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CREATIVIDAD PARA IMPULSAR NUEVOS PROYECTOS EXECUTIVE DIRECTOR 3 MARKETING Action marketing

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CREATIVIDAD PARA IMPULSAR NUEVOS PROYECTOS Bajo este precepto, IGEMA presenta 7+7, una serie de programas desarrollados por un equipo de docentes y profesionales con una visión actual y un objetivo en común: optimizar al máximo las capacidades de una organización a través de sus áreas claves.

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CREATIVIDADPARA IMPULSARNUEVOS PROYECTOS

EXECUTIVE DIRECTOR3MARKETINGAction marketing

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Carta del DirectorComo respuesta a las condiciones actuales y el impactode los cambios económicos en las organizaciones, IGEMAFundación EAE renueva su compromiso con losempresarios, los directivos y las organizaciones,desarrollando una serie de programas que se sitúan enlas condiciones actuales y aprovechan al máximo lasherramientas de gestión y administración en las diferentesáreas que forman parte de una empresa y a la que aportanvalor con independencia del sector al cual pertenezcan.

Bajo este precepto, IGEMA presenta 7+7, una serie deprogramas desarrollados por un equipo de docentes yprofesionales con una visión actual y un objetivo en común:optimizar al máximo las capacidades de una organizacióna través de sus áreas claves.

Los programas 7+7 han sido desarrollados pensando enlas condiciones, necesidades y obstáculos quegeneralmente se relacionan con los procesos deformación en una organización, razón por la que se hadeterminado un total de 28 horas, con una sesión semanalde cuatro horas, durante 7 semanas, una distribuciónprudente del tiempo, un recurso tan escaso en estosmomentos.

La estructura de los programas está desarrollada paraofrecer contenidos objetivos y puntuales, que brindenherramientas practicas, actuales y probadas, dirigidos porun equipo de expertos compuesto por siete profesores ysiete profesionales por cada área, todos en activo en elmundo empresarial, que aportarán su conocimiento yexperiencias a esta iniciativa de IGEMA Fundación EAE.

Es un placer para mí participarles de esta propuesta,desarrollada con el ánimo de aportar a las empresas unaformación con interesantes y contrastadas oportunidadespara su crecimiento y mejora.

Dr. Alfonso CEBRIÁN DÍAZDirector General Fundación EAE

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3 7+7 Executive Director

3 EL INSTITUTO DE GESTIÓN EMPRESARIAL Y MANAGEMENT -

IGEMA

Es una entidad de la Fundación EAE, dedicada a la formación de técnicos,especialistas y directivos en el ámbito de la gestión empresarial, abarcandotanto sus áreas generales como aquellas de carácter específico que, tantocon la evolución tecnológica del tejido productivo como con la revolución de lastecnologías de la información, se han vuelto imprescindibles para alcanzarun posicionamiento competitivo en los mercados.

3 LA FUNDACIÓN EAE

Es una institución sin ánimo de lucro cuya finalidad, de acuerdo a susestatutos fundacionales, es promover, sensibilizar, desarrollar y divulgaractividades cuyo objetivo sea la formación de personas en materias deorganización y administración de empresas.

Fundación EAE cuenta con un excelente equipo humano dedicado a laformación y a la investigación, avalado por una dilatada experiencia, cuyamisión es proporcionar el mejor servicio de atención a las empresas einstituciones, desde una perspectiva integrada, asegurando en todo momentouna gran rapidez de respuesta, así como una gran proximidad a lasorganizaciones a través de un trato personalizado acorde a sus necesidadesconcretas.

Desde 1958, la Fundación Escuela de Administración de Empresas acumulauna experiencia de más de 50 años en la formación de directivos yespecialistas en la gestión de empresas y es centro colaborador de laUniversidad Camilo JoséCela.

Está inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Catalunyadesde el año 1993, habiendo sido declarada como institución de interésbenéfico docente por la Generalitat de Catalunya.

Los formadores de Fundación EAE son docentes contrastados, de gran solvencia,entre los que se hallan tanto académicos como profesionales especialistas de laempresa, implicados constantemente en el desarrollo de los contenidosformativos que demanda la evolución de las técnicas de gestión.

