Blogging i en B2B Verden

IBC, Gæsteoplæg ved Joakim Ditlev, 23-4-2012

Agenda• Introduktion• Temperaturen på blogging i Danmark netop nu • Hvad med B2B i Danmark? • Hvorfor B2B blogs? • Content marketing på 5 minutter• Eksempler på B2B blogs i udlandet• Corporate blogging• Tjekliste til en god blogging strategi• Sådan gik jeg i gang med Trustpilot’s blog• Hvorfor er B2B blogging ikke større i DK• Spørgsmål

Om Joakim Ditlev

• 5 års erfaring med online B2B marketing fra Zmags og Trustpilot

• Har blogget siden 2004• Blogger på dansk på contentmarketing.dk• Blogger op engelsk på blog.trustpilot.com

Blogger du selv?

• Ja, jeg har en professionel blog• Ja, jeg har en personlig blog• Ja, på mikroblogs som Twitter• Har gjort, men det er gået i stå• Jeg overvejer det• Aldrig i livet

Kan en blog tilføre værdi til virksomheden?

• Ja, i stort set alle typer virksomheder • Ja, som en del af virksomhedens B2C

marketing• Ja, men kun når virksomheden i forvejen

satser stærkt på online marketing• Sikkert ikke, kunderne har ikke tid til at læse

blogs• Nej, blogs er kun for modetøser og de kendte

Hvad er en blog?• ”Web log”• Uformel kommunikationsform• Godt for SEO

Temperaturen på blogging i Danmark

Konsolidering af blogmiljøer

Niche blogs vinder frem

Læs mere:http://www.contentmarketing.dk/niche-blogs-dialog-drivmiddel/

Hvad med B2B blogs?

• B2B blogs findes – men vi hører ikke om det• http://www.youtube.com/watch?

v=qAf8O35lIRM#!&t=1m26s

Hvorfor B2B blogs

• Hvad ønsker virksomhederne at opnå?– Flere nye kunder• Mere website trafik• Lead generation• Brand Awareness• Uddannelse af markedet

– Større kundeloyalitet• Fremvise værdi af produktet• Få input og feedback på produktudvikling• Eksempler og best practices

”It’s not about you!”

”Ingen interesserer sig for dine produkter med undtagelse af dig selv og dine kolleger” David Meerman Scott

Content marketing på 5 minutter

Relevant indhold med kunden i centrum

Virksomheden bliver et medie

Den gode historie

Købsprocessen er selvbetjent

Content Marketing’s Sweet Spot

Eksempler på B2B blogs i udlandet

• Fokus på Search• Positionering gennem thought leadership

• Repositionering gennem – Storytelling– Bemærkelsesværdigt design– Målrettet socialt fokus – Blog, Twitter og Slideshare

• Kom i AdAge top 150 efter 10 måneder• 43% stigning i referral trafik• 14% færre bounces på website• 35.000 downloads af social media playbook

• Læs mere på: http://www.contentmarketing.dk/storytelling-pa-arbejde/

• Differentiering med corporate blog• Marketing team på 3 • http://blog.openviewpartners.com/– Budget 5000$ / måned– 18.000 besøgende på bloggen– 7600 abonnenter på nyhedsbrev– Thought leadership

• Læs mere på http://www.contentmarketing.dk/content-marketing-resultater/

Corporate blogging

• Flere medarbejdere blogger• Mere indhold – flere vinkler• Styrker en transparent kultur• Corporate blogging kræver:– En redaktionel linie og en redaktør– Frihed til medarbejderne, men med deadlines– Buy-in fra ledelsen– Realistiske mål

Tjekliste til en god B2B blog - internt

• Vær sikker på at virksomheden er klar til det• Afstem forventninger, budget og KPI’er med

ledelsen• Markedsfør bloggen internt • Lav indhold som salg eller kundeservice kan se

værdi i• Gør det til en åben process at komme med nye

forslag• Hav tålmodighed – og sig at chefen skal have det

samme

Tjekliste til en god B2B blog - eksternt

• Fokusér på at løse kundens udfordringer• Inddrag kunder og influencers• Promovér bloggen til kunder og kundeemner• Skab dialog• Tilbyd og invitér til gæsteindlæg• Vær aktiv online, der hvor kunderne søger info

Tjekliste til en god B2B blog - indhold

• Lav keyword research• Fortæl om dig selv hver 5. gang• Vær lidt kontroversiel• Lav relevant indhold og giv det et SEO twist• Vær aktiv i blogosfæren, link til andres blogs• Skriv uformelt og overskueligt• Genbrug hvor muligt, men pas på duplicate

content

Trustpilot’s blog

• Launch: Ult. februar• Hub for social medie strategi• Fokus på B2B

Trustpilot’s blog – kanalopbygning• Kundeinterviews • Bruttoliste med idéer• Lukke gammel blog ned, opsætte ny• Gearing af LinkedIn, Twitter• Soft launch med 3 indlæg, slut februar• Promo i nyhedsbrev• Masser af intern støj• Indbygge blog som en del af virksomhedens

kommunikation• Invitere til debat – indlæg med 27 kommentarer:

http://blog.trustpilot.com/fighting-fake-reviews/

Næste fase på Trustpilot’s blog

• Stærkere integration på hjemmesiden• Mere indhold fra flere skribenter• Gæsteindlæg fra eksperter og influencers• Indhold som fast del af nyhedsbrev

Hvorfor er B2B blogging ikke større i DK?

• Manglende parathed blandt virksomheder• Modstand i ledelsen• Mangel på kendskab til fordelene• Markedet er for lille

Det er et maratonløb, ikke en spurt

Spørgsmål?

• Slides tilgængelige tirsdag aften på www.contentmarketing.dk/b2b-blogging

www.contentmarketing.dk blog.trustpilot.com

twitter.com/jditlev

dk.linkedin.com/in/joakimditlev