a cinderela calcados e acessorios

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  • 7/27/2019 A Cinderela Calcados e Acessorios

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    CENTRO UNIVERSITRIO DE J OO PESSOAPR-REITORIA DE PS-GRADUAO, PESQUISA E EXTENSOCOORDENADORIA GERAL DOS CURSOS DE PS-GRADUAOIV CURSO DE MBA EM GESTO EMPRESARIAL E DE PESSOAS

    JOALISSON ALCANTARA DOS SANTOS

    ARIUSCA SIMMONELI DALTRO FORMIGA

    A CINDERELA - CALADOS E ACESSRIOS

    Joo Pessoa PB2010

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    JOALISSON ALCANTARA DOS SANTOS

    ARIUSCA SIMMONELI DALTRO FORMIGA

    A CINDERELA - CALADOS E ACESSRIOS

    Projeto aplicativo apresentado Coordenao Geral dos Cursos de Ps-Graduao do Centro Universitrio deJoo Pessoa UNIP, como exigncia deconcluso do IV Curso de MBA emGesto Empresarial e de Pessoas.

    Orientador:Prof. Ms. Adeilton Rodrigues dos Santos

    Joo Pessoa PB2010

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    M 5237c SANTOS, Joalisson Alcantara dos, FORMIGA,Ariusca Simmoneli Daltro Joo Pessoa - PB

    A Cinderela - Calados e Acessrios

    Joalisson Alcantara dos Santos, Ariusca SimmoneliDaltro Formiga Joo Pessoa - PB

    49.f

    Centro Universitrio de Joo pessoa UNIP

    1. Negcios, 2. Comrcio. 3. Calados

    UNIP / BC CDU 658

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    JOALISSON ALCANTARA DOS SANTOS

    ARIUSCA SIMMONELI DALTRO FORMIGA

    A CINDERELA - CALADOS E ACESSRIOS

    Projeto Aplicativo apresentado a Coordenao Geral dos Cursos de Ps-Graduao

    do Centro Universitrio de Joo Pessoa - Unip, como exigncia para concluso do

    IV Curso de MBA em Gesto Empresarial e de Pessoas.

    APROVADO EM_____/_____/_____.

    NOTA____________________________

    BANCA EXAMINADORA

    ADEILTON RODRIGUES DOS SANTOSPROFESSOR MESTRE (ORIENTADOR)UNIP

    Joo Pessoa/PB2010

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    Indstrias do conhecimento, produzem e distribuemidias e informaes, e no bens e servios...passamos de uma economia de bens para umaeconomia do conhecimento.

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    AGRADECIMENTOS

    Aos nossos pais,

    Que tanto nos ensinou e por todos os esforos dedicados a nossa vida e a nossa

    formao.

    Aos nossos amigos,

    Por terem apoiado os nossos projetos intelectuais e por tudo o que representam.

    Aos nossos colegas da turma do MBA,

    Por termos juntos vividos e divididos os mais diversos desafios e pelas experinciascompartilhadas em sala de aula que tanto agregaram valor aos nossos

    conhecimentos.

    Aos nossos Professores Unip,

    Pelos ensinamentos tericos e prticos que serviro de inspirao e aprendizado no

    exerccio de nossa profisso.

    Ao Prof. Ms. Adeilton Rodrigues dos Santos,Pela pacincia e determinao depositada em nosso projeto e por aceitar o desafio

    de orientao para a concluso deste trabalho.

    Aos nossos familiares,

    Pelo carinho, pela fora e pelo estmulo que nos foi dado.

    E, acima de tudo, a Deus,

    Por tudo que ele nos tem concedido.

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    A todos aqueles que, de alguma forma,

    contriburam com a nossa ps - graduao.

    DEDICAMOS

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    SUMRIO

    1SUMRIO EXECUTIVO 92CARACTERIZAO DA EMPRESA 11

    2.1ESTRUTURA LEGAL......................................................................................................112.1.1 Forma jurdica do empreendimento..................................................................112.1.2 Registros formais nos rgos pblicos fiscalizadores........................................112.1.3 Ramo de atividade da empresa.........................................................................122.1.4 Registro de marcas e patentes...........................................................................12

    2.2EQUIPE DIRIGENTE.......................................................................................................122.2.1 Capacidades e habilidades dos scios...............................................................12

    2.3LOCALIZAO DA EMPRESA.........................................................................................132.3.1 Razes pela qual a empresa optou por local especfico.....................................132.3.2 Fatores locacionais que mais contriburam com o ramo de atividade...............142.3.3 Vantagens comparativas do local frente ao fluxo de comercializao;..............14

    2.4DEFINIO DO NEGCIO ..............................................................................................152.4.1 Objetivo social da empresa...............................................................................15

    3 PLANEJAMENTO ESTRATGICO 163.1VISO .........................................................................................................................163.2MISSO.......................................................................................................................163.3CADEIA DE VALORES PRODUTIVOS:(PRINCPIOS E VALORES)........................................163.4ANLISE AMBIENTAL...................................................................................................16

    3.4.1 Ambiente geral .................................................................................................163.4.2 Ambiente operacional.......................................................................................173.4.3 Ambiente intelectual .........................................................................................173.4.4 Ambiente interno..............................................................................................18

    3.5ANLISE SWOT ...........................................................................................................183.5.1 Ambiente Interno - Foras e Fraquezas............................................................183.5.2 Ambiente Externo - Oportunidades e Ameaas..................................................19

    4 PRODUTOS E SERVIOS 204.1CICLO DE VIDA DO PRODUTO........................................................................................204.2ESTRATGIA DO PRODUTO ...........................................................................................204.3VANTAGEM COMPETITIVA DOS PRODUTOS....................................................................214.4TECNOLOGIA...............................................................................................................214.5PESQUISA E DESENVOLVIMENTO ..................................................................................214.6CRITRIOS DE SELEO DE PRODUTOS..........................................................................224.7APRESENTAO DOS PRODUTOS E SERVIOS.................................................................23

    5 MERCADO E COMPETITIVIDADE 245.1ANLISE DE MERCADO ................................................................................................24

    5.1.1 Perspectivas do negcio ao longo do tempo......................................................245.1.2 Nicho de mercado a ser atendido......................................................................25

    5.2SEGMENTAO DO MERCADOALVO ..........................................................................255.3POTENCIALIDADE DO MERCADO ...................................................................................255.4SAZONALIDADE DO MERCADO......................................................................................265.5OPERFIL DOS CONSUMIDORES......................................................................................26

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    5.6OPERFIL DOS FORNECEDORES......................................................................................275.7OPERFIL DOS CONCORRENTES .....................................................................................27

    6 PLANO DE MARKETING 286.1DEFINIO DO NOME LOGOMARCA ..............................................................................286.2PRODUTOS ..................................................................................................................28

    6.3PREO.........................................................................................................................296.4PRAA/DISTRIBUIO ................................................................................................296.5PROMOO .................................................................................................................30

    7 PLANO OPERACIONAL 317.1ESTRUTURA FUNCIONAL DA EMPRESA ..........................................................................317.2INFRA-ESTRUTURA FSICA ............................................................................................327.3PROCESSO PRODUTIVO.................................................................................................327.4AQUISIO DE BENS E SERVIOS ..................................................................................347.5QUALIDADE DOS BENS DE SERVIOS.............................................................................347.6SISTEMA DE GESTO DAS OPERAES ..........................................................................34

    8 PLANO FINANCEIRO 358.1PLANO DE INVESTIMENTO ............................................................................................35

    8.1.1 Investimentos fsicos.........................................................................................368.1.2 Demonstrativo de custo de pessoal ...................................................................368.1.3 Necessidade de capital de giro..........................................................................378.1.4 Investimento inicial...........................................................................................378.1.5 Demonstrativo de custos fixos...........................................................................378.1.6 Demonstrativo de Estoque................................................................................398.1.7 Demonstrativo de Faturamento.........................................................................41

    8.2DEMONSTRATIVO DE RESULTADO........................................................................................................................................ERRO!INDICADOR NO DEFINIDO.8.3FLUXO DE CAIXA.........................................................................................................438.4INDICADORES FINANCEIROS.........................................................................................44

    8.4.1 Rentabilidade do projeto...................................................................................448.4.2 Rentabilidade....................................................................................................448.4.3 Prazo de retorno do investimento......................................................................45

    9 CONSIDERAES FINAIS 4610 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 47

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    1 SUMRIO EXECUTIVO

    Este projeto aplicativo tem como principal objetivo a viabilidade de criao de

    uma empresa voltada a atender e satisfazer o pblico caladista feminino. A Cinderela

    Calados e Acessrios se constitui de uma empresa comercial no setor de calados,

    bolsas e acessrios femininos e ser implantada visando atender ao pblico feminino

    pertencente s classes A, B e C que prezam pela qualidade dos produtos, servios e

    atendimento ao cliente. A comercializao de calados e acessrios tem um interesse

    em comum devido os scios visarem que este comrcio ainda precrio j que a

    oferta insuficiente diante da demanda que o mercado dispe.

