bh telecom

34
Godišnji izvještaj 2006 Sadržaj Uvod Pismo generalnog direktora Uprava O kompaniji Misija Vizija Ljudski resursi Pregled poslovanja u 2006. godini BH Line BH Mobile BIHNET i BIHPAK Korporativna društvena odgovornost Značajna obilježja finansijskog poslovanja Odgovornost uprave za finansijske izvještaje Izvještaj nezavisnog revizora Bilans stanja Bilans uspjeha Prihodi Rashodi Promjene u kapitalu Sažetak finansijskih rezultata Kontakti 1

Upload: hanaa86

Post on 18-Feb-2015

144 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Izvestaj

TRANSCRIPT

Page 1: Bh Telecom

Godišnji izvještaj 2006

Sadržaj Uvod Pismo generalnog direktora Uprava O kompaniji Misija Vizija Ljudski resursi Pregled poslovanja u 2006. godini BH Line BH Mobile BIHNET i BIHPAK Korporativna društvena odgovornost Značajna obilježja finansijskog poslovanja Odgovornost uprave za finansijske izvještaje Izvještaj nezavisnog revizora Bilans stanja Bilans uspjeha Prihodi Rashodi Promjene u kapitalu Sažetak finansijskih rezultata Kontakti 1

Page 2: Bh Telecom

Budućnost je već danas...

BH Telecom namjerava ostati najjače i najpouzdanije rješenje za ukupne komunikacijske potrebe korisnika na bh tržištu. U ovom pripremnom razdoblju za evropske integracije još jedanput se potvrđujemo u ulozi ključnog generatora i pokretača općeg razvoja društva. BH Telecom osigurava bh privredi i svim segmentima civilnog društva prednosti najsavremenijih telekomunikacijskih i informacijskih usluga primjerenih potrebama našeg tržišta.

Iza nas je još jedna uspješna poslovna godina. Sa zadovoljstvom Vam predstavljamo godišnji izvještaj za 2006. godinu u kojem Vas informiramo o svemu bitnom što je obilježilo poslovanje BH Telecoma Neodvojivi impuls života 2

Page 3: Bh Telecom

Pismo generalnog direktora Cijenjenim dioničarima, poslovnim partnerima i uvaženim klijentima:

Poslovanje Dioničkog društva BH TELECOM u 2006. godini odvijalo se u uslovima otvorene tržišne utakmice u domenu ponude telekomunikacijskih usluga za koju je očekivati da bude nastavljena i narednoj godini. Prilagođavanje poslovne strategije tržišnim uslovima i konstantno unapređivanje ponude usluga i odnosa sa korisnicima, okvir je u kojem je Društvo, kao vodeći operator u Bosni i Hercegovini, poduzimalo aktivnosti, naročito od polovine 2006.godine, u cilju održanja i jačanja svoje pozicije na liberaliziranom BiH tržištu. Glavne karakteristike uslova poslovanja u 2006.godini su:

o Liberalizacija tržišta. o Uvođenje ograničenja cijena od strane regulatora i zakonske regulative koja se odnosi

na BH Telecom kroz primjenu Zakona o Javnim preduzećima i Zakona o javnim nabavkama.

o Mjere koje je prethodne godine uvela Regulatorna agencija: - Maksimiziranje cijena telekomunikacijskih usluga – fiksna – mobilna od

01.01.2005. godine - Prelazak sa impulsnog na vremensko tarifiranje saobraćaja počevši od

01.07.2005. godine - Maksimiziranje govornih telekomunikacijskih usluga od 01.10.2005. godine.

o Obaveza nuđenja mogućnosti za uspostavljanje i realizaciju međupovezivanja mreža drugih operatora na javnu fiksnu mrežu BH Telecoma, odnosno usluga interkonekcije u skladu sa objavljenom Referentnom interkonekcijskom ponudom BH Telecoma.

o Primjenu graničnih cijena u drugoj fazi prema pravilu 24/05, Regulatorna agencija je pomjerila za 6 mjeseci (sa 01.07.2006. na 01.01.2007.) što je značajno uticalo na smanjenje planiranog prihoda.

o Zaključenja interkonekcijskih ugovora sa druga dva operatora sa značajnom tržišnom snagom sa važnošću od 01.01.2006. godine.

o Smanjenje cijena usluga za procenat razlike uvedenog poreza na dodatnu vrijednost i prethodno važećeg poreza na promet usluga (7%) u cilju podrške promjeni poreskog sistema u državi.

o Uticaj i obavezna primjena Međunarodnih računovodstvenih standarda (MRS) i Međunarodnih standarda finansijskog izvještavanja (MSFI). Pored uticaja na prihode, primjena MRS-a imala je uticaja i na troškove poslovanja ( u dijelu amortizacije i troškova koji se procjenjuju aktuarskim tehnikama, posebno u dijelu primanja zaposlenih MRS19.)

o Privatizacije operatora (prodaja Telekoma Srpske).

Finansijski pokazatelji u 2006. godini ostvareni su kako slijedi: - Ukupan prihod je ostvaren u iznosu od 577,2 miliona KM. U odnosu na prethodnu

godinu veći je za 3%,odnosno za 15,2 miliona KM. Važno je napomenuti da je prihod od osnovne aktivnosti veći za 6% ili za 31,6 miliona KM u odnosu na ostvarenje u 2005. godini.

- Ukupni rashodi su ostvareni u iznosu od 417,3 miliona KM ili na nivou 95% planiranog godišnjeg iznosa.

- Kao rezultat prethodnih veličina, ostvarena je dobit prije oporezivanja od 159,9 miliona KM.

U posmatranom periodu Uprava je donijela niz odluka i mjere od kojih su najznačajnije:

3

Page 4: Bh Telecom

– U cilju poboljšanja konkurentnosti ponude usluga međunarodnog polaznog saobraćaja, te s ciljem zadržavanja postojećih korisnika usluga, odnosno dodatne stimulacije njihove lojalnosti BH Telecomu, kao i povećanja broja novih korisnika, Društvo je reagovalo uvođenjem paketa međunarodnog polaznog saobraćaja i značajnim sniženjem cijena usluga.

