campanie fictiva de relatii publice - petrom

68
CAMPANIE DE RELAŢII PUBLICE „Un Plus De Siguranţă” Compania Petrom

Upload: eli-adam

Post on 02-Dec-2015

268 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Campania de relatii publice ”Un plus de siguranta”

TRANSCRIPT

Page 1: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

CAMPANIE DE RELAŢII PUBLICE

„Un Plus De Siguranţă”

Compania Petrom

Echipă: Adam Roxana Eliana gr. 1., Alexandru Ioana gr. 1, Barbu Bianca, gr.1, Gruia Adina gr. 5

Page 2: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Compania Petrom

I. Prezentarea organizaţiei

Sectorul de activitate: S.C. PETROM S.A. este cel mai mare producǎtor de petrol şi

gaze din Europa de Sud-Est, cu o cifrǎ de afaceri de 3,029 mil. euro în 2009, într-o ţarǎ

în care tradiţia petrolierǎ de explorare şi producţie existǎ de mai bine de 140 de ani. După

privatizarea companiei in 2004, Petrom a inregistrat rezultate pozitive. Procesul de

modernizare iniţiat în 2005 este în curs de desfăşurare, conform strategiei de dezvoltare

Petrom până în anul 2010. Petrom desfǎşoarǎ activitǎţi în sectoarele Explorare şi

Producţie, Rafinare şi Produse Petrochimice, precum şi Vânzǎri şi Marketing.

Istoricul organizaţiei

2009 – Martie - Petrom a contractat prin intermediul BERD un împrumut corporativ

nesecurizat în valoare de până la 300 de milioane de Euro. Creditul va susţine investiţiile

de mediu şi pentru eficienţă energetică ale companiei.

Mai - Petrom a obţinut finanţarea pentru primul proiect privat de generare de

electricitate, centrala de la Brazi.  Valoarea totală a proiectului se ridică la peste 500

milioane de euro. Primul împrumut BEI acordat companiei Petrom, în valoare de 200

milioane de euro, în timp ce BERD contribuie cu un nou împrumut în valoare de 200 de

milioane de euro. Construcţia centralei a început în iunie.

August - Petrom a înregistrat primul succes de explorare în Rusia. Testele sondei

Lugovaya-1 confirmă descoperiri atât de gaze cât şi de ţiţei.

Octombrie - Petrom a inaugurat o unitate nouă de procesare a gazelor în cadrul

terminalului petrolier de la Midia. Investiţiile totale în acest proiect s-au ridicat la

aproximativ 90 milioane euro.

Decembrie - Petrom a finalizat negocierile cu Oltchim pentru transferul

activităţilor petrochimice din cadrul Arpechim. Tranzacţia include plata activelor fixe, a

stocurilor de hidrocarburi şi a celorlalte active circulante aferente acestei activităţi.

1

Page 3: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Salariaţii implicaţi în activitatea de petrochimie din Arpechim vor fi preluaţi de către

Oltchim.

2008- Martie- Petrom şi Romgaz au semnat cu Guvernul României un protocol prin care

se reglementează participarea la Fondul Social. În 2008, Petrom a contribuit cu 80 de

milioane RON la Fondul Social.

Iunie  - Petrom a revizuit strategia pentru 2010 şi şi-a reconfirmat obiectivele în

noul context internaţional.

Iulie - Petrom şi-a prezentat planurile de promovare a proiectelor sale in domeniul

energiilor alternative şi a eficienţei energetice.

2006- Achiziţia unui pachet de 99,9% din OMV România, OMV Bulgaria şi OMV

Serbia.

2004- Depunerea ofertei angajate.

- Selectarea companiilor OMV, Occidental şi MOL pentru negocieri.

- Achiziţie a 51% din capitalul social de cǎtre OMV Austria.

2003- August - Finalizarea primei etape a procesului de privatizare odatǎ cu aprobarea

strategiei de privatizare a SNP PETROM, prin Hotărârea de Guvern nr. 924 din 14 august

2003, urmată de publicarea anunţului pentru depunerea scrisorilor de interes în presa pe

26 august 2003;

2002- August - Semnarea acordului cu BERD pentru suma de 150 mil. USD

reprezentând un împrumut sindicalizat pre-privatizare;

2000- S-au demarat negocierile pentru înfiinţarea unei alinaţe strategice între PETROM,

KAZAHOIL şi KAZTRANSOIL pentru realizarea unui coridor de transport ţiţei din

Kazahstan cǎtre Europa Centralǎ şi de Est.

- A fost inaugurat, în cadrul sucursalei PETROM Videle unul dintre cele mai

moderne spitale din România.

1998- a fost semnatǎ asocierea dintre PETROM şi ELF AQUITAINE, precum şi

contractul de concesionare referitor la explorarea şi exploatarea în comun a Blocului

Neptun din Marea Neagrǎ.

1997- se înfiinţeazǎ Societatea Naţionalǎ a Petrolului PETROM S.

1991- se înfiinţeazǎ Regia Autonomǎ a Petrolului – PETROM S.A;

2

Page 4: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Poziţionare

Petrom, membru al Grupului OMV, este cel mai mare producător de ţiţei şi gaze

din sud-estul Europei. Segmentele de afaceri ale Petrom sunt: Explorare şi Producţie,

Rafinare şi Marketing şi Gaze şi Energie, acestea reprezentând şi activităţile de bază spre

care compania îşi canalizează atenţia, cu scopul creşterii eficienţei lor.

Petrom este unicul producător de ţiţei din România şi contribuie cu aproximativ

50% la producţia totală de gaze a ţării. În 2009, producţia totală de ţiţei şi gaze a

Petrom a fost de circa 187.000 bep./zi, în timp ce nivelul rezervelor dovedite la sfârşitul

lunii decembrie 2009 era de aproximativ 854 mil.bep.

Petrom este, de asemenea, furnizorul principal de combustibili pentru aviaţie în

România, incluzând serviciile aferente, şi cel mai important jucător pe piaţa locală

de GPL. În 2009, a finalizat negocierile cu Oltchim, companie-lider pe piaţa produselor

petrochimice, în privinţa transferului activelor aferente activităţii de petrochimie de la

Arpechim.

Petrom este un jucător important pe piaţa românească a gazelor naturale, acoperind

toate segmentele acesteia. În 2009, acesta şi-a menţinut prezenţa puternică în toate

sectoarele pieţei gazelor naturale, având o cotă de piaţă de aproximativ 40%. În

vederea sporirii valorii gazelor naturale şi asigurării unei dezvoltări durabile a companiei,

conducerea executivă a hotărât extinderea lanţului valoric, prin dezvoltarea propriei

activităţi de producere a energiei electrice, atât din surse convenţionale, cât şi

regenerabile.

Obiectul de activitate îl constituie descoperirea, explorarea, extracţia de ţiţei şi

gaze naturale din România şi alte ţǎri din regiunea Caspicǎ (Rusia şi Kazahstan), precum

şi de prestǎri servicii: spǎlare auto, servicii apa-aer-aspiraţie auto, schimb ulei etc.

Scop Încă din momentul privatizării, Petrom a pornit pe un nou drum, în vederea

reorganizării companiei şi a realizării de investiţii, pentru dezvoltarea unei activităţi

durabile, în măsură să aducă plusvaloare tuturor părţilor interesate ale companiei, inclusiv

investitorilor şi partenerilor săi de afaceri, precum şi comunităţilor în care îşi desfăşoară

activitatea. Pe scurt, scopul Petrom este ca, după un proces profund şi de succes de

3

Page 5: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

restructurare şi modernizare, să deţină poziţia de jucător cheie pe piaţa energetică din

regiune.

Structură acţionariat

51,01% OMV AG (OMV Aktiengesellschaft)

20,64% Ministerul Economiei

20,11% Fondul Proprietatea S.A. (fond ce administrează diverse participaţii în cadrul

mai multor companii din România, creat de Statul Român pentru a despăgubi persoanele

expropriate abuziv în urma naţionalizărilor din perioada regimului comunist)

2,03% BERD (Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare)

6,21% Alţi acţionari (aproximativ 500.000 de persoane fizice şi juridice din România

şi din străinătate).

Structura funcţionalǎ

4

Page 6: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Strategia După un proces profund şi de succes de restructurare şi modernizare, Petrom ţinteşte

poziţia de jucător cheie pe piaţa energetică din regiune.

Obiective generale

Pentru a-şi atinge obiectivul de lider energetic, cu performanţe şi flexibilitate

crescute, Petrom îşi va concentra eforturile pe consolidarea şi extinderea businessului

de hidrocarburi, pe diversificarea portofoliului de activităţi prin producerea de

electricitate, pe creşterea eficienţei şi valorificarea integrării în toate segmentele.

Într-un mediu marcat de provocări, atât din punct de vedere economic cât şi al obligaţiilor

de mediu, Petrom continuă investiţiile în proiecte-cheie şi pentru maximizarea

performanţelor. Astfel, îşi asigură creşterea durabilă şi furnizează clienţilor săi un

portofoliu diversificat de produse energetice, de la carburanţi la gaze şi electricitate, la

standardele de calitate ale UE. Cu investiţii anuale de peste 1 miliard de euro, Petrom va

reprezenta, şi în anii următori, un factor de creştere economică în România, prin

efectul de multiplicare al investiţiilor sale.

Obiective specifice pe 2010

Explorare şi Producţie:

1. Redezvoltarea zăcămintelor-cheie

2. Menţinerea ratei de înlocuire a rezervelor în România în jurul valorii de 70%

3. Săparea unor sonde de explorare cu impact ridicat

4. Finalizarea proiectului de deblocare a producţiei de gaze de la Hurezani

5. Concentrarea investiţiilor pe zăcămintele cu impact ridicat

6. Creşterea eficienţei energetice a operaţiunilor

7. Îmbunătăţirea siguranţei în activităţile noastre

Rafinare şi Marketing:

1. Continuarea programului de modernizare a rafinăriei Petrobrazi

2. Realizarea reviziei la Petrobrazi şi poziţionarea pentru trecerea la un interval de 5

ani între două revizii

3. Creşterea eficienţei energetice şi reducerea emisiilor de CO2

5

Page 7: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

4. Optimizarea modului de operare a rafinăriilor pentru maximizarea valorii de

integrare a companiei

5. Menţinerea volumului mediu al vânzărilor pe staţie al Petrom S.A. la nivelul din

2009

6. Optimizarea continuă a reţelei staţiilor de distribuţie

7. Consolidarea activităţii din sectorul aviatic prin delistarea Petrom Aviation S.A. şi

fuziunea sa cu Aviation Petroleum S.R.L.

