bemerkenswert. nr4

DORO ZAHLT DIE PRAXISGEBÜHR

SWISSVOICE STEHT FÜR (TELE) KOMMUNIKATION

PMRS NACH WIE VOR BELIEBT

EHRE, WEM EHRE GEBÜHRT...

DAS GEHEIMNIS DES ERFOLGES: INTERVIEW MIT DEM DISTRIBUTOR MICHAEL TELECOM AG

UND DER FIRMA TELEFONE FÜR SENIOREN

NR. 04 | DEZEMBER 2009 | WWW.IVSGMBH.DE Zeit zum HANDELN

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten, viel Zeit für die schönen Dinge des Lebens und einen guten Start in ein erfolgreiches 2010.

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten, viel Zeit für die schönen Dinge des Lebens und einen guten Start in ein erfolgreiches 2010.

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... the WINNERS are...

Swissvoice MP01UVP 79,99 Euro

Doro PhoneEasy® 338gsmUVP 109,99 Euro


E D I T O R I A L 3

I M P R E S S U M

I N H A L T

Liebe Leserin, lieber Leser,

dieses Zitat ist schon einige Jahre alt,

aber heute zutreffender denn je. Wir

haben unser Glück in die Hand ge-

nommen und gehandelt und unser

Motto ‚Zeit zum Handeln‘ kontinu-

ierlich mit Leben gefüllt. Die rich-

tigen Produkte zur richtigen Zeit –

der Seniorenmarkt boomt und trotzt

der Krise. Qualitativ hochwertige

und durchdachte Geräte, die Awards

gewinnen. Werbemaßnahmen, die greifen – Fernsehspots,

die Nachfrage generieren. Aktionen, die bei der Zielgruppe

ankommen – ‚Doro zahlt die Praxisgebühr‘. Intensive Kom-

munikation, die verbindet – der Erfolg unseres Magazins und

Wer auf das Glück wartet, ist nicht Unternehmer, sondern Spieler. (Erich Sixt, deutscher Unternehmer, Vorstandsvorsitzender Sixt AG)

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HERAUSGEBER: IVS Industrievertretung Schweiger GmbH, Im Frauental 14, 92224 Amberg Telefon: +49 (0) 96 21/67 71-0, Fax: +49 (0) 96 21/67 71-750, E-Mail: [email protected], Internet: www.ivsgmbh.deVERANTWORTLICH FÜR DEN INHALT: Claudia Potschigmann, Leiterin MarketingREDAKTION, GESTALTUNG UND REALISATION: Claudia Potschigmann undpublic touch GmbH, Sigi Riedelbauch, Marktplatz 17, 91207 Lauf DRUCK: Druckerei Eck, Röthensteig 11, 90408 NürnbergÄnderungen u. Irrtümer vorbehalten. Stand November 2009. Druckaufl age: 20.000 / Erscheinungsweise: 1x im QuartalDie im Magazin genannten UVPs enthalten die gesetzliche MwSt. in Höhe von 19%.

Wir gratulieren den Gewinnern eines Doro POS Pakets für die Teilnahme an unserer Umfrage:Christian Wensauer, Wensauer Com-Systeme, GrafenauKlüber Kommunikation, Berghaun-Steinbach und Michael Deckinger Economy-Shop, Bruchsal

Doro zahlt die Praxisgebühr

Doro PhoneEasy® 410gsm in neuem Kleid

Swissvoice (Tele) Kommunikation

PMRs nach wie vor beliebt

Ehre, wem Ehre gebührt...

Interview mit Siegfried Michael, Vorstand und Firmengründer der Michael Telecom AG

Interview mit Rolf Dieter Mohr, Inhaber der Firma Telefone für Senioren

HELMUT SCHWEIGER,

INHABER UND VORSITZENDER GESCHÄFTSFÜHRER

IVS GMBH

des Newsletters gibt uns Recht. Es macht mich

schon etwas stolz, behaupten zu können, dass

wir dieses schwierige Jahr nicht nur gemeistert

haben, sondern erfolgreich beschließen kön-

nen. Nun wünsche ich auch Ihnen, dass Ihr

Geschäftsjahr mit einem sehr regen und lukra-

tiven Weihnachtsgeschäft gekrönt wird.


