arkadiusz haławin- portfolio

104
Portfolio Arkadiusz Haławin Spis treści: 2-3 CV 4-22 Planowanie festiwalu Chamlet 2013 23-31 Ewaluacja i wnioski na temat festiwalu Chamlet 2013 32-56 Analiza wizerunku i komunikacji marki E.Wedel 57-67 Analiza komunikacji marek sklepów RTV AGD na Facebooku 68-78 Analiza wypowiedzi internautów dotyczących Małego Głoda 79-103 Kreacja postów na fanpage Palmolive for Men

Upload: arkadiusz-halawin

Post on 17-Feb-2016

238 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Arkadiusz Haławin- portfolio

PortfolioArkadiusz Haławin

Spis treści:

2-3 CV4-22 Planowanie festiwalu Chamlet 201323-31 Ewaluacja i wnioski na temat festiwalu Chamlet 201332-56 Analiza wizerunku i komunikacji marki E.Wedel57-67 Analiza komunikacji marek sklepów RTV AGD na Facebooku68-78 Analiza wypowiedzi internautów dotyczących Małego Głoda79-103 Kreacja postów na fanpage Palmolive for Men

Page 2: Arkadiusz Haławin- portfolio

CURRICULUM VITAE

Imię i nazwisko: Arkadiusz HaławinData urodzenia: 13 stycznia 1989 r.

Dane kontaktowe

Telefon: 691-690-810 e-mail: [email protected]

Doświadczenie zawodowe

2011- obecnie Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej we Wrocławiu; GrafikaSpecjalizacja: Reklama i Design

2008- 2011 Uniwersytet Wrocławski; SocjologiaSpecjalizacja: Komunikacja Społeczna

2013- obecnie Uniwersytet Wrocławski; Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna Specjalizacja: Projektowanie Komunikacji

Dane osobowe

Wykształcenie

10.2012 - obecnie Festiwal najgorszych reklam „Chamlet” Członek zespołu organizacyjnego

- tworzenie koncepcji kreatywnej festiwalu - zarządzanie kanałami komunikacyjnymi w mediach społecznościowych - organizacja gali finałowej i wydarzeń towarzyszących - kreacja akcji promocyjnych - analiza wizerunku festiwalu

06.2013- 08.2013 Lemon SkyStażysta w dziale strategii

- przygotowywanie treści postów na fanpage marek - analiza komunikacji i działań marek w mediach społecznościowych - pomoc przy tworzeniu strategii i kreacji dla marki Tymbark

Page 3: Arkadiusz Haławin- portfolio

Dodatkowe informacje

01.2012- 05.2012 EuroliderMłodszy specjalista ds. marketingu internetowego

- stworzenie strategii internetowych działań marketingowych dla firmy - nadzór nad wdrożeniem i prowadzeniem działań marketingowych

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnychdo realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133poz. 883 z późn. zm.)”

08.2009- 03.2012 Portalsocjologa.plWspółzałożyciel i redaktor portalu

- organizacja startu portalu - działania marketingowe w trakcie istnienia portalu - nawiązywanie kontaktów z potencjalnymi współpracownikami - redagowanie artykułów

02.2011 - 05.2011 Aiesec Polska KL Politechnika WrocławskaProject Manager

- zarządzanie projektem „Fly Away” - kreacja i organizacja akcji promocyjnych

Lemon SkyStażysta w dziale strategii

- przygotowywanie treści postów na fanpage marek - analiza komunikacji i działań marek w mediach społecznościowych - pomoc przy tworzeniu strategii i kreacji dla marki Tymbark

Znajomość języka angielskiego

Przeprowadzanie i analiza badań badań marketingowych

Znajomość pakietu MS Office

Znajomość programów Adobe Photoshop oraz Illustrator

Znajomość programów analitycznych Sotrender i Brand24

Udział w 3-dniowych warsztatach kreatywnych „Komunikacja w reklamie”

Udział w 2-dniowych warsztatach Strategic Design z wykładowcami z Volda University, Norwegia

Zainteresowania: Nauki społeczne, social media, badania społeczne i marketingowe, tenis ziemny

PoziomUmiejętność

Page 4: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

chamlet vol. 4

Page 5: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

plan

1. problemy/zagadnienia do rozważenia2. cele festiwalu3. grupa docelowa4. forma festiwalu5. zespół6. tone of voice7. grupa docelowa -> cel -> komunikat -> touch points8. main idea

Page 6: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

1. problemy/zagadnienia do rozważenia

- wąskie grono - zespół (organizujący / współtworzący festiwal)- brak praktyków - grupa docelowa (kto nią właściwie jest? nasi studenci, branża, klienci, inni ludzie?)- brak części edukacyjnej- brak wytłumaczenia (dlaczego te reklamy to właściwie są złe)- wyśmiewanie się z reklam “sitcom”- brak interakcji- kwestia nagrody (dla kogo właściwie ma być? dlaczego nagrodzeni nie chcą jej odbierać?)

Page 7: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

- jury (mocno teoretyczny i związany z uniwersytetem skład)- skala festiwalu- cel festiwalu (jaki właściwie był w założeniu?)- aktualność reklam (weryfikacja)- kategorie (do zmiany, przemyślenia)- forma festiwalu- sponsoring- promocja festiwalu (kanały dotarcia)- festiwal jest za grzeczny (brakuje mu pazura -> osobowość)

1. problemy/zagadnienia do rozważenia

Page 8: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

2. cele festiwalu

PROMOCJA EDUKACJA

SPOŁECZNOŚĆ

tworzeniespołeczności

angażowanieludzi

promocjakierunku

budowaniewizerunku

zwrócenie uwagi na problem

uwrażliwienie społeczestwa

Page 9: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

3. grupa docelowa

“NASI LUDZIE”

-nasi studenci-absolwenci-sympatycy-partnerzy

NOWI STUDENCI

-maturzyści-wszyscy inni,

którzy planują coś jeszcze w życiu

postudiować

BRANŻA

-kreatywna-przedsiębiorcy

WSZYSCY POLACY

... odbiorcy reklamy

Page 10: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

4. forma festiwalu

WARSZTAT PRELEKCJE GALA AFTER

2-3h

14:00~17:00

1-2h

18:00~20:00

1-4h

20:00~24:00

2-3h

11:00~14:00

Page 11: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

WARSZTAT PRELEKCJE GALA AFTER

4. forma festiwalu

-cel: edukacja / praktyka-styl: “myślenie inaczej niż inni”-tematyka: proces kreatywny / podejście strategiczne?-raczej 1 duży warsztat-ograniczenie osób ~30os. -czas: 2-3h-miejsce: BWA / Instytut Dziennikarstwa

Page 12: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

WARSZTAT PRELEKCJE GALA AFTER

4. forma festiwalu

-tematyka: reklama (?) -> w gestii prelengentów-raczej bez ograniczen osób -czas: 2-3h-miejsce: Instytut Prawa

Page 13: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

WARSZTAT PRELEKCJE GALA AFTER

-prowadzący: MF & DD-jury: stary skład + ... ?-forma: -prezentacja nominowanych + zwycięzcy -parę słów na temat werdyktu -krótki opis każdej kategorii-miejsce: Instytut Prawa

4. forma festiwalu

-kategorie: 1. TV 2. PRINT (prasa+outdoor) 3. WEB 4. SPOŁECZNO-POLITYCZNA 5. COMMUNICATION DESIGN

Page 14: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

WARSZTAT PRELEKCJE GALA AFTER

-luźna atomosfera przy winie-obecni organizatorzy i jury-możliwość porozmawiania z powyższymi-miejsce: Kalambur / BWA

4. forma festiwalu

Page 15: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

5. zespół

OBECNY ZESPÓŁ PK KTR+

DLACZEGO?

-niezależni (w przeciwiestwństwie do agencji)-profesjonalni-szanowani-nowa perspektywa-większy rozgłos

Page 16: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

6. tone of voice

CHAMLET

buntowniczyprzekornyzadziorny

inteligentnyprofesjonalnykompetentny

ironiasubwersja

punkwalka z konwencją

uwrażliwienieedukacja

opiniotwórczośćprogresywnośćuniwersalność

Page 17: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

7. grupa doclowa a cel / komunikat / touchpoints

NASI LUDZIE NOWI STUDENCI BRANŻA WSZYSCY

KOM

UNIK

ATCE

L

( i tak przyjdą, ale ... )

- poinformowanie o kolejnej, odświeżonej edycji

- zacieśnianie więzi,społeczności wokół PK

- wizerunkowo:“tacy jesteśmy”

- przyciągnięcie do kierunku

- wizerunkowo:“jesteśmy kompetentni, nie tylko teoretyczni”

- budowanie społeczności

- własny PR

- uświadamianie,zwrócenie uwagi na problem

“KOLEJNA EDYCJA, ALE INNA”

“TO MY (PK) ZROBILIŚMY TEN EVENT,W TAKI A NIE

INNY SPOSÓB”

“JESTEŚMY KOMPETENTNI, ROFESJONALNI, A NASZE STUDIA W DUŻEJ MIERZE

PRAKTYCZNE”

“JEST ŹLE, MOŻNA INACZEJ”

“PRZECIW GOŁEJ BABIE”

Page 18: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

7. grupa doclowa a cel / komunikat / touchpoints

NASI LUDZIE NOWI STUDENCI BRANŻA WSZYSCY

TOUC

H PO

INTS

nasze kanały:

- facebook- grupa PK- UNI / SWPS- informacja mówiona

- licea- fora internetowe- strony dla maturzystów, studentów- facebook - knajpy- inne uczelnie

- media branżowe( 2+3D, Brief, MwP, Wirtualne Media, Marketing przy kawie itp. )

- blogi, facebook

- miasto- ogólne media(onet, gazeta.pl itp.)

Page 19: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET 2013

8. main idea

JEST ŹLE. MOŻNA INACZEJ.

KOMUNIKACJA. PROWOKACJA. EDUKACJA

Page 20: Arkadiusz Haławin- portfolio

obszary działania:

organizacyjny kreacyjny

zorganizowanie funduszy

podjęcie współpracy z instytucjami

kontakt z mediami kontakt z mediami

ofertowanie

kampania wizerunkowa

kampania informacyjnaorganizacja festiwalu (strona techniczna)

CHAMLET 2013

Page 21: Arkadiusz Haławin- portfolio

obszary działania:

organizacyjny kreacyjny

organizacja funduszy

podjęcie współpracy z instytucjami

kontakt z mediami kontakt z mediami

ofertowanie

kampania wizerunkowa

kampania informacyjnaorganizacja festiwalu (strona techniczna)

1. kontakt z mediami- stworzenie bazy mediów(tradycyjne/online/social)- regularny kontkt z mediami

2. organizacja festiwalu (strona techniczna)- warsztaty- prelekcje- gala

3. organizacja funduszy- stworzenie biznesplanu!- zwrócenie się do instytucji(UNI, SWPS, miasto WRO)

4. podjęcie współpracy z instytucjami- KTR- BWA- Instytut Prawa- Kalambur

1

2

3

4

CHAMLET 2013

Page 22: Arkadiusz Haławin- portfolio

obszary działania:

organizacyjny kreacyjny

zorganizowanie funduszy

podjęcie współpracy z instytucjami

kontakt z mediami kontakt z mediami

ofertowanie

kampania wizerunkowa

kampania informacyjnaorganizacja festiwalu (strona techniczna)

1. kontakt z mediami- tworzenie contentu (fejs/informacje prasowe/artykuły/wywiady ...)