8. Implementarea standardelor structurii organizaţionale a OMV R&M în activitatea

de

9. R&M a Petrom Grup (obiect al aprobării AGA din data de 29 aprilie)

Gaze şi Energie:

1. Creşterea volumului de gaze comercializate în România şi consolidarea cotei de

piaţă internă

2. Punerea bazelor în vederea dezvoltării unei activităţi bine dimensionate pe piaţa

gazelor din ţările învecinate

3. Pregătirea pentru începerea comercializării de gaze naturale comprimate pentru

sectorul auto

4. Pregătirea intrării pe piaţa de energie electrică în 2011, prin punerea în funcţiune a

centralei

5. electrice de la Brazi şi implementarea unui proiect de generare a energiei electrice

din surse regenerabile

6. Ieşirea de pe piaţa produselor chimice înainte de sfârşitul anului 2010

Direcţii strategice

Explorare şi Producţie:

1. Minimizarea impactului declinului natural asupra nivelului producţiei

2. Continuarea optimizării organizaţionale

3. Optimizarea şi asigurarea producţiei pe termen lung

4. Achiziţionarea şi extinderea perimetrelor de explorare cu potenţial

5. Aplicarea unui management strict al costurilor

6. Dezvoltarea activităţilor de explorare şi producţie în Regiunea Caspică

6

Page 8: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Rafinare şi Marketing

1. Transformarea cu costuri reduse a ţiţeiului românesc în combustibili de înaltă

calitate pentru transport, destinaţi pieţelor Europei de Sud-Est

2. Modernizarea rafinăriei Petrobrazi pentru asigurarea capabilităţilor necesare în

vederea prelucrării în totalitate a ţiţeiului din producţie autohtonă

3. Creşterea continuă a eficienţei energetice şi îmbunătăţirea structurii mixului de

produse

4. Menţinerea cotei de piaţă la vânzările cu amănuntul, prin furnizarea serviciilor de

cea mai înaltă calitate şi prin sporirea eficienţei

5. Creşterea cotei pe piaţa GPL şi consolidarea poziţiei pe piaţa carburanţilor pentru

aviaţie.

Gaze şi Energie

1. Consolidarea poziţiei Petrom în activitatea de gaze, pentru a deveni lider pe piaţa

din România şi o companie importantă în sud-estul Europei

2. Dezvoltarea activităţii de depozitare a gazelor

3. Intrarea pe piaţa energiei electrice, prin construirea centralei electrice de 860 MW

de la Brazi

4. Elaborarea unui concept de vânzare şi tranzacţionare a energiei electrice la nivelul

Petrom

5. Demararea activităţilor de producere a energiei din surse regenerabile

6. Finalizarea conceptului de inginerie pentru o centrală electrică alimentată cu gaze

cu înalt conţinut de CO2, proiect care va contribui la reducerea amprentei de

carbon a Petrom şi la crearea de sinergii cu Divizia E&P

Obiective pentru 2015

1. Sporirea valorii integrării – element-cheie în generarea de valoare adăugată.

În vederea adaptării lanţului valoric al Petrom şi ajustării acestuia pentru a reflecta

schimbarea radicală a raportului cerere/ofertă pe piaţă, Petrom a modificat planul iniţial

de investiţii în activitatea de rafinare. Astfel, rolul principal al activităţii de rafinare va fi

procesarea ţiţeiului exclusiv din producţia autohtonă. De asemenea, compania îşi propune

7

Page 9: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

sǎ iasǎ de pe piaţa produselor chimice, înainte de sfârşitul anului 2010. În plus, compania

îşi reconfigureazǎ portofoliul de active, consolidând activităţile de Explorare şi Producţie,

respectiv de Gaze şi Energie, investind selectiv în producerea de energie electrică şi

energie din surse regenerabile.

2. Valorificarea poziţiei de lider pe piaţa de ţiţei şi gaze din sud-estul Europei pentru

transformarea într-un jucător important pe piaţa energiei electrice.

Petrom s-a angajat, de asemenea, să dezvolte un portofoliu de proiecte în activitatea

de producere a energiei electrice, pentru a creşte valoarea gazelor naturale din producţia

proprie, urmărind în acelaşi timp oportunităţile în domeniul energiei din surse

regenerabile.

3. Dezvoltare durabilă prin diversificarea surselor de energie .

În acest scop, compania are în plan dezvoltarea unui portofoliu de proiecte de

generare de energie electrică, atât din surse convenţionale, cât şi din surse regenerabile.

Ca parte a acestui proces, îşi extinde lanţul valoric, cu scopul creşterii valorii gazelor

naturale prin dezvoltarea propriei activităţi de energie electrică şi intrarea pe piaţa

energiilor din surse regenerabile, cu accent pe proiectele eoliene, în vederea reducerii

emisiilor de carbon.

4. După un proces profund şi de succes de restructurare şi modernizare, Petrom

ţinteşte poziţia de jucător cheie pe piaţa energetică din regiune.

Se urmǎreşte concentrarea eforturile pe consolidarea şi extinderea businessului de

hidrocarburi, pe diversificarea portofoliului de activităţi prin producerea de electricitate,

pe creşterea eficienţei şi valorificarea integrării în toate segmentele. Petrom va continua

investiţiile în proiecte-cheie şi pentru maximizarea performanţelor.

5. Investiţii la un nivel ridicat pentru dezvoltarea durabilă şi creşterea afacerii.

Pentru a susţine dezvoltarea durabilă a companiei şi potenţialul de creştere este

nevoie de investiţii în anii următori de peste 1 miliard de euro anual. Prin urmare,

compania se va concentra asupra asigurării surselor de finanţare prin îmbinarea unui

management strict al costurilor si iniţiative de optimizare, precum şi printr-o creştere de

capital în valoare de 600 mil euro conform autorizării primite de la acţionarii noştri.

8

Page 10: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Produse şi servicii

Bitum, carburanţi, produse petrochimice, gaz petrolier lichefiat, gaze naturale, pǎcurǎ

Adresa: OMV Petrom S.A.Calea Dorobanţilor, nr. 239Sector 1, Cod poştal 010567BucureştiRomânia Tel.: +40 21 4060040 ; Fax : +40 21 4060420; www.petrom.com

II. Cultura organizaţionalǎ

Misiunea

Petrom descoperǎ, produce şi proceseazǎ ţiţei şi gaze şi distribuie combustibili şi alte

produse petroliere în vederea asigurarii energiei şi mobilităţii în România şi în regiunile

învecinate. Creşterea profitabilă şi sustenabilă a companiei este benefică pentru acţionari,

clienţi, angajaţi şi economia României, în general, şi de aceea, este în centrul tuturor

activităţilor Petrom.

Viziune

Petrom s-a angajat să îşi consolideze poziţia de lider în industria de ţiţei şi gaze din

Sud-Estul Europei, având rolul de centru operaţional în activitatea de marketing al

Grupului OMV în Sud-Estul Europei, şi pentru explorare şi producţie în România şi

regiunea Caspică.

9

Page 11: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Identitate vizualǎ

1. Logo

Prin utilizarea logo-ului sǎu, Petrom îşi asigurǎ recunoaşterea mǎrcii, fiind expresia

competenţei şi succesului companiei. El definşte clar Petrom-ul ca sursǎ a mesajelor

companiei pe toate canalele media si pe toate produsele. De asemenea, Petrom a stabilit o

sumedenie de reguli cu privire la utilizarea acestui logo, în diferite situaţii. Conform

Manualului de Identitate Vizualǎ Petrom, iatǎ câteva dintre aceste reguli:

Logo-ul trebuie întotdeauna reprodus la cele mai înalte standarde de calitate.

Logo-ul se foloseşte întotdeauna pe fond alb.

Logo-ul trebuie să fie întotdeauna plasat orizontal.

Logo-ul este întotdeauna pus într-o poziţie vizibilă.

În comunicarea de marketing (ex: machetă de presă, panotaj, broşuri etc), logo-ul se pune întotdeauna în dreapta jos.

Pe materialele de papetărie, logo-ul va fi pus în dreapta sus.

De asemenea, logo-ul trebuie sǎ fie întotdeauna folosit împreunǎ cu certificarea „Membru OMV Grup”.

Culorile logo-ului

Versiunea în trei culori (roşu, galben şi albastru) este simbolul corporatist Petrom

şi trebuie folosit în toate materialele Petrom, fiind versiunea cu prioritate absolutǎ.

Varianta monocromǎ pozitivǎ a logo-ului, cea unicolorǎ se va folosi pe materiale

unicolore şi va fi pusǎ pe un fond neutru de culoare deschisǎ. În situaţii excepţionale,

logo-ul poate fi plasat pe un fond care este pânǎ la 60% gri. În alte situaţii, logo-ul poate

10

Page 12: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

apǎrea şi pe albastru, având cuvântul Petrom scris cu alb, iar conturul şi umbra albastrǎ

vor dispǎrea din elemental grafic.

Culorile de bazǎ: Albastru Petrom şi Galben Petrom – ele pot fi utilizate în gradaţii de

10%.

Sloganul companiei

Sloganul de marketing al companiei este “Esenţa mişcǎrii”. El reprezintǎ “promisiunea

care sintetizeazǎ platforma de comunicare curentǎ”. Dacǎ Petrom are în derulare douǎ

campanii de comunicare în acelaşi timp, atunci sloganul mai sus citat nu va fi folosit în

comunicarea de marketing.

Tipografia sloganului: pentru scrierea lui, se va folosi întotdeauna fontul Univers

Condensed, având culoarea Petrom Blue.

Linia de certificare “Membru OMV Grup” apare împreunǎ cu logo-ul în toatǎ

comunicarea, indiferent de canalul media folosit. Certificarea este poziţionatǎ sub logo,

aliniatǎ la cuvânul Petrom, în partea stângǎ, scrisǎ întotdeauna cu negru, la fel şi linia

care separǎ certificarea de logo. Singurele excepţii când certificarea poate sǎ nu aparǎ

împreunǎ cu logo-ul sunt amplasarea pe clǎdiri a logo-lui sau când certificarea este

ilizibilǎ datoritǎ dimensiunii reduse a materialelor promoţionale, de exemplu.