– U 2006. godine poboljšana je ponuda usluga uvođenjem novog paketa - asemblirane usluge kako u fiksnih tako i mobilnoj mreži s ciljem porasta broja novih korisnika postpaid usluga i povećanja prihoda, kao i kvaliteta mreža.

– Uvela se jedinstvena usluga VPN za fiksne i mobilne mreže koja nas svrstava u inovativne operatore u svjetskim okvirima.

U fiksnoj mreži nastavljen je trend povećanja stepena digitalizacije instaliranih kapaciteta sa 91,7% na kraju 2005. na 98,2 % na kraju 2006. godine. Pored redovnog održavanja sistema u okviru fiksne mreže je puno urađeno na poboljšanju kvaliteta mreže, povećanju funkcionalnosti i spremnosti za uvođenje modernih širokopojasnih usluga u saradnji sa paketskom mrežom.

U mobilnoj mreži u 2006 godini, pušteno je u rad 87 novih baznih stanica. U saobraćaju mobilne mreže izvršena je optimizacija radio mreže čime je znatno poboljšana pokrivenost GSM/GPRS i kvalitet signala u cijeloj Bosni i Hercegovini, a takođe ispunjen uslov zadat u licenci. Ukupni kapacitet jezgra mreže dostignut je za 1.450.000 korisnika.

U izvještajnom periodu uvedeno je niz novih usluga, WAP portal sa uslugama – info servis, pregled kino i pozorišnih predstava, vrijeme i putevi, imenik, TV program za 8 TV kuća, Premium SMS, GPRS/EDGE prijenos podataka, OTA konfigurator mobilnih uređaja, WEB portal, IFUN – slanje melodije, slika i logotipa putem SMS poruka, MMS, SMS roaming za ULTRA korisnike, WEB, kao i WAP stanje računa, MCN tj. servis „ko je zvao“ itd.

U paketskoj mreži povećan je broj dial-up korisnika sa 66.237 na dan 31.12.2005. godine na 71.601 na dan 31.12.2006. godine, što predstavlja 6% više od plana za 2006. godinu.

Broj zaposlenika u Društvu je na dan 31.12.2006. godine 3.134, što je za 2% više u odnosu na broj zaposlenika na kraju 2005. godine, odnosno 98% od planiranog broja zaposlenika.

Kapital Društva se u izvještajnom periodu povećao za 2,5% i na dan 31.12.2006. godine iznosi 1.020.170.983,91 KM (kao zbir upisanog kapitala na dan 31.12.2001. godine u iznosu od 634.573.580,01 KM, akumulirane dobiti u iznosu od 342.611.913,29 KM i fonda rezervi u iznosu od 42.985.490,61 KM).

Stalna sredstva na kraju 2006.godine iznose 866.792.387,07 KM u strukturi: nematerijalna 158.203.644,12 KM,materijalna 624.952.087,56 KM i finansijska 83.636.655,39 KM.

Pokazatelj EBITDA (ukupan iznos zarade prije poreza, kamata, amortizacije i deprecijacije) u apsolutnom iznosu je 262,5 miliona KM ili 48,8% od prihoda od osnovnih aktivnosti.

U Društvu, u 2006. godini stopa spornog duga iznosi 4,4%, a prethodne godine iznosila je 4,79%, što znači da se povećao stepen naplate potraživanja za 0,39%.

U skladu sa Odlukom Skupštine o raspodjeli dobiti/dividende po godišnjem obračunu za 2005. godinu, izvršena je realizacija koja je obuhvatila isplatu dividende većinskom vlasniku, privatizacijskim investicionim fondovima, pravnim licima, fizičkim licima kao malim dioničarima i dioničarima stranim državljanima.

Društvo je u 2006. godini, kroz marketinške usluge reklame, sponzoriralo i niz značajnih kulturnih i sportskih manifestacija. Takođe, u skladu sa Odlukom Skupštine Društva izvršena je isplata donacija u humanitarne svrhe, a sve u skladu sa Zakonom o donacijama.

Opravdali smo našu funkciju i ulogu u bh privredi i društvu. Nadamo se da će 2007. godina biti još uspješnija.

S poštovanjem, mr. Hamdo Katica, dipl. el. ing. Generalni direktor

4

Page 5: Bh Telecom

Uprava Nadzorni odbor Dr. Samir Čaušević, predsjednik Borislav Jokić, član Helena Jurković, član Šerif Isović, član Josip Tomić, član Fehim Kapidžić, član Mirsad Huseinbašić, član Odbor za reviziju Džavid Huseinbegović, predsjednik Dragan Čalović, član Irma Memić, član Uprava mr. Hamdo Katica, generalni direktor Bakir Ćelosmanović, izvršni direktor ID pravnih, kadrovskih i općih poslova Orhideja Junuzović, izvršni direktor ID za ekonomsko finansijske poslove Ibrahim Koluder, izvršni direktor ID fiksne mreže mr. Nedžad Rešidbegović, izvršni direktor ID mobilne mreže Nedim Džaferović, izvršni direktor ID paketske mreže Muradif Husić, izvršni direktor ID za investicije Direktori Regionalnih direkcija Jasminko Akšamija, RD Sarajevo Enver Husičić, RD Tuzla Fikret Brdarević, RD Zenica Mehmed Šehić, RD Bihać Refik Hafizadić, RD Travnik mr. Enver Mičijević, RD Mostar Avdo Bogdanić, RD Goražde mr. Mustafa Čengić, Telecom Inženjering Rukovodioci u centrima Generalne direkcije mr. Tarik Čaršimamović, Centar za poslovnu podršku mr. Akif Šabić, Centar za razvoj, obrazovanje i kadrovske potencijale mr. Nermina Durmo, Centar za marketing Adnan Mujagić, Centar za upravljanje kvalitetom Zerina Delić – Vejzović, Centar za interkonekcije 5

Page 6: Bh Telecom

O kompaniji

BH Telecom d.d. Sarajevo je privredno društvo organizovano kao dioničko društvo, koje samostalno obavlja privrednu djelatnost radi sticanja dobiti, i sa tim ciljem istupa na bh. tržištu.

