british petrol kriz yönetimi

British Petrol (BP) İngiltere’nin en büyük şirketlerinden ve dünyanın

en büyük petrol ve petrokimya gruplarından olup altı kıtada 100’den

fazla ülkede hizmet vermektedir.

Gaz&Enerji ve güneş enerjisi üretimi alanlarındaki faaliyetlerini de

genişleten BP, operasyonlarını Avrupa, Kuzey ve Güney Amerika,

Uzakdoğu ve Afrika’da sürdürmektedir.

Çalışan sayısı107.000

Rafineriler23 (8 ABD’de, 14 diğer ülkelerde)

Rezervler15.2 milyar varil petrol ve gaz eşdeğeri (50% petrol, 50% gaz)

Rafineri üretimi (BP payı)Günde 3,2 milyon varil ham petrol

Günlük üretim1.9 milyon varil ham petrol; 7,6 milyon ft 3 doğal gaz

Güneş enerjisi gelirleriYılda200 milyon dolar

Günlük satış5.5 milyon varil rafine ürün

Hizmet verdiği ülke6 kıtada 100’den fazla ülke

Petrol arama29 ülkede faal. 23 ülkede üretim faaliyetleri

Piyasa değeri (2010)Yaklaşık 120 milyar dolar

NE OLDU ?

20 Nisan 2010 tarihinde Meksika Körfezi’nde British Petroleum (BP)

tarafından kiralanan ve işletilen Deep Horizon keşif sondaj

platformunda yer alan Macondo-1 kuyusunda bir patlama oldu.

C

C

C

Patlama şiddeti ile yana doğru eğilen 78 m uzunluğundaki ve

yaklaşık 33 bin tonluk platform, 36 saat sonra sulara gömüldü.

Kuyudan denize ham petrol ve gaz fışkırmaya başladı.

Patlama ile birlikte yüzeye ulaşan metan gazının alev

almasıyla platformda yangın çıktı

Yaklaşık 200 km kıyının petrolden etkilendiği açıklandı. Kazada

11 işçi yaşamını yitirdi, 17 kişi yaralandı.

Patlama ile birlikte denize günlük 800 bin litre petrol akmaya

başladı.

Binlerce canlı yok oldu. Pek çok tür zarar gördü.

200 kmlik kıyı şeridi kullanılamaz hale geldi. C

C

C

Patlama dünyadaki sayılı çevre felaketleri arasına girdi.

(Son yüzyılın felaketi olarak anılmaya başlanacak)

Bp yaklaşık 40 milyar dolarlık bir zarar öngörüyor.

Tüm sivil toplum kuruluşları ve medya krizin ilk saatlerinden

başlayarak Bp’yi suçluyor.

C

C

C

KRİZ YÖNETİMİ STRATEJİSİNİN BELİRLENMESİ

MESAJ STRATEJİSİ

EYLEM PLANI

Kabullenme

Krizin ilk saatlerinden itibaren Bp’nin sorumluluğu

üstlenmesi.

İlişki başlatma

İlk günden itibaren medyayla sürekli iletişim başlatmak ve

medya aracılığıyla toplumun tüm kesimlerine bilgi aktarmak.

STK’larla bilgi alışverişi yaparak karşılıklı ilişki kurmak.

Medyada taraftar sağlamak.

Olumsuz imaj yaratmamak.

Medya ve STK’larla ilişkiler geliştirerek güven

kazanmak.

STRATEJİ

Kabullenme İlişki Başlatma

“Sorumluluğumuzun farkındayız”

“Hata yaptık ancak çözümsüz değiliz”

“Sorumluluk alacak ve doğayı kirletmemizin

bedelini ödeyeceğiz”

“Kaybedilen hayatları geri getiremeyiz ancak yenilerinin kaybolmaması için çalışacağız”

“bilgi aktarmak ve fikir alışverişinde bulunmak için çabalıyoruz”

Medya

Sivil Toplum Kuruluşları

Medya

Medyayı doğru şekilde bilgilendirerek medyanın desteğini sağlamak

Sivil Toplum Kuruluşları

Sivil Toplum Kuruluşları bilgilendirerek olası bir eylem grubunun

tepkinin önüne geçmek/azaltmak

“Sorumluluğumuzun farkındayız”

“Hata yaptık ancak çözümsüz değiliz”

“Sorumluluk alacak ve doğayı kirletmemizin bedelini

ödeyeceğiz”

“Kaybedilen hayatları geri getiremeyiz ancak yenilerinin

kaybolmaması için çalışacağız”

Yaşanan patlama sonrası temizlik çalışmaları devam ederken denizi tekrar eski haline getrime sözü verdik.