2. kampania informacyjna(że nowość/że nowe kategorie/terminy/zapisy na warsztaty ...)- plan kampanii(dla kogo/co/gdzie/kiedy)- realizacja (teksty, oprawa wizualna)

3. kampania wizerunkowa- plan kampanii(dla kogo/co/gdzie/kiedy)- kreacja

4. ofertowaniestworzenie oferty (tekst/grafika/dodatkowe np. film):- KTR- BWA- Instytut Prawa- Kalambur

1

2

3

4

CHAMLET 2013

Page 23: Arkadiusz Haławin- portfolio

Analiza wypowiedzi dotyczących festiwalu Chamlet zamieszczonych w

Internecie

Wstępne dane:

Okres badania: 10 listopada 2013 r.- 10 grudnia 2013 r.

Data festiwalu: 29 listopada 2013 r.

Metoda badawcza: ilościowa i jakościowa analiza treści

Narzędzie badawcze: Brand24

Opis badania: badanie polegało na analizie wypowiedzi dotyczących Festiwalu Chamlet w danym

okresie. Za pomocą narzędzia Brand24 wyszukaliśmy publiczne wypowiedzi zamieszczone w

Internecie odnoszące się do festiwalu. Każda z wypowiedzi musiała zawierać przynajmniej jedna z

4 ustalonych słów kluczowych (fraz). Były to słowa: chamlet, chamlety, chamleta, chamletów. Na

tej podstawie narzędzie zebrało wypowiedzi, które następnie zostały przez nas przeanalizowane, a

na postawie analizy zostały wyciągnięte wnioski

Główne cele badania:

zebranie opinii dotyczących festiwalu Chamlet

czego dotyczą wypowiedzi na temat festiwalu

kto i jak wypowiada się na temat festiwalu

diagnoza pozytywnych i negatywnych aspektów festiwalu

usprawnienie narzędzi komunikacji z grupa zainteresowana tematyką festiwalu

zoptymalizowanie działań organizacyjnych i medialnych dla następnych edycji festiwalu

Pytania badawcze:

jakie jest natężenie wypowiedzi dotyczących festiwalu?

W jakim okresie internauci najczęściej piszą na temat festiwalu?

Jakie media/osoby najczęściej wypowiadają się na temat festiwalu?

W jakich kanałach komunikacyjnych najczęściej pojawiają się wypowiedzi?

Jaka jest ilość pozytywnych, negatywnych i neutralnych wypowiedzi?

Jak postrzegany jest festiwal?

Page 24: Arkadiusz Haławin- portfolio

CHAMLET2013RAPORTOkres badania: 2013-11-10 - 2013-12-10

Page 25: Arkadiusz Haławin- portfolio

Badanie zostało zrealizowane dla

Page 26: Arkadiusz Haławin- portfolio

Na potrzeby raportu zebrano i przeanalizowano treści online zamieszczone w dniach od 2013-11-10 do 2013-12-10. W oparciu ozgromadzone dane przygotowano wykres natężenia dyskusji, wykresy sentymentu (wydźwięku), liczby wzmianek w podziale nakategorie źródeł dyskusji. Raport zawiera także rankingi najbardziej wpływowych i najbardziej aktywnych autorów social media, wktórych wypowiedziach znalazła się badana fraza. Badanie uwzględnia także listę najaktywniejszych domen oraz kluczowe cytaty.

Wykres dyskusji

Wykres sentymentu

Liczba wzmianek

Źródło wzmianek Pozytywy Negatywy Neutralne Całość

Mikroblogi 9 6 84 99

Foto 0 0 5 5

Blogi 3 0 11 14

Facebook 27 9 229 265

Forum 2 0 6 8

Newsy 3 1 44 48

Inne 5 0 25 30

Suma 49 16 404 469

CHAMLET2013 RAPORT Okres badania: 2013-11-10 - 2013-12-10

10. Lis 12. Lis 14. Lis 16. Lis 18. Lis 20. Lis 22. Lis 24. Lis 26. Lis 28. Lis 30. Lis 2. Gru 4. Gru 6. Gru 8. Gru 10. Gru0

50

100

150

PosNeg

10. Lis 12. Lis 14. Lis 16. Lis 18. Lis 20. Lis 22. Lis 24. Lis 26. Lis 28. Lis 30. Lis 2. Gru 4. Gru 6. Gru 8. Gru 10. Gru0

5

10

Page 27: Arkadiusz Haławin- portfolio

Najbardziej wpływowi autorzy Social Media

Autor Serwis Wpływ Wzmianki

1 Wirtualnemedia.pl 397800 5

2 NowyMarketing 167496 4

3 Polaki Biedaki Cebulaki 121678 1

4 Radio Wrocław – Wrocław, Poland – Media – produkc 50028 3

5 Gazeta Wrocławska 41016 1

6 Gazeta.pl Wrocław 27114 3

7 wirtualnemedia 18648 2

8 Dziennik Wschodni 11286 1

9 Grażyna Jabłońska 8742 1

10 PressRedakcja 7564 1

Najbardziej aktywni autorzy Social Media

Autor Serwis Wpływ Wzmianki

1 Gazeta Wrocławska 4240 8

2 tfurca 6622 7

3 TUBE.AD 12 6

4 Wirtualnemedia.pl 397800 5

5 NowyMarketing 167496 4

6 AdamSzprot 912 4

7 Radio Wrocław – Wrocław, Poland – Media – produkc 50028 3

8 Gazeta.pl Wrocław 27114 3

9 Instagramers Wrocław 4122 3

10 gazeta_wroclaw 1728 3

CHAMLET2013 RAPORT Okres badania: 2013-11-10 - 2013-12-10

Page 28: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wybrane cytaty

Avatar Treść Serwis

wrocławscy studenciserdecznie zapraszamy na uroczystą galę finałową tegorocznejedycji festiwalu najgorszej reklamy chamlet 2013

1 tydzień temu

agencja reklamy evictorypolecamy chamlety przyznane: brief 1 tydzień temu

panda prpolecamy wam galerię finalistów chamleta 2013, czyli najgorszereklamy mijającego roku

1 tydzień temu

nowy wizerunek- biedronka, krupa, pudzian i zespół downa - chamlety 2013 dlanajgorszych reklam - po raz czwarty przyznano nagrodychamlet dla najgorszych polskich reklam z ostatniego roku

1 tydzień temu

wiktor czajkowskifaktem jednak jest, że moja szkoła w końcu została w czymśwyróżniona: ) - biedronka, krupa, pudzian i zespół downa -chamlety 2013 dla najgorszych reklam - po raz czwartyprzyznano nagrody chamlet dla najgorszych polskich reklam zostatniego roku

1 tydzień temu

zajafkastudio.com- biedronka, krupa, pudzian i zespół downa - chamlety 2013 dlanajgorszych reklam - po raz czwarty przyznano nagrodychamlet dla najgorszych polskich rek

1 tydzień temu

my socialchamlety rozdane! poznaliśmy najgorsze reklamy 2013 roku.naszym zdaniem - wygrały jak najbardziej zasłużenie. tenagrody są jednocześnie przestrogą przed tym, jak nie robićreklam. #chamlety2013 #reklama #najgorszereklamy #pudzian#joannakrupa #biedronka

1 tydzień temu

lektury badacza) - biedronka, krupa, pudzian i zespół downa - chamlety 2013 dlanajgorszych reklam - po raz czwarty przyzna

1 tydzień temu

stowarzyszenie stop wyzyskowi - biedronkachamlety 2013 przyznane \"z kolei w kategorii programcommunication design chamleta przyznano reklamom zkampanii „biedronka - my polacy tak mamy! ”. przypomnijmy, żeakcja ta była prowadzona na początku br. \" - biedronka, krupa,pudzian i zespół downa - chamlety 2013 dla najgorszych re.

1 tydzień temu

adamszprotzagłosuj na najgorszą reklamę roku na super chamleta. … 1 tydzień temu

phi - agencja marketingowa- biedronka, krupa, pudzian i zespół downa - chamlety 2013 dlanajgorszych reklam - po raz czwarty przyznano nagrodychamlet dla najgorszych polskic

1 tydzień temu

Popularne źródła wyników

Najaktywniejsze domeny

Domena Wzmianki

1 facebook.com 265

2 twitter.com 99

3 wykop.pl 7

4 biznes.onet.pl 7

5 wroclaw.gazeta.pl 5

6 strefabiznesu.nto.pl 5

7 wyborcza.pl 5

8 m.zielonagora.gazeta.pl 5

9 biznes.pl 4

10 mlodzi.wroclaw.pl 3

11 m.wyborcza.pl 3

12 instagram.com 3

13 evascriba.blogspot.com 3

14 krzysztofbeska.blogspot.com 2

15 fidki.pl 2

16 film.dariuszkaczorowski.pl 2

17 wiadomosci.onet.pl 2

18 teatrbiuropodrozy.ipoznan.pl 2

19 kocur-bury-kocur.blogspot.com 2

20 press.pl 2

CHAMLET2013 RAPORT Okres badania: 2013-11-10 - 2013-12-10

56.5 % - Facebook21.1 % - Mikroblogi10.2 % - Newsy6.4 % - Inne3 % - Blogi1.7 % - Forum1.1 % - Foto

Page 29: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wnioski

zdecydowanie największą platforma wypowiedzi dotyczących festiwalu Chamlet jest

Facebook. Spośród wszystkich 469 zarejestrowanych wypowiedzi, na tym portalu ukazało

się 265, co stanowi 56,5%

drugą najaktywniejsza domeną jest Twitter, na którym zarejestrowano 99 wzmianek

biorąc pod uwagę dwa powyższe wnioski można stwierdzić, że wypowiedzi na temat

Chamletów pojawią się przede wszystkim w mediach społecznościowych

zdecydowana większość wypowiedzi pojawiła się w dniach 29 listopada- 4 grudnia. W

okresie do 27 listopada i od 7 grudnia pojawiały się jedynie pojedyncze wypowiedzi

spośród portali o dużym zasięgu o Chamletach najczęściej pisali Gazeta Wrocławska,

Gazeta.pl Wrocław, Wirtualne Media i Nowy Marketing. Portale te były także najbardziej

wpływowymi autorami wypowiedzi w Social Media

na temat Chamletów licznie pisały wrocławskie media lokalne, wśród nich wymienione

wyżej Gazeta Wrocławska i gazeta.pl Wrocław, które dysponują dużym lokalnym zasięgiem

sporadycznie pojawiały się informacje i wpisy od blogerów piszących na tematy powiązane

z Chamletami, którzy często są w mediach społecznościowych tzw. liderami opinii i mogą

kreować i nakręcać dyskusje i zainteresowanie danym tematem szerszej publiczności

ogólnie w Social Media o Chamletach wspomniało 303 autorów, w tym 38 więcej niż jeden

raz.

wśród sentymentu zdecydowanie przeważają wypowiedzi neutralne- 86%. Mają one

zazwyczaj typowo informacyjny charakter np. kiedy odbędzie się gala/festiwal, które

reklamy otrzymały Chamleta itp.