    Diferente de um passado no muito distante, a procura por calados e

    acessrios vem crescendo mais e mais, por no mais ser uma questo de ter e sim

    de fazer parte do visual dos consumidores. O visual hoje no mais se compe s de

    roupas da moda e sim de acessrios e calados, aprimorando mais ainda a elegncia

    da mulher ou mesmo do homem.

    Devido essa demanda por diferentes tipos de calados e acessrios, os

    scios resolveram investir na Cinderela Calados e Acessrios, onde ambos tinham

    interesses comuns.

    A Cinderela Calados e Acessrios foi iniciada aps ambos os scios terem

    ido a uma loja similar as que constituram e terem encontrado o que procuravam tanto

    de produto, quanto de preo e de atendimento. Aps estudos identificaram o desejo

    comum assim criando A Cinderela Calados e Acessrios. A Cinderela Calados e

    Acessrios conta com os fornecedores Coura Calados e Marina Maresca, onde

    neles podem ser ofertados produtos de qualidade e prazo. Atualmente nosso quadro

    de funcionrios composto por 6 colaboradores, considerando os scios, gerente,

    supervisor, consultor de vendas, caixa e motoboy.

    A Coura Calados e Marina Maresca que so nossos fornecedores dispe de

    mais de 2.000 opes de calados e Acessrios para cada nova coleo, ambas temo estilo bem parecido com o perfil da Cinderela Calados e Acessrios.

    A Cinderela Calados e Acessrios tem um design nico fazendo com que

    seus clientes sejam fiis pela quantidade de opo de modelos, cores e tamanhos.

    Considerando mais ainda a fidelizao devido ao excelente e personalizado

    atendimento.

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    Portanto devido ao excelente produto, atendimento, preo e opes A

    Cinderela Calados e Acessrios, ter o prazer de atender a demanda das classes

    A,B e C, por essas trs classes possuirem o maior poder aquisitivo para poder

    adquirir sistematicamente ou mesmo a cada nova coleo as novidades de calados

    e Acessrios em geral, satisfazendo suas necessidades e expectativas.

    Comercializar calados e acessrios em couro de qualidade, proporcionando

    bem-estar e plena satisfao, atendendo o desejo de consumo do universo feminino,

    buscando atender a todas suas necessidades no que se refere em qualidade, preo,

    prazo, garantia, atuando em parceria com seus fornecedores no mbito regional.

    Dispomos em nossa loja de Sandlias, Rasteiras, Sapatilhas, Mocassins,

    Scarpins, Sapatnis, Bolsas, Acessrios em geral como cintos, carteiras e Bolsas de

    todos os estilos, cores e tamanhos.Os scios se dedicaro exclusivamente a empresa diretamente e

    pontualmente, sendo um responsvel pela parte comercial e o outro pela parte

    administrativa, contando ainda com o apoio da supervisa e gerente para incentivar

    vendas e focar na qualidade do atendimento, dispomos ainda do vendedor, caixa e

    moto boy para compor a empresa,

    Resultamos que o principal fator para o nosso sucesso a localizao

    exclusiva Frente ao Mar, a qualidade dos produtos, bem como atendimento, preos,

    prazos e excelente acesso devido ser trreo. Nosso estacionamento ser outro pontopositivo para o cliente devido ser em shopping, onde possui capacidade para 360

    carros e ainda ser um estacionamento rotativo.

    Tratando-se em pontos de melhorias, devemos focar a divulgao da marca

    sendo os produtos divulgados em meios de comunicaes, folders com as

    promoes, e um fornecedor com a mesma qualidade, porm com preo ainda mais

    acessvel para poder atender tambm, o pblico C e D.

    Nosso investimento inicial de R$ 172.190,00, onde esperamos um lucro a

    principio em torno de 12,25%, e uma rentabilidade de aproximadamente de 8.49%, eainda tendo um prazo de retorno a longo prazo de no mximo de 12 meses.

    Considerando esses dados citados, mostra a capacidade do SUCESSO absoluto,

    tendo ainda a participao dos scios com a determinao, vontade de crescer e

    investir.

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    2 CARACTERIZAO DA EMPRESA

    2.1 Estrutura legal

    2.1.1 Forma jurdica do empreendimento

    A CINDERELA CALADOS E ACESSRIOS TER COMO FORMA JURDICA ASOCIEDADE POR QUOTAS RESPONSABILIDADE LIMITADA.

    2.1.2 Registros formais nos rgos pblicos fiscalizadores

    A empresa ser constituda por duas pessoas com o fim de explorar uma

    atividade comercial. A responsabilidade de cada scio limitada importncia do

    capital social dividido em quotas e distribudo entre os scios. H necessidade de

    elaborao de um contrato social, que dever conter o objeto social da empresa,

    capital e valor das quotas de responsabilidade de cada scio. Dever constar do

    contrato social, obrigatoriamente para as pequenas empresas, a assinatura de um

    advogado devidamente inscrito na OAB e de duas testemunhas, bem como a

    identificao do contador da empresa.

    O Empreendedor de uma loja de calados dever cumprir algumas exigncias

    iniciais e somente poder se estabelecer depois de cumpridas, quais sejam:

    Etapas do Registro

    1 Etapa:

    a) Registro da empresa nos seguintes rgos:

    Junta Comercial;

    Secretaria da Receita Federal (CNPJ);

    Secretaria Estadual de Fazenda;

    Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;

    Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada

    a recolher por ocasio da constituio e at o dia 31 de Janeiro de cadaano, a Contribuio Sindical Patronal);

    Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema

    Conectividade Social INSS/FGTS;

    Corpo de Bombeiros Militar.

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    b) Visita a Prefeitura da cidade onde pretende montar a sua empresa de

    loja e calados para fazer a consulta de local e emisso das certides de

    Uso do Solo e Nmero Oficial.

    2.1.1 Ramo de atividade da empresa

    A Cinderela calados e acessrios uma empresa comercial no setor de

    calados, bolsas e acessrios femininos. O estilo dos produtos ser diversificado,

    associado ao glamour e a beleza, encantar todas as mulheres e conquistar o

    mercado nacional.

    Sua marca (etiqueta) ser terceirizada pelas Fbricas fornecedoras dos

    produtos.

    2.1.2 Registro de marcas e patentes

    Razo Social: A Cinderela calados e acessrios

    Ramo de Atividade: Comrcio de calados e acessrios em couro femininos

    Nome Fantasia: A Cinderela calados e acessrios

    Data de Constituio: 27/01/2010

    CNPJ: 11.22.33.44.55/0001-82

    Endereo: Avenida Governador Flvio Ribeiro Coutinho, 115, Mag Shopping,

    sala 101, bairro de Manara Joo Pessoa, Paraba.

