Гибкие команды в негибких организациях

Agile-спецназ

Сергей Прохоренко

Luxoft Agile Practice

15 марта 2014

2

Восприятие Agile корпорациями

23 May 2014

Убираем проблемы...

• Разрабатываем то, что нужно...

• ...Так, как нужно

• Прозрачный прогресс

• Бесплатные изменения

...оставляя ограничения

• Сокращение расходов

• Негибкие сроки и бюджеты

• Нулевая терпимость к ошибкам

• Давление от акционеров

3

Столкновение управленческих подходов

4

Традиционная иерархическая структура

Commander-in-Chief

US Army

10 active divisions

4 regiments and BCTs

Special Operations Command

USMC USN USAF USCG

SecDef CJCS

5

US Army Special Operations Command

Special Forces (“зеленые береты”)

CAG aka Delta Force

(засекреченное антитеррори-

стическое подразделение)

75th Rangers Regiment (элитная

ударная сила)

Подразделения поддержки и

логистики

“Операции,

осуществляемые с

помощью или посредством

нерегулярных частей в

поддержку движения

сопротивления,

повстанцев, или

конвенциональных военных

операций.”

FM 3-05.201, (S/NF) Special Forces

Unconventional Warfare (U)

28 September 2007

6

Сложности Концепция UW ВВС США

Контекст кампании OEF-A (2001)

Страна «не в

фокусе» с 1991 года

Практически

отсутствующая

резидентура ЦРУ

Нет выхода к морю

Неактуальный план

вторжения

Разработка плана –

6 месяцев

Ковровые

бомбардировки

ключевых целей

Ведение огня с

большой высоты из-

за ПВО

Размещение в

Омане и Индийском

океане

Отсутствие

реальных

результатов

“Истинно Верующие”

Отправка в

Узбекистан в

качестве CSAR

Проникновение в

Афганистан

Помощь ВВС в

авианаводке

Тренировка местных

сил и подготовка ко

вторжению

7

Кроссфункциональные команды

Оперативное подразделение Альфа (ODA)

FM 3-21.20 (7-20), The Infantry Battalion

13 December 2006

8

Пример: ODA 574

Задача для US SF:

– Помочь Хамиду Карзаю (будущему президенту Афганистана) возглавить

антиталибское сопротивление в юго-восточном Афганистане (октябрь-

декабрь 2001)

9

Пример: ODA 574

Реакция на изменения

10

Пример: ODA 574 – анализ

Успешная операция

Мотивация

Автономность

Мастерство

Цель

Ресурсы

Авиация ВВС

Снабжение

Деньги

Инфраструктура

Авианаводка

Спутниковая связь

Снаряжение

11

Мирный пример – Marshmallow Challenge

18 минут

Команды из 4 человек

Наиболее высокая

свободностоящая конструкция

Marshmallow должен быть

сверху

12

Извлеченные уроки

Выпускники детского сада справляются лучше выпускников бизнес-школ

Прототипирование помогает

Разнообразие навыков помогает

Поощрение + плохие навыки = провал

Поощрение + хорошие навыки = успех

Подходит ли Agile для любых задач?

13

Обратно к структуре ODA

“Truck number” ≥ 2

Концепция “раздельных

команд”

Полностью вертикальные

команды

Способны к длительной

независимой работе за линией

фронта

Высококвалифицированные

профессионалы (старшие

сержанты и выше)

Отсутствие новичков

Типичная карьера: из

«обычных» дивизий или

рейнджеров

Тесная работа с

авианаводчиками ВВС

14

Вопросы

В каких проектах младшие

специалисты могут входить в

самоорганизованные команды?

Agile – «серебряная пуля»?

Как натренировать «молодежь»

для больших и критичных

проектов?

15

Пример: битва за Тора Бора

Задача для CAG (Delta Force):

– Уничтожить или захватить Усаму бен Ладена в горном комплексе Тора

Бора (декабрь 2001)

16

Пример: битва за Тора Бора

Усама бен Ладен

ускользнул

Победа

• Комплекс Тора Бора захвачен

• Талибан и Аль-Каида разгромлены

17

Пример: битва за Тора Бора - анализ

Провал операции

Мотивация

Автономность

Мастерство

Цель

Ресурсы

Авиация ВВС

Блокирование

Деньги

Инфраструктура

Авианаводка

Спутниковая связь

Снаряжение

18

Извлеченные уроки

Одни из лучших оперативников в мире

Лучшее снаряжение

Вся мощь ВВС США

против

Союзников, не разделяющих цели операции

Руководства, не расположенного к риску

Политических проблем

Отсутствия поддержки от SF и рейнджеров

Возможно, негибкий подход сработал бы лучше?

19 23 May 2014

Комплексная часть кинефина

20

Принцип гибкой разработки #5

Автономность

Мастерство

Цель Окружение

Поддержка

21

Развитие команд

23 May 2014

Формирование

Столкновение

Нормализация

Производительность

Шу

Ха

Ри

Успешные Agile-команды – настолько же ценный

результат проекта, как и создаваемый продукт

22

Простое масштабирование?

23

Организационные культуры

Теория X

• Исчерпывающее планирование

• Ресурсная организация

• Строгая иерархия

• Легкое масштабирование

• Хороша для поддержания состояния

Теория Y

• Реакция на изменения

• Командная организация

• Крутая кривая обучения

• Хороша для быстрого развития успеха

24

Что дальше?

Доктрина «неконвенциональной разработки»?

– Способ для гибких команд найти свое место в крупных корпоративных

организациях

– Прокладывание пути в сложных проектах

– Возможности для наиболее способных специалистов

– “Тренировочные лагеря” и «курсы повышения квалификации» для

остальной организации

Прозрачная система грейдов для идентификации отсутствующих навыков

Переход количества в качество

– Организационная трансформация при «критической массе» Agile-команд

– Обучение и коучинг топ-менеджмента

25

Возможности личного развития

23 May 2014

26

Рекомендуемая литература

Your

QR Code Спасибо!

15 марта 2014

Сергей Прохоренко

Luxoft

sprokhorenko@luxoft.com

ua.linkedin.com/in/sergeyprokhorenko