9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

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¿Cuál será la palabra IM en 2020? Óscar Balcázar Guzmán Petcha Kutcha

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Congreso AMAI 2010

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Page 1: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

¿Cuál será la palabra IM en 2020?

Óscar Balcázar Guzmán

Petcha Kutcha

Page 2: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

¿Qué ha cambiado de 2000 a 2010?

Page 3: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Redes Sociales Laptop / Tablets

Internet

MP3 / iPod GPS

Online Streaming

Email

Google

Smartphones

¿Qué ha cambiado de 2000 a 2010?

Page 4: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Internet Laptop / Tablets

Online Streaming Redes Sociales

MP3 / iPod Smartphones

GPS

Comunicación inmediata

Portabilidad

Hecho a la medida

Información accesible en forma masiva

Google

Email

Page 5: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

2010

Algunas palabras en IM

Page 6: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Insight

Estrategia

Bonding

Neuromarketing

Especialización

Innovación

Engagement

Awareness

Word of Mouth

E-business Geomarketing Data Mining

Core Value Antropología

Drivers

Online Survey

Focus Group Encuesta

Tendencia Bases de Datos Market Share

Comunicación inmediata

Portabilidad

Hecho a la medida

Información accesible en

forma masiva

Page 7: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Word of Mouth

Comunicación inmediata

Portabilidad

Hecho a la medida

Información accesible en

forma masiva

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Page 12: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Al momento y en cualquier lugar

Word of Mouth

Consumidores informan, no la marca

Lenguaje libre y sin control

Directo a la gente que le va a interesar

Tendencia del Consumidor

Comunicación sin control de las marcas

Page 13: 9 cual será la palabra im en 2020 oscar balcazar serta

Reto IM

Word of Mouth

Medir el impacto

Analizar hábitos y tendencias

¿Nuevo término?

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Óscar Balcázar Guzmán