book des anciens elèves isialm

Book Des Ancien Elèves

Book Des Anciens Elèves

Thibault Ingénieur d’affaires

Secteur de l’industrie thermique (Froid)

Mon Cursus : après un DUT GTE (Génie Thermique et Energie) à Lorient suivi d’une licence Pro

Commerce PME/PMI à Saint Nazaire, j’ai été

diplômé de l’ISIALM en 2011.

Les aspects étudiés à l'ISIALM que j’utilise au

quotidien sont la négociation Grands comptes, le

Commerce International et l’Anglais.

« La Clé de ma

fonction, la double

compétence :

Commerce (60%)

Technique (40%) »

Mon entreprise :

Mes missions au sein de DANFOSS (groupe)

Je suis Ingénieur d'Affaires et Responsable Commercial région Ouest (21 depts)

pour l’entreprise Danfoss. Je travaille plus de 45 heures par semaine pour un

salaire de 40 k€ fixe + primes. Mon projet professionnel est de gérer une

entreprise.

traiter les demandes

d’informations issues des clients

ou des prospects, visiter mes

clients, prospects et

prescripteurs, préconiser

techniquement, présenter la

stratégie, les produits, les

innovations, les promotions du

groupe. J’ai également pour

mission de réaliser les chiffrages

et les offres commerciales pour

mes clients industriels, prendre

les commandes en négociant au

plus juste, relancer les clients ou

prospects suite aux propositions

commerciales antérieures, traiter

les réclamations et litiges, suivre

les dossiers SAV, récupérer des

données clés sur la concurrence

(prix, qualité, délai,…) , suivre

l’évolution des ventes sur mon

secteur, réaliser le reporting

administratif (rapport d’activité,

outil CRM, ….) .

Mes Fonctions

Rattaché à la Direction France, Je

suis en charge du développement

commercial d’un portefeuille

composé de 16 clients industriels

directs, 25 agences de

distribution, 500 installateurs,

bureaux d’études et écoles.

Mes missions

Mes missions sont multiples et

pour cela je n’ai pas de journées

type. J’ai en charge de décliner la

feuille de route annuelle,

identifier les potentiels présents

sur mon secteur, mettre en place

la segmentation clients et leur

accompagnement, organiser ma

démarche commerciale,

optimiser mon taux de

transformation projets (« pipeline

» CA additionnel),

Enfin, je participe aux opérations

de relance de paiement des

factures, et j’accompagne la

dématérialisation des relations.

Pierre Chargé d’affaires Secteur du BTP

Mon Cursus : après un BAC PRO Maintenance des Systèmes Mécaniques Automatisés suivi d’un BTS

Maintenance Industrielle en Alternance, j’ai été



quotidien sont la gestion de projets et d'affaires, le

management, la prospection, le traitement des

appels d'offres ...

Mon entreprise :

« L’Avantage de ce

métier : l’autonomie »

Je suis chargé d’affaires pour Actiferm Pro entreprise qui fabrique des

fermetures industrielles. Mon contrat est de 39 h / semaine, souvent je réalise

pas loin de 50 heures.

Mes missions chez ACTIFERM PRO

Mes missions

J’interviens de la prospection au

service après vente en passant

par les réponses aux appels

d'offres, les réunions de chantier,

les études techniques, le suivi de

chantier, le management des

équipes, la négociation

commerciale...

Ma Journée Type

Je commence à 8h jusqu'à 19h

voir 20h. Je n’ai pas vraiment de

journée type !

Chaque jour est différent, et

s’organise souvent suivant la

demande des clients.

Le projet le plus important sur

lequel j’ai eu l’occasion de

travailler a été la restructuration

d'une usine de tris de déchets

environ 150 000 € de chiffre

d'affaires.

Nathalie Ingénieur d’Affaires Prestation intellectuelle - Qualité industrielle

Mon Cursus : après un DUT Génie Civil, j’ai été



quotidien sont la prospection, la négociation, les

ressources humaines, le management, la gestion

des grands comptes et la gestion de projets.

Mon entreprise :

« Tous les projets

commerciaux sont

importants.»

Je suis ingénieur d'affaires pour l'entreprise QUALITAIRE, du groupe TRIGO. Je

travaille plus de 40 heures / semaine pour un salaire de 30 k€ + primes.

Mes missions au sein de TRIGO-QUALITAIRE

Mes missions

Elles sont regroupées sur quatre

principales activités:

Une activité commerciale, à

travers laquelle j'identifie les

besoins des clients pour lesquels

je réalise les offres et les contrats

de prestation. Je suis en charge

de gérer mon portefeuille clients

et de le développer.