4 A K T U E L L E S

Die Aktion läuft vom 1. November 2009 bis 31. Januar 2010 und ist auf insgesamt 10.000 Doro Handys limitiert.

Doro ist bekannt für seine „Einfach-Telefonieren“ Handys, die Men-schen ansprechen, die gute Bedienbarkeit, ergonomisches Design und sinnvolle Funktionen schätzen. Seit über 30 Jahren verbessert der schwe-dische Anbieter die Lebensqualität von Menschen, die „einfach“ kom-munizieren möchten. Dieses Know-how hat Doro in einer umfassenden Palette von Handys umgesetzt, um allen Ansprüchen und Bedürfnissen gerecht zu werden.

In der breit angelegten Sonderaktion, rechtzeitig vor Weihnachten, schafft Doro nun einen zusätzlichen Anreiz für den Kauf eines Doro Handys. Zur Auswahl stehen die Modelle Doro PhoneEasy® 338gsm, 342gsm, 345gsm, 410gsm, Doro HandleEasy 330gsm und Doro HandlePlus 326igsm, 334gsm, 334gsm IUP. Sie verfügen alle über ein gut ablesbares Display, große beleuchtete Tasten und einen klaren und lauten Klang. Viele von diesen Modellen sind Hörgerätekompa-tibel und verfügen über eine Notruftaste. Das 334gsm IUP verfügt zudem zusätzlich über eine Sturz- und Bewegungsloserken-nung (Totmannfunktion).

Das Prozedere ist ganz einfach. Die Han-dys sind durch einen großen Aufkleber, der auf der Packung angebracht ist, zu er-

kennen: „Doro zahlt Ihnen Ihre Praxisgebühr“. In der Packung liegt der Teilnahmebogen, der ausgefüllt zusammen mit der Kopie des Kaufbeleges und dem Original der Arztquittung an die IVS GmbH in Amberg bis spätestens 30.04.2010 gesandt wird. Innerhalb von 10 Tagen erhält der Käufer dann die 10 Euro auf seinem Konto gutgeschrieben. Somit hat der Händler keinen Mehraufwand und kann von dieser aufmerksamkeits-starken und durchdachten Aktion nur profi tieren.Doro

zahlt die Praxisgebühr

Beim Kauf eines Doro Handys bezahlt Doro einmalig die Praxisgebühr in Höhe von 10 Euro für das erste Quartal 2010.

DER ERFOLG GIBT UNS RECHT!

Innerhalb kürzester Zeit waren 5.000 Handys abverkauft,

deshalb legen wir jetzt noch mal 5.000 Handys nach und

erhöhen die Aktionsmenge auf insgesamt 10.000 Stück!


5

Der große Erfolg des PhoneEasy® 410gsm, dem Klapphandy, das auf überfl üssigen Schnickschnack verzichtet, gibt Doro Recht: Immer mehr Menschen wollen ‚einfach‘ telefonieren, dabei aber auf guten Stil nicht verzichten. Nun ist das PhoneEasy® 410gsm auch in der Trendfarbe Burgundy erhältlich. Vor allem für die weibliche Zielgruppe dürfte es sich dabei um ein absolut zeitge-mäßes und schon längst überfälliges Accessoires handeln.

Ob Weiß, Schwarz oder Burgundy für jeden Geschmack ist das 410gsm die richtige Wahl und das perfekte Weihnachtsgeschenk, um einfach mit den Lieben in Kontakt zu bleiben. Durch das kompakte Klappgehäuse ist es sehr handlich und trotzdem er-staunlich bedienerfreundlich.

