acid reflux

64
Acid reflux

Upload: harri-aaltonen

Post on 03-Mar-2016

221 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Hope-koulutuksessa koettua ja havaittua

TRANSCRIPT

Page 1: Acid Reflux

Acid reflux

Page 2: Acid Reflux
Page 3: Acid Reflux

Acid reflux Hope-koulutuksessa koettua ja havaittua

Harri Aaltonen hrrltnn.com 2012

Page 4: Acid Reflux
Page 5: Acid Reflux

ACID REFLUXPrologi ............................................................................... 9Pääkallovaatteet ............................................................ 11Screw My Life .................................................................14

Little Black Dress ......................................................16P.S. 13.11.2012 .............................................................. 17

Shock and Awe ...............................................................18P.S. 16.10.2012 ............................................................ 22

En flyktning krysser sitt spor .......................................23TGIF ............................................................................25Laudagur ................................................................... 28Marquitos au porgos ............................................... 29P.S. 15.10.2012 ............................................................. 31

Aaro Hellaakoski ...........................................................33Damaskos .................................................................. 34Saattohoitoa ..............................................................35Trinitas .......................................................................35P.S. 17.10.2012 ..............................................................35

Muoviluoti .......................................................................37P.S. 17.10.2012 .............................................................40

Good for the gander ..................................................... 43Suuri Suomalainen Innovaatiopläjäys ..................44Meanwhile, back in the jungle ...............................46P.S. 16.10.2012 ............................................................. 51

Ouroboros .......................................................................53Epilogi ..............................................................................55To Have and Have Not ................................................. 58

Page 6: Acid Reflux
Page 7: Acid Reflux

My father was a Norwegian who came from a small town near Oslo. He broke his arm at the elbow when he was 14, and they amputated it.

Roald Dahl

Page 8: Acid Reflux
Page 9: Acid Reflux

9

PrologiJokaiselle annetulle suorakulmaiselle kolmiolle M=(A,B) voidaan kuvitella komplementtikolmio N=((B-A),B). Oletetaan B>A.

Kolmioiden M ja N yhteenlaskettu pinta-ala on puolet neliön S1=B2 pinta-alasta ja kolmioiden M ja N terävien kulmien tangenttien summa on 1.

Jaettaessa komplementtikolmion N hypotenuusa HN kahteen osaan HN1=(B-A)2/sqrt( B2 + (B - A)2) ja HN2=B2/sqrt( B2 + (B - A)2) piirtämällä suora suorasta kulmasta kohtisuoraan hypotenuusan HN suhteen.

HN2 on kysytyn pienimmän annetun suorakulmaisen kol-mion ympärille mahtuvan neliön S2 sivun pituus.

Annettu kolmion M kateetti B on kulmassa Ø= arctan((B-A)/B) neliön S2 B:tä lähinnä olevan sivun suhteen.

Page 10: Acid Reflux
Page 11: Acid Reflux

11

Pääkallovaatteet Kilvoittelulla tarkoitetaan kristillisten elämän-arvojen ja opetuksen toteuttamista omassa elämässä. Kilvoitteluperinne on keskeisempi ortodoksisuudessa ja katolilaisuudessa kuin luterilaisuudessa.

Joissain kristillisissä perinteissä ankaran kilvoittelun kautta voidaan ajatella päästävän lähemmäs Jumalaa. Luterilaisuudessa kuitenkin ajatellaan, että ihmiset tulevat Jumalalle kelpaaviksi ainoastaan Jumalan armon vuoksi. Kilvoittelun ydin on siten Jumalan hyvyyteen ja armoon turvautumisessa.1

Jihad on islamin käsite, joka tarkoittaa sananmukaisesti ’kamppailua’ tai ’kilvoittelua’ ja jota käytetään niin aseelli-sesta taistelusta kuin sisäisestä kilvoittelustakin.

Maltillisen muslimienemmistön kannalta kyseessä on ns. suurempi eli sisäinen jihad, joka tarkoittaa kamppailua sisäistä pahuutta vastaan. Jokaisen ihmisen täytyy kamp-pailla uskonnollisin ja tietoisin keinoin itsessään olevaa sisäistä pahuutta vastaan ettei se saa yliotetta. Vastaavasti

1 Aamenesta öylättiin on sanasto, johon on koottu perustietoa Suomen evankelis-luteri-laisesta kirkosta.

Page 12: Acid Reflux

12

ns. pienempi eli ulkoinen (aseellinen) jihad tarkoittaa taistelua islamin vihollista vastaan, mutta sen katsotaan olevan oikeutettu ainoastaan puolustustilanteessa. Tämä pienempi jihad on harvinaisempi ja rajatumpi.2

Mikä oli, on ja tulee olemaan kilvoittelutehtäväni kos-kien tätä spektaakkelia? Olenko minä muka jonkin sortin yliherkkä yllytyshullu?

Sikäli, mikäli rehellisyys lie yhä hyve, ajattelin ensin katsoa kuin pässi uutta veräjää ja tarvittaessa mennä yli siitä, mistä aita on matalin. Jos tässä pro-sessissa3 jotain jää käteen, hyvä niin. Paikallista mai-nostoimistoa mukaillen uskon kaikesta jäävän jäljen.

Vaikka itse suhtautuisin Nietzschen ”mikä ei tapa, vahvistaa” -kliseeseen epäilevästi, on se kuitenkin tie-teellisesti todistettu.4

Kun nyt kuitenkin piti jotain kysyttäessä vastata, niin lupasin maireasti hymyillen kaksi kaunista ja kolme hyvää. Sitouduin yrittämään soveltaa oppi-maani parhaan kykyni mukaan niin työ- kuin yksi-tyiselämässänikin5. Pahimmassa tapauksessa voisin kuitata passiivisuuteni agressiivisesti toteamalla:

2 wikipedia3 Ei saatana, tämähän on tarttuvaa.4 Tri Mark Seery, psykologi, University at Buffalo5 Cop out

Page 13: Acid Reflux

13

”Yritetty on niin että pää tärisee. Nyt vaan ei millään pelitä — huomenna sitten”.

Kuitenkin näin jämäkästi jälkikäteen voin ilokse-ni todeta, että hyvinhän tässä kävi; ei tullut itkua pit-kästä ilosta, ihmisinä on kasvettu ja auvo saa.

Tämä rekiretki on vaivihkaa muuttanut työta-pojani ja ajatteluani parempaan suuntaan. Uskallan aikaisempaa enemmän luottaa siihen, että meni sy-teen taikka saveen, niin kyllä kantapään kautta oppii. Puhun vähemmän ja teetätän enemmän.6

Mitataanko onnistumista kuitenkin eri mittareil-la? Itse itsensä työllistäminen lie se ”clou” tässä herä-tysliikkeessä7 — se, ettei kukaan olisi inha vapaa-matkustaja, yksi ahnas ja avoin suu lisää ruokittavana tai laiskana elosteleva riippakivi.

Entä jos pelkkää kyynisyyttäni tuen järjenvastai-sesti heikomman aineksen lisääntymistä.8

”Uskon, että pidemmän päälle henkilö voi olla muusikkona tasan niin hyvä, kuin hän on ihmisenä”.9

Tämä pätenee myös ilotulitemyyjiin.

6 Confucius: I hear and I forget ; I see and I remember ; I do and I understand.7 Onko olemassa parempia esimerkkejä siitä, kuinka “välttämättömyydestä” on tehty

“hyve”? Tårta på tårta.8 Pakollinen Saul Schubak -viitaus.9 Steve Morse!

Page 14: Acid Reflux

14

Screw My LifeOppimis sopimus on oman osaamisen kehittämissuunni-telma, jonka sisällöistä ”sovitaan” muiden kanssa. Sen runko perustuu viiteen ohjaavaan, avoimeen kysymykseen. Oppimissopimus on itsejohdetun oppimisen perustyöka-lu, jolla suunnataan oppimista. Se toimii apuvälineenä sparraamisessa ja kehityskeskusteluissa. Tässä esitetty oppi-missopimusmalli (learning contract) perustuu pääasiassa Ian Cunninghamin teorioihin ja ideoihin itsejohdetusta oppimisesta (self-managed learning).10

Missä olen ollut?Missä olen nyt?Minne haluan päästä?Miten pääsen sinne?Mistä tiedän, että olen perillä?

Tätä se vaimokin aina kärttää11. Joskus piirrellään lievästi päihtyneinä näitä juttuja paperille talteen. Toisaalta nyt minulla on mattamusta Gibson SG Special ’60s Tribute ja Canon EF 50mm f/1.2 L USM.12

10 Uskomatonta, että Tiimiakatemian sivuilla sovitaan-sana on lainausmerkeissä. Toden-näköisemmin tässä tarkoitetaan jotain saneluun ja painostukseen viitaavaa kuin mitään kaksimielistä.11 “Olen säveltäjä, en ennustaja.” 12 Monomyyttistä kerrakseen.