Une activité de recrutement, qui

me permet de rencontrer de

nouveaux collaborateurs qui

réaliseront les missions de

prestations proposées aux

clients. Je dois donc mener les

entretiens de recrutement et

intégrer les collaborateurs

recrutés.

Une activité de pilotage des

affaires, pour gérer les ressources

matérielles affectées à mes

affaires et manager les

ressources humaines, manager

les compétences et gérer les

interfaces avec les autres

agences.

Et enfin, une activité de

production pour m'assurer de

l'adéquation des ressources en

place par rapport au contrat

vendu. Je suis en charge de suivre

l'avancement des affaires ainsi

que la satisfaction des clients.

Les compétences clés de mon

métier sont l’autonomie,

l’écoute, la force de proposition,

la réflexion, la gestion du temps,

le calme, l’empathie, la réactivité.

Mes perspectives d’évolution en

interne : devenir responsable

comptes clés.

Mon projet personnel à long

terme: intégrer la direction des

ressources humaines.

Pierre Ingénieur Commercial Dans le domaine de la certification

Mon Cursus : après un DUT QLIO (Qualité Logistique Industrielle et Organisation) à Lorient,

suivi d’une Licence professionnelle GPL (Gestion

des partenariats Logistique) à St Nazaire, j’ai été



quotidien sont l’élaboration de plan de compte,

l’anglais, la prospection et réponse à des appels

d’offres Public ou non mais aussi le relationnel

avec le client.

Je pense aussi que l'ISIALM apporte une maturité

dans la réflexion face à la cognitivité du travail.

Cela permet de se différencier des autres

collaborateurs et par conséquent de permettre une

évolution rapide.

Mon entreprise :

« J'ai démissionné de

cette entreprise car je

me suis fait recruter

(chasser) »

Je suis Ingénieur Commercial au sein de cette entreprise. Mes horaires correspondent

à celles d’un cadre. Mon salaire est de 33 K€ sur 10 mois avec prime sur objectif à 8K€

et déplafonné si plus et exponentiel. J’ai comme perspective d’intégrer une nouvelle

entreprise qui s’implante en France, de ce fait, j'espère évoluer sur des fonctions de

management et développement d'ici 2 / 3 ans.

Mes missions au sein d'Afnor Certification

Ma journée type

Arrivée: brief autour de la

machine à café sur la journée,

actions importantes de chacun en

cours, CA...

Par la suite, ouverture de la boite

mail: réponse aux urgences et

autre jusqu'à 11h00, élaboration

des offres techniques jusqu'à

13h00, repas, 13h40 reprise et

relance des offres de 14h00

pendant, 2 - 3h00, négociation ,

prise de rendez-vous.

Cela est ponctué évidement de

mail, réunions, RDV sur site ou

sur site client, RDV avec des

experts produit pour les offres

très complexes et/ou critiques.

Mes compétences clés : Célérité,

autonomie, débrouillardise,

maitrise du pack office, savoir

aussi se projeter et prendre du

recul face à l’amoncellement du

travail, organisation à la limite

d'être maniaque.

Il faut aussi être à l'aise face aux

clients, faire preuve d’empathie

et avoir une connaissance

technique parfaite de ce que l'on

vend.

Les avantages et inconvénients

Autonomie, marché en extension

et technique…En effet, tous les

secteurs sont concernés (sur les

normes agroalimentaires,

l'aérien, le ferroviaire,

l'automobile, la gestion de

l'énergie, la responsabilité

sociétale, ou bien élaboration de

référentiel propre au secteur de

l'entreprise...). Évolution

professionnelle rapide si l'on

arrive à se différencier.

Cependant on ne peut pas ou

bien très difficilement créer son

entreprise dans ce secteur car

l'entreprise doit être accréditée

par d'autres organismes

(généralement propriétaires des

référentiels).

Le projet le plus important :

J’ai travaillé sur une opération

collective d'évaluation (audit) sur

l'éco conception (40 k€ ). Dans le

sud, cotation d'un projet de

certification QSE, gestion du

risque agroalimentaire et

énergie, à plus de 250K€ pour

une filiale d'une entreprise de

traitement de l'eau Française.

Mon Evolution

J'ai démissionné de l’entreprise

Afnor Certification car je me suis

fait chasser… Je suis recruté dans

une entreprise de certification

australienne en 2013 (SAI

GLOBAL).

