campanie de relatii publice in turism

8/13/2019 Campanie de Relatii Publice in turism

1/17


2/17

Academia de Studii Economice

Facultatea de Finante, Asigurari, Banci si Burse de

Valori

PROMOVAREA IMAGINII UNEIZONE URISI!E PRIN !AMPANII"E RE#AII PUB#I!E

Bucuresti

$%&%

2


3/17

!UPRINS

&' "e(inirea)ro*lemei+++++++++++++++++++++'''''''''''''''''''''''''''''

$' Anali-a situatiei .anali-a S/O0+++++++++++++++''''''''''''''''''''''1

2' Sta*ilireao*iecti3e++++++++++++++++++++++'''''''''''''''''''''''''&%

' Preci-area )u*licului tinta++++++++++++++++++''''''''''''''''''''''&&

4' Identi(icarea strategiei de comunicare+++++++++++'''''''''''''''''&$

5' Sta*ilirea te6nicilor de comunicare si a canalelor media+'''''''''''&2

7' Sta*ilirea *ugetului si a calendarului++++++++++++'''''''''''''''''''&

1' E3aluare si

control++++++++++++++++++++++'''''''''''''''''''''''''&4

8' Bi*liogra(ie''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''&7

3


4/17

&' "EFINIREA PROB#EMEI

"ESPRE MO#"OVA

IntroducereMoldovaeste o regiune din nord9estul Romaniei, cese in3ecinea-a cu Ucraina si Re)u*lica

Moldo3a in )artea de nord si nord9est, in 3est cu ransil3ania iar in )artea de sud cu Muntenia'Regiunea este caracteri-at: )rintr9o ;m*inare armonioas: a (ormelor de relie(' Eial: = relie(ul Modo3ei consta in -onede cam)ie .!am)ia colinara a Moldo3ei0, )odis .Podisul Barladului0, si munti .!ar)atiiOrientali0'

Date pe scurtNume? Moldo3aSu)ra(ata?21&%% @m )atrati&7%% mile )atratePo)ulatia? a)roii de cultur: Di art:' Ele sunt s)eci(ice oraDelorcu un trecut istoric de seam:, ;n )rimul rCnd )entru IaDi Di Sucea3a, a)oi )entru Piatra9Neam>,Crgu9Neam>, Siret, Roman, Crl:u, Gala>i, Bac:u, uDi, Vaslui, etc' Unele oraDe ):strea-:

4


5/17

monumente (eudale din )erioada cCnd erau sate, de ei, Solca, PaDcani Di G6eorg6eG6eorg6iu "e .Bor-eDti0' n unele ca-uri, dac: oraDul nu o(er: un (ond turistic eional el)oate ser3i dre)t *a-: ;n 3i-itarea unor o*iecti3e de mare 3aloare din imediata a)ro)iere, ca Guraumorului )entru Vorone> si M:n:stirea umorului' Nordul Moldo3ei este o sursa ine)ui-a*ila )entru turismul romanesc' Aceasta regiune este

(oarte cunoscuta datorita manastirilor, cetatilor si *isericilor deose*it de (rumoase? Humor.&4240, Moldovita.&4270, Arbore.&4&0, Voronet.&47%0, Sucevita.&4850, Putna, Probota,Patrauti, Biserica "omneasca mu-ee )recum cele de Arta, Etnogra(ie, Stiinte ale naturii,Istorie, !ase Memoriale !alistrat ogas, George o)arceanu , Mi6ail Sado3eanu, Ion !reanga'

Voronet

!titorie a domnitorului Ste(an!el Mare din anul &11, manastirease a(la )e malul unui rau, in

a)ro)ierea orasului Gura unorului'Ea include altarul, naosul cu $turnuri, )ronaosul )re-entandasemanari cu )lanul *isericii Patrauti'Structura interioara, stal)ii, usile siramele (erestrelor sunt de ins)iratiegotica' Peretii e


6/17

(ost re(ondata in &8$$ iar in &882 Manastirea umorului a (ostinclusa im)reuna cu alte sase *iserici in )atrimoniul UNES!O'

