Atestat comert

Download Atestat comert

Post on 09-Nov-2015

5 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

atest pentru calificare.

TRANSCRIPT

<p>Ministerul Educaiei i Cercetrii tiinifice Aprobat director,</p> <p>Ministerul Educaiei i Cercetrii tiinifice Aprobat director,</p> <p>Liceul Tehnologic Horea prof.dr. Remus Mircea SABU</p> <p>415300, MARGHITA JUDEUL BIHOR</p> <p>Str. Ion Luca Caragiale Nr. 44</p> <p>Tel/Fax: 00 40 259 362302; 00 40 259 364422</p> <p> e-mail: gra_horea_marghita@yahoo.com Nr._______ din__________2015</p> <p>PROIECT</p> <p>PENTRU OBINEREA CERTIFICATULUI DE CALIFICARE PROFESIONALNIVEL 4</p> <p>Coordonator proiect </p> <p> prof. ec. Gabriela Olimpia SABU</p> <p> Candidat,</p> <p>andor Cristian-Laureniu </p> <p> Clasa: XII F</p> <p> Profil: Servicii</p> <p> Calificarea: Tehnician n activiti de comert</p> <p>Cuprins </p> <p>Argumentul lucrrii</p> <p>CAPITOLUL 1. MEDIUL EXTERN </p> <p>1.1.Generaliti privind mediul extern</p> <p>1.2.Factori determinani ai mediului extern</p> <p>1.3.Scopul procesului de analiz a mediului extern</p> <p>CAPITOLUL 2. ANALIZ MEDIULUI EXTERN</p> <p>2.1. Analiz mediului concurenial ntr-un mediu extern</p> <p>2.2. Analiz mediului extern al ntreprinderii</p> <p>CAPITOLUL 3. STUDIU DE CAZ PRIVIND ANALIZ MEDIULUI EXTERN</p> <p>Bibliografie</p> <p>Argumentul lucrrii</p> <p>Am ales aceast tem, deoarece pentru continuitatea i succesul unei firme, n special a noastr (Criss&amp;Lau) este esenial s cunoatem n permanen ce se ntmpl cu mediul extern. Orice firm, pentru a-i desfura activitatea ct mai bine, i pentru a deveni un actor puternic pe pia, trebuie n primul rnd s cunoasc mediul n care se afl. Mediul extern reprezint un ansamblu de factori i fore aflate n exteriorul firmei capabil s influeneze demersul firmei att n sens pozitiv (creterea cifrei de afaceri, extindere, etc) ct i n sens negativ (scderea cifrei de afaceri, concurent puternic care s duc la falimentul afacerii).</p> <p>Lucrarea mea este structurat dup cum urmeaz: capitolul 1 conine informaii generale cu privire la mediul extern, descrierea si tipologia factorilor determinani ai mediului extern i totodat relaiile ntreprinderii cu celelalte organizaii.</p> <p>De asemenea, am subliniat importana analizei mediului extern deoarece n capitolul 2, am prezentat ce presupune n detaliu aceast analiz pentru ca apoi, in capitolul 3 s pot realiza o analiz asupra mediului extern n care i desfoar activitatea firma tatlui meu.</p> <p>n cadrul analizei, am pus accent pe analiza SWOT, adic am evideniat punctele tari, punctele slabe ale firmei, oportunitile i ameninrile din mediul extern.</p> <p>Scopul cercetrii a fost de a sesiza oportunitile i ameninrile mediului extern asupra firmei, dar i de a identifica factorii cheie de success ai sectorului de activitate, veritabile variabile strategice externe pe care toate firmele trebuie s le cunoasc i s le stpneasc pentru a supravieui. Firma, indiferent de profilul i dimensiunile ei, este dependent de mediul su extern, de multitudinea de elemente aflate n continu micare care l formeaz. Prin urmare, pentru a putea aciona adecvat n diferite situaii, trebuie s tim mai nti cine ne nconjoar, care sunt factorii cu care fie c vrem sau nu, trebuie s ne confruntm, cum i ct de des se schimb ei n imediata noastr vecintate, pentru c relaiile dintre ntreprindere i factorii din afar i pun amprenta pe ntreaga activitate a firmei.</p> <p>CAPITOLUL 1. MEDIUL EXTERN1.1. Generaliti privind mediul extern</p> <p>Prin mediul extern al ntreprinderii se nelege ansamblul factorilor externi acesteia, factori a cror existena este susceptibil de a-i influen comportamentul i performanele sale, afectnd-o ntr-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (aciunile concurenei) sau indirect (schimbri generale n climatul de afaceri), analiz mediului extern trebuie realizat n dou contexte diferite: contextul concurenial (mezomediul), generat de elemente aflate n imediat vecintate a organizaiei i caracterizat prin posibiliti sporite de influenare a acesteia, respectiv contextul general (macromediul), mai ndeprtat i cu posibiliti mai reduse de influen asupra ntreprinderii.