Przykłady:

„Od kiedy nie mam telewizora, bardzo lubię oglądać reklamy. Zdarzają się naprawdę dobre, ale są i takie, od których mogą rozboleć zęby, oczy i uszy. Ogólnie, całe ciało boli. Dzisiaj we Wrocławiu odbędzie się gala finałowa tegorocznej edycji Festiwalu Najgorszej Reklamy Chamlety 2013”

„Wiedzieliście, że niedawno odbyły się Chamlety, czyli Festiwal Najgorszej Reklamy? Zobaczcie, kto wygrał!”

„Już dziś będziecie mieli okazję poznać "najlepsze" CHAMLETY. Zapraszamy na galę finałową festiwalu najgorszych, głupich, obraźliwych, nieudolnych, beznadziejnych i kreatywnych inaczej reklam”

wypowiedzi o sentymencie pozytywnym i negatywnym pojawiały się o wiele rzadziej niż

neutralne. Dotyczyły głownie samej koncepcji festiwalu, nominowanych i nagrodzonych

reklam oraz przebiegu festiwalu

Page 30: Arkadiusz Haławin- portfolio

Przykłady:

Pozytywny sentyment

„Chamlet to w Polsce prawdopodobnie najlepszy festiwal najgorszej reklamy na świecie. Pomysłodawcą jest prof.

Michael Fleischer ...”

Negatywny sentyment

„Jeszcze do Chamletów, to osobiście uważam że ta strona jest urocza i nie wiem czemu została nominowana”

Założenia dotyczące planowania mediów i komunikacji dla następnych edycji

1) Facebook jako podstawowe narzędzie medialne

Wyniki wyraźnie pokazują, że zdecydowana większość opinii i dyskusji o festiwalu pojawia się na

Facebooku. Obecnie przez zespół organizacyjny jest tam prowadzony fanpage festiwalu, jednak jest

on prowadzony nieregularnie i jednokierunkowo. Osoby prywatne lub fanpage, które wspominają o

Chamletach zazwyczaj robią to 1-2 razy, najczęściej niedługo przed lub po festiwalu. Także większe

serwisy poza nielicznymi wyjątkami rzadko zamieszczają wpisy dotyczące Chamletów.

Rozwiązania:

regularne, ujednolicone komunikacyjne prowadzenie fanpage

wchodzenie w interakcje z aktywnymi fanami i stronami o podobnym charakterze

(inicjowanie dyskusji, komentarze)

stopniowe, cykliczne wprowadzenie płatnych form promocji w celu zwiększenia

rozpoznawalności i interakcji

podtrzymywanie zainteresowania ze strony dwóch dużych serwisów branżowych

(Wirtualne Media, Nowy Marketing) na przykład poprzez nawiązanie współpracy czy

bieżące informowanie o kolejnych działaniach

2) Twitter jako narzędzie wspomagające

Twitter jest drugim najpopularniejszych kanałem, na którym są zamieszczane treści związane z

festiwalem. Liczba jego użytkowników w Polsce dynamicznie się zwiększa, co może oznaczać

wzrost opinii o festiwalu tam zamieszczanych. Chamlet posiada konto na Twitterze, lecz jest ona

tylko kontem powiązanych z Facebookiem, które automatycznie kopiuje treści zamieszane na

Facebooku. Sposób komunikacji na obu tych serwisach znacznie się różni, co skutkuje tym, że

połączone konta sprawiają na Twitterze wrażenie braku profesjonalizmu. Konta Chamletów nie

posiada odpowiednio zbudowanej listy obserwowanych kont, co jest jednym z powodów

praktycznie zerowej interakcji z innymi użytkownikami oraz małą liczbą obserwujących osób/kont.

Rozwiąznia:

odłączenie konta na Twitterze od konta na Facebooku

regularne prowadzenie konta na Twitterze

Page 31: Arkadiusz Haławin- portfolio

zróżnicowanie przekazu na obu serwisach

stworzenie listy obserwowanych kont

promocja Twitterowego konta na Facebooku

wchodzenie w interakcje z innymi użytkownikami

3) Rozłożenie zamieszczania wpisów dotyczących Chamletów w czasie

Skoro zbieranie przykładów złych reklam do finałowej gali trwa cały rok, to wpisy internautów

dotyczące Chamletów nie powinny pojawiać się wyłącznie parę dni prze i parę dni po festiwalu. Na

ten okres powinno przypadać największe natężenie, co nie oznacza, że w innych okresach o

Chamletach w Internecie ma być zupełnie cicho.

Rozwiązania:

szerszy kontakt z mediami branżowymi i lokalnymi

cykliczne akcje promocyjne i tematyczne

regularne pobudzanie i wywoływanie dyskusji w Internecie, w szczególności w mediach

społecznościowych

bieżące monitorowanie wpisów dotyczących Chamleta

regularna interakcja i kontakt z osobami/serwisami wspominającymi o festiwalu

4) Kontynuacja zainteresowanie lokalnych mediów festiwalem

Z raportu wynika, że na temat Chamletów wypowiadała się duża część wrocławskich mediów

lokalnych, w tym tych największych jak Gazeta Wrocławska, gazeta.pl Wrocław czy Radio

Wrocław. Niektóre z nich parokrotnie informowały o temacie także na swoich kanałach w mediach

społecznościowych

Rozwiązania:

utrzymywanie pozytywnych relacji z lokalnymi mediami

kreowanie festiwalu jako wydarzenia kojarzonego z Wrocławiem i mogącego promować go

w obszarze kultury

próba przełożenia zainteresowania lokalnych mediów na współpracę z władzami miasta i

lokalnymi stowarzyszeniami

5) Zwrócenie uwagi większej ilości branżowych mediów i blogerów

Raport pokazuje, że jedynie dwa duże branżowe portale dość regularnie uczestniczą w życiu

festiwalu. Do wykorzystania jest więc jeszcze przynajmniej kilka podobnych, które sporadycznie

wspominają o Chamletach, a które docierają do szerokiej publiczności o profilu będącym także w

kręgu zainteresowania organizatorów festiwalu. Jeśli chodzi o blogerów to w tym przypadku

praktycznie żaden z nich będący tzw. liderem opinii nie informuje o Chamletach. Są oni chętnie

czytani przez osoby zainteresowane tematyka reklamy i komunikacji, kreują opinie i trendy oraz

często są otwarci na różne formy współpracy, więc szkoda nie wykorzystywać ich potencjału w

dotarciu do szerszej grupy i promocji samego festiwalu.

Page 32: Arkadiusz Haławin- portfolio

Rozwiązania:

stworzenie listy portali, serwisów i blogerów branżowych, z których chcielibyśmy nawiązać

współpracę

cykliczne akcje tematyczne mogące ich zainteresować i ułatwić nawiązanie współpracy

włączanie ich przedstawicieli w formułę festiwalu

stworzenie własnego bloga o tematyce komunikacyjnej, reklamowej

udział w tematycznych konferencjach, warsztatach, eventach

Page 33: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wrocław, 16.05.2013 r.

Analiza wizerunku i komunikacji marki E.Wedel

Opracowanie raportu:

Arek Haławin

Bartosz Jurkowski

1 / 26

Page 34: Arkadiusz Haławin- portfolio

Plan raportu:

1) Historia marki E.Wedel

2) Analiza komunikacji marki na podstawie strony internetowej www.wedel.pl

3) Wizerunek marki jako pracodawcy na podstawie komentarzy zamieszczonych na portalu www.gowork.pl

4) Analiza wybranych koncepcji marketingowych E.Wedel

Życzymy miłej lektury

2 / 26

Page 35: Arkadiusz Haławin- portfolio

Historia firmy

1851- Karol Wedel zakłada przy ulicy Miodowej w Warszawie swoją pierwszą Fabrykę pod nazwą Parowa Fabryka Czekolady p.f. „C. E. Wedel”. Jest to jednocześnie pierwsza w Polsce fabryka czekolady

1859 r.- pojawią się pierwsze reklamy marki Przekazał reklamowy brzmiał następująco „Fabryka moja zaopatrzona jest zawsze w rozmaite delikatne i najdelikatniejsze gatunki czekolady parowej do picia i konsumowana w najlepszym guście, w znacznym doborze z najlepszego kakao urządzonej, z mocnym aromatem, która również po bardzo umiarkowanych cenach sprzedaje się”.

1862 r. - Karol Wedel przekazuje firmę swojemu synowi Emilowi- stąd dzisiejsza nazwa E. Wedel.

1893 r.- w kamienicy przy ul. Szpitalnej w Warszawie powstaje fabryka słodyczy, sklep i pijalnia czekolady. Odtworzony sklep i pijalnia istnieją do dziś.

1934- firma przechodzi pod władanie Jana Wedla, syna Emila.

1936- w tym roku wybory Wedla do firmowych sklepów z Europie zachodniej, USA i Japonii. W tym roku zostaje także uruchomiona produkcja Ptasiego Mleczka, które dzisiaj jest flagowym produktem firmy.

1946- 1989- po nastaniu nowego ustroju firma zostaje znacjonalizowana i zmienia nazwę na 22 lipca dawny E.Wedel. W całym okresie PRL na opakowaniach wyrobów nadal pojawiał się charakterystyczny napis E. Wedel z zaznaczeniem, iż jest to dawna nazwa firmy

1989 r.- odzyskanie firmy przez dawnych właścicieli i przywrócenie dawnej nazwy.

1991 r.- firma zostaje kupiona przez koncern PepsiCo,

1999 r - następuje połączenie się z najstarszą i jedną z największych firm produkujących słodycze na świecie, czyli brytyjskim Cadbury.

2004- powstanie pierwszych pijalni i cukierni E.Wedel wzorowanych na przedwojennej tradycji

2010 – Wedel staje się częścią Grupy LOTTE jednej z najsilniejszych światowych firm z branży słodyczy. 30 września 2011r. firma przyjęła nazwę LOTTE Wedel sp. z o.o.

2012- marka E.Wedel zostaje pierwszym narodowym sponsorem EURO 2012.

3 / 26

Page 36: Arkadiusz Haławin- portfolio

Analiza wizerunki firmy na podstawie oficjalnej strony internetowej www.wedel.pl

Jaka jest?

Głównymi cechami, które moim zdaniem charakteryzują E.Wedel jest tradycja i jakość. Ponad 150 letnia historia mówi nam również o pasji tworzenia czekolady. Na każdym kroku podkreślane są właśnie te cechy, więc wydaje się że marka chce być postrzegana właśnie w taki sposób. Z drugiej strony bogata oferta i nowe inicjatywy powodują, że staje się otwarta, różnorodna i rozumiejąca potrzeby nowych konsumentów.

Czy ma historię/ Czy opowiada historię? Jeśli tak to jaką?

Jak wcześniej wspomniałem właśnie historia to główna częścią tożsamości marki. Historia marki w ciekawy sposób jest ukazana na stronie internetowej, gdzie można prześledzić całą historię firmy od momentu założenia i zapoznać się wieloma ciekawostkami, które się z nią wiążą. Na stronie internetowej można znaleźć więcej informacji dotyczących historii, niż na Wikipedii, a to już duże osiągnięcie. Także w przekazach reklamowych oraz działaniach marketingowych spotykamy ciągłe nawiązania do historii i tradycji jak choćby otworzenie wzorowanych na przedwojennej tradycji pijalni czekolady.