Page 15: Acid Reflux

15

SpagettiralliNarisen tästä vastakin: nämä kaaviot, joita kou-lutuksen aikana lainkaan erikseen avaamatta lii-mailtiin pisin vertikaaleja pintoja ovat silkkaa sil-mänlumetta, joiden ainoa

tarkoitus on mykistää ja nujertaa.13 Kaavion pitäisi auttaa saavuttamaan tavoite, ei olla selitystä vaativa tavoite sinänsä.

Jos joku armaista kollegoistani kehua repostelisi ymmärtäneensä näistä tietospiraali- ja lautas malleista koostuneet pesukonemallit ja niistä edelleen koostu-van rakettimallin, voisin mielelläni antaa k.o. nerolle kynän ja paperia, jotta hän voisi muististaan rekonst-ruoida minkä tahansa osasen tästä Leviathanista.14

Herra myös armahtakoon niitä, jotka eivät tajua käsitekartan olevan työväline, eikä tuote. Esittele vie-raille lapsiasi, älä sukuelimiäsi.

Olisin kernaasti myös sitä mieltä, että jos et osaa esittää asiaasi flow chart -muodossa, mene takaisin piirustuspöydän ääreen.

13 Bethold Konrad Hermann Albert Speer, Reichsparteitag der Arbeit14 Hanska on heitetty.

Page 16: Acid Reflux

16

Noinkohan herra Ikujiro Nonaka nostaisi peuk-kuaan ja nyökyttelisi hymyillen päätään jos hän tietäisi kuinka joustava hänen SECI-mallinsa on. Yleensäkin olisin erinomaisen epäileväinen jos asi-oiden esittämiseen on pakko käyttää Arkhimedeen spiraalia. Jokainen joskus puoliakustista Marshall-vahvistimen läpi luukuttanut kyllä kertoo teille mie-lellään takaisinsyötöstä.15

Jos SECI-malli laajemmassa katsantokannassa16 olisi oikea, olisi se varmasti myös geneettisen ja me-meettisen evoluution myötä vallitseva olotila ja voi-simme katsella Frendien uusintoja Titaanin siirto-kunnissa reippaina kolmesataavuotiaina.

Lautasmalliakin Tiimiakatemia käyttää milloin mitenkin; välillä kehillä on minä, me ja muut, mitä sattuu ja joskus jopa useampi asia per kehä. Jos jollain kehällä lukee ”Seppo”, toisella ”vihannekset”, kol-mannella ”yrityskäynnit” sekä ”nekka” kannattaisi käyttää käsitekarttaa samankeskisten ympyröiden sijaan ja enkä suosittelisi sitäkään.

Little Black Dress

LBD tarkoittaa ”learning by doing”; näköjään kaik-ki HOPE-koulutukseen osallistuvat tiesivät sen

15 Kylläkin logaritmista, se myönnettäköön.16 Onko bisnesajattelu jotenkin paskempaa kuin tavallinen?

Page 17: Acid Reflux

17

ennestään, paitsi tietenkin minä onneton, jonka oli pakko googlata se. Vai onko minulla ongelmia ”lear-ning by osmosis” -osastolla.

Hiljaista ja eksplisiittistä tietoa pohtiessani tuli väkisinkin mieleen Kurt Gödel, tuo mainio itävalta-lainen matemaatikko, ja hänen vielä mainiompi epä-täydellisyysteoreemansa. Voin vielä helposti noiden kahden erityyppisen tiedon lisäksi kuvitella tiedon, joka täysin välttyy välittymästä. Onko näiden kate-gorioiden ulkopuolella vielä jotain ja kuinka paljon?

P.S. 13.11.2012

Onko Peter Senge syyllinen tähän visuaaliseen sahan-puruun. Mikä on meidän vastuumme?17 Olemmeko Bernard-Henri Lévyn kaltaisia idiootteja Vis-à-vis Jean-Baptiste Botul?

17 “Thomas Jefferson: All tyranny needs to gain a foothold is for people of good conscience to remain silent.

Page 18: Acid Reflux

18

Acid reflux I:

Shock and Awe

Aloitimme torstaina lounaalla klo 12 ja olin jo mu-kavasti varpaillani. Ensi tuntemukseni oli, että

olin tullut kesken johonkin, jossa kollegani ympäri Varsinais-Suomea, Satakuntaa ja Pirkanmaata ovat jo kokeneita konkareita ja virnuilevia jermuja. Tiesin kyllä hyvin suurimman osan heistäkin olevan ensi kertaa pappia kyydissä; kaipa kerma karvat kasvattaa.

Vaikka olin aikaisemminkin ollut päiväseltään te-kemisissä HOPE-ideologian kanssa, vielä jakson vii-meisenä päivänä tuli monasti Ariadnea ikävä.

Yksi niistä harvoista hetkistä, jolloin luulin jo saaneeni otteen ympärilläni vallitsevasta kaaokses-ta, liittyi divergenssin ja konvergenssin konsepteihin. Päättelin kokemani hämmennyksen olevan tahalli-sesti tuotettua. Viemallä minut intellektuaaliselle epä-mukavuusalueelle puolustusmekanismini murtuvat, luutuneet ennakkoluuloni sulavat ja tulen autuaan avoimeksi uudelle maailmanjärjestykselle. Nerokasta, mutta aikamoista H.C. Andersenilaista uhkapeliä. Vierailtuani myöhemmin Tiimiakatemiassa, sain kuitenkin kuvan, että kyseessä onkin melko arkinen ideointitekniikka, eikä mikään manipulatiivinen opetusmenetelmä.

Page 19: Acid Reflux

19

Tuo mukavuusalueiden rajoilla leikittelyyn si-touttamisen täytyy olla kohtalaisen vaikeaa tämän ikäiselle, jo työssäkäyvälle kohderyhmälle. Kuinka nälkäisiä leijonia voivat opettajat edes olla? Törmäsin kurssin jälkeen eräällä epämääräisellä nettisivulla mottoon “elämä alkaa epämukavuusalueella”, itse li-säisin siihen sen myös päättyvän siellä.

Seinille kiihkeään tahtiin kiinnitetyt kaaviot oli-vat luku sinänsä. Kaavion tarkoitus lie kiteyttää oleel-linen, ei olla pelkoa ja kunnioitusta herättävä fetissi. Esimerkiksi Venkulan Tekemisen taito -kirjan lopus-sa olevat kaaviot ovat epärehellisiä epäkaavioita, jotka olisi voitu korvata kivoilla kissakuvilla. Laajennettu pesukonekaavio toi mieleeni lähinnä kompleksiluku-jen iteratiivisella itsellään kertomisella synnytetyn ei-divergoituneen Mandelbrotin joukon; siinä kauneus ja eittämättömyys kuitenkin kohtaavat.

Entisenä partiolaisena tuli paljon mainostetusta Synnytyksestä mieleeni leirikaste ja muita oikeas-tikin kauhistuttavia siirtymäriittejä à la Brit milah. Onneksi kohokas osoittautui enimmäkseen har-mittomaksi. Tämän kaltaiset neologismit tuntuvat muutenkin vain vahvistavan koulutuksen kultin-omaisuutta, joka on ehkä paikallaan ammattikor-keakouluopetuksessa, mutta muodostavat myös yli-määräisen kynnyksen. Suoritin KVG:n hakusanalla

”esimotorola” ja sain 7 osumaa. Jos tämä tekniikka on

Page 20: Acid Reflux

20

niin hyödyllinen kuin siitä saamani kuva, miksei se ei ole tunnetumpi? Vai onko se maailmanlaajuisesti käytössä joillakin toisilla nimillä?

Mistä tämä kaikki negatiivisuus oikein kumpuaa? Käsityön opettajana olen usein joutunut pohtimaan ammatillista integriteettiä suhteessa yrittäjyyteen. Käsityöläisen, kuten taiteilijankin tulisi parhaimmil-laan tehdä asioita rakkaudesta, jotain rahaa isompaa palvellen. Maine ja mammona tulevat, jos ovat tul-lakseen ja liian usein liian myöhään. Yrittäjä taas on pahimmillaan pinnallinen ja periaatteeton kerman-kuorija, joka kuitenkin on tekopyhää kermankuorijaa kunnioitettavampi.

Pelkään palvelevani yhä amerikkalaistuvampaa yhteiskuntamallia, jossa hyvinvointivaltiota ollaan ajamassa alas ja entisestä keskiluokasta ja alaluokasta muodostuvaa yhdeksääkymmentäyhdeksää prosent-tia syytetään yrittäjyyden puutteesta.