Tipografie

Fontul Petrom este Univers, iar o particularitate a Petrom este utilizarea fontului Univers

Regular Condensed în headline-uri. Fontul utilizat în comunicarea online este Arial.

Albastrul se utilizeazǎ numai petru headline-uri, note adiacente şi numertarea paginilor,

galbenul şi roşul nu se vor folsi pentru niciun fel de text.

Elemente grafice: Blue Motion şi Touch of Yellow

Blue Motion este un element ce înseamnǎ decizie, personalitate,

ultima linie a unei semnǎnuri ferme. Delimiteazǎ partea

inferioarǎ a unei poze, fiind un element grafic de legǎturǎ. În

toate layout-urile albastre (fǎrǎ imagini) o dungǎ de culoare

galbenǎ “Touch of Yellow”joacǎ acelaşi rol ca Blue Motion în

layout-urile cu poze.

11

Page 13: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Unul din cele douǎ elemente vor fi utilizate în toatǎ comunicarea Petrom. Ele au o formǎ

fixǎ, trebuie utilizate proporţional şi nu trebuie deformate.

Petrom City

Cultura organizaţionalǎ a companiei Petrom permite obţinerea unor importante

avantaje pe planul imaginii, având în vedere prestigiul organizaţiei. Vizbilitatea culturii

organizaţionale este datǎ şi de tipul clǎdirilor, birourilor, unitǎţilor de distribuţie, cât şi

prin imaginea proiectatǎ de mesajele publicitare, sistemul de relaţii publice şi tot ce ţine

de imaginea firmei. În acest sens, Petrom a pus bazele unui proiect unic, Petrom City,

fiind pentru prima datǎ când în România se foloseşte conceptul de environmental

branding care presupune crearea unor elemente speciale de design interior şi de mobilier,

astfel încât toate spaţiile sǎ reflecte valorile şi filosofia brandului respectiv.

Arhitectura, spaţiile deschise, transparenţa, mediul de lucru modern recomandă Petrom

City ca un simbol ce marchează transformarea Petrom într-o organizaţie europeană,

responsabilă şi axată pe calitate. Ca element al culturii organizaţionale, Petrom City are

în plan amenajarea unor restaurante, magazine care sǎ creeze angajatului un confort

deosebit, dându-i iluzia unui timp liber petrecut în oraş.

Valorile Petrom

Activităţile Petrom se desfăşoară într-o strânsă legătură  cu valorile în care acesta crede.

Cele trei valori esenţiale, care constituie fundamentul afacerii Petrom, sunt:

Profesionalism

Experienţa profesionalǎasigurǎ un success durabil.

Învăţăm, avem rezultate, reuşim.

Învăţarea continuă, înalta performanţă şi angajamentul individual sunt sursele

excelenţei sale profesionale. Se străduie să obţină excelenţa în competenţe, procese şi

maniera de a conduce. Se concentrează asupra ţelurilor sale şi mizează pe sinergii, pentru

a se situa printre liderii pieţei. Obiectivul său este să încurajeze dezvoltarea profesională,

care să genereze profitabilitatea pe termen lung.

PionieratSpiritul schimbării pentru o dezvoltare continuă.

Explorăm, ne punem în mişcare, creştem.

12

Page 14: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Forţa Petrom constă în deschiderea către schimbare şi mobilitatea proactivă.

Explorează potenţialul de dezvoltare şi ia decizii curajoase pentru a crea oportunităţi de

afaceri, pe pieţele selecţionate de el, prin idei noi, tehnologii de succes şi creştere

profitabilă. Obiectivul său este combinarea succesului economic cu cele mai bune soluţii

in domeniul energiei pentru prezent şi pentru viitor.

Parteneriat

Relaţii de lucru responsabile pentru beneficii reciproce.

Respectăm, relaţionăm, ne pasă.

Corectitudinea, responsabilitatea şi respectul reprezintă esenţa relaţiilor sale de

colaborare cu toate părţile implicate: clienţi, angajaţi, acţionari şi societatea, în general.

Caută să menţină relaţii de lungă durată cu partenerii săi şi să le câştige încrederea prin

comunicare deschisă, încredere şi prin cooperare interculturală. Obiectivul său este să

creeze un mediu reciproc avantajos, prin parteneriate sociale şi economice, respectând

exigenţele ecologice actuale.

Personal Petrom După preluarea pachetului majoritar de acţiuni de către grupul austriac OMV în

2004, Petrom a început un program de restructurare, care presupunea, printre altele,

disponibilizări de personal în fiecare an. Astfel, dacă la momentul privatizării, Petrom

avea 50.000 angajaţi, noua sa strategie de personal avea să stipuleze faptul că, până la

finele anului 2010, Petrom să cumuleze cu 30.000 de angajaţi mai puţin, adică doar

20.000 de salariaţi. În acest sens, un aspect important şi pozitiv, totodată, este faptul că

Petrom a majorat salariile celor rămaşi angajaţi în companie. Conform unui comunicat de

presă emis de reprezentanţii companiei petroliere, toate aceste disponibilizări se

datorează unui „amplu proces de modernizare şi eficientizare, care include şi componenta

de restructurare şi care nu s-a încheiat încă”.

Etica în afaceri

Grup ţintă: întreg personalul Grupului Petrom

13

Page 15: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Fiind una dintre cele mai mari companii din România, Petrom este conştient de

impactul activităţilor sale asupra societăţii româneşti şi îşi asumă acest rol important, prin

aplicarea unor standarde ridicate de etică.

Directiva Etica în afaceri are ca scop să ajute întreg personalul Grupului Petrom în

aplicarea principiilor Codului de Conduită în ceea ce priveşte lupta împotriva tuturor

formelor de corupţie, inclusiv mită şi şantaj.

Pentru a oferi o înţelegere clară şi cuprinzătoare a tuturor aspectelor prezentate în

directivă, se efectuează instruiri intensive şi se promovează diferite instrumente

educaţionale. Adiţional metodelor clasice de instruire, o aplicaţie e-Learning este

disponibilă pe Intranet pentru angajaţii Petrom, iar periodic se procedează la examinarea

modului de aplicare a directivei, în funcţie de care se va evalua oportunitatea unor

eventuale amendamente. Dacă personalul sau managerii abuzează de poziţia lor în Grupul

Petrom, în scopul promovării propriilor interese sau ale partenerilor lor de afaceri şi care

intră în conflict sau concurează cu interesele Grupului Petrom sau încalcă prevederile

acestei directive, aceste fapte reprezintă o încălcare a sarcinilor de serviciu şi pot fi

sancţionate, conform legislaţiei muncii în vigoare, inclusiv cu demiterea.

Analiza situaţiei

Cu activităţi în domeniile: Explorare şi Producţie, Rafinare şi Marketing, Gaze

naturale si Energie, Petrom are rezerve dovedite de petrol şi de gaz de 854 mil. bep (barili

echivalent petrol), o capacitate maximă de rafinare de 8 mil. tone metrice pe an,

aproximativ 540 benzinării în România şi 270 în Moldova, Bulgaria şi Serbia. În 2009,

cifra de afaceri a companiei a fost de 3,029 mil. Euro, iar EBITDA (Earnings Before

Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) a fost de 696 mil. Euro. După

privatizarea companiei în 2004, Petrom a înregistrat rezultate pozitive, iar procesul de

modernizare iniţiat în 2005 este în curs de desfăşurare, conform strategiei de dezvoltare

Petrom, până la sfârşitul anului 2010. Cu OMV în calitate de acţionar majoritar, Petrom

face parte din cel mai mare grup de petrol şi gaze din Europa Centrală. În ceea ce priveşte

portofoliul de produse, acesta a fost construit pentru a satisface toate exigenţele clienţilor

14

Page 16: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Petrom – bitum, carburanţi, gaz petrolier lichefiat, produse petrochimice –, iar nivelul

ridicat de calitate şi permanenta îmbunătăţire a acestora contribuie la reţeta de succes a

Petrom.

Începând cu anul 1997, responsabilitatea socială corporatistă (CSR) este parte

integrantă a strategiei Petrom. Mai mult chiar, angajamentul său pentru CSR marchează

schimbarea atât a modului în care corporaţiile conduc afacerile, cât şi a modului în care

societatea se orientează spre un viitor trainic. În primul rând, Petrom se străduieşte să-l

facă pe fiecare angajat al său conştient de responsabilitatea socială pe care o are şi să

intensifice practica de afaceri prin consolidarea conducerii corporatiste. În al doilea rând,

fiind cea mai mare companie românească, şi-a luat şi angajamentul de a se implica activ

în viaţa comunităţii şi a societăţii. Afirmând acestea, Petrom se bazează pe cei 5 piloni

CSR: Angajaţii Petrom, Educaţie şi Sport, Protecţia mediului, Calitate şi Comunităţile

locale. Aceşti piloni fac parte din viziunea şi din angajamentul său atât pentru generaţiile

prezente, cât şi pentru cele viitoare.

Remarcându-se prin prisma programelor, proiectelor şi acţiunilor întreprinse în

domeniul responsabilităţii sociale, Petrom a reuşit să atingă o cotă ridicată de popularitate

din partea publicurilor sale. În acest sens, unul din meritele sale deosebite îl constituie

gestionarea eficientă a relaţiilor cu partenerii săi (Vodafone România, ONG-ul Mai Mult

Verde, Raiffeisen Bank, ONG-ul Habitat pentru Umanitate, Institutul Naţional de

Hematologie, Realitatea TV, Romsilva, Guvernul României, Crucea Roşie, Fundaţia de

Sprijin Comunitar, ONG-ul Prietenii Pământului, Federaţia Sindicatelor Libere

Independente, AIESEC, Asociaţia Advice Students, Fundaţia Casa Campionilor,

Inspectoratul Școlar al Municipiului Bucureşti, Carpatina, Poliţia Română, Agenţia de

Monitorizare a Presei etc.) şi valorificarea triadei informare – conştientizare – educare.