Jaki ma cel?

Nie musi starać się o to by zostać zauważoną, ponieważ praktyczni wszyscy ją znają. Jej celem jest wytworzenie określonego świata przeżyć i wyróżnienie się spośród innych. Chce to zrobić przede wszystkim za pomocą swojej historii, ale opowiadanej w taki sposób by trafić także do młodszych odbiorców. Dla nich także ma przygotowaną nieco inna ofertę komunikacyjną. W tym celu opowiada o Fabryce Przyjemności czy pijalniach czekolady niezawiązujących do dawnych czasów. Do młodszych odbiorców chce także dotrzeć za pomocą mediów społecznościowych, stąd dość mocne eksponowanie odnośników do Facebooka na stronie głównej i YouTuba na jeden z podstron.

Do kogo chce trafić?

Wiąże się to z poprzednim podpunktem. Chce trafić do 2 grup odbiorców. Pierwszą są ludzie, którzy mają pewien sentyment do marki np. pamiętają ja jako jedyna dostępna na rynku. Strona jest docyć klasyczna i przejrzysta, z łatwością mogą poruszać się na niej osoby, które nie poruszają się biegle w internecie. Nawiązania do historii z pewnością zostaną docenione przez tę grupę odbiorców. Druga są młodsi odbiorcy, którzy nie są do niej przywiązani i którzy nie zwracają głównej uwagi na historię. Z myślą o nich tworzone są nowe inicjatywy takie jak np. Fabryka Przyjemności, kanały w Social Media czy przekazy reklamowe dostosowane do takiej grupy odbiorców, które jak już wcześniej wspomniałem są widoczne na stronie i dość łatwo można się na nie natknąć.

Jakie emocje chce generować?

Przywiązanie do marki, sentymentalizm, tradycja, doświadczenie, jakość, otwartość, pomysłowość, różnorodność.

4 / 26

Page 37: Arkadiusz Haławin- portfolio

Analiza komentarzy dotyczących firmy E.Wedel-Warszawa zamieszczonych na portalu www.gowork.pl

Informacje ogólne:

– komentarze zostały zamieszczone w okresie od 7 grudnia 2008 r. do 14 kwietnia 2013 r.

– łączna ilość komentarzy z danego okresu wyniosła 94. Po wykluczeniu komentarzy powtarzających się zostało ich 85.

– opinie dotyczą firmy(fabryki) Wedel mieszczącej się w Warszawie. Siedziby(fabryki) z innych miast nie były brane pod uwagę.

– http://www.gowork.pl/opinie_czytaj,5040,0,0,4

Informacje szczegółowe:

1) Rozkład zamieszczania komentarzy w poszczególnych miesiącach w danym roku

2008 2009 2010 2011 2012 2013styczeń - 3 3 2 - 9luty - - 5 3 1 -marzec - - 3 - 5 6kwiecień - - 1 - 2 5maj - - 3 - - -czerwiec - - 1 - 6 -lipiec - - - 3 2 -sierpień - 1 1 2 1 -wrzesień - 3 - 3 1 -październik - - - - - -listopad - 1 - - 1 -grudzień 1 1 2 1 4 -

0123456789

10

2008

2009

2010

2011

2012

2013

5 / 26

Page 38: Arkadiusz Haławin- portfolio

2) Rozkład płci osób zamieszczających komentarze

Płeć Liczba komentarzy

Kobieta 25

Mężczyzna 35

Brak danych 25

Przykłady pseudonimów w danej kategorii:

Kobieta:

Kazia - 2009-01-23 16:39:51 odpowiedz | cytuj

monika1 - 2011-01-22 21:14:14 odpowiedz | cytuj

Mężczyzna:

Paweł - 2011-02-11 21:00:53 odpowiedz | cytuj

ArturoS - 2012-04-02 12:10:17 odpowiedz | cytuj

Brak danych:

anonim - 2008-12-07 18:49:56 odpowiedz | cytuj

xyz - 2009-09-24 12:44:02 odpowiedz | cytuj

3) Sentyment pisanych komentarzy

Sentyment komentarzy Liczba komentarzy

Pozytywne 9

Negatywne 45

Neutralne 31

Kobieta Mężczyzna Brak danych0

5

10

15

20

25

30

35

40

Sentyment komentarzy

Pozytywne

Negatywne

Neutralne

6 / 26

Page 39: Arkadiusz Haławin- portfolio

Przykłady:

Pozytywne:

- AAAA - 2009-12-15 09:36:32 odpowiedz | cytuj

pracowałam w Wedlu już po raz drugi.Jest OK wypłacają pobory,opłacają ZUS,warunki socjalne są bardzo dobre.Pracować trzeba jak wszędzie.Kiedy przekroczy się pewien pułap wiekowy nie ma wyboru na rynku pracy.Większość ofert to wirtualna praca za wirtualne pienądze.W Wedlu bardzo wiele zależy od lidera i od ludzi ,którzy z nami pracują.To my tworzymy sami sobie atmosferkę.

Pozdrowienia dla wszystkich tymczasowych-do zobaczenia w styczniu.

- nieznajoma - 2011-12-14 20:17:19 odpowiedz | cytuj

Witam.co wy tu gadacie?!pracowałam w fabryce przez 3 lata,jak przyszłam do pracy nie umiałam nic uczyła mnie osoba do tego wyznaczona,kobiety były miłe nauczyłam się obsługi maszyn pracowałam na wszystkich działach.Nie było żadnego donosicielstwa w zespole.Nikt mnie nie poniżał.Przez ten czas który tam pracowałam przewineło się tam tyle ludzi z agencji którzy myśleli że na produkcji się leży,niestety nikt za nikogo nie będzie pracować.Jak w obozie jest za to w Tago gdzie teraz pracuje tam jeszcze z takim chamstwem się jeszcze nie spotakałam.

Negatywne:

kamil - 2013-03-31 23:25:28 odpowiedz | cytuj

odszedłem własnie z PH z Wedla duza rotacja duzo odejsc, nie da sie pracować, kasa bardzo mała, towar się nie sprzedaję, nie ma kasy na wymiany bo płaci sie dystrybutorom by zrobili i tak juz małe targety.

Odradzam prace,

ktos - 2013-04-06 21:45:39 odpowiedz | cytuj

praca w wedlu o koszmar. wyzysk, wymagania i gadki typu "dajmy z siebie wszystko kosztem swoich prywatnych interesów" NIGDY W ZYCIU WEDEL. dobrze ze juz mineło.

Neutralne:

operator - 2012-08-30 13:24:51 odpowiedz | cytuj

ilu zmianowy jest system pracy w wedlu, pracuje się po 12 czy po 8 godzin???

aeiou - 2012-06-13 14:12:45 odpowiedz | cytuj

Tak sobie poczytałem i zastanawiam się co zrobić. Jutro o g.15 idę na Zamoyskigo. Szukam pracy i dziś ukazało się ogłoszenie z ranstadu,że do Wedla ludzi potrzeba. Zawsze chciałem tam pracować, ale jeśli będzie to praca na tydzień, to jaki sens sobie tyłek zawracać.. Czy ma ktoś jakieś info na jaki okres potrzebują tych nowych ludzi??

7 / 26

Page 40: Arkadiusz Haławin- portfolio

4) Rola osób zamieszczających komentarze

Rola zamieszczających komentarz Liczba komentarzyObecny pracownik 19Były pracownik 30Potencjalny pracownik 20Brak danych 13Obserwator zewnętrzny 3

Obecny pracownik:

AAAA - 2010-02-06 15:56:00 odpowiedz | cytuj

Nie wiadomo dlaczego panuje teraz bardzo nerwowa atmosfera,beznadziejna organizacja pracy,prowadzące szaleją,wydzierają się na pracownice czasowe.Zanim zaczęłam pracować w Wedlu /bo tak ułożyło mi się w życiu/ kierowałam również kilkudziesięcioma osobami i nigdy nie zdarzyło mi się tak zachowywać wobec nich.SZOK.Tylko słyszymy szybko,szybciej,jedna osoba obsługuje dwa ,a nawet trzy stanowiska przy taśmie i ciągle jest za wolno.Ludzi nie ma ,a towar jest spakowany-duchy pracują?Mam już dość,chyba czas wracać do cywilizacji.A jeszcze o czymś zapomniałam -KRÓLUJE DONOSICIELSTWO jak w przedszkolu.

kibic - 2010-02-12 16:41:28 odpowiedz | cytuj

W tym momencie nie da się dostać do Wedla. Jest bardzo mała produkcja i nie potrzebują pracowników. Ale ogólnie praca jest bardzo dobra. Super organizacja. Bardzo miła atmosfera, pracowałem na kilku stanowiskach na różnych działach to wiem. Zawsze możesz poprosić o pomoc, każdy jej użyczy, podpowie. Nikt nie mdleje!, ludzie co wy opowiadacie? Może w jakimś innym wedlu pracowaliście. Zarobki też godziwe. Moja ocena 9/10.A i przed praca każdy jest informowany o warunkach zatrudnienia itp. także nie rozumiem narzekań, że nie ma pracy w przestoje. Raczej nie ma najmniejszych szans na chwile obecną o prace w wedlu

Były pracownik:

Daro - 2010-12-07 07:50:24 odpowiedz | cytuj

Lideriada nic nie wie, nie rozumie, nic nie potrafi - tragiczne, że takie osoby podejmują decyzje. Pozdro dla Mikołaja - dobrze że Ciebie już nie oglądam

0 10 20 30 40

Obecny pracownik

Były pracownik

Potencjalny pracownik

Brak danych

Obserwator zewnętrzny

Kto zamieszcza komentarze?

Liczba komentarzy

8 / 26

Page 41: Arkadiusz Haławin- portfolio

pumka - 2011-09-07 23:22:51 odpowiedz | cytuj

Co ty piszesz za głupoty pracowałem 2 lata i było wszystko ok

Potencjalny pracownik:

zaiteresowana - 2011-11-24 11:27:17 odpowiedz | cytuj

witam wszystkich, powiedzcie mi przez jaką agencje można zatrudnić się w Wedlu na produkcję?Czy obecnie jeszcze potrzebują pracowników?

butek - 2012-03-10 08:40:55 odpowiedz | cytuj

a ktoś pracował w biurze w Warszawie przy Zamoyskiego? nie wiecie ile może zarobić mniej więcej specjalista od logistyki? dzięki za info!

Brak danych:

anonim - 2011-02-14 19:14:23 odpowiedz | cytuj

rzeczywiscie imbecyl bez szkoły który sie rzuca bo nie może znalesc pracy.

Andrzej Płaczek - 2012-11-24 06:57:51 odpowiedz | cytuj

Żart:

Dlaczego w reklamie Wedla występuje tylko renifer ??

Bo zwolnili Mikołaja.

