agencijsko i hotelijersko · pdf fileetku epohe . savremenog turizma su: a. slobodno vreme i...

PRIJEMNI ISPIT 2009/2010. 29.06.2009. PREDMET: EKONOMIKA TURIZMA; AGENCIJSKO I HOTELIJERSKO POSLOVANJE

I grupa

1. Najvažniji faktori koji su doprineli naglom razvoju turizma i početku epohe savremenog turizma su: a. slobodno vreme i slobodna novčana sredstva b. razvoj turističkih agencija, angažovanje države u razvoju turizma, direktni

ekonomski uticaji turizma c. razvoj nauke i tehnologije, razvoj tehnologije putovanja i njihove organizacije,

krupne političke promene, razvoj turističke ponude

2. Nacionalni turing-klubovi u drugoj polovini XIX veka osnovani su sa zadatkom unapređenja i razvoja oblika: a. Turizma zasnovanih na automobilskom prevozu b. Inicijativnog turizma c. Receptivnog turizma

3. Posluživanje hladnih i toplih jela u hotelijerstvu je posao:

a. trgovinskog karaktera b. uslužnog karaktera c. proizvodnog karaktera

4. Drumskim prevozom je u Srbiji, 2005.godine prevezeno :

a. 81 000 putnika b. 81 000 000 putnika c. 8 100 000 putnika

5. Sedište Svetske turističke organizacije nalazi se u:

a. Briselu b. Parizu c. Madridu

6. Prosečna dužina boravka stranih posetilaca u Srbiji iznosi:

a. 2,2 dana b. 3,8 dana c. 5,1 dana

7. Veliki hotelski lanci su tipičan primer za:

a. vertikalnu integraciju b. horizontalnu integraciju c. receptivnu integraciju


I grupa 8. Porast cena prevoza, smeštaja i ishrane na segment poslovnih putnika

utiče: a. obrnuto proporcionalno b. proporcionalno c. gotovo nikako

9. Međunarodna hotelska pravila sastoje se od:

a. ugovornih odnosa i ostalih obaveza b. ugovornih odnosa i posebnih uzansi c. internih i eksternih standarda

10. Osnovne vrste putničkih tarifa u avionskom saobraćaju su:

a. normalne, posebne i povlašćene b. tarife za prvu klasu prevoza i tarife ze ekonomsku klasu c. tarife u domaćem, tarife u međunarodnom i tarife u čarter prevozu

11. Na tržištu SAD najveći deo tržišta pokrivaju rezervacioni kompjuterski

sistemi: a. Amadeus b. Sabre i Apolo c. Sabre i Enterprise

12. Ugovor o alotmanu je:

a. ugovor o franšizi hotelskih kapaciteta b. ugovor o angažovanju saobraćajnih kapaciteta c. ugovor o angažovanju hotelskih kapaciteta

13. Mesta troškova u hotelijerstvu mogu se podeliti na:

a. Tehnološka radna mesta i režijska radna mesta b. opšta radna mesta (službe) i specijalizovana radna mesta c. Troškove radnih mesta i troškove procesa proizvodnje

14. Ugovor o alotmanu se sklapa:

a. na neodređen rok b. na rok od jedne godine ili jedne turističke sezone c. na rok trajanja jednog turističkog aranžmana

15. Propisani standardi za kategorizaciju ugostiteljskih objekata u Srbiji nalaze

se u: a. Zakonu o obligacionim odnosima b. Zakonu o turizmu c. Standardima iz serije ISO 9002


II grupa

1. Pri definisanju pojma turiste neophodno je precizirati:

a. prevozno sredstvo, dužinu boravka i motiv putovanja b. prevozno sredstvo, poreklo sredstava koje troši na putovanju i dužinu boravka c. vreme za koje napušta mesto stalnog boravka, motiv putovanja , poreklo

sredstava koje troši na putovanju

2. Prvi oblici društvenih turističkih organizacija javljaju se sredinom: a. XIX veka b. XVIII veka c. XX veka

3. Uticaj turizma na zaposlenost spada u:

a. multiplikstivne uticaje turizma b. direktne uticaje turizma c. indirektne društvene uticaje turizma