Marie-Astrid Ingénieur d’Affaires Dans le milieu de l’industrie

Mon Cursus : après un DUT Mesures Physiques, suivi d’un an à Sup de V, école partenaire, j’ai été



quotidien sont la gestion de projet, la négociation,

le management d'équipe, le phoning, l’outil CRM,

le ciblage des prospects...

Mon entreprise :

« La double

compétence

technique et

commerciale est

essentielle et très

recherchée sur le

marché du travail

aujourd'hui. »

Je travaille dans l'industrie, pour le groupe ARBOR. Fabrication de convoyeurs, de

machines spéciales, et usinage de plastique pour l'agroalimentaire, le pharmaceutique

et le cosmétique principalement et un peu d'automobile.

Mes missions du Groupe ARBOR

Mes missions

Je suis en home office 2 jours par

semaine au "bureau", 3 jours sur la

route pour une douzaine de rdv/

semaine. Je suis en charge du

secteur Ouest et nous sommes 5 sur

toute la France.

Selon les projets, on peut

uniquement réaliser de la

prospection et le reste du projet est

suivi et relancé par une équipe de

commerciaux sédentaires.

Sur les plus gros projets, je me

déplace, recherche une solution

avec l'aide des spécialistes, relance

les offres, m'informe des projets

concurrents, négocie, et suis le

projet jusqu'à sa livraison sur site.

Ma semaine type

Lundi: Prospection, prise de rdv,

relance d'offres auprès des clients,

suivi des rédactions d'offres auprès

de la société.

Mardi à Jeudi: rendez-vous,

rédaction des comptes rendus de

visite.

Vendredi: Envoi des compte rendus

de visite, prise de rendez vous, suivi.


métier

La double compétence est

essentielle et très recherchée sur le

marché du travail aujourd'hui. Il faut

donc savoir s'adresser au technicien

de la ligne, aussi bien qu'au

directeur technique, ou PDG de la

société. Le réseau et la veille sont

essentiels. Il faut savoir établir un

bon relationnel avec chacun, en

s'adaptant à chaque interlocuteur.

Un même besoin n'est pas exprimé

de la même façon par différents

interlocuteurs. Il faut trouver pour

chacun le bon argument et négocier

avec les bonnes personnes. Il faut

montrer qu'on maîtrise le côté

technique pour aborder la partie

commerciale et convaincre.


On se sent impliqué dans le résultat

de l'entreprise, car nous ramenons

directement des commandes, donc

du CA.

Le manque de résultat nous apporte

tout de suite beaucoup de pression

car c'est à nous de mettre

rapidement des actions en place.

Perspectives d’évolution

En interne, les perspectives

d'évolution sont limitées. On peut

développer son secteur, mais

l'agrandir est rare, car ce sera au

dépend d'un collègue.

Cyril Responsable de zone export Dans le domaine des énergies

Mon Cursus : après un DUT GTE (Génie Thermique

et Energie), j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2011.


quotidien sont entre autre la négociation Grands

comptes et le marketing.

« Je travaille

principalement avec

l'Afrique et le Middle

East »

Dans le domaine des énergies (filtration d'air en amont de turbine à gaz et

moteurs diesels pour production d'électricité). Je travaille principalement avec

l'Afrique et le Middle East (équivalents EDF de ces pays, pétroliers et grosses

industries type minières).

Mes missions au sein de l’entreprise

Mes missions

Responsable de zone export,

nombreux déplacements en

Afrique pour suivre des projets,

négocier les contrats et

rencontrer clients et prospects.

Mes horaires sont variables,

suivant les actions en cours et si

je suis en France ou en

déplacement. Disons entre 45 et

55h / semaine

Ma journée type

Il n’y en a pas c'est toujours

différent entre journée de bureau

(offre, téléphone, ...), journée

avec clients ou fournisseurs au

bureau, journée et/ou soirée à

Paris et déplacement dans divers

pays.

Avantages et inconvénients de

mon métier

Le secteur est porteur surtout à

l'export avec l'Afrique mais

demande beaucoup de temps et

d'énergie. De plus, la situation

géopolitique en Afrique en

général étant très délicate, le

risque tant physique lors des

déplacements que monétaire est

important et parfois difficile à

gérer.

En revanche, j'ai une grande

autonomie ce qui est appréciable

mais la pression de la part de la

maison mère reste forte car

beaucoup de marché (européens)

sont saturés et on compte

beaucoup sur l'Afrique pour

maintenir un bon cap.


lequel j’ai eu l'occasion de

travailler :

C’est un projet de

refroidissement des centrales

thermiques du Burkina pour

environ 1.5M€ par an pendant

8ans (projet en suspend). C'est

un projet pour lequel j'ai passé

beaucoup de temps à tisser des

liens avec le client et le ministère

des énergies du pays.

