audit sdm dan audit sdm dan tantangan sdm tantangan sdm ... · salah satu proses untuk melakukan...

23
HRM - IM TELKOM 1 AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM MASA DEPAN MASA DEPAN MASA DEPAN MASA DEPAN CHAPTER PERSONNEL MANAGEMENT & HUMAN RESOURCES William Werther & Keith Davies (2006), 5 th Edition Singapore. McGraw Hills

Upload: votram

Post on 02-Mar-2019

294 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

HRM - IM TELKOM 1

AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan

TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM

MASA DEPANMASA DEPANMASA DEPANMASA DEPAN

CHAPTER PERSONNEL MANAGEMENT & HUMAN RESOURCES

William Werther & Keith Davies (2006), 5th Edition Singapore. McGraw Hills

Page 2: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

�A comprehensive method (or means) to ;

�Review current human resources policies,

procedures, documentation and systems

� Identify needs for improvement and enhancement of

the HR function

�Ensure compliance with ever-changing rules and

regulations.

�Systematically reviewing all aspects of human

resources.

HRM - IM TELKOM 2

WHAT IS A HR AUDIT

http://www.strategichrinc.com/hr-audit.htm

Page 3: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Fungsi SDM saat ini lebih diarahkan untuk

memberikan dukungan strategis bagi perusahaan

� Disisi lain, ternyata permasalahan SDM meningkat,

baik secara kuantitas dan kualitas

� SDM harus membantu perusahaan mencapai

sasaran utama, dan dalam pelaksanaannya harus

mempertimbangkan kepentingan sosial, fungsional,

dan karyawan

� Keberhasilan pengelolaan SDM berada di tangan

atasan langsung yang bekerja sama dgn SDM

HRM - IM TELKOM 3

AUDIT SDM

Page 4: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Di dalam praktek dan perkembangan kegiatan SDM

banyak aktivitas yang terjadi.

� Disisi peraturan banyak pula yang berubah dan

mengalami penyesuaian

� Praktek SDM yang dinamis, dimana proses masa lalu

dievaluasi untuk kemudian ditentukan apakah perlu

dilakukan perubahan

� Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah

melalui Audit SDM

� Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

harapan dan kenyataan

HRM - IM TELKOM 4

AUDIT SDM

Page 5: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Mengetahui kontribusi SDM thd perusahaan

� Memperbaiki citra profesionalisme SDM

� Meningkatkan rasa tanggung jawab & profesionalisme di dalam tim SDM

� Memperjelas tugas dan tanggung jawab SDM

� Menciptakan keseragaman aturan dan ketentuan SDM

� Menemukan masalah kritis terkait pengelolaan SDM

� Memastikan keselarasan dengan aturan yang berlaku

� Mengurangi biaya melalui pembentukan prosedur yg efektif

� Meningkatkan penerimaan terhadap perubahan

� Review menyeluruh thd sistem informasi SDM

HRM - IM TELKOM 5

MANFAAT AUDIT SDM

Page 6: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Audit SDM mengevaluasi aktivitas SDM dalam suatu

perusahaan dengan tujuan memperbaiki aktivitas yang

dinilai kurang optimal

� Audit SDM memberikan umpan-balik

� Terkait fungsi SDM

� Sejauh mana atasan langsung menguasai tugas SDM nya

� Meski disebut audit SDM, yang dievaluasi bukan

departemen SDM saja, tetapi seluruh aktivitas terkait

kebijakan SDM yang dilakukan setiap departemen

� Sebaik apapun program yang dirancang, tanpa

keterlibatan positif dari setiap bagian, tidak akan

bermanfaat

HRM - IM TELKOM 6

LINGKUP AUDIT SDM

Page 7: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Strategi PerusahaanAudit Strategi PerusahaanAudit Strategi PerusahaanAudit Strategi Perusahaan