Interesul nestrămutat pentru susţinerea activităţilor viabile orientate spre identificarea

soluţiilor şi alternativelor inerente modelării atitudinii individuale şi comunitare, a stat la

baza atâtor programe de responsabilitate socială iniţiate de Petrom: Țara lui Andrei

(2009, 2010), Parcurile Viitorului (2007, 2008, 2009), Resurse pentru Viitor (2007,

2008), Construim pentru Viitor (2007, 2008), Sprijin pentru Viitor (2007, 2008, 2009,

2010), Petrom Olympics (1997- prezent), Proiecte Speciale (Sprijinim Tânăra Generaţie,

Cross-ul Petrom, Emisiune TV „Respect pentru Viitor”). De asemenea, făcând parte din

15

Page 17: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

aceeaşi categorie a Proiectelor Speciale, ne interesează Campania de prevenire a

accidentelor rutiere, care s-a desfăşurat consecutiv pe o perioadă de 3 ani, dar având

subiecte şi scopuri diferite: Centura de siguranţă salvează vieţi – 2006, Campania

împotriva vitezei excesive – 2007 şi Parteneriat pentru siguranţă în trafic – 2008. Acest

aspect ne interesează cu atât mai mult cu cât Campania X se doreşte a fi o continuare în

acelaşi spirit de conştientizare a pericolului la care sunt expuşi participanţii la trafic,

pornind de la statisticile conform cărora, anual, în România, peste 2700 de persoane sunt

ucise şi peste 7000 sunt rănite grav în accidente rutiere.

Ca o confirmare a complexităţii şi exigenţei valorice ale acţiunilor întreprinse de

Petrom, pot fi evidenţiate rezultatele obţinute în domeniul responsabilităţii sociale,

nenumăratele premii şi distincţii, prin care eforturile, perseverenţa şi preocuparea sa

continuă au fost răsplătite şi recunoscute public. În acest sens, pot fi menţionate:

în 2007:

- "Golden Award for Excellence " - Romanian PR Award - "Parcurile Viitorului";

- "Cel mai bun program comunitar ", pentru "Parcurile Viitorului", la Gala Oameni

pentru Oameni;

- "Premiul Top Corporate Award ", pentru cele mai mari investiţii în proiecte

sociale;

- Nominalizare în topul primelor 5 campanii din Sud-Estul Europei pentru "Parcurile

Viitorului" - "European Excellence Awards Berlin ".

în 2008:

- "Silver Award " - Responsibility Award Festival, Washington, 41 st., IAA

Congress - Spotul TV;

- Premiul I la "Top Corporate Awards 2008 " pentru cea mai mare investiţie în

proiecte de responsabilitate socială;

16

Page 18: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

- "Premiul de excelenţă " acordat platformei CSR Petrom "Respect pentru Viitor"

de către International Advertising Association;

- "Community Leadership Award " acordat de Bucharest Business Week, la

categoria Employment pentru dezvoltarea departamentului de CSR.

în 2009:

- "Premiul pentru Coerenţă în Strategia de Implicare în Comunitate", acordat de

Asociaţia pentru Relaţii Comunitare, în cadrul Galei Oameni pentru Oameni, 2009.

în 2010:

- "Silver Award for Excellence" - Romanian PR Awards - campania de comunicare

internă - "Ce-i mai bun în noi";

- "Distincţia Ruban d’Honneur" – categoria “Premiul pentru Responsabilitate

Socială (The Award for Social Responsibility), în cadrul competiţiei European

Business Awards.

Luând în considerare aspectele reliefate până în acest punct se poate face următoarea

aserţiune – în linii generale, proiectul X se inserează într-o realitate favorabilă pentru

transformarea într-o campanie de PR de succes. Oportunitatea aparte implicată de

demararea unui astfel de proiect vizează mutarea centrului de greutate din zona

responsabilizării şi implicării comunităţilor în problemele legate de mediul înconjurător

(mediatizată în ultimul an) în zona responsabilizării şi educării cu privire la molipsirea,

contagierea tuturor şoferilor cu A FACE, pentru binele şi siguranţa lor, dar şi a altor

actori participanţi la trafic. Ne dorim şoferi responsabili, care să conducă responsabil într-

o societate responsabilă!

17

Page 19: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Analiza SWOT

Strenghts (Puncte Forte)

cel mai mare producător de ţiţei şi gaze din sud-estul Europei;

unicul producător de ţiţei din România, contribuind cu aproximativ 50% la

producţia totală de gaze a ţării;

având o cotă de piaţă de aproximativ 40%, este un jucător important pe piaţa

românească a gazelor naturale, acoperind toate sectoarele acesteia;

furnizorul principal de combustibili pentru aviaţie în România;

contribuie în permanenţă la explorarea, descoperirea şi extracţia de ţiţei

şi gaze naturale în România şi în alte ţări din regiunea Caspică (Rusia şi

Kazahstan);

portofoliu de proiecte pentru dezvoltarea propriei activităţi de producere a

energiei electrice, atât din surse convenţionale, cât şi regenerabile;

notorietatea mărcii, experienţă îndelungată de piaţă şi cunoştinţe extinse;

calitate superioară a produselor şi serviciilor oferite, precum şi a standardelor

de mediu;

aplicarea unor măsuri de restructurare, care împreună cu o disciplină

financiară şi un management al costurilor au dus la maximizarea eficienţei

operaţionale şi consolidarea profitului;

beneficiază de o poziţie financiară solidă datorită instrumentelor de acoperire

a riscului faţă de fluctuaţiile preţului la ţiţei, cât şi a raportului cerere-ofertă

pe piaţă;

bază solidă pentru finanţarea pe termen lung a proiectelor;

structură puternică a acţionariatului şi un parteneriat strategic cu OMV;

politică solidă de CSR- una dintre cele mai active companii în susţinerea

activităţilor de responsabilitate socială;

ritm rapid de înnoire, diversificare şi îmbunătăţire a gamei de produse oferite;

investiţii pentru modernizarea continuă a instalaţiilor de producţie, distribuţie,

depozitare etc;

reţea solidă de staţii de distribuţie şi depozite de produse petroliere;

rezerve mari de ţiţei şi capacitate ridicată de rafinare;

18

Page 20: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

activităţi pentru redezvoltarea zăcămintelor-cheie, cât şi pentru descoperirea

unor noi zăcăminte ce contribuie la creşterea profitabilităţii;

Weaknesses (Puncte Slabe)

costuri ridicate ale exploatării şi producţiei produselor;

existenţa unor capacităţi de producţie învechite;

infrastructura nu a fost modernizată în totalitate; capacităţi de transport învechite-

conducte;

creşterea gradului de îndatorare şi posibilitatea nerambursării creditelor

contractate;

scăderea abruptă a preţului acţiunilor PETROM;

Opportunities (Oportunităţi)

descoperirea unor noi zone de exploatare a zăcămintelor;

orientarea către resurse regenerabile ce determină reducerea costurilor pe termen

lung;

absenţa unor concurenţi direcţi în cazul lansării pe piaţă a unor produse inovative;

politici guvernamentale ce favorizează investiţiile în anumite sectoare de

activitate;

Threats (Ameninţări)

instabilitate economică şi politică agravată de criza mondială;

deteriorarea condiţiilor de piaţă: preţul ţiţeiului foarte scăzut, presiune puternică

pe marjele de rafinare, scăderea puterii de cumpărare, scăderea cererii de

combustibil;

scăderea drastică a veniturilor dispensabile, ca urmare a accesului redus la credite

şi ritmului lent al majorării salariilor, a condus la diminuarea consumului privat;

scăderea producţiei mondiale de ţiţei;

fiscalitate ridicată;

nivel ridicat al birocraţiei;

nivel ridicat al corupţiei;

19

Page 21: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

procesul inflaţionist din economie;

majorarea dobânzilor;

deprecierea monedei naţionale atât în raport cu EURO, cât şi USD;

nivelul resurselor primare de energie ale României a cunoscut o scădere

accentuată ca urmare a încetinirii ritmului activităţii economice, care a condus la

reducerea consumului de energie;

estimarea creşterii ratei şomajului, atât în sectorul public, cât şi în cel privat,

sporind astfel nivelul ajutoarelor sociale acordate de stat şi punând presiune pe

evoluţia consumului privat;

continuarea eforturilor de a reduce deficitul bugetar vor conduce la restricţionarea

accentuată a cheltuielilor guvernamentale;

posibile conflicte în zona Mării Caspice;

B. Analiza PEST

Ca orice mediu de afaceri privat, Petrom se află sub incidenţa mai multor factori

externi, mediul general divizându-se în 4 zone care acoperă aproape tot ceea ce poate

afecta o organizaţie – factori de ordin politic, economic, social şi tehnologic.

a. Factorul politic

Petrom este supus în totalitate legislaţiei din România, ţinând cont de faptul ca are o largă

acoperire la nivel naţional. Deciziile de relaţii publice şi, în general, activitatea

comercială sunt puternic afectate de mediul politic. Conflictele dintre opoziţie şi putere,

campaniile de alegeri locale sau naţionale sau instabilitatea politică pot aduce schimbări

importante pe piaţă şi, implicit, în deciziile de relaţii publice. Promulgarea sau abrogarea

unor legi, decrete, ordonanţe şi hotărâri pot genera oportunităţi sau constrângeri pentru

Petrom, pentru partenerii sau pentru clienţii săi. În strânsă legătură cu mediul politic,

legislaţia românească a cunoscut schimbări majore după 1989. Parlamentul a votat

Constituţia şi o serie de alte legi menite să pună bazele reformei în România, prin

promovarea pluralismului formelor de proprietate şi afirmarea proprietăţii private. În

continuare sunt prezentate cele mai importante acte normative de reglementare a taxelor

20

Page 22: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

şi impozitelor legate de activitatea economică, activitate efectuată atât de persoane

juridice, cât şi de persoane fizice:

Legea nr. 414 din 26 iunie 2002 privind impozitul pe profit, publicată în

Monitorul Oficial nr. 456 din 27 iunie 2002;

Legea nr. 345 din 1 iunie 2002 privind taxa pe valoare adăugată, publicată în MO

nr. 371 din 1 iunie 2002;

Legea nr. 130 din 24 iulie 1997 privind contractul colectiv de muncă, publicată în

MO nr. 172 din 28 iulie 1997;

Legea nr. 126 din 22 iunie 1998 pentru aprobarea Ordonanţei de urgenţă a

Guvernului nr.47/1997 privind modificarea şi completarea unor acte normative în

vederea eliminării legăturilor dintre nivelul unor drepturi salariale, de asigurări

sau de asistenţă socială şi nivelul salariului de bază minim brut pe ţară, publicată

în MO nr. 229 din 24 iunie 1998;

Legea nr.112 din 14 martie 2002 pentru aprobarea Ordonanţei de urgenţă a

Guvernului nr. 165/2001 privind scutirea de la plata drepturilor de import a unor

echipamente pentru protecţia mediului, publicată în MO nr. 189 din 20 martie

2002;

Legea nr. 137/1995 privind protecţia mediului.

b. Factorul economic

Deşi mediul economic influenţează o organizaţie, mai ales, prin puterea de

cumpărare şi modul de cheltuire a veniturilor de către clienţi, ne vom îndrepta atenţia, în

această secţiune, asupra mediatizatei crize economice şi a efectelor negative pe care

aceasta le poate avea într-un mediu economic privat, cum este şi cazul Petrom, fără să

pierdem din vedere faptul că această criza afectează în primul şi în primul rând tocmai

aceste două aspecte: puterea de cumpărare, care va scădea, şi modul de cheltuire a

veniturilor, care se va orienta spre achiziţionarea elementelor de bază (alimente,

medicamente etc.) şi mai puţin spre cele auxiliare (carburanţi, în cazul Petrom, întrucât

oamenii vor prefera să aleagă varianta mai puţin costisitoare – folosirea mijloacelor de

transport în comun, mersul pe jos, mersul cu bicicleta, în defavoarea maşinilor

personale).