Obserwator zewnętrzny:

emi - 2010-06-27 18:00:00 odpowiedz | cytuj

Hej.niemam nic wspólnego z tą firmą>przypadkiem natknęłam się na wasze opinie.pracuję w gastronomii w tej branży też się nagina,marną kasę się zarabia.donosiciele też są.pamiętajcie>mądry szef/kierownik nigdy nie faworyzuje i donosicieli nie trzyma bo robi zamieszanie(u mnie donosiciel właśnie poleciał z pracy).pracujemy ciężko ale tworzymy dobry zespół dlatego dużo przetrwamy.najważniejsze że donosiciela już niema.zróbcie sobie imprezkę integracyjną,napijcie się,poznajcie się i nie donoście na siebie a przedewszystkim nie dajcie się "faworyzować"to ominie was wiele kłopotów jak nie teraz to w przyszłości.POZDRAWIAM!

9 / 26

Page 42: Arkadiusz Haławin- portfolio

5) Tematyka zamieszczanych komentarzy

Tematyka komentarzy Ilość komentarzywarunki pracy 29warunki zatrudnienia 12zarobki 15kadra zarządzająca 23atmosfera w pracy 15pytania 17konkurencja 6jakość produktów 7personalne 9nie na temat 9inne 3

Przykłady:

Warunki pracy:

AAAA - 2009-12-15 09:36:32 odpowiedz | cytuj

pracowałam w Wedlu już po raz drugi.Jest OK wypłacają pobory,opłacają ZUS,warunki socjalne są bardzo dobre.Pracować trzeba jak wszędzie.Kiedy przekroczy się pewien pułap wiekowy nie ma wyboru na rynku pracy.Większość ofert to wirtualna praca za wirtualne pienądze.W Wedlu bardzo wiele zależy od lidera i od ludzi ,którzy z nami pracują.To my tworzymy sami sobie atmosferkę.

ktos - 2013-04-06 21:45:39 odpowiedz | cytuj

praca w wedlu o koszmar. wyzysk, wymagania i gadki typu "dajmy z siebie wszystko kosztem swoich prywatnych interesów" NIGDY W ZYCIU WEDEL. dobrze ze juz mineło.

Warunki zatrudnienia:

bajka - 2011-08-06 21:26:17 odpowiedz | cytuj

co gadasz ze produkcje przenosza, masz zle info, produkcja bedzie teraz tylko w zakladzie w warszawie. nowy wlasciciel zainwestowal i postawil na warszawe. aha szukaja chetnych do pracy, duze przyjecia na produkcje. niestety tylko przez agencje pracy.

warunki pracy

warunki zatrudnienia

zarobki

kadra zarządzająca

atmosfera w pracy

pytania

konkurencja

jakość produktów

personalne

nie na temat

inne

10 / 26

Page 43: Arkadiusz Haławin- portfolio

sendeross - 2011-09-07 03:21:02 odpowiedz | cytuj

za godz dostaniesz 11-12.50 brutto.Nadgodzin niema,praca na 4brygady takze jak ci wypadne nedziela bedziesz pracowal i zarabial tak samo jak w zwykly dzien.Pracowalem tam przez 3,5lata myslialem ze dostane umowe na rok albo na 6mes.A oni zatrudnili liudzi z ulicy na stale.W miesac dostanesz 1700-1800 nie wiecej bo jesze agencja zarabja na ciebe.

Zarobki:

walesa - 2010-04-10 18:57:31 odpowiedz | cytuj

do KIBICA ,ludzi mają za nic a zwłaszcza kobiety bo te zarabiają najmnieja jak nie jesteście koleżankami prowadzącej lub jej koleżanki to macie problem w tym sensie ,że będziecicie zasuwac wiecej niż inne>kasa 1,3tys.............. powiem tak.że dopóki doginasz jak osioł i nie marudzisz to masz 1,3 tys nie polecam ale 1.3-1,4 tys jest realny.

rozmowy w toku - 2010-05-25 17:36:22 odpowiedz | cytuj

praca w wedlu ciekawa dla ludzi o duzych ambicjach kasa fajna ale tak jak powyzej faworyzacja pracownikow jest .na awans rzadko kto moze liczyc tylko wybrani przez kierasa maja szanse

Kadra zarządzająca:

Filemon - 2012-12-03 11:44:50 odpowiedz | cytuj

Nie zanosi się na to, że będzie lepiej. Nowy Prezes już obstawia się nowymi "swoimi" ludźmi... (marketing z doświadczeniem w kakaowym biznesie:) Na którym roku zarządzania studenci uczą się o tym, że podstawowy błąd w zarządzaniu to zatrudnianie ludzi z polecenia, kolegów, protegowanych. Na pierwszym? Czyli studenci wiedzą że taka polityka kadrowa prowadzi do utraty obiektywizmu osoby zarządzającej na rzecz utożsamiania się z decyzjami osób, które się kiedyś wprowadziło. A później wychodzi sponsoring Euro był nie trafiony dlaczego??? Podobno nikt nie stracił na sponsoringu tego wydarzenia. Populizm ehhh

saturn - 2013-01-19 12:40:34 odpowiedz | cytuj

c [usunięte przez admina słowo niecenzuralne] stwo.przekleństwa, brak organizacji, liderka poniżająca ludzi,

praca ponad siły po prostu wykorzystywanie pracownika przez

mało zorganizowanych liderów i pracowników stałych,którzy powinni być dawno na emeryturze

Dyrekcja powinna odnowić zespoły zwłaszcza co niektórych liderów

nie potrafiących się zorganizować.Pewna liderka nie ma żadnego podejścia do pracownika.Krzyk,straszenie zwolnieniem,wyzywanie od najgorszych i brak przeszkolenia - to wszystko co potrafi zrobić.

Piękne i smaczne czekoladki z Wedla obrzydły mi na zawsze.

11 / 26

Page 44: Arkadiusz Haławin- portfolio

Atmosfera w pracy:

ktos - 2013-04-06 21:45:39 odpowiedz | cytuj

praca w wedlu o koszmar. wyzysk, wymagania i gadki typu "dajmy z siebie wszystko kosztem swoich prywatnych interesów" NIGDY W ZYCIU WEDEL. dobrze ze juz mineło.

krzysiek - 2013-03-01 22:50:56 odpowiedz | cytuj

Pracowałem w Lotte Wedel jako PH - prawie 3 lata. Zmieniłem pracę bo sie nie dało pracować. Od roku schiza, spiegowanie PH kontrola towaru na wymianę, brak odsprzedazy ze sklepów ( Wedel sie po prostu nie sprzedaje), terminujacy sie towar w sklepach, ciagle na sklepach ze w Biedronce czekolada po 2,5 a ja nawet nie mogłem zaproponowac po 2,9 bo nie bylo budzetu. Od wrzesnia 2012 bardzo żle sie dzieje w Wedlu.

ODRADZAM PRACĘ

Pytania:

anonim - 2009-01-23 11:14:43 odpowiedz | cytuj

a czym sie tam zajmowales? jak to zwalniaja bez podania przyczyny? mozesz jasniej? Dzieki

operator - 2012-08-30 13:24:51 odpowiedz | cytuj

ilu zmianowy jest system pracy w wedlu, pracuje się po 12 czy po 8 godzin???

Konkurencja:

nieznajoma - 2011-12-14 20:17:19 odpowiedz | cytuj

Witam.co wy tu gadacie?!pracowałam w fabryce przez 3 lata,jak przyszłam do pracy nie umiałam nic uczyła mnie osoba do tego wyznaczona,kobiety były miłe nauczyłam się obsługi maszyn pracowałam na wszystkich działach.Nie było żadnego donosicielstwa w zespole.Nikt mnie nie poniżał.Przez ten czas który tam pracowałam przewineło się tam tyle ludzi z agencji którzy myśleli że na produkcji się leży,niestety nikt za nikogo nie będzie pracować.Jak w obozie jest za to w Tago gdzie teraz pracuje tam jeszcze z takim chamstwem się jeszcze nie spotakałam.

Jakość produktów:

sia - 2013-04-06 01:16:22 odpowiedz | cytuj

Własnie odszedłem z Wedla, odradzam prace, jako PH nie da się pracować, targety nie do zrobienia, wymiań bardzo duzo a towau nie ma,

nacisk na wstawianie stojaków a nie ma narzedzi. Odradzam

12 / 26

Page 45: Arkadiusz Haławin- portfolio

Po przejeciu firmy przez Lotte Wedel sobie nie radzi o klienci konsumuja Wawel, Ferrero czy Krafta a w dodatku Wedel zmienia gramaturę swojego najlepszego produktu Ptasie z 420g na 380 a nam kazało wmawiac ze jest lepsze

bo jest bardziej puszyste, lekkie to nie prawda Wedel chce poprawic zysk kosztem klienta. ODRADZAM, tam nikt nad niczym nie panuje,

Personalne:

cavemil 600 - 2013-03-18 10:18:49 odpowiedz | cytuj

jak tam szanowna pani lider ela szpruch wciaz sie wydziera i popycha pracowników takich ludzi nam potrzeba

Nie na temat, inne

jhgtcbh - 2011-07-29 20:01:57 odpowiedz | cytuj

jesteś deb.... o płytkim rozumie. niby ludzie ze wsi są jacyś gorsi. tylko czemu tacy ludzie bardziej szanuja prace i LUDZI a wy wielcy warszawiacy uważacie sie za niewiadomo kogo ale i tak lądujecie na produkcji przy jakiejś taśmie i zbieracie słoiczki za niecałe 2000 brutto.

Wnioski

– Najwięcej komentarzy na temat firmy E.Wedel zostało napisanych w 2012 i 2013.

– Komentarze w latach wcześniejszych niż 2012 były dodawane mocno nieregularnie tzn. przez jeden miesiąc 1-3 komentarze, drugi podobnie, później 1-2 miesiące bez komentarza i w następnych miesiącach znowu 1-3 komentarze nie będące kontynuacją wcześniejszych.

– Rozkład płci osób wyrażając opinię był mniej więcej równy z niewielką przewagą mężczyzn. Stosunkowo niewiele było osób nie mających żadnego pseudonimu (anonim), a sporo takich przy których nie dało się zidentyfikować płci.

– Przewaga wpisów negatywnych nad pozytywnymi jest bardzo wyraźna. Dużo jest także wpisów neutralnych, ale są to zazwyczaj pytania dotyczące pracy w firmie, na które odpowiedzią są wpisy negatywne.

– Byli pracownicy, których wpisy pojawiały się najczęściej były w zdecydowanej większości negatywne, natomiast wpisy obecnych pracowników, których było niewiele rozkładały się mniej więcej po równo w każdej kategorii. Potencjalni pracownicy przeważnie pytali o możliwości pracy w Wedlu i warunki w firmie.

13 / 26

Page 46: Arkadiusz Haławin- portfolio

– Tematyka zamieszczanych komentarzy było dość zróżnicowana. Największą kategorią były warunki pracy, gdzie najczęściej byli pracownicy skarżyli się na ciężką pracę ponad siły i złe traktowanie pracowników. Gdyby dołączyć do tej kategorii zarobki i warunki zatrudnienia, które się z nią wiążą wyszłaby kategoria licząca licząca 57 komentarzy, spośród których zdecydowana większości była negatywna.

– Inna dużą kategorią była kadra zarządzająca. Tutaj także prawie wszystkie komentarze były negatywne. Dotyczyły niekompetencji, braku szacunku i faworyzowania niektórych osób. Dość często pojawiały się posty personalne, w których krytykowana była poszczególna, możliwa do ustalenia osoba. Takie posty najczęściej wywoływały dyskusje na forum tzn. że kolejne osoby dopisywały swoje spostrzeżenia dotyczące danej osoby.

– Z kategorią kadry zarządzającej powiązana jest kategoria atmosfery w pracy. Osoby piszące na temat atmosfery często pisały o złym traktowaniu przez pracowników wyższego szczebla, o natarczywym kontrolowaniu i donoszeniu na siebie przez innych pracowników, którzy byli powiązani z kierownikami, liderami itp.

– Posty pojawiające się na temat konkurencja czy jakości produktów Wedla miały negatywny charakter. Stwierdzano, że Wedel systematycznie obniża jakość produktów np. zmiana gramatury ptasiego mleczka, a konkurencja rozwija się bardziej dynamicznie

– większość wpisów miało merytoryczny charakter, który mniej lub bardziej dotyczył Wedla. 12 postów nie miało żadnego związku z firmą, były to zazwyczaj niemerytoryczne kłótnie między uczestnikami dyskusji.

Analiza wybranych koncepcji wizerunkowych marki E.Wedel

E. Wedel na Facebooku

– w zestawieniu porównane zostały ze sobą wyniki z dwóch raportów Fanpage Trends Polska przygotowanych przez firmę Sotrender. Jeden pochodził z kwietnia 2012, a drugi z kwietnia 2013. Dzięki temu mogliśmy zobaczyć jak zmienił się fanpage E.Wedel w okresie roku.

– pod uwagę braliśmy dwie kategorie: liczbę fanów, zaangażowanie fanów

– raporty Fanpage Trends są dostępne na stronie http://www.sotrender.com/pl/fanpage-trends

14 / 26

Page 47: Arkadiusz Haławin- portfolio

Liczba fanów

Zaangażowanie fanów*

* Fani zaangażowani to ci, którzy w danym okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na fanpagu tzn. like, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia na tablicy

15 / 26

Page 48: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wnioski

– E. Wedel jest zdecydowanym liderem rynku słodyczy na Facebooku jeśli chodzi o całą markę, a nie konkretny produkt.

– W ciągu roku oficjalny fanpage E.Wedel powiększył się prawie dwukrotnie, a dynamika przyrostu nowych fanów jest nadal wysoka (wzrost o 5 procent w stosunku do marca 2013)

– aktywność fanów także uległa powiększeniu, zarówno jeśli chodzi o liczbę, jak i procent zaangażowanych fanów.

– E.Wedel jest jedynym producentem słodyczy, który regularnie pojawia się w rankingach Sotrender w kategorii żywność.

– Inni producenci pozostają daleko w tyle jeśli chodzi o liczbę fanów na Facebooku.

– Komunikacja marki na Facebooku jest bardzo spójna i regularna. Posty pojawią się każdego dnia, najczęściej jeden post dziennie. Fanpage bazuje na treściach obrazkowych przedstawiających produkty firmy lub szeroko pojętą tematykę czekolady. Treść wizualna zawsze jest uzupełniona krótką formą tekstową, najczęściej w formie pytania do fanów np. Które nadzienie zapewnia najintensywniejszą przyjemność?, Ile gryzów potrzebujecie, żeby Pawełek zniknął? czy Czy może być coś lepszego od czekolady?

16 / 26

Page 49: Arkadiusz Haławin- portfolio

– Połączenie formy wizualnej i zadawania pytań ma na celu wywołanie interakcji i zaangażowania fanów i jak widać taka forma spełnia swoją rolę. Praktycznie każdy post publikowany przez E.Wedel ma ponad 500 kliknięć Lubię to, około 100 komentarzy i kilkadziesiąt udostępnień. Oczywiście nie jest to wynik wybitny patrząc na łączna liczbę fanów, ale w porównaniu do swoich konkurentów zdecydowanie się wyróżnia.

– Warto zauważyć, że osoby prowadzące fanpage dość często wchodzą w interakcję z fanami tzn. komentują razem z nim, odpowiadają na posty itp. Świadczy to o profesjonalnym podejściu i chęci większego zaangażowania fanów.

– Na fanpagu widnieje kilka aplikacji w formie konkursów przygotowanych na różne okazje np. Wielkanoc czy Walentynki, które także wzmagają zaangażowanie. Minusem jest to, że po zdezaktualizowaniu się konkursu nadal wisi on na Facebooku.

– Podsumowując naszym zdaniem E.Wedel jest najlepiej prowadzonym fanpagem dotyczącym całej marki, a nie konkretnego produktu w branży słodyczy. Jest to kanał dzięki któremu marka może dotrzeć do młodszych odbiorców, którzy są głównymi użytkownikami Facebooka. Dzięki temu marka oprócz tradycji podkreśla także swoją nowoczesność i nawiązuje do komunikacji widocznej na oficjalnej stronie internetowej.

Sponsoring Euro 2012

17 / 26

Page 50: Arkadiusz Haławin- portfolio

– E.Wedel był pierwszym narodowym sponsorem EURO 2012.

– Logo lub nazwa firmy pojawiały się w wiele materiach promocyjnych i przekazach informacyjnych związanych z EURO 2012.

– Firma nawiązuje do tego wydarzenia na swojej stronie internetowej jako znaczącego wydarzenia w swojej historii.

– E.Wedel przygotował wiele eventów i akcji marketingowych związanych z imprezą między innymi loterię, w której przez blisko pół roku można było wygrać podwójne bilety na mecze. Nagrody losowane były w każdy czwartek od 2 stycznia do 16 czerwca na antenie Polsatu.

– Innym eventem związanym z EURO 2012 było tworzenie czekoladowych replik Stadionu Narodowego w Warszawie i Pucharu Henri Delaunaya przyznawanego drużynie, która wygra EURO. Informacja o tym obiegła wiele polskich mediów np. http://sport.fakt.pl/Stadion-Narodowy-z-czekolady-Wedel,artykuly,142498,1.html , http://www.polskieradio.pl/43/265/Artykul/337091,Producent-czekolady-oslodzi-Euro-2012

– Wiele produktów Wedla zostało dostosowanych do stylistyki imprezy np. Ptasie Mleczko biało-czerwone i w kształcie stadionu. Baryłki futbol, które zmienią swoją formę na piłki, torcik wedlowski w wersji futbol, oficjalny baton Euro 2012 "Pawełek".

– W czasie trwania imprezy na dachu fabryki Wedla w Warszawie powstało specjalne studio TVP, z którego transmitowano wydarzenia związane z Euro między innymi słynne „wywiady na dachu fabryki Wedla”. Dzięki temu nazwa marki pojawiała się nie tylko wizualnie ale także dźwiękowo w wielu mediach.

– Przekaz reklamowy także dostosowano do charakteru i tematyki mistrzostw. Spoty reklamowe, które wcześniej koncentrowały się przede wszystkim na historii i tradycji i utrzymane w raczej spokojnej konwencji zastąpiono żywymi i dynamicznymi spotami, a hasło „Wedel. Fabryka przyjemności” zastąpiono na pewien okres hasłem „Dołącz do fali przyjemności”.

– Według szacunków Forbesa na sponsoring i działania związane z EURO 2012 Wedel wydał kilkadziesiąt milionów złotych. Nie przełożyło się to jednak na wzrost sprzedaży produktów bezpośrednio po mistrzostwach. Rok 2012 Wedel zaczynał jako lider rynku słodyczy w Polsce. W badaniach przeprowadzonych po mistrzostwach okazało się, że udział Wedla skurczył się z ponad 14 do 13,2 proc., a czekoladową pałeczkę lidera przejął Kraft Foods (marki Milka, Alpen Gold i Prince Polo) z udziałami sięgającymi 14 proc. http://www.forbes.pl/artykuly/sekcje/wydarzenia/wedel-traci-pozycje-na-rynku-slodyczy,29935,1

– Wedel nie odniósł także znaczącego sukcesu jeśli chodzi o rozpoznawalność marek związaną z Euro 2012. Rozpoznawalność marki jako sponsora imprezy przed mistrzostwami wynosiła kilkanaście procent i było sporo niższa od rozpoznawalności nie tylko innych oficjalnych sponsorów, ale także marek oficjalnie nie związanych w EURO 2012.

18 / 26

Page 51: Arkadiusz Haławin- portfolio

Współpraca przy akcji społecznej Orzeł Może

– Akcja „Orzeł Może” była akcją społeczną zorganizowaną przez Gazetę Wyborczą i radiową Trójkę, nad którą honorowy patronat objął Prezydent RP Bronisław Komorowski.

– Odbyła się 2 maja i w założeniu miała pokazać, że święta narodowe w Polsce (w tym przypadku Święto Flagi) można obchodzi w radosny i niesztampowy sposób, przy okazji dobrze się bawiąc

– Jednym z najważniejszych punktów akcji było zaprezentowanie ponad dwumetrowego orła zrobionego z czekolady, który był ustawiony pod Pałacem Prezydenckim na Krakowskim Przedmieściu. Nad jego produkcją czuwała firma Wedel

19 / 26

Page 52: Arkadiusz Haławin- portfolio

– Zarówno cała akcja, jak i zaangażowanie się w nią Wedla wywołało spore kontrowersje w niektórych środowiskach i przyczyniło się do dużego wzrostu negatywnych opinii dotyczących marki publikowanych w internecie, w szczególności na portalach społecznościowych. Tendencję tę pokazuje wykonane przez nas dzięki narzędziu służącego do monitoringu internetu badaniu.

– Badanie monitorowało wszystkie wzmianki zawierające w sobie frazy „wedel” i wedla” z okresu od 1 marca 2013 r. do 5 maja 2013 r., które pojawiły się w ogólnodostępnych zasobach polskiego internetu.

20 / 26

Page 53: Arkadiusz Haławin- portfolio

– Na podstawie powyższej infografiki widzimy, że od początku marca do końca kwietnia niepojawiało się wiele wpisów dotyczących Wedla. Jeśli się pojawiały to zazwyczaj miałypozytywny lub neutralny wydźwięk. Od czasu kiedy nagłośniono akcję Orzeł Może i podano,że bierze w niej udział firma Wedel (czyli pod koniec kwietnia) nastąpił nagły skok wyników,w zdecydowanej części o negatywnym charakterze. Najczęściej w dniach 1-4 maja pojawiałysię na Facebooku i Twitterze. Oto parę przykładów takich negatywnych komentarzy:

„ Akcja Możeł jednak na mnie wpłynęła - zamiast czekolady wedla ponoć niejadalnejkupiłem dzieciom terravitę „

„Nie sądzę, że wedel zyskał coś na tej promocji. Patrząc na ich wyroby będę myślała oniejadalnym ptaku, zresztą polski już dawno nie jest. „

„Na razie nie będzie ptasiego z wedla u mnie. „

„Akcja „Trójki” i „GW” pod patronatem prezydenta Bronisława Komorowskiego, odniosłaspory sukces. Ośmieszono prezydenta, zniechęcono rzesze klientów do firmy wedel,uwodniono, że tuzy mediów, czyli „Tróki” i „GW”, to infantylne przygłupy, nie potrafiącewymyślić nic wartościowego na miarę chwili.

„Czekoladowy orzeł to "wyrób" cukierników "wedla". Za udział w tej profanacji symbolunarodowego trzeba im podziękować tak, jak na to zasłużyli - nie kupować. „

– Komentarze negatywne nie tylko dotyczyły samej akcji i zaangażowania w nią Wedla, aletakże jakości samych produktów. We wcześniejszym okresie badania takie komentarzepojawiały się bardzo rzadko. Wynika z tego, że sam związek Wedla z akcją przełożył się naduży wzrost krytyki pod adresem produktów marki.

– Wiele negatywnych komentarzy na temat marki było pisanych przez prawicowychdziennikarzy i publicystów, którzy ze swoimi przekazami docierają do bardzo dużego gronaodbiorców, którzy są dla nich opiniotwórczy i mogą wpływać na określone zachowania.

– Na Facebooku bardzo szybko powstała grupa nawołująca do bojkotu produktów Wedla, doktórej w krótkim czasie dołączyła kilkaset osób.

– Podsumowując zaangażowanie się firmy Wedel w akcję odbiło się negatywnie na jejwizerunku. Co prawda zmiana to dotyczy określonej grupy osób o prawicowych poglądach,które delikatnie mówiąc nie sympatyzują z obecnym prezydentem. Publiczne deklaracjemówiące o zaprzestaniu kupowania produktów Wedla, nawoływanie innych do bojkotu czywzrost negatywnych opinii na temat jakości produktów jest jednak faktem, który właśnie wtym kręgu może okazać się trwały.

*Całość raportu dotyczącego wizerunku marki E.Wedel w internecie publikujemy poniżej.

21 / 26

Page 54: Arkadiusz Haławin- portfolio

Na potrzeby raportu zebrano i przeanalizowano treści online zamieszczone w dniach od 2013-03-01 do 2013-05-05. W oparciu ozgromadzone dane przygotowano wykres natężenia dyskusji, wykresy sentymentu (wydźwięku), liczby wzmianek w podziale nakategorie źródeł dyskusji. Raport zawiera także rankingi najbardziej wpływowych i najbardziej aktywnych autorów social media, wktórych wypowiedziach znalazła się badana fraza. Badanie uwzględnia także listę najaktywniejszych domen oraz kluczowe cytaty.

Wykres dyskusji

Wykres sentymentu

Liczba wzmianek

Źródło wzmianek Pozytywy Negatywy Neutralne Całość

Mikroblogi 28 64 69 161

Foto 0 0 1 1

Blogi 2 1 6 9

Video 0 0 4 4

Facebook 44 63 84 191

Forum 45 15 100 160

Newsy 2 17 69 88

Web 1 8 21 30

WEDEL RAPORT Okres badania: 2013-03-01 - 2013-05-05

2. Mar4. Mar6. Mar8. Mar10. Mar12. Mar14. Mar16. Mar18. Mar20. Mar22. Mar24. Mar26. Mar28. Mar30. Mar1. Kwi3. Kwi5. Kwi7. Kwi9. Kwi11. Kwi13. Kwi15. Kwi17. Kwi19. Kwi21. Kwi23. Kwi25. Kwi27. Kwi29. Kwi1. Maj3. Maj5. Maj0

50

100

150

PosNeg

2. Mar4. Mar6. Mar8. Mar10. Mar12. Mar14. Mar16. Mar18. Mar20. Mar22. Mar24. Mar26. Mar28. Mar30. Mar1. Kwi3. Kwi5. Kwi7. Kwi9. Kwi11. Kwi13. Kwi15. Kwi17. Kwi19. Kwi21. Kwi23. Kwi25. Kwi27. Kwi29. Kwi1. Maj3. Maj5. Maj0

25

50

75

24 / 26

Page 55: Arkadiusz Haławin- portfolio

Najbardziej wpływowi autorzy Social Media

Autor Serwis Wpływ Wzmianki

1 brookstube 13056 1

2 Stanislaw M. Stanuch 12144 4

3 pburdzy 11934 3

4 iks pe © 9702 1

5 Jan Huzarewicz 9218 1

6 Rybitzky 8766 1

7 Robert Puchalski 8602 1

8 Just_In_Case_xx 7502 1

9 Wielka Genealogia Minakowskiego 6062 1

10 Samuel Pereira 5376 2

Najbardziej aktywni autorzy Social Media

Autor Serwis Wpływ Wzmianki

1 RG 4384 8

2 Stanislaw M. Stanuch 12144 4

3 Arkadiusz21 232 4

4 3DLuk (Luk) 8 4

5 pburdzy 11934 3

6 Przemek Piętak 3558 3

7 Magdalena Michoń 2022 3

8 anna wilk 312 3

9 taktycznie 24 3

10 Ponti 24 3

WEDEL RAPORT Okres badania: 2013-03-01 - 2013-05-05

25 / 26

Page 56: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wybrane cytaty

Avatar Treść Serwis

spotted: białystokone: 2 blondynki pozdrawiają pięknego kelnera z wedla-rynekkościuszki(brązowe włosy,biała koszula,wiek koło 19 lat)tydzień temu nas obsługiwałeś, jesteś bardzo miły,jeżeliwiecie,jak się nazywa,powiedzcie, prosimy

1 tydzień temu

mati brodziewczyna młoda momentami słodsza niż czekoladki wedelpiękna prawie niczym siedem cudów świata ogólnie cała wsztosie ale była jedna wada najebana nie kontrolowała cowyrabia oprócz tego że kochała brać kochała też dawać, totylko zabawa jestem młoda jeszcze, tak się tłumaczyła takiebyło jej pod

13 kwietnia 2013

tygryziolekspotkania z klientem w pijalni czekolady wedla to piękno idobro oraz zło wcielone

18 marca 2013

robert puchalskiserdecznie witam. chciałbym przedstawić tobie ciekawąpropozycję tj. współpracę z ogólnopolskim festiwalem kuwolności i jak będziesz zainteresowana to proszę o kontakttelefoniczny. proszę ciebie abyś odwiedziła moją stronę. podtym linkiem jest cały opis trzeciej edycji ogólnopolskiego festiwal.

18 kwietnia 2013

magdalena michońpiękny wielkolud szuka domku: ) - ghoku vel wedelrudo>brązowy azjata znaleziony w skierniewicach - młody,około 2-3 letni rudo-brązowy azjata błąkał się w skierniewicach,przygarnął go pan i powiadomił wolontariuszkę skierniewickiegoschroniska

17 kwietnia 2013

w piekarni w cukierniorzeł z czekolady jednym z bohaterów dzisiejszego dnia będzieorzeł z czekolady. jak powstawał, ile waży, jak wygląda pracaprzy nim. zerknijcie na ten film. janusz profus w świetnej roli. -czy prezydent zje orła? - czekoladowy orzeł z wedla stanie 2maja przed pałacem prezydenckim w ramach akc

2 tygodnie temu

adam słowikpiękny wieczór z mamą i siostrami: najpierw staroświecki sklepu wedla a potem the 12 tenors - a to wszystko z okazji 75urodzin tej pierwszej: )

17 kwietnia 2013

ladygovinaladygovina: #dieta #odchudzanie witajcie chudzinki. © jak minęławam niedziela? mnie dobrze, choć dzisiaj nie mogę pochwalićsię ćwiczeniami. ;c postanowiłam, że dziś daruję sobie wysiłekfizyczny. zajmuje mi on trochę czasu, a dzisiaj chcę położyć sięprzed 23 i wstać rano jak nowo narodzona,

17 marca 2013

adminka monawczoraj byłam w krakowie. nie mieszkam tam. chcecie wiedziećjak mi minął ten dzień? proszę bardzo, powiem wam. od 8. 00 do22. 00 trwała wycieczka nagrodowa do krakowa. zwiedzaliśmybarokowy kościół pw. św. piotra i pawła. trafiliśmy w tedy kiedywahadło w tym kościele, wisiało na samym czubku jed

19 kwietnia 2013

rosette jaquelinerosette jaqueline: day by day dzisiaj miałam taki jakiś dzień.pierw spóźniłam się na lekcję polskiego. polonistka sięzałamała,głównie dlatego,że nigdy się nie spóźniałam na jejlekcje i zawsze grzecznie słuchałłam też jej pupilkiem. właśnie.byłam. potem dostałam w twarz od jakiegoś ch

12 kwietnia 2013

Popularne źródła wyników

Najaktywniejsze domeny

Domena Wzmianki

1 facebook.com 191

2 twitter.com 121

3 wizaz.pl 39

4 f.kafeteria.pl 37

5 wiadomosci.onet.pl 36

6 forum.gazeta.pl 32

7 blip.pl 24

8 biznes.onet.pl 22

9 uwielbiam.pl 11

10 konradus.com 6

11 wyborcza.pl 6

12 bankier.pl 6

13 lubczasopismo.salon24.pl 5

14 portalspozywczy.pl 5

15 forum.o2.pl 5

16 youtube.com 4

17 forum.interia.pl 4

18 wpolityce.pl 3

19 obstawianie.com 3

20 m.wyborcza.pl 3

WEDEL RAPORT Okres badania: 2013-03-01 - 2013-05-05

29.7 % - Facebook25 % - Mikroblogi24.8 % - Fora13.7 % - Newsy4.7 % - Inne1.4 % - Blogi0.6 % - Filmiki0.2 % - Zdjęcia

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

26 / 26

Page 57: Arkadiusz Haławin- portfolio

Sieci sklepów RTV AGD

Komunikacja na Facebooku

Page 58: Arkadiusz Haławin- portfolio

Avans

● Ponad 13 tys. fanów

● Regularne publikacje postów (jeden post dziennie także w weekendy)

● Bardzo mała aktywność fanów

● Prezentacja oferty i promocji (photo+tekst+link)

● Szeroka promocja konkursów

● Możliwość pisania postów przez fanów (nie korzystają)

● Brak aplikacji i dodatkowych zakładek

Page 59: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 60: Arkadiusz Haławin- portfolio

RTV EURO AGD

● Ponad 9,5 tys. fanów

● Publikacje postów od poniedziałku do piątku

● 3 posty dziennie

● Mała aktywność fanów

● Pojedyncze komentarze moderatorów

● Prezentacja oferty i promocji (tekst z pytaniem+link+zdjęcie)

● Sporadyczne informacje o konkursach

● Brak możliwości publikowania postów przez fanów

● Pojedyncze dodatkowe aplikacje i zakładki

Page 61: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 62: Arkadiusz Haławin- portfolio

Media Markt Zabrze

● Brak ogólnego fanpage Media Markt w Polsce

● Media Markt Zabrze- największy lokalny fanpage MM w Polsce

● Ponad 6,5 tys. fanów

● Mocno nieregularne postowanie

● Brak aktywności fanów

● Posty: udostępnianie linku z ofertą konkretnego produktu ze strony mediamarkt.pl + krótki tekst

Page 63: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 64: Arkadiusz Haławin- portfolio

Media Markt Deutschland

● Ponad milion fanów

● Największy krajowy fanpage MediaMarkt

● Duża aktywność fanów

● Kilka postów dziennie

● Duża interakcja moderatora z komentującymi

● Duża liczba postów zamieszczanych przez fanów

● Zróżnicowany content (posty własne z prezentacja produktów, udostępnienia linków ze strony, posty tekowe z pytaniami do fanów

● Sporo dodatkowych aplikacji

Page 65: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 66: Arkadiusz Haławin- portfolio

Saturn Deutschland● Ponad milion fanów

● Największy krajowy fanpage Saturn

● Duża aktywność fanów

● 1-3 posty dziennie

● Brak interakcji moderatora z fanami w komentarzach przy postach własnych

● Duża ilość postów zamieszczanych przez fanów

● Duża interakcja moderatora przy postach wrzucanych przez fanów

● Zróżnicowany content (posty własne z prezentacja produktów, udostępnienia linków ze strony, posty tekstowe z pytaniami do fanów

● Dodatkowe aplikacje

Page 67: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 68: Arkadiusz Haławin- portfolio

Co, jak i gdzie internauci piszą o Małym Głodzie

Page 69: Arkadiusz Haławin- portfolio

Informacje wstępne

● Brand24● Frazy: mały głód, danio, małym głodem, małego

głoda)● Okres analizy od 1 stycznia 2008 do 28

czerwca 2013

Page 70: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 71: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 72: Arkadiusz Haławin- portfolio

Facebook, mikroblogi

● Facebook

● 913 wyników

● Kobiety: 369, Mężczyźni: 292

● Pozytywne: 145,

● Negatywne: 4,

● Neutralne: 764

● Posty mężczyzn nie powiązane z Danio

● Mikroblogi (Twitter)

● 621 wyników

● Kobiety:36, Mężczyźni: 16

● Pozytywne: 118

● Negatywne: 15

● Neutralne: 488

Page 73: Arkadiusz Haławin- portfolio
Page 74: Arkadiusz Haławin- portfolio

O czym, jak?

● Odpowiedzi na posty Małego Głoda na Facebooku

● Informowanie o zjedzeniu/zamiarze zjedzenia Danio

● Przepisy z Danio

● Głód, kalorie

● Danio jako część posiłku, przekąska, śniadanie

● Merytorycznie piszą głównie kobiety

● Dużo wpisów niezwiązanych z tematem

Page 75: Arkadiusz Haławin- portfolio

Przykłady

● Facebook ● Twitter

Page 76: Arkadiusz Haławin- portfolio

Blogi, forum

Blogi

● 48 wpisów

● Kobiety

● Blogi o gotowaniu i blogi osobiste

Forum

● 404 wpisy

● Kobiety

● Posty dotyczące odżywiania, urody,

● Wizaż.pl, f.kafeteria.pl, forum.gazeta.pl

Page 77: Arkadiusz Haławin- portfolio

O czym, jak?

● Przepisy/porady kulinarne

● Porady/pytania dotyczące diety/odżywiania

● Opis diet/sposobu odżywiania/ planów żywieniowych

● Charakterystyka Danio/wady i zalety

● Sposób na zaspokojenie głodu

● Danio dla małych dzieci

● Zdecydowana większość wpisów o charakterze neutralnym (informacyjnym)

Page 78: Arkadiusz Haławin- portfolio

Przykłady

● Blogi ● Fora

Page 79: Arkadiusz Haławin- portfolio

Sobota, 20 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:Każdy prawdziwy mężczyzna chce przeżywać takie chwile

Ilustracja:

Foto+branding+ copy „Tato! Popatrz!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-10897428-competition.php?st=66fffe9

Page 80: Arkadiusz Haławin- portfolio

Sobota, 20 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:Dzisiaj Barcelona gra towarzysko z Lechią Gdańsk. Jaki wynik typujecie?

Ilustracja:

Foto+branding+ copy „Dopóki piłka w grze

wszystko jest możliwe”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-13741498-soccer-goal.php?st=ed77d5f

Page 81: Arkadiusz Haławin- portfolio

Niedziela, 21 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

W niedziele stery przejmują mężczyźni!

Ilustracja:

Foto+copy „czas na grilla!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-23668533-meat-and-vegetables-on-

grill.php?st=dda715a

Page 82: Arkadiusz Haławin- portfolio

Niedziele, 21 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Szkoda marnować taką pogodę!

Ilustracja:

2 foty jak obok + branding + copy „Aktywna

niedziela”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-15859900-mountainbike-couple-outdoors.php?st=ffbbef7

Page 83: Arkadiusz Haławin- portfolio

Poniedziałek, 22 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Nie jest to łatwy wybór

Ilustracja:

2 foty jak obok + branding + copy „morze czy

góry?”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-1986775-climber-climbing-in-julian-alps-triglav-slovenia.php?st=362dea8

http://www.istockphoto.com/stock-photo-1535279-action-surf.php?st=fe463af

Page 84: Arkadiusz Haławin- portfolio

Poniedziałek, 22 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Nie jest to łatwy wybór

Ilustracja:

2 foty jak obok + branding + copy „morze czy

góry?”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-1986775-climber-climbing-in-julian-alps-triglav-slovenia.php?st=362dea8

http://www.istockphoto.com/stock-photo-1535279-action-surf.php?st=fe463af

Page 85: Arkadiusz Haławin- portfolio

Wtorek, 23 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Produkt

Treść wpisu:

Energetyczna rodzina w komplecie

Ilustracja:

Packshot

Page 86: Arkadiusz Haławin- portfolio

Środa, 24 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

W tym przypadku zima zdecydowanie jest na

straconej pozycji

Ilustracja:

Foto+copy „Kocham letnie widoki!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-11913302-young-woman-in-bikini-on-seashore.php?st=12871ae

Page 87: Arkadiusz Haławin- portfolio

Środa, 24 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Rejs z kumplami to dobry pomysł?

Ilustracja:

Foto+branding+copy „Orzeźwienie pod żaglami!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-2140613-the-man-s-storm-sea-yachting.php?st=9d2e3e2

Page 88: Arkadiusz Haławin- portfolio

Czwartek, 25 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Będziecie dziś świętować? Świętowaliście dzisiaj?

(w zależności od godziny dodania)

Ilustracja:

Foto + copy „25 lipca- dzień bezpiecznego

kierowcy”

Plan na urlop:a)polskie morzeb)ciepłe krajec)ruszam w nieznaned)mam lepszy pomysł!

http://www.istockphoto.com/search/text/ferrari/filetypes/photos,illustrations,video/sourc

e/basic#10e804c3

Page 89: Arkadiusz Haławin- portfolio

Piątek, 26 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Postaw wszystko na jedna kartę!

Ilustracja:

Foto + copy „Poker night”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-8839293-texas-holdem-ace-pair.php?

st=6a5dccc

Page 90: Arkadiusz Haławin- portfolio

Piątek, 26 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Prysznic, impreza, weekend!

Ilustracja:

Foto + branding + copy „Cała naprzód”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-10325040-man-under-the-shower.php?

st=a744c5c

Page 91: Arkadiusz Haławin- portfolio

Piątek, 26 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca-2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Strach nie jest zly, strach jest potrzebny.

Ilustracja:

Foto + zamienione copy „Odwaga to panowanie

nad strachem, a nie jego brak” Mark Twain

Page 92: Arkadiusz Haławin- portfolio

Sobota, 27 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Lubię te chwile ciszy przed burzą...

Ilustracja:

Foto + branding + copy „Czas na odświeżenie!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-2391547-old-man-going-toward-big-wave.php?st=3d3ea65

Page 93: Arkadiusz Haławin- portfolio

Sobota, 27 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Relaks na basenie to jedna z najlepszych rzeczy na

weekend!

Ilustracja:

Foto + branding + copy „Kobieta mnie chlapie!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-3806540-healthy-lifestyle.php?st=a4b9fe4

Page 94: Arkadiusz Haławin- portfolio

Niedziela, 28 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Rzuć wszystko i chodź ze mną pod prysznic

HW: Pamiętaj, aby dzień święty święcić

Ilustracja:

foto + branding + copy „Relaks to rzecz święta”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-9070154-young-sexy-couple-passion.php?st=36082b1

Page 95: Arkadiusz Haławin- portfolio

Niedziela, 28 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Produkt

Treść wpisu:

Mały relaks po całym tygodniu

Ilustracja:

Packshot

Page 96: Arkadiusz Haławin- portfolio

Poniedziałek, 29 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Produkt

Treść wpisu:

Podwójna dawka energii na nowy tydzień

Ilustracja:

Packshot+ 500 ml.

Page 97: Arkadiusz Haławin- portfolio

Poniedziałek, 29 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Produkt

Treść wpisu:

“Co byście wybrali na małą przejażdżkę?”

Ilustracja:

Takie samo foto + zmieniony claim „Harley czy

Ferrari?”

Page 98: Arkadiusz Haławin- portfolio

Środa, 31 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Odpowiedź chyba się sama nasuwa.

Ilustracja:

Foto+ branding + copy „Przejdziemy się?”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-10548697-woman-with-umbrella-in-the-rain.php?st=e19bd1c

Page 99: Arkadiusz Haławin- portfolio

Środa, 31 lipca

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Dziś i jutro nasze drużyny grają rewanżowe mecze

w europejskich pucharach. Trzymamy kciuki!

Ilustracja:

Foto+ branding + copy „Będzie dobrze!”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-22914213-watching-tv.php?st=e1b9831

Page 100: Arkadiusz Haławin- portfolio

Czwartek, 1 sierpnia

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Prawdziwa męska przyjaźń jest niezniszczalna

1 sierpnia- międzynarodowy dzień przyjaźni

Ilustracja:

Foto+ copy „Przyjaciel to ktoś, kto daje ci totalna

swobode bycia sobą” Jim Morrison

http://www.istockphoto.com/stock-photo-16903262-two-friends-fighting.php?

st=8843c0e

Page 101: Arkadiusz Haławin- portfolio

Czwartek, 1 sierpnia

Palmolive for Men – facebook 20 lipca- 2 sierpnia

Kategoria:

Opozycje

Treść wpisu:

Trudno się z tym nie zgodzić, prawda?

Ilustracja:

Foto+ zamienione copy „Przyjaciel to ktos kto daje

ci totalną swobode bycia sobą” Jim Morrison

Page 102: Arkadiusz Haławin- portfolio

Piątek, 2 sierpnia

Palmolive for Men – facebook 20 lipca-2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Jak lepiej odpoczywać w górach?

Ilustracja:

Obrazek + branding + copy „Rifting czy biking?”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-4084089-whitewater-kayaking.php?st=dd260ac

http://www.istockphoto.com/stock-photo-3167898-cycling-in-the-north.php?st=ad52c8b

Page 103: Arkadiusz Haławin- portfolio

Piątek, 2 sierpnia

Palmolive for Men – facebook 20 lipca-2 sierpnia

Kategoria:

Regeneracja

Treść wpisu:

Jeśli chcesz oglądać tęczę, musisz dzielnie znieść

deszcz.

Ilustracja:

Obrazek + branding + copy „”

http://www.istockphoto.com/stock-photo-10158806-young-man-thinking-of-his-

life.php?st=802b6be

Page 104: Arkadiusz Haławin- portfolio

Dziękuję za poświęcony czas i uwagę

Kontakt:

Telefon: 691-690-810E-mail: [email protected]