� SDM harus berkontribusi thd pencapaian tujuan

perusahaan untuk menciptakan keunggulan bersaing

� SDM menyesuaikan perencanaan pemenuhan

kebutuhan dan pengelolaan SDM

� SDM mempelajari strategi & bisnis perusahaan

melalui wawancara dgn eksekutif, review rencana jk

panjang, & mengidentifikasi potensi perubahan

� Sasaran : prosedur, kebijakan, fungsi, &

penerapannya

HRM - IM TELKOM 7

LINGKUP AUDIT SDM

Page 8: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Fokus audit fungsi SDM

� Mengidentifikasi siapa yg bertanggung jawab utk tiap kegiatan

� Penentuan tujuan setiap kegiatan

� Mengkaji kebijakan dan prosedur yg digunakan dlm mencapai

tujuan

� Memeriksa beberapa catatan dalam sistem informasi SDM

� Mempersiapkan laporan

� Menyusun rencana untuk memperbaiki penyimpangan

� Tindak lanjut terhadap setiap kegiatan perbaikan, utk melihat

apakah masalah sudah terselesaikan

HRM - IM TELKOM 8

LINGKUP AUDIT SDM

Page 9: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Sistem Informasi SDM

� Rencana kerja

� Pemanfaatan tenaga kerja

� Sasaran pekerjaan

� Perkembangan pencapaian sasaran

� perencanaan SDM

� Perkiraan kebutuhan dan suply tenaga kerja

� Ketersediaan data keahlian karyawan

� Diagram penggantian karyawan

HRM - IM TELKOM 9

LINGKUP AUDIT SDM

Page 10: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Sistem Informasi SDM

� Informasi analisis jabatan

� Spesifikai dan deskripsipekerjaan

� Administrasi sistem kompensasi

� Tingkat upah dan insentif

� Paket benefit sukarela dan wajib

� Pencatatan kehadiran

� Pencatatan kinerja karyawan

HRM - IM TELKOM 10

LINGKUP AUDIT SDM

Page 11: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Pemenuhan dan Pengembangan Tenaga Kerja

� Rekrutmen

� Sumber calon tenaga kerja

� Ketersediaan calon karyawan

� surat lamaran

� Seleksi

� Rasio karyawan yg diterima

� Proses seleksi

� Ketaatan thd ketentuan pemerintah

HRM - IM TELKOM 11

LINGKUP AUDIT SDM

Page 12: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Pemenuhan dan Pengembangan Tenaga Kerja

� Orientasi dan Pelatihan

� Program orientasi yg dijalankan

� Prosedur dan tujuan pelatihan

� Tingkat pembelajaran

� Pengembangan Karier

� Keberhasilan program penempatan internal

� Program perencanaan karier

� Pengembangan kemampuan karyawan

HRM - IM TELKOM 12

LINGKUP AUDIT SDM

Page 13: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Kendali Organisasi & Evaluasi

� Penilaian kinerja

� Standar dan ukuran penilaian kerja

� Teknik penilaian kerja

� Hubungan industrial

� Ketaatan peraturan

� Hak manajemen

� Penyelesaian perselisihan

HRM - IM TELKOM 13

LINGKUP AUDIT SDM

Page 14: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDMAudit Fungsi SDM

� Bidang Kendali Organisasi & Evaluasi

� Kendali SDM

� Komunikasi antar karyawan

� Prosedur pengenaan aturan kedisiplinan

� Prosedur perubahan dan pengembangan

� Audit SDM

� Fungsi SDM

� Fungsi manajer

� Umpan balik karyawan

HRM - IM TELKOM 14

LINGKUP AUDIT SDM

Page 15: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Ketaatan ManajemenAudit Ketaatan ManajemenAudit Ketaatan ManajemenAudit Ketaatan Manajemen

� Mengevaluasi kepatuhan manajer dalam melaksanakan kebijakan dan prosedur SDM

� Audit ini juga bisa memperbaiki citra dan kontribusi departemen SDM bagi perusahaan.

