caso empresarial 4

EMPRESA J.

PERFILEs una firma multinacional de alto valor

agregado, líder en su negocio medular de Ingeniería, Procura y Construcción de

instalaciones para los sectores energético, industrial y de infraestructura.

Su modelos de negocios representa una de las mejores credenciales para competir

ventajosamente junto a una eficiente estructura de costos.

MISIÓNSer una empresa de alto valor

agregado y competitividad, en la ejecución de proyectos de ingeniería,

procura y construcción para los sectores petróleo y gas, eléctrico,

industrial y de infraestructura, contando para ello con la alta

competencia de su personal, el uso óptimo de la tecnología y una amplia trayectoria, soportado por una sólida

plataforma financiera

VISIÓN

Ser una empresa multinacional con presencia reconocida en los mercados objetivo, en su negocio medular de ingeniería, procura y construcción de instalaciones de

petróleo y gas, eléctricas, industriales y de infraestructura.

VALORES

• Confidencialidad

• Responsabilidad

• Compromiso

• Sentido de pertenencia

Servicios

• Gerencia de Proyectos

• Ingeniería

• Procura

• Construcción

Comité ejecutivo

Director Ejecutivo Enrique Gosen

PresidenteAntonio Calvo

Vicepresidente Ejecutivo Gamal Ayoub

ConsejeroEduardo Santamaría

Estructura organizacional

Momento de CrecimientoFecha de Construcción de Jantesa

Contratista general de ingeniería, procura y gerencia de Construcción (IPGC)

Se constituye como contratista general (IPC)

Recibe certificación de la norma ISO

Consorcio Inversora mata con PetrobasEnergía

Incorpora los servicios de Operación

y Mantenimiento (O&M)

Obtiene recertificación ISO 9001:2000

Apertura de Centro de ejecución en México y Argentina

Comienza gestiones comerciales en Canadá y España

Jantesa en el mundo

Venezuela

México

Canadá

Argentina

España

RECURSOS TECNLÓGICOS

• Actualmente, la plataforma tecnológica de Jantesa está alineada a la estrategia de internacionalización, requerida para el

desarrollo rápido y eficiente de los proyectos en las distintas localidades

donde se ejecutan, mediante su acceso desde cualquier lugar del mundo.

cuentan con sistema operativo Windows Advance Server para almacenar, compartir y transferir

archivos. El usuario tiene la posibilidad de acceder a servidores para las aplicaciones de diseño Auto CAD y PDMS, VPRM para control de materiales,

SAP para control de proyectos y otras

desarrolladas internamente

LOS SERVIDORES

Auto CAD

FLUIDEZ DE LA INFORMACIÓN

• Las licencias para el uso de software están amparadas por el Enterprise Agreement de Microsoft. El hardware es de última generación y adecuado a los requerimientos de proyectos. Las bases de datos de uso corporativo son SQL Server 2003 y ORACLE 10 G. Las aplicaciones de ingeniería proveen la base para el diseño en 2D y 3D.

Sistemas DisponiblesControl del Desempeño.

• Hoja de Tiempo

• Ubicación Física

• Ubicación Telefónica

• Control de currículo

TIPOS DE GERENCIAS• Automatización• Legal• SAP• Calidad• Comercial• Finanzas y

Contraloría

• SHA: Sistema Gerencia de Seguridad Salud y Ambiente.

• Ingeniería y Construcción

• Operaciones y Mantenimiento

• RRHH

Gerencia de CalidadPolítica de Calidad

Nuestra política de calidad como empresa de servicio en las áreas de Ingeniería, Procura y Gerencia de Construcción, Operación y mantenimiento consiste en proveer a nuestros clientes, de servicios integrales que cumplan con los requisitos establecidos en la etapa de contratación haciendo énfasis en la mejora continua de los procesos y en la aplicación de nuevas tecnologías que responda a los retos de productividad, para colocar a nuestra organización en los mas altos niveles de competitividad en el sector, en el ámbito nacional e internacional.