    E-mail: [email protected]

    Telefone: 3246-7000/3246-1550

    Responsveis: Joalisson Alcantara dos Santos; Ariusca Simmoneli Daltro

    Formiga.

    Contatos: (83) 8879-7982 / 9104-0066.

    2.2 Equipe dirigente

    2.2.1 Capacidades e habilidades dos scios

    Nome: Joalisson Alcantara dos Santos

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    Formao: Graduado em Administrao com Habilitao em Marketing pela

    Associao Paraibana de Ensino Renovado - ASPER; MBA em Gesto Empresarial e

    de Pessoas pelo Centro Universitrio de Joo Pessoa UNIP.

    Nome: Ariusca Simmoneli Daltro Formiga

    Formao: Graduada em Contabilidade pelo Centro Universitrio de Joo

    Pessoa UNIP; MBA em Gesto Empresarial e de Pessoas pelo Centro

    Universitrio de Joo Pessoa UNIP.

    A empresa se utilizar da experincia de dois Especialistas em Gesto

    Empresarial e de Pessoas, onde os mesmos possuem experincia profissional na

    rea e passagens em empresas Multinacionais com funes relacionadas s

    atividades administrativas, contbeis e cursos de formao complementar.

    2.3 Localizao da empresa

    2.3.1 Razes pela qual a empresa optou por local especfico

    O Municpio de Joo Pessoa, caracterizado por uma regio geogrfica com

    211 km2, com populao de 702.235 habitantes (IBGE, 2008). Capital do Estado

    Paraibano que atrai consumidores de vrias cidades e Estados.

    A escolha do ponto foi feita com base no perfil do pblico alvo, localizao,

    tamanho da loja, espao de vitrine e custo benefcio do mesmo.

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    Assim, a nossa empresa ser localizada em uma sala do Mag Shopping na

    Avenida Governador Flvio Ribeiro Coutinho, n 115 no bairro de Manara, em razo

    do estilo da loja escolhido, seu pblico-alvo e da avaliao feita do tamanho do

    empreendimento, fatores que so intimamente ligados s expectativas comerciais.

    Esta avenida possuir um fluxo elevado de pessoas; facilidade de acesso, prximo a

    bancos; e facilidade de estacionamento para as clientes, bem como o MAG

    SHOPPING privilegiado pela sua localizao no Municpio de Joo Pessoa e pelos

    turistas, pois o mesmo fica situado na beira-mar e o comrcio do shopping est em

    ascenso, facilitando o acesso do nosso pblico alvo, que so as classes A; B; e C.

    2.3.2 Fatores locacionais que mais contriburam com o ramo de atividade

    A grande vantagem que j possui um comrcio de calados nessa rea, e o

    mag shopping favorece conforto e qualidade de suas lojas.

    2.3.3 Vantagens comparativas do local frente ao fluxo de comercializao;

    A nossa localizao possui vantagem competitiva, de modo, que grande parte

    do nosso nicho de mercado se concentra neste bairro (Manara) e em bairro prximos

    (Tamba, Bessa e Intermares), o que nos leva a considerarmos uma localizao

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    central. Esta rua tambm gera acesso a Brs e a algumas praias do Municpio. Outra

    vantagem o timo acesso aos turistas, pois o shopping fica em frente praia de

    manara.

    2.4 Definio do negcio

    2.4.1 Objetivo social da empresa

    A empresa tem como objetivo comercializar sapatos, bolsas e acessrios

    femininos, bem como oferecer produtos de qualidade e um excelente atendimento

    sociedade em geral, atravs da excelncia em seus processos administrativos,

    financeiros e operacionais, por meio de uma gesto fundamentada em compromissos

    e obrigaes ticas voltadas no apenas para interesses econmicos, mas tambmsociais e ambientais.

    Diante do desenvolvimento do mercado caladista feminino no Brasil e o

    avano de novas tecnologias nesse setor, o objetivo principal da empresa consiste na

    qualidade de seus produtos, preos acessveis aos clientes e atendimento das novas

    tendncias do mercado caladista feminino.

    A empresa tem incorporada em seu negcio responsabilidade social

    perante seus clientes, por meio de aes voltadas para o meio-ambiente, realizar

    campanhas solidrias, e eventos de conscientizao ambiental.

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    3 PLANEJ AMENTO ESTRATGICO

    3.1 Viso

    Ser considerada lder regional no perodo de quatro anos, sendo reconhecidacomo uma empresa que comercializa produtos de qualidade, com ampla variedade de

    produtos, focando o desempenho operacional, o atendimento aos clientes, uma tima

    parceria e evidenciar as tendncias de mercado.

    3.2 Misso

    Comercializar calados e acessrios em couro de qualidade, proporcionando

    bem-estar e plena satisfao, atendendo o desejo de consumo do universo feminino,buscando atender a todas suas necessidades no que se refere a qualidade, preo,

    prazo, garantia, atuando em parceria com seus fornecedores no mbito regional.

    3.3 Cadeia de valores Produtivos: (Princpios e valores)

    De acordo com Porter (1998:34) Valor o montante que os compradores

    esto dispostos a pagar por aquilo que uma empresa lhes fornece.

    A Cinderela calados e acessrios femininos desenvolver atividades

    fundamentadas no permanente compromisso com:

    Bem estar e satisfao de seus clientes internos e externos;

    Excelncia de produtos e servios;

    Parceria eficiente e eficaz com seus fornecedores;

    Treinamento, capacitao e motivao dos clientes internos;

    Modernizao constante acompanhando as tendncias de mercado;

    Personalizao;

    Responsabilidade Social.

    3.4 Anlise ambiental

    3.4.1 Ambiente geral

    Os componentes que no esto sob nosso controle, e no podem ser

    ignorados, so: legislaes que acarretem aumento de impostos; legislao ambiental

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    mais restritiva; polticas trabalhistas que proporcionem maiores dificuldades para

    nossa franquia; e recesso econmica prolongada.

    3.4.2 Ambiente operacional

    A Cinderela Calados e Acessrios possuir um acuidade institucional, um

    insight, para discernir, com consistncia, quais os impulsionadores do valor presente,

    e futuro, no mercado. Possuir uma habilidade para sentir e responder aos maiores

    desafios do mercado. Ter habilidade de transformar seus insights nicos, sobre os

    fatores que impulsionam o valor corrente e futuro, em modelos operacionais

    diferenciados e em modelos prprios criados por ela de negcio. As competncias

    essenciais da empresa sero primordiais para impulsionar a empresa no presente e

    futuro.

    Um dos fatores que ser trabalhado no nosso plano operacional, que quando

    for determinado que uma atividade no seja essencial, ou que o desenvolvimento de

    uma atividade essencial necessita ser acelerado, inteligentemente, terceirizaremos e

    buscaremos alianas e oportunidades de parceria tanto com fornecedores como com

    outras empresas que pretendero representar e distribuir a nossa marca.

    Compartilharemos algumas caractersticas de mentalidade que predispem ao

    elevado desempenho. Esse fator crtico - uma espcie de cdigo gentico do elevado

    desempenho - difcil de replicar e muitas vezes difcil de medir. Mas elas imprimem

    em cada aspecto da organizao de elevado desempenho o seu modelo operacional

    e sua cultura organizacional.

    3.4.3 Ambiente intelectual

    O nosso capital intelectual composto por dois scios formados em

    Administrao com Habilitao em Marketing pela ASPER, Contabilidade pelo UNIP,

    ps-graduao em Gesto Empresarial e de Pessoas tambm pelo UNIP.

    Possumos cursos de informtica, participamos sempre de palestras relacionadas ao

    mercado nacional e habilidades em gesto de pessoas.