Alexandre Responsable d’Affaires Secteur du BTP en maintenance Tertiaire

Mon Cursus : après un DUT GTE (Génie Thermique et Energie), j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2012.


quotidien sont le management, la négociation, la

construction d'une offre commerciale, la gestion

de projet (étude technique, planification, suivi).

Mon entreprise :

« Mon projet : pour le

moment me stabiliser

sur mon poste et bien

développer mon

pôle.»

Je suis responsable d'affaires pôle CVC (Chauffage/Ventilation/Climatisation).

Mes horaires sont très variables, en moyenne 8h - 19h soit 50H par semaine

environ. Mon salaire se situe dans une fourchette entre 30K€ et 35k€ sans les

primes de bilan et prime de résultats (sur résultat entreprise).

Mes missions au sein de VINCI Facilities

Mes missions

Création devis, visite chantier

client, interlocuteur client,

gestion plannings techniciens,

suivi chantier, préparation et

organisation chantier.

Ma journée type

Début de journée par le

lancement des techniciens sur les

différents sites clients avec

explication des actions à réaliser.

Ensuite , je fais le point sur les

devis à réaliser (devis client,

appel d'offres, devis de

régularisation suite dépannage

chez client) et demandes de prix

fournisseurs. Réalisation des

devis et envoie aux clients.

Gestion des dépannages chez les

clients (environ 3 par jour) et

envoie des techniciens.

Prospection, relance. Commande

matériels. Faire le planning des

techniciens pour le lendemain, le

surlendemain, la semaine qui

suit...


de mon métier

Une flexibilité sur les horaires

(l'important étant que le travail

soit fait), salaire attractif, voiture

de fonction, PC portable,

téléphone, autonomie.

Cependant, il faut sans cesse être

disponible, au téléphone, pas

mal de pression, beaucoup de

chose à gérer en même temps

(les techniciens, les dossiers en

cours chez les clients, les devis à

réaliser, la prospection pour avoir

des affaires le mois prochain...)

Le projet le plus important

Celui sur lequel je travaille

actuellement, le remplacement

de 16 roofs top sur la toiture d'un

centre commercial. L'opération

nécessite de déposer les roofs en

place et amener les nouveaux par

héliportage (autorisation

préfecture, planification un

dimanche...)

Enveloppe budgétaire d'environ

500K€.

Marie Chargée d’Affaires Entreprise Gestion et Traitement des Déchets D3E

Mon Cursus : après un DUT Chimie, option chimie

à Rennes, j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2012.


quotidien sont l’utilisation du téléphone, la gestion

et développement des Grands Comptes, la

rédaction d'offres commerciales, le DNAI

(recherche et analyse des marchés et de

l’actualité), la gestion de projets et la négociation.

Mon entreprise :

« Gestion de gros

contrats cadre avec

un grand compte»

Je suis cadre commerciale rattachée à la Direction du Développement (service commercial

transverse TRIADE). Je travaille dans le domaine de l’environnement ; plus précisément

gestion et traitement des déchets (D3E : Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques).

Mes horaires correspondent à la convention cadre ( en nombre de jours travaillés). Mon

salaire est de 2 400 brut ; avec 13e mois, mutuelle d'entreprise, tickets restaurants, voiture de

fonction, prime variable annuelle environ 3 500€ net.

Mes missions au sein de VEOLIA Propreté

Mes Journées

Je n’ai pas de journée type.

-Journées déplacements/RDV : sur

sites en France (Angers, Saint Priest,

Rousset, Gonesse) ou chez clients

Grands Comptes (Paris, Bordeaux,

Lyon,...).

- Journées "bureaux" : dépend des

périodes. Traitement des e-mails,

beaucoup de téléphone pour

organiser l'emploi du temps et

monter les dossiers, suivi des

dossiers en cours avec les 5

exploitations (réceptions,

facturation, régler problèmes liés à

l'exploitation, suivi rentabilité),

préparation de déplacements et

rendez-vous, réalisation de bilans

sur dossiers en cours, points de suivi

projets ou problématiques

spécifiques en conférences call ou

visioconférence/ réunions internes.

- Journées consacrées quasi

exclusivement au montage/réunion

sur certains projets/ appels d'offres.