JANTESA; S:A: es una de las empresas pioneras en obtener la certificación ISO 9000 en la línea de negocio Ingeniería, Procura y Gerencia de Construcción; en el año 1.995 fue certificada, año 2.002 obtuvo la renovación de la certificación de su sistema de Calidad bajo los estándares y requerimientos de la norma CONVENIN – ISO 9001:2000 y en el año 2.006 obtuvo su certificación CONVENIN – ISO 9001:2000

DESCRIPCION Y PERFIL DE CARGO

GENERICAS Liderazgo Emprendedor Negociación Manejo de Personal Manejo de Herramientas

Tecnológicas Investigador Visión sistemática Sistematización de

Conocimiento Difusión del conocimiento Planificación de Proyectos Control de Proyectos

Trabajo en equipo multidisciplinarios

Comunicación Toma de decisiones en tiempos

críticos Orientación al cliente Autodesarrollo Ingles Conciencia Comercial Gestión financiera Calidad Auditoria Orientación a resultados

DESCRICION Y PERFIL DEL CARGOTECNICAS

Integración Seguridad en el Diseño Diseño de Soluciones Adecuadas Evaluación de Ofertas Técnicas para Proveedores Análisis de Flexibilidad Diseño de sistemas de aire acondicionado Diseño de sistemas contra incendio Diseño de plantas Diseño de tuberías

Gerencia de Proyectos Jantesa asume las responsabilidades de planificación,

supervisión, administración, control y manejo de las actividades de cada proyecto. El factor clave de éxito de la organización de la Gerencia de Proyectos radica en su integración con el cliente, la instrumentación de estrategias, el uso de las mejores prácticas y la aplicación de un sistema estándar de ejecución y control.

Asegura altos niveles de calidad técnica, seguridad, rendimiento en costos y cumplimiento de los cronogramas de ejecución exigidos en cada procedimiento de trabajo. Asimismo, evalúa e identifica las potenciales situaciones críticas y de riesgo, con el propósito de prevenir y mitigar problemas, e iniciar las acciones correctivas apropiadas para cumplir los objetivos y metas.

HERRAMIENTAS GERENCIALES

• Planificación Estratégica: visión clara del negocio.• Histogramas• Diagrama de flujo• Tormenta de ideas• Lista de Verificación• Indicadores Objetivos y Metas• Ciclo de Mejoramiento PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y

Actuar)

SISTEMA DE LECCIONES APRENDIDASSIDLA

Es un sistema diseñado y desarrollado en Jantesa S.A. para incorporar las Lecciones Aprendidas en los

Procesos de Trabajo con el involucramiento efectivo de toda la Organización, lo cual permitirá crear una

adecuada Cultura Empresarial orientada a capitalizar el Conocimiento. SIDLA tiene como objetivo preservar el Conocimiento cómo un Activo Medular al fomentar el

desarrollo permanente de competencias claves y habilidades especiales sobre las cuales Jantesa S.A. se fundamenta como una Organización Inteligente, capaz

de expandir continuamente su capacidad de Aprendizaje y utilizar practicas Colectivas de Aprendizaje para

Triunfar en Conjunto.

QUÉ ES BSC?

Es una herramienta que permite la transición hacia una gerencia más

estratégica.