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    3.4.4 Ambiente interno

    Nosso objetivo ser fazer com que as pessoas que compem a empresa se

    sintam responsveis por:

    Executar excelentemente seu trabalho, com perfeio e paixo;

    Melhorar continuamente seu trabalho para aperfeio-lo;

    Fazer do trabalho um meio para alcanar metas e construir sonhos;

    Aumentar as metas de maneira contnua e natural;

    Focar o cliente interno ou externo nas suas atividades;

    Trabalhar em equipe com as colegas;

    Ajudar e colaborar com a equipe para atingir objetivos;

    Agregar valor ao trabalho, empresa, ao cliente e a si prprias. Buscar oferecer resultados concretos

    3.5 Anlise Swot

    3.5.1 Ambiente Interno - Foras e Fraquezas

    Pontos fortes Pontos fracos

    Variedade de produtos Estacionamento pago

    Mix de produtos Locao do imvel

    Loja ampla com layout bem

    definido

    Parceria apenas com dois

    fornecedores

    Excelncia no atendimento Pouca mo de obra qualificada

    Flexibilidade na forma de

    pagamento

    Coleo de produtos temporal

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    3.5.2 Ambiente Externo - Oportunidades e Ameaas

    Oportunidades Ameaas

    Possibilidade de trabalhar com

    derivados do couro

    Entrada de novos concorrentes

    no mercado

    Possibilidade de abertura de

    filiais

    Sazonalidade de mercado

    Parceria com fornecedores

    para melhoria de prazo de

    pagamento

    Existncia de produtos que

    utilizam matrias primas

    alternativas

    Nacionalizao da marca Despesas tributrias arbitrrias

    Crescimento do mercado

    caladista feminino

    Fcil acesso para abertura de

    comrcios informais

    Ascenso do mercado local Poder de negociao do

    fornecedor

    Perspectiva de continuidade da

    estabilidade econmica do

    Pas

    Descumprimento de prazo por

    parte do fornecedor

    Participao conjunta em feiras

    de negcios

    Legislao ambiental mais

    restritiva

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    4 PRODUTOS E SERVIOS

    4.1 Ciclo de vida do produto

    Tendo em vista que todo produto tem um tempo estimado de vida no mercado,ou seja, ele nasce, cresce, amadurece, envelhece e morre com os nossos produtos

    tambm no vai ser diferente. Alguns produtos iro ter uma existncia, uma durao

    no mercado mais longa, enquanto outros permanecero durante pouco tempo no

    mercado. Trabalharemos com tendncias e modas. O ciclo de vida dos nossos

    produtos estar relacionado ao tempo que eles conseguiro permanecer ativos no

    mercado de acordo com suas tendncias e modernizaes.

    Primeiramente iremos focar a introduo dos nossos produtos no mercado. Ela

    corresponde ao nascimento do produto, isto , quando criado, desenvolvido elanado no mercado. a fase inicial em que a produo e as vendas so pequenas e

    crescem lentamente, pois o produto ainda desconhecido. uma fase que traz

    despesas para empresa, assumidas como um investimento inicial para impulsionar os

    produtos no mercado.

    Apesar desta ateno especial na introduo dos produtos, ficaremos atentos

    tambm para o crescimento dos mesmos. Ser uma fase, na qual o mercado se

    familiarizar com o produto. Ocorrer uma acelerao positiva nas vendas e,

    conseqentemente, na produo. O investimento efetuado na inovao e

    desenvolvimento do produto e na sua fase de lanamento comear a ser

    recuperado.

    A partir de ento, segue-se o perodo de declnio sendo pertinente renovar a

    coleo dos produtos de acordo com as estaes do ano, desejos e necessidades do

    consumidor, respeitando dessa forma o ciclo de vida dos produtos.

    4.2 Estratgia do produto

    Os produtos apresentaro diversas variedades de modo que se tornem uma

    composio atual inovadora e confortvel.

    Sero realizadas pesquisas regionais de tendncia, com o propsito de

    conhecer as tendncias relacionadas a cada temporada do ano, pensando nas

    caractersticas da personalidade feminina que sero atribudas e incorporadas aos

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    produtos, buscando atender as necessidades, desejos e vontades do universo

    feminino.

    4.3 Vantagem competitiva dos produtos

    A Cinderela Calados e Acessrios apresentar como vantagem competitiva o

    conforto e o design inovador e exclusivo dos calados e acessrios que

    comercializar.

    Para desenvolver seus produtos de alta qualidade, a Cinderela Calados e

    Acessrios conta com o couro legtimo. O couro expressa a nobreza do natural. Sua

    qualidade alm de duradoura, ainda melhora com o decorrer dos tempos. um

    investimento forte, flexvel e se adapta de forma natural ao corpo, oferecendo um

    conforto incomparvel. Fresco no vero e quente no inverno, o couro de fcil

    manuteno.

    4.4 Tecnologia

    Os fornecedores se destacam pela sua matria-prima de alta qualidade,

    materiais ecolgicos utilizados na fabricao dos produtos. As tcnicas de confeco

    empregadas reduzem bem a quantidade de materiais poluentes, como cola e

    solventes. As bolsas e sandlias fabricadas so de excelente qualidade, com uma

    inovao na forma brasileira de fabricao. Como os materiais so leves, as mulheres

    nem iro sentir peso nos seus ps. A sola, flexvel, e o acolchoado interno, feito de

    espuma reciclada com memria, absoro de transpirao, permitem que voc

    chegue ao fim do dia sem dor. Da mesma forma so as bolsas fabricadas em 100%

    couro. Bolsas e acessrios de altssima qualidade e com um visual belssimo.

    4.5 Pesquisa e desenvolvimento

    Por meio da pesquisa de mercado se reduz a incerteza nas decises da

    empresa. O nosso fundamento estar baseado na amostragem. Uma amostra um

    grupo representativo de um universo. Utilizaremos em nossa pesquisa a tcnica da

    entrevista e do questionrio.

    A Cinderela Calados e Acessrios femininos responsvel por toda a

    pesquisa e desenvolvimento de seus produtos, no cabendo aos fornecedores esta

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    funo. Assim, cabe frisar que os custos relacionados a estas pesquisas no sero

    elevados, porque a prpria empresa ser a responsvel por estas atividades,

    buscando sempre comercializar produtos inovadores e que atendam as necessidades

    dos seus clientes.

    4.6 Critrios de seleo de produtos

    A Cinderela calados e acessrios femininos utilizar ferramentas voltadas

    para a pesquisa do consumidor que permitem analisar e conhecer as caractersticas,

    atitudes, reaes e preferncias do consumidor quanto a produtos e servios. Ser

    utilizada para desenvolver e adequar o produto e servio s necessidades e

    expectativas do cliente final. Tais como:

    Painel de consumidores: um grupo fixo de amostra de clientes com o qual a

    empresa ir interagir diretamente para conhecer suas caractersticas individuais,

    preferncias pessoais, comportamento de consumo, aspiraes, necessidades, etc.

    Ser ser abordado de maneira virtual pela internet.

    Estudo de comportamento: diferente do painel, utilizaremos amostra de

    consumidores tomados ao acaso e que variam. Visaremos conhecer as

    caractersticas de consumo, preferncias pessoais ou oportunidade para entrar em

    um mercado novo.

    Mercado de prova ou market test: Procuraremos eliminar o risco no lanamento

    de produtos. Pretendemos selecionar uma zona representativa do mercado (cidade

    ou bairro) que se pretende conquistar e agir sobre ela experimentalmente como se

    fosse o mercado inteiro. Os resultados permitiro que a empresa decida se lanar o

    produto nas demais cidades ou bairros, se cancelar ou alterar o plano de

    lanamento.

    Portanto, vale ressaltar que a Cinderela Calados e Acessrios, realizar de

    maneira contnua a anlise do mercado e dos competidores, bem como os critrios deseleo dos seus produtos, por meio dos diversos tipos de pesquisa de mercado que

    envolve a opinio pblica, a pesquisa de mdia e os testes de pr-lanamento em

    relao ao produto.