</p> <p>Mediul extern al ntreprinderii reprezint ansamblul factorilor externi i al organizaiilor care influeneaz direct i indirect activitatea ntreprinderii.</p> <p>Mediul extern al ntreprinderii este un ansamblu de factori eterogeni de natur: economic, social, politic, tehnico-tiinific, juridic, geografic, demografic ce acioneaz pe plan naional i internaional influennd relaiile de pia i performanele ntreprinderii.</p> <p>Mediul extern al firmei se refer n special la productori.</p> <p>Evoluia ntreprinderii este marcat de creterea interdependenelor cu mediul n care i desfoar activitatea. ntreprinderea este eficient dac cunoate aciunea factorilor de mediu i se adapteaz la aceast. Fixarea activitilor, a structurii organizatorice, a proceselor economice se realizeaz plecnd de la mediul extern al ntreprinderii. ntreprinderea la rndul sau influeneaz activ mediul.</p> <p>ntreprinderea este sistem deschis ctre mediu sau. Are intrri din mediu c resurse materiale, umane, tehnologice, informaionale, financiare i servicii. Are ieiri n mediu sub form rezultatelor care constau n bunuri i servicii, bani, informaii.</p> <p>Mediul extern este dinamic pentru c se schimb datorit revoluiei tehnico-tiinifice.</p> <p>Organizaiile din mediul extern al firmei sunt: clienii, furnizorii, concurenii, bncile, societile de asigurri, mass-media, Camerele de Comer i Industrie, instituiile statului (Camerele de Munc, Administraiile Financiare, Casele de Asigurri Sociale). Ele influeneaz direct activitatea firmei.1.2.Factori determinani ai mediului externFactorii externi de mediu cu influen: - direct, achiziionarea de utilaje performane</p> <p> -indirect, care creeaz cadrul economic, tehnologic, social, politic, demografic, cultural.Factori de mediuComponente ale factorilorExplicarea componentelor</p> <p>Factori economici-pia intern i internaional</p> <p>-puterea de cumprare</p> <p>-potenialul financiar al economiei</p> <p>-ritmul de dezvoltare economic</p> <p>-prghiile economico-financiare</p> <p>-structura pe ramuri</p> <p>-burs de valori</p> <p>- investiiile</p> <p>- gradul de ocupare al forei de muncPia=principala component Pentru proiectarea produciei se pleac de la studiul pieei, a cererii, a puterii de cumprare, nivelul preurilor pt. produsele similare, concuren.Apoi stabilete tipul produselor fabricate, volumul produciei, pieele de desfacere, canalele de distribuie. ntreprinderea i ia de pe pia resursele materiale.</p> <p>Ritmul de dezvoltare economic influeneaz decisiv firma. Un ritm nalt determina lrgirea pieei i creterea puterii de cumprare.</p> <p>Factori tehnici si tehnologici- nivelul tehnic al utilajelor</p> <p>- tehnologiile</p> <p>- licenele</p> <p>- inveniile i inovaiile</p> <p>- nivelul cercetrii</p> <p>- reducerea polurii</p> <p>- capacitatea de inovare a laboratoarelorNivelul tehnologiei crete productivitatea i calitatea i profitul, reduce costurile.</p> <p>Influen acestor factori crete datorit accelerrii gradului de uzur moral i a diversificrii cunotinelor tiinifico-tehnice.</p> <p>Factorii de management- sistemul organizatoric al ntreprinderii</p> <p>- mecanismele de planificare i controlSistemul organizatoric al ntreprinderii i al economiei= principala component.</p> <p>ntreprinderile private au autonomie decizional deplin dar respect hoatarari guvernamentale (privind salariul minim pe economie, condiiile de munc,durata zilei de lucru, protecia muncii).</p> <p>ntreprinderile cu capital majoritar de stat au o autonomie larg influenat de factoriide management: A.G.A., Consiliul de administraie sau administratorul.