Mes compétences clés

Engagement, autonomie, capacité à

s'adapter, polyvalence, esprit

d'initiative, bonne maîtrise du

français, de la communication et de

l'écrit, écoute du client, capacité à

négocier, maîtrise de l'informatique

et des systèmes d'informations,

capacité de synthèse, savoir

travailler en équipe, rapidité de

compréhension ...

Les Avantages

Diversité des situations /projets /

dossiers rencontrés, contact humain

important, autonomie dans

l'organisation et liberté de

mouvements du statut cadre, vision

et suivi global des prestations (pas

de "commercial pur"; avec de la

gestion au quotidien des

problématiques et dossiers), contact

avec tous les services de l'entreprise,

aspect technique et développement

durable intéressant et travail en

équipe.

Les Inconvénients

Pression et responsabilité par

rapport aux enjeux et aux objectifs,

journées parfois très chargées avec

de longs déplacements, position

parfois inconfortable vis-à-vis du

client suite à un dysfonctionnement

des exploitations, impossibilité de

traiter tous les sujets à fond et avec

la même attention.

Mes perspectives d’évolutions

Evolution interne en tant que

Responsable Grands Comptes.

Evolution à plus long terme dans

une autre filiale de l'entreprise

(Veolia)

Loïc Chargé d'affaires Société de conseil et ingénierie industrielle.

Mon Cursus : après un DUT Mesures Physiques, j’ai

été diplômé de l’ISIALM en 2011.


quotidien sont la prospection, les RDV Clients, les

repas d'affaires, la gestion de projets et

la négociation commerciale.

Mon entreprise :

« Je suis en charge du

développement

commercial sur le

quart Sud-ouest de la

France »

Je suis Chargé d'affaires pour le Groupe MATIS, société de conseil et ingénierie

industrielle. A ce titre, je suis en charge du développement commercial sur le

quart Sud-ouest de la France puisque rattaché à la région de Bordeaux. Mon

projet professionnel est de devenir responsable d'affaires d'ici la fin d'année.

Mes missions au sein du groupe MATIS

Mes missions

RDV client, analyse de ses

besoins, propositions de

solutions, mise en adéquation du

besoin client et des compétences

et souhaits de nos équipes

d'ingénieurs afin de mener à bien

les projets.


Discours, communication,

argumentation, négociation,

rapports humains), techniques

(pour la compréhension des

besoins et contraintes clients.

Avantages et Inconvénients du

métier

C’est un métier très diversifié où

il faut être polyvalent avec de

fortes possibilités d’évolution.

Cependant, il y a une

délocalisation industrielle des

centres de recherche et

développement, de plus, le

secteur est concurrentiel.


lequel j’ai pu travailler est la

réalisation sous logiciel CAO de

l'ensemble d'une voilure d'avion.

Cassien Ingénieur Technico Commercial

Secteur de la mécanique industrielle

Mon Cursus : après un DUT GMP (Génie Mécanique et Productique), j’ai été diplômé de l’ISIALM en

2012.


quotidien sont la négociation, la présentation, la

prospection, le discours commercial.

Mon entreprise :

« Des rencontres de

clients et le suivi du

projet »

Je suis Ingénieur Technico-commercial pour l’entreprise Agora technique. Dans

le domaine de la fourniture de composants pour l'automatisation et la

robotique, je travaille en home office, je m’occupe des rencontres de clients et

du suivi de projet, j’effectue beaucoup de déplacements, 50-60h / semaine.

Mes missions au sein AGORA Technique


L’organisation, un très bon

relationnel, un bon discours

commercial et avoir du charisme.

Les avantages de mon métier

La possibilité de se faire un réseau

très vite, les domaines d’activités

dans lesquels je travaille sont très

variés (nucléaire, emballages), enfin

je suis très autonome.

Ses inconvénients

De nombreux déplacements et nuit

à l’hôtel, il faut être mobile.

Je ne gère actuellement pas de

grosses affaires, mais beaucoup de

petites…

Mon plus gros projet

La vente de 6 marques, environ 20

produits par marque.

Sébastien Ingénieur commercial Entreprise Leader sur la fibre optique

Troisième opérateur national pour les entreprises

Mon Cursus : après un DUT Mesures Physiques option Techniques Instrumentales à l’IUT de Saint-

Nazaire suivi d’une licence Professionnelle Technico

Commerciale option PME PMI à l’IUT de Saint-

Nazaire, j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2010.

L’aspect le plus important étudié à l'ISIALM et

que j’utilise au quotidien est la négociation.