Nach dem Aufklappen des 410gsm, blickt man auf ein großes, übersichtliches Farbdisplay, das von deutlich lesbaren Ziffern do-miniert wird. Der zweite Blick fällt auf das Tastenfeld: Auch hier viel Übersichtlichkeit und große Elemente, sodass die Lesebrille in der Tasche bleiben kann.

Die inneren Werte des PhoneEasy® 410gsm begeistern ebenfalls: Die Bluetooth-Funktion ermöglicht die Benutzung von entspre-chenden kabellosen Headsets und ist darüber hinaus mit Induk-tionsschleifen für Hörgeräte kompatibel. Über die integrierte Freisprech-Funktion kann man das Telefon bequem während des Telefonierens aus der Hand legen.

Die Mailbox lässt sich über eine eigene Kurzwahltaste erreichen. Mit einem Tastendruck kann im Notfall automatisch eine SMS abgesetzt, oder eine vorher defi nierte Notfall-Telefonliste ange-wählt werden.

Wer dennoch mehr Ansprüche an das Handy stellt wird mit einer Erinnerungs- und Weckerfunktion, einem Telefonbuch für bis zu 300 Einträge, einem Taschenrechner, sowie Vibrationsalarm ver-wöhnt.

Und das vermutlich Einzigartige an den neuen Großtastenhandys von Doro: Auch dieses Handy im Klappdesign bietet die Mög-lichkeit, Funktionen, die nicht benötigt werden, einfach aus dem Menü auszublenden.

Sofort lieferbar - UVP 169,99 Euro

Rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft kommt das „Einfach-Telefonieren-Handy” im Klappdesign in der Trendfarbe Burgundy.

Doro PhoneEasy®

410gsm in neuem Kleid


6 A K T U E L L E S

Swissvoice DP500 und DP550ECO PLUS in edlem Finish

Swissvoice hat sich mit seiner Innovationsführerschaft bei beson-ders strahlungsarmen Telefonen in der Vergangenheit einen

exzellenten Ruf erarbeitet. Die beiden neuen Modelle mit ECO PLUS beweisen, dass ökologische Technologie auch richtig schick sein kann und glänzen mit edlem Design in schwarzem Lack-Finish.

Die neuen Swissvoice DECT-Telefone DP500 und DP550 sind mit ECO PLUS ausgerüstet. Hierbei handelt es sich um die Eco Variante in der mittleren Preisklasse, die vergleichbar ist mit der mehrfach ausgezeichneten fulleco® Technologie der Swissvoice Premiumprodukte. Im Standby-Mode – also immer dann, wenn nicht telefoniert wird – geht von Mobilteil und Ba-sisstation keinerlei Strahlung aus. Unabhängig davon, ob das Mo-bilteil in der Basisstation liegt oder nicht. Während einem Gespräch erfolgt die automatische Strahlungsreduzierung je nach Entfernung zur Basisstation. Trotz diesem ökologischen Ansatz mit energiesparendem Schaltnetzteil ist es gelungen eine hohe Qualität bei der Full-Duplex Frei-sprechfunktion und eine verschlüsselte Datenübertragung zu realisieren.

Wie alle DECT-Telefone von Swissvoice überzeugen die beiden Modelle durch ihre hochwertige Verarbeitung und die gute Klangqualität. Die DP-Serie verfügt über ein fünfzeiliges beleuchtetes DOT-Matrix-Dis-play. Das DP550 besitzt einen digitalen Anrufbeantworter mit bis zu 15 Minuten Aufzeichnungskapazität und Fernabfragefunktion.Ab sofort lieferbar - DP550 UVP 49,99 Euro und DP500 UVP 39,99 Euro