Putna

Manastire construita intre &559&58 de catre domnitorulStefan cel Mare, mareata ctitorie se a(la la 2% @m de)artare deRadauti langa raul Putna' Intentia domnitorului in a o construi a(ost )entru a9i ser3i ca loc de inmormantare' "u)a trei ani de laterminarea constructieia (ost distrusa si imediat re(acuta' A (ostdistrusa din nou iar imaginea actuala se datorea-a reconstructiei decatre Vasile #u)u si a succesorilor sai'

Moldovita

!titorie a domnitorului Petru Rares din&42$, manastirea Moldo3ita este cea a caror(resce e


7/17

!onstruita de Irimia, Simion si G6eorg6e Mo3ila in &412 *iserica e singurul lacas de cult)ictat care nu a (ost cladit de catre un domnitor' Frescele e


8/17

Vatra Dornei

Su)ranumita si Perla Buco3ineiJ, Vatra "ornei este cunoscuta datorita i-3oarelor cu a)eminerale car*oga-oase, a )re-entei Muntilor Rarau, Giumalau si !alimani, cu numeroase traseemontane .de 3ara sau de iarna 9 Muntii !alimani, Rarau, Giumalau, Bistritei, Su6ard, Var(ul

Ousorul0, dar si cu )artii de sc6i desc6ise )entru )asionatii s)orturilor de iarna'

$'ANA#IZA SIUAIEI

.ANA#IZA S/O0

Pentru a 3alori(ica ;n mod e(icient )oten>ialul turistic de care dis)une regiunea Moldo3ei estenecesar: reali-area unei anali-e minu>ioase a modului de 3alori(icare a resurselor ei Di amenin>:ri, de care tre*uie s: >inem cont ;n de-3oltarea turismuluicultural9religios'

n 3ederea sta*ilirii o*iecti3elor ce urmea-: a (i atinse Di strategiile de urmat )entru 3alori(icareae(icient: a )oten>ialului turistic cultural9religios al acestei -one se e(ectuea-: anali-a S/O' Re-ultatulacestei anali-e se 3a re(lecta ;n trans(ormarea amenin>:rilor ;n o)ortunit:>i )rin utili-area e(icient: aresurselor de care dis)une'

Evidenierea punctelor tari

!a )uncte (orte )utem men>iona urm:toarele as)ecte ?&' Poten>ialul turistic antro)ic di3ersi(icat Di anume ?

multitudinea edi(iciilor religioase cu )uternic: am)rent: a trecutului istoric, multitudinea edi(iciilor de cultur: care relie(ea-: 3ia>a )ersonalit:>ilor'

$' Poten>ialul turistic natural deose*it ? di3ersitatea )e care o au elementele cadrului (i-ico9geogra(ic din regiunea Moldo3a im)rim: )eisaului de aici unele tr:s:turi de o deose*it:im)ortan>: turistic:' ADa este, de eia mare )e o distan>: relati3 mic:, a ;n:l>imiirelie(ului, a co3orului 3egetal Di a )re-en>ei luciului argintiu al undei ia-urilor din a)ro)iere' Maimult decCt atCt, ea unor )uncte *une de *el3edere, constituie )entru turiDtii sosi>i ;naceast: 3ec6e Di im)ortant: regiune un )rile de a admira, de acolo de sus, di3ersitatea)ri3eliDtilor din ur'2' Posi*ilitatea )ractic:rii turismului itinerant'' Posi*ilitatea )ractic:rii 3Cnatului Di )escuitului s)orti3 este (a3ori-at de *og:>ia (aunei Dicondi>iile )rielnice de-3olt:rii acesteia'

8


9/17

4' radi>ii Di o*iceiuri s)eci(ice -onei, caracteristice (iec:rui anotim) constituie )entru orice)ersoan: un interes deose*it'5' Ea unui num:r mare de locuri de ca-are )rin di3ersitatea unit:>ilor de )ro(il de toatecategoriile, )entru )ersoane cu 3enituri modeste sau mai mari'7' O(erta gastronomic: (oarte 3ariat:, cu meniuri *ogate, de la )re)arate culinare tradi>ionale