Osnovni kapital Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo je podijeljen na dionice, od kojih je oko 90% vlasništvo Federacije BiH, a 10% vlasništvo PIF-ova (privatizacijskih investicionih fondova) i malih dioničara.

Društvom upravljaju dioničari, u skladu sa Zakonom o privrednim društvima, Zakonom o vrijednosnim papirima, drugim relevantnim zakonima i Statutom Dioničkog društva BH Telecom Sarajevo. Dioničari imaju upravljačka i imovinska prava. Organi Društva su: Skupština, Nadzorni odbor, Uprava društva i Odbor za reviziju. Skupštinu Društva čine dioničari.

Društvo je organizirano na funkcionalnom, tehnološkom, procesnom i teritorijalnom principu. Sastoji se od šest Izvršnih direkcija čiji izvršni direktori zajedno sa Generalnim direktorom sačinjavaju Upravu Društva.

Izvršne direkcije su: Izvršna direkcija za fiksnu telefoniju, Izvršna direkcija za mobilnu telefoniju, Izvršna direkcija za paketsku mrežu, Izvršna direkcija za ekonomsko-finansijske poslove, Izvršna direkcija za investicije i Izvršna direkcija za pravne, kadrovske i opšte poslove. Definirana je i organizaciona jedinica interne revizije.

U Generalnoj direkciji funkcioniše i pet centara i to: Centar za upravljanje kvalitetom, Centar za marketing, Centar za poslovnu podršku, Centar za razvoj, obrazovanje i kadrovske potencijale i Centar za interkonekcije.

Društvo pruža telekomunikacijske usluge na tržištu Bosne i Hercegovine preko sedam regionalnih direkcija: Sarajevo, Tuzla, Zenica, Bihać, Travnik, Mostar i Goražde organiziranih po kantonima, te Telecom Inženjering koja djeluje na području Bosne i Hercegovine sa sjedištem u Sarajevu. Neodvojivi impuls života

6

Page 7: Bh Telecom

Misija Bosna i Hercegovina je smještena u dijelu Evrope gdje se susreću Istok i Zapad, što pruža povoljne poslovne mogućnosti i veoma dobre šanse za uspješan rad, posebno za preduzeća koja posluju u oblasti komunikacija. Osnovni cilj i zadatak Dioničkog društva BH Telecom, Sarajevo, je pružanje telekomunikacijskih usluga na cijelom teritoriju države Bosne i Hercegovine, a u skladu sa međunarodnim propisima i standardima koji važe za ovu oblast. Svi dijelovi i organizacione cjeline BH Telecoma d.d., Sarajevo, svojim klijentima pružaju najbolje što njihovi kapaciteti omogućavaju. Da bi dostigao viši tehnološki nivo, a prema tome i bio u mogućnosti da pruži nove servise i usluge, BH Telecom d.d. intenzivno razvija neophodnu infrastrukturu (telekomunikacione objekte) i implementira nova tehnološka rješenja, te obezbjeđuje uslove za nesmetano pružanje kvalitetnih usluga. BH Telecom d.d. očekuje od svojih korisnika da pruže pomoć u poboljšanju kvaliteta usluga kroz obezbjeđenje redovnih i periodičnih povratnih informacija o kvalitetu pruženih usluga i stepenu zadovoljstva potreba korisnika usluga.

7

Page 8: Bh Telecom

Vizija

BH Telecom d.d. je vodeći operater u Bosni i Hercegovini u oblasti telekomunikacija, prepoznatljiv po stalnom opredjeljenju ka podizanju kvaliteta usluga koje pruža svojim klijentima i poslovnim partnerima. BH Telecom d.d. ima viziju da učini dostupnom univerzalnu uslugu svim korisnicima (postojećim i novim) na području cijele Bosne i Hercegovine, odnosno pristup javnim govornim telefonskim uslugama po pristupačnim cijenama i usluga Interneta kao osnovu bržeg ekonomskog razvoja društva. U cijelosti je u stalnom procesu pripreme za potpunu integraciju u globalizacijske tokove.

Uz jaku infrastrukturu koju i dalje razvija, BH Telecom d.d. posjeduje i kvalitetan i lojalan kadar koji je u mogućnosti realizovati viziju. U strateškom smislu vizija BH Telecoma d.d. je zadržavanje liderske pozicije na BH tržištu i izrastanje kompanije u jednog od vodećih faktora u oblasti telekomunikacija u regiji i Jugoistočnoj Evropi.

8

Page 9: Bh Telecom

Najpouzdaniji oslonac uspješnog poslovanja – ljudski resursi

Uspješna kompanija počiva na kvalitetnim ljudima, na njihovom znanju, sposobnostima i učinku. Samo kompetentni i motivirani zaposlenici mogu ostvariti ciljeve i strategiju kompanije. „Partner u poslovanju“ je misija je ljudskih resursa konkretizirana nizom aktivnosti kojima je cilj na poslovno pragmatičan način izgraditi platformu i alate pomoću kojih ćemo našu snagu ljudskih potencijala pretvoriti u konkurentsku prednost na tržištu.

BH Telecom s ponosom može istaći da zapošljava veliki broj mladih stručnjaka raznih

profila uz stalna ulaganja u njihova znanja i sposobnosti jer je strateško opredjeljenje kompanije akumulacija i jačanje humanog kapitala kao garancija za dalje uspješno i efikasno poslovanje. Selektivnim prijemom novih zaposlenika BH Telecom kontinuirano radi na poboljšanju slike prosječne starosti i obrazovanosti kadrova koji su u stanju nositi se sa svim izazovima novih tehnologija i progresa u industriji telekomunikacija. Planom zaposlenosti i kadrova za 2006.godinu bilo je predviđeno povećanje ukupnog broja zaposlenika što je u skladu sa realnim potrebama procesa rada, odnosno tekućim tranzicijskim procesima. Broj zaposlenih se, u odnosu na kraj 2005. godine povećao za 76 zaposlenika.

