Contenidos

1. Introducción Pág. 1

2. Competencias

Pedagógicas Pág. 1

3. Competencias

Comunicativas Pág. 2

4. Competencias en

Producción de Textos

Pág. 3

5. Competencias en

comunicación con

recursos no verbales ni

textuales Pág. 5

6. Un breve listado de las

capacidades implícitas

Pág. 5

7. Competencias en

comunicación utilizando

las nuevas tecnologías

Pág. 6

8. Competencias

Tecnológicas Pág. 7

Competencias del Docente

Virtual

1. INTRODUCCIÓN Entre las tareas típicas de todo docente que se desempeña en un entorno

virtual podemos mencionar algunas como: manejo de las herramientas del

entorno virtual, seguimiento de los procesos de enseñanza y aprendizaje,

comunicación sobre los problemas o dificultades, mediación en los foros,

motivar, entre otras.

Para llevar todo esto a cabo, el docente Virtual necesita la posesión de

determinadas competencias, que para fines prácticos, las hemos agrupado

en:

Competencias pedagógicas.

Competencias comunicativas.

Competencias tecnológicas.

(Resaltamos las competencias comunicativas, ya que juegan un papel

fundamental en los Cursos Virtuales.).

2. COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS

Fainholc (1999) define dichas competencias como las mediaciones

pedagógicas que se refieren al conjunto de

acciones o intervenciones, recursos y

materiales didácticos como conjunto articulado

de componentes que intervienen en el hecho

educativo, facilitando el proceso de enseñanza

aprendizaje. En este sentido su principal

objetivo es facilitar la intercomunicación entre

los estudiantes y los docentes en línea, a fin de favorecer por medio de la

intuición y el razonamiento, un acercamiento comprensivo de las ideas a

COMITÉ EDITOR

Carlos Mezarina A. Miriam Hinojosa N. Adiel Flores R. Zósimo Anglas U. Miriam Ponce G. Orlando Portillo A. Isabel Chuquillanqui G. Midgna García M. Richard Vergara Ñ. Comunicaciones:

calidadeducativa@continental.edu.pe

CalidadUC Boletín N° 01

Virtual NEWS

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través de los sentidos. Eisner (1992).

Con el objeto de profundizar una perspectiva técnica y una didáctica con respecto a las

mediaciones pedagógicas, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

a) Los participantes que ingresan a los estudios a distancia se trata por lo general de

personas adultas con experiencias y conocimientos previos, acostumbrados a la

utilización de contenidos de diverso orden con códigos simbólicos diversos (sobre

todo la imagen), herramientas de comunicación, docentes virtuales, entre otros.

b) Estos usuarios utilizan (unos más que otros) habilidades de diverso orden y grado de

desarrollo, producto de:

• Matrices de comunicación

• Su vinculación a comunidades locales o

regionales

• El dialogo y la interactividad didáctica,

corporizado por las mediaciones

pedagógicas, hacen que el estudiante

sea protagonista de un modo particular en el espacio obtenido por la interacción

entre la información, el conocimiento y otros estudiantes con la organización

ofertante, con los medios técnicos, con los docentees entre otros.

• Es necesario establecer los espacios y tiempos que definen las funciones críticas

para aprendizajes para el usuario para poder establecer entre otras cosas: como,

cuando y donde el estudiante podrá dialogar y acceder a la información o guía

para construir su saber.

Así mismo para poder llevar a cabo las competencias pedagógicas es necesario establecer

la interactividad real o virtual que puede darse de forma síncrona o asíncrona. Para ello es

necesario definir las competencias comunicativas.

3. COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Es básicamente la habilidad que tiene el Docente Virtual para comunicar y/o explicar.

Podemos separarla en varias competencias comunicativas:

a) Competencias en producción de textos.

b) Competencias en comunicación con recursos no verbales ni textuales (Comunicación

audiovisual).

c) Competencias en comunicación utilizando las nuevas tecnologías.

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Competencias Comunicativas

Producción de textos

Comunicación Audiovisual

Comunicación utilizando las

nuevas tecnologías

a. Competencias en producción de textos.

En primer lugar, aparece la necesidad de crear (o ampliar y perfeccionar) las capacidades

de expresión escrita del discurso educativo. En ocasiones, los docentes a la hora de

producir textos educativos (material didáctico), redactar consignas (instrucciones),

mensajes, otros, encuentran grandes dificultades para expresarse con claridad.

El uso de léxico inadecuado, excesiva densidad conceptual, ausencia de elementos

mediadores (ejemplos, metáforas, preguntas y otros recursos auxiliares para la reflexión y

comprensión) Son elementos que influyen en el desarrollo del curso y pueden hacer la

diferencia en el aprendizaje del participante.

Hay que tener en cuenta que la comunicación en entornos virtuales de aprendizaje utiliza

intensivamente el texto como soporte; correo electrónico, foros, chats, etc., que son

fundamentalmente espacios textuales que tienen su especificidad y su estilo propio.