)Cn: la s)ecialit:>i din toate -onele geogra(ice ale >:rii, c6iar ale lumii, care s: satis(ac: toategusturile'

Evindetierea punctelor slabe

!a )uncte sla*e ne )utem o)ri la urm:toarele as)ecte ?&' Ba-a te6nico9material: nu este ada)tat: tuturor categoriilor de turiDti'

$' #i)sa miloacelor in(orma>ionale ? re3iste de s)ecialitate, )liante, *roDuri, (luturaDi care s:asigure )romo3area cores)un-:toare a )oten>ialului turistic local'2' Insu(icien>a materialelor )romo>ionale Di a unor )rograme de mar@eting cores)un-:toare, ;ncadrul ;ntre)rinderilor de turism din -on: ;n 3ederea )romo3:rii itinerariilor de agrement,includerea ;n itinerarii cu -one turistice cunoscute ;n3ecinate' Moderni-area insu(icient: a )atrimoniului s)eci(ic turistic .li)sa *a-elor s)orti3e moderne,insu(icienta a*ordare a as)ectelor legate de agrement, c:i de acces, etc04' inerii care se )reg:tesc ;n domeniul turismului r:mCn, de o*icei ;n centrele studen>eDti,)entru a se )er(ec>iona ;n 3ederea o*>inerii unei *urse de studii ;n str:in:tate Di )entru a c:):tae:, acce)t: di3erse locuri de munc: ;n domeniu su* ni3elul lor de )reg:tire'5' In(rastructura nu este modern:, iar condi>iile nu sunt de ni3elul Uniunii Euro)ene'

portunit!ile "onei turistice #

&' Moderni-area unit:>ilor din domeniul turismului Di interesul )entru asigurarea ser3iciilordoar de c:tre )ersonal cali(icat'$' Atitudinea (a3ora*il: a administra>iei regionale (a>: de in3esti>iile ;n turism, )entrucunoaDterea istoriei, culturii care are r:d:cini adCnci ;n -ona Moldo3ei'2' radi>iile Di o*iceiurile s)eci(ic moldo3eneDti )ot constitui un element de atrac>ie )entruturiDtii interna>ionali'' Atragerea tinerilor a*sol3en>i ;n domeniul turismului )entru eilor economici cu unit:>ile Dcolare care )reg:tesc ele3ii )entru meseriiledin domeniul urism Di alimenta>ie ;n 3ederea recrut:rii de )ersonal cali(icat'5' "orin>a oamenilor de a se retrage ;n milocul naturii miri(ice'

9


10/17

Amenin!ri "onei turistice?

&' Pre(erin>ele turiDtilor romCni )entru )etrecerea 3acan>elor ;n str:in:tate'$' Ea unui num:r (oarte restrCns de structuri de )rimire turistic:, de categorie su)erioar:sau de luilor cu )reten>ii deose*ite'' Inea unor materiale )romo>ionale adec3ate adresate )unctual (iec:rui segment de )ia>:3i-at, iar ;n ca-ul o(ertei interna>ionale, )o)ula>iei (iec:rei >:ri, )e )ia>a c:reia se doreDte)enetrarea, ;n (un>ie de )articularit:>ile acesteia'

2'SABI#IREA OBIE!IVE#OR

"e(inirea o*iecti3elor re)re-inta o necesitate a*soluta )entru )lani(icarea e(icienta acam)aniei si )entru masurarea re-ultatelor ei o cam)anie *una este cea care isi atinge o*iecti3ele(i


11/17

Anual, un numar total de a)ro


12/17

uristii straini re)re-inta o alta categorie de )ersoane interesate de -ona de nord9est aRomaniei' In general, acestia sunt (oarte interesati de cultura si traditiile altor )o)ulatii asadar o-ona atat de *ogata in traditii, cu cladiri reali-ate in stiluri ar6itecturale unice si cele*re )entruelementele ce le con(era unicitate.e


