Administración Administración de Centros de de Centros de

CómputoCómputoPLANEACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN ASPECTOS PARA LA IMPLANTACIÓN DE UN CENTRO DE CÓMPUTO SELECCIÓN Y ACONDICIONAMIENTO DEL CENTRO DE CÓMPUTO NORMAS DE SEGURIDADREGISTRO DE CONFIGURACIONES REQUERIMIENTOS DEL PERSONAL ANÁLISIS COSTO-BENEFICIO  CRITERIOS DE SELECCION DE TECNOLOGIA DE HARDWARE Y SOFTWARE 

Administración de Administración de centros de cómputocentros de cómputo

La Administración de un Centro de Cómputo es un proceso administrativo cuyo objetivo es llevar a cabo la

coordinación de los recursos, logrando así sus fines y metas para una mayor productividad de la empresa a la

cual presta sus servicios.El proceso administrativo se dice que es tridimensional,

porque sus elementos son aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles:

•Planeación.•Organización.•Dirección y control.

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Planeación de Un

Centro de Computo La planeación incluye la evaluación y selección del equipo,

de los programas para propósitos generales, y de los servicios misceláneos como son los de comunicación.  

También debe incluir el desarrollo de presupuestos y de planes a largo y corto plazo, los cuales requieren una

evolución desde el punto de vista de las aplicaciones (es decir, en función de los trabajos que la compañía quiera

hacer con la computadora), y tratando de aplicar la tecnología más avanzada de que se tenga conocimiento.

Como tal considera los siguientes niveles:

Planeación Estratégica.Planeación de Recursos.Planeación Operativa.Planeación de Personal.Planeación de Instalaciones Físicas.

En realidad estos niveles responden a las siguientes interrogantes básicas, ¿Que?, ¿Quien?, ¿Donde?, ¿Cuando?

¿Como? y ¿Porqué?.

Planeación Estratégica. Se refiere a las estrategias a seguir en la construcción del Centro de Cómputo. ¿Porqué construirlo?. Cuando se responde a este cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del mismo.Planeación de Recursos. Dentro de este ámbito deben considerarse los recursos económicos que va a requerir la construcción del Centro de Cómputo. ¿Cuanto dinero se va a ocupar?.Planeación Operativa. ¿Como va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Que Software será necesario?, ¿Que Hardware se requerirá?, ¿Que servicios va a prestar?, etc.Planeación de Personal. ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?, ¿Cuales serán sus funciones?, ¿Que cantidad de personal será necesaria?, etc.Planeación de Instalaciones Físicas. ¿En donde estará ubicado en Centro de Cómputo?, ¿Cuantas secciones será necesario construir?, ¿en donde se colocará el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores o la macrocomputadora?, ¿Que condiciones de ventilación serán necesarias?, etc.

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Determinación De Las Determinación De Las Necesidades De Necesidades De

InformaciónInformación

El alcance de la compañía y el enfoque general de la organización de la

administración de la misma, preparan la escena para la utilización de las

computadoras, incluso la centralización o descentralización de las actividades

relacionadas de las mismas.   Frecuentemente, la búsqueda de una

mejora comprenderá la consideración de si todas  las actividades de las

computadoras, o una parte de ellas, deben quedar más centralizadas o

descentralizadas.

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Aspectos Para Aspectos Para La Implantación La Implantación De Un Centro De De Un Centro De

CómputoCómputoSelección del local Selección del local

Distribución del equipo Distribución del equipo Requerimientos de construcción Requerimientos de construcción

Personal Personal Capacitación Capacitación

Resultados esperadosResultados esperados

Selección Selección del Localdel Local

Su finalidad crucial es elegir el lugar adecuado para el centro de

cómputo dentro del inmueble donde su ubicará, tomando en

consideración el medio ambiente (es decir, temperatura, ventilación

e iluminación)Distribución Distribución del equipodel equipo

Una vez asignada la ubicación del centro de cómputo, se dará paso a la instalación

del equipo en general, es importante tomar en consideración las

recomendaciones del proveedor para una mayor seguridad en su distribución,

administración e instalación del equipo de cómputo.

Además de estos dos puntos, se deben considerar los "requerimientos de construcción", así como los

costos y presupuestos que derramará en su acondicionamiento el centro de cómputo, o en todo caso, si ya existe un centro de cómputo, analizar su

contexto actual para poder realizar un plan de actualización o adaptación.

•Construcción mediante piso falso para cableado y aire acondicionado. 

•Puertas de acceso (automática o manual) y salidas de emergencia. 

•Paredes de madera y cristal (cancelaría). 

•Instalación de equipo adicional. 

Requerimientos de Requerimientos de ConstrucciónConstrucción

Otros factores que se deben contemplar para la planeación de un centro de cómputo y sus elementos que lo conforman son los siguientes:

Personal. El número de personas que se destinarán al centro de cómputo para llevar a cabo funciones y responsabilidades, es decir,

acorde al tamaño del centro de cómputo. 

Capacitación. Tanto interna como externa para un mejor desempeño de las funciones. 