Struktura kadrova po stručnoj spremi/ Structure of staff by education

276451 479

20

958

317521

32

4

237437 538

15

969

331567

35

5

31343058

1

10

100

1000

10000

NSS KV VKV OŠ SSS VŠS VSS Magistrinauka

Doktorinauka

Ukupno

2005. 2006.

9

Page 10: Bh Telecom

Struktura kadrova po službama/ Structure of staff by task groups

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500

Usluge i marketing

Telekomunikacijskisistemi

Ekonomsko-finansijskiposlovi

Pravni i opšti poslovi

Informatički poslovi

Telecom Inženjering

Ostali poslovi

Ukupno

2006.2005.

10

Page 11: Bh Telecom

Pregled poslovanja u 2006. godini

BH Line BH Mobile BIHNET

11

Page 12: Bh Telecom

Da li ste ikada pokušali zamisliti svijet bez... ...vode...zraka...telefona? Nezamislivo...zar ne?

Mreža fiksne telefonije �ini neumitno ki�mu svakog komunikacijskog sistema jedne države. U svijetu rapidnih promjena, napretka brzine i obima komuniciranja, u svijetu koji postaje globalno informati�ko društvo, fiksna telefonija je pokreta�ka poluga mehanizama komuniciranja bez kojih se svijet danas, društvo i njihovo funkcioniranje više ne mogu niti zamisliti. BH Line

12

Page 13: Bh Telecom

BH Line

BH Telecom ima udio od 54% tržišta fiksne telefonije Bosne i Hercegovine po broju priključaka. Značajan dio saobraćaja odvija se i preko radio-relejnih sistema. Eksploatacija postojećih i gradnja novih sistema prenosa je apsolutno u skladu sa međunarodnim ITU i ETSI standardima, čime se obezbjeđuje maksimalna zaštita telekomunikacionog saobraćaja BH Telecoma.

Strategija fiksne mreže za obezbjeđenje zahtjeva za širokopojasnim pristupom je dio jasne strategije BH Telecoma, a to je evolucija postojeće infrastrukture prema mreži nove generacije NGN (New Generation Networks) prema komunikacionoj infrastrukturi sutrašnjice. U ovom trenutku mreže sistema prenosa BH Telecoma je 100% digitalna, i digitalizacija komutacija je dostigla zavidnih 97%.

Instalirani priključci 2005:

Instalirani priključci BH Line 2005. Installed links BH Line 2005

Bihać 81.554Goražde 12.560

Mostar 32.056

Sarajevo 220.600

Travnik 51.864

Tuzla 188.204

Zenica 143.027

Ukupno/ Total 729.865

13

Page 14: Bh Telecom

Instalirani priključci 2006:

Instalirani priključci BH Line 2006.Installed links BH Line 2006

Zenica 132.052

Tuzla 185.851

Travnik 53.400

Sarajevo 228.514

Bihać 81.738

Mostar 33.272Goražde 12.596

Ukupno/ Total 727.423

Javne telefonske govornice

U 2006. godini puštene su u rad 52 javne govornice, a deinstalirano je 87, što znači smanjenje od 35 javnih govornica u odnosu na 2005. godinu. Ostvarenje plana broja telefonskih govornica po direkcijama je slijedeće:

OPIS Bihać Goražde Mostar Sarajevo Travnik Tuzla Zenica Ukupno2005. 155 39 158 579 161 195 213 1.5002006. 152 45 155 556 157 191 209 1.465

Minute...

U periodu januar – decembar 2006.godine ukupno je ostvareno 2,4 milijardi minuta saobraćaja. Obim ukupnog međunarodnog saobraćaja i dalje je zadržao trend rasta i to zahvaljujući rastu dolaznoj saobraćaja (povećanje u odnosu na 2005.godinu iznosi 8,07%). Posebno treba istaći

14

Page 15: Bh Telecom

veoma dobar rad fiksne mreže u slučajevima ekstremnog povećanja saobraćaja u vrijeme vjerskih i državnih praznika.

...dovodeći mobilnost do savršenstva

Potreba da podijelimo s drugima svoje misli, emocije i novosti duboko je ukorijenjena u svima nama, ma gdje bili. Danas mobilna telefonija nadilazi svoju prvobitnu svrhu i prerasta u jedan cijeli novi svijet komunikacije glasom...slovom...muzikom...

BH Mobile

15

Page 16: Bh Telecom

BH Mobile

BH Mobile mreža BH Telecoma je najveći operator mobilne telefonije na teritoriji Bosne i Hercegovine. Ulažući naše cjelokupno znanje i resurse stalno radimo na poboljšanju kvaliteta i raznovrsnosti naših usluga.

Tri kreirana tarifna modela TRIM, TRENDI i TRIJUMF pretplatnicima različite dobi, potreba i preferencija omogućavaju maksimalno optimiziranu uslugu uz minimalne troškove.

Za Vas, 1 sekunda je možda treptaj oka ili brzina misli... Za nas, 1 sekunda je polazna osnova za obračun Vašeg saobraćaja – tarifni interval.

Trenutno instalirani softwerski kapacitet IN sistema je 1.100.000 korisnika i 20 miliona voucher-a pri čemu je trenutno instalirani hardverski kapacitet 1.100 KBHCA. U radio dijelu sa novih 87 baznih stanica u 2006.godini i izvršenom optimizacijom radio mreže značajno je poboljšana pokrivenost GSM/GPRS i kvalitet signala u cijeloj BiH. Paralelno sa GPRS-om u svim značajnijim urbanim sredinama je instaliran EDGE.