Mon entreprise :

« Mon projet : être

manager d'ici 2 ans. »

Depuis 2011 je suis Ingénieur commercial pour l’entreprise COMPLETEL située à

Rennes (35). Elle compte 500 personnes pour un CA 2011 de 500M€ COMPLETEL

est le leader sur la fibre optique et le troisième opérateur national pour les

entreprises. Mon salaire est de 40k€ brut/an.

Mes missions au sein de COMPLETEL

Mes missions

Vente directe: prospection

téléphonique et terrain d'une

clientèle professionnelle

PME/PMI (secteur Bretagne).

Proposition, négociation

commerciale et signature des

contrats, création et fidélisation

d’un portefeuille clients, vente

indirecte: création d’un réseau

d’apporteur d'affaires,

distributeurs et intégrateurs en

marque blanche

Mes Solutions

- Data : Accès ADSL, SDSL, Fibre

optique, réseau VPN IP MPLS

- Téléphonie: présélection,

raccordement direct et services

800, VOIP, Centrex

- Hébergement

Ma journée type

Début de matinée; relance

téléphonique et phoning

Matinée et après midi: rendez-

vous clients (Première rencontre

ou présentation des offres)

Fin de journée: création des

propositions commerciale.

Mes compétences clés sont la

ténacité et la rigueur.

Louis-Nicolas Ingénieur commercial Société éditrice de logiciels et prestations de conseil

Mon Cursus : après un DUT Mesures Physiques

Licence Professionnelle Gestion de la Production et

de la Qualité, j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2010.


quotidien sont la gestion de grands comptes,

l'élaboration d'offres, la négociation et la gestion

de projet.

Mon entreprise :

« Ma compétence clé :

Le goût du challenge »

Je suis ingénieur commercial et marketing pour la société ooPartners qui est un

éditeur de logiciels et prestations de conseil. Je travaille 38 h/ semaines pour un

salaire de 25800 € brut / an + primes sur résultats + primes sur objectifs.

Mes missions au sein de ooPartners Solutions

Mes missions

1 - Prospection commerciale

Conduire les actions requises à la

pénétration de nouveaux secteurs

(collectivités, établissements

médico-sociaux, établissements

publics, laboratoires...) et élargir le

patrimoine clients par la recherche

de prospects : contacts

téléphoniques, rendez-vous de

présentation de l'offre de services et

de logiciels.

Assurer une veille commerciale pour

identifier les besoins et les appels

d'offres nouveaux et à venir.

2 - Elevage de comptes

Assurer le développement de clients

existants : consolidation de la

relation avec les donneurs d'ordres

existants, découverte de nouveaux

donneurs d'ordres, développement

de l'ensemble des offres, découverte

de nouveaux projets...

3 -Élaboration d'offres commerciales

Élaborer des dossiers de

candidatures et des offres

commerciales. Proposer des

intervenants, des plannings, faire

des chiffrages budgétaires. Envoi et

suivi de la réponse. Soutenance,

négociation et contractualisation.

4 - Référencements

Prise en charge des démarches de

référencements auprès de clients

grands comptes : constitution des

dossiers de référencement, conduite

d'actions de lobbying.

Mes compétences clés sont

l'écoute, l'autonomie, la

persévérance et le goût du

challenge.

Le projet le plus important que j’ai

réalisé est la mise en œuvre d'une

solution de pilotage des politiques

publiques de la Ville de Bruxelles.

Mon projet professionnel est de

manager une équipe commerciale

dans cette société de taille humaine.

Je souhaiterais également mettre en

œuvre une démarche commerciale.

Christelle Ingénieur d’Affaires Formation CCI du Mans et de la Sarthe

Mon Cursus : après un Master Recherche

Psychologie et Cerveau et un Master Professionnel

"Éducation, Formation et Mutations Sociales : Ingénierie et Professionnalité" j’ai suivi la formation

ISIALM en 1 an et le diplôme m’a été délivré en

2012.


quotidien sont l’analyse sectorielle et plan de

compte, la négociation complexe, le

développement du réseau professionnel, la

construction et présentation d'une offre complexe,

l’anglais …

Mon entreprise :

« J’ai été titularisée

avant la fin de la

formation ISIALM»

J'ai été titularisée avant la fin de la formation ISIALM ; pour cela j'ai défini avec

mon supérieur les missions que je souhaitais mener et de quelle manière je

souhaitais travailler (mobilité, horaire). J'ai insisté sur l'importance pour moi de

travailler sur des projets internationaux et je devrais être rapidement amenée à

voyager pour développer des formations doubles diplômante France-étranger

ou bien des formations pour de grands comptes internationaux

Mes missions au sein de la CCI du Mans

Mes missions

1. Recherche de projets innovants

du point de vue des offres de

formation et du point de vue de la

prospection client.