Yrittäjyys on hyvä renki, mutta huono isäntä; se ei tule koskaan ratkaisemaan kaikkia ongelmia, jo-ten sitä ei kannattaisi tarjota ratkaisuksi kaikkiin ongelmiin.

Tietenkin on erinomaisen hyvä asia, että ihmiset, joiden työpaikat on viety halpatyömaihin työllistävät itse itsensä, mutta asiasta syyllistämisen pitäisi olla

Page 21: Acid Reflux

21

opettajan ammattietiikan vastaista, jos kenen. Kyllä minulla on vaikeaa.

Luettavakseni valitsin — matalimmasta kohtaa aitaa — Paul Coelhon lapsellisen alkeelliset ja raivostut-tavan elitistiset kirjat Alkemisti ja Veronica päättää kuolla, jälkimmäiselle en löytänyt mitään syytä sisäl-tyä lukulistaan.

Richard Bachin omahyväinen Lokki Joonatan oli myös hämmästyttävä valinta. Mihin linturyhmään Tiimiakatemian opiskelijoiden on oikein tarkoitus sa-maistua. Lentäminen ruoan vuoksi vastaa mielestäni työn tekemistä rahan vuoksi. Lentäminen lentämisen vuoksi kuulostaa taas taiteelliselta haihattelulta ja ei-kaupalliselta jääräpäisyydeltä.

Jos Jaana Venkulan Tekemisen taito -kirjasta kar-sii liiat kilot, ja toppa- sekä luotiliivit, jää käteen jopa pelottavan populistiselta näyttävä luu. L’arbre cache souvent la forêt.

Listalle suosittelen lisättäväksi Tuomisen ja Lindroosin Ravistettava Omskakas -teosta. Se teki työstäni kulttuurialan opettajana helpompaa ja mi-nusta paremman ihmisen.

Vierailu Tiimiakatemiassa oli ennakkoluuloistani huolimatta erittäin positiivinen kokemus. Sen kautta avautui moni mieltä askarruttanut asia ja se palautti

Page 22: Acid Reflux

22

uskoni koko koulutukseen. Vierailun liittäminen pa-kolliseksi osaksi opetussuunnitelmaa on nerokasta. Oliko tämä reaktio laskettu?

Tiimiakatemian opiskelijat antoivat itsestään to-della hyvän kuvan; kiitos heille asiallisesta ja asian-tuntevasta vastaanotosta. Minulle niin vastenmieli-nen ringissä istuminen näyttäytyi oivallisena tapana opettaa vastuuta ja nämä onnettomasti nimetyt risti-pölytyksetkin alkoivat kuulostaa järkeviltä.

Suoritetaanko ristipölytystä myös ei-sisäänläm-piävästi oppilaitoksen ulkopuolella? Hieman epäilytti myös se, että antaako tämä koulutus ihmiselle päte-vyyden graafiseen suunnitteluun, jota useassa osuus-kunnassa palveluna markkinoitiin.

P.S. 16.10.2012

Postiluukusta kolahti viimein Mikkelin keikalla ti-laamani Johannes Partasen Tiimivalmentajan par-haat työkalut -teos. Kirjan johdannossa kerrotaan kieltämättä erinomaisesti perustellen dialogipiirin historiaa. Jos kuitenkin edes joskus istuisimme pyö-reän pöydän ääressä kuin köyhän miehen Cador ja Hoel, keneltä se olisi pois?

Page 23: Acid Reflux

23

Acid reflux II:

En flyktning krysser sitt spor

Tämänhän käy jo rutiinilla. Ensimmäistä kertaa leimannut angsti “lyste med sin frånvaro”, kuten

Stieg Larsson niin osuvasti ja useasti kirjoitti. Kävi ilmi että vetäjätkin ovat ihmisiä kaikkine kremp-poineen ja se myös heijastui läpi oppimisen kerran. Vedenheittorytmi ja tauot opetuksessa kohtasivat ta-valla, jonka soisin vakiintuvan käytänteeksi.

Aluksi kävimme läpi kuulumiset; mitä kukin oli sitten viime kerran tehnyt ja miten hyvin jo joka tapa-uksessa tehtäviin asioihin voitiin liittää tiimioppimis ja -yrittäjyysaspekti. Joukossa oli muutama pakolli-nen hyperaktiivi, jotka saivat oman raportointi kuu-lostamaan lähinnä anteeksipyynnöltä. Rehellisyys kuitenkin riitti tällä kertaa; toivottavasti kilvoittelun luonteeseen ei kuulu epämukavuusalueelle menemi-nen itsetarkoituksellisesti. Väkisin tehdyn tai päälle liimatun oloinen tiimiakatemian oppien soveltami-nen ei palvele ketään ja murentaa esittäjänsä uskotta-vuutta. Uskottavuus on tärkein pääomamme.

Piirissä vertailimme myös sitä, missä määrin lu-ettavaksi määrättyjä kirjoja oli luettu. Tähän olisi voinut satsata hieman enemmän aikaa. Eräs meistä kertoi kaanoniin kuulumattomasta Outi Nyytäjän

Page 24: Acid Reflux

24

Menestys ja moraali -kirjasta. Lainasin sen myöhem-min kirjastosta ja se kannatti. Olisi kunniaksi sisäl-lyttää myös tällainen Tiimiakatemian ajatusmaail-masta poikkeava teos lukusuunnitelmaan. Kyllä hyvä aina kritiikin kestää.

Myös toinen, täydentävä kuulumiskierros olisi ol-lut paikallaan; jos vaikka joku olisi halunnut lisätä, täsmentää tai muuten vain kommentoida jo sanottua.

Edellistä seurasi onnettomasti nimetty Toyota way -rumbake, jossa kysyttiin viisi kertaa miksi. Se lie hie-no opetusmenetelmä ja ajattelun kävelysauva vaikka konvergenssi jäi vielä hakuseen; ehkä toiste.

Järkytyksekseni huomaan, että torstaina kerittiin vie-lä puhumaan Kaverijohtamisen kolmesta ajatuksesta:

• Dee Hock näyttää olevan varsinaisen hirviön, kulu-tusluottojen isukki. Ei ihme että hän hävisi liikkeen-johtotehtävistä kymmeneksi vuodeksi maalle multaa tonkimaan. Hänen vähemmän saatanallinen lapsen-sa on kaaosta ja järjestystä kuvaava chaordic-termi. Näissä hommissa älykkyyteen riittää näköjään risti-riitaisuuksien ja oxymoronismien kylvö; sido kengän-nauhasi varpaillasi.

Page 25: Acid Reflux

25

• Hit Mr: tässäkin puhutaan taas prosessista18, mikä ihmeen shibbolet se oikein on. Parkkihalleissa tör-mään tolppiin, jotka kokevat asiakseen kertoa minul-le, että “tehtävää suoritetaan”. Jeesus.

• Nair kuulostaa järkevältä, ehkä siksi Wikipedia ei tunne häntä.

TGIF

Perjantaiaamupäivällä, aamunavauksen jälkeen, opiskelimme arvon, vision ja mission konsepteja pit-kän kaavan mukaan ja ympäri ympäristöä. Törmäsin jälleen TAOKK-aikojeni vanhaan tuttuun, käyttö- ja näyttödiibadaabaan. Siellä meille yritettiin opettaa käyttöteoriaa ilman sen vastaparia, näyttöteoriaa (espoused theory) ja siitä ei oikein tullut lasta eikä paskaa. Kehtasivat vielä väittää että hyvin se toimii ilmankin ja väittivät sen olevan jonkinlainen ihmeel-linen synteesi ihmis-. oppimis- ja tietoteorioista, jot-ka voidaan normatiivisesti määritellä ilman viiteke-hystä. Tämä oppimiskerta, ihme kyllä, opetti minulle uutta ja selkeytti vanhaa. Näköjään se vaati kaiken

18 Lähde liikkeelle -lehdessä keväällä 2012 ilmestyneessä Jaakko Ansaharjun Näyttötut-kintotoiminta laadukkaana palveluprosessina -artikkelissa keskimäärin joka neljästoista sana on prosessi eri taivutusmuodoissaan tai yhdyssanan osana. Aluksi luulin koko artikkelua vitsiksi.

Page 26: Acid Reflux

26

sen juoksemisen ja tunnit, jotta sain asian kiteytettyä päässäni sellaisiksi, että ne voidaan välittää toiselle viidennestunnissa. Voidaan kai kysyä, että jos tämä oppi olisi kaadettu päähäni valmiiksi purtuna paket-tina, olisiko se tehnyt vastaavaa vaikutusta tai edes jäänyt päähän. Kaipa kaikilla kesäjuhlaliikkeilläkin on aikansa ja paikkansa.

Näin olen asiain käsittänyt makaavan:

• Missio on vastaus kysymykseen “miksi”. Miksi yk-silö, yhteisö tai yritys tekee, mitä se tekee. Vastauksia voi olla esimerkiksi raha, valta, maine, rakkaus, syyl-lisyys, kateus ja niin edelleen.