Gradimo potpuno novu filozofiju potpuno otvorene servisne mreža. Uz postojeće govorne usluge, te servisne platforme SMS, MMS, JAVA, Wap/Web portal, razvijaju se VAS usluge. Istovremeno se već pripremaju nove, kao m-commerce, LBS-lokacijski bazirane usluge, telemetrija i telekomanda.

Roaming saobraćaj se odvija sa 73 države, odnosno 155 operatora.

U 2006.godini BH Telecom ima ukupno 927.284 aktivnih postpaid i prepaid korisnika. Ukupan broj aktivnih korisnika (postpaid i prepaid) u odnosu na 2005. godinu veći je za 19% ili za 150.501 korisnika u apsolutnom iznosu, dok je plan ostvaren sa 102%.

BH Mobile korisnici

1 10 100 1.000 10.000 100.000 1.000.000

Prepaid

Bihać

Goražde

Mostar

Sarajevo

Travnik

Tuzla

Zenica

Ukupno Total

2005. 2006

Minute...

BH Telecom je povećanjem broja baznih stanica i proširenjem sistema obezbijedio svojim korisnicima bolju pokrivenost teritorije i putnih komunikacija signalom GSM-a i bolji kvalitet usluga u odnosu na prethodne periode

16

Page 17: Bh Telecom

Ukupno ostvarenje GSM minuta u 2006.godini je 423,8 miliona,što je za 17% više u

odnosu na 2005.godinu ili za 6% više u odnosu na plan. Ostvareno je 157,1 milion minuta GSM postpaid saobraćaja ili za 2% više u odnosu na isti period prethodne godine. Prepaid korisnici su u 2006. godini ostvarili saobraćaj u obimu od 266,8 miliona minuta, što je za 28% više u odnosu na 2005.godinu ili za 14% više od plana.

17

Page 18: Bh Telecom

BH Line & BH Mobile

Toptim VPN Usluga

VPN usluga Toptim u BH Telecomu i ujedno prva u Evropi, je puštena u komercijalni rad 23.10.2006.godine i zaključno sa 31.12.2006.godine aktivirana su 42 pretplatnika,1.435 krajnjih korisnika, ukupno 1.562 korisnička broja, od čega su 1.024 mobilni korisnici (BH mobile) i 538 fiksni korisnici (BH Line). Šta je Toptim? Virtualna privatna mreža predstavlja zamišljenu mrežu unutar stvarne telekomunikacijske mreže, koja korisnicima omogućava realizaciju internih poziva prema bilo kojoj destinaciji unutar mreže. Toptim, virtuelna meža omogućava objedinjavanje fiksnih i mobilnih telefonskih priključaka kompanije u jednu virtualnu privatnu mrežu.

Toptim usluga BH Telecoma se odlikuje fleksibilnošću za korisnika, a prvenstveno je namijenjena poslovnim korisnicima sa izraženim komunikacijskim potrebama, odnosno onim korisnicima koji posjeduju više fiksnih i mobilnih priključaka te koji imaju potrebu za intenzivnim komuniciranjem unutar svoje unutar kompanije. Asemblirana usluga BH Telecoma

Kontinuirana briga za korisnika i poslovno promišljanje se u BH Telecomu etabliralo kao svojevrstan način postojanja. Asemblirana usluga fiksne i mobilne telefonije je osmišljena na način da svojim korisnicima obezbijedimo vrhunske telefonske fiksne i mobilne aparate po povoljnim uslovima uz pretplatničke odnose. Asemblirana usluga za fiksnu telefoniju je uvedena u junu 2006. godine, dok je ista za mobilne pretplatnike postala dostupna u oktobru 2006. godine i pokazala se kao vrlo uspješan poslovni iskorak.

18

Page 19: Bh Telecom

BIHNET Svijet je pomjerio granice telekomunikacija, a napredak informati�ke tehnologije je

omogu�io širenje Interneta kao globalne svjetske mreže spajaju�i i najudaljenije ta�ke svijeta nezamislivom brzinom. �injenica je da živimo u informati�kom društvu, gdje je brza i pouzdana informacija najbitniji segment po�etka svake aktivnosti - kreiranje modernog koncepta društva — društva znanja, diseminacija informacija, zabava, na�in življenja i poslovanja, danas je ve� sve nepojmljivo bez Interneta.

Zahvaljuju�i BIHNETu — prvom pružaocu usluga pristupa Internetu u BiH, komuniciranje i razmjena informacija putem ovog medija postala je i dio naše stvarnosti i postojanja. Jednostavnim pristupom na web adresu: www.bhtelecom.ba, otvoren Vam je prozor u cijeli svijet.

Budi online

19

Page 20: Bh Telecom

BIHNET Saobraćaj paketske mreže odvija se preko geografski distribuirane ATM i IP mreže sa

opremom instaliranom u regionalnim centrima i svim većim općinskim centrima. Ruteri su na ATM mrežu vezani brzinama od 34 Mbps. Na njima se vrši agregacija saobraćaja dial-up i fiksno vezanih korisnika. Interkonekcija na našu PSTN mrežu realizovana je preko 5.484 pristupnih tačaka (za dial-up korisnike). Broj dial-up korisnika je 71.601, od čega je 64.300 aktivnih. Agregacija xDSL korisnika u regionalnim centrima realizovana je kroz konekcije na ATM mrežu linkovima kapaciteta 34 i 155 Mbps, osim Sarajeva gdje se agregacija vrši kroz MAN mrežu i GE interfejse.

Broj uključenih malih pretplatnika u INTERNET mrežu:

BIHNET korisnici

7.731

806

3.435

30.400

3.468

12.290

8.107

66.237

9.112

915

4.058

29.350

3.633

15.239

9.294

71.601

0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000

Bihać

Goražde

Mostar

Sarajevo

Travnik

Tuzla

Zenica

Ukupno

2005. 2006.

Godišnjim planom predviđeno je povećanje broja malih korisnika Internet mreže za 1.203 pretplatnika, a ostvareno je povećanje od 5.364 pretplatnika.

20

Page 21: Bh Telecom

Korisnički portovi

611

694

360 365

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2005 2006.

