atelier twitter au forum sival 2014 #sival14 découvrir twitter : pour quoi ? comment ?

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ATELIER TWITTER POURQUOI ? POUR QUI ? COMMENT ? Valerie Lebourgeois Comm-Unique.Net @communiquene t

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Présentation (40 minutes) initiation découverte de Twitter au forum du salon Sival 2014 www.sival-angers.com Présentation à destination des professionnels du végétal, visiteurs et exposants du salon, par Valerie Lebourgeois, consultante marketing et communication pour le secteur du Végétal

TRANSCRIPT

Page 1: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

ATELIER TWITTERPOURQUOI ? POUR QUI ? COMMENT ?

Valerie Lebourgeois Comm-Unique.Net@communiquene

t

Page 2: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Bonjour !

Valérie Lebourgeois

Consultante

marketing

communication pour

secteur du Végétal

www.comm-unique.net

Valerie.lebourgeois@laposte.

net

Twitter : @communiquenet

Mission SIVAL : Actualité web

et communauté réseaux

sociaux16/01/2014

2

Valérie Lebourgeois @communiquenet

Page 3: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet3

Voir aussi

Réseaux

sociaux 2013 et

Tendances 2014

Par 2D Factory

Fred Cavazza

Page 4: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Quelques chiffres 2013

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

4

Monde France

Internautes 2,3 milliards

d’utilisateurs

48 millions

Facebook 1.15 milliard

d’utilisateurs

dont 751 millions

connectés sur mobile

26 millions

d’utilisateurs actifs

mensuels soit 63 %

des français

Twitter 500 millions

d’utilisateurs

100 millions

actifs/jour

40 millions de tweets

créés chaque jour

5.5 millions

d’utilisateurs

2,3 millions comptes

actifs

Page 5: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Ceux qui ne sont pas sur Twitter :

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

5

Je ne vois pas

à quoi ça sert

C’est un truc

de geek !

J’ai essayé

mais je n’y

comprends rien

C’est encore

un truc en plus

On est déjà

submergé

d’informations

Ce que fait

Justin Bieber

ne m’intéresse

pas !

J’ai peur d’y

passer trop de

temps

Page 6: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Ceux qui y sont : Pourquoi ?

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

6

RICOLFI @pj_ricolfi

Allan Maignant @allanmaignant

Page 7: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Twitter c’est un outil pour

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

7

Faire de la Veille

Partager de l’information

Générer du trafic

Faire connaissance

Se faire connaitre

Créer du lien

Page 8: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Twitter : Je m’informe, j’informe, je

réseaute

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

8

Média social

Humain + outil techno

Actualité -> fil d’information

« volatile », réactif

Micro blogging

Message de 140 caractères maximumlien compris

On écrit en français (et pas en texto !)

Monde de curieux de l’info,

élargir sa sphère, son réseau,autour de thématiques, affinités

Page 9: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Qui est sur twitter ?

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

9

Presse et journalistes

Politiques, responsables

syndicaux

Instituts recherche, centres

techniques, Chercheurs

Organisations, associations, collectivités

Entreprises, marques

Entrepreneurs, cadres, amateurs,

passionnés, …

NB : 40 % des comptes twitter n’ont émis aucun tweet = consommateurs

d’info

Page 10: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

A quoi cela ressemble [Démo]

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Page 11: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet11

Que twittet on ?

Une info lue

Ses informations

Photo

VidéoIdée, Avis

Citation

RDV

Evènement

Humeur

Clin d’œil

Une réponse, relation

client, SAV

Page 12: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Twitter une info depuis un site

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

12

Repérez les boutons de partage

Page 13: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Twitter une info depuis un site

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

13

Repérez les boutons de partage

Page 14: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Rendez votre site social !

