cases de web analytics - ecommerce carioca

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Cases de Web Analytics

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Cases de Web Analytics

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Quem é a Métricas Boss?

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Quem é a Métricas Boss?

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Quem é a Métricas Boss?

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S2 - Nossos Clientes

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FAQ de Web Analytics

+29Dúvidas retiradas

http://goo.gl/zsE6zQ

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http://goo.gl/GyeyRG

Valide Meu GA

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Case 8PS

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Objetivos do Caso● Aumentar a conversão através de suas

landing pages;

● Diminuir o medo do usuário em comprar no site;

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Site Antigo

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Abordagem● Identificação da taxa rejeição;● Implementação de eventos para monitorar

o comportamento do usuário;● Maturação dos dados do monitoramento;

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Abordagem

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Abordagem

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Abordagem

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Resultados

● Aumento de 50% na taxa de conversão;● Redução de clicks no FAQ em 50%;

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Resultados

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Taxa de ConversãoANTES

DEPOIS

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Cliques no F.A.QANTES

DEPOIS

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Case Site de Beleza

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Objetivos do Caso● Entender os motivos das pessoas não comprarem o

produto;

● Qual o fluxo do usuário no site.

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Abordagem● Identificação do fluxo de comportamento

dos usuários;

● Implementação de eventos para monitorar o comportamento do usuário;

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Abordagem

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Abordagem

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Abordagem

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Cálculo do Frete

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Resultados● Comprovamos que as pessoas não compravam por

conta do frete;

● Descobrimos que o Frete para SP Capital custava a metade do valor do produto.

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Comprafacil.com

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Kill the Hippo

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Objetivos do Caso● Organizar as categorias do site no menu;

● Focar em falar com vários tipos de pessoas.

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Site Antigo

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Abordagem● Identificação das vendas de departamento;● Card Sorting;● Entrevistas com usuários.

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Resultados

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Resultados

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Cupom de Desconto

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