Bu sözün ilk adımını da logo değişikliği olarak attık.

Kampanya süresince logomuzdaki mavi bölge denize damla damla yeniden hayat vereceğimizi anlatacak.

3 SAAT SONRA

ETKİNLİĞİN AMACI

Patlamanın basın bültenleriyle duyurulması.

HEDEF KİTLE

Medya, sivil toplum kuruluşları

VERİLECEK MESAJ

“Tüm sorumluluğu kabul ediyoruz”

“Durumun hassasiyetinin farkındayız “

“Sorunu en kısa sürede çözeceğiz”

10 SAAT SONRA


Patlamanın sorumluluğunun BP’ye ait olduğunu duyurmak.

HEDEF KİTLE


VERİLECEK MESAJ

“Sızıntı durana kadar mücadelemiz devam edecek “

“Sorumluluğumuzun farkındayız “

13 SAAT SONRA SİVİL TOPLUM KURULUŞLARIYLA EL ELE


Patlama sonuçları STK’lara anlatılacak.

HEDEF KİTLE

Sivil toplum kuruluşları, Medya,

VERİLECEK MESAJ“Çalışmalarımıza son sürat başladık”

“Çalışmalarımızı kararlıkla sonlandıracağız “

16 SAAT SONRA BASIN AÇIKLAMASI


Meksika Körfezi’nden görüntüler ve basın toplantıları BP Türkiye CEO’su Can Suphi

tarafından medya mensuplarına aktarılacak.

HEDEF KİTLE


VERİLECEK MESAJ

“Çalışmalarımız hız kesmeden devam ediyor”

MEKSİKA KÖRFEZİ 24 SAAT TAKİPTE (20 SAAT SONRA)


Meksika Körfezi’nde meydana gelen patlamanın bilgilerini hedef kitleye taşımak,

böylelikle hedef kitlenin şirkete karşı güven konusundaki şüphelerini kaldırmak.

HEDEF KİTLE


VERİLECEK MESAJ

“BP şüphe bırakmayacak”

“Körfez 24 saat izlenecek”

36 Saat Sonra LÜTFİ KİRDAR KONGRE MERKEZİ BASİN TOPLANTİSİ


Düzenlenen basın toplantısıyla uygulanan projelerin, basına BP Türkiye Genel

Müdürü tarafından bildirilmesi, katılımcıların görüşlerini alınması sağlanacaktır.

HEDEF KİTLEMedya mensupları, Sivil toplum kuruluşları

VERİLECEK MESAJ

“Kaybedilen hayatları geri getiremeyiz ancak

yenilerinin kaybolmaması için çalışacağız”

DIŞ

İÇ

ÇAĞRİ MERKEZİ (4 GÜN SONRA)


BP Meksika Körfezi ile ilgili uygulanabilecek yeni yöntemler ve öneriler için konuya

duyarlı sivil toplum kuruluşlarının önerilerini internet sitesinin yanı sıra çağrı

merkezinden alacak.

HEDEF KİTLE

Sivil Toplum kuruluşları

VERİLECEK MESAJ

“Durumu gerçekten önemsiyoruz”

“Yapılacak çalışmalarda önerilerinize ihtiyacımız var”

DIŞ İÇ

MEKSİKA KÖRFEZİ RESTORASYON ORGANİZASYONUN BİLGİLENDİRME GÖRÜŞMESİ (6 GÜN SONRA)


Sızıntı önleme ve temizleme çalışmaları için uzun vadeli çözümleri

medya ile paylaşmak.