Swissvoice SP400 und SP450Komfort auf den ersten Blick

Gute Bedienbarkeit bei einem DECT-Telefon zeichnet sich in erster Linie durch zwei Merkmale aus: Die Tasten sind groß

und das Display ist gut ablesbar. Nicht nur Senioren, sondern je-der, der Wert auf Komfort legt, wird die ausgezeichnete Ergono-mie und einfache Benutzung des neuen Swissvoice SP450 schätzen.Ankommende Anrufe werden nicht nur akustisch signalisiert, son-dern zusätzlich über eine große, helle Status-LED an der linken obe-ren Gehäuseecke des Mobilteils angezeigt. Während des Telefonie-rens wird die Sendeleistung immer so weit reduziert, wie es die Ent-fernung zur Basisstation zulässt. Das SP450 verfügt über einen inte-grierten, digitalen Anrufbeantworter mit Fernabfragefunktion, die Auf-zeichnungskapazität beträgt 20 Minuten. Zwei Direktwahltasten am

(TELE)


7A K T U E L L E S

Mobilteil erlauben die schnelle und unkomplizierte Anwahl. Prak-tisch ist auch die Zeitansage: Per Knopfdruck wird die Uhrzeit und das Datum der Aufzeichnung angesagt. Die Modellvariante SP400 ist ohne Anrufbeantworter.Ab sofort lieferbar – SP450 UVP 49,99 Euro und SP400 UVP 39,99 Euro

Aeris 153TDas elegante Combo

Diese neue Telefongeneration von Swissvoice bietet originelles Design gepaart mit der Verbindung von schnurgebundenem

Basistelefon und schnurlosem Mobilteil. Das großzügige Display und der integrierte Anrufbeantworter machen das Aeris 153T zu ei-

ner logischen und benutzerfreundlichen Kombination. Mit der Na-vigationstaste und einer Vielzahl von wichtigen Grundfunktionen

erfüllt das Aeris 153T alle Wünsche eines Telefonbenutzers auf der Su-che nach ansprechender Gestaltung und einfacher Bedienung an.

Ab sofort lieferbar - UVP 89,99 Euro

Babycom 143 und Babycom 268Gut zu wissen, wie es dem Baby geht

Schläft es? Weint es? Lacht es? Oder träumt es? Nichts ist für Mama und Papa wichtiger, als zu wissen, wie es ihrem Baby

geht. Damit die Eltern immer ganz nah beim Nachwuchs sind, bietet Swissvoice zwei neue Babyphones an.

Das Babycom 143 besteht aus einem Sende- und einem Emp-fangsgerät, die sowohl mit Batterien, mit Akkus oder den mit-gelieferten Netz-/Ladegeräten betrieben werden können. Es sendet auf einer Frequenz von 40 MHz und besitzt zwei un-terschiedliche Kanäle, um Interferenzen mit anderen Baby-phones in der Umgebung zu vermeiden. Über den Empfi nd-lichkeitsregler kann das Ansprechverhalten angepasst wer-den. Auch die Lautstärke am Empfangsteil lässt sich in meh-reren Stufen anpassen. Ab sofort lieferbar – UVP 29,99 Euro

Mit dem Babycom 268 stellt Swissvoice ein Babyphone in di-gitaler Ausführung vor, das sich vor allem durch seine exzel-lente Klang- und Übertragungsqualität auszeichnet. Das Baby-

com 268 besitzt eine automatische Kanalwahl, einen Empfi nd-lichkeits- und Lautstärkeregler sowie eine Paging- und Gegen-

sprechfunktion.Ab sofort lieferbar – UVP 59,99 Euro

KOMMUNIKATION

B


8 A K T U E L L E S

Swissvoice TwinTop 400Das leistungsstarke PMR mit ausgezeich-netem Preis-Leistungs-Verhältnis

