d’engagement en vue d’essayer d’obtenir un prêt d’honneur. D’autres dispositifs de soutien comme PRI, Visa ou Pacte peuvent aussi être sollicités.

Accompagnement post créationLors de la phase de lancement, le conseiller création assiste ensuite les dirigeants dans leurs formalités d’immatriculation de la société au RCS. Enfin un suivi post création par le conseiller référent est mis en place et les services techniques de la CCI de Perpignan restent en contact avec l’entreprise pour un accompagnement technique dans son développement.

Développer l’esprit d’entreprendre

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Les chiffres clés 2014

• 50 réunions hebdomadaires du mardi animées pour 349 participants (473 en 2013)• 1 893 personnes (avec les antennes) reçues en entretien individuel pour un diagnostic

approfondi de création d’entreprise• 678 porteurs de projet (avec les antennes) accueillis pour des entretiens

« découvertes »• 26 dossiers Visa réalisés (30 en 2013)• en 2014, le pôle Création/Centre de formalités des entreprises c’est : - 6 520 appels téléphoniques traités (6 721 en 2013) - 5 494 personnes reçues en accueil/information (6 640 en 2013) - 7 859 formalités CFE (7 950 en 2013) dont 1 615 immatriculations (1 354 en

2013) - 2 328 (2 281 en 2013) formalités à l’international - 415 dossiers auto-entrepreneurs traités - 568 cartes de commerçants ambulants traitées (415 en 2013) - 100 signatures électroniques Chambersign (contre 85 en 2013) - 619 dossiers Accre traités.Légère diminution du nombre de création de micro-entreprises entre 2013 et 2014 dans le département.278 919 en France (+ 3,54 %), 16 171 pour le Languedoc-Roussillon (+ 2,15 %) et 2 995 dans les Pyrénées-Orientales (- 1,55 %).

des prestations reconnues et récompensées

Dans le cadre de la démarche de Certification Qualité ISO 9001 : 2008, initiée en 2012, la CCI a renouvelé avec succès son certificat Qualité AFNOR en 2014 pour les activités d’accompagnement du créateur/repreneur et d’accompagnement de l’entreprise dans ses formalités.


CFE 709 rendez-vous individuels925 contrats d’apprentissage enregistrés98,7 % : taux de satisfaction des clients CFE reçus en rendez-vous individuels

Création/reprise 6 249 chefs d’entreprises (créateurs/repreneurs/cédants) accueillis par la CCI1 448 rendez-vous individuels création EPCRE / OPCRE (demandeurs d’emploi)1 336 porteurs de projets et de cédants accompagnés ou formés372 entreprises de moins de 3 ans suivies97,7 % : taux de satisfaction des porteurs de projet (accueil, service)

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Interlocutrices privilégiées des entreprises, en matière de formation, les Chambres de commerce et d’industrie en France constituent le second réseau français de formation après l’Education Nationale.

une offre de qualité élargie qui s’adapte en permanence aux besoinsDans ce cadre et pour préparer aux défis à venir, la politique de formation très diversifiée conduite par la CCI vise à promouvoir un dispositif de formation complet, évolutif et adapté aux besoins, destiné :• aux entreprises, pour les responsables et les salariés dans le cadre de la Formation

professionnelle continue ou en Congé individuel de formation (CIF) • aux salariés qui souhaitent bénéficier du Droit individuel à la formation (DIF)• aux jeunes de 16 à 25 ans qui souhaitent intégrer des formations en alternance

(contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation)• aux demandeurs d’emploi, jeunes et adultes dans le cadre de formations

conventionnées avec la Région Languedoc-Roussillon et avec Pôle emploi : Programme régional qualifiant (PRQ), Dispositif Cap Métiers

• aux étudiants en formation initiale• enfin aux particuliers.

L’établissement de Perpignan du cFA régionalDepuis le 1er janvier 2013, les CCI de la région Languedoc Roussillon ont créé un CFA régional unique regroupant les différents CFA gérés par les CCI territoriales de la région. La création de ce CFA régional répondait à différents objectifs :• accroître la visibilité du dispositif régional • renforcer sa position vis à vis des collectivités locales et des branches professionnelles • améliorer la cohérence régionale de l’appareil régional.L’établissement de Perpignan a accueilli en septembre 2014, 689 apprentis ce qui correspond à une très légère augmentation par rapport à 2013 (+ 1,02 %). Les difficultés rencontrées les années précédentes dans les classes de Bac Pro en 3 ans se sont poursuivies. Le Bac Pro Restauration, avec l’accord de la profession, se déroule d’ailleurs désormais en 2 ans, ce qui ne semble pas avoir entrainé une augmentation des effectifs formés. Les formations post Bac ont, par ailleurs, continué à accueillir des effectifs croissants, notamment les sections en Responsable de développement commercial (Bac +3) et en chef de projet informatique (Bac + 5).En septembre 2014, l’établissement de Perpignan a ouvert deux nouvelles sections en apprentissage :• Une formation en 2 ans, validée par un


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diplôme reconnu par l’Etat d’Assistante de direction. Ce diplôme de niveau III (Bac + 2) est développé par le réseau CCI France. Cette formation a accueilli 9 apprentis en septembre 2014.

• Une formation en 1 an, validée par le diplôme de « Concepteur développeur de solutions mobiles », de niveau II (Bac + 3/4). Cette formation a accueilli 8 apprentis en octobre 2014.

Ces ouvertures de section, en accord avec les entreprises locales, ont permis de contenir la baisse des effectifs liées à des performances économiques régionales moroses.Le taux de réussite aux examens s’élève à 87,9 % en moyenne pour les CAP, à 89,7 % pour les Bac Pro et à 90,6 % pour le BTS. Les BP de Préparateurs en pharmacie ont enregistré un taux de réussite à l’examen de 77,27 %.Le pourcentage d’apprentis ayant répondu à l’enquête d’insertion reste faible avec moins de 50 % des apprentis ayant quitté le CFA en 2014. Les chiffres sur l’insertion professionnelle restent néanmoins très bons avec un taux d’insertion dans l’emploi à 6 mois de 63,25 %.

collecteur de la taxe d’apprentissageLa CCI de Perpignan collecte la taxe d’apprentissage par délégation de la Chambre régionale de commerce. Chaque année, la CCI déploie des moyens humains et techniques toujours plus performants pour vous aider dans vos démarches (site Internet pour calculer le montant de votre taxe ou imprimer votre déclaration, logiciel Cian-TDS pour traiter informatiquement vos dossiers, service de réponses à vos questions en ligne…). Des conseillers vous facilitent les démarches administratives, que vos versements soient affectés aux écoles de votre CCI ou non.