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    4.7 Apresentao dos produtos e servios

    A Cinderela Calados e Acessrios oferecer um projeto arquitetnico com

    glamour, pr-inaugurao e ps-inaugurao para a unidade do shopping.

    Desse modo, o layout da loja se apresenta em um modelo inovador, bem como

    suas cores, espao ambiente, exposio de produtos e disposio dos produtos, de

    modo a serem planejados e apresentados como inovao do mercado de bolsas e

    calados femininos.

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    5 MERCADO E COMPETITIVIDADE

    5.1 Anlise de mercado

    As lojas de calados tiveram uma grande expanso nos maiores centrosurbanos do pas, principalmente nos ltimos dez anos. Esse crescimento se deveu

    muito a melhoria dos calados comercializados no pas e tambm por uma mudana

    cultural, em que uma boa parte da sociedade passou a preferir a compra de novos

    calados em detrimento de consert-los, o que estimulou a demanda para esse

    segmento.

    Um comrcio essencialmente retratado nas atividades de compra, estoque e

    venda de mercadorias. Parece simples, mas tem muitas outras pequenas aes que

    precisam ser feitas para que isto acontea minimamente bem e com certarentabilidade, e um bom lucro.

    Como o mercado vasto, difuso e mutvel, a empresa precisa conhec-lo e

    interpret-lo adequadamente. Quanto mais a empresa conhece seu mercado, maiores

    sero suas chances de sucesso.

    O mercado de calados tem crescido consideravelmente, devido ao fato de

    que, atualmente, o calado passou a ser considerado um acessrio essencial de

    moda feminina. Alm disso, a moda hoje mais voltil, o que faz muitas vezes com

    que o cliente deixe de usar um calado porque est ultrapassado ou fora de moda e

    no porque deixou de servir ou est deteriorado.

    A anlise de mercado ser realizada pela Cinderela Calados e Acessrios, a

    nvel local a fim de conhecer melhor os seus concorrentes, a qual ser utilizada fontes

    diretas ou originais obtidas de pessoas, grupos ou empresas cujas opinies ou

    expectativas sero analisadas.

    Os dados primrios sero obtidos diretamente com base em fontes primrias

    por intermdio de perguntas, entrevistas, questionrios, cartas para uma anlise

    especfica.

    5.1.1 Perspectivas do negcio ao longo do tempo

    Queremos ser a marca mais presente na vida das mulheres, atravs de

    sapatos, bolsas e acessrios de qualidade, confortveis e com design inovador,

    seguindo as tendncias internacionais da moda.

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    5.1.2 Nicho de mercado a ser atendido

    O nicho de mercado que queremos atingir so do sexo feminino, com idade a

    partir dos 18 anos, das classes A; B; e C que se interessa por calados, bolsas e

    acessrios femininos com excelente qualidade e alta tecnologia de produo.

    5.2 Segmentao do mercado alvo

    A Cinderela Calados e Acessrios possuir como pblico alvo a populao

    das cidades que fazem parte da grande Joo Pessoa, cidades circunvizinhas,

    Cabedelo, Bayeux, Santa Rita, Conde, totalizando cerca de 295.687 habitantes (IBGE

    2008).

    IBGE/2008

    Cabedelo 51.865 hab.

    Bayeux96.198 hab.

    Santa Rita126.775 hab.

    Conde20.849 hab.

    5.3 Potencialidade do mercado

    Calculamos o nosso potencial de mercado atravs da seguinte formula:

    Q = n x q x p

    Figura 1: Populao dos Municpios

    da Grande J oo Pessoa

    Cabedelo

    Bayeux

    Santa Rita

    Conde

    Total

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    Onde:

    Q= potencial total do mercado

    n = nmero total de compradores no mercado

    q= quantidade comprada anualmente por um comprador mdio

    p= preo mdio unitrio

    Assim, considerando uma venda mdia anual de 5 itens por um comprador

    mdio, ao preo mdio unitrio de R$ 150,00, com um nmero de 2.000 compradores

    em mdia por ano, teremos o seguinte resultado:

    Q= 2.000 x 10 x 150,00

    Q= 3.000.000,00

    5.4 Sazonalidade do mercado

    Nosso mercado caracterizado como sazonal devido ao aumento das vendas

    nos meses de maio; junho; julho, dezembro e janeiro. Perodos estes marcados por

    datas comemorativas como Dia das Mes, Dia dos Namorados, So Joo, Natal e

    frias, que ocasionam uma maior demanda.

    5.5 O perfil dos consumidores

    Conforme dados do IBGE, as classes sociais no Brasil esto definidas da

    seguinte maneira:

    Classe A: Acima de 30 salrios mnimos

    Classe B: De 15 a 30 salrios mnimos

    Classe C: De 6 a 15 salrios mnimos

    Classe D: De 2 a 6 salrios mnimos

    Classe E: At 2 salrios mnimos.

    Assim, nossos consumidores so as classes A; B; e C, pois estes

    consumidores por possurem um maior poder de compra, esto dispostos a pagar um

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    valor maior por produtos e atendimento de alto padro de qualidade e inovador,

    visando estar sempre atualizado com as tendncias da moda do momento.

    5.6 O perfil dos fornecedores

    Os fornecedores selecionados pela empresa foram dois. Um para as bolsas e

    acessrios e outro para os calados. As duas fbricas produzem estilo com qualidade.

    Coura Calados:

    Endereo: Rua Jos de Vasconcelos Monteiro Filho, 47, Centro, Dom Silvrio,

    Minas Gerais (MG). Contatos: (31) 38571360 ou (31) 3857-1368.

    Marina Maresca:

    Endereo: Avenida Santo Amaro, 832, Vila Nova conceio, So Paulo (SP).

    Contato: (11) 3845-7999 ou (11) 3536-3688.

    5.7 O perfil dos concorrentes

    Com relao aos nossos concorrentes temos dois nveis de concorrncia:

    Concorrncia da marca: consideramos neste nvel que nossa marca por ser

    nova no mercado sofrer um pouco com as grandes marcas existentes no mesmo. As

    nossas concorrentes seriam a Carmlia, Arezzo, Via Uno e Carmem Stefens, pois

    possuem produtos em couro que possuem qualidade e preos equivalentes;

    Concorrncia genrica: nesta concorrncia consideramos outros tipos de lojas,

    pois elas visam um aumento no marketshare e negociam produtos similares e

    produtos sintticos, estes, possuem uma qualidade inferior mais com um preo mais

    acessvel.

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    6 PLANO DE MARKETING

    6.1 Definio do nome Logomarca

    6.2 Produtos

    Nossos produtos englobam Bolsas, Scarpins, Sandlias, Tamancos, Rasteiras,

    Sapatilhas, Mocassins, e Acessrios femininos.

    Nossa linha de bolsas dividida em: bolsa carteira; bolsa de colo; e bolsa para

    festa (Dress), os materiais utilizados so: couro, cristais, metal, zper e im,

    compreendendo peas arrojadas com uso de materiais diferenciados.

    J nossos calados so divididos conforme os saltos, que podem ser: anabella,

    grosso, cone, bloco, picol, agulha, plataforma, rasteira, meia-plataforma,compreendendo estilos variados que vai desde o estilo casual ao formal atrelado a

    qualidade em design e conforto; os materiais utilizados na fabricao dos calados

    so: couro, metal, borracha, cristais, madeira, curtia, fitas e pedrarias.

    Tambm, disponibilizamos carteiras femininas, sendo estas feitas com

    materiais semelhantes s bolsas.

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    6.3 Preo

    A poltica de preo realizada pela A Cinderela Calados e Acessrios

    femininos, onde a mesma realiza estudos para adequar o preo realidade dos

    custos, de tal modo que sejam cobertos os custos com o fornecedor (compra de

    mercadorias); embalagens; marketing; sistema informatizado para gerenciamento da

    loja; manuteno do site; fardamento; padronizao arquitetnica da franquia; seguro

    empresarial; e as despesas regulares da empresa, tais como: pagamento de

    funcionrios, despesas fixas, aluguel de sala e impostos.