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Producir textos adecuados a los medios. No se escribe de la misma

manera en un material didáctico que en un mensaje de correo electrónico

Producir textos amenos, fluidos, que involucren al autor y al lector. Utilizar

todos los recursos literarios adecuados

Producir consignas de trabajo claras, taxativas, sintéticas. Estructurar y

organizar adecuadamente la información.

Utilizar los recursos visuales disponibles (tipografía, formatos de

párrafo, recuadros, barras, etc.) adecuadamente

Producir textos dialógicos, abiertos a la reflexión, a la

duda, al pensamiento crítico

Resumiendo, la competencia en producción de textos significa la capacidad para:

IMPORTANTE

La celeridad de las respuestas:

muestra al docente atento al

funcionamiento de su aula y a los

problemas de los alumnos. En

ningún momento hay que olvidar

que, aunque el docente esté

atento, si no aparecen muestras

objetivas, visibles, esa atención

es invisible para sus alumnos.

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b. Competencias en comunicación con recursos no verbales ni textuales.

La segunda competencia, en orden

de importancia, es la que se refiere a

la interpretación y producción de

mensajes utilizando recursos no

verbales ni escritos. Así como el

docente experimentado utiliza todos

los recursos no verbales de la oratoria

(tonos de voz, pausas, lo gestual), el

Docente Virtual que genera

actividades de aprendizaje o produce

material didáctico necesita manejar

estos audiovisuales con cierta soltura.

Un breve listado de las capacidades implícitas:

Capacidad de “leer” y decodificar imágenes

y poder seleccionar las más adecuadas para

transmitir, acompañar, completar un

mensaje.

Capacidad de producir o manipular

imágenes, para adecuarlas a determinado

sentido.

Capacidad para interpretar, seleccionar

mensajes sonoros.

Capacidad para comprender la

comunicación de sentidos mediante

imágenes en movimiento.

Capacidad de integrar mensajes de diversos

sistemas de códigos

en lenguaje

multimedia.

Capacidad de adecuar los mensajes audiovisuales a las

características de diversos soportes.

Capacidad de producir gráficos de alto nivel de codificación.

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c. Competencias en comunicación utilizando las nuevas tecnologías.

El tercer grupo de competencias comunicativas son las que surgen del uso de tecnologías

de comunicación basadas en redes y computadoras. Tienen que ver con aprender a usar

medios (e-mail, chat, foros, etc.). Tanto en lo referido a sus grafías como a las tipologías

textuales.

Es imprescindible que el docente establezca un buen

vínculo a través de la palabra escrita. Los

estudiantes deben sentir su contención dentro de la

experiencia de aprendizaje en el entorno virtual. Por

esto, es necesario que en sus mensajes se

demuestre aplomado, que pueda manejar la ira y el

enojo. En síntesis, es importante que siempre

“piense antes de escribir” para evitar situaciones de

conflicto innecesarias.

4. COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS

Son las necesarias para

utilizar la tecnología

educativa actual. Desde

PowerPoint, hasta las

herramientas de la WEB

2.0, que son necesarias a

todos los docentes que se

desempeñan en ambientes

virtuales.

Podemos subdividir esta

categoría de competencias

en tres grupos: básicas, medias y avanzadas.

Competencias básicas

Operación básica de computadoras.

Manejo de un programa editor de textos, utilizando incluso

sus capacidades avanzadas de edición.

Manejo de programas de comunicación (e-mail, chat.).

Manejo básico de programas editores de gráficos.

Manejo de programas navegadores y buscadores de Internet.

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Competencias medias

Operación de un programa de presentaciones

(PowerPoint, OpenOffice u otro similar)

Manejo básico de planillas de cálculos y/o bases de

datos

Manejo básico de programas editores de simulaciones

o actividades (por ejemplo Clic, StarLogo, TNG,

Scratch, Modellus, etc).

Conocimiento acerca de plataformas y su operatoria.

Competencias avanzadas

Operación de programas especializados de su disciplina curricular.

Manejo avanzado de planillas de cálculos y/o bases de datos

Manejo avanzado de programas editores de simulaciones o actividades

Edición multimedia básica incluyendo manejo de programas editores de contenidos

(edición de sonidos, de imágenes, de

animaciones, etc).

Configuración de plataformas.

Todas estas competencias tecnológicas

requieren, por supuesto, capacitación

específica. Pero no presuponen una formación profesional informática. En nuestra

experiencia, cualquier docente puede alcanzar las competencias descriptas con procesos

de capacitación progresivos, de dimensiones lógicas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ISAE UNIVERSIDAD. (s.f.). Recuperado el 30 de 10 de 2013, de

http://www.isaeuniversidadvirtual.com/FileContent/03-2%20-%20Competencias%20comunicativas.pdf

Pérez, M. U. (08 de Agosto de 2007). PERFIL DE COMPETENCIAS DEL DOCENTE COMO TUTOR EN LÍNEA PARA LA

EDUCACIÓN A DISTANCIA. Recuperado el 30 de Octubre de 2013, de

http://www.gestiopolis.com/otro/perfil-de-competencias-del-docente-en-la-educacion-a-distancia.htm