building a social media presence

16
Mugur Cosmin Frunzetti OBF Iasi, 15 iunie 2010

Upload: mugur-frunzetti

Post on 27-Jan-2015

2.659 views

Category:

Business


2 download

DESCRIPTION

Building a Social Media Presence sau Cum construim o prezenta in social media pentru afacerea noastra. Prezentare de la Online Business Forum Iasi 2010. Pe blog: building-a-social-media-presence-la-online-business-forum-iasi-2010

TRANSCRIPT

Page 1: Building a social media presence

Mugur Cosmin FrunzettiOBF Iasi, 15 iunie 2010

Page 2: Building a social media presence

1. antreprenori

2. lucrati intr-o firma de marketing / PR

3. oameni de marketing in companie

4. developeri (programatori, designeri, etc.)

5. bloggeri

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 3: Building a social media presence

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 4: Building a social media presence

2. Ne promovam afacerea / brandul / produsul / serviciul

1. Ne apropiem de consumatori pentru a afla ce gandesc despre noi, ce asteapta de la noi, dar si de / de la concurenta

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 5: Building a social media presence

Va inchipuiati in 1990 ca in 2010:

1. Cel mai cunoscut rapper este alb?2. Cel mai bun jucator de golf este negru?3. Presedintele SUA este tot negru?4. Anglia si SUA joaca de la egal la egal

fotbal, la Campionatul Mondial?5. Peste 15% din cuplurile care se casatoresc

in SUA s-au cunoscut online?

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 6: Building a social media presence

1. cu 90% ?

2. cu 99% ?

3. cu 99,99% ?

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 7: Building a social media presence

1. Ne bucuram de o libertate din ce in ce mai mare, avem puterea de a alege si decide

2. Valorile clasice, precum Statul sau Biserica, sunt in ce in ce mai putin credibile

3. Aristocratii acestei epoci suntem chiar noi, indivizii, fiecare in parte

4. Pietele nationale si internationale sunt dominate de un nou rege:

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 8: Building a social media presence

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 9: Building a social media presence

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 10: Building a social media presence

1. In retelele sociale: FaceBook, MySpace, Hi5, Neogen, TPU, Linkedin, Twitter

2. Scrie, citeste si comenteaza bloguri

3. Uploadeaza si se uita la poze si video pe Flickr, Picassa, Youtube, Trilulilu

4. Cauta sfaturi despre companii, produse si servicii in forumuri si comunitati specializate

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 11: Building a social media presence

1. informati-va, analizati comunitatile

2. cautati-va concurentii si vedeti ce fac ei si mai ales care sunt efectele in comunitate

3. incercati sa comunicati deschis cu consumatorii, sa fiti receptivi si utili

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 12: Building a social media presence

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 13: Building a social media presence

1. Spuneti clar si deschis cine sunteti si de ce sunteti prezenti in comunitate

2. Stati cu ochii pe cei care au nevoie de ajutor (pun intrebari) si oferiti-l (raspundeti-le)

3. Depasiti retinerea consumatorului fata de prezenta unui business in comunitate

4. Oferiti exclusivitati, avantaje unice, organizati concursuri, provocati dezbateri!

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 14: Building a social media presence

1. Folositi PAGE (pagini dedicate afacerii sau brandului), GRUPURI daca e vorba de un interes comun

2. NU folositi NICIODATA conturi personale

3. NU trimiteti mesaje directe cu “oferte speciale” sau alte propuneri nesolicitate

4. Imbinati promovarea platite (FB Advertising) cu atragerea “fanilor” prin concusuri cu premii interesante si prin avantaje exclusive pentru fani (transport gratuit, 10% reducere, etc).

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 15: Building a social media presence

Ascultati minim 90% din timp

Vorbiti maxim 10% din timp

Evitati orice poate fi vazut ca SPAM

Nu incercati sa manipulati consumatorii, ei sunt mult mai inteligenti decat ati vrea …

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi

Page 16: Building a social media presence

Vreti sa mai vorbim?

www.mugurfrunzetti.ro

twitter.com/mugurfrunzettilinkedin.com/in/mugurfrunzettifacebook.com/mugurfrunzetti

si restul …

www.mugurfrunzetti.ro, OBF Iasi