L’alternance : une formation tout terrain !Le service alternance a poursuivi en 2014 la formalisation de ses procédures d’accueil des jeunes en recherche d’un contrat d’apprentissage. Le centre de formation de la CCI a adhéré, depuis 2010, au programme national de l’ACFCI, des développeurs de l’apprentissage. Ce programme national vise à sensibiliser de nouvelles entreprises à la formation en alternance et plus précisément à l’apprentissage. Il nous impose d’effectuer 250 visites en entreprises de façon à obtenir la signature de contrats d’apprentissage avec de nouvelles entreprises. Le service alternance a également, depuis 2013, mis en place des actions de médiation préventive, destinées aux jeunes apprentis dont les situations sociales et familiales et matérielles risquent de fragiliser le contrat d’apprentissage. Ces actions sont renforcées par le partenariat passé avec la MLJ 66 qui nous permet entre autres, de proposer aux apprentis des rendez-vous avec une assistante sociale.

centre de Formation continue de la ccISud Formation CCI Perpignan a vu, suite à un audit de renouvellement administré par l’AFNOR au printemps 2014, le maintien de sa certification qualité ISO 9001 : 2008 pour les activités de management et pilotage, supports, conception, commercialisation et réalisation de prestations de formation continue pour les entreprises, les demandeurs d’emploi et les particuliers. Sud Formation a été certifiée pour les nouvelles activités de réalisation de prestations de formations initiales

pour les étudiants.Cette certification permet de situer le client au cœur de notre activité et de redéfinir un certain nombre de processus internes. Cette certification est devenue indispensable compte tenu du développement de l’activité du centre de formation et de la demande de ses principaux financeurs.

En 2014 Sud Formation CCI Perpignan a accueilli 2 975 stagiaires ou étudiants pour un total de 291 522 heures stagiaires. L’activité, mesurée en heure stagiaire, est donc en baisse par rapport à l’année 2013 (- 13 % d’heures stagiaires). Par contre, la fréquentation du centre a augmenté avec 440 stagiaires supplémentaires.

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Parmi ces 2 975 stagiaires ou étudiants, on décompte 1 600 salariés ou chefs d’entreprise (53 % du total) dont 53 jeunes en contrat en alternance. Cette population salariés/chefs d’entreprise est en augmentation par rapport à 2013 (246 stagiaires salariés en plus). L’année 2014 a vu la poursuite du développement des activités de formation

liées au secteur de la santé et paramédical avec un volume d’heure stagiaire qui dépasse les 125 000 heures/stagiaires et l’accueil de plus de 750 stagiaires sur les formations de cette filière. Les préparations aux concours paramédicaux (Institut de formation aux soins infirmiers, école d’aide-soignants, travailleurs sociaux, auxiliaire de puériculture) connaissent un vif succès, aidés en cela par les excellents taux de réussite aux différents concours d’entrée.Les formations dans le domaine de la logistique, de l’entreposage et du transport constituent toujours un pôle important d’activité de Sud Formation CCI Perpignan. L’entrepôt école, situé sur le Pôle économique Saint-Charles, permet d’accueillir des formations menant les stagiaires à l’acquisition de titres professionnels de Préparateur de commande et de Gestionnaire d’entrepôt. Cet entrepôt permet également de mettre en œuvre des formations aux certificats CACES 1,3,5. En 2014, ce sont 58 personnes qui ont pu bénéficier de ces actions de formation qui se caractérisent par d’excellents taux de retour à l’emploi.L’année 2014 a vu un maintien des actions de formation, destinées aux demandeurs d’emploi, financées par le Conseil régional et Pôle emploi. Le Cefoci a formé 569 demandeurs d’emploi pour un total de 110 108 heures stagiaires.En 2014, Sud Formation CCI Perpignan a également répondu aux appels d’offre du Conseil régional pour la période 2015-2018. L’ensemble des actions proposées a été retenu par le Conseil régional et, les premiers bons de commande de la région nous ont été adressés en octobre 2014.Sud Formation CCI Perpignan s’est également inscrite dans une démarche partenariale pour répondre aux appels d’offre sur le programme Cap métiers en intégrant un groupement regroupant les 3 autres CFA du département : Chambre de métiers, bâtiment et agriculture. Cette démarche partenariale a été approuvée par le Conseil régional qui a retenu cette proposition dans ses programmes.En ce qui concerne les formations en alternance, sous contrat de professionnalisation, il est à noter que la 5ème promotion des Responsables de développement commercial (Bac +3 du réseau Négoventis) a conforté son implantation avec 16 jeunes accueillis en septembre-octobre pour une année de formation. Une partie de ces jeunes suit la formation en contrat de professionnalisation. Cette formation, destinée aux PME du département, a pour but de former de jeunes collaborateurs commerciaux susceptibles d’encadrer une force de vente.

centre d’Etude des Langues (cEL)Le laboratoire de langues du CEL, entièrement rénové en 2007, est constitué d’une plateforme multimédia de 12 postes destinée en priorité à l’apprentissage des langues étrangères.Cette plateforme intègre toutes les nouvelles technologies d’information et de communication avec des diffusions audio et vidéo ainsi que toutes les sources pédagogiques issues de l’Internet.Les utilisateurs peuvent accéder à cette plateforme multimédia soit en complément des cours traditionnels suivis au CEL, soit en auto formation. Les formations en langues vivantes ont connu en 2014, un maintien de leur fréquentation avec 650 stagiaires accueillis.Les formations peuvent être dispensées en anglais, allemand, espagnol, catalan, italien, néerlandais, russe, arabe, portugais, japonais, chinois, vietnamien, et même français pour les résidents étrangers.En 2014, le CEL a obtenu la possibilité de délivrer les certifications Bulats. Ces certifications valident des compétences en anglais, espagnol, allemand et français. Elles sont éligibles au compte personnel formation.


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centre de formation aux métiers des fruits et légumes (cFL)

Le Centre de formation aux métiers des fruits & légumes (CFL), basé au cœur de Saint-Charles International, a été créé en 1974 par la CCI de Perpignan en partenariat avec les professionnels de la filière fruits et légumes.Il forme, en partenariat avec les professionnels de la filière fruits et légumes : • Au métier de commercial fruits et légumes avec la formation de « Gestionnaire

d’unité commerciale spécialisée fruits & légumes » (titre certifié de niveau III inscrit au Registre National des Certifications Professionnelles), il fait partie du réseau Negoventis de CCI France.