2. Approche client à trois niveaux :

- directeurs d'école (leur besoin est

de développer leur offre et de

prospecter auprès des jeunes)

- les entreprises (leur besoin est

d'avoir des salariés compétents ou

alors de recruter des jeunes avec

une formation spécifique)

- les jeunes et leur famille (leur

besoin est d'avoir un diplôme qui

garantisse leur insertion

professionnelle)

3. Prise en compte des enjeux

politiques locaux et nationaux dans

le développement stratégique des

offres de formations

Ma journée type

Descriptif très général car aucun

projet ne se ressemble.

9h-10h30 : Traitement des mails, veille

10h30-11h30 : Point d'avancement sur

les projets (3 à 5 en même temps) et

contacts des personnes clefs pour faire

avancer le(s) dossier(s) les plus urgents

11h30-13h : Rédaction de synthèse ou

dossier d'analyse ou déjeuner d'affaires

13h45-15h30 : Réunion de travail,

entretien client

15h30-17h : Rédaction de synthèse ou

dossier d'analyse ou déjeuner d'affaires

17h : Réunion, Conférence, Point

d'avancement projet

Le projet le plus important a été la

formalisation et optimisation de la

stratégie commerciale de l'école

d'ingénieur ISMANS pour

développer son offre de formation

entreprise et étayer sa prospection

« jeune ».

Les compétences clés de ma

fonction

La double compétence commerciale

et technique qui permet de

comprendre clairement le besoin

client (directeur d'école, entreprise,

jeune) et de construire une solution

de formation innovante et sur-

mesure qui permet même parfois

d'anticiper sur les évolutions du

marché des la formation

La capacité de négociation (voire la

"diplomatie") pour faire travailler

ensemble des interlocuteurs qui

viennent d'horizons différents et

dans des situations qui peuvent

amener à certains conflits d'intérêts.

Vincent Ingénieur Commercial Domaine des arts graphiques et l'emballage secondaire

Mon Cursus : après un DUT Génie Mécanique et Productique suivi d’une licence mécanique et des

cours d'anglais intensifs pendant 8 mois en Ecosse,

j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2010.


quotidien sont la prospection, le phoning, l’analyse

des besoins, la négociation, le commerce

international, le marketing et la communication.

Mon entreprise :

« Je suis ingénieur

commercial France et

partiellement

International »

Je suis ingénieur commercial France et partiellement international pour la

société RECMI Industrie qui est spécialisée dans la construction d'équipements

pour l'industrie des arts graphiques (imprimerie) et l'emballage secondaire

(lignes de conditionnement automatisées, machines). J’ai un contrat cadre

d’environs 45 heures par semaine et un salaire de 30 k€.

Mes missions au sein de RECMI Industrie

Mes missions

La prise de contacts avec les clients

existants et prospects: présentation

de la gamme de produits et

première analyse du besoin.

La construction de la solution en

collaboration avec le bureau

d’étude.

Le chiffrage de la solution

Les rencontres clients: présentation

de l'offre, analyse des motivations

Le perfectionnement de la solution

et travail de l'offre.

La négociation de l'offre.

Le suivi de la mise en place de la

solution.

La rédaction de newsletters.

La construction de brochures

produits, films de présentation des

équipements.

La gestion du site internet.

Mes plus gros projets

Fourniture de lignes complètes en

France.

Projets d'équipements simples aux

USA, Afrique du Sud

Salon international des arts

graphiques en Allemagne.

Les avantages de mon métier

C’est un métier touche à tout,

surtout dans une PME, une mobilité

avec un rayon important, une

ouverture internationale, une

gamme de produits

technologiquement complexes, le

relationnel, le challenge, la part

variable de la rémunération

Des projets allant d'une simple

machine à la fourniture d'une ligne

complète.

Ses inconvénients

Investissements importants,

disponibilité à tout moment pour

répondre au client,

Cycle longs, beaucoup d'efforts non

récompensés si le projet est perdu,

Marché principal subissant

fortement la crise.

Mathieu Ingénieur Commercial Dans le domaine de l’efficacité énergétique

Mon Cursus : après un DUT GTE (Génie Thermique et Energie) suivi d’une licence Energétique, j’ai été



quotidien sont la veille, le plan de compte, la

rédaction d'offres commerciales, la présentation

commerciale et la négociation.