3MISIÓN

Formar a las personas que tienen orientada su actividadprofesional en la dirección y administración de empresas einstituciones, atendiendo a las particularidades de la gestión decada una de sus áreas específicas

3 VALORES

Los valores incorporados y consolidados en la Fundación EAE alo largo de su trayectoria son:

1. Compromiso con las personas y entidades para quienes se trabaja.

2. Rapidez y sencillez de respuesta.

3. Eficacia y cordialidad en el ejercicio profesional.

4. Vocación de calidad y excelencia en el servicio.

5. Respeto por la experiencia y entusiasmo por la innovación

3 VISIÓN

Ser una de las principales referencias en la formación dedirectivos y especialistas en la gestión de empresas, reconocida,fundamentalmente, por su capacidad de transformar lasnecesidades de formación en valor para las empresas..

3 CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura de la Fundación EAE es la de ayudar a sus clientes adiseñar o adaptar su modelo de formación a su estrategia denegocio, con la flexibilidad necesaria para responder a cualquiertipo de situación o desafío, analizando las realidades y aportandolos mecanismos y las herramientas necesarias para superarlas.Para ello, ofrece una amplia gama de servicios, tanto entérminos de contenidos como en el uso de metodologías ymedios, todo ello con un objetivo, que es ayudar a alcanzar eléxito a las personas, los equipos de trabajo y las empresas.

Quiénes somos

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PRESIDENTE HONORARIO

3 JUAN ANTONIO SAMARANCH TORELLÓ

· Presidente Honorario del Comité Olímpico Internacional.· Presidente Honorario de la Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona.· Marqués de Samaranch.

MIEMBROS INSTITUCIONALES

3 MINISTERIO DE INDUSTRIA Y ENERGÍA

3 CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE BARCELONA

MIEMBROS INDIVIDUALES

3 DR. FERNANDO CASADO JUAN

· Catedrático de Economía de la Empresa de la Universitat de Barcelona.· Director General del Instituto de la Empresa Familiar.· Miembro de la Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras.· Presidente de la Fundación EAE.

3 DR. JAUME CASANOVAS ESCUSSOL

· Director Delegado de Catalunya de APEX Inmobiliaria.

3 DR. ALFONSO CEBRIÁN DÍAZ

· Director General de la Fundación EAE.· Decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas de la Universidad Camilo José Cela.

3 DR. PEDRO FONTANA GARCÍA

· Director del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) en Catalunya.· Presidente del Consejo Social de la Universidad de Barcelona (2000-2004).· Presidente del Círculo de Economía (1996-1999).

3 SR. D. ANTONIO MASFERRER SOLDUGA

· Vicepresidente de Inforsistem, S.A.

3 DR. JOSEP PIQUÉ CAMPS

· Presidente de Vueling.· Presidente de África Mixta.· Ministro de Ciencia y Tecnología (2002-2003).· Ministro de Asuntos Exteriores (2000-2002).

3 DRA. MARÍA TERESA SAMARANCH SALISACHS

· Presidenta del Comité Organizador de NIVALIA.

3 SR. D. JOSÉ Mª SERRA FARRÉ

· Presidente de Seguros Catalana Occidente.

3 SR. D. JAUME TOMÁS SABATÉ

· Presidente de SEGASCO.· Presidente de la Fundación NEXIA

Patronato de la Fundación EAEEl Patronato de la Fundación Escuela de Administración de Empresas está integrado por personalidades derelevancia en los ámbitos empresarial, académico y social que otorgan un soporte permanente a susinquietudes y actividades en materia de investigación y satisfacción de las necesidades de formación surgidasen el entorno organizacional.

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5 7+7 Executive Director

3 GEMA, UNA APORTACIÓN A LA

EXCELENCIA

A través de su línea de cursos y seminarios,IGEMA proporciona formación para capacitar tantoa los profesionales que se inician en la empresacomo para perfilar y actualizar los conocimientosde los expertos, facilitándoles una vía hacia laexcelencia en su gestión, aportándoles, medianteuna exhaustiva y cuidada labor docente, losconocimientos y habilidades necesarios paraobtener resultados óptimos en su labor,atendiendo a los nuevos estándares de exigenciaen la dirección y gestión de las empresas del sigloXXI.

3 GEMA EN LA SOCIEDAD CIVIL

Como consecuencia de la evolución del actualmodelo económico, los mercados internacionalesestán sometidos a cambios continuos, cada vezmás rápidos, que generan grandesincertidumbres en las que se encuentraninmersas todas las organizaciones, lo queincrementa el riesgo en la toma de decisiones. Lacapacidad de adaptación de las empresas a estedinamismo, así como la solidez de la competenciaprofesional de su capital humano, son cuestionesvitales para su continuidad en los mercados.