• Aux différents métiers de la logistique avec les formations : - Bac Professionnel Logistique (en contrat d’apprentissage) - CAP Agent d’entreposage et messagerie (statut stagiaires de la formation

professionnelle) - Préparateur de commandes

en entrepôt, titre professionnel de niveau V, inscrit au Registre national des Certifications p ro f e s s i o n n e l l e s ( s t a t u t stagiaires de la formation professionnelle)

- Préparation aux métiers de la logistique.


Taux de satisfaction des apprenants de Sud Formation (étudiants, salariés et demandeurs d’emploi) : 98,92 %Apprentissage 713 apprentis formés 91 % : taux de réussite aux examens des apprentis63,25 % : taux d’insertion dans l’emploi à 6 mois88 % : taux de satisfaction des apprentisFormation initiale hors apprentissage 95 étudiants formés91 % : taux de réussite aux examens des étudiants99,6 % : taux de satisfaction des entreprises Formation continue 63,3 % : taux d’insertion dans l’emploi (à 6 mois) pour la formation continue diplômante (salariés et demandeurs d’emploi) Orientation professionnelle 2 924 visiteurs reçus33 manifestations organisées pour valoriser et promouvoir les métiers industriels et 1 996 participants (jeunes/entreprises/familles)

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L'Institut Méditerranéen

d'Etude et recherche en Informatique

et robotique(Imérir)

une école de robotique au soleilCréé en 1981, l’Imérir est une école supérieure d'informatique et de robotique préparant aux métiers de l'informatique appliquée aux hautes technologies, aux systèmes et réseaux, et aux solutions mobiles. L’école recrute ses élèves à Bac+2/+3 scientifique pour intégrer sa formation reconnue par l'état, diplôme niveau I (Bac+5) de « Chef de projet en informatique et robotique » en continuant un cursus étudiant ou en parallèle d'une activité professionnelle salariée d'apprenti.En octobre 2014, Imérir a accueilli• En première année : 24 apprentis et 23

étudiants• En deuxième année : 35 apprentis et

7 étudiants• En troisième année : 36 apprentis et 3

étudiants. En septembre 2014, Imérir, en relation avec le CFA LR a ouvert une formation de Développeur et concepteur de solutions mobiles, ouverte aux titulaires d’un Bac+2. Cette formation a accueilli 8 apprentis et 3 étudiants.Au total, l’institut a accueilli un total de 139 élèves en 2014, soit une augmentation de 6 % des élèves par rapport à 2013. A noter depuis 4 ans une tendance forte de l’alternance, aujourd’hui plus de 2/3 des élèves réalisent leur formation à l’Imérir via un contrat d’apprentissage.

A noter sur 2014 :Janvier• Après l'arrivée du robot NAO (bleu) en

octobre 2013, le deuxième robot NAO (orange) est arrivé à l'Imérir

• Réception du robot Kuka Agilus accompagné de la suite logiciel KukaSimPro.

Février • Imérir organise l'espace robotique

avec ses nombreux partenaires dans le cadre du salon Eco-Innovation au Parc des expositions de Perpignan

• Lancement de VEX Robotics competition France région Sud, la compétition robotique co-organisée par Robot Education et Imérir

• Le site Internet de l’Imérir www.imerir.com se dote d’une nouvelle

interface s’adaptant à tous les écrans (smartphone, tablette...)

• L'Imérir présente les projets industriels réalisés par ses élèves au salon Innorobo 2014 (Lyon).

Mars • Des élèves de l'Imérir réalisent un projet

de téléopération d’un bras robotique avec le CEA.

Mai • Après Gymglish (cours d’anglais

en ligne personnalisés pour tous les élèves – www.gymglish.fr) et la mise en place du projet Voltaire (outil en ligne pour s’entraîner en orthographe - www.projet-voltaire.fr), Imérir abonne ses élèves à la librairie numérique Cyberlibris ScholarVox avec un accès illimité.

Juillet • L’Imérir présente ses robots à la Japan

Expo de Paris avec l'association Caliban.

Septembre• L’Imérir démarre une nouvelle formation

RCDSM/Responsable en conception et développement de solutions mobiles (Bac+3/4 - Niv II) par la voie de l’apprentissage

• L’agglomération de Perpignan, responsable de la gestion de l’eau sur son territoire, lance une application pour smartphone « Eco d’eau ». Cette application a été conçue et programmée par quatre élèves de l’Imérir, dans le cadre d’un projet de fin d’études.

Octobre• L’Imérir présente au Salon des

partenaires de l’industrie du Grand-Sud (SIANE), les 21-22-23 octobre 2014 à Toulouse, sa nouvelle cellule mobile Kuka Agilus développée en partenariat avec les sociétés Kuka et Actemium.

• Salon de l'invention au Barcarès, en plus des 33 stands tenus par des inventeurs du concours Louis LEPINE de Paris, l’Imérir et ses robots sont également présents sur ce salon

• Soutenances des mémoires de fin d’études Promotion Guichet (2011-2014) les 28, 29 et 30 octobre 2014 à l’Imérir

• Cérémonie 2014 de remise des diplômes et le baptême des nouvelles promotions Imérir, le 31/10/2014 avec la présence du parrain Loic Le Meur.

Novembre • Imérir présent au 6ème salon du

modélisme et maquettisme au parc des expositions de Perpignan. Ce salon est le plus grand salon du modélisme et maquettisme de France

• Dans le cadre du 6ème salon du modélisme et maquettisme, le robot NAO de l’Imérir a réalisé son premier baptême de l’air en montgolfière.

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IndIcAtEurS quALIté• 100 % des diplômés trouvent un emploi dans les

3 mois• un réseau d’anciens de plus de 1 200 Imériens• double-diplôme avec l’Université de Perpignan Via

Domitia (UPVD)• 60 % des diplômés bénéficient d’une expérience à

l’international (Erasmus)• 400 entreprises partenaires• 30 enseignants permanents, universitaires et

professionnels experts.