21

Page 23: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

În primul rând, dacă Petrom a contractat credite pentru dezvoltare sau acoperirea

altor nevoi de lucru, se poate trezi în imposibilitatea de a restitui aceste împrumuturi,

concomitent cu îngreunarea posibilităţii de plată a furnizorilor şi partenerilor, mai ales

dacă Petrom se află în cazul celor care au de făcut plăţi în valută.

În al doilea rând, întrucât bursele mondiale se prăbuşesc, iar Bursa de Valori

Bucureşti a pierdut deja câteva miliarde de Euro, Petrom nu mai poate miza pe acestea ca

şi surse de finanţare, astfel încât o altă variantă de acoperire a nevoilor financiare este

total blocată.

Cum pe fondul crizei economice este de aşteptat ca şi solicitările de creditare din

partea companiilor adresate băncilor să scadă, se conturează astfel tabloul complet al unei

crize financiare, care poate arunca în faliment extrem de multe companii din România.

Efectul este unul de recul, deoarece creditorii care în condiţii normale ar fi fost de acord

să acorde mai multe termene de graţie partenerilor lor de afaceri, fiind acum în condiţii de

criză economică, vor pune o presiune şi mai mare pe debitorii lor ca să-şi achite plăţile,

iar reacţia va fi una în lanţ, întrucât extrem de multe companii nu vor găsi resursele

necesare să îşi achite datoriile scadente şi vor lua, din păcate, calea falimentului, ceea ce

mai mult ca sigur nu este şi cazul Petrom.

Din ce în ce mai mulţi creditori spun că cei mai mulţi dintre partenerii lor de

afaceri şi-au depăşit termenele de plată, întrucât nu mai găsesc resursele financiare

necesare să îşi acopere restanţele pe care le au şi, mult mai grav, declară că nici pe termen

lung nu identifică vreo posibilitate reală de plată a datoriilor. În acest sens, nu putem să

nu ne gândim că dacă până la finele anului 2007 ne plângeam că nu găsim fortă de muncă

suficientă în România, pe fondul crizei economice actuale, ne regăsim în situaţia în care

şomajul este în creştere în ţara noastră, situaţie la care contribuit şi Petrom prin

disponibilizările masive pe care le-a efectuat.

În aceste condiţii, se pun următoarele întrebări 1. este România capabilă ca într-un

timp cât mai scurt să găsească managerii şi resursele necesare pentru a scoate ţara din unu

din cele mai mari crize economice ale ultimului secol? şi 2. va contribui Petrom la acest

proces de reabilitare financiară dat fiind faptul că este compania cu cea mai mare forţă

financiară din România?

22

Page 24: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

c. Factorul social

Din punct de vedere social, Petrom se află sub incidenţa unei constelaţii de

factori: stilurile de viaţă ale populaţiei, mentalitatea, preocupările şi atitudinile sociale ale

indivizilor, modele comportamentale şi nivelul de educaţiei al populaţiei etc. Încă de când

a integrat politica de responsabilitate socială în strategia sa pe termen lung, Petrom a dorit

să-şi ia un angajament faţă de viitorul copiilor, mediului înconjurător, al nostru tuturor.

Responsabilitatea socială corporatistă nu are de-a face pentru Petrom cu

optimizarea pe termen scurt versus orientarea spre valori pe termen lung. Creşterea

economică durabilă este la fel de importantă pentru el cum este protecţia mediului,

siguranţa angajaţilor, a clienţilor şi a partenerilor săi, standardele etice ridicate în afacere

sau dezvoltarea comunităţilor locale.

d. Factorul tehnologic

Exigenţele tehnologice în domeniile în care Petrom îşi desfăşoară activitatea

(Explorare&Producţie, Rafinare&Marketing şi Gaze&Energie Electrică) sunt parţial

satisfăcute, deoarece Petrom se află, încă din anul 2005 şi până în prezent, într-un amplu

proces de eficientizare şi modernizare, care vizează, bineînţeles, şi partea tehnologică pe

care o întâlnim în toate cele 3 sectoare ale sale de activitate.

De asemenea, cheltuielile Petrom pentru partea de cercetare şi dezvoltare sunt

canalizate în acest moment pe descoperirea şi implementarea acelor soluţii care să

înlocuiască carburanţii cu alte surse decât cele deja consacrate, dată fiind scăderea

alarmantă a zăcămintelor de resurse naturale necesare într-un astfel de domeniu.

O altă ramură a factorului tehnologic este şi partea de logistică. În acest sens,

Petrom dispune de propriul sistem de distribuţie către propriile staţii de vânzare, iar faptul

că deţine atât de multe puncte proprii de difuzare, face posibilă situaţia în care produsele

şi serviciile sale să ajungă mai uşor la consumatori. Mai mult decât atât, în afara

propriilor staţii de vânzare, Petrom are încheiate parteneriate pentru ca gama sa de

produse şi servicii să fie prezentă chiar şi în afara propriilor puncte de difuzare, fapt care-

i conferă un şi mai mare grad de acoperire la nivel naţional şi internaţional.

23

Page 25: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

II. Campania de relaţii publiceStrategia de acţiune

Se va merge pe strategia organizare de evenimente (S-O), tinandu-se cont de

punctele forte si de oportunitatile din mediul extern (printre care şi obligativitatea

legislativǎ de a echipa maşina cu anvelope de iarnǎ.)

Prin aceste organizǎri de evenimente, se urmǎreşte transmiterea de informaţii cu

caracter informativ-educativ care sǎ conducǎ la schimbarea de comportament a fiecǎrui

individ în parte.

Tactici

Printre tactici, vor exista manifestǎri stradale, întâlniri cu reprezentanţi locali,

evenimente de presǎ, organizare de evenimente care sǎ aducǎ în contact direct compania

şi publicul-ţintǎ.

Obiective generale :

Se urmǎreşte ca, în contextul legislativ existent, fiecare şofer sǎ devinǎ responsabil

în procesul conducerii, prin respectarea prevederilor legislative care sǎ îi asigure

siguranţa pe perioada iernii. Prin urmare, campania va cunoaşte mai multe stadii,

începând cu cel de informare publicǎ, apoi conştientizare, continuând cu educarea, în

sensul schimbǎrii comportamentului indivizilor într-unul responsabil.

Obiective de marketing : Creşterea vânzǎrilor la produsele pentru echiparea de iarnǎ a maşinii, în special, la anvelope.

Obiective de actiune :

1. Organizarea ‘Marşului maşinilor dotate de iarnă’ prin piaţa Victoriei.De aici

se va da startul campaniei, murmând ca marşul să se desfăşoare timp de o lună, în

alte trei oraşe mari din ţară : Cluj Napoca, Tmişoara şi Iaşi. Maşinile vor fi dotate

cu anvelope Michelin (partenerul nostru) şi Petrom, iar evenimentul va fi însoţit

24

Page 26: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

de afişe stradale de mari dimensiuni purtate de coloanele de oameni ce însoţesc

marşul. Afişele vor instrui publicul cu privire la modul responsabil în care trebuie

echipatǎ o maşinǎ pentru iarnǎ.

2. Organizarea unui raliu pe porţiunea forestieră dintre Hunedoare şi Deva, a

cărui miză este câştigarea unui set complet de dotări, gazdele fiind Gabi Nicolae

şi Liviu Stan, participanţi în 2008 la raliul Dakarului.

3. Susţinerea unor seminarii, colocvii şi totodatǎ, demonstraţii practice în cadrul

mai multor şcoli de şoferi din ţarǎ care vor fi partenere în procesul informativ.

Astfel, viitorii şoferi vor învǎţa despre necesitatea îmbinǎrii prudenţei şi a

experienţei acumulate în timp, cu mǎsuri de siguranţǎ pe timpul iernii. Materialele

prezentate cursanţilor vor cuprinde şi note legislative, statistici, precum şi o serie

de întâmplǎri amuzante, dar şi triste totodatǎ, cu şoferi care nu au dotat maşina

proprie corespunzǎtor.

4. ’Ziua Porţilor Deschise în Petrom City’, eveniment la care sunt aşteptaţi în

campusul companiei şoferi profesionişti sau începǎtori, în vederea participǎrii la o

serie de conferinţe pe tema automobilelor, susţinute de persoane cunoscute din

domeniu, care sǎ devinǎ purtǎtori de mesaje şi care sǎ atragǎ un numǎr mare de

persoane (redactori de la reviste precum Top Gear sau FHM etc).

Operaţionalizarea obiectivelor

1. Marşul maşinilor va fi evenimentul cu care se va deschide campania noastră.

Aceasta va debuta în Bucureşti, urmând apoi să aibă loc în fiecare săptămână în câte un

oraş important. Vor fi vizate Timişoara, Cluj şi Iaşi. Un număr 50 de maşini vor participa

la marş, conduse de şoferi profesionişti angajaţi Petrom ( în prealabil, maşinile vor fi

echipate cu echipamente de iarnă şi inscripţionate cu numele campaniei şi al partenerilor

evenimentului: Petrom, Poliţia Română, Michelin);

2. Acest obiectiv are în vedere organizarea unui raliu pe porţiunea forestieră

dintre Deva şi Hunedoara. Timp de două zile, reprezentanţi ai poliţiei rutiere, instructori

auto, echipa de PR Petrom şi specialişti în off-road, Gabi Nicolae şi Liviu Stan,

25

Page 27: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

participanţi în 2008 la raliul Dakarului, vor ţine o serie de discursuri pe tema condusului

în condiţii de iarnă şi a echipării corespunzătoare a autoturismelor în astfel de situaţii.