� Para manajer operasi akan lebih menghargai departemen SDM ketika tim audit meminta masukan dari mereka dan menindaklanjuti masukan tersebut.

HRM - IM TELKOM 15

LINGKUP AUDIT SDM

Page 16: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

Audit Kepuasan KaryawanAudit Kepuasan KaryawanAudit Kepuasan KaryawanAudit Kepuasan Karyawan

� Setelah sasaran perusahaan dan departemen terpenuhi, sasaran karyawan juga harus terpenuhi

� Tidak tercapainya sasaran karyawan (dilihat dr persepsi karyawan) dapat berakibat rendahnya motivasi dan tingginya perputaran karyawan

� SDM perlu melakukan survei ke karyawan untuk mengetahui bagaimana tanggapan mereka terhadap kebijakan SDM dan pelaksanaannya pada masing2 departemen

HRM - IM TELKOM 16

LINGKUP AUDIT SDM

Page 17: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Pendekatan perbandingan

� Membandingkan satu departemen (yg sudah dianggap baik)

dgn yang lain utk mengidentifikasi area yg perlu perbaikan

� Membandingkan sasaran ideal dengan kondisi yang terjadi

� Pendekatan otoritas eksternal

� Standar penilaian ditentukan oleh pihak eksternal (untuk

menjaga objektivitas) kemudian dibandingkan dgn kinerja

perusahaan

� Pendekatan statistik

� Informasi yg telah ada sebelumnya (internal & eksternal)

dijadikan standar

HRM - IM TELKOM 17

RISET UTK AUDIT SDM

Page 18: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Pendekatan kepatuhan

� Pelaksanaan kegiatan SDM sebelumnya dianalisis utk melihat

tingkat kepatuhan thd prosedur dan peraturan

� Pendekatan MBO

� Membandingkan kondisi nyata (saat observasi lapangan)

dengan apa yang disampaikan oleh pihak penanggung jawab

� Dapat digunakan untuk mengukur kinerja atau menetapkan

standar

HRM - IM TELKOM 18

RISET UTK AUDIT SDM

Page 19: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Alat bantu untuk memudahkan proses pengumpulan

data untuk kepentingan audit SDM ;

� Wawancara (karyawan, manajer, pemilik)

� Survei

� Analisis data historis

� Informasi dari luar (disnaker, konsultan, industri, koran,

website)

� Riset dan uji coba kebijakan SDM

� Audit internasional (perbedaan sosial budaya)

HRM - IM TELKOM 19

ALAT RISET SDM

Page 20: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Berisi penjelasan mengenai bagaimana praktek SDM

dijalankan oleh suatu perusahaan

� Biasanya terdiri dari 3 bagian

� Bagian untuk manajer lini

� Bagian untuk penanggung jawab masing2 fungsi SDM

� Bagian untuk manajer SDM

HRM - IM TELKOM 20

LAPORAN AUDIT SDM

Page 21: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Small Group assignment – max 3 students

� Find an example of HR audit ever conducted in the

real world organizations

� Analyze what is the problems found

� Share your tought on how to improve the condition

� Submit the assignment on the next class

� Present the assignment

HRM - IM TELKOM 21

CLASS ASSIGNMENT

Page 22: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

� - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

HRM - IM TELKOM 22

TANTANGAN SDM

Page 23: AUDIT SDM dan AUDIT SDM dan TANTANGAN SDM TANTANGAN SDM ... · Salah satu proses untuk melakukan evaluasi adalah melalui Audit SDM Audit SDM akan menemukan kesenjangan antara

� Globalisasi dan Perbedaan

� Hak2 dan tuntutan karyawan

� Produktivitas dan kinerja

� Peran manajemen SDM (sosial, organisasional,

personal)

� Perkembangan teknologi

� Efisiensi

� Kebutuhan pengetahuan dan ketrampilan baru

� Pasangan pekerja

� Keseimbangan kehidupan keluarga dan pekerjaan

� Fleksibilitas

HRM - IM TELKOM 23

TANTANGAN SDM