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

14

Insérez les boutons de partage,

sur votre site, vos pages, vos articles

Vous permettrez ainsi à vos lecteurs de partager

les informations qu’ils ont trouvé intéressantes

sur leurs réseaux (même si vous vous n’avez pas

vous-même de compte twitter ou facebook …)

Page 15: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Le bouche à oreille twitter (viralité)

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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1. @flam2014 a 2 Abonnés et publie un message

2 @sival_angers lit et RT le message

=> 604 abonnés

2 @agrihs76Hélène Sauvage,journaliste Cultures Légumière lit le message de Set RT

=> 964 abonnés

Etc …

604 abonnés

Page 16: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Faire connaissance, dialoguer

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

16

Page 17: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Petit Lexique Twitter et bonnes

pratiques

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

17

Tweet : message de 140 caractères maximum

Twittos : membre de twitter

Compte twitter @sival_angers

Follow - Suivre

Nombre de Followers - nombre d’abonnés

TL : timeline – fil d’information

URL raccourcie

RT : Retwitter

Hashtag mot clé #sival14

Page 18: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Petit Lexique Twitter et bonnes

pratiques

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

18

#FF Follow Friday : je vous invite à suivre

#FFback, réponse retour à un #FF

DM, Direct Message = message privé

via @... : autre façon de citer la source

Respect de l’auteur d’origine

Remerciements, pour les RT et MT (mention)

Bienvenue , … à nos nouveaux abonnés

Générosité, respect, bonne humeur

Page 19: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Quelques conseils pour démarrer sur

twitter

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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1. Ouvrir un compte http://www.twitter.com

2. Compléter son profil : image et biographie

3. Repérer qq comptes et commencer à les suivre

4. Utiliser le moteur de recherche,

5. Repérer les mots clés

6. Lire leurs messages, voir comment font les autres

7. Découvrir d’autres comptes grâce aux mentions, RT,

8. Commencer à RT (toujours lire les liens avant)

9. Commencer à Twittter et publier vos infos

10. Installer Twitter sur son smartphone aussi

Page 20: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Quelques conseils

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Se prendre au jeu, prendre plaisir

Rencontrer dans la « vraie vie »

Se former et découvrir des outils facilitateurs

autour de Twitter

pour mieux gérer ses comptes,

ses infos, ses stats …

Page 21: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Quelques conseils

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Privilégier la qualité à la quantité

Construire son identité numérique = publique

Définir sa ligne éditoriale / ses objectifs

Se fixer un temps d’utilisation / ses objectifs

et s’y tenir

Faire connaitre votre compte twitter

sur vos autres supports de communication

(web, imprimés, sonores …)

Page 22: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Nouveaux rôles dans l’entreprise :

un jeune geek !

Parce qu’il est né

dedans = NON !

Une personne qui a la

culture de l’entreprise et de

la relation client = OUI !

Un binôme (ou +) associant

les compétences = OUI !

16/01/2014

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Valérie Lebourgeois @communiquenet

Qui doit gérer la communication de l’entreprise sur les

réseaux ?

Page 23: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

La revue de tweet du SIVAL

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Une synthèse hebdomadaire dans les actus

du sival

Chaque lundi matin : annonce sur twitter

Annonce sur viadéo

Page 24: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Publication sur les actus du site

sival

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Page 25: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Tweetwall : Twittez #sival14

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Page 26: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Retrouvons nous IRL, in the Real

Life

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Bonne journée au sival !

Page 27: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Gardons le contact sur twitter

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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@sival_angers

Page 28: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Gardons le contact sur VIADEO

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

28

Vous êtes sur Viadéo ?

=> Devenez membre du groupe de discussion

« SIVAL pour des productions végétales

performantes et durables. »

Page 29: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Gardons le contact sur Facebook

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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Page Facebook Sival : https://www.facebook.com/pages/SIVAL-

ANGERS/109887812391750

Page 30: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Très bon #sival14 à tous et à

toutes

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

30

Merci de votre attention

A votre service pour toute question et

assistance !

Page 31: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

Petits clins d’œil d’usages insolites :

• La plante qui twitte

• Les tweets du boulanger

Merci à tous les twittos qui ont partagé sur

#sival14

Merci aux graphistes de www.icones-pro

pour leurs créations qui illustrent cette

présentation

‘Bonus’

16/01/2014

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Valérie Lebourgeois @communiquenet

Page 32: Atelier Twitter au Forum Sival 2014 #sival14 Découvrir Twitter : Pour quoi ? Comment ?

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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La plante qui twitte

Creative Commons CC BY-NC-SA 3.0

Quand elle a soif !http://www.botanicalls.com/

Rq : depuis Parrot a inventé FlowerPower

http://www.parrot.com/flowerpower/fr/

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Le tweet du boulanger

16/01/2014Valérie Lebourgeois @communiquenet

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http://www.bakertweet.com/

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