Fases y elementos del Proceso Administrativo

Concepto y aplicación del Proceso Administrativo.

El procesoadministrativo es elconjunto de fases yetapas sucesivas que seinterrelacionan yforman un procesointegral a través delcual se realiza laadministración decualquier organismosocial.

La esencia del enfoque funcionalista.

Principios de la previsióna) Principio de consistencia de dirección: debemos ser estables y

coherentes cuando tomemos una decisión, y mantenernos firmeshasta finalizar lo que nos hemos propuesto. Si surgeninconvenientes, debe buscarse alternativas de solución, resolverlos problemas e ir siempre en el camino que se ha trazado.

b) Principio de la primacía: por ser la primera etapa del procesoadministrativo la previsión tiene incidencia directa e indirecta en elresto de etapas (planificación, organización, integración, direccióny control).

c) Principio de la transitividad: tiene relación con el principioanterior, ya que la previsión está inmersa en las demás etapas delproceso administrativo, y transita por todas.

d) Principio de ejecutividad: todo lo que nos hayamos propuestorealizar debemos llevarlo a cabo en los tiempos programados,tratando de evitar demoras y situaciones que causen retraso a lasoperaciones de la empresa.

PRINCIPIOS DE PLANEACIÓNa. Factibilidad. Lo que se planea debe ser realizable.b. Objetividad y cuantificación (precisión). Cuando se

planea es necesario basarse en datos reales,razonamientos precisos y exactos y nunca enopiniones subjetiva. La planeación es más exactamientras puede ser cuantificada, o sea expresada entiempo, dinero, cantidades y especificaciones.

c. Flexibilidad. Al elaborar planes es necesarioestablecer márgenes de holgura que permitanafrontar situaciones imprevistas y proporcionar cursosde acción que se ajusten a estas condiciones.

d. Unidad. Todos los planes específicos deben estarintegrados a un plan general y dirigirse a logro de lospropósitos generales.

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN

a) Del objetivo. Todas y cada una de las actividades establecidas en laorganización deben relacionarse con los objetivos propuestos por laempresa.

b) Especialización. El trabajo de una persona debe limitarse hasta donde seaposible, a la ejecución de una sola actividad.

c) Paridad Autoridad - Responsabilidad. A cada grado de responsabilidadconferido, debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplirdicha responsabilidad.

d) Unidad de mando. Solo se le debe proporcionar un jefe a los subordinadosa el cual solo debe reportar.

e) Difusión. Para maximizar las ventajas de la organización, las obligaciones decada puesto que cubre responsabilidad y autoridad debe publicarse yponerse por escrito a disposición de aquellas mientras que tengan relacióncon la misma.

f) Amplitud y tramo de control. Limite del número de subordinados parapoder realizar sus funciones eficientemente. Urwick menciona que sonentre 5-6.

g) Continuidad. Una vez establecida la organización requiere mantenerse,mejorarse y ajustarse a los condiciones del medio ambiente

1. Principio de la integración de personal: Cuanto más clara sea la definición de las funcionesorganizacionales y de sus requerimientos humanos, y mejoressean las técnicas de apreciación administrativa y de capacitacióncapacitadas, mas alta será la calidad de la capacitación.2. Principio de definición del puesto: Cuanto mayor sea la precisión con que se identifiquen losresultados esperados de los administradores, mayor seráel número de dimensiones de sus puestos que puedan definirse3. Principio de evaluación de los administradoresCuanto más claramente se identifiquen los objetivos verificables ylas actividades administrativas requeridas, más precisa puede serla evaluación de los administradores en cuanto a sus criterios.Interpretación: para medir el desempeño de los administradores,debemos basarnos en indicadores reales y verificables, estosserán evaluados de acuerdo al cumplimiento de los objetivos

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓNa) De coordinación de intereses. La dirección será eficiente en tanto se

encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.b) Impersonalidad de mando. La autoridad y su ejercicio (mando) surgen como

necesidad de la organización para obtener ciertos resultados entonces lossubordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad queemanan de los dirigentes surgen como requerimiento para lograr los objetivosy no de su voluntad o arbitrio.

c) Supervisión directa. Apoyo y comunicación que debe proporcionar eldirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes de tal maneraque se realice con mayo facilidad.

d) Resolución del conflicto. Indica que hay que resolver el problema cuandosurge y no más tarde cuando ocasiones conflictos.

e) De la vía jerárquica. Importancia de respetar los canales de comunicaciónestablecidos en la organización formal, de tal manera que al ser emitida unaorden se emita a través e los canales de autoridad para evitar fugas deautoridad y responsabilidad, perdidas de tiempo, etc.

f) Aprovechamiento del conflicto. Al surgir un problema que se antepone allogro de loa objetivos, es necesario buscar soluciones para tener nuevasestrategias y emprender nuevas alternativas

PRINCIPIOS DE CONTROLa. Equilibrio. A cada grupo de delegación conferido debe

proporcionársele el control correspondiente.b. De los objetivos. El control existe en función de los objetivos, el control

no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos.c. De la oportunidad. Para que el control sea eficaz, necesita ser

oportuno, debe aplicarse antes de que se ejecute el error, de talmanera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación.

d. De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones que sepresenten en relación con los planes deben ser analizadasdetalladamente de tal manera que sea posible conocer las causas quelas originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlos enel futuro.

e. De excepción. En control debe aplicarse a las actividades excepcionaleso representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitandoadecuadamente cuales funciones estratégicas requerirán control.

f. De la función controladora. La función controladora por ningún motivodebe comprender a la función controlada, ya que se pierde efectividaden el control.