Discursurile vor fi ţinute înainte raliului propriu-zis, la care viitorii participanţi se vor

putea înscrie până pe data de 7 noiembrie. Premiile care vor putea fi obţinute vor fi în

valoarea de 10 000 de eur.

3. Reprezentanti ai Politiei Romane vor sustine pe durata campaniei, de trei ori pe

saptamana seminarii, colocvii expuneri cursantilor de la mai multe scoli de soferi din

tara.

4. Zilele Porţilor Deschise la Petrom City.

Evenimentul se va desfasura de-a lungul unei săptămâni întregi şi va cuprinde o serie de

de conferinte si concursuri in campusul companiei Petrom, unde este asteptat un numar

mare de persoane.

Obiective de comunicare

1. Responsabilii de relaţii publice să se asigure de faptul că această campanie va

beneficia de o bunǎ mediatizare şi difuzare de informaţii, ca elemente ale unei

vizibilităţi ridicate, având la dispoziţie o gamă largă de canale de comunicare,

astfel încât minim 70% din publicul ţintă să fie expus la acţiunile de comunicare.

2. Responsabilii de comunicare să fie în măsură să proiecteze un spot tv de 30

secunde care sǎ fie difuzat atât la televiziunile publice, cât şi la televiziunile cu

circuit închis, precum cea de la metrou, astfel încât minim 50% din publicul ţintă

să fie expus la el.

3. Totodatǎ, un reprezentant al companiei, care face parte din echipa de campanie, să

fie în măsură să ia parte la emisiuni cu specific automobilistic (Promotor), pentru

a dezvolta cunoştinţele publicului acestor emisiuni cu privire la problematica în

discuţie, astfel încât 50% din publicul expus la aceste emisiuni să devină conştient

de importanţa dotării corespunzătoare a autovehiculelor pe timp de iarnă.

4. Persoanele publice apreciate de publicurile-ţintă ale campaniei şi care au fost

alese ca purtǎtori de mesaje (Bobby Voicu, recunoscut pentru pasiunea lui pentru

maşini şi preocuparea pentru zona PR-ului, Dragoş Bucurenci, pentru preocuparea

26

Page 28: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

faţǎ de mediu şi Mircea Badea, ca formator de opinie cu impact puternic asupra

publicului sǎu, precum şi Mihaela Rǎdulescu, care publicǎ lunar un editorial la

revista Elle, iar banii primiţi îi doneazǎ unei case de copii, prin urmare, ea ar

putea deveni un purtǎtor de mesaj pentru segmentul feminin) să fie în măsură să

promoveze campania, astfel încât minim 80% din persoanele făcând parte din

publicurile noastre ţintă care intră în mod direct sau indirect în contact cu ele, să

înţeleagă seriozitatea şi gravitatea subiectului.

5. În ceea ce priveşte print-urile, responsabilii de comunicare să fie în măsură să

realizeze atât afişe stradale de mari dimensiuni, amplasate pe autostrǎzi şi drumuri

naţionale, precum şi afişe de tip A3, amplasate atât indoor, cât şi outdoor, la

metrou, în sediile de poliţie şi şcoli de şoferi, benzinǎrii, magazine de specialitate,

astfel încât la minim 30% din publicul-ţintă să se confirme reprezentarea

pericoului în caz de echipare necorespunzătoare a autovehicului în condiţii de

iarnă. Se vor redacta, de asemenea, broşuri cu informaţii privitoare la

echipamentele pentru iarnǎ, articole despre siguranţa rutierǎ etc.

6. La nivelul presei scrise, spaţiul de publicitate achiziţionat atât în revistele pentru

bǎrbaţi ( FHM, Maxim etc), cât şi în cele pentru femei ( Elle, Tango, The One

etc.) să fie în măsură să contribuie la conştientizarea pericolului în trafic pe timp

de iarnă, astfel încât 30% din persoanele aparţinând publicului-ţintă să fie

determinate să acţioneze în direcţia stabilită de campanie.

7. În mediul online, viralele şi bannerele folosite pe site-urile Petrom, Poliţia

Românǎ, Michelin, site-urile de responsabilizare socialǎ, site-urile dedicate

automobilelor, precum şi în sfera blogosferei, prin materiale redactate de

purtǎtorii de mesaje (testimoniale), să fie în măsură să încurajeze dotarea

corespunzătoare a autovehicului în condiţii de iarnă, astfel încât 30% din publicul-

ţintă expus la acest canal de comunicare să înceapă să ia în considerare

achiziţionarea unor anvelope de iarnă.

Toate aceste acţiuni se vor purta sub sloganul ’Îmbracă-ţi maşina cu siguranţă!’ ,

iar printre mesajele-cheie (‚Şofatul nu e un drept, e o responsabilitate!’, ‚Siguranţa ta în

mâinile tale! ’Condu cu cap!’) şoferii vor fi îndemnaţi la responsabilitate rutierǎ.

Planul pe obiective operaţionale

27

Page 29: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Timpul Obiective de relaţii publice Acţiuni de

relaţii

publice

Resurse Restricţii Evaluare

Noiembrie- decembrie

2010

I Marşul maşinilor va fi evenimentul cu care se va deschide campania noastră. Aceasta va debuta în Bucureşti, urmând apoi să aibă loc în fiecare săptămână în câte un oraş important. Vor fi vizate Timişoara, Cluj şi Iaşi. Un număr 50 de maşini vor participa la marş, conduse de şoferi profesionişti angajaţi Petrom ( în prealabil, maşinile vor fi echipate cu echipamente de iarnă şi inscripţionate cu numele campaniei şi al partenerilor evenimentului: Petrom, Poliţia Română, Michelin

II Acest obiectiv are în vedere organizarea unui raliu pe porţiunea forestieră dintre Deva şi Hunedoara. Timp de două zile, reprezentanţi ai poliţiei, rutiere, instructori auto,

1. Desemnarea unor persoane din cadrul departamentului de relaţii publice care să se ocupe de relaţiile cu invitaţii şi gazda evenimentului, precum şi de pregătirile anterioare.

2. Asigurarea unor materiale informative (pe videoproiectoare imense, asamblate în locul desfăşurării marşului

3 Invitarea mass media pentru asigurarea vizibilităţii.

1.Asocierea evenimentului cu nume celebre în domeniu.

1.Competenţa membrilor atestată prin distincţii profesionale

2.Mijloace de transport disponibile

3. Sprijinul autorităţilor locale în vederea întreruperii circulaţiei şi desfăşurării în bune condiţii a marşului

1.Competenţa oamenilor care vor trata subiectul dotării pe timp

1. Blocarea circulaţiei

2. Indisciplina celorlalţi participanţi la trafic

3. Vreme nefavorabilă

1. Condiţiile meteo.2. Numărul de participanţi care poate să nu fie cel dezirabil pentru a atinge publicurile ţintă

Metoda chestionarului

Evaluare pe bază de chestionar, pe durata evenimentului şi după

28

Page 30: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

echipa de PR Petrom şi specialişti în off-road, Gabi Nicolae şi Liviu Stan, participanţi în 2008 la raliul Dakarului, vor ţine o serie de discursuri pe tema condusului în condiţii de iarnă şi a echipării corespunzătoare a autoturismelor în astfel de situaţii. Discrsurile vor fi ţinute înainte raliului propriu-zis, la care viitorii participanţi se vor putea înscrie până pe data de 28 octombrie. Premiile care vor putea fi obţinute vor fi în valoarea de 10 000 de eur.

III Reprezentanti ai Politiei Romane vor sustine pe durata campaniei, de trei ori pe saptamana seminarii, colocvii expuneri cursantilor de la mai multe scoli de soferi din tara.

2.Invitarea mass-media pentru asigurarea vizibilităţii3.Împărţirea de materiale promoţionale, toate inscripţionate cu sigla Petrom4.Desemnarea unor persoane abilitate care să modereze şi să realizeze disursurile de la începutul raliului

1.Desemnarea unor persoane din partea partenerului Politia Romana care sa sustina actiunile mentionate in obiectiv. 2. Desemnarea unor persoane din cadrul departamentului de relatii publice care sa mentina permanent contactul intre compania Petrom si reprezentantii Politiei Romane.

de iarnă.2..Resurse materiale

1.Competenta celor care sustin seminariile, autoritatea lor in domeniu.2.Mijloace de aparatura tehnica, pusa la dispozitie de scolile de soferi respective sau aduse din partea companiei Petrom (laptop, videoproiector etc.)3.Materiale informative care sa ajute la o ilustrare pertinenta a expunerilor.

vizate

1.Restrictie in ceea ce priveste timpul acordat sustinerii seminariilor (o ora). 2. Problema deplasarii de la o scoala la alta, dintr-un oras in altul- necesita timp din partea reprezentantilor Politiei din fieacare zona

Prin observatie directa, in timpul seminariilor si colocviilor, prin discutii interactive.Alexandru Ioana: 2. Chestionar la final de seminar/colocviu.\

29

Page 31: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

(brosuri, spoturi, documentare etc. )

IVEvenimentul se va desfasura de-a lungul unei săptămâni întregi şi va cuprinde o serie de de conferinte si concursuri in campusul companiei Petrom, unde este asteptat un numar mare de persoane

1. Stabilirea unei echipe din partea Departamentului de Relatii Publice care sa se ocupe cu desfasurarea intregului eveniment in săptămâna respectivă. 2. Invitarea unor persoane apreciate de publicul larg din domeniul automobilistic. 3. Invitarea in mod egal pe zile a purtatorilor de mesaj care sa atraga un public numeros. 4. Desemnarea unor reprezentanti din partea partenerilor: Politia Romana si Michelin. 5.Organizarea de conferinte zilnice si evenimente care sa capteze atentia publicului.

