Az informális hálózatok szerepe a szervezeti tudásáramlásban és

kommunikációban

Suhajda Virág, Tanuló Szervezetek a Fenntarthatóságért Alapítvány

2008.03.28. Suhajda Virág

Tudásáramlás, tudástermelés

Noneka-Takeuchi (1995)

2008.03.28. Suhajda Virág

A csoport szerepe

• A szervezeten belüli alkotó folyamatok csoportban zajlanak

• A csoport informális alaptendenciája meghatározó az alkotó folyamat szempontjából (Bion alapfeltevései)– Függőségi alapfeltevés– Harci-menekülési– Párképzési

• Csoportkonformitás problémája

2008.03.28. Suhajda Virág

Csoporton belüli hálók

(Mérei, 1996)

2008.03.28. Suhajda Virág

A skálafüggetlen hálózatok

(Barabási, 2003)

Véletlen hálózatok skálafüggetlen hálózatok

2008.03.28. Suhajda Virág

Példák

2008.03.28. Suhajda Virág

Példák

2008.03.28. Suhajda Virág

Hálózatok fontos jellemzői

• Kapcsolatok erőssége– Erős kapcsolatok (közeli viszony) – gyors

információterjedés– Gyenge kapcsolatok – csoportok közötti

információterjedés

• Csomópontok – olyan elemek, akik sok más elemmel állnak kapcsolatban, hálózatokat kötnek össze

• „Kisvilágság” – gyors információterjedés • Egymásba ágyazott hálózatok

2008.03.28. Suhajda Virág

Mit üzennek a hálózatok?

• A szervezeti kultúra és kommunikációs minták döntő jelentőségűek a tudásáramlásban

• Ne szeparáljuk el a különböző szervezeten belüli csoportokat

• Ne zárkózzunk el a környezettől • Keressük meg a csomóponti embereket, és vonjuk be

őket a tudás áramoltatásába• Támogassuk a gyenge kapcsolatok kialakulását• Csoportok kialakításánál a szakmai és hálózati

szempontok is számítanak

2008.03.28. Suhajda Virág

Gyenge kapcsolatok és tudástermelés

• Innovációnak kedvező környezet kialakítása javasolt• Támogató belső szubkultúra (kommunikációs • A tudásmegosztás érték • Szabad interakciós tér létrehozása„Az aktivitás intenzívebb, a beállítottság, a hozzáállás

pozitívabb, az interakciók kevésbé feszélyezettek, formálisak.” (Sartain 2004:29)

• Külső kapcsolatok építése (műhelyek, konferenciák, közös projektek)

2008.03.28. Suhajda Virág

Dilemmák

• Piaci verseny (versenyelőny) vagy nyitottság

• Tudás megőrzése (szakértői hatalom) vagy megosztása (együttműködésben ereje)

• Szabadság vagy kontroll

2008.03.28. Suhajda Virág

Szakirodalom

• Barabási, Albert László (2003): Behálózva, Magyar Könyvklub• Bakacsi Gyula (1996, 2003): Szervezeti magatartás és vezetés. Közgazdasági és Jogi

Könyvkiadó• Csermely Péter (2005): A rejtett hálózatok ereje, Vince Kiadó, Budapest• Domschitz Mátyás (1996) (1): Az alkotó csoportmunka, Vitamin füzetek, Veszprém• Domschitz Mátyás (1996) (2): Csoportjelenségek. Vitamin füzetek, Veszprém• Mérei Ferenc (1996): Közösségek rejtett hálózata, Osiris Kiadó• Mérő László (1996): A játékelmélet és a racionalitás pszichológiája - sok út vezet a

nirvánába: (in: Mindenki másképp egyforma TERICUM Kiadó 1996) http://www.sulinet.hu/eletestudomany/archiv/1997/9715/13/13.html letöltve 2005.12.28

• Nyíri Kristóf (1995): Hálózat és tudásegész, in: A század szellemi körképe (Pécs: Jelenkor Kiadó, 1995). http://www.mek.iif.hu/porta/szint/muszaki/szamtech/wan/hatasok/tudas/tudas.htm letöltve 2006.01.10

• Rogers, Carl R. (1998): Lényegi tanulás a terápiában és oktatásban, kiadta a Rogers Személyközpontú Iskola, Budapest

• Rudas János (1990): Delphi örökösei, Gondolat, Budapest• Sartain, Libby (2004): Hétköznapi emberekből rendkívüli eredményeket kihozni, in: HR a

21. században, HVG Könyvek, Budapest• Senge, Peter. M (1998): Az ötödik alapelv. HVG, Budapest• Thamhain, Hans, J (1999): Effective Project Leadership in

Complex Self-Directed Team Environments, http://csdl2.computer.org/persagen/DLAbsToc.jsp?resourcePath=/dl/proceedings/&toc=comp/proceedings/hicss/1999/0001/07/0001toc.xml&DOI=10.1109/HICSS.1999.772968 letöltve

2008.03.28. Suhajda Virág

Köszönöm a figyelmet!