Resultados esperados. De acuerdo a las metas y objetivos fijados que se estén

llevando a cabo, para alcanzar los fines deseados dentro de la organización

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Selección Y Selección Y Acondicionamiento Del Acondicionamiento Del Centro De CómputoCentro De Cómputo Corriente eléctrica confiable  Comunicación confiable  Vía rápida de acceso Evitar zonas con incidencia de desastres

naturales  Evitar zonas propensas a disturbios sociales  Cercanía de Policía y Bomberos  Rentas atractivas  Minimizar el efecto de lluvias  Evitar la proximidad de aeropuertos  

 Evitar Interferencia electromagnética  Estacionamiento  Espacio adecuado para planta eléctrica de

respaldo  Aire acondicionado  Puertas y pasillos amplios  Lejanía de inflamables y explosivos  Área para visitas Área de comida y Sanitarios  No más allá de un sexto piso  

Preparación del lugar de ubicación del centro de procesamiento de datos

Preparación del plano de distribución Cercanía del personal a recursos (consumibles,

archivos, equipo,...) de uso frecuente.  Áreas de almacenamiento/recepción

adecuadas: de consumibles (papel, cintas, disquetes), de equipo, de material de desecho 

Dos salidas en cada área que contenga personal

Tomas de corrientes suficientes y convenientemente localizadas 

Espacio adecuado para mobiliario, equipo y material 

Distribución adecuada de teléfonos  Áreas que faciliten la observación  Sanitarios suficientes  Posibilidad de modificación y expansión  Apariencia atractiva  Consideraciones especificas para el cuarto de

computadoras ("site") Espacio adecuado para: Operación y

Mantenimiento de Equipo, mesas de trabajo y/o de transporte, gabinetes de almacenamiento, almacenamiento/Colocación temporal de discos, cintas y material impreso.

Cables dentro de especificaciones (eléctricos y de datos) 

Alternar equipo ruidoso con silencioso  Cableado aéreo  Extracción de aire (flujo)  Conductos (canaletas) externos para

cableado. 

Especificaciones concretas: Flujo de aire 15 ft3/min por persona en ocupación constante  Temperatura: rango ideal 18 --> 22 °C . No es recomendable operar abajo de 10 C ni arriba de 30 C  Humedad relativa: 50 +- 10 % para evitar tanto condensación como electricidad estática. No es recomendable operar arriba de 80% ni abajo de 20% .  Generador electromecánico de energía, trabaja en base a algún combustible, su tiempo de respuesta es de segundos. Pueden funcionar en periodos prolongados de tiempo.  Tierra Física: Instalación eléctrica que permite absorber descargar eléctricas, conformada por 1 varilla de cobre de 3 mts enterrada bajo el nivel del suelo y de preferencia en un lugar con humedad, complementada con sales y carbón para mejorar asimilación de descargas. NO ES CONVENIENTE usar castillos del edificio, ni tuberías Piso Falso con 40 cms de elevación y que soporte carga (piso falso y piso firme)    

Otros requerimientos Minimizar vibraciones, disturbios electromagnéticos y ruido  Procurar iluminación y atmósfera adecuada para el personal  Recubrimientos acústicos  Interruptores seccionales de luz  Evitar luz solar directa

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Normas de SeguridadNormas de Seguridad

     La seguridad en un centro de cómputo no solo se refiere a la protección del hardware, si no también del software. Algunas

medidas de seguridad de un centro de cómputo son:

1.- Impartir instrucciones a los asociados o responsables de no suministrar información.

2.- Revisar los planes de seguridad de la organización.3.- Establecer simples y efectivos sistemas de señales.4.- Contar con resguardo de la información que se maneja.5.- Establecer contraseñas para proteger información confidencial y

privada.6.- Evitar introducir alimentos, tales como refrescos, para impedir

que puedan derramarse sobre las maquinas.7.- No fumar.8.- Cada equipo de cómputo debe contar con un regulador de

corriente para evitar problemas o daños en caso de falla eléctrica.

9.- Escanear un disquete antes de introducirlo a la computadora para así evitar infectarlas con algún virus.

     Estas normas varían y dependen de acuerdo de la función que tenga el centro de cómputo, ya que este puede ser de una escuela o de alguna organización privada.

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Registro De Configuraciones

   Es recomendable estructurar en base al equipo cabeza de configuración, normalmente el gabinete principal y sus

partes, accesorios o periféricos que lo integran o confirman, un esquema del estilo  PADRE - HIJOS  registrando por cada

uno tales como: Número de Control Identificación o Clave Descripción Marca Número de Serie Número de parte Tipo genérico de equipo Capacidad Tipo de Tecnología Fecha de Recepción Fecha de Instalación Tipo de Mantenimiento Status (en reparación, asignado, prestado, obsoleto, baja, refacciones) Dirección Ethernet o IP Consumo eléctrico Disipación térmica Costo

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Requerimientos Del Personal

Técnico en sistemas para soporte: conocimiento de hardware, conectividad, impresoras.

Ingeniero en Sistemas: comunicaciones, redes, conectividad.

Operadores: manejo de  unidades de almacenamiento. 

Jefe de Sistemas: plantear estrategias para llevar a cabo los objetivos de la empresa.

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Análisis Costo-Beneficio

La técnica de Análisis de Costo-Beneficio, tiene como objetivo fundamental proporcionar una

medida de los costos en que se incurren en la realización de un proyecto informático, y a su vez

comparar dichos costos previstos con los beneficios esperados de la

realización de dicho proyecto. 

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Criterios De Selección De Tecnología De Hardware Y Software

CRITERIOS DE SELECCION DE HARDWARE

CRITERIOS DE SELECCION DE SOFTWARE

Criterios De Seleccion De Hardware

Para la adquisición de un equipo debemos tener en cuenta las siguientes

características:

Tamaño de la memoria principal (interna). Velocidad en el ciclo de procesamiento (en Mhz). Número de canales o puertos. Características del terminal (monitor, a color). Tipos y números de memoria secundaria. Apoyo de SW o utilitarios que pueda

proporcionar el proveedor.

Criterios De Selección De Software

Para la adquisición de un Software debemos tener en cuenta las siguientes características: :

Reconocido prestigio mundial y nacional. Soporte técnico en instalación. Ayuda en

problemas. Personal especializado. Tiempo de atención.

Comunicación rápida. Servicios de capacitación: cursos, material,

expositor, costos. Cartera de clientes de software iguales al

adquirido.