Competenta si autoritatea echipei care organizeaza evenimentul. 2. Competenta: si priza la public ale purtatorilor de mesaj. 3. Competenta si autoritatea invitatilor din parte partenerilor. 4. Mijloace de aparatura tehnica indispemsabile: videoproiectoare, laptop-uri, microfoane, echipamente pentru o buna sonorizare. 5. Spatiu suficient pentru acoperirea unui numar mare de oameni. 6. Materiale informative: brosuri, pliante, stickere, roll-up-uri, afise etc

1. Programul companiei si activitatile specifice pot fi usor bulversate

Observatie directa, prin urmarirea atentiei publicului la evenimentele desfasurate si prin studierea fluxului de oameni care iau parte la aceste evenimente de la o zi la alta.

30

Page 32: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Calendarul de campanie

Planul prin diagrama cu bare Gantt

Proiect: campanie de RP „Un plus de siguranţă”

Perioada: 1 noiembrie-15 decembrie 2010

Activitate / Durată

Săptămâna ( de la începutul activităţii)

1. 2. 3. 4. 5. 6.1. Marşul maşinilor dotate de iarnă: Timişoara, Cluj, Iaşi

2. Raliu porţiunea forestieră Deva-Hunedoara

3. Colocvii susţinute de reprezentanţi ai Poliţiei Române

4. Ziua Porţilor Deschise în Petrom City

Campania internǎ

În paralel cu cea externǎ, campania internǎ va avea aceleaşi obiective, manifestate în

tactici şi modalitǎţi de promovare diferite.

Astfel, în campusul Petrom City vor avea loc demonstraţii pentru angajaţii

companiei, li se vor ţine discursuri cu privire la importanţa siguranţei rutiere, li se vor

împǎrţi materiale informative şi promoţionale, stickere purtând aceleaşi mesaje ca şi cele

exterioare.

Totodatǎ, spotul video, precum şi materiale video cu caracter informativ vor fi

derulate prin intranet. Wallpaper-uri cu afişul campaniei vor fi utilizate la computerele

din sediile Petrom, iar în parcǎrile Petrom vor fi amplasate afişele campaniei.

31

Page 33: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Tipul de campanie

Organizaţia Petrom, în parteneriat cu Poliţia Română va pune în practică o campanie

de -informare - educare a publicului, intitulată ,,Un Plus de Siguranţă”, ce va fi orientată

către promovarea siguranţei rutiere pe timpul sezonului de iarnă.

Scopul campaniei

Prin această campanie, parteneriatul Petrom-Poliţia Română îşi propune să

îmbunătăţească cunoaşterea şi/sau sensibilizeze cu privire la riscurile la care conducătorii

auto se supun prin lipsa unei echipări adecvate a vehiculelor pe timpul iernii. Totodată,

sunt prezentate comportamentele preventive corespunzătoare pentru diminua frecvenţa şi

severitatea incidentelor rutiere din sezonul rece. Programul, ce are la bază

responsabilizarea şoferilor şi sporirea angajamentului personal prin adaptarea

automobilelor la condiţiile climatice, are ca ţintă reducerea accidentelor rutiere cu 10% .

Campania susţine politica de siguranţă a autorităţilor rutiere ce recomandă utilizarea

echipamentului adecvat pe timp de iarnă, nu doar în afara localităţii, aşa cum este

reglementat, ci şi în interiorul oraşului. Programul anticipează regimul de obligativitate al

acestei măsuri din sezonul de iarnă următor, respectiv 2011-2012, având şi o tentativă

avansată de adaptare a publicului în legătură cu viitoarele reglementări.

Publicuri-ţintă

Campania vizează două segmente de public, şi anume: tinerii conducători, categorie

identificată ca având un nivel de risc mai mare, cât şi şoferilor cu vechime, bǎrbaţilor, cât

şi femeilor.

Prima categorie de public se poate caracteriza prin lipsă de experienţă, fiind

predispuşi să-şi asume riscuri inutile. În acest caz, lipsa de experienţă devine vizibilă în

cazul conducerii pe drumuri alunecoase, vizibilitate redusă, la viteză ridicată sau pe timp

de noapte. Prin urmare, condiţiile climatice specifice iernii amplifică riscurile la care sunt

predispuşi tinerii conducători, numărul accidentelor a celor ce îşi asumă riscurile de a

conduce şi pe timp de iarnă, creşte simţitor. În plus, un factor important în cântărirea unei

decizii este bugetul. Trebuie avut în vedere faptul că achiziţionarea unui echipament

32

Page 34: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

corespunzător pentru maşină reprezintă un cost relativ mare, iar majoritatea nu sunt

dispuşi să şi-l asume, preferând alt tip de investiţii ale căror beneficiu se poate observa în

mod direct şi imediat. Însă, costurile aferente vor fi prezentate ca investiţii ale căror

avantaje sunt vizibile pe termen lung: sunt eliminate costurile de reparaţie, timpul pierdut

la service, iar în cazuri grave, sunt prevenite rănirea sau chiar pierderea de vieţi.

În ceea ce priveşte conducătorii cu vechime, factorul primordial devine şi în acest caz

costurile. Deşi, aceştia sunt conştienţi de beneficiile aduse de echipamentele necesare,

consideră că le pot echivala prin experienţă. În acest caz, pe lângă numeroasele pagube

materiale ce survin din asumarea acestui risc, se va pune accentul şi pe protejarea

familiei. Ca avantaje derivate, se poate evidenţia faptul că iarna este „anotimpul

cadourilor”, iar costurile ce trebuie suportate pot semnifica daruri pentru cei dragi,

momente frumoase petrecute cu aceştia, în comparaţie cu „donaţiile” necesare pentru

service sau timpul pierdut şi numeroasele neplăceri.

Bugetul

Programul desfăşurat de Petrom şi Poliţia Română reprezintă o continuare a

parteneriatului, ce are o vechime de patru ani. În perioada 2006-2010, Petrom a investit în

acest parteneriat circa 1,75 milioane de euro. Campania „Un Plus de Siguranţă” are alocat

un buget de 400.000 euro, suportaţi în totalitate de către organizaţia Petrom.

De asemenea, printr-un contract de parteneriat cu Michelin, compania producătoare

de anvelope, va asigura dotări în valoare de 20.000 euro.

Buget activităţi de PR

Organizare „Marşul maşinilor dotate de iarnă” – 68 000 euro;

Organizare Raliu Hunedoara-Deva – 17 000 euro;

Organizare seminarii, colocvii, demonstraţii practice în cadrul şcolilor de şoferi – 5 000

euro;

Ziua Porţilor Deschise în Petrom City – 10. 000;

Realizarea Campaniei de Relaţii Publice –cheltuieli promovare media, cumpǎrare de

spaţiu publicitar, realizarea spoturilor tv şi audio, materiale promoţionale, cheltuieli

neprevǎzute etc.– 300 000;

33

Page 35: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Planul detaliat al activităţii de lansare a campaniei:

- „Marşul maşinilor dotate de iarnă”-

Prezentare eveniment

Data: 5 decembrie 2010

Ora: 11.00

Locaţie: Piaţa Victoriei

Durată: 1 oră 30 minute

Gază eveniment: Roxana Ciuhulescu – moderator TV

Invitat special: Titi Aur – demonstraţie drifting

Eveniment surpriză: Tombolă – premii în valoare de 10.000 euro constând în

echipamente complete de iarnă pentru autoturisme( anvelope, lanţuri antiderapante,

antigel, racletă, spray pentru dezgheţ, textile antiderapante), taloane alimentare carburant

staţiile Petrom, accesorii iarnă: mânuşi, fulare, geci, etc.

Programare activităţi

10.00: Activitate pentru restricţionarea circulaţiei în perimetrul Arcul de Triumf - Sos.

Kiseleff – Piaţa Victoriei ; delimitarea zonei pentru marş - delimitare zonă pietonală,

delimitarea zonei pentru demonstraţia de drifting ( responsabil Poliţia Rutieră);

10.00: Pregătirea şi verificarea echipamentelor de sonorizare, amplasarea urnelor

speciale

pentru tombolă;

Pregătirea buletinelor de înscriere, pixurilor, pliantelor, broşurilor, agende afişelor

stradale de mari dimensiuni, ce vor fi înmânate publicului;

10.30: Alinierea la start a celor 50 de maşini ce vor participa la marş, conduse de şoferi

profesionişti angajaţi Petrom ( în prealabil, maşinile au fost echipate cu echipamente de

iarnă şi inscripţionate cu numele campaniei şi al partenerilor evenimentului: Petrom,

Poliţia Română, Michelin);

34

Page 36: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

10.40: Stabilirea împreună cu forţele de ordine unde va fi amplasată echipajele

Ambulanţei şi Pompierilor;

10.45: Întâmpinarea gazdei- Roxana Ciuhulescu şi discutarea detaliilor finale pentru

începerea marşului;

11.00: Deschiderea evenimentului de către Roxana Ciuhulescu, se dă startul marşului;

11.05-11.30: Autoturismele vor parcurge ruta Arcul de Triumf - Sos. Kiseleff - Piaţa

Victoriei; viteza va fi de aprox. 20 km/h, iar publicul va urmări din zona delimitată,

urmând să ajungă în Piaţa Victoriei, unde se vor desfăşura restul activităţilor planificate;

11.45: Gazda îl întâmpină pe invitatul special Titi Aur, ce va prezenta pe scurt câteva

informaţii despre drifting, precum şi despre riscurile pe care şoferii şi le asumă prin

neechiparea corespunzătoare a autovehiculelor, sfaturi utile pentru condusul pe timp de

iarnă; publicul va fi invitat să se înscrie la tombola organizată;

11.55-12.10: Demonstraţie drifting: 3 maşini participante: Mitsubishi Lancer EVO IX

350cp, BMW M3 260 cp, Subaru Impreza Gr N270 cp; (şoferi: Titi Aur, împreună cu alţi

instructori pilotaj auto în cadru şcolii auto „Titi Aur”: Ovadiuc Vasile, Florescu Nicolae);

12.15-12.30: Extragerea la sorţi şi premierea câştigătorilor;

12.30: Discurs de încheiere, mulţumire participanţilor la eveniment, invitaţilor şi

partenerilor, un îndemn final pentru conducătorii auto să-şi echipeze maşinile

corespunzător;

13.00: Activităţi de eliberare a zonei, strângerea echipamentelor.