L’Institut nautique de Méditerranée (InM)

des formations qui ont le vent en poupe !Cet établissement, installé sur le port de Saint-Cyprien, est un centre de formation professionnelle qui conduit des formations sur mesure répondant aux besoins des entreprises de la filière nautique du Languedoc-Roussillon. Fondé à l’initiative de la CCI en partenariat avec la Fédération des industries nautiques, la Fédération française de voile et la Fédération des ports de plaisance, cet établissement fait partie intégrante du technopôle Nautéa.Au cours de l’année 2014, l’Institut Nautique a accueilli 153 stagiaires pour un total de 49 344 heures stagiaires.Les formations dispensées ont été, comme les années précédentes, validées par les CQP de la Fédération des industries nautiques (matériaux composites, agent de maintenance et menuisiers d’agencement). En 2014, les jurys professionnels présents à Saint-Cyprien ont évalué les stagiaires :• CQP agent de maintenance : 78 % de réussite• CQP matériaux composites : 90 % de réussite• CQP menuisiers d’agencement nautisme : 75 % de réussite.La formation de menuisier d’agencement a permis de développer un travail collaboratif avec le CFA du bâtiment qui a mis à disposition une partie de ses ateliers. Une partie de la formation s’est également déroulée dans les ateliers de restauration des barques catalanes du Conseil général.Le partenariat avec le Lycée de la Mer de Canet permet aux stagiaires de se perfectionner en mécanique.

depuis sa création, le taux d’insertion professionnelle des diplômés de l’InM est très important. En moyenne 80 à 100 % des stagiaires trouvent un emploi dès la fin de la formation.

chIFFrES cLéS 20143 956 personnes formées par Sud Formation Perpignan dont :• 689 apprentis au Centre de Formation des Apprentis

Interprofessionnel• 139 étudiants accueillis à Imérir à la rentrée 2014• 153 personnes accueillies à l’Institut Nautique

de Méditerranée • 2 975 personnes formées au Centre de formation

continue de la CCI

Gérer des plateformes économiquesPort-Vendres

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Port de commerceLe port de commerce a reçu 98 navires en 2014 (- 1 % / 2013), dont :• Cargos réfrigérés 52 (62 en 2013)• Porte-conteneurs 29 (25 en 2013)• Paquebots de croisières 17 (11 en 2013)• Divers (transport grue) 0 (1 en 2013)

Le tonnage traité : 262 457 tonnes (271 690 t en 2013), a été en baisse de 3 %. Cette baisse est la conséquence de l’absence d’importations de produits en provenance de l’hémisphère Sud et des problèmes de climatologie en Afrique, notamment dans le Sud-Ouest de la Côte d’Ivoire, où des pluies diluviennes se sont abattues fin juin/début juillet, provoquant des dégâts très conséquents dans les plantations.

Importations Par produits principaux, l’analyse du trafic traité est la suivante :• Origine Afrique de l’Ouest : 174 682 t (184 268 t en 2013) - Bananes / ananas : 155 178 t (165 210 t en 2013) Les

importations de petits fruits et légumes en provenance du Sénégal 11 188 t n’ont pas suffi à compenser la perte de production ivoirienne et camerounaise.

- Cacao : 6 071 t (7 483 t en 2013) Baisse conjoncturelle de ce trafic conteneurisé complémentaire à celui des fruits exotiques.

• Origine Maroc : 37 309 t (40 152 t en 2013)A la fin de l’année en complément de la liaison Agadir / Port-Vendres, deux navires ont été mis en ligne entre Nador et Port-Vendres, les fruits transportés en conteneurs essentiellement des agrumes, étaient destinés à des importateurs du marché international St-Charles.MIN Saint-Charles.

Exportations 51 101 t (40 300 t en 2013)

Ce bon résultat est dû à l’augmentation des expor-ta t ions de pommes e t autres fruits, de diverses fournitures et équipements destinés aux plantations et d’un volume de bois à l’export conséquent utilisé dans la construction.


chIFFrES cLéS 2014262 457 tonnes : trafic total marchandises18 614 : nombre d’EVP (Equivalent Vingt Pieds)14 175 véhicules de transport de marchandises5 585 passagers

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InvestissementsDes travaux de réhabilitation des toitures des magasins de la Presqu’île et du Pla du port ont été entrepris et seront achevés courant février 2015.Au début du quatrième trimestre le Conseil général a commencé les travaux de réfection des façades des bâtiments de la Presqu’île et de la Bourse aux primeurs.L’amélioration du dispositif d’éclairage des terre-pleins a également été réalisée.L’espace croisières a été réaménagé et dispose de nouvelles structures d’accueil. Passagers en escale : 5 585 (1 195 en 2013).

L’année 2014 est surtout la première année complète d’exploitation de la grue portuaire automotrice. Par ses capacités, la nouvelle grue permet d’une part de sécuriser les opérations de manutention, et d’autre part, d’augmenter le rendement des dispositifs de chargement et déchargement des navires.Polyvalent, équipé d’un système anti-ballant et anticollision, cet engin est conçu pour la manutention des conteneurs, des cages à palettes, des colis lourds jusqu’à 100 tonnes et des marchandises diverses au crochet.La grue est équipée d’un crochet tournant motorisé et d’un spreader télescopique automatique pour la manutention des conteneurs de 20 à 45 pieds.une radiocommande permet de piloter depuis le sol toutes les fonctions de la grue.d’un coût de 2 965 000 € financé à hauteur de 40 % par la région Languedoc-roussillon, 40 % par le département des P.-O. et 20 % par la ccI de Perpignan, en charge de la gestion du port, cet outillage évolutif et polyvalent, par son haut rendement et sa forte capacité de levage, permettra aux opérateurs de Port-Vendres de capter de nouveaux trafics.

Point d’Entrée communautaire (PEc)Dans le cadre d’une recherche permanente de diversification et de développement économique, le port de commerce a obtenu en 2014, l’extension de son agrément « fruits et légumes » à l’inspection des « végétaux, produits végétaux et autres objets y compris bois sous toutes ses formes et fruits et légumes ».

Port de pêchecriée Point de débarquement La Chambre de commerce et d’industrie de Perpignan concessionnaire des installations d’outillage du port de pêche de Port-Vendres, et la Chambre de commerce et d’industrie de Narbonne, Lézignan Corbières et Port La Nouvelle ont convenu en 2014, après avis favorable de Mme la Présidente du Conseil Général des Pyrénées-Orientales que la CCI de Narbonne assurerait la continuation du point de débarquement du port de pêche de Port-Vendres.Le Chiffre d’affaires du poisson bleu vendu, principalement des sardines, s’est établi à 231 000 € pour 175 tonnes de poisson débarqué à Port-Vendres par cinq unités de type lamparos.