Mon entreprise :

« Un projet avec un

CA de 700 000 euros

/an + 600 000 euros

de travaux la 1ère

année… »

»

Je suis ingénieur commercial secteur Bretagne Loire Atlantique Vendée pour le

groupe IDEX. Mon salaire est de 31,5 K euros + Primes + voiture de fonction.

Mes missions au sein du groupe IDEX

Les compétences principales de

mon métier

La capacité technique,

développer son réseaux, cibler les

affaires (go no go), élaborer un

plan d'action, prospecter.

Pour cela, il faut avoir un bon

relationnel, de la rigueur et de la

combativité.


lequel j’ai travaillé :

Pilote commercial et technique

sur le dialogue compétitif d'un

complexe évènementiel

Etude multi-technique, plan de

comptage, optimisation

énergétique, proposition de

travaux énergie renouvelable.

4,5 mois de dialogue

CA : 700 000 euros /an + 600 000

euros de travaux la 1ère année

Durée du contrat : 8 ans

Florent Responsable Commercial Dans le domaine du BTP - Incendie

Mon Cursus : après un BTS Génie Electrique suivi d’une licence technico-commercial, j’ai été diplômé

de l’ISIALM en 2011.


quotidien sont la négociation, les enseignements

juridiques et managériaux.

Mon entreprise :

« L’année dernière,

j’ai chiffré une affaire

de la protection

incendie »

Je suis responsable commercial de trois régions pour le groupe GDF Suez. Mon

contrat comporte 37 heures. Pendant ma semaine, j’effectue 1 à 2 journées

sédentaires et 2 à 3 jours de visite terrain.

Mes missions au sein du groupe GDF Suez

Mes missions

De la détection, prospection,

collectivités locale, relationnel,

effectuer un plan d'action

commercial.

Mes compétences

L’autonomie, le travail d'équipe,

avoir un bon relationnel, le sens

de l'écoute. Etre à jour sur le

marché (veille).

Antoine Ingénieur d’Affaires Secteur du froid et de la climatisation

Mon Cursus : après un BTS froid et climatisation

puis une licence professionnelle de Chargé d’affaires

en alternance, j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2011.

Un des aspects étudiés à l'ISIALM que j’utilise au

quotidien est la vente.

Mon entreprise :

« La réalisation d’une

patinoire »

Je suis Ingénieur d'affaires pour le groupe CESBRON. Je suis en charge de la

vente et gestion de chantier de froid et climatisation. Mes horaires sont

flexibles, mon salaire est de 40k€ +7K€ de primes.

Mes missions au sein du groupe CESBRON

Mes Compétences clés

Les connaissances techniques, et

l'organisation.

Les inconvénients de mon métier

Des clients et un marché difficile.

Mon projet le plus important

La réalisation d’une patinoire.

Hervé Ingénieur Devis

Dans le domaine de l’industrie

Mon Cursus : après DEUST Vibrations Acoustique

Signal suivi d’une Licence Sciences et Techniques

mention Mécanique, j’ai été diplômé de l’ISIALM en 2011.


quotidien sont le chiffrage, le suivi de projets, la

négociation, le droit des contrats, la présentation

commerciale.

Mon entreprise :

« J’établis une

réponse à des appels

d’offres complexes »

Je suis Ingénieur devis pour la société FLOWSERVE qui est spécialisée dans la

fabrication de pompe centrifuge.

Mes missions au sein de FLOWSERVE

Mes missions

J'établis une réponse à des appels

d'offres complexes (qui se gèrent

comme un projet ) en

collaboration avec les

fournisseurs , les services

internes (achats, bureau

d'études...). Je reste ensuite en

support d' l'ingénieur commercial

qui va défendre notre offre chez

le client (je suis amené à

l'accompagner). Je suis

également responsable du

chiffrage d'un type de pompe

(WDX).

Ma journée type

Lecture de cahier des charges,

technique et commercial, études

des coûts (coûts pompes...)

Elaboration de l'offre

commerciale, de la feuille de

coûts...


métier

La rigueur, l’ouverture d'esprit

(pour trouver des solutions

originales), être à l'aise avec les

chiffres et l’anglais.

Le projet le plus important que

j’ai réalisé

La fourniture d'un groupe de

protection incendie pour une

plateforme pétrolière d'un grand

groupe pétrolier.

Mon projet professionnel

Postuler à un poste de

management ou évoluer vers la

gestion de projet après

commande ou vers un poste

encore plus commercial…

Projet Target Locked Année 2012-2013

GUEROUARD Alexandre, CONGAR Gaëtan, DANY Alexia

book des anciens elèves isialm

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