La gran presión competitiva en la que vive hoy elmundo empresarial, obliga a las personas quegestionan las organizaciones a crecer encapacidad para dar respuestas rápidas a lasvariaciones del mercado, lo que implica lanecesidad de ganar en seguridad para minimizarlos riesgos en la toma de decisiones. Para ello, esimprescindible actualizar en permanencia losconocimientos y registrar, mediante elintercambio, los resultados de todas aquellasexperiencias de interés que permiten aprender deestrategias y acciones puestas en práctica,mejorando, con ello, el desempeño profesional.

IGEMA apuesta con firmeza por una formaciónorientada al escenario actual del que surgen lasnecesidades de las organizaciones, lo que setraduce en una precisa selección de contenidosformativos para sus cursos y seminarios, así comoen una cuidadosa selección del claustro docente,con la finalidad de cumplir al máximo los objetivosformativos de cada uno de los programas.

LOCALIZACIÓN DE IGEMA

El domicilio de IGEMA es Passeig de Gràcia nº 66 piso1º 1ª 08007 – Barcelona, en la Casa Marfà, en el centroneurálgico de la ciudad. La Casa Marfà es un edificiomodernista catalogado que data de 1905. En él, laFundación EAE ha ubicado unas extraordinariasinstalaciones dotadas de aulas y salas de reuniones enlas que, cómodamente y con las últimas tecnologías,IGEMA celebra sus eventos formativos.

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Servicios de IGEMADesde IGEMA se trabaja para que la formación se transforme en el más breve plazo en valor para la empresa y susclientes, a través de una amplia oferta de cursos y seminarios que contempla las distintas áreas que se encuentrandescritas en el índice del presente catálogo.

3FORMACIÓN IN COMPANY

EN QUÉ CONSISTE: El servicio de formación InCompany Training tiene por objeto proporcionaruna respuesta específica e individualizada a lasdiferentes necesidades de formación que puedansurgir en las organizaciones.

CÓMO SOLICITAR ESTE SERVICIO: Nuestro equipomultidisciplinar de técnicos en formación,consultores y auditores, compuesto porespecialistas con amplia experiencia en losdiferentes sectores productivos, genera lasolución más idónea para aplicar a cada uno delos casos que puedan plantearse.

Para acceder a este servicio, sólo es necesarioponerse en contacto con IGEMA, Departamento deFormación Permanente o bien solicitar vía email,en la dirección electrónica [email protected], elservicio o curso que se considere necesario.

Nos ponderemos en contacto con su organizaciónpara concertar una reunión de diagnóstico yestimación preliminar de necesidades, y trabajarácon la información facilitada por Vdes. paradiseñar una propuesta ajustada a las necesidadesdetectadas.

3CARACTERÍSTICAS DEL IN COMPANY

Por la experiencia que la Fundación EAE haacumulado en su labor de apoyo a las empresas,este servicio tiene como objetivo principalconseguir unos elevados estándares de calidad enel diseño y la impartición de la formación amedida, cuyas características principales son:

• Rapidez de respuesta. Los proyectos/cursosrealizados para las empresas con las quecolaboramos se desarrollan de forma inmediata conel fin de satisfacer las necesidades en el momentoen que la organización las plantea.

• Proximidad. El servicio In Company Training deIGEMA se aproxima a la empresa con unaintención colaboradora y de optimización de lossistemas de cualificación y desarrollo de losprofesionales, impartiendo las acciones formativasen el seno del entorno laboral de los participantes.

• Continuidad. El servicio In Company Training deIGEMA ofrece, mediante una labor de seguimiento,la oportunidad de dar continuidad al procesoformativo de los profesionales de la empresa.

• Programación a medida. Los contenidos de losprogramas se ajustan a las necesidades concretasde la organización adaptando tanto los contenidosteóricos y prácticos como la metodología o losaspectos organizativos de los cursos, diseñando yseleccionando los más apropiados según lascaracterísticas del grupo humano al cual vandirigidos.

• Gestión integral. El servicio ofrece una gestiónintegral: detección, diseño de acciones eimpartición de las mismas con la consiguientegestión documental y de proceso.

• Versatilidad. Las opciones ofrecidas en estemarco abarcan desde las metodologías mástradicionales hasta los más innovadores métodosde formación, incluyendo el "outdoor training",metodología muy útil para tratar el desarrollo de lashabilidades más necesarias en la gestiónempresarial que se basa en la generación devivencias en entornos naturales de las que se extraenlos aprendizajes.