Aire de carénage / quais - Anse Gerbal Au 31/12/2014, 451 manutentions (431 en 2013) ont été enregistrées.Le portique élévateur CIMOLAI MBH 160 t, a manutentionné 96 (91 en 2013) navires dont 43 (47 en 2013) de pêche et 53 (44 en 2013) navires de plaisance.Les autres matériels de manutention ont effectué les opérations ci-après, (navires de pêche et de plaisance) :• chariot Hyster 26t : 248 (275 en 2013)• chariot Kalmar 13t600 : 102 (61 en 2013)• chariot O.M : 5 (4 en 2013)

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chIFFrES cLéS 2014175 tonnes de poisson débarqué


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Port de plaisanceLes 267 postes d’amarrage mis à la disposition des plaisanciers (264) et des pêcheurs professionnels petits métiers (3) ont été occupés toute l’année par des bateaux disposant d’un abonnement et par des bateaux de passage :

• contrats annuels : 200 (201)• contrats saisonniers : 58 (49)• contrats mensuels : 25 (36)

Le port de plaisance a enregistré 1 134 bateaux de passages (1 078 en 2013), totalisant 2 770 nuitées (2 709 en 2013).

65 navires (42 en 2013) de moyenne et grande plaisance (18 à 76 mètres) totalisant 151 nuitées (134 en 2013) ont séjourné dans le port.

travaux / investissements Les deux premières phases de travaux de remplacement des appontements anciens sur les pannes A et B ont été réalisées.

La dernière tranche de ces travaux concernant le remplacement de l’appontement C (58 m) est programmée en début d’année 2015.

Quai François Joly, la réfection du revêtement de surface de la promenade du quai Joly sera engagée au deuxième trimestre 2015. Préalablement à cette opération, le Conseil Général procèdera au traitement de l’étanchéité des parties de parement de quai immergées.

démarche environnementale, développement durable Le port de plaisance a obtenu le label Pavillon Bleu pour la 20ème année consécutive :

• Il est l’un des ports pilotes du réseau de surveillance « Respire » issu de l’opération « Nappex » (nurseries maritimes artificielles), menée en partenariat avec l’Agence de l’Eau Rhône Méditerranée Corse, les services du Conseil Général des P.-O., Ecocean, le CREM/CNRS et l’université de Perpignan

• Il contribue aux actions menées par le Comité de gestion du parc naturel marin.

Promotions animations Cheville ouvrière de l’association « Les Ports de caractère » pour la promotion des ports de Plaisance de la Côte Vermeille, le port de Port-Vendres aux côtés des ports de Collioure, Banyuls-sur-Mer et Cerbère, a participé à la 14ème édition des Voiles latines qui s’est déroulée du 22 au 25 mai 2014 à Saint-Tropez.

L’association, en partenariat avec le Groupement des Associations du Patrimoine Maritime du Roussillon (GAPAMAR) a organisé les 6 et 7 septembre la première édition d’un rassemblement de voiles latines sur le site de Paulilles « Vire Vire de caractère ». Une délégation tropézienne participait à cette manifestation qui a connu un franc succès.

chIFFrES cLéS 2014283 contrats abonnés1 134 bateaux de passage

Observer et connaître le développement du département

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Les observatoiresL’observatoire économique des Pyrénées-Orientales : une référence pour les données économiques départementales.Une convention de partenariat signée entre le Conseil Général des Pyrénées-Orientales, Perpignan Méditerranée Communauté d’Agglomération (PMCA) et la CCI de Perpignan permet de disposer d’un outil commun d’observation économique. La CCI de Perpignan héberge et gère cet observatoire qui analyse près d’une centaine d’indicateurs économiques structurels et conjoncturels. Les productions en 2014 : 4 tableaux de bord trimestriels 4 plaquettes des chiffres clés.

Le portail numérique d’informations économiques de la CCI de Perpignan Depuis 2008, la CCI de Perpignan dispose d’un portail d’informations économiques, regroupant des repères économiques départementaux (démographie, emploi, revenus, entreprises, agriculture, commerce extérieur, logement, santé, tourisme), des informations communales ou intercommunales (population, fiscalité, commerce, activités…), l’observatoire économique (chiffres clés, tableaux de bord), des études sectorielles et territoriales, des repères thématiques (l’international, le nautisme, le BTP…) ou encore les derniers indicateurs mensuels de conjoncture. Ce sont près de 22 000 indicateurs statistiques actualisés et mise à disposition de l’ensemble des internautes.

Les chiffres clés en 2014 7 586 consultations, soit une progression de 19 % par rapport à 2013 Un attrait des pages en langues étran-gères (546 pour l’espagnol, 287 pour le catalan et 192 pour l’anglais). Les pages les plus consultées sont : les fiches communales (23 % des visites), les repères économiques (20 % des visites), les cartes (16 % des visites), l’observatoire économique (13 % des visites), les études (9 % des visites).Cet espace est accessible à partir du site de la CCI de Perpignan : www.perpignan.cci.fr. 20 demandes émanent du portail d’informations économiques.

L’observatoire des commerces de plus de 300 m² La CCI de Perpignan gère et actualise une base de données des commerces de plus de 300 m² dans le département qui alimente les travaux d’autres organismes (CCI Languedoc-Roussillon, Agence d’Urbanisme Catalane).

Les chiffres clés en 2014 439 grandes surfaces dans le département606 835 m² de surface de vente

L’observation régionale La CCI de Perpignan participe avec le réseau des autres CCI du Languedoc-Roussillon à des publications régionales. Une enquête conjoncturelle régionale, Perspectives Eco est publiée chaque semestre avec un document régional et des déclinaisons départementales. Ce document présente les tendances sur l’évolution de la situation économique des grands secteurs d’activité : commerce, industrie, construction, services sur chaque territoire, à partir d’une enquête d’opinion réalisé auprès de plus de 2 000 entreprises.Par ticipation à la réactualisation du Panorama de l’Equipement commercial en Languedoc-roussillon qui propose une analyse d’indicateurs socio-économiques (démographie, pouvoir d’achat, offre commerciale, densité commerciale) par bassins commerciaux.

Les nouveautés en 2014 • Participation à la mutualisation avec

le Conseil Général des Pyrénées-Orientales, Perpignan Méditerranée Communauté d’Agglomération (PMCA), l’Agence Catalane d’urbanisme et les services de l’Etat, d’une base de données des ZAE des Pyrénées-Orientales

• Un nouvel outil d’observation régionale, Code LR, mutualisé avec les données des autres CCI du Languedoc-Roussillon, qui permet d’obtenir des indicateurs économiques à l’échelle communale, intercommunale, départe-mentale et surtout régionale afin de mieux répondre à la demande des chefs d’entreprises et collectivités.

