bienvenue au guichet virtuel du canton du jura

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Willkommen im virtuellen Amt des Kantons Jura Matthieu Lachat, Chef du Service de l’informatique du Canton du Jura

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haut-parleur Matthieu Lachat, chef du service de l'informatique du canton du Jura

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Page 1: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Willkommen im virtuellen Amt

des Kantons Jura Matthieu Lachat, Chef du Service de l’informatique du Canton du Jura

Page 2: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Confidentiel | © SDI 2013 2

« Promouvoir les transactions électroniques

sécurisées avec l’Etat incluant une vision

d’ouverture et de mobilité. Assurer son attractivité

en proposant une solution d’authentification forte

compatible avec d’autres portails sécurisés et qui

intègre la signature électronique. »

Vision du Canton du Jura

Page 3: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Confidentiel | © SDI 2013 3

• Développement du Guichet virtuel sécurisé en

collaboration avec la société jurassienne Artionet

• Acquisition et gestion de la :

– Partenariat avec afin d’assurer une gestion

efficace (commande, logistique, support HelpDesk,

etc.).

– Distribution de 5’000 SuisseID gratuites à la

population.

– Le contrôle d’identité est effectué gratuitement par

les communes jurassiennes.

• Ouverture du Guichet virtuel en juin 2012, 8 mois

seulement après le lancement officiel du projet.

Partenaires stratégiques

Page 4: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

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Confidentiel | © SDI 2013 5

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• Lors de l’inscription, le n° AVS

est vérifié dans le registre

cantonal des habitants afin de

s’assurer que la personne est

bien domiciliée dans le Jura et

peut ainsi obtenir une

SuisseID gratuite.

• Une fois l’adresse email

personnelle confirmée, la

réservation se fait ensuite

automatiquement auprès de

La Poste.

• Actuellement plus de 3’000

SuisseID ont été distribuées.

• Environ 500 citoyens se

connectent avec des SuisseID

obtenues par un autre canal.

• Au total, cela correspond à

environ 10% des contribuables

jurassiens.

Citizens Register

IDP Register

Personal email confirmed

Page 6: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• Un Dashboard

personnalisable est proposé

aux utilisateurs.

• Les prestations sont

regroupées par thèmes.

• Différents profils peuvent être

disponibles pour une personne

(privé, enseignant, caissier

communal, etc.).

• Le changement d’adresse est

possible également en ligne.

Page 7: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• Une boîte aux lettres est à

disposition des citoyens leur

offrant la possibilité de

communiquer en direct avec

les Services de l’Etat.

• L’Etat peut également informer

les citoyens de décisions

importantes en remplacement

du traditionnel courrier

recommandé.

Confidentiel | © SDI 2013 7

Page 8: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• En temps réel, les citoyens

peuvent connaître en détail

leur situation fiscale, comme

l’état de leurs taxations

annuelles, les paiements

effectués et restants, etc.

Confidentiel | © SDI 2013 8

Page 9: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• Depuis 2013, les citoyens

jurassiens peuvent téléverser

(Upload) par Internet et signer

électroniquement leurs

déclarations fiscales compléter

avec logiciel Juratax.

• Seule une liste limitée de

justificatifs est exigée.

• Les déclarations ne transitent

plus par les communes, mais

sont automatiquement

intégrées dans le système de

taxation de l’Etat pour

traitement.

• Les documents des

contribuables restent

disponibles en ligne.

• 2014, Juratax online

Possibilité de remplir sa

déclaration fiscale 100% en

ligne.

Confidentiel | © SDI 2013 9

Page 10: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• La gestion de son parc

véhicules est disponible en

ligne, tant pour les

professionnels que les privés.

• Il est possible par exemple de

choisir directement la date et

le lieu d’expertise de son

véhicule selon les

disponibilités offertes.

• L’utilisation des pistes

d’expertises est ainsi passée

de 85% à 99% en peu de

temps.

Page 11: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Guichet.jura.ch Demo Guided Tour

• Les permis de pêche comme

les permis de chasse peuvent

être obtenus en ligne avec

paiement sécurisé.

• Les permis sont ensuite

envoyés automatiquement par

email sous la forme d’un

document .pdf, offrant ainsi

une flexibilité accrue et un

gain de temps important.

Confidentiel | © SDI 2013 11

http://www.youtube.com/watch?v=eK_5YkbgMX4&feature=player_embedded

Page 13: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Confidentiel | © SDI 2013 13

Prestations en libre service

• Actuellement, uniquement

des prestations 100%

intégrées sont disponibles.

• Deux nouveaux types de

prestations sont

proposées :

1. Formulaire pdf simple en

ligne à imprimer et signer

manuellement.

2. Transaction pouvant être

signée électroniquement

avec envoi automatique.

Objectifs : Promouvoir l’utilisation de la SuisseID et ses atouts en offrant

d’avantages de prestations en lignes et ainsi augmenter le nombre

d’utilisateurs du Guichet virtuel jurassien.

Page 14: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Objectif : Offrir une meilleure visibilité des prestations disponibles

Catalogue des prestations disponibles

• Catalogue des prestations

disponibles sans

authentification préalable.

• Intégration des prestations de

certaines communes

jurassiennes sur un seul

Guichet virtuel.

• Centralisation des principaux

formulaires disponibles sur le

site internent cantonal

www.jura.ch vers le Guichet

virtuel.

Page 15: Bienvenue au guichet virtuel du canton du Jura

Formulaires et prestations signées

• xxx

• Utilisation systématique

d’un générateur de

formulaire HTML.

• L’utilisation de la SuisseID

est proposée

systématiquement .

• Selon le choix du citoyens :

1. Création d’un formulaire

PDF standard pour

l’impression.

2. Document signé

électroniquement et

stocké dans le Guichet.

L’envoi dans les

Services concernés est

automatique avec un

outil permettant un

traitement facilité.

• Plus de 30 nouvelles

prestations d’ici fin 2013.

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Questions ?

Merci de votre attention