3 CONSULTORÍA DE FORMACIÓN

IGEMA diseña planes y programas de formación amedida de las necesidades de las empresas consus consultores expertos, capacitados paraidentificar las carencias del colectivo a formar yproponer soluciones formativas concretasdiseñadas específicamente para su equipo.

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3FORMACIÓN BONIFICADA:

La modalidad de formación de demandadel actual Subsistema de FormaciónProfesional para el Empleo permite que lasempresas que forman a sus trabajadorespuedan recuperar, total o parcialmente,sus inversiones en formación, mediante laaplicación de bonificaciones en susboletines de cotización de la SeguridadSocial (Orden TAS/2307/2007).

A través de la Fundación Tripartita para laFormación en el Empleo puedengestionarse las ayudas que el sistemapúblico de financiación de la formacióntiene establecido para que las empresaspuedan disponer, anualmente, de uncrédito para la formación de sustrabajadores.

Pueden beneficiarse de la bonificacióntodas las empresas que tengan centros detrabajo en el territorio del estado español ycoticen a la Seguridad Social por lacontingencia de formación profesional.Para aquellas empresas que deseenacceder cómodamente a esta bonificación,IGEMA ha dispuesto un servicio paraasesorarlas y gestionar todos los procesosnecesarios para disponer de las ayudasestablecidas

3SERVICIO DE INVESTIGACIÓN Y

CONSULTORÍA DE IGEMA

Además de diseñar, organizar y coordinarel desarrollo de los cursos y seminariosque se presentan en este catálogo, IGEMApone a disposición de sus empresas clientetoda una serie de acciones dirigidas asatisfacer, puntualmente, las necesidadesque éstas puedan tener en materia deorganización, dirección estratégica, gestióndel cambio y/o desarrollo de nuevas líneasde negocio.

Para aquellas empresas o institucionesque los demanden, IGEMA elaboradiagnósticos de situación y realiza todo tipode proyectos, vinculados directa oindirectamente al ámbito de la gestión desu actividad.

7 7+7 Executive Director

3ORIENTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE

INVESTIGACIÓN Y CONSULTORÍA

De una manera sintética, cabe decir que las actuacionesse hallan orientadas para ayudar a las organizaciones atransformar sus fortalezas en creación de valor, susdebilidades en retos alcanzables y las amenazas enoportunidades de cambio y progreso.

Existen una serie de síntomas que acostumbran amanifestarse en aquellas organizaciones que necesitanllevar a cabo una revisión de sus engranajes defuncionamiento y una actualización de sus operativas:

• Cuando la organización esté acomodada.

• Cuando las personas no trabajan orientadas a resultados.

• Cuando la estrategia, las políticas, los objetivos, losprocesos, las funciones, no son los facilitadores del negocioy de los resultados.

• Cuando la introducción de nuevos elementos de gestiónno genera respeto.

• Cuando no se apuesta claramente por la innovación.

• Cuando las personas son reactivas y no pro-activas.

• Cuando introducir pequeñas mejoras en la organizaciónsupone grandes esfuerzos.

• Cuando, a pesar de los resultados, intuimos que algo nova bien.

Es entonces cuando la organización debería hacer unanálisis en profundidad, establecer un diagnóstico de susituación, identificar sus áreas de mejora y gestionar loscambios necesarios para mantener o incrementar sucompetitividad.

En concreto, transformar las necesidades y lasperspectivas de incertidumbre de la organización enproyectos concretos y alcanzables que pueden ir desde elincremento de las ventas a la seguridad de la planta deproducción, de la implementación de una sistemática deindustrialización a la integración de la Prevención deRiesgos como concepto del management, de laracionalización de la cadena de valor al posicionamientoen el mercado mediante las prácticas de responsabilidadsocial, etc.

Desde IGEMA, podemos ayudar tanto a la organización queplantee un problema como a aquella que le ilusione un nuevoproyecto y necesite asegurar su correcto emprendimiento.Un equipo multidisciplinar de expertos profesores – consul -tores se constituye ad-hoc para cada caso particularinvestigando, analizando, diagnosticando, identificando,proponiendo, asesorando, acompa ñando, perfilando,asegurando, etc.

La empresa puede confiar su preocupación o su proyectoa IGEMA. El equipo técnico y humano más apropiado, asícomo las metodologías más idóneas serán

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Los programas 7+7 Executive Director, son una iniciativa en formación que se desarrolla a partir de unaprofunda investigación que ha permitido identificar áreas de interés general en donde se presentan una seriede contenidos seleccionados según las necesidades actuales de las empresas, organizaciones y personasque buscan mejorