agile ux …o como integrar ux en equipos ágiles y no morir en el intento
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AGILE UX
Sandra Vilchez, Head of User Experience, Multiplica LimaLocal leader IDF Lima
AGILE UX S. Vilchez
l IDF LIMA #04
OBJETIVOS DE LA SESION
Agile UX
…O Como integrar UX en equipos
ágiles y no morir en el intento
Sandra Vilchez
Head of User Experience, Multiplica Lima
Local leader IDF Lima
AGILE UX S. Vilchez
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Cuando un UX se entera que
trabajará bajo metodologías ágile,
esto es lo que suele suceder….
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!!¿Me estás
hablando en
serio?¡¡
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Luego, de esta primera impresión
suele pasar por diversos
estadios…
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Negación
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Ira
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Negociación
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Depresión
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Aceptación
A veces
pienso que…
¡Ya, que importa!
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¿Y por qué sucede esto?
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¿Acaso UX y Agile son
incompatibles?
UX Agile
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Para la mayoría de UXers:
¡Si!
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¿Por qué?Repasemos un poco ciertos
principios UX y Agile…
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¿Cuál es su visión?
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UX
Donald Norman,
“The design of everyday thing”
"Yo inventé el término
porque pensé que interfaz
y usabilidad no eran
términos suficientes:
Quería cubrir todos los
aspectos de la
experiencia de la persona
con un sistema,
incluyendo el diseño
industrial, gráfico, la
interfaz, la interacción
física y el manual.”
Agile
Manifiesto Agile
”Estamos descubriendo
formas mejores de
desarrollar software tanto
por nuestra propia
experiencia como ayudando
a terceros”
Vs.
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¿Cómo trabajan?
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UXInvierte considerable tiempo y esfuerzo
en la investigación y análisis de los
usuarios y su contexto antes de
comenzar el desarrollo.
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AgileSe esfuerza por ofrecer pequeños
conjuntos de funciones de software lo
más rápido posible en iteraciones cortas
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Priorizando…
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Individuos e interaccionessobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Negociación con el cliente sobre negociación contractual
Repuesta ante el cambio sobre seguir un plan
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Proceso de trabajo UX
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Proceso de trabajo Agile
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¿Y el equipo de trabajo?
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El equipo UX
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El equipo Agile
Product ownerScrum master
Team
Team Team
Team
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¡Vez?, no es lo
mismo…!
¿(Como el agua
y el aceite)?
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Ok, pero también hay cosas
que tienen en común...
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UX y Agile
propician…
Desarrollo iterativo
Énfasis en el usuario
Trabajo en equipo
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Yaaaa…
¿Pero y como
los
integramos?
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UX + Agile = Diseñadores y desarrolladores
están en el mismo equipo y
trabajan juntos
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Pero donde UX toma un papel
fundamental en la etapa de
estrategia…
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• Aportando su visión de negocio y
tomando decisiones
• Capturando los requisitos del
cliente y transformándolos en
conceptos que generen
experiencias
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¿Cómo?Aterrizando el proyecto con
cliente a través de dinámicas
de design thinking y co-
creación
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… Pero también
investigando, modelando y
diseñando solo lo justo
para construir…
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Personas
Modelos de
flujos de trabajo
Análisis de
tareas
Modelos
mentales
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…Y nuevamente con el cliente,
sketcheando siempre
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…Rapid Prototypes que servirán
como especificaciones para el
equipo, antes y durante cada sprint
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Proceso UX Agile
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Donde UX se trabaja siempre un
sprint por delante y en paralelo
realizando…
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Validación continua:Test de usuarios e Investigación
iterativa utilizando técnicas de
guerrilla
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Y al final de cada sprint,
aprendiendo de las
retrospectivas…
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para lograr
La mejora contínua
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Es así que el papel del UX se debe
convertir en la de un facilitador del
diseño que ayude a que…
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Los equipos aprendan cada vez
más de UX
Se mantengan atentos a la
visión y a la solución
Sientan empatía por el usuario
Busquen activamente la
retroalimentación
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¡Reto aceptado!
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Lo importante es lograr
experiencias de usuario
memorables…
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Y tú,
¿como trabajas?
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