13/17

5'SABI#IREA ENI!I#OR "E !OMUNI!ARE SI A!ANA#E#OR ME"IA

!am)ania urmareste atragerea atat de turisti romani, cat si a celor din strainatate' Prinurmare, 3or (ii (olosite miloace de )romo3are atat din tara, cat si din a(ara granitelor'

Miloacele (olosite sunt re)re-entate de calu)uri de )u*licitate la )osturile de tele3i-iune,urmarite de re)re-entati ai )u*licului9tinta' S)re e


14/17


15/17

APRI#IE 9&% Sondae de o)inie? sta*ilirea )u*licului9tinta, )recum si a ti)ului de mesa ce

3a (ii transmis acestuia&&9&7 Anali-a datelor colectate&19$ Organi-area (ocus9gru)urilor' Alegerea ti)ului de logo si a unui slogan$49& !ontractarea (irmei de design )entru ela*orarea logo9ului

MA

I

$91 989&4 !ontractare (irma *irotica)a)etarie )t )liante si *rosuri comandare s)ot)u*licitar contractare (irma I )t creare site cam)anie

&59$$ #ansare site, s)ot )u*licitar.)e )osturile V0 si reclame.)resa scrisa si s)atiul3irtual0' "urata de di(u-are s)ot si reclame? 5 sa)tamani

$29$8 9

IUNIE 2%94 Partici)are targ ra3elE


16/17

atitudinea )u*licului sa (ie in3estigata atat inainte cat si du)a cam)anie, )entru a )utea (ace ocom)aratie'

Un *un indice )entru a 3edea daca interesul (ata de -ona turistica )romo3ata a crescut saunu este sa tinem o e3identa a numarului *iletelor 3andute )entru concedii in Moldo3a, in )erioadaurmatoare, acest lucru (iind )osi*il cu autorul agentiilor de turism'

#ansarea site9ului re)re-inta o im)ortanta sursa de in(ormatii )entru o e3aluare cantitati3a'Numarul de )ersoane care au accesat site9ul )oate (i cuanti(icat cu usurinta , intr9un numar e


17/17

&0 Advertising : its role in modern marketing 9 "unn, S' /atson Bar*an, Arnold M'

"rden Press, &81$

2) Marketingul locurilor9otler, P6ili) aider, "onald 'eora, $%%&

3) Campania de relatii pulice9 "agenais, Bernard Polirom, $%%2

4) !elatiile pulice : principii si strategii9!oman, !ristina Polirom, $%%&

40 6tt)?ro'i@i)edia'org

6) 6tt)?turism'acasa'ro

7) 6tt)?cor*isimages'com

17
http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=marketing&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=93344http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Dunn%2C%20S.%20Watson&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Barban%2C%20Arnold%20M.&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=marketing&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0&dela=550&ct=109204http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Kotler%2C%20Philip&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Haider%2C%20Donald%20H.&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=relatii+publice&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=123286http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Dagenais%2C%20Bernard&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=relatii+publice&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=109639http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Coman%2C%20Cristina&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://ro.wikipedia.org/http://turism.acasa.ro/http://corbisimages.com/http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=marketing&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=93344http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Dunn%2C%20S.%20Watson&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Barban%2C%20Arnold%20M.&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=marketing&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0&dela=550&ct=109204http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Kotler%2C%20Philip&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Haider%2C%20Donald%20H.&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=relatii+publice&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=123286http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Dagenais%2C%20Bernard&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/detalii.php?c=1&q=relatii+publice&st=s&dela=0&loc=0&tp1=1&ct=109639http://www.biblioteca.ase.ro/catalog/rezultate.php?c=2&q=Coman%2C%20Cristina&st=s&loc=0&tp1=1&tp2=0&tp3=0&tp4=0&tp5=0&tp6=0&tp7=0http://ro.wikipedia.org/http://turism.acasa.ro/http://corbisimages.com/

campanie de relatii publice in turism

Documents