Frame relay X.25

Minute...

U 2006. godini ostvareno je 599,3 miliona BIHNET minuta. Ukupan broj konekcija u 2006. godini je iznosio cca. 38 miliona. Srednja dužina trajanja jedne konekcije opada i trenutno iznosi nešto preko 20 minuta po konekciji, a što je posljedica prelaska najzahtjevnijih dial-up korisnika na neku od ADSL usluga.

Internet korisnici

745 712

4.198

15.442

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

2005. 2006.

Fiksni ADSL

K- segmenti (BIHPAK)

U 2006. godini ostvareno je 405,7 miliona K - segmenata, što je za 74% više u odnosu na isti period prethodne godine i za 54% više od planiranog broja, a rezultat je promjene cijena iz februara 2006.godine, što je stimuliralo korisnike na povećanje brzine i intenzivnije korištenje svojih mreža.

21

Page 22: Bh Telecom

Korporativna i društvena odgovornost (uvodna)

Svaki čovjek je sretan zbog poklona ili lijepe riječi... Istinska sreća sastoji se u davanju. „I lijepa riječ je milosrđe,“ reče najomiljeniji među ljudima...

22

Page 23: Bh Telecom

BH Telecom i okruženje BH Telecom d.d. je član mnogobrojnih međunarodnih organizacija i asocijacija u oblasti telekomunikacija (ETNO; ITU; EUTELSAT; INMARSAT; GSM MoU Association...) i ovaj angažman na multilateralnom planu mu omogućuje da uzme aktivno učešće u važnim procesima razvoja trendova telekom industrije. Značajnu pažnju BH Telecom posvećuje i unapređivanju odnosa sa domaćim i stranim telekom operatorima kao i jačanju ukupne BH privrede njegovanjem prakse angažiranja domaćih firmi kroz svoje godišnje investicione cikluse u maksimalnom broju segmenata.

BH Telecom je godinama uspješno dokazuje i njeguje svoju društvenu odgovornost bitnog člana BH zajednice time što maksimalno podržava mnoge domaće i međunarodne sportske, kulturne i druge događaje i manifestacije, te akcije humanitarnog karaktera, kao i njegovanje kulturno – historijskog naslijeđa BIH i istraživanje u ovom polju. Smatramo da je školovanje, sport, kultura i tradicija neumitan segment svakog modernog civilnog društva i stalno nastojimo da svojim učešćem u podršci obezbijedimo mlađim generacijama osjećaj za njegovanje istinskih ljudskih vrijednosti.

Gledajući sa strateškog aspekta, cilj BH Telecoma je izgradnja pozitivnih dugoročnih odnosa sa okruženjem i unapređenje imidža i prepoznatljivog brenda velike bh kompanije.

23

Page 24: Bh Telecom

Značajna obilježja finansijskog poslovanja 24

Page 25: Bh Telecom

Odgovornost uprave za finansijske izvještaje

Uprava je odgovorna da osigura da su finansijski izvještaji Društva BH Telecom d.d. (u daljnjem tekstu "Društvo"), za svaku finansijsku godinu, pripremljeni u skladu sa Međunarodnim standardima finansijskog izvještavanja (MSFI) koje je objavio Odbor za međunarodne računovodstvene standarde, koji daju istinit i fer pregled stanja u Društvu, kao i njegove rezultate poslovanja za navedeni period.

Nakon provedbe odgovarajućeg istraživanja, Uprava opravdano očekuje da će Društvo u dogledno vrijeme raspolagati odgovarajućim resursima, te stoga i dalje usvaja načelo vremenske neograničenosti poslovanja pri sastavljanju finansijskih izvještaja.

Odgovornosti Uprave pri izradi finansijskih izvještaja obuhvataju sljedeće:

odabir i dosljednu primjenu odgovarajućih računovodstvenih politika;

davanje opravdanih i razboritih prosudbi i procjena ;

postupanje u skladu s važećim računovodstvenim standardima, uz objavu i obrazloženje svih materijalno značajnih odstupanja u finansijskim izvještajima i

sastavljanje finansijskih izvještaja pod pretpostavkom vremenske neograničenosti poslovanja, osim ako pretpostavka da će Društvo nastaviti poslovanje nije primjerena.

Uprava je odgovorna za vođenje odgovarajućih računovodstvenih evidencija, koje u svakom trenutku s opravdanom tačnošću prikazuju finansijski položaj Društva. Također, Uprava je dužna pobrinuti se da finansijski izvještaji budu u skladu sa Zakonom o računovodstvu i reviziji Federacije Bosne i Hercegovine. Pored toga, Uprava je odgovorna za čuvanje imovine Društva, te za poduzimanje opravdanih koraka za sprečavanje i otkrivanje prevare i drugih nepravilnosti.

Za i u ime Uprave

Hamdo Katica, Generalni direktor

BH Telecom d.d.

Obala Kulina bana 8

71 000 Sarajevo

Bosna i Hercegovina

9. marta 2007. godine

25

Page 26: Bh Telecom

Izvještaj nezavisnog revizora

Dioničarima BH Telecom d.d. Sarajevo:

Obavili smo reviziju finansijskih izvještaja BH Telecom d.d. Sarajevo (u daljnjem tekstu "Društvo"), prikazanih na stranama 3 do 26, koji se sastoje od bilansa stanja na dan 31. decembra 2006. godine, bilansa uspjeha, izvještaja o promjenama na kapitalu i novčanim tokovima za godinu koja je tada završila, te sažetog prikaza značajnih računovodstvenih politika i drugih napomena uz finansijske izvještaje.

Odgovornost Uprave za finansijske izvještaje

Uprava je odgovorna za pripremanje i fer prezentiranje priloženih finansijskih izvještaja u skladu sa Međunarodnim standardima finansijskog izvještavanja. Odgovornosti Uprave obuhvataju: dizajniranje, uspostavljanje i održavanja internih kontrola vezanih za pripremanje i fer prezentiranje finansijskih izvještaja koji ne sadrže materijalno značajne pogreške, bilo zbog prevare ili grešaka; odabir i dosljednu primjenu odgovarajućih računovodstvenih politika; te davanje razboritih računovodstvenih procjena u datim uvjetima.