Dank der großen Reichweite von bis zu 10 km ist das neue TwinTop 400 von Swissvoice für eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten geeignet – es ist zum Beispiel das ideale Funkgerät für den bevorstehenden Skiurlaub. Mit 8 Speicher-Kanälen können bis zu 38 Empfänger über CTCSS beziehungsweise 83 Empfänger über DCS adres-

siert werden. Die wiederaufl adbaren Akkus liefern bis zu 20 Stunden Gesprächszeit und bis zu 50 Stunden Bereitschaft. Ein hintergrundbeleuchtetes LCD-Dis-play und Vibrationsalarm machen es zu einem kom-

fortablen Begleiter.Ab sofort lieferbar – UVP 59,99 Euro

PMR -Funkgeräte sind trendig geblieben und freuen sich nach wie vor großer Beliebtheit. Bereits Ende der 1940er gab es die ersten tragbaren Funkgeräte – mit den heu-

tigen kleinen und handlichen PMRs nicht vergleichbar, aber dennoch auf die damalige Grundtechnologie aufge-setzt. Ihr praktischer Einsatz und die kostenlose Verbin-dung machen sie auch heute noch unentbehrlich. Wir bie-ten ein breites Portfolio an PMRs für die verschiedensten Ansprüche und Einsatzgebiete, ob für die Kinder beim Spielen, für Freizeitaktivitäten, wie Wandern, Radfahren oder Skifahren, aber auch für den professionellen Einsatz

auf der Baustelle, bei Großveranstaltungen oder der Gebäudeü-berwachung. Drei neue Geräte ergänzen unsere breite Palette.

Topcom Protalker PT1016Für den harten Einsatz ohne Kompromisse

Wer sich auf Robustheit, Qualität und Langlebigkeit verlassen muss, ohne dabei sein Budget für ein PMR-Sprechfunkgerät über die Ma-ßen zu beanspruchen, liegt mit dem Topcom Protalker PT1016 ge-nau richtig: Das extrem strapazierfähige Metallgehäuse ist nach

IP54 spritzwasser- und staubgeschützt, der Li-Ion-Akku ver-spricht eine lange Einsatzdauer und die Reichweite von bis zu 10 km erlaubt den professionellen Einsatz. Mit 16 Spei-cher-Kanälen können bis zu 38 Empfänger über CTCSS beziehungsweise 83 Empfänger über CDCSS adressiert werden. Der integrierte Compander-Schaltkreis zur Ge-räuschreduzierung ermöglicht eine problemlose Kom-munikation auch bei hohen Umgebungslautstärken, wie man sie beispielsweise auf Baustellen oder Rennveranstal-tungen vorfi ndet.Ab sofort lieferbar – UVP 149,99 Euro

Topcom Twintalker 1302 Für mehr Freizeitspaß

Das „KLEINE“ für den Einsatz im Freizeitbereich, hier sind der Fantasie beim Einsatz des PMRs keine

Grenzen gesetzt. Die einfache Handhabung, die kompakte Größe und eine Reichweite von bis zu 5 km machen es zum wahren Freund. Als Duo CombiPack ist das 1302 noch mit um-fangreichem Zubehör erhältlich, wie Headsets, Twinladegerät und Netzteil (230 V)

Ab sofort lieferbar – PMR Twintalker 1302 UVP 24,99 Euro und PMR Twintalker 1302 Duo CombiPack UVP 39,99 Euro


9T R E N D S & M A R K T G E S C H E H E N

Wir bieten nicht nur ein breites, sondern auch ein durch-dachtes, strategisch sinnvolles und qualitativ hochwertiges Produktportfolio. Die Markenauswahl ist optimal aufeinander abgestimmt, sodass damit die unterschiedlichen Bedürfnisse der verschiedenen Zielgruppen befriedigt werden können. Wir prüfen sehr genau, welche Telefone und Lösungen wir in

unsere Range aufnehmen, bei vielen sind wir bereits an der Entwicklung beteiligt. Hier gilt

es, vorausschauend Trends, Bedürfnisse, Marktentwicklungen und Ansprüche zu erkennen. Darüberhinaus scheuen wir uns nicht, unsere Produkte bei Praxistests ins Rennen zu schicken und sind sehr stolz auf die zahlreichen Auszeichnungen, die auch Sie beim Ver-kauf als schlagkräftiges Argument unterstützen.