    Com relao a nossa forma de pagamento perante nosso fornecedor o prazo

    para pagamento de 30 dias no boleto bancrio ou no cheque e nas compras a vista

    temos 10% de desconto; e perante nossos consumidores, a forma de pagamento

    oferecida pela nossa loja de 30, 60 e 90 dias no carto de crdito, podendo chegar

    a cinco vezes em datas especiais. Aceitamos cartes Visa Master, Hiper e Cheque

    (se tiver conta no mnimo h seis meses e nome limpo).

    Em todas as nossas linhas temos produtos com menor e maior valor agregado,

    como por exemplo, as rasteirinhas que vo de R$ 99,90 a R$ 299,90 e tambm temos

    as botas femininas que vo de R$ 200,00 a R$ 400,00.

    6.4 Praa/ Distribuio

    Os produtos so fabricados pela COURA CALADOS E MARINA MARESCA.

    A primeira localizada em Minas Gerais e a segunda em So Paulo, as mesmas

    recebem os pedidos, dando inicio a fabricao dos itens. Aps esta etapa de

    produo, o produto acabado enviado para a Cinderela calados e acessrios,

    sendo o prazo de entrega em mdia de 15 a 20 dias. Ao chegar nossa empresa, a

    comercializao realizada diretamente para o consumidor final.

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    6.5 Promoo

    A Cinderela calados e acessrios realizar propagandas locais atravs de

    sites, e-mail, desfiles, outdoors, anncios e editoriais nas principais revistas de moda

    locais.

    A empresa ter suporte para divulgao local por meio de eventos; parcerias

    com fornecedores; desfiles; criao de campanhas; trilha sonora para a loja; e

    material impresso.

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    7 PLANO OPERACIONAL

    7.1 Estrutura funcional da empresa

    A estrutura hierrquica da nossa empresa organizada da seguinte forma:

    Conforme ilustrado no organograma acima, temos na Diretoria os scios

    Joalisson Alcantara e Ariusca Simonneli, que faro o papel de operadoras na funo

    de administrar e gerir a empresa, tendo responsabilidades referentes a contas apagar; gesto de pessoal; planejamento de vendas; colocao de pedidos;

    planejamento anual; superviso de arrumao da loja; gesto de marketing;

    determinao de metas; participao de reunies e convenes com os fornecedores,

    envio de relatrios e comunicao com os consultores regionais.

    As Gerentes da empresa sero contratadas para exercerem as seguintes

    funes: atingimento da meta fsica e financeira; organizao de loja; fechamento de

    caixa com as consultoras; superviso das consultoras de vendas; troca de

    informaes com as consultoras; participao na colocao de pedidos; e entrega derelatrios para as consultoras.

    A Gerente de Vendas responsvel pela aplicao dos treinamentos

    ministrados para as consultoras de vendas, que envolvem programas de treinamento

    de vendas e apresentao de novos produtos; metodologias de abordagem ao cliente;

    e programas de motivao, seleo e capacitao de pessoal.

    Diretoria

    Gerente Financeiro

    Gerente de Vendas

    Consultoras de vendas Caixa

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    As Consultoras de Vendas sero responsveis pelo atendimento ao cliente,

    mostrando-se especialistas na rea de vendas de calados, sabendo informar ao seu

    cliente dos materiais utilizados na fabricao dos produtos, e todas as dvidas que o

    cliente necessitar.

    O Caixa responsvel por todo fechamento de venda dirio, informar aos

    clientes as condies de pagamento e o fechamento do caixa com a Gerente

    Financeira.

    7.2 Infra-estrutura fsica

    A empresa contar com a infra-estrutura de acordo com os padres de uma

    loja moderna de calados e acessrios femininos, estipular metros quadrados para a

    projeo dos mveis e instalaes eltricas. Os fornecimentos de gua, de energia,

    de telefonia e de esgoto ocorrem dentro dos padres das empresas responsveis por

    este fornecimento. A Cinderela Calados e Acessrios ser responsvel pela

    contratao de um arquiteto para o supervisionamento das obras realizadas na

    empresa, o qual estipula as quantidades que devem ser compradas junto ao

    fornecedor para a realizao do projeto arquitetnico.

    7.3 Processo produtivo

    O processo produtivo da Cinderela calados e acessrios femininos se refere

    ao atendimento dado ao cliente, o qual ser personalizado, de modo que cada

    consultora de venda deixar o cliente vontade para escolher o modelo de calado

    de seu interesse. Tendo explicitado o estilo desejado, a consultora apresentar

    diversos modelos conforme o estilo, bem como as vantagens de cada uma das

    opes.

    No caso de clientes indecisos, a consultora utilizar tcnicas de venda para

    colher do cliente alguma idia que lhe permita oferecer um produto alinhado ao seu

    interesse, sem jamais forar o cliente a efetuar a compra.

    Assim, o fluxograma de produo se realiza nas seguintes etapas:

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    FLUXOGRAMA DE PRODUO - ETAPAS

    ATIVIDADE RESPONSVEL

    1. Aps o cliente entrar na loja,

    a consultora ou gerente de vendas

    dever se apresentar para ajud-lo.

    CONSULTORA DE VENDAS

    2. Mesmo que no seja atendida

    imediatamente, deve ser deixada

    vontade, analisando os produtos

    da loja.

    CONSULTORA DE VENDAS

    3. Dirigindo-se pelo nome,

    conduzir o dilogo. Mostrar

    alternativas, eliminar dvidas e

    mostrar modelos alternativos.

    CONSULTORA DE VENDAS,

    GERENTE DE VENDAS

    4. Sensibilizar para as opes

    que respondem s necessidades. CONSULTORA DE VENDAS

    5. Negociar a venda e garantir

    possveis facilidades CONSULTORA DE VENDAS

    6. Fechar a venda, informar

    condies de pagamento e

    entregar a mercadoria, agradecer a

    preferncia, convidar para retorno.

    CAIXA

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    7.4 Aquisio de bens e servios

    A Cinderela Calados e Acessrios femininos ir adquirir seus produtos atravs

    dos fornecedores. Compraremos os produtos acabados e comercializaremos

    diretamente para o consumidor final.

    7.5 Qualidade dos bens de servios

    A qualidade dos nossos produtos dada atravs dos fornecedores, pois os

    mesmos possuem uma equipe de produo especializada em controle de qualidade,

    desde a seleo e compra da matria-prima at o produto acabado e pronto para a

    entrega.

    7.6 Sistema de gesto das operaes

    O sistema da compra da matria-prima de responsabilidade dos

    fornecedores, que criam seus produtos de maneira a possuir as melhores condies

    de pagamento, rapidez na entrega do pedido e qualidade da mercadoria. Com relao

    gesto das operaes da Cinderela Calados e Acessrios femininos, esta se

    resume na comercializao dos produtos acabados para o consumidor final, atravs

    de cartes de crditos, dinheiro e cheque. As consultoras de vendas se encarregamda venda dos produtos e do atendimento ao cliente, passando para o caixa a funo

    do fechamento da venda atravs das condies de pagamentos citadas acima.

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    8 PLANO FINANCEIRO

    Essa seo permite apresentar em nmeros todas as aes planejadas para

    nossa empresa, atravs de projees futuras relacionadas ao capital que precisa ser

    investido e o seu propsito para atingimento de metas e sucesso no negcio.

    Assim os itens apresentados no plano financeiro so de fundamental

    importncia em termos de viso de nosso negcio, uma vez que nos oferece um

    melhor entendimento em relao s necessidades de investimento, permitindo medir

    a lucratividade e o retorno de nosso investimento anualmente.