HEDEF KİTLE

Medya Mensupları

MEKSİKA KÖRFEZİ RESTORASYON ORGANİZASYONUN

BİLGİLENDİRME GÖRÜŞMESİ

VERİLECEK MESAJ

“BP yaptığı hatanın farkındadır ve bütün sorumlulukları üstlenmektedir”

“ BP kurum olarak çevreci yapısına uygun davranarak zararı en aza indirmeye

çalışacaktır ve bu yolda gereken her şeyi yapacaktır”

UYGULAMA TARİHİ ve YERİ

26 Nisan 2010, Lütfi Kırdar Kongre Merkezi

• Uğur Dündar (STAR TV HABER GENEL YAYIN YÖNETMENİ)

• Celal Pir (NTV YEŞİL EKRAN SUNUCUSU VE HABER YAZARI)

• Yılmaz Özdil (HÜRRİYET GAZETESİ KÖŞE YAZARI)

• Hıncal Uluç (SABAH GAZETESİ KÖŞE YAZARI)

• Mehmet Barlas (SABAH GAZETESİ BAŞYAZARI)

• Fatoş Yalın Arkun (GEO TURKEY EDİTÖRÜ)

• Eray Özer (NATİONAL GEOGRAPHİC TÜRKİYE Yayın Koordinatörü)

• Can Dündar (MİLLİYET KÖŞE YAZARI)

• Yalçın Bayer (HÜRRİYET KÖŞE YAZARI)

• Sadi Özdemir (Hürriyet Gazetesi Ekonomi Editörü)

• Esra Tüzün(Sabah Gazetesi Sağlık Editörü)

• İlkan Öcal Işık ( Fox Tv Haber Editörü )

• Doğan Hızlan (Hürriyet Gazetesi Yazı Editörü )

• Celil Sığır (Zaman Gazetesi Dış Haberler Editörü)

• Prof. Dr. Zafer Ayvaz (Ekoloji Dergisi Editörü )

• Ersin Özbükey (Radikal Gazetesi Sayfa Editörü )

MEKSİKA KÖRFEZİ’NE BASIN GEZİSİ (8 GÜN SONRA)


Geziye katılacak Türk katılımcılara Meksika Körfezi’ndeki patlamayı ve etkilerini daha

yakından inceleme fırsatı sunmak.

HEDEF KİTLEMedya ve sivil toplum kuruluşları

VERİLECEK MESAJ

“Çağrı merkezine gelen öneriler dikkate alınıyor.”

“Çevreye gereken önem fazlasıyla veriliyor.”

- Ali SAYDAM (Akşam gazetesi)

- Banu DÖKMECİBAŞI (Greenpeace)

- Dr. Jülide ERGİN (Turmepa)

- Prof. Dr.Lütfi AKÇA (Türkiye Çevre Koruma Vakfı)

- Ali KİREMİTÇİOĞLU (National Geo)

- Doç. Dr. Ayşenur UĞURLU (Hacettepe Üniversitesi Çevre Uygulama

ve

Araştırma Merkezi)

- Dr. Ferruh DEMİRMEN (Bağımsız petrol danışmanı)

MAYIS PZT SALI ÇAR PER CUMA CMT PAZAR TOPLAM

FREKANS

ÖLÇÜ GÜNLÜK

FİYAT

TOPLAM

HÜRRİYET X X X X 3 12. SAYFA

20X20 +TAM SAYFA

1700 +5000

6700

HABER TÜRK

X X X 2 6.

SAYFA 20X20 +

TAM SAYFA

1600 +3000

4600

ATLAS X 1 2.

SAYFA

15X15

3750 3750

EKOLOJİ DERGİSİ

X 1 34.

SAYFA

20X15

3600 3600

SABAH X X X X 4 12. SAYFA

20X20 +TAM SAYFA

1800+2900 4700

ZAMAN X X X 3 12. SAYFA

20X20 +TAM SAYFA

1800+2000 3800

POSTA X X 2 2.

SAYFA

15X15

4000 4000

Basılı Materyaller 31850 TL

Etkinlik Giderleri 150.525 TL

AJANS 18.000 TL

Toplam 200.375 TL

GazetelerYazı Alanı

Fotoğraf Alanı

Yazı Alanı

Fotoğraf Alanı

Yazı Alanı

Fotoğraf Alanı

Yazı Alanı

Fotoğraf Alanı

Hürriyet Sabah Milliyet Posta Cumhuriyet Zaman Radikal Yeni Şafak

Vatan

Star

Gazete Hürriyet Zaman Milliyet

Konu Olumlu Olumsuz Olumlu Olumsuz Olumlu Olumsuz

Gazete Sabah Radikal Habertürk

Konu Olumlu Olumsuz Olumlu Olumsuz Olumlu Olumsuz

british petrol kriz yönetimi

Education