Participative Session im Rahmen des Design Thinking Camp 2015 - Frankfurt

Design Thinking meets silos: How to successfully start and run Design Thinking in a company? Oder: Was sind die Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking? @JensBothmer

https://flic.kr/p/7Zta3Q - Joseph Novak Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

Hintergrund

Das dtcamp ist eine Un-Konferenz für Design Thinker, Coaches, Facilitatoren und andere Neugierige. Bei einem Barcamp gibt es keine vorgegebene Agenda, denn es lebt von der Energie und Kreativität der Teilnehmer. Es geht um Vernetzung und den Austausch auf Augenhöhe und darum, gemeinsam vor Ort Neues zu schaffen. 30./31.10.2015 Frankfurt #dtcamp15 http://www.dtcamp.de/ 70 Teilnehmer an 2 Tagen

Keynote am Freitag, 30.10.2015 Dr. Reza Moussavian, PhD (Da Vinci Inst./JHB) - DEUTSCHE TELEKOM AG - Head of Shareground Design Thinking im Rahmen von Change/Transformationsprogrammen Keynote am Samstag, 31.10.2015 Andrea Augsten - PhD Candidate Volkswagen, Design Researcher & CoFounder of design:transfer Post Post-its – Design Thinking als strategischer Treiber für Kollaboration

Expertenrunde Hypothesen Brainstorming Clustering Fotoprotokoll Lessons learnt in 45 Minuten

Tagesgeschäft frißt Strategie

https://flic.kr/p/orGV6y - Elias Levy Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

https://flic.kr/p/gRwDEE - Seattle Municipal Archives Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

Haben wir nicht. Gibt es nicht. Kommt nicht wieder rein.

https://flic.kr/p/5ScVw7 - Frank Kovalchek Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

Wider der L(ä)(e)hmschicht?

Die dunkele Seite der Macht faktischer Unternehmenskultur https://flic.kr/p/rSPGMV - Matthias Ripp Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

Brainstorming von Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking • Vorgehen • Methoden • Anekdoten • Beispiele • Best Practice

• Kommunikation • Regeln / Zeiten • Erfahrung • Werkzeuge • …

Participative Session im Rahmen des Design Thinking Camp 2015 - Frankfurt

Design Thinking meets silos: How to successfully start and run Design Thinking in a company? Oder: Was sind die Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking? @JensBothmer

https://flic.kr/p/7Zta3Q - Joseph Novak Creativ Commons Attribution 2.0 Generic

Impressionen der Session

Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

Impressionen der Session

Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

Impressionen der Session

Fotos http://www.picturepeople.de - Simon Holl

Ergebnisse

Bo

ard

1

Humor öffnet Hirn Mut tut gut Müssen wir es Design Thinking nennen?

Radikale Transparenz

Raum geben Physisch / zeitlich

Wo ist es in der Organisation verortet?

Research quantitativ untermauen

Design Thinking ist mehr als bunte Post-its® kleben - Research

Machen, dann darüber reden

Top Management Support

Es nicht Design Thinking nennen

Don‘t name it Projekt bis Erfolg vorantreiben, dann Design Thinking nennen

Leidensdruck muss da sein, sonst kein Design Thinking möglich

Wo ist es in der Organisation verortet?

Relevanz für Alltag muss gegeben sein

Auf Themen mit Relevanz anwenden

Alle Personen / Mitarbeiter von Anfang integrieren

Kreative / Räume / umgebungen schaffen

Aus dem gewohnten Umfeld herausbringen

Erfolgserlebnisse mit Relevanz schaffen

Probleme adressieren, Aufklärung

Design Thinking ist keine Religion

Schrittweise Implementierung von Prozess-Teilen (Lean)

Going outside Es muss Brainfood geben Nach dem Masernprinzip andere mit Design Thinking

anstecken

Kultur schaffen für kreative Freiräume Aber wie?

Projektstruktur temporär über die Silos stellen Aber wie?

Fehlerkultur etablieren Aber wie?

Mehrwert kommunizieren Aber wie?

Mitstreiter finden Aber wie?

Grenzen von Design Thinking muss man kennen

Mitstreiter mit unterschiedlichem Background finden

Externe Design Thinking Coaches einbinden

Visualisieren Experten von Außen

Enthusiasm Ausdauer + Euphorie Klein anfangen und Lawine auslösen

Unterstützung von Leadership Top Managment

Transformation auf Unter-nehmensebene funktioniert nur Bottom up + Top down

Strategische Verortung Pilot Projekt mit optimalen Bedingungen schaffen

3 Musketiere als kleines Team

Bo

ard

2

Höchster Reifegrad für die Implementierung von Design Thinking ist wichtig

… aber nur 90% der Unternehmen haben gerade mal einen Reifegrad von 1 oder 2 auf einer 5er Skala

Nutzen für Mitarbeiter und Kunden muss klar ersichtlich sein

Stop Talking. Start Doing.

Was kommt eigentlich nach dem Design Thinking Prozess?

Erst machen, dann reden Stop Thinking. Start doing

Start small. Piloteinsatz / Pilot-Teams

Wissensträger aus Design Thinking Prozess müssen später in Realisierungsprozess

Ist der Bug beim Design Thinking (später)die Transformation?

Klein anfangen

Bo

ard

3

Schlussfolgerung der Teilnehmer in der Session

Erfolgsfaktoren für die Einführung von Design Thinking

• Design Thinking ist keine Religion • Top Management Support muss sein • Leidensdruck muss vorhanden sein • Humor hilft

Wenn man Design Thinking nicht gleich benennt, kann das im Projektverlauf von Vorteil sein Herzlichen Dank an die Session Teilnehmer und für die spannenden Diskussionen

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Jens Bothmer Managing Partner Consulting

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