</p> <p>Controlul e exercitat de Corpul de Control, Garda Financiar, Curtea de Conturi.</p> <p>Factorii politici-politic intern i extern</p> <p>-politic altor state</p> <p>-politic organismelor internaionale</p> <p>-stabilitatea climatului politicPolitic extern influeneaz importul i exportul ntreprinderilor.</p> <p>Factorii politici n sens larg se refer la partidele politice, Parlament, Guvern care iniiaz i adopta legi.</p> <p>Integrarea Romniei n structurile europene i a ntreprinderilor n circuitul internaional sunt influenate de factorii politici.</p> <p>Factorii socio-culturali-structura social a populaiei</p> <p>-nvmntul</p> <p>-cultur</p> <p>-ocrotirea sntii</p> <p>-tiin</p> <p>mentalitateaO economie preponderent agrar , atragerea populaiei n celelalte ramuri economice influeneaz negativ performanele firmei pentru o perioada.</p> <p>Nivelul de dezvoltare a nvmntului influeneaz calificarea i pregtirea profesional.</p> <p>Ocrotirea sntii contribuie la meninerea capacitii de lucru.</p> <p>tiin este o for nemijlocit de producie.</p> <p>Mentalitatea reprezint ansamblul de concepii i convingeri care determina comportamentul i gndirea persoanelor. Mentalitatea se refer la valori, obiceiuri, scop in viata, indatoriri si drepturi, relatia individ- societate.</p> <p>Factorii juridiciLegi ale parlamentului</p> <p>Decrete prezideniale</p> <p>Hotrri guvernamentale</p> <p>Ordine ale minitrilor</p> <p>Decizii ale primarilor, prefecilorFactorii juridici = ansamblul reglementrilor juridice care influeneaz activitatea ntreprinderii</p> <p>Influeneaz constituirea, funcionarea, dezvoltarea ntreprinderii.</p> <p>Factorii demografici-nr. populaie</p> <p>-structura populaiei pe vrste i sexe</p> <p>-durata medie de via</p> <p>-populaia ocupat i activ</p> <p>-natalitatea i mortalitateaFactorii demografici influeneaz indirect numrul i structura pe vrste i sexe a resurselor umane accesibile ntreprinderii.</p> <p>Factorii de mediu natural inconjurator-relief</p> <p>-structura geologic</p> <p>-resursele subsolului</p> <p>-clim</p> <p>- solul</p> <p>-apele</p> <p>-vegetaia</p> <p>- faunaResursele subsolului i apele au cea mai mare influen asupra organizaiilor. Exist temeri privind epuizarea resurselor, n special energetice.S se evite risip de ap prin reciclarea multipl.</p> <p>Mediul natural influeneaz ntreprinderea nc de la proiectarea construciei ei.</p> <p>Relaiile externe ale ntreprinderii cu organizaiile:OrganizaiileDefinireCaracterizare</p> <p>ClieniiSunt reprezentai de : consumatori, utilizatorii industriali, ntreprinderile comercilae, instituiile publice.</p> <p>Ei consum bunuri (lucrri, servicii) produse de ntreprindere.</p> <p>Clienii reprezint destinatarul eforturilor economice ale firmei.Succesul firmei depinde de analiz comportamentului clienilor, pentru a identifica poziia s fa de firma, modul lor de gndire i aciune.</p> <p>FurnizoriiEi reprezint partenerii firmei de la care se aprovizioneaz cu resurse materiale, servicii, for de munc.Relaiile economice cu clienii i furnizoriise concretizeaz n contracte economice.</p> <p>Cuprinsul contractului de vnzare-cumprare:</p> <p>1.denumire i adrese contractani</p> <p>2.persoanele mputernicite s semneze</p> <p>3. obiectul contractului</p> <p>4. condiiile de calitate</p> <p>5. conditiide ambalare, etichetare, transport</p> <p>6. termene de realizare a contractului</p> <p>7.conditiide recepie</p> <p>8.forme de asisten tehnic, de garanie</p> <p>9.pre , modaliti de plata</p> <p>10.alte clauze care completeaz coninutul i-l clarifica</p> <p>ConcureniiPersoane fizice sau juridice care i disput aceleai categorii de clieni sau aceiai furnizori sau intermediari.</p> <p>Exist concureni direci i indireci.</p> <p>Un concurent direct vinde un produs similar cu al firmei.