Formular sumar detaliat al bugetului alocat

Nr.crt. Activităţi – Resurse necesare Cost (euro) Total

1. Inscripţionarea maşinilor

participante la marş: nume

campanie, nume parteneri

1000

4. Materiale promoţionale: afişe,

panouri, pliante, broşuri, pixuri,

2000

35

Page 37: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

agende

23.000

5. Premii Tombolă: anvelope, lanţuri

antiderapante, antigel, racletă,

spray pentru dezgheţ, textile

antiderapante, taloane alimentare

carburant staţiile Petrom, accesorii

iarnă: mânuşi, fulare, geci, căciuli

inscripţionate

10.000

6. Personal angajat (70 pers.) 2500

7. Invitaţi (4 pers.) 2500

8. Cheltuieli transport 1000

9. Alte resurse: urne pentru tombolă,

portavoce, microfoane,

amplificatoare sunet

1000

10. Cheltuieli neprevăzute 3000

Planul media

Canale media

Televiziunea : Am ales ca principal canal de difuzare a mesajului, spotul tv pentru că

televiziunea încă este de consum în masă şi astfel mesajul se propagă la toate categoriile

de public, în scurt timp. Totodatǎ, comunicarea vizualǎ asigurǎ un impact mai de lungǎ

duratǎ în mintea publicului, prin asocierea de imagini, sunet, cuvinte.

Radioul: Fiind adresatǎ şoferilor, campania poate fi la fel de bine promovatǎ şi prin

intermediul unui spot audio, la radiourile pe care şoferii le ascultǎ frecvent.

Reviste : Publicaţiile dedicate atât femeilor, cât şi bǎrbaţilor sunt, fără doar şi poate, o

sursă importantă de informare în orice domeniu. Ele au o durată mai mare a propagării

informaţiei decât televiziunea, impact mai mic decât televiziunea, însǎ dacǎ produsele

36

Page 38: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

sunt recomandate de redactori ai revistelor, acest fapt nu poate fi decât benefic pentru

campanie. Prin recomadarea redactorilor de reviste, compania câştigǎ încrederea

publicului, iar publicul – garanţia unor produse de calitate.

Cataloage, flyere, pliante, broşuri, telefoane: Acestea vor asigura o rapidă formă de

informare, în care vor exista informaţii cu privire la caracteristicile produselor,

recomandǎri ale specialiştilor etc. Durată de propagare a mesajului foarte lungă.

Afişe stradale: Acestea vor avea ca scop atragerea atenţiei chiar şi pe stradă, printr-o

grafică deosebită, vor atrage publicul care nu are timp să privească la televizor sau să

răsfoiască reviste şi cataloage şi este mai tot timpul prins în trafic. Ele vor fi amplasate în

zonele de mare circulaţie, pe clădirile înalte şi comerciale, în spaţiile închise ale acestora,

la metrou, pe panouri stradale etc. Ele vor menţine contactul între produs şi client.

Revăzând frecvent afişul, acesta va fi memorat mai uşor, iar produsul îi va veni în minte,

împreună cu sloganul atunci când se va gândi la această categorie de produse.

Internet: Pe lângă pagina de web a brand-ului, vor mai fi realizate virale pe site-uri de

interes general pentru cei care îşi petrec majoritatea timpului în faţa laptopului şi nu mai

au timp sa se uite prin reviste sau la televizor. Blogosfera, prin testimonialele lui Bobby

Voicu, Dragoş Bucurenci sau Mihaela Rǎdulescu, toţi aceştia vor asigura şi ele o

vizibilitate ridicatǎ în mediul virtual.

1. Planificare media

Time frame: campania se va derula între 01. 11.2010 şi 15.12. 2011.

Post Tv Luni Marţi Miercuri Joi Vineri Sâmbătă Dumini

-că

Gsp TV 22.10-23.20

Premium

Liga

21.00-22.00

Evenimentele

zilei

18.00-19.00

Stirile zilei

18.00-19.00

Stirile zilei

21.00-

22.00

Eveniment

ele

zilei

22.15-23.15

Meciul zilei

21.30-23.30

Recursul

etapei

Antena 23.10-00.00

În gura

23.10-00.00 23.10-00.00 21.45-23.10 23.00- 21.23-21.30 21.23-

37

Page 39: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

3 presei În gura presei În gura presei Sinteza zilei 00.00

Vorbe

grele

Meteo 21.30

Meteo

Pro Tv 19.00-20.30

Știrile Pro

Tv şi ştirile

din sport.

17.45-19.00

Happy Hour

17.45-19.00

Happy Hour

19.00-20.30

Știrile Pro

Tv şi ştirile

din sport.

17.45-19.00

Happy

Hour

12.30-13.00

Pro Motor

18.00-

19.00

România,

te iubesc!

TVR 1 19.40-20.00

Sport la

TVR

20.40-21.00

Tema zilei

20.00-20.40

Telejurnal

20.00-20.40

Telejurnal

21.00-

23.00

O datǎ-n

viaţǎ

22.50-23.50

Profesioniştii

.20.00-

20.40

Telejurnal

Radio

România

Actualitǎţi

06.05-

10.00

Matinal

16.10-18.00

Obiectiv,

România!

06.05-

10.00

Matinal

16.10-18.00

Obiectiv,

România!

16.10-18.00

Obiectiv,

România!

13.00-13.10

Radiojurnal

07.10-

09.00

Matinal

*se doreşte ca fiecare spot să fie difuzat la primul calup publicitar al programului

respectiv, timp de 30 sec.

Publicatie Aparitie Format insertie Număr inserţii

Elle lunară 1

Tango lunară 1

The One lunară 1

FHM lunarǎ 1

38

Page 40: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Adevǎrul de searǎ cotidian 2

Mediul online:

www.promotor.ro

www.gsp.ro

www.antena3.ro , pe lângă toate site-urile publicaţiilor de mai sus, posturilor de

televiziune, site-urile de interes general, precum şi site-urile companiei Petrom, Poliţia

Românǎ, Michelin.

Afişele vor fi puse în zonele de maximă circulaţie, pasaje subterane (Unirii, Universitate),

complexe comerciale, vor fi afişe de dimensiuni mari şi foarte mari, aşezate la vedere,

panourile publicitare de la metrou şi de pe stradă etc.

Tipul de evaluare

Evaluarea se va concentra pe măsurarea rezultatelor relaţiilor publice, fiind efectuată

în două etape:

- în timpul campaniei, se va avea în vedere eficienţa strategiilor alese, va fi

observată reacţia publicului ţintă şi participarea acestuia la evenimentele

organizate, interesul principalelor media acordat campaniei, respectiv

acţiunilor întreprinse;

- după campanie, ca modalităţi de evaluare vor fi analizate anchetele

cantitative: aplicarea chestionarelor unor eşantioane de reprezentative ale

publicurilor – ţintă, interviuri cu persoanele participante la evenimente;

Prin aceste metode, se va stabili dacă grupurile - ţintă au primit mesajele ce le-au fost

adresate, dacă le-au acordat atenţie sau dacă le-au asimilat într-un fel sau altul. Totodată,

39

Page 41: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

se va analiza dacă mesajele şi materialele furnizate şi-au îndeplinit funcţiile educative

asupra publicului.

Anexe :

Nr. 1359Calea Dorobanţilor, nr. 239 29.10 2010, BucureștiSector 1, Cod poştal 010567 ora 10.20Bucureşti Pentru publicare imediatǎTel.: +40 21 4060040 ; Fax : +40 21 4060420;

40

Page 42: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

www.petrom.com Petrom îndeamnǎ la siguranţǎ rutierǎ, prin campania “Un plus de siguranţǎ!”

Agenţia boomPR a dezvoltat o nouǎ campanie pentru Petrom, sub sloganul

’Îmbracă-ţi maşina cu siguranţă!’, care se va desfǎșura în perioada 1.11.2010 şi

15.12.2011, la nivel naţional.

Scopul acestei campanii este sǎ informeze publicul larg asupra importanţei

securitǎţii rutiere pe timp de iarnǎ și sǎ-l determine sǎ conștientizeze și sǎ-și schimbe

comportamentul în aceastǎ privinţǎ, prin echipare corectǎ, nu doar ca urmare a

reglementǎrilor legislative recente, ci din asumarea deciziei individuale.

Programul, dezvoltat de agenţia de comunicare boomPR, va fi lansat printr-o

campanie de comunicare internă pentru angajaţii Petrom şi va continua cu o campanie

externă. Campania cuprinde numeroase proiecte prin care Petrom se implică activ în viaţa

comunităţilor pentru a schimba atitudinea privind securitatea rutierǎ.

Mesajul campaniei este că ne putem asigura o securitate rutierǎ, cultivând o

atitudine responsabilă faţǎ de ceilalţi șoferi și faţǎ de noi înșine. El este transmis prin

intermediul spotului TV, spotului audio și al afișelor campaniei.

Continuare în pagina 2

Page 41 of 43

Urmare pagina 1

“Un astfel de mesaj este necesar într-o societate în care riscurile rutiere nu sunt

conştientizate, iar numǎrul accidentelor creşte în mod constant. Campania noastră trage

un semnal de alarmă și atrage atenţia că ignoranţa, lipsa preocupǎrii pentru siguranţa

proprie se pot transforma în coşmaruri, dacă nu avem grijă.” spune Cristi Simion,

Copywriter boomPR.

41

Page 43: Campanie fictiva de relatii publice - Petrom

Printre evenimentele incluse în programul campaniei sunt “Marșul mașinilor

dotate de iarnǎ”, Raliul de pe Transfǎgǎrǎșan, “Ziua Porţilor Deschise la Petrom City”,

seminarii, conferinţe și multe altele.

Ca susţinǎtori ai campaniei, vor fi prezenţi la multe dintre actiunile prevǎzute

de campanie și vor împǎrtǎși impresii pe blogurile lor: Bobby Voicu, Mircea Badea,

Dragoș Bucurenci.

Principalii parteneri ai Petrom sunt Poliţia Romȃnǎ și Michelin, iar dintre

partenerii media se numǎrǎ Televiziunea Romȃnǎ, Gsp TV, Antena 3, Radio Romȃnia

Actualitǎţi.

Jurnaliştii sunt invitaţi la o conferinţa de presă care va avea loc în data de

02.12.2010, ora 11.00, la sediul Petrom, în cadrul cǎreia se va lansa campania “Un plus

de siguranţǎ”. Vor participa organizatorii și susţinătorii acestui eveniment, precum și o

serie de invitaţi din partea partenerilor.

Oana Radu

Account Director boomPR

Tel: 0751-298-129

[email protected]

Page 42 of 43 - Sfȃrșit-

42