• Visio on vastaus kysymykseen “missä”. Missä yksilö, yhteisö tai yritys näkee olevansa annetun ajan päästä. Vastauksia voi olla esimerkiksi huipulla, vakavarai-sena, kuuluisana, arvostettuna, pelättynä, vihattuna, elossa ja niin edelleen. Missä viittaa vähemmän paik-kaan kuin tilaan.

• Arvot vastaavat kysymykseen “miten”. Mitä keinoja yksilö, yhteisö tai yritys on valmis tai halukas käyt-tämään päästäkseen vision kuvaamaan tilaan mission kuvaamasta syystä. Vastauksia voi olla esimerkiksi eettisiä, epäeettisiä, ekologisia, epäekologisia, lailli-

Page 27: Acid Reflux

27

sia, laittomia, progressiivisia, konservatiivisia ja niin edelleen.

Missio, visio ja arvot voidaan jakaa kahteen luokkaan käyttö- ja näyttömissioon, -visioon ja -arvoihin. Kus-sakin tapauksessa käytännön ja näytännön eroavuus johtavat jossain vaiheessa tehottomuuteen. Tekopy-hyyden voi kätkeä kaikilta jonkin aikaa, joiltakin kai-ken aikaa, mutta ei kaikilta kaiken aikaa.

Pakkoulkoilua ja synnytys, synnytys, synnytys; där allt det onda tog sin början.

An important distinction is normally made between inven-tion and innovation. Invention is the first occurrence of an idea for a new product or process while innovation is the first attempt to carry it out into practice.

Kaikilla ryhmillä taisi alta johtamisen käsite olla vää-rin ymmärretty. Se määriteltiin post hoc asiakasläh-töiseksi johtamiseksi; eipä olisi kuunaan päivänä sel-vennyt itsekseen. Mikä helvetti pakottaa käyttämään asiakaslähtöisessä johtamisesta kiertoilmaisuja.

Apropå, näin tuottoisan systeemin pitäisi olla jo sen verran hermeettinen, että se pystyy käsittelemään lapsellistakin kyseenalaistamista ilman pelihousuja ja herneitä.

Page 28: Acid Reflux

28

Laudagur

Kirkkaudeltaan heikoimman antiikin aikana tunne-tun planeetan mukaa nimetty päivä vietiin läpi va-jaalla miehityksellä ja kuin siivillä.

Kiitos Hope-kirjasta. Se selvensi paljon ja herätti vastaavasti kysymyksiä. Miksei Tiimiakatemian joh-tavia ajatuksia ja teorioita koota kunnolla kirjaksi.19 Miksi alati kasvava kirjallisuusluettelo?

Kuinka paljon oppilaitoksemme osuuskunta on-kaan saanut palstatilaa kirjassa. Olen katsellut sen hi-dasta ja tuskaista syntymää sivusta ja reunalta. Ei siitä ole vielä moneen vuoteen mitään kansiin pantavaa.

Hämmästykseni törmäsin kirjan sivuilla erääseen, onneksi entiseen, oppilaaseeni. Kirjan hänelle suoma huomio on varmasti jonkin sortin apeksi hänen elä-mässään; sääli nuorta ihmistä ja veronmaksajia.

Hope-kirjan sivun 34 tiimioppimisen vauhtipyörä -kaavio on maailman hillittömintä ironiaa. Tähän ei Monty Python pysty.

Hope-kirjan kolmannenkymmenennenkolman-nen sivun Esa Saarisen yrittäjyyden oppimisen sosiaalista innovaatiota koskevat seitsemän tee-siä ovat kuin suoraan NSDAP:n puolueohjelmasta. Olisivatko nämä teesit parempia vai huonompia, jos

19 Maito on jo kaatunut.

Page 29: Acid Reflux

29

nevaihtaisivat paikkaa numeroidussa listassa? Mikä ihmeen pakkomielle hänellä on numeroida latteuk-siaan, se saa hänet kuulostamaan sekundanietzheltä. Jos ihminen on isoaivoinen ja kaukaa viisas, miksi hän haaskaa resurssejaan piristelemällä urheilujoukkueita ja syyllistämällä vastentahtoisia palkollisia parempiin suorituksiin vähemmillä resursseilla? Oikeat filosofit, kuten Slavoj Žižek, eivät ole korporaatiohuoria.

Marquitos au porgos

Sanastosta seuraavat helmet:

• Ristipölytys ei olekaan nerokas, avartava ja sosiaa-listava opetusmetodi, vaan poissaolonkorvausmene-telmä. Vilket besvikelse. Sama kuin olisi kuvitellut Heimlich-manööverin olleen ratsuväen hyökkäystak-tiikka, jossa keliaakiasta kärsivät kukkahattuklovnit hyökkäävät oikeasta sivustasta, sinisten iloinen laa-maratsuväki suoraan edestä ja Vantaan vasenkätisten KRH-komppanian serkkuyksikkö pommittaa viholli-sen etulinjoja Pinot Noir -viinirypäleillä Nahnu jund Allah jund al-watan -laulun soidessa osamaksulla os-tetuista autostereoista.

• Kohdassa Laatu 47 -arviointi kerrotaan, että oppi-misprosessia kutsutaan rakettimalliksi. Sitä edeltävä

Page 30: Acid Reflux

30

lause, jossa kerrotaan “täpityksestä” oppimisproses-sin arviointi- ja seurantamenetelmänä, ei muuta asiaa mitenkään. Tiimiakatemiassa käytetyn oppimispro-sessin nimi on siis rakettimalli. Olisin voinut kuvi-tella mallin nimenomaan kuvaavan oppimisprosessia. Varsinainen malli on kaavio, jossa näyttää kaiken alkuna olevan Partus. Jos sen voi poistaa kaaviosta kaavion merkityksen muuttumatta, onko kaavion käyttö edes perusteltua? Kohtaavatko innovointi ja tieto muuta kuin asiakkaan kautta vai ovatko nämä prosessit yhdistävät viivat vain koristeita? Voisiko lu-kulista olla ihan tavallinen luettelo?

• Synnytys on sanaston mukaan tilaisuus, jossa ryhmä jakaa oppimiaan asioita muiden oppijoiden kanssa konkretisoimalla ne. Koska konkretisoimista ei erik-seen tiimiakatemiakielellä sanastossa määritellä, ole-tan sen tarkoittavan konventionaalisesti konkretisoi-mista. Miksi ihmeessä sitä kutsutaan synnytykseksi; synnytys tuo mieleeni kirkumista, verta ja traumaa, jota seuraa vuosien valvominen ja huoli. Miksei tätä kutsuta konkretisoimalla jakamiseksi, näin näyttö ja käyttö kohtaisivat.

Page 31: Acid Reflux

31

P.S. 15.10.2012

Wikipediasta löysin seuraavaa ja näköjään sitten, kun olin sen löytämiseen kypsä.

“Menetelmää kutsutaan myös kätilöintimenetelmäksi (maieutikos), koska Sokrateen ajattelun mukaan tietämys totuudesta on piilevänä kaikissa ihmisissä, ja kysymysten ja annettujen vastausten kautta kyselijä voi auttaa kysymys-ten kohteena olevaa ”synnyttämään” ajatukset itsestään ja tällä tavalla opettaa häntä. Sokraattista menetelmää käyttämällä taitava opettaja voi siis opettaa oppilaansa ajattelemaan itse. Ajatus ilmenee hyvin dialogissa Menon, jossa Sokrates houkuttelee eräästä Menonin orjapojasta esiin yksinkertaisen geometrisen teoreeman.“

Jos tämä olisi heitetty päin kasvoja silloin kun Hauholla tämä tuore helvetti alkoi, ei se olisi asiaa lainkaan selkeyttänyt, vaan ainoastaan lisännyt kaa-oksen tuntua. Eli taisinpa oppia tämän oikein sok-raattisesti. Kuinka vihaankaan vedätetyksi tulemista ja väärässäolemisen myöntämistä.

Sokrates tuntuu muutenkin olleen ylen sankia pri-ha. Huomaan itsekin aina pyrkineeni omaksumaan tietoa käsitteiden löytämisen kautta. Löytäminenhän ei tietenkään ole passiivista vastaanottamista, vaan vain etsivä löytää ja se merkitsee menemistä

Page 32: Acid Reflux

32

katulampun valokeilan ulottumattomiin, tuolle kuu-luisalle epämukavuusalueelle.

Sokrates itse sanoi, että elämä ilman tutkiskelua ei ole elämisen arvoista. Olisinpa itse osannut naljaista noin osuvasti, sen sijaan että kiukuttelen kuin kes-kenkasvuinen makaki sapattivapaalla.