</p> <p>Un concurent indirect vinde un produs diferit, dar care se adreseaz acelorai clieni i are aceeai utilizare( margarin n loc de unt)Analiz concurenei pe pia ia n considerare:</p> <p>-intensitatea concurenei</p> <p>-cauzele succesului concurenilor</p> <p>-ansele de a ctig competiia</p> <p>Instituiile bancare_Finaneaz ntreprinderile.</p> <p>Acord consultan,informaii.</p> <p>Ofer servicii c:-rapoarte privind tendinele economiei interne i mondiale,- rapoarte privind solvabilitatea,- informaii despre credite, metode de plata, cursuri de schimb.</p> <p>Societile de asigurriSunt instituii la care ntreprinderea apeleaz pentru a-i proteja cldirile, construciile mpotriva incendiilor, fenomenelor naturale, exploziilor._</p> <p>Mass-mediaGrupuri de pres, posturi de radio, canale de televiziuneAre dublu rol:de reprezentare pentru a face publicitate i reclam produselor i firmelor, de informare c surs de baza pentru tirile economice, politice i sociale interne i internaionale.</p> <p>Camerele de Comer i IndustrieSunt organizaii autonome neguvernamentale nfiinate prin iniiativa comercianilor pentru a le apar interesele fa de instituiile statului sau organismele din strintate.Apar interesele comercianilor care le sunt membrii.</p> <p>Exist:</p> <p>-Camere de Comer i Industrie locale (una n fiecare jude i n Bucureti) , ofer informaii despre reglementrile comerciale locale sau regionale,oferind oportuniti de afaceri firmelor;</p> <p>- Camere de Comer i Industrie naionale ( a Romniei) ;</p> <p>- Camere de Comer i Industrie BI-naionale ( ex.Franco- Romn) dezvolt cooperarea economic ntre state;</p> <p>-Camera Internaional de Comer de la Paris care are c membrii Camerele de Comer i Industrie naionale prin publicaiile ei subliniaz principalele aspecte ale relaiilor economice internaionale.</p> <p>Instituiile statuluiCamere de Munc ,Casele de Asigurri Sociale, Administraiile Financiare, Parlamentul, Preedenia, Guvernul, Ministerele,Primarii, Prefecturi, autoritatea judectoreasc, poliiaAu roluri de asigurare, finanare, control-evaluare, contribuind astfel la derularea corespunztoare a activitii economice a ntreprinderii.</p> <p>1.1.Scopul procesului de analiz n mediul extern Analiz mediului extern vizeaz studiul acelor variabile majore prin care mediul imediat sau cel lrgit influeneaz ntreprinderea, furniznd diagnosticului informaii asupra situaiei strategice complementare n raport cu cele oferite de analiz intern. Fie c sunt realizate n cadrul contextului concurenial, fie c privesc contextul general al macromediului, analizele realizate la acest nivel au scopul de a sesiza oportunitile i ameninrile care exist, dar i de a identifica factorii cheie de succes ai sectorului de activitate, veritabile variabile strategice externe pe care toate ntreprinderile trebuie s le cunoasc i s le stpneasc pentru a supravieui. </p> <p> O oportunitate reprezint o evoluie a mediului extern apreciat c avnd un efect pozitiv asupra ntreprinderii. De exemplu, apariia unor noi piee sau a unor noi tehnologii reprezint cele mai clasice oportuniti pentru o firma. O oportunitate este cu att mai notabil cu ct probabilitatea de succes i atracia ei sunt mai ridicate i cu ct este mai rapid sesizat dect concurenii.</p> <p> O ameninare reprezint o evoluie a mediului extern cu efect previzibil negativ pentru ntreprindere. O scdere continu a puterii de cumprare a populaiei n condiiile economice actuale reprezint practic o ameninare major pentru toate ntreprinderile. O ameninare este cu att mai grav cu ct are anse mai mari de a se produce i cu ct afecteaz mai profund competitivitatea ntreprinderii n cazul n care ea devine realitate.</p> <p> Cteva tipuri de ameninri i oportuniti poteniale ale mediului extern al unui sistem de afaceri: </p> <p> ameninri: tendina substituirii produselor, diminuare...</p>