Observer et connaître le développement du territoire

IndIcAtEurS quALIté78 fichiers d’entreprises vendus

25 « études » réalisées (diagnostics commerciaux, monographies, études de

marchés, indicateurs économiques sur zone)7 586 consultations sur le site web

d’informations économiques de la CCI

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Les études La CCI de Perpignan propose un soutien aux collectivités locales et acteurs du territoire qui s’investissent pour le développement d’activités économiques au sein du département.

Les études commercialesLancement en novembre 2014, d’une étude commerciale sur les deux pôles commerciaux de la ville de Canohès. Etude réalisée à la demande des élus de la ville afin de dresser un état des lieux des commerces et services existants et de définir des préconisations commerciales.Lancement d’une réactualisation des données économiques à partir d’un repérage terrain des activités présentes sur le pôle commercial Claira-Rivesaltes.

Les études des zones d’activités économiquesRéalisation d’une étude sur les 3 pôles économiques de la ville de Saint-Estève afin de mesurer leur poids économique : 244 entreprises, 1 873 emplois et 268 millions d’€ de chiffre d’affaires globalisé. Réalisation d’une étude sur les activités présentes au Distriport du Boulou : 40 entreprises, 325 emplois et 70 millions d’€ de chiffre d’affaires.

Les nouveautés en 2014 La CCI de Perpignan propose des études de marché payantes pour les porteurs de projet ou chefs d’entreprise qui souhaitent s’implanter ou développer les activités commerciales.

Le fichier d’entrepriseLa CCI de Perpignan assure un suivi de l’activité des entreprises inscrites au RCS de Perpignan. Ce travail de mis à jour de plus de 20 000 établissements est réalisé à partir du traitement d’informations diverses (retour courrier, transferts d’activités, enquête terrain…). Ce fichier d’entreprise mis à jour quotidiennement est un outil indispensable pour la connaissance économique d’un territoire. Il permet ainsi d’assurer la vente de listes d’entreprises auprès de futurs créateurs, chefs d’entreprise ou encore collectivités locales.

Les chiffres clés en 20146 180 transferts d’activités810 requêtes effectuées78 fichiers d’entreprises vendus.

La représentation de l’intérêt collectif des entreprisesLes projets d’urbanisme et d’aménagement La CCI de Perpignan veille aux intérêts économiques des entreprises lors de l’élaboration de documents d’urbanisme communaux (Plan Local d’Urbanisme) ou intercommunaux (Schéma de Cohérence Territoriale) et également lors de la mise en place de périmètre de droit de préemption des fonds et baux commerciaux.

Les chiffres clés en 2014 59 documents d’urbanisme ont été suivis2 avis donnés sur l’instauration de périmètre de droit de préemption des fonds et baux commerciaux.

La CCI de Perpignan participe également aux travaux de l’Agence Catalane d’Urbanisme en lien avec l’aménagement commercial.

Le réseau Fare66La CCI de Perpignan anime un réseau association Fare66 (Fédération des Associat ions pour la Réf lexion Economique) qui regroupe des chefs d’entreprise représentant des associations économiques. Ce sont 17 associations économiques membres de ce réseau associatif. Un site internet www.fare66.fr permet de retrouver différents renseignements sur ces associations. L’association a également travaillé à la promotion des entreprises du département travaillant dans le BtoB. Plus de 4 271 entreprises sont référencés sur ce site (www.savoir-faire66.fr) avec des informations sur les savoir-faire professionnels des entreprises.

Les projets en lien avec la filière « transport / logistique »La CCI de Perpignan participe aux réunions de divers organismes (Société d’Economie Mixte Perpignan Saint-Charles Containers Terminal, Plateforme Pyrénées Méditerranée et Distriport du Boulou) dont la thématique est le développement et le soutien de la filière « transport / logistique » dans le département.

Le budget 2014

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une pression fiscale en baisse constante

La ressource fiscale : inversion de tendance

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charges 2014 de la ccI de Perpignan + concessions

Produits 2014 de la ccI de Perpignan + concessions

répartition des charges (anneau extérieur) et des produits (anneau intérieur) globaux 2014 par entité

Les partenariats 2014de la chambre de commerce et d’industriede Perpignan

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L’aide de la ccI aux différentes structures peut ainsi passer par :• l’attribution de subventions pour l’or-

ganisation de manifestations écono-miques ou culturelles ayant des retom-bées économiques départementales significatives et permettant de dynami-ser le tissu économique.

• l’attribution de subventions pour la par-ticipation à des salons professionnels nationaux ou internationaux de grande envergure permettant d’accroître la visibilité des acteurs, de développer leurs marchés, de trouver des parte-naires commerciaux, financiers…

• l’attribution de subventions exception-nelles de fonctionnement pour l’anima-tion du tissu économique local.

• un appui technique et logistique aux partenaires.

1. Partenariats en faveur du commerceAf in de soutenir la dynamique commerciale, la CCI par t ic ipe f inancièrement au fonct ionnement des associat ions de commerçants pour la mise en place d’animations commerciales. Indépendamment de ce soutien continu, la CCI s’implique dans la Fédération départementale des associations de commerçants (Fdac66) et dans l’association Off de Perpignan.

FdAc 66 Fondée en 1985, la Fédération dépar- tementale des associations de commer- çants des Pyrénées-

Orientales (Fdac66) regroupe une quarantaine d’associations de commer- çants, d’artisans, de producteurs et de professions libérales du département. Les objectifs de la Fdac 66 sont les services aux adhérents, le développement d’outils de développement, la mise en place de journées de formations, l’animation et la

défense du commerce de proximité. En 2013 la CCI, en collaboration avec la Fdac66, a développé la page Facebook associée à la vitrine commerciale départementale www.commerce66.com, qui regroupe aujourd’hui plus de 1 800 acteurs économiques. Les animations des associations y sont mises en avant mais également le savoir faire et les bons plans des commerçants.

L’association Off de Perpignan L ’ a s s o c i a t i o n « Of f de Perp ignan » , constituée principa-lement de commerçants, pilote l’orga-nisation et la gestion du festival Off de Perpignan qui se déroule aux mêmes dates que le festival international de photojournalisme « Visa pour l’Image – Perpignan ». Le Off présente les travaux de photographes amateurs et professionnels chez les commerçants du centre-ville de Perpignan et dans d’autres sites de la ville.