4. Učešće drumskog saobraćaja u međunarodnim turističkim putovanjima

2004.godine u svetu bilo je: a. 45% b. 78% c. 85%

5. Specijalizovana organizacija u okviru Ujedinjenih nacija čiji je zadatak da

pomaže kulturnu i naučnu delatnost u svetu je: a. WTO b. UNESCO c. OEBS

6. Sezonska koncentracija inostranog turističkog prometa u Srbiji je:

a. slabo izražena b. izražena u letnjem periodu c. izražena u zimskom periodu

7. Receptivne društvene turističke organizacije deluju u:

a. turističkom mestu b. mestu stalnog boravka turiste c. procesu prevoza turista od mesta stalnog boravka do turističkog mesta


II grupa 8. Public relations (odnosi sa javnošću) spadaju u:

a. direktna propagandna sredstva b. lična propagandna sredstva c. oglasna propagandna sredstva

9. Osnovni elementi organizacije hotela su:

a. osnovna i obrtna sredstva b. odeljenja i radne funkcije c. radni kolektiv i sredstva za proizvodnju

10. Poslovanje avionskim kartama u međunarodnom vazdušnom saobraćaju

regulisano je pravilima: a. WTO i odgovarajućim konvencijama b. WATA i odgovarajućim konvencijama c. IATA i odgovarajućim konvencijama

11. Od ukupnih međunarodnih turističkih putovanja organizovana putovanja

čine danas: a. 25-30% b. 45-50% c. 55-70%

12. Po svojoj sadržini ugovori o prodaji karata su:

a. ugovori o iznajmljivanju b. ugovori o zastupanju c. ugovori o alotmanu

13. Troškovi sitnog inventara su u hotelijerstvu:

a. relativno visoki b. relativno niski c. po pravilu niski

14. Prevoz turista sopstvenim prevoznim sredstvima putničke agencije spada

u njenu: a. organizatorsku funkciju b. saobraćajnu funkciju c. finansijsku funkciju

15. Usklađivanje opštih uslova putovanja u našoj zemlji obavlja se u okviru:

a. YUTA b. Ministarstva turizma c. TOS


III grupa

1. Svetska turistička organizacija preporučuje da se koriste sledeće kategorije

pri evidentiranju turističkog prometa: a. posetilac, turista i tranziter b. posetilac, turista i jednodnevni posetilac c. turista, ekskurzista i tranziter

2. Turistička politika u našoj zemlji sprovodi se:

a. na nivou turističkih preduzeća b. na nivou turističkih mesta i nivou turističkih preduzeća c. na nivou turističkih mesta pa do nivoa zemlje u celini

3. Podbilans platnog bilansa u kome se nalaze prihodi po osnovu turizma

naziva se: a. aktivni i pasivni bilans b. bilans nerobnih prihoda i rashoda c. trgovinski bilans

4. Korišćenjem drumskog saobraćaja ostvareno je u 2004.godini:

a. 702 miliona dolazaka b. 698 miliona dolazaka c. 343 miliona dolazaka

5. Organizator putovanja Enterprise nalazi se u sastavu:

a. Thomson Travel-a b. British Airways-a c. TUI (Touristik Union International)

6. Srbija je u 2005.godini raspolagala sa:

a. 86 731 ležaja b. 356 831 ležaja c. 1 731 860 ležaja

7. Inicijativnim poslovima turističke agencije u našoj zemlji počinju da se bave

od: a. sredine 60-ih godina prošlog veka b. sredine devetnaestog veka c. početka dvadesetog veka


III grupa 8. Proizvod (usluga) koji se razmenjuje predstavlja:

a. subjekt turističkog tržišta b. instrument turističkog tržišta c. objekt turističkog tržišta

9. Osiguran slučaj je događaj koji mora biti neizvestan:

a. ne b. da c. zavisi od slučaja do slučaja

10. Avionska karta u domaćem saobraćaju obično sadrži:

a. Kupon za obračun, kupon za prodajno mesto, kupon za let i kupon za putnika b. Kupon za ulazak u avion, kupon za obračun, kupon za prodajno mesto i kupon

za prtljag c. Kupon za obračun, kupon za let, kupon za ulazak u avion i kupon za putnika