Dialogista: voisi kuvitella, että dialogissa päädytään “ratkaisuun” yhtä usein kuin satunnainen luku on ratio naalinen transendentaalisen sijaan. Mikä lie esi-merkiksi seitsemäsosan dialoginen analogia?

Out of the box -klisee voisi puolestani raahustaa nor-sujen hautausmaalle. Jos ajattelet laatikon ulkopuolel-la, on ajattelusi silti laatikon määrittämää. Alun perin metaforassa lie kyse ollut laatikon sijasta neliöista tai suorakaiteista eli karsinoista; kolmas ulottuvuus ei tuo siihen mitään lisäarvoa.

Page 33: Acid Reflux

33

Acid reflux III:

Aaro Hellaakoski

Christopher Kimball totesi keittämisen jalosta tai-dosta osuvavasti:

Cooking isn’t creative, and it isn’t easy. It’s serious, and it’s hard to do well, just as everything worth doing is damn hard.

Jollen olisi samaa mieltä, näyttäisin varmasti erin-omaisen typerältä sitaatteineni.

Torstain puiseva puolipäivä, kuumaa kanakeittoa, kylmä piiri ja kädenlämpöiset kuulumiset. Olenko minä ainoa, joka käy töissä; missä ihmeen välissä nämä ihmiset ehtivät lukea kilokaupalla self help

-mössöä. Olisinpa katsonut pöytää ja tajunnut lisä-tä säälittävään lukulistaani aikaisemmin lukema-ni Stephen R. Coveyn The Seven Habits of Highly Effective People ja Naomi Kleinin oivaakin oivemman No Logo -teokset. Klein ei tosiaankaan ole mikään ka-pitalismin ja globalisaation evangelista, joten miten tämän pitäisi edistää aivopesuamme. Toinen nätti ja fiksu Naomi on sukunimeltään Wolf; suosittelen hän-täkin kaikille ja muillekin. Mukava kuitenkin taas

Page 34: Acid Reflux

34

nähdä taas vanhoja naamoja ja yrittää tehdä positii-vinen vaikutelma uusiin.

Damaskos

Eräänä päivänä ruokaa ammatikseen valmistava hen-kilö20 katsoi valmistamaansa annosta ja totesi, että ei-hän tällaista voi asiakkaalle tarjota.21 Tämä oivallus oli se hetki, jolloin hän saavutti aikuisuuden asiakas-palvelijana. Kertomus herätti keskustelua ja muutkin kertoivat vastaavista kynnyskokemuksistaan, joita verrattiin myös flow-kokemuksiin22.

Tässä lie tangentin kulmakerroin nolla; sen ver-ran tärkeästä asiasta on kysymys. Jos ei tätä ole vielä nimetty, rajattu ja analysoitu paskaksi, enpä voi kuin nauraa tirauttaa. Tässä kohtaa olisi pitänyt vihel-tää peli poikki: tämä kun vedetään yhdessä tacitista eksplisiittisen puolelle, niin se on siinä ja siitä on tur-ha jatkaa.

Kukkaro siitä kuitenkin tuli. Kyllä tuota tulee vie-läkin mietittyä vähän liikaakin.

20 Timo21 ”Yhden vaivaisen annoslautasen kautta aloin ymmärtää asiakasta. Tajusin, että voin tehdä asiakkaan eteen mitä vaan, vaikken koskaan nähnytkään häntä. Se tuo itsevarmuutta ja varmuutta asiakkaan kohtaamiseen.”22 Miksi? Miksei kesäyöhön?

Page 35: Acid Reflux

35

Saattohoitoa

Lahjakkuus on opettajien keskuudessa yleinen pu-heenaihe. Mitä se on? Tuetaanko sitä tarpeeksi vai jääkö se jalkoihin kun pahnan pohjimmaisetkin pi-detään hinnasta välittämättä kyydissä. Olemmeko vastuussa, yhteiskunnalle vai ammattialallemme. Kaikista vain ei ole kaikkeen ja joistain ei mihinkään.

Nykyisen pienimmän yhteisen nimittäjän ehdoilla tapahtuvan itsesaastutuksen ja Suomen huippumalli haussa -tyyppisen eloonjäämistaistelun välimaas-tossa on Sorbonnen yliopistossa opiskelijavalinnassa käytössä olevan tapaisia ratkaisumalleja, jotka teki-sivät kouluttajille helpommaksi taata nimellään val-mistuneiden asiakaspalvelijoiden taso.

Trinitas

Hyvällä palvelulla voi saada kaupaksi huonoakin tuo-tetta ja hyvää tuotetta ostetaan huonosta palvelusta huolimatta. Jos hinta on tarpeeksi matala, voidaan tinkiä sekä tuotteen että palvelun tasosta.

P.S. 17.10.2012

Eräs kollegoista totesi yksiselitteisesti, ettei ihmisten kanssa toimeen tulemista voi opettaa, vaan että se on

Page 36: Acid Reflux

36

synnynnäistä. Olisin kuvitellut tämän toteamuksen herättävän enemmän keskustelua.

Arvot, visio ja missio = id, ego ja superego = mieli, sie-lu ja henki = lapsi, aikuinen ja vanhempi = isä, poika ja pyhä henki =brandi, maine ja imago. On olemassa myös pseudotriadeja, kuten Tupu, Hupu ja Lupu, jot-ka eivät ole kongruentteja edellisten kanssa. Onko tii-mi, tiimiyritys ja yksilö pseudotriadi?

Asiakaskäynnit à la Tiimiakatemia; jos kysyt pillua kaikilta vastaan tulevilta, kyllä joku lopulta antaa ja joku vielä useasti. Onneksi olkoon vaan saamisen johdosta. Jäljiltäsi jää kuitenkin lauma loukkaantu-neita, äkäisiä, epäuskoisia tai huvittuneita naisia, jot-ka tuskin laulavat sinulle ylistyslauluja.

Ei yrittäjyys mikään mörkö ole, jos ökrömkään. Kaikki vain ei ole nauloja, vaikka siltä näyttääkin.

Page 37: Acid Reflux

37

Acid reflux IV:

Muoviluoti

Tällä kertaa Paratiisisaarella Rymiksessä. Aivan fantastinen paikka; ei tilaa juosta ympäri typeriä

pellonpientareita ja loputtomia itseään toistavia met-siä pakkoliikunnan merkeissä. Aiheena tällä kertaa innovointi kaikessa kauheudessaan. Ristipölyttäjinä yrittäjät Manta sekä Ville. Minttua paikkasi Hanna Waldén. Jostain kumman syystä iskee taas karsea kasarifläsäri.

Oli säädetty, että nakki napsahtaisi ja olin yksi Lilla tränare kolmesta. Kaiken lisäksi kaikki tehtiin muka päinvastaisessa järjestyksessä, eli aloitimme syyllis-ten etsinnällä, syyttömien rankaisulla ja projektiin osallistumattomien palkitsemisella. Tämä topsy-tur-vy -änkyröinti oli omiaan saattamaan meidät kaik-ki reippaasti keskelle pimeintä epämukavuus aluetta ilman GPS-laitteita ja eväsleipiä. Sitä kitinää jatkui sitten aivan loppumetreille.

Testasimme innovointimenetelmiä open space, tiimiläisen vaihto ja vapaa pudotus; ne eivät oikein opetusalan ihmisten tekemänä toimi. Se, että tees-kentelemme tiimiyrittäjiä, lipsuu helposti lekkeriksi. Kaikki tuntuivat vain haaskaavan aikaansa suun-nitellessaan jos jonkinlaisten mobiilisovellusten

Page 38: Acid Reflux

38

viraali- ja muita markkinointeja. Ja kun esitykset ei Partaselle eikä Waldènille kelvanneet, vaan ne jou-duttiin uusimaan toistuvasti, alkoi monilla olla moti-vaatio pakkaslukemilla.

Kohtalaisen jännittävää, kuinka tämä junnaava grinding, joka kuuluu mielestäni olennaisesti kaik-keen vähänkään luovaan, oli niin vierasta ja outoa. Jos uuden luominen tuntuu vielä hauskalta, olet to-dennäköisesti leikkimässä. Partanen väittää, että kun puhuu asiattomuuksia, alkaa syntyä asiaa. Itse muo-toilisin asian niin, että vasta kun alkaa pahasti keit-tää23, alkaa syntyä kelvollista. Voi tietenkin olla, että olen hakoteillä kuin Vandino ja Ugolino Vivaldi.

I don’t stop eating when I’m full. The meal is not over when I’m full. The meal is over when I hate myself.24

Tuskinpa mikään komedia enää valmiina naurattaa tekijöitään vuosikausiin, vaikka alussa olisi tullut vä-hän vähämielisesti höröteltyäkin.

De Bonon ajatteluhatut tuntui monille olleen se korsi, joka katkaisi kamelin selän; aikuiset ihmiset leikkivät kuin räkänokat rääpäleet Noormarkussa.

Itselleni tässä vaiheessa alkoi jo lyyti kirjoit-taa, meillehän jaetaan tipoittain pieniä ja erittäin

23 eufemismi24 Louis C.K

Page 39: Acid Reflux

39

käyttökelpoisia työkaluja, mutta koska kaikki odot-tavat maansiirtokoneita ja ilotulitusta, eivät he näe mitään saaneensa ja näyttävät hapanta.

Manta, tuo Pirkanmaan Erinyes, pakkosiirrettiin ryhmäämme ja hyvin pian huomasimme kuinka häntä raivostutti koko koulutusta ja varsinkin tule-vaa “synnytystä” kohtaan osoittamamme vakavuu-den puute. Yrittäjille jokainen työkalu merkitsee lei-vänlisää ja leipä se vasta vakava asia on. Päivystävänä lilla tränarena totesin olevan ajan heittää syrjään lapselliset asiat. Luovuimme alkuperäisestä virtuaa-lisaunapelleilysuunnitelmastamme ja kanavoimme Mantan raivon konstruktiivisesti esityksemme run-goksi. Järkytykseksemme jouduimme vaihtamaan jo valmiin grandiöösin performanssimme “pekka-kuk-kaan” muutaman minuutin varoajalla. Luojan kiitos, sillä siitä tuli paljon parempi näin. Osuiko ja uppo-siko tämä tulikivenkatkuinen, opettajien kiittämättö-myyttä sivaltava mestariteos? Tuskin, sillä on paljon helpompi olla opettaja. Siitähän on se sanontakin.

Villen ammattitaidolla tekemä esitys nauratti kyllä makeasti kaikkia, mutta huomasiko kukaan naurun takana kumisevaa sisällöllistä onttoutta. Uskomatonta, jos tässäkin porukassa selviää tehtäväs-tä kuin tehtävästä kissanpennuilla ja pehmopornolla.

Page 40: Acid Reflux

40

P.S. 17.10.2012

Wolf-kokemus on flow-kokemuksen vastakohta; kun mikään ei mene kuin Strömsössä eli kaikki takkuaa ja mailat lentää järveen. Ilmiöstä on kirjakin, mutta tuo hassu, suteenkin viittaava retrograadi nimitys lie keksimäni.

Yleisin nykypäivän flow-kokemus liittynee video- ja tietokonepeleihin. Siinä aika ja paikka, puhumatta-kaan perustarpeista, unohtuvat. Mitään kovin sublii-mia lisäarvoa kuuden tunnin WOW- tai tetris sessio tuskin tuo. Kannattaisi tutkia onko esim. ekstaa-sipäissään itsensä kuiviin joraaminen sukua tälle yli-arvostetulle solinameiningille. Jos kaikilta vaan tulee koko ajan, kuka putsaa kissanhiekat.

Voi näitä laumaeläimiä, jotka kertaa toisensa jälkeen katsovat asiakseen suhtautua René Descartesiin hu-vittuneen ylimielisesti ja hymähdellä alentuvasti hänen dualismilleen. Varmaan on paljon virrannut vettä tuomiokirkkosillan alta noista ajoista ja kehitys kehittynyt. Kuitenkin puhutaan kaverista, joka on analyyttisen geometrian isä. Taitaa oma jälkikasvun-ne olla hieman vaatimattomampaa sorttia.

Page 41: Acid Reflux

41

Itse ottaisin tässä kohtaa hattua pois päästä, jos sel-laista käyttäisin.

Kaikki paitsi taide on huoraamista. Jos nyt sattu-malta voittaisit lotossa 12153000 euroa, jatkaisitko nykyisessä työpaikassasi, kuuntelisit kiltisti Marco-Edamin koottuja selityksiä jatkuvaan myöhästelyyn-sä, täyttäisit kokonaistyöaikaseurantalomakkeita toiseen kertaan, koska ensimmäisellä kerralla tunnit olivat väärässä sarakkeessa, selittäisit neliön lävistä-jää kännykkäänsä muka huomaamattomasti kuiskai-leville kynnenlakkaajabimboille. Niin minäkin, sillä ei mikään voita sitä tunnetta, että voisi koska tahan-sa, mistä tahansa syystä, kylmän rauhallisesti todeta, että pitäkää tunkkinne, adios.

Ottaa välillä korvaan nuo ylevät motiivit tehdä tätä kutsumustyötä.25

25 Jokainen pyrkii löytään itselleen hierarkian, jossa pystyy saavuttamaan aseman, jossa senhetkisen statuksen palkitsevuus ja statuksen ylläpitämiseen vaadittava energia ovat tasapainossa.

Page 42: Acid Reflux

42

Tämä Demetri Martinin lautasliinatöherrys kiteyttää mielestäni erinomaisesti sen, minkä tänä viikonlop-puna olisi tullut mennä perille. Tämä on myös oiva esimerkki selkeästä kaaviosta.

Page 43: Acid Reflux

43

Acid reflux V:

Good for the gander

Hirvensalmi Mikkelin vähemmän väärällä puolel-la sekä Mari Rantasilan veljen hyyskä. Satulinna

on entinen vaivaistalo hullujenhuoneineen. Kyllä se sisääntuloaulan taulua lukuunottamatta ihan hieno paikka on. Tokavikan kerran aiheena olivat brändi ja tarjooma.

Yrityksen tarjooma (engl. offering) koostuu kokonaisuudes-ta asiakkaille tarjottuja tuotteita ja palveluja sekä niihin liittyviä brändimielikuvia, yleensä siis kaikesta mitä yritys tarjoaa markkinoilla asiakkailleen. Tarjooman kautta ajatellaan konkretisoituvan yrityksen kyky tuottaa arvoa ja saada siitä taloudellinen korvaus.

Minttu’s back in town again ja ristipölyttämässä va-kavailmeinen VR:n mies, joka paitaa vaihtamalla muuttui kuin taikaiskusta Walter Whitesta26 vanhak-si harmittomaksi savolaisukoksi. Miellyttävää saada myös raidenäkökulmaa näihin hippaloihin.

Kuulumiskierros ja mitä kukin teki kesällä (eh-dotukseni, että kierrosta jatkettaisiin, kunnes kenel-läkään ei ole enää mitään lisättävää, tyrmättiin kuin

26 Breaking Bad

Page 44: Acid Reflux

44

Sonny Liston). Tällä kertaa itselläni oli heittää pöytään puolirelevanttia populääripsykologista (Bernen Erkki auttoi minut kaksikymppisestä kolmekymppiseksi) kirjallisuutta akuutin brändikirjallisuuden maus-teeksi ja epiikkaa Hope-rahoituksella järjestämästäni Suuresta Suomalaisesta Innovaatiopläjäyksestä.

Muiden kuulumisia kuunnellessa mietin useasti sitä, paljonko kuulemastani on silkkaa sanahelinää ja itsepetosta. Itse selittelen erinäisiä tekemisiäni tiimiyrittäjyysraameihin mielestäni keskihärskisti. Ylenmääräinen intopiukkuus tai kaikenkattava dis-saaminen kielivät luultavimmin yrityksestä pitää jo-tain vakan alla.

Suuri Suomalainen Innovaatiopläjäys

Edellisellä tapaamiskerralla annettiin läksyksi käyt-tää fläppitaululle viime tingassa vedeltyjä innovaa-tio- ja ideointitekniikoita omien opiskelijoiden pään-menoksi (joukossa oli muutama tekniikka, joita ei opetettu saatikka edes mainittu27, ja joiden kohdalta KVG tuotti vesiperän — mitä ikinä vesiperä tarkoit-taakaan). Esimieheni oli aikaisemmin kehoittanut minua kuluttamaan HOPE-projektin varat ennen kuin rahoitus loppuu ja täppä valuu isompien kihojen

27 valkoiset paperit

Page 45: Acid Reflux

45

kurkusta kelomökeissä. Ihan eivät tehtävänanto ja tuotos kohdanneet, mutta rahaa saatiin palamaan kivasti.

Yhteistyössä osuuskunnan puheenjohtajan kans-sa saimme kerättyä kaksikymmentäneljä iloista ja motivoitunutta opiskelijaa bussimatkalle28 Turkuun, koko maailman ikuiseen ja jakamattomaan kult-tuuripääkaupunkiin, jossa aloitimme tutustumalla kultaseppä/gemmologi Petri Ruususen Kultasarvi-liikkeen työtiloihin, liikeideaan ja markkinointifilo-sofiaan. Esittelyn, luennon ja kyselytuokion jälkeen pikamarssia joen ”täl pual” teatterisillan yli, bussiin ja Hirvensalon kulttuuririkkaalle ja kuvankauniille saarelle — liekö toista veroistaan päällä maan.

Seuraavalla rastilla tutustuimme taiteilija Jan-Erik Anderssonin maailmankuuluun Life on a Leaf — a to-tal work of art -rakennukseen ja kuuntelimme kiltisti rehevän innovaatio- ja ideointipainoisen esitelmän taiteilijaelämän ylä- ja alamäistä29. Tämä armoitettu tosiaan tekee tiimityötä jos jonkinlaisten ja -maalais-ten eri alan vaikuttajien kanssa.

Illan päätteeksi rantauduimme jo aikaisemmin mainitun kultaseppä/gemmologin kotipihalla sijait-sevaan yksityiseen Suomen Huudimuseoon, jossa tuuli hattujen ja jaloviinan voimalla tutustuimme

28 350 €29 330 €

Page 46: Acid Reflux

46

näennäisyyden erottajaan, rotaatio spektrofotometriin ja Heinäsirkkaan. Ruusunen kertoi pitkälti ja eläytyen käsityöläisyydestä, yrittäjyydestä, asiakkaiden koh-taamisesta ja brändien turmiollisesta vaikutuksesta.30

Kerta kaikkiaan onnistunut kokemus, joka var-masti jätti herkimpiin pysyvän jäljen.

Meanwhile, back in the jungle

Englannin kielen sana brand tarkoittaa merkkiä, tuo-temerkkiä ja merkkituotetta. Suomeen mukautettuna voidaan kirjoittaa ääntämisen mukaan brändi (vrt. bändi). Sitä on helpompi taivuttaa (brändiä, brändillä) kuin sanaa brandi, joka kuitenkin myös on mahdollinen.31

Vanhan pornograafikon, Jimmy Donal Walesin Wikipedia määrittelee päivän aiheesta ilahduttavan sokraattisesti seuraavaa:

Brändikuvaa kaikkea sitä, mikä liittyy yrityksentuotteeseen tai palveluun. Toisaalta on esitetty, että brändi voi liittyä yhtä lailla yritykseen, julkiseen laitokseen, yhtyeeseen tai henkilöön, kuten vaikka poliitikkoon. Brändin luomista ja tarkoituksellista ylläpitoa kutsutaan brändinhallinnaksi. Brändi voi vahingoittua, kun tehdään brändimoka.

30 280 €31 Kotimaisten kielten keskus

Page 47: Acid Reflux

47

Brändin identiteetti ovat ne mielleyhtymät, joita brändin luoja pyrkii vahvistamaan brändinhallinnan avulla. Nämä mielleyhtymät ovat lupaus yritykseltä asiakkaalle, ja niiden tulisi auttaa asiakkaan ja brändin suhteen vahvistamisessa. Yleensä brändin identiteetti koostuu kuudesta kahteen-toista mielleyhtymästä, jotka on jaoteltu ydinidentiteettiin ja laajennettuun identiteettiin. Mielleyhtymiä voivat olla esimerkiksi innovatiivisuus, korkea palvelutaso tai hyvä hintalaatusuhde.

Usein sanotaan, että brändejä luodaan markkinoinnin avulla. Toisaalta on sanottu, että brändi voi syntyä tuot-teen tai yrityksen ympärille myös ilman markkinointia. Jos brändi nähdään palveluun tai tuotteeseen liittyvinä odotuksina, onkin brändin sisältö enemmän tarkastelijana olevasta henkilöstä kiinni. Markkinoinnin avulla voidaan vahvistaa tuotteeseen tai palveluun liittyvien ominaisuuksi-en näkyvyyttä. Tällöin myös kuluttajan on helpompi löytää itselleen sopiva tuote.

Hävettää kohtuullisesti, etten aloittanut tästä, vaan haaskasin vähää keski-ikääni kaiken maailman pre-sidentin vävyihin.

Katleena Kortesuon Tee itsestäsi brändi -kirjassa oli viehättävä kappale brändin, imagon ja maineen suh-teesta. Wikipediassa sama selitetään nasevammin:

Page 48: Acid Reflux

48

Brändi, imago ja maine ovat kaikki kohderyhmän mieliku-via tai mielipiteitä yrityksestä. Usein imago määritellään visuaalisemmaksi mielikuvaksi, kun taas esimerkiksi maine käsitetään kokemukseen perustuvammaksi. Imagon on myös sanottu olevan aina ihmisten mielissä oleva käsitys, johon yritys pystyy vain rajallisesti vaikuttamaan. Esimerkiksi arvot, asenteet, ennakkoluulot ja uskomukset ovat asioita, joihin yrityksen tiedottamisella ja toiminnalla ei välttämättä pystytä vaikuttamaan. Brändin ja imagon eron on sanottu näkyvän ainakin niiden käyttöyhteyksien perusteella kohderyhmissä: brändistä puhutaan usein asiakkaille suuntautuvien toimenpiteiden yhteydessä, ja imagosta taas muille sidosryhmille, kuten sijoittajille.

Henkilön imagon ja maineen yhdistelmää kutsutaan henkilö brändiksi.

Keskustelimme pienryhmässämme laajalti ja tyy-dyttävästi viikonlopun teemasta. Esimerkkinä lois-tavan menneisyytensä kussut Wetterhoff; kuinka kvaartaali lyhytnäköisyys tuhoaa oikeastaan kaiken, ei vain sitä mitä se koskettaa. Nämä alati kasvavat koulutuskuntayhtymät tukehtuvat tyhmyyttään vielä omaan paskaansa. This too will pass, mutta kaikesta on maksettava, yleensä liikaa ja eikös juu.

Page 49: Acid Reflux

49

Kaikki onnelliset perheet muistuttavat toisiaan, jokainen onneton perhe on onneton omalla tavallaan.32

Kaikki koulutuskuntayhtymät ovat pakostakin samanlaisia. Ne jakavat samat näyttöarvot, näyt-tövisiot ja näyttömissiot. Varsinaisiin arvoihin, vi-sioihin ja missioihin voisin kuvitella ahneutta, vallanhimoa ja jos jonkin sorttista kompensoin-tia. Koulutuskuntayhtymien lehti-, radio- ja TV-mainoksissa tekopirteä persoonallisuus ja mum-mohuumori ovat päälleliimattuja, eivätkä missään vaiheessa vakuuta ketään. Mitä vikaansa tai puutet-taan koulutuskuntayhtymä lähtee korostamaan erot-tuakseen muista mattivanhas mitäänsanomattomista hallintoyksiköistä; voiko koulutuskuntayhtymä olla hupsu tai pikkutuhma.

Brändäyksen tulisi ehdottomasti tapahtua kou-lu- tai jopa osastokohtaisesti. Osaston yksittäinen opettajakin voi onnistua tahallisesti tai tahattomasti tekemään itsestään brändin, joka tuo lisää tai parem-pia opiskelijoita taloon. Kuntayhtymät hoitakoon pal-kanmaksua ja vyörytyseriä taustalla ilman kummem-paa gloriaa tai urputusta.

Jokainen meistä on aina valintojensa summa. Voiko valintoja edes tehdä riittävästi laajennetun

32 Leo Tolstoi, Anna Karenina

Page 50: Acid Reflux

50

brandikäsitteen ulkopuolelta? Itse olen henkeen ja vereen muun muassa Pepsi-, Canon-, PC-, Gibson-, Stonesihminen, en Coca-Cola-, Nikon-, Mac-, Fender-, Beatlessurkimus. Siedän heitä kyllä ylpeän kärsiväl-lisenä, sillä olenhan suuri humanisti. Näille itseäni määritteleville brändeille annan anteeksi kaikki vir-heet viimeiseen saakka— en kuitenkaan enempää. Sen sijaan näiden kilpailevien brändien ensimmäisetkin todelliset tai kuvitellut puutteet ovat todisteita tuotteen synnynnäisestä ja kertakaikkisesta naurettavuudesta sekä tietenkin kyvystäni tehdä oikeita valintoja.

Pitäisikö jokaisen, ei vain julkkisten, saada osuu-tensa sponsorikakusta suhteessa vaikutusvaltaansa. Itselleni kelpaisi kymppi, kaksi vuodessa Canonilta, Maxonilta tai Adobelta, joiden tuotteita käytän ja suosittelen työssäni lähes päivittäin.

Toinen, vaativampi pienryhmäsessiomme poi-ki33 esityksen, jossa brändikirjekuoren puitteissa kerroimme edustamastamme tahosta kaikenlaisia, yleensä positiivisen puolelle kallistuvia määreitä ja yritimme saada muut arvaamaan, keitä me oikein olemme. Se, että bandidostakin voi markkinoida siinä kuin kevytlevitettä, ei välttämättä oikeuta anti-brändikäsitettä, vaan brändin hyvyys tai pahuus riip-puvat täysin asiakkaasta34.

33 gnothi seauton, baby!34 Olemme asiakkaita kaikki, jos oikein silmin katsotaan.

Page 51: Acid Reflux

51

Jokaisella on paikkansa ja paikalla jokaisensa. Kukaan ei koskaan tee mitään ilman syytä ja syy on aina hyvä. Tietenkin käyttö- ja näyttösyyt voivat poi-keta toisistaan ja käyttösyy voi olla tukahdutettu tai tiedostamaton. Mikä meistä voi näyttää järjettömältä tai pahuudelta, voi toisesta olla mitä rationaalisinta toimintaa joka tuottaa tekijälleen hyötyä lyhyellä tai pitkällä tähtäimellä, joskus kummallakin.

Ehkä hyvä brändi määrittyy asiakaskunnan polari-soitumisen kautta; esimerkiksi vetäjän kynän päätä asiattomasti ja provosoivasti koristanut Degel Yisrael jättää aika harvan kylmäksi, toisin kuin Merkið.

P.S. 16.10.2012

Meneeköhän se jossain Vampulan kohdalla se raja, jonka pohjoispuolella on vielä kaksituhattakaksi-toista vuotta vapahtajamme syntymän jälkeen aivan

“yes” kertoa mannevitsejä, vaikka olisi kansankynttilä. Onko kulttuurimarksismi vaivihkaa tehnyt minusta prinsessan.

Lisa Sounion Brändikäs; siitä varoitettiin sen pola-risoivan lukijakuntansa. Se piti kutinsa. Harvoin tulee lukeneeksi yhtä tyhjänpäiväistä omakehua. Sounion kannattaisi hienojen ystäviensä kanssa

Page 52: Acid Reflux

52

perustaa verkkoon Snobbr-sovellus, jossa voisi pudo-tella nimiä riippumatta siitä, millä lentokentällä ai-kaansa tappaa. Nando Malmelinin ja Jukka Hakalan Radikaali Brändi -kirjan jokaisella aukeamalla oppii enemmän brändistä, kuin Brändikkäästä. Pakko kui-tenkin myöntää, että lukukokemuksen jälkeen inho-an Mariskooleja enemmän kuin Aalto-maljakkoja; kaikesta jää jälki.

Johannes Partasen Tiimivalmentajan parhaat työ-kalut -kirjassa luvussa 3.1. Taitoprofiili kerrotaan kompetenssin määritelmästä ihanasti. Vihdoinkin minulla on auktoriteetti, johon vedota kun annan ar-vosteltavan asenteen vaikuttaa arvosanaan.

Kirja on muutenkin hintansa väärtti kuvitusta lu-kuunottamatta.35 kuvissa 21 ja 22 tapahtuu taas tuo ikuinen oravanpyörässä myötäpäivää pyöriminen, jossa hyöty per kierros jatkuvan tasaisen kasvun si-jaan lähestynee jotain raja-arvoa asymptoottisesti.

Kuvissa 3 ja 24 taas meuhkataan kovaäänisesti sota vangeista; mitä se semmoinen on?

35 Kannen kuvitus on iloinen poikkeus.

Page 53: Acid Reflux

53

Acid reflux VI:

OuroborosHauholla ihmisen luonne punnitaan.

Page 54: Acid Reflux

54

Page 55: Acid Reflux

55

EpilogiResistance between two given nodes in any pro-per non-trivial parallel/serial combination of unit resistors.

To solve the resistance between two given nodes N(0) and N(n) in any proper non-trivial mesh M(0) of pa-rallel/serial combination of unit resistors, the mesh can be transformed into simpler meshes, which then again can be transformed into simpler meshes and so on, until the remaining meshes are trivially parallel/serial. The remaining trivially parallel/serial meshes can then be solved and carefully freshman-summed to give the sought resistance.

1. Definitions1.1. A mesh consists of units joined by nodes.1.2. A mesh is proper when there is a current flowing through every unit i.e. every unit is connected to a node in a non-equipotential way.1.3. A mesh is non-trivial when it can’t be solved just by summing and parallel summing e.g. Wheatstone bridge.

Page 56: Acid Reflux

56

2. Simplification2.1. A process of simplification f(M(0)) of a mesh M(0) produces two simpler meshes M(1) And M(2).2.2. Mesh M(1) simplifies by f(M(1)) to M(1;1) and M(1;2), M(2) by f(M(2)) simplifies to M(2;1) and M(2;2), M(1;1) simplifies by f(M(1;1)) to M(1;1;1) and M(1;1;2) and so on.2.3. Simplification f(M(n)) consists of shorting f(M(…;1)) and cutting f(M(…;2)) (see Rayleigh’s short-cut method) the unit U(n).2.4. Shorting means replacing the unit U(n) with a connector of no resistance.2.5. Cutting means removing the unit U(n).2.6. Any unit can be shorted, but to be of use in the process, the unit must also be cutable i.e. the tempo-rary removing of unit from the mesh must leave all re-maining units connected in a non-equipotential way i.e. the mesh remains proper.2.6. A submesh sM(n) is any part that is connected to the rest of the mesh M(n) by just two nodes.2.7. A submesh sM(n) that solves to A/B can be treated as a unit in simplification of Mesh M(n) if the cut-ting f(M(n;2)) produces A times M(n;2) and shorting f(M(n;1)) produces B times M(n;1).

Page 57: Acid Reflux

57

3. Solving3.1. Solving begins when all the meshes are simplified until trivially serial/parallel.3.2. A purely serial mesh solves to sI(n) by summation.3.3. A purely parallel mesh of integers a,b,c… solves to a&b&c… = pI(n) where a&b denotes parallel sum ab/(a+b).3.4. Sums sI(n) are made to ratios by dividing by one .3.5. “Rationalised” sums sI(n) and parallel sums pI(n) are finally carefully freshman summed (#).

Expansion Even trivial meshes can be shorted and cut if we defi-ne 0&n to be 0/n as an unique “number”.

Page 58: Acid Reflux

58

To Have and Have Not

• The Discourse on the Method• The MeditationsRené Descartes

• Käsintehty BrandiHarri Ruohomäki (toim.)

• Freakonomics• SuperfreakonomicsSteven Levitt, Stephen Dubner

• Verkottunut ihmiskuntaWilliam McNeill, J. R. McNeill

• Kuinka Humpuuki Valloitti MaailmanFrancis Wheen

• Liekeissä!Petteri Kilpinen

• Sisäinen sankariJari Sarasvuo

Page 59: Acid Reflux

59

• Games People Play• What Do You Say After You Say Hello?Eric Berne

• I’m OK, You’re OKThomas A Harris

• Hyvä bisnesMihaly Csikszentmihalyi

• Ravistettava, omskakasSaku Tuominen, Katja Lindroos

• BrändätytAlissa Quart

• Lyö rumpuaKatleena Kortesuo (toim.)

• The Invisible Gorilla Christopher F. Chabris and Daniel Simons

• You Are Not So SmartDavid McRaney

• Understanding Other PeopleBeverly Flaxington

Page 60: Acid Reflux

60

• What Makes Your Brain Happy and Why You Should Do the OppositeDavid DiSalvo

• Pehmeä vallankumous• Enjoy Your Symptom!• First As Tragedy, Then As Farce• In Defense of Lost Causes• The sublime object of ideologySlavoj Zizek

• Final Entries 1945: The Diaries of Joseph GoebbelsHugh Trevor-Roper

• The Fifth Discipline Peter M. Senge

• Outliers: The Story of Success Malcolm Gladwell

• Let’s HOPE • Tiimivalmentajan parhaat työkalutJohannes Partanen

• Radikaali Brändi Nando Malmelin, Jukka Hakala

Page 61: Acid Reflux

61

• BrändikäsLisa Sounio

• MuodonmuutosEsa Saarinen, Kirsti Lonka

• Tekemisen taitoJaana Venkula

• Uskalla rikkoa rajasi• Hyväksy itsesiWayne Dyer

• Alkemisti• Veronika päättää kuollaPauloCoelho

• Management by SauronHarri V. Hietikko

• Miten saan ystäviä, menestystä, vaikutusvaltaaDale Carnegie

• Tee itsestäsi brändiKatleena Kortesuo

Page 62: Acid Reflux

62

• Män som hatar kvinnor • Flickan som lekte med elden• Luftslottet som sprängdes Stieg Larsson

• Lokki JoonatanRichard Bach

• Menestys ja moraaliOuti Nyytäjä

• The Seven Habits of Highly Effective PeopleStephen R. Covey

• No logo• Fences and Windows• The Shock Doctrine Naomi Klein

• The Beauty Myth• The End of AmericaNaomi Wolf

• SimplicityEdward de Bono

Page 63: Acid Reflux
Page 64: Acid Reflux