Orientada permanentemen

te hacia la visión

Con una amplia participación del

personal

BALANCED SCORECARD O CUADRO DE MANDO INTEGRAL

CONDUCCIÓN VALOR APOYO

CL

IEN

TE

S

PR

OV

EE

DO

RE

S

DIRECCIÓN

OFERTAS

INGENIERÍA

PROCURA

CONSTRUCCIÓN

LINEAMIENTOS DE LA GESTIÓN /RETROALIMENTACIÓN

REQUERIMIENTOS

GESTIÓN DE CALIDAD

GESTIÓN COMPETENCIAS RECURSOS

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD /MEJORAS/AUDITORIAS

GAP SSAP

RRHH

FINANZASSISTEMAS

CONTROL DE GESTIÓN PLANIFICACIÓN

SISTEMA GERENCIAL SSAP SISTEMA /SOPORTE OPERACIÓN FINANCIERA

ESPECIFICACIONES DE PROYECTO

RE

QU

ER

IMIE

NT

OS T

ER

MIN

OS

R

EF

ER

EN

CIA

REQUERIMIENTOS

ESPECIFICACIONES

TÉRMINOS REFERENCIA

DOCUMENTOS/PLANOS DEL PROYECTO

CONSTRUCCIÓN /PRODUCTO CONFORME

EV

ALU

AC

ION

ES

T

ÉC

NIC

AS

REQUISICIONES MAT./EQUIPOS

MAT/EQUIPOS CONFORME

CO

MP

RA

M

AT

/EQ

UIP

OS

RE

CE

PC

IÓN

A

LMA

CE

N

MA

T/E

QU

IPO

S

PlanificaciónEstratégica

P

C A

D

P DAsignación Recursos

CAuditorias vigilanciasA Indicadores de

Gestión

REQUERIMIENTOS

REQUERIMIENTOS

TÉRMINOS REFERENCIA

RE

QU

ER

IMIE

NT

OS

GAP

• Control de Gestión• Planificación y Control• Control de Documentos• Admon. de Contratos• Control de Costo

Gestión dela Calidad

• Auditorias• Normalización• C.I.D

SSAP

• Salud• Seguridad• Ambiente• Protección

Gestión Humana

AsistenciaJurídica

• Redes/Servidores• Desarrollo de Software• Soporte al usuario • Telefonía

ApoyoTecnológico

Finanzas

• Contraloría• Contabilidad• Operación Financiera

Promoción

y

Ofertas

Promoción

y

Ofertas

A P

V H

IngenieríaIC/IB/ID

IngenieríaIC/IB/ID

A P

V H

Procura Procura

A P

V H

A P

V H

Clientes

Comunidad

Clientes

Comunidad

Entrada

ClientesClientes

• Proyecto terminado Planos, Especificaciones, Cálculos, Manuales, Informes, Garantías, etc.• Obras Operación Satisfactoria, etc.

Salida

Gerencia de Construcción

y

Construcción

Gerencia de Construcción

y

Construcción

A P

V H

Operación y

Mantenimiento

Operación y

Mantenimiento

A P

V H

Revisión por la Dirección•Aud. Financieras•Aud. de Calidad•Aud. Técnicas


Asig. de Recursos•Humanos•Tecnológicos•Financieros•Físicos

• Administración de Gestión Humana • Planif. de Gestión Humana• Formación y Desarrollo

• Revisión de Contratos•Contratación de• Proveedores• Apoyo legal

Revisión

de la Oferta

Revisión

de la Oferta

Planificación

Control del Diseño

Planificación

Control del Diseño

Desarrollo

del Diseño

Desarrollo

del Diseño

Interfases Organiz.

y Técnicas

Interfases Organiz.

y Técnicas


Gestión Humana

ApoyoTecnológico

Revisión

Verificación Validación

Diseño

Revisión

Verificación Validación

Diseño

ClienteCliente

Entrada

ClienteProcura

Construcción

ClienteProcura

Construcción

• Proyecto terminado Planos, Especificaciones, Cálculos, Manuales, Informes, Cómputos, Catálogos, etc.

Salida

Cambios

del Diseño

Cambios

del Diseño

Revisión Auditorias Técnicas / CalidadPlanificación

Estratégica

Asignación de Recursos•Humanos•Tecnológicos

Ingeniería Conceptual /Ingeniería Básica / Ingeniería de Detalle

Disciplinas Ingenería Disciplinas IngeneríaAdministración y

Planificación

• Especificaciones Técnicas

• Términos de Referencia• Requisitos legales y

reglamentarios


SSAP

•Salud•Seguridad•Ambiente• Protección

Revisión y actualización de la documentación del Sistema de Calidad

Disciplinas IngeneríaAdministración y

Planificación

A P

V H

Administración yControl de Proyectos

•Control de Gestión •Control de Dctos•Planificación y Control•Administración de Contrato• Control de Costos