11. Prema načinu nastanka paket aranžmani mogu biti:

a. inicijativni i receptivni b. naručeni i oglašeni c. komercijalni i nekomercijalni

12. „Poverljive“ (Confidental) tarife namenjene su:

a. avio kompanijama b. krajnjim korisnicima c. putničkim agencijama

13. Ako je obim proizvodnje u hotelu veći fiksni troškovi su po jedinici

proizvodnje: a. niži b. relativno viši c. propocionalno viši

14. Cena usluge iznajmljivanja autobusa po ukupnoj kilometraži u odnosu na

obračun po „autodanu“ za turističku agenciju je: a. niža b. viša c. identična

15. Prva turistička agencija u predratnoj Jugoslaviji osnovana 1923.god je:

a. Yugotours b. Kompas c. Putnik


IV grupa

1. Turista je osoba koja u zemlji koju posećuje provede u nekom od

raspoloživih oblika smeštaja najmanje: a. jedan dan i jednu noć b. jednu noć c. jedan dan

2. Osnovna razlika između poslovne politike u turizmu i turističke politike je u:

a. instrumentima b. merama c. obuhvatnosti

3. Društveni značaj i uticaj turizma obuhvata sledeće funkcije:

a. kulturno-obrazovnu i zdravstveno rekreativnu b. na zapošljavanje i nivo životnog standarda c. na nivo životnog standrada i zdravstveno rekreativnu funkciju

4. Učešće vazdušnog saobraćaja u međunarodnim turističkim putovanjima u

svetu 2004.godine bilo je: a. 73% b. 59% c. 43%

5. FUAAV je skraćenica francuskog naziva međunarodne oranizacije koja

okuplja: a. nacionalna udruženja putničkih agencija b. nacionalna udruženja hotelijera c. nacionalne avio kompanije

6. Avioflota Srbije je 2005.godine obuhvatala:

a. 6 054 putnička mesta b. 4 150 putnička mesta c. 2 060 putnička mesta

7. Struktura hotelskih kategorija u Španiji i Grčkoj ima:

a. piramidalni oblik b. romboidan oblik c. pravougaoni oblik


IV grupa 8. Stepen supstitucije između atraktivnih, komunikativnih i receptivnih faktora

turističke ponude je: a. visok i naglašen b. nizak i nenaglašen c. visok i naglašen samo u privredno najrazvijenijim zemljama sveta

9. Prenoćišta i turistička naselja spadaju u:

a. nekategorisane smeštajne kapacitete b. komplementarne smeštajne kapacitete c. osnovne smeštajne kapacitete

10. Osnovne vrste putničkih tarifa u avionskom saobraćaju su:

a. normalne, posebne i povlašćene b. tarife za prvu klasu prevoza i tarife ze ekonomsku klasu c. tarife u domaćem, tarife u međunarodnom i tarife u čarter prevozu

11. Osnovni uticaj iz šireg okruženja na turističke agencije imaju:

a. ugostiteljska preduzeća, saobraćajna preduzeća, trgovina na malo i komunalne delatnosti

b. državni organi i posebne turističke organizacije c. konkurentska preduzeća, partneri i dobavljači

12. „Poverljive“ (Confidental) tarife izdaju:

a. inicijativne putničke agencije b. receptivne turističke agencije c. avio-kompanije i nadležna ministarstva u okviru vlada država

13. U prodajnoj ceni pojedinih vrsta jela i pića, marža u kalkulaciji predstavlja

udeo: a. indirektnih troškova i dohodka b. fiksnih troškova i prihoda c. varijabilnih troškova i dohodka

14. Troškove potvrde rezervacije kod agencijskog ugovora o hotelskim

uslugama snosi: a. turistička agencija b. hotelijer c. putnik

15. U Evropskoj uniji je 2001. godine dominantan vid prevoza bio:

a. drumski saobraćaj b. vazdušni saobraćaj c. podjednako drumski i avio saobraćaj

agencijsko i hotelijersko · pdf fileetku epohe . savremenog turizma su: a. slobodno vreme i...

Documents