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Dal diagramma all’esecuzione Esempio di applicazione del BPM

Inseri

Business Process Management

Obiettivi

Introdurre il Business Process Management

Definire cosa deve fare un BPM System

Introdurre le fasi di un progetto BPMS

BPM: definizione

Approccio, fortemente legato alla maturità culturale di un’azienda, che promuove i

processi dal ruolo di semplici oggetti operativi a quello di elementi strategici, trasformandoli in beni del patrimonio

aziendale e in efficace leva di governance

PDCA Cycle(W.E. Deming 1980)

Process Automation(Henry Ford 1915)

Ciclo di vita del “processo”

Definire Modellare Implementare

Scientific Management (Frederick Taylor 1900)

Identificare

Lean Strategies(J. Krafcik 1990)

Don’t Automate, Obliterate (Michael Hammer, 1990)

Six Sigma(Bill Smith 1986)

InvestigareMonitorare Analizzare

Approfondire

EseguireUsare Progettare

ImplementareMettere a punto Simulare

Ottimizzare

Ciclo di vita del “processo”

Profondo cambiamento, non solo nella

forma,ma soprattutto nei

contenuti

Ecco il BPM

Progettazione per valorizzare

Conoscenza dettagliata

Consapevolezza dell’importanza

Simulazione per verificare

Monitoraggioper migliorare

Esecuzione per usare

Implementazioneper condividere

Integrazione per amplificare

Modellarlo in modo facile e intuitivo, affinché sia chiaro per tutti e non solo per gli “iniziati”

Implementarlo, ossia trasformare la semplice rappresentazione grafica in un qualcosa di vivo ed eseguibile

Renderlo utilizzabile all’intera organizzazione, ossia fare in modo che tutti gli attori coinvolti possano prendere parte al processo secondo i propri compiti ed i propri ruoli

BPMSA questo punto è naturale pensare, che una volta identificato un processo di interesse, un vero BPMS deve permettere di:

Modificarlo in modo semplice e rapido per adattarlo a nuove esigenze e sfruttare nuove opportunità

Mantenerne sotto controllo la configurazione e monitorarne le prestazioni

Identificarne situazioni di stallo ed eccezioni permettendo di intervenire tempestivamente

BPMSA questo punto è naturale pensare, che una volta identificato un processo di interesse, un vero BPMS deve permettere di:

Le fasi di un progetto1. Definizione obiettivi e

perimetro dell’intervento2. Investigazione ed analisi3. Definizione e verifica4. Implementazione e

messa a punto5. Gestione e monitoraggio

delle prestazioni6. Miglioramento continuo

Scalabile

Flessibile

Incrementale

Iterativo

Implementazione di un BPMS

Conveniente** Con BPSharp anche di più

Coinvolgimento solo degli attori necessari e al momento opportuno

Unico inserimento delle informazioni necessarie Gestione automatica delle situazioni di stallo Raccolta e presentazione di tutte le informazioni

necessarie all’esecuzione delle attività e alla presa delle decisioni

Supporto per le decisioni Possibilità di avere un’indicazione in tempo reale

della situazione e di eventuali problemi Centralizzazione delle informazioni e delle

procedure

Risultati

Risultati

Ma soprattutto un drastico aumento del livello di governance e

il rafforzamento del legame tra la strategia e l’operatività

Marco De MattiBusiness Development Director

m.dematti@bpsharp.com(+39) 02 54.63.198

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