Odgovornost Revizora

Naša je odgovornost izraziti nezavisno mišljenje o priloženim finansijskim izvještajima na temelju naše revizije. Reviziju smo obavili u skladu sa Međunarodnim revizijskim standardima. Navedeni standardi zahtijevaju da postupamo u skladu s etičkim pravilima te da reviziju planiramo i obavimo kako bismo se u razumnoj mjeri uvjerili da finansijski izvještaji ne sadrže materijalno značajne pogreške.

Revizija uključuje primjenu postupaka kojima se prikupljaju revizijski dokazi o iznosima i drugim podacima objavljenim u finansijskim izvještajima. Odabir postupaka zavisi od prosudbe revizora, uključujući i procjenu rizika materijalno značajnog pogrešnog prikaza finansijskih izvještaja, bilo kao posljedica prevare ili pogreške. U procjenjivanju rizika, revizor procjenjuje interne kontrole koje su relevantne za sastavljanje te objektivno prezentiranje finansijskih izvještaja kako bi odredio revizijske postupke primjerene datim okolnostima, a ne kako bi izrazio mišljenje o učinkovitosti internih kontrola u Društvu. Revizija također uključuje i ocjenjivanje primjerenosti primijenjenih računovodstvenih politika te značajnih procjena Uprave, kao i prikaza finansijskih izvještaja u cjelini.

Uvjereni smo da su revizijski dokazi koje smo prikupili dostatni i primjereni kao osnova za izražavanje našeg mišljenja.

Mišljenje

Po našem mišljenju, finansijski izvještaji prikazuju objektivno, u svim materijalno značajnim stavkama, finansijski položaj Društva na dan 31. decembra 2006. godine, te rezultate njegovog poslovanja i promjene u novčanom toku za godinu koja je tada završila, u skladu s Međunarodnim standardima finansijskog izvještavanja.

Deloitte d.o.o. Sarajevo, 9. marta 2007. godine

26

Page 27: Bh Telecom

Bilans stanja za godinu koja je završila 31. decembra 2006. (svi iznosi izraženi su u 000 KM) Napomena 2006. 2005

IMOVINA Dugoročna imovina Nekretnine, postrojenja i oprema 10 621.649 635.895Nematerijalna imovina 11 158.204 162.537Ulaganja u posjedu radi trgovanja 12 3.509 3.509Avansi za nekretnine postrojenja i opremu 3.303 1.398Dati dugoročni krediti, neto 13 6.122 5.466Dugoročni depoziti kod banaka 14 74.000 70.000Unaprijed plaćeni troškovi 5 2 866.792 878.807Kratkoročna imovina Tekuće dospijeće datih dugoročnih kredita, neto 13 2.370 1.075Zalihe 15 30.233 20.566Potraživanja za pružene usluge i obračunati prihodi 16 69.595 64.163Ostala potraživanja 17 47.375 44.485Kratkoročni depoziti kod banaka 18 80.160 50.160Novac i novčani ekvivalenti 19 142.456 154.018 372.189 334.467UKUPNA IMOVINA 1.238.981 1.213.274KAPITAL I OBAVEZE Kapital i rezerve Dionički kapital 20 634.574 634.574Zakonske rezerve 42.985 26.664Akumulirana dobit 343.912 317.848 1.021.471 979.086Dugoročne obaveze Obaveze po dugoročnim kreditima 21 6.809 11.297Odgođeni prihodi 22 34.266 36.999Ostale dugoročne obaveze 23 70.000 84.000Dugoročne naknade zaposlenicima 24 15.263 12.513 126.338 144.809Kratkoročne obaveze Tekuće dospijeće obaveza po dugoročnim kreditima 21 4.426 2.073Tekuće dospijeće ostalih dugoročnih obaveza 23 14.000 14.000Obaveze prema dobavljačima i obračunati troškovi 25 39.126 49.919Ostale obaveze 26 15.844 17.843Obračunate obaveze i odgođeni prihod 27 17.776 5.544 91.172 89.379UKUPNO KAPITAL I OBAVEZE 1,238.981 1.213.274

27

Page 28: Bh Telecom

Bilans uspjeha za godinu koja je završila 31. decembra 2006. (svi iznosi izraženi su u 000 KM)

2006 2005. rev. Napomena Prihodi

Prihodi od telekomunikacijskih usluga 3 538,162 502,884Ostali operativni prihodi 4 29,565 36,376 567,727 539,260Rashodi

Operativni troškovi 5 (205,470) (209,049)Amortizacija (105,933) (92,385)Međunarodni i domaći troškovi telekomunikacija (58,814) (43,218)Ostali operativni troškovi 6 (7,338) (11,287)Umanjenje vrijednosti potraživanja (18,576) (24,666)Refundacija troškova poslovanja JP BH Pošta, Sarajevo 7 (15,000) (15,000) (411,131) (395,605)

Dobit iz redovnog poslovanja 156,596 143,655

Prihodi od kamata 8,298 8,404Prihodi od ulaganja 658 1,367Ostali finansijski rashodi (42) (23)(Rashodi) Prihodi po osnovu kursnih razlika (5,173) 6,640Troškovi kamata (367) (375)

Dobit prije oporezivanja 159,970 159,668

Porez na dobit 8 (12,228) (12,531)

Dobit nakon oporezivanja 147,742 147,137

Zarada po dionici 9 0.00233 0.00232

28

Page 29: Bh Telecom

Prihodi

Ukupni ostvareni prihod BH Telecoma za 2006. godinu iznosi 567,727 miliona KM. Prihodi od osnovne aktivnosti ostvareni su u iznosu od cca. 538,2 miliona KM i za 6% su veći u odnosu na ostvarenje 2005 godine. Ostvaren je rast prihoda u fiksnoj, mobilnoj i paketskoj mreži. Prihodi od ulaganja, finansiranja i ostali prihodi, zajedno, ostvareni su u ukupnom iznosu od cca. 29,6iona KM.