FAZIT COMPUTER BILD: ”Eine schnelle und einfache Bedienung, sehr lange Akku-Laufzeiten, übersichtliches Menü und robustes Gehäuse – mit diesen Stärken holt das Phone Easy 338 als einziges Modell die Note gut und damit den Testsieg. Sehr gut sind die Notruffunktionen: Bis zu fünf Nummern ruft das Handy im Not-fall automatisch an, zusätzlich verschickt es eine Notfall-SMS.”

FAZIT COMPUTER BILD: ”Die sehr großen Tasten des Preis-Leistungs-Siegers haben deutlich spürbare Druckpunkte und sind gut lesbar beschriftet. Praktisch: Mit den drei Schnellwahltasten lassen sich vorher festgelegte Kontakte mit nur einem Tastendruck anrufen. Nettes Extra: Die eingebaute Taschenlampe funk-tioniert auch bei ausgeschaltetem Handy.”

FAZIT COMPUTER BILD: ”Vorbildlich beherrscht das solide verarbeitete Swissvoice die Strahlungsreduzierung: im „Fulleco“-Modus strahlt die Basis nur, wenn der Nutzer telefoniert. Außerdem spart das Swissvoice Strom: In Bereit-schaft verbraucht es nur 0,62 Watt.”

FAZIT CONNECT: ”Das neue DECT von Swissvoice zeigt im Praxistest neben Full-Eco-Mode auch eine vernünftige Ausstattung und eine einfache Hand-habung. Im Fokus stand auch hier das Thema Strahlung. Das packt Swissvoice ohne Kompromisse an und schaltet den Dummy Bearer und damit auch den Dauerpuls der Basis im Standby-Betrieb komplett ab – unabhängig davon, wie viele weitere Mobilteile angemeldet sind und ob das Mobilteil in der Basis weilt oder nicht.”

FAZIT CONNECT: ”Die Eidgenossen liefern das einzige Gerät im Testfeld mit Full-Eco-Mode, außerdem braucht das Avena 758 am wenigsten Strom.”

”Mit dem iF Gold Award haben wir einen weiteren Beweis dafür erhalten, dass un-sere Produkte zur internationalen Spitze gehören. Von insgesamt 2808 eingerei-chten Produkten aus 39 Ländern waren unsere Produkte unter den 50 Besten”, so Jérôme Arnaud, CEO von Doro.

FAZIT CONNECT: ”Für 199 Euro legt DeTeWe ein Babyphone der Luxusklasse ins Kinderzimmer. Denn damit kann man nicht nur hören, sondern auch sehen, ob das Kind brav schläft oder Radau schlägt. Die Kamera, die sich dank Kugellagerung einfach ausrichten lässt und dank Infrarot auch im Dunkeln sieht, liefert gestochen scharfe Bilder, das eingebaute Mikrofon dank digitaler Übertragung glasklare Töne; auch die Reichweite ist gut.”

FAZIT EMPORIO (ETM): ”Nicht nur optisch vermittelt das Control Vision 4000 einen funktionstüchtigen Eindruck, sondern überzeugt auch in seinem ansprechendem Betrieb.”

FAZIT HANDYS: ”Schön und gut: eine Diva im DECT-Regal.”

Ehre, wem Ehre gebührt …


10 T R E N D S U N D M A R K T G E S C H E H E N

In diesem Jahr kann MICHAEL TELECOM auf eine 25-jährige Firmen-geschichte zurückblicken. Die einstige Garage als Firmensitz hat sich zu einem Unternehmen mit mittlerweile 6000 qm be-bauter Fläche entwickelt. Wir sprachen mit Sieg-fried Michael über diesen Erfolg.

Sie arbeiten seit vielen Jahren mit der IVS GmbH zusammen. Wie würden Sie die Kooperation beschreiben?

”Bemerkenswert – Der Begriff trifft nicht nur bei Ihrem Magazin ins Schwarze, sondern auch in Bezug auf unsere langjährige Partner-schaft mit IVS. Die enge und freundschaft-liche Zusammenarbeit mit Helmut Schweiger und seinem kompetenten Team macht nicht nur Freude sondern ist auch von Früchten ge-tragen.”