    8.1 Plano de investimento

    A nossa franquia ser localizada na Av. Governador Flvio Ribeiro Coutinho, n115, no bairro de Manara, Joo Pessoa PB. Essa localidade oferece benefcios por

    possuir um fluxo elevado de pessoas e facilidade de acesso a outras grandes

    avenidas Alm do mais, fica prxima a bancos, praias e da maioria dos clientes da

    regio tem potencial. O estabelecimento ser alugado e possuir uma rea

    aproximada de 40 m2, no existe planejamento para expanso neste momento, uma

    vez que esse tamanho da loja permite espao de vitrine e custo benefcio para nossa

    empresa.

    Assim, alm do investimento em nosso espao em termos de rea para

    instalao da nossa empresa, nosso plano de investimento contemplar:

    Investimentos fsicos; Demonstrativo de custos de pessoal; Demonstrativo de custos

    fixos; e Demonstrativo de faturamento. Valendo destacar tambm como partes

    integrantes do plano financeiro o Demonstrativo de Resultados; o Fluxo de Caixa; e

    os Indicadores Financeiros, componentes estes essenciais em termos de finana

    empresarial.

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    8.1.1 Investimentos fsicos

    Os investimentos fsicos envolvem em termos gerais mquinas e equipamentos

    que auxiliam no processo operacional da empresa. Abaixo segue um quadro

    ilustrativo desses componentes fsicos:

    INVESTIMENTOS FSICOS

    DESCRIO QUANTIDADE PREO UNITRIO VALOR TOTAL

    Computadores 01 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00

    Impressora 01 R$ 500,00 R$ 500,00

    Impressora f iscal 01 R$2.000,00 R$ 2.000,00

    Maquinrio dos cartes

    de crdito

    03 R$ 100,00 R$300,00

    Sistema operacional - - R$1.700,00

    Ar condicionado 01 R$ 3.500,00 R$ 3.500,00

    Linha telefnica 01 R$ 80,00 R$ 80,00

    Aparelhos telefnicos 01 R$ 100,00 R$ 100,00

    Projeto arquitetnico - R$ 1.000,00 R$ 1.000,00

    Moveis e decorao - R$ 30.000,00 R$30.000,00

    TOTAL DO INVESTIMENTO 40.680,00

    8.1.2 Demonstrativo de custo de pessoal

    Nesse demonstrativo so indicados os recursos humanos ou capital intelectual,

    integrantes do quadro de pessoal, indispensveis para o andamento das atividades

    da Cinderela calados e acessrios femininos. Dessa forma, possvel, por meio

    desse demonstrativo, uma melhor visualizao em termos de salrio e nmero de

    funcionrios necessrios para cada funo ou cargo dentro da empresa. Assim, em

    meio importncia desses recursos intangveis, foi elaborado o seguinte quadro

    ilustrativo com suas devidas descriminaes e valores associados em termos de

    custo de pessoal:

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    8.1.3 Necessidade de capital de giro

    CLCULO DAS NECESSIDADES DE CAPITAL DE GIRO

    RUBRICA VALORES (R$)Custos fixos (30 dias) 20.000,00

    Estoque de matria-prima (30 dias) 40.000,00

    Custos de comercializao (30 dias) 51.200,00

    Publicidade inicial5.000,00

    TOTAL 116.200,00

    8.1.4 Investimento inicial

    INVESTIMENTO INICIAL (R$)Investimento fsico 40.680,00

    Investimento financeiro 131.510,00

    TOTAL 172.190,00

    8.1.5 Demonstrativo de custos fixos

    Os custos fixos envolvem, por exemplo, gua, luz, telefone e demais despesas

    operacionais. Os custos variveis esto sempre associados s vendas, de modo que

    sempre so considerados na composio do preo. Da mesma forma, a margem de

    lucro est diretamente associada ao produto e/ou servio.

    Assim, a nossa empresa conta com o seguinte cenrio em termos de custos

    fixos:

    DEMONSTRATIVO DE CUSTO DE PESSOAL

    FUNO SALRIO QUANTIDADE VALOR MENSAL

    Scio Gerente 5.000,00 2 10.000,00

    Supervisor 1.500,00 2 3.000,00Consultora de Vendas 600,00 2 1.200,00

    Office boy 510,00 1 510,00

    Caixa 600,00 1 600,00

    TOTAL 15.310,00

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    DEMONSTRATIVO DE CUSTOS FIXOS (EM R$)

    ITEM VALOR MENSAL VALOR ANUAL

    Gerentes 3.000,00 36.000,00

    Consultora de Vendas 1.200,00 14.400,00

    Office boy 510,00 6.120,00Caixa 600,00 7.200,00

    Aluguel e taxas 2.000,00 24.000,00

    gua e luz 800,00 9.600,00

    Seguros 1.320,00 15.840,00

    Telefone 200,00 2.400,00

    Material de escritrio 150,00 1.800,00

    Contador 200,00 2.400,00

    Pr-Labore 10.000,00 120.000,00

    TOTAL 19.980,00 239.760,00

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    8.1.6 Demonstrativo de Estoque

    DEMONSTRATIVO DE ESTOQUE

    Sapatos Modelos Tamanho

    (34 36)

    Pares

    Total1

    Tamanho

    (37 - 40)

    Pares

    Total2

    Quantidade de pares

    mensal

    (T1 +T2)

    Custounitri

    o R$

    Customensal

    R$

    Bsica 4 3 12 4 2 8 20 34,90 698,00

    Com

    stress

    4 3 12 4 2 8 20 44,42 888,40Rasteiras

    Com

    pedras

    4 3 12 4 2 8 20 47,56 951,2

    Sapatilha - 4 2 8 4 1 4 12 58,07 696,84Mocassins - 4 2 8 4 1 4 12 39,17 470,04

    Sapatnis - 4 2 8 4 1 4 12 71,72 860,64

    Scarpins - 4 2 8 4 1 4 12 100,07 1200,84

    Salto

    grosso

    4 3 12 4 2 8 20 81,17 1623,4

    Salto cone 4 3 12 4 1 4 16 117,92 1886,72

    Salto

    bloco

    4 2 8 4 1 4 12 83,26 999,12

    Salto

    picol

    4 2 8 4 1 4 12 85,37 1024,44

    Salto

    agulha

    4 2 8 4 1 4 12 257,57 3.090,84

    Sandlias

    Meia-pata 4 2 8 4 1 4 12 168,32 2.019,84

    Plataforma 4 2 8 4 2 8 16 72,77 1.164,32

    Meia-

    Plataforma

    4 2 8 4 1 4 12 68,57 822,84Tamancos

    Anabella 4 2 8 4 2 8 16 65,42 1.046,72

    Cano

    curto

    4 2 8 4 1 4 12 110,57 1.326,84

    Cano

    mdio

    4 2 8 4 2 8 16 205,07 3.281,12

    Botas

    Cano

    longo

    4 1 4 4 1 4 8 418,22 3.345,76

    Total - - - - - - - 272 - 27.397,92

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    DEMONSTRATIVO DE ESTOQUE

    ITENS MODELOS QUANTIDADE

    MENSAL

    CUSTO

    UNITRIO R$

    CUSTO MENSAL

    R$

    Carteira 18 78,64 1.415,52

    Mochilo 30 164,24 4.927,20

    De Colo 15 200,24 3.003,60

    Bolsas

    Dress 8 144,24 1.153,92

    Cintos - 15 35,44 531,60

    Acessrios - 30 25,04 751,20

    TOTAL - 116 - 11.783,04

    DEMONSTRATIVO DE ESTOQUE TOTAL

    Estoque Total Mensal Valor

    Fsico 388,00

    Financeiro 39.180,96

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    8.1.7 Demonstrativo de Faturamento,

    DEMONSTRATIVO DE FATURAMENTO

    FATURAMNETOMENSAL

    TOTALANUAL

    ITENS MODELOS QUANTIDADE(VENDAS AO

    MS)