2. Partenariats pour la valorisation de l’entreprisequalipôle Languedoc roussillon La CCI adhère à cette association qui a pour objet des prestations d’accompagnement des entreprises des P.-O. dans le cadre d’une démarche qualité/environnement/sécurité jusqu’à la certification.

Prix Alfred Sauvy des cadres catalans L’association Prix Alfred Sauvy des Cadres Catalans décerne, depuis 1999, le Prix Alfred Sauvy destiné à soutenir et à récompenser des entreprises innovantes déjà implantées dans les P.-O., désirant s’y implanter ou apportant une plus-value économique au département.

Les partenariats de la ccI de Perpignan concrétisent l’accompagnement et le soutien aux fédérations d’entreprises, aux associations et aux principales

manifestations culturelles du département avec pour objectif de favoriser le développement économique et les retombées économiques directes pour notre territoire.

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La CCI est membre du Comité d’Organisation de l’association depuis la création de ce Prix. Son implication se situe au niveau du montage des dossiers des entreprises candidates et de la coordination avec l’association des Cadres Catalans, notamment en assurant le relais entreprises/association. La CCI participe à la pré-sélection des dossiers et au grand oral, tenant lieu de réunion du jury, au cours duquel les candidats retenus présentent leur projet.

Pyrénées roussillon Investissement (PrI) Créée en 1991 à l’initiative de la CCI et en collaboration avec l’Union Patronale 66, PRI est une société de capital risque de proximité qui a pour objet d’intervenir au capital de petites entreprises. Elle intervient dans le secteur industriel, les services liés à l’industrie, à l’environnement, aux TIC et aux énergies renouvelables, là où les perspectives de croissance sont élevées, là où les besoins en fonds propres sont importants.

3. Partenariats pour le développement du territoire et des filières

FArE 66 La Fédération des Associations pour la Réflexion Économique 66 (FARE 66) a été créée en octobre 2002 à l’initiative de la CCI. Elle réunit les associations et unions économiques du département dans le but de réfléchir ensemble pour faire émerger des projets de développement économique du territoire.Depuis 2013, FARE66 a publié un espace numérique présentant les savoir

et faire de 4 700 entreprises des P.-O. et a poursuivi le travail en commissions : • Coordination des ZAE,• L’avenir du commerce en centre-ville.

Plateforme Multimodale Pyrénées-Méditerranée MP2 Le syndicat mixte MP2 a pour objet de développer les complémentarités, de mettre en synergie les six sites logistiques du département et d’en assurer la promotion à l’occasion de salons spécialisés. Il s’agit du pôle économique Saint- Charles à Perpignan, du Parc logistique Espace Entreprises Méditerranée à Rivesaltes, du Terminal portuaire de Port-Vendres, de l’Aéroport international de Perpignan-Rivesaltes, du Distriport du Boulou et du Terminal ferroviaire international de Cerbère.Cette structure, gérée par le Syndicat mixte MP2 (CG66 et PMCA) s’appuie sur un comité d’orientation stratégique, statutairement créé par le syndicat mixte et présidé par le Président de la CCI.Ce Cos regroupe les professionnels du transport et de la logistique, l’Etat, le Conseil régional, la SNCF, RFF et les principales administrations concernées. Il a pour vocation essentielle d’assister le syndicat mixte en lui faisant des propositions de développement de l’activité économique des différents sites.L’ensemble de ces sites représentent 800 entreprises et 10 000 emplois. La plateforme MP2 traite 10 millions de tonnes par an, dont près de 5 millions de tonnes par an de trafic ferroviaire.En 2013, MP2 a participé à des salons professionnels en France, Espagne, Allemagne et Maroc.

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Saint-charles International S a i n t - C h a r l e s International est le 1er marché européen privé

d’éclatement des fruits et légumes avec 1 350 000 tonnes. Cette structure met à la disposition des professionnels et des administrations françaises et européennes la connaissance des tonnages en temps réel, la cotation de ses produits et des déclarations en lignes tant à l’import qu’à l’export. Sa gestion et son organisation sont assurées par le Syndicat du lotissement et le Syndicat national des importateurs. La CCI, à l’origine de la création de Saint-Charles, est présente sur le site avec son centre d’accueil et de services et participe financièrement chaque année à plusieurs actions, notamment des salons professionnels fruits et légumes, comme le Medfel notamment.

Agence d’urbanisme catalane (AurcA) La CCI es t m e m b r e s ta tu ta i re de

l’Aurca et lui fournit des données brutes pour ses études. La CCI a participé à l’élaboration des SCOT Plaine du Roussillon et Littoral Sud et a également travaillé sur une préfiguration d’un périmètre de SCOT sur le Conflent.

Pôle économique Saint-charles L ’ a s s o c i a t i o n Pôle Economique Saint-Charles est une association d ’ e n t r e p r i s e s ,

qui représente 560 entreprises, 8 800 emplois et 3,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Son objet est de favoriser la création d’emplois et de valeur ajoutée dans l’espace économique du Grand Saint-Charles avec tous les acteurs des Pyrénées-Orientales. La CCI participe aux manifestations organisées par cette association.

Association des entreprises pour l’essor de l’Espace Polygone (AEP)

L ’AEP es t une a s s o c i a t i o n regroupant 230 entreprises. Elle a pour objectifs de

dynamiser le tissu économique du Nord de l’agglomération de Perpignan, de favoriser l'implantation d'entreprises et de structures favorables à l'implantation et au développement d'entreprises. La CCI a réalisé en 2008 une étude sur le poids économique de cet espace (451 activités enquêtées, 4 944 Emplois, chiffre d’affaires : 1,06 Milliard d’€).

union des Parcs d’Activités Méditerranéens (uPAM) L’Upam est une association regroupant 120 entreprises. Elle a pour objectifs de dynamiser le tissu économique des parcs d’activités du territoire de la Communauté de communes Argelès/Côte Vermeille et de favoriser l'implantation d'entreprises. Suite à une convention signée en 2010, la CCI a réalisé une étude sur le poids économique du parc d’activités de la commune d’Argelès (200 activités enquêtées, 1 401 emplois, 159 millions d’€ de chiffre d’affaires).

communauté de communes du Vallespir (ccV) La CCV et la CCI ont réalisé une étude de poids économique sur les ZAE du Vallespir (Céret, Le Boulou et Maureillas), avec les résultats suivants : 88 hectares, 175 entreprises recensées, 1 453 emplois et un chiffre d’affaires 2010 de 226 millions d’euros.