Prihodi

538,162502,884

29,565 36,376

567,727 539,26

0

100

200

300

400

500

600

2006 2005

Prihodi odtelekomunikacijskihuslugaOstali operativni prihodi

Ukupno

Poslovni prihodi 2002. - 2006.

0100.000200.000300.000400.000500.000600.000

2002 2003 2004 2005 2005 2006

Domaći prihodi Međunarodni prihodi Prihodi od telekomunikacijskih usluga

Prihodi od naplaćenih otpisanih potraživanja * Prihodi od amortizovanih odgođenih prihoda Višak zaliha

Prihodi od kazni na potraživanja Ostalo Ostali prihodi

UKUPNI POSLOVNI PRIHODI

29

Page 30: Bh Telecom

Rashodi Ukupni rashodi BH Telecoma iznose 411,131 miliona KM i predstavljaju 95% ispunjenja planiranih projekcija rashoda. 2006. 2005.

Operativni troškovi (205,470) (209,049)Amortizacija (105,933) (92,385)Međunarodni i domaći troškovi telekomunikacija (58,814) (43,218)Ostali operativni troškovi (7,338) (11,287)Umanjenje vrijednosti potraživanja (18,576) (24,666)Refundacija troškova poslovanja JP BH Pošta, Sarajevo (15,000) (15,000) (411,131) (395,605)

Rashodi / Expenses

0 50 100 150 200 250 300 350 400 450

Operativni troškovi

Amortizacija

Međunarodni i domaći troškovi telekomunikacija

Ostali operativni troškovi

Umanjenje vrijednosti potraživanja

Refundacija troškova poslovanja JP BH Pošta,Sarajevo

Ukupno

2006. 2005.

Promjene u kapitalu

Dionički kapital

Zakonske rezerve

Akumulirana dobit

Ukupno

Stanje 31. decembar 2004. 634.574 10.191 288.362 933.127Isplaćena dividenda - - (101.178) (101.178)Prijenos (sa) / na - 16.473 (16.473) -Neto dobit finansijske godine

- - 147.137 147.137

Stanje 31. decembar 2005. 634.574 26.664 317.848 979.086Isplaćena dividenda - 4 (105.361) (105.357)Prijenos (sa) / na - 16.317 (16.317) -Neto dobit finansijske godine - - 147.742 147.742

Stanje 31. decembar 2006. 634.574 42.985 343.912 1.021.471

30

Page 31: Bh Telecom

Sažetak finansijskog rezultata (u KM '000)

Sažetak finansijskih rezultata 2002.-2006./ Summary of financial results 2002-2006

0

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

Uku

pni

posl

ovni

prih

odi

Posl

ovni

rash

odi

EBIT

DA

EBIT

Dob

it pr

ije

opor

eziv

anja

Net

o do

bit

2002.

2003.

2004.

2005.

2006.

31

Page 32: Bh Telecom

Kontakti Generalna direkcija Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 232 651 Fax:+387 33 221 111 Izvršna direkcija za pravne, kadrovske i opšte poslove Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 217 014 Fax: +387 33 447 145 Izvršna direkcija za ekonomsko – finansijske poslove Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 224 500 Fax: +387 33 653 051 Izvršna direkcija za investicije Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 216 283 Fax: +387 33 215 704 Izvršna direkcija fiksne mreže Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 210 211 Fax: +387 33 668 038 Izvršna direkcija mobilne mreže Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 212 277 Fax: +387 33 212 288 Izvršna direkcija paketske mreže Obala Kulina bana 8 Tel: +387 33 224 440 Fax: +387 33 656 280 Centar za marketing Bulevar Meše Selimovića 18 Tel: +387 33 215 156 Fax: +387 33 660 737 Centar za poslovnu podršku Bulevar Meše Selimovića 18 Tel: +387 33 776 402 Fax: +387 33 776 403 Centar za razvoj, obrazovanje i kadrovske potencijale Bulevar Meše Selimovića 18 Tel: +387 33 207 102 Fax: +387 207 112 Centar za upravljanje kvalitetom Bulevar Meše Selimovića 18 Tel: +387 33 460 571 Fax: +387 33 460 571

32

Page 33: Bh Telecom

Centar za interkonekcije Zmaja od Bosne 88 Tel: +387 33 224 591 Fax: +387 33 213 610 Telekom Inženjering Bulevar Meše Selimovića 18 Tel: +387 33 460 592 Fax: +387 33 460 974 Regionalna direkcija Sarajevo Zmaja od Bosne 88 Tel: +387 33 664 813 Fax: +387 33 471 955 Regionalna direkcija Mostar Braće Fejić bb Tel: +387 36 510 118 Fax: +387 36 551 006 Regionalna direkcija Travnik Prnjavor 11 Tel: +387 30 519 800 Fax: +387 30 519 820 Regionalna direkcija Tuzla Aleja Alije Izetbegovića 29 Tel: +387 35 273 555 Fax: +387 35 251 621 Regionalna direkcija Goražde Ferida Dizdarevića 3 Tel: +387 38 221 030 Fax: +387 38 226 963 Regionalna direkcija Zenica Masarykova 46 Tel: +387 32 242 000 Fax: +387 32 242 902 Regionalna direkcija Bihać Bosanska 1 Tel: +387 37 221 350 Fax: +387 37 227 331 Impressum: Produkcija: BH Telecom d.d. Sarajevo, Centar za marketing Tekst: mr. Renata Karić Prijevod: mr. Renata Karić Design: Aida Pašić – Hadžiselimović/ Emela Halilagić Tiraž: 500 Juli/ Srpanj 2007. godine

33

Page 34: Bh Telecom

Zadnja: www.bhtelecom.baDioničko društvo BH Telecom Sarajevo Obala Kulina bana 8 71000 Sarajevo Bosna i Hercegovina

34