In diesem Jahr konnten Sie Ihr 25-jähriges Firmenjubiläum feiern. Die Erfolgsgeschichte kann sich sehen lassen. Verraten Sie uns Ihr Erfolgs-geheimnis?

”In 25 Jahren hat sich vieles verändert. Un-ser Erfolgsgeheimnis ist jedoch gleich geblie-ben: Es setzt sich zusammen aus den Kompo-nenten Zuverlässigkeit, Stabilität, Kompetenz und absolute Fachhandelstreue. Unser Bestre-ben ist immer das Beste für den Fachhandel zu geben. Außerdem haben wir unser Pro-duktportfolio im Laufe der Jahre sowohl ge-ändert als auch erweitert, um den Wünschen der Fachhändler gerecht zu werden.”

Sie haben auch in diesem Jahr wieder zahlreiche Auszeichnungen erhalten. Was schätzen die Händler an MICHAEL TELECOM besonders?

”Den persönlichen, fachkundigen und freund-schaftlichen Kontakt des MICHAEL-Teams mit den Händlern. Besonders auf der Herbst-messe wird das persönliche Miteinander von den Fachhändlern immer wieder hoch gelobt.”

INTERVIEW MIT

SIEGFRIED MICHAEL, VORSTAND UND FIRMENGRÜNDER DER MICHAEL TELECOM AG


11Erfolg ist, zur richtigen

Zeit das Richtige tun. Rolf-Dieter Mohr hat vor

einiger Zeit sein Business auf Telefone für Senioren

ausgerichtet. Das hat uns interessiert und wir

sprachen mit ihm.

Haben auch Sie die Krise in diesem Jahr zu spüren bekommen?

”Ja, auch wir haben in diesem Jahr die Krise zu spüren bekommen, aber bei weitem nicht so hart, wie manch andere. Wir spüren aber auch, dass es schon wieder aufwärts geht. Seni-oren sind sehr loyale Kunden und sie schätzen den Einzelhändler noch, wenn sie gut beraten wurden und empfehlen gerne weiter.”

Sie vertreiben Produkte von Doro, was schätzen Sie an diesen Telefonen und Handys?

”Das gute Design, die hochwertige Verarbei-tung und die einfache Handhabung, die Be-dienung erklärt sich von selbst. Man merkt einfach, dass Doro sich schon seit langer Zeit mit Produkten für Senioren beschäftigt und nicht einfach nur Telefone mit großen Tasten baut. Mit dem breiten Portfolio können wir alle Ansprüche optimal befriedigen.

Sie haben sich mit Ihrem Angebot auf Senioren spezialisiert, was hat Sie dazu bewogen?

”Der Trend, dass unsere Bevölkerung im-mer älter wird liegt auf der Hand und den-noch wird die Zielgruppe der Senioren bisher sehr vernachlässigt. Telefone und Handys ver-fügen über immer mehr Funktionen, die viele gar nicht benötigen. Daher haben wir uns auf dem Markt umgesehen und sind auf Doro ge-stoßen. Die Telefone erfüllen die verschie-densten Ansprüche von Senioren und mit den Handys kann man einfach telefonieren. Das hat uns überzeugt und so haben wir uns auf diese Marktlücke spezialisiert.”

Senioren sind anspruchsvolle Kunden, was mussten Sie bei der Ansprache dieser Zielgruppe verändern?

”Es ist wichtig, Vertrauen aufzubauen und nicht ein X für ein U vormachen. Ehrlich-keit wird honoriert. Außerdem laufen die Ver-kaufsgespräche viel persönlicher ab, Senioren sind dankbar für ein offenes Ohr und darauf-hin können wir hier auch viel individueller beraten.”

INTERVIEW MIT

ROLF-DIETER MOHR, INHABER DER FIRMA TELEFONE FÜR SENIOREN


bemerkenswert. nr4

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