• Administración de Gestión Humana • Planificación de Gestión Humana• Formación y Desarrollo



Gestión Humana


ApoyoTecnológico

Compra de Materiales y

Equipos

Compra de Materiales y

Equipos

Seguimiento

Inspección

Seguimiento

Inspección

Control

de Materiales

Control

de Materiales

ClienteIngeniería

ClienteIngeniería

Entrada

ClienteConstrucción

ClienteConstrucción

• Producto requerido• Control Productos• Cumplimiento

requisitos del producto

• Traslado producto a obra

Salida

Tráfico

y Logística

Tráfico

y Logística

Revisión Auditorias Técnicas / CalidadPlanificación

Estratégica

Asignación de Recursos•Humanos•Tecnológicos

• Información Técnica• Requisición de

Materiales y Equipos • Orden de Compra• Orden de Servicio


SSAP

• Salud•Seguridad•Ambiente • Protección

A P

V H


•Control de Gestión •Control de Dctos•Planificación y Control•Administración de Contrato


• Auditoria• Normalización• C..I.D.

SSAP

• Salud• Seguridad• Ambiente • Protección

Planificación. Instalaciones Provisionales

Planificación. Instalaciones Provisionales

Movimiento de Tierras

Underground

Movimiento de Tierras

Underground

Instalación y Fabricación

de Estructuras Instalación de

equipos

Instalación y Fabricación

de Estructuras Instalación de

equipos

ClienteIngenieríaProcura

ClienteIngenieríaProcura

Entrada

ClienteCliente

Salida

Instalación de Tuberías

Electricidad e Instrumentación

Instalación de Tuberías

Electricidad e Instrumentación

-Revisión Auditorias Técnicas / Calidad-Mant. de Procedimientos. Actualizados.


Asignación de Recursos•Humanos•Tecnológicos•-Equipos.

• Planos APC• Materiales y Equipos• Especificaciones• Contrato• Subcontratos• Normas, Procedimientos, Leyes• Pliegos


•Control de Gestión •Control de Dctos•Planificación y Control•Administración de Contrato• Control de Costos

• Instalación Completada Mecánicamente•Handover• Entrega del Dossier del Sistema.

Gestión de Calidad

A P

V H

ApoyoTecnológico


Gestión Humana


SERVICIOS A PROVEEDORES

• www.aquiles.com

Acceso al RPP para el comprador

Registro Petrolero de Proveedores.

FORTALEZAS:

RECONOCIMIENTO COMO UNA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS CONSULTORAS EN EL PAÍS.

AMPLIA EXPERIENCIA EN PROYECTOS PARA EL SECTOR PETROLERO Y LA CONSTRUCCION EN EL PAÍS.

POSEE 2 SISTEMAS PARA DISEÑO: PDS, PDMS Y VPRM.

DEBILIDADES:

ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL TECNICO/ADMINISTRATIVO

FALTA PLAN DE DESARROLLO DE PERSONAL

BAJO SENTIDO DE PERTENENCIA A LA EMPRESA.

AMENAZAS:

MIGRACIÓN DE PERSONAL TECNICO HACIA EMPRESAS INTERNACIONALES.

DISMINUCION DE LA INVERSION EN PROYECTOS DE MAGNITUD EN EL PAÍS.

CRISIS FINANCIERA MUNDIAL.

OPORTUNIDADES:

INCURSIONAR EN EL SECTOR ELECTRICO Y PETROQUIMICO EN EL PAÍS.

REALIZAR PROYECTOS EN OTROS PAISES:URUGUAY, ARGENTINA, MEXICO CANADÁY ESPAÑA.

Matriz DOFA

ACÈRQUESE A LOS DEMÁS CON RESPETO, Y A LOS TRABAJOS CON LA ACTITUD DE “¡PUEDO

HACERLO!

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