Société d’économie mixte Perpignan Saint-charles container terminal (PScct) La Sem PSCCT a été créé en 2007 pour :• réaliser tous travaux de superstructures,• gérer ou exploiter le chantier multi-

technique.Membre fondatrice de la Sem, la CCI détient 5 % des parts.

Association Saint-charles Export L’Association Saint-Charles Export a été créée en 2007 pour assurer la promotion des produits et services ainsi que le savoir-faire régional. Elle assure notamment des missions de prospection en dehors du territoire national et accueille des visites de délégations de clients potentiels.La CCI est membre fondateur de l’association et participe à ce titre à tous les AG et CA.

derbiLe pôle régional de compétitivité Derbi réunit

les entreprises, laboratoires, universités, centres de formation, fédérations professionnelles, organismes financiers et collectivités territoriales impliqués dans le développement de la filière des énergies renouvelables, appliquées au bâtiment et à l’industrie. Il a pour mission de développer l’innovation, la recherche, la formation, le transfert de technologie, le développement et la création d’entreprises.La CCI contribue à la diffusion d'informations du pôle (appels à projets, réunions d'informations, participation à des salons spécialisés) accompagne le pôle lors de mission d'études et apporte son soutien technique à l'organisation de la conférence internationale Derbi.

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Les partenariats 2014

nautéa Nautéa, technopôle nau-tique de Méditerranée, regroupe les entreprises

de la filière nautique, la CCI, les fédérations nautiques et de nombreux autres partenaires. Il met en place des actions en faveur du développement de la filière nautique : accueil de nouvelles entreprises, formation à travers l'Institut Nautique de Méditerranée, etc. On peut retrouver les entreprises du nautisme et toutes les informations utiles de ce secteur d’activité sur le site www.nautea.fr.

Enr 66 L e c l u b “ E n e rg i e s Renouvelables 66” a été créé en 2003 à l’initiative de la CCI. Le club a pour

objectif de fédérer les acteurs locaux intervenant dans le domaine des énergies renouvelables et de faire la promotion de ces mêmes énergies sous toutes leurs formes (éolien, bois énergie, hydraulique, solaire thermique et photovoltaïque, géothermie…). Les actions qu’il mène permettent de plus de promouvoir le patrimoine des sites scientifiques ou industriels mettant en œuvre des énergies renouvelables.La CCI apporte son soutien technique à ce club et l’accompagne dans l’organisation et la mise en œuvre de son programme d’actions (conférences, réun ions décen t ra l i sées su r le département, participation à des salons spécialisés...). Un nouveau dépliant « La route des caves au soleil » a été réalisé en 2014, ayant pour but de promouvoir les établissements viticoles produisant des énergies renouvelables sur site.

4. Partenariats pour le développement touristiqueAgence de développement

touristique (Adt) La CCI et l’ADT travaillent en complémentarité pour le développement touristique des Pyrénées-Orientales. L’ADT assure en outre

la promotion de l’offre réservable en ligne des adhérents au dispositif www.pyrenees.fr en la faisant remonter sur son site Internet, et sur les sites des Offices de tourisme partenaires, via la base de données touristiques départementale.

Parc naturel régional La CCI est partenaire du parc naturel régional des Pyrénées Catalanes. Elle réalise, par convention, les audits environnement nécessaires à l’obtention du label « Marque Parc ».

neiges catalanes L’association des neiges catalanes regroupe 9 stations de ski de notre département. La CCI apporte son soutien financier à la promotion des stations neiges catalanes sur le marché catalan.

Les toques Blanches du roussillon Les Toques Blanches du Roussillon réunissent les plus grands noms de la cuisine du département. Action phare biannuelle: “Palais gourmand”, un parcours de dégustation original et unique en France. On y retrouve la fine fleur de la cuisine roussillonnaise associée aux meilleurs vins du terroir catalan.

Ports de caractère Association regroupant les 4 ports à caractère unique de la Côte Vermeille : Collioure, Port-Vendres, Banyuls-sur-Mer et Cerbère. Cette association a pour mission de faire la promotion de la côte rocheuse des Pyrénées-Orientales et de ses ports, escales privilégiées, pétries de culture catalane et de traditions uniques.

Logis de France Logis de France est un label attribué à des établissements d’hôtellerie et de restauration de caractère formant une chaîne hôtelière indépendante. L’association regroupe les hôteliers, les élus locaux et les institutionnels du tourisme. Dans les Pyrénées-Orientales, elle est hébergée dans les locaux de la CCI.

Vallée de la rotja Association créée en 2005 dont l’objectif est le développement touristique de la vallée et la promotion des produits locaux. Elle regroupe 40 professionnels. La CCI apporte son soutien technique et financier à cette association, à travers laquelle des marchés terroirs animent la vallée l’été.Depuis 2013 l’association, grâce à

Logisde France

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la collaboration de la CCI, a mis en ligne le site Internet www.rotja-vallee-gourmande.org, dont l’objet est la promotion de la destination, des produits et des adhérents.

5. Partenariats culturels

Visa pour l'image Visa pour l’image, festival international du photo journalisme

de Perpignan, a été créé en 1989 par une association née la même année et regroupant des commerçants et des institutionnels dont la CCI. Chaque année la CCI apporte un soutien financier à cette grande manifestation.

Autres partenariats en 2014 Boitaclous, le festival Jazzèbre, Les Déferlantes d’Argelès-sur-Mer, le festival Pablo Casals, le festival d’Eus, le festival Automne musical en Vallespir, le festival d’Hix, le festival Tautavel en musique.

6. Partenariats sportifsuSAP L’Union sportive des Arlequins de Perpignan est un club de rugby à XV français fondé en 1902 dont les couleurs sang et or font la fierté des catalans. La CCI a subventionné le Club en 2014, comme les années précédentes.

Les dragons catalans Avant de devenir les Dragons Catalans en 2006, le club était connu sous le nom d’Union Treiziste Catalane (UTC). En 2000, un an seulement après sa création, l’UTC a remporté la Coupe de France Lord Derby. Grâce à ses joueurs de talent, l’équipe est entrée en Super League en 2006. Cette compétition attire des dizaines de milliers de supporters anglais. En 2014 la CCI a subventionné le club.

L’uSAP féminin L’association USAP Féminin est le club de rugby féminin le plus titré de France depuis 27 ans. La CCI a apporté son concours financier au club en 2014.

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Quai de-Lattre-de-Tassigny - BP 1094166020 Perpignan CedexT. 04 68 35 66 33 www.perpignan.cci.fr 2

un réseau unifié, un rayonnement amplifié

cci perpignan - rapport d'activité 2014

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