    PREO DEVENDA R$(Preo decusto +%) R$ R$

    Bsica 17 104,91.783,30 21.399,60

    Com stress 12 131,91.582,80 15.228,00

    Rasteiras

    Compedras

    12 140,91.690,80 16.308,00

    Sapatilha - 14 188,92.644,60 26.481,60

    Mocassins - 12 116,91.402,80 13.428,00

    Sapatnis - 10 209,92.099,00 19.670,40

    Scarpins - 14 290,94.072,60 41.169,60

    Saltogrosso

    17 236,94.027,30 41.742,00

    Salto cone 16 341,95.470,40 56.599,20

    Salto bloco 12 242,92.914,80 28.548,00

    Salto picol 12 248,92.986,80 29.268,00

    Saltoagulha

    10 485,94.859,00 46.166,40

    Sandlias

    Meia-pata 8 740,95.927,20 52.984,80

    Plataforma 18 269,94.858,20 50.860,80

    Meia-Plataforma

    12 200,92.410,80 23.508,00

    Tamancos

    Anabella 18 191,93.454,20 35.884,80

    Cano curto 12 320,93.850,80 37.908,00

    Cano mdio 16 590,99.454,40 98.431,20

    Botas

    Cano longo 8 1199,99.599,20 86.032,80

    Carteira 14 299,94.198,60 42.485,60

    Mochilo 32 620,919.868,80 221.724,00

    De Colo 12 755,99.070,80 90.108,00

    Bolsas

    Dress 10 545,95.459,00 51.926,40

    Cintos - 18 137,92.482,20 25.526,80

    Acessrios - 32 98,93.164,80 33.804,00

    TOTAL - 368 - 119.333,201.207.194,00

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    8.2 Demonstrativo de Resultado

    DRE

    LANAMENTOS VALOR MENSAL VALOR ANUAL

    Receita Operacional Bruta 119.333,20 1.207.194,00

    ( - ) Dedues da Receita Bruta 86.695,52 659.731,52

    ICMS 20.286,64 205.222,98

    FINSOCIAL 3.579,96 36.215,82

    PIS- Faturamento 775,66 7.846,76

    TAXAS 2.386,64 24.143,88

    TAXA DE DISTRIBUICAO 38.186,62 386.302,08

    =Receita Operacional Lquida 32.637,68 547.562,48

    ( - ) Custos Operacionais da Receita 10.900,00 244.800,00

    Custo Mercadoria Vendida 10.900,00 244.800,00

    =Resultado Operacional Bruto 21.737,68 302.762,48

    ( - ) Despesas Operacional 3.579,96 36.215,82

    Comisses sobre Vendas 3.579,96 36.215,82

    =Resultado Operacional Lquido 18.157,72 267.546,66

    =Resultado antes da C. Social, I.Renda e

    Participaes

    18.157,72 267.546,66

    ( - ) Proviso para Contribuio Social 814,3 9.771,60( - ) Proviso para Imposto de Renda 2.723,66 32.683,92

    =Lucro/Prejuzo Lquido do Exerccio 14.619,76 225.091,14

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    8.3 Fluxo de Caixa

    FLUXO DE CAIXA

    DESCRIO 1 Ms 2 Ms 3 Ms

    1.Investimento Inicial 172.190,00

    2.Saldo de caixa inicial 116.200,00 297.894,02 308.638,74

    3.Total de Entradas 119.333,20 125.299,86 131.564,85

    3.1.Receita de Vendas 119.333,20 125.299,86 131.564,85

    4.Total de sadas 109.829,18 114.555,14 119.517,4

    4.1.(-) Despesas com o pessoal 15.310,00 15.310,00 15.310,00

    4.2.(-) Despesas com venda e marketing 5.000,00 5.250,00 5.512,50

    4.3.(-) Despesas gerais 100,00 105,00 110,25

    4.4.(-) Impostos 86.695,52 91.030,30 95.581,82

    4.5.(-) Proviso para Imposto de Renda 2.723,66 2.859,84 3.002,83

    5. Saldo no perodo 297.894,02 308.638,74 320.686,19

    6. Fluxo lquido de caixa 297.894,02 308.638,74 320.686,19

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    8.4 Indicadores Financeiros

    8.4.1 Rentabilidade do projeto

    Lucratividade = lucro lquido x 100Receita total

    L = 14.619,76 x 100119.333,20

    L = 12,25%

    Com base neste ndice, podemos afirmar que: para cada R$100,00 em vendasa empresa obter R$ 12,25 de lucro.

    8.4.2 Rentabilidade

    Rentabilidade = lucro lquido x 100Investimento total

    R = 14.619,76 x 100172.190,00

    R = 8,49%

    Com base neste ndice, podemos afirmar que o capital investido retornar a

    uma taxa de 8,49% ao ms. Ou seja, para cada R$ 100,00 investidos a empresa ter

    R$ 8.49 de lucro.

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    8.4.3 Prazo de retorno do investimento

    Prazo de retorno de investimento =Investimento totalLucro lquido

    PRI= 172.190,0014.619,76

    PRI = 11,77 (12* meses)

    (*) como resultado no um nmero inteiro, deve-se arredond-lo para cima.

    Com base neste ndice podemos afirmar que em um prazo de 12 meses, todo

    capital investido pelo proprietrio retornar na forma de lucros.

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    9 CONSIDERAES FINAIS

    A elaborao deste plano de negcios nos possibilitou a realizao de uma

    anlise apurada para a implantao da Cinderela Calados e Acessrios, pois

    tomamos conhecimento dos diversos aspectos essenciais ao bom desenvolvimento

    das atividades empresariais. Dessa forma a nossa empresa tem como objetivo

    atender de forma diferenciada nosso publico alvo, atravs de um portflio de alto

    padro de qualidade.

    Tendo em vista que a viso da nossa loja evidenciar o conceito de moda do

    Brasil no mundo, destacando-se pelo estilo prprio que mistura sensualidade e

    requinte na medida exata para o desejo das mulheres deste continente, e que a nossa

    misso se prope em oferecer produtos da mais alta qualidade com toque artesanal e

    alta tecnologia de produo, visando atender o desejo de consumo do universo

    feminino, temos para isso o suporte da nossa franqueadora para difundir o nosso

    conceito e portflio atravs de eventos e campanhas locais e nacionais.

    Com relao ao nosso mercado no teremos dificuldades para lidar com

    nossos fornecedores, pois os mesmos so fornecedores exclusivos da Cinderela

    Calados e Acessrios. Assim, no teremos problemas com pesquisa de

    fornecedores para obtermos o melhor preo e o melhor prazo de pagamento.

    Nossa empresa espera realizar aes que garantam o prazo de retorno do

    investimento em torno de 12 meses, assim como a lucratividade prevista de 12,25 %

    e a rentabilidade de 8,49% , bem como a realizao profissional dos seus scios e

    conseqentemente o reconhecimento da empresa na regio que atua.

    Enfim, a implantao da Cinderela Calados e Acessrios femininos

    considerada vivel em razo de proporcionar produtos de qualidade com atendimento

    diferenciado para nosso publico alvo, e devido aos ndices financeiros encontrados

    terem apresentado valores numricos que demonstram a validade e a oportunidade

    de abertura desta empresa.

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    10 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

    BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de Planos de Negcios Fundamentos, Processos

    e Estruturao. So Paulo: Atlas S.A, 2006.

    CAVALCANTI, Francisco Antnio. Planejamento estratgico participativo: concepo,

    implementao e controle de estratgias. So Paulo: Editora SENAC So Paulo,

    2008.

    CHAVENATO, Idalberto. Administrao para administradores e no-administradores:

    a gesto de negcios ao alcance de todos. So Paulo: Editora Saraiva, 2008

    Sites Consultados:

    INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATSTICA. Disponvel em

    . Acesso em :15 de fevereiro de 2010.

    RECEITA FEDERAL. Disponvel em . Acesso em: 15 de

    fevereiro de 2010.

    SERVIO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. Disponvel em:

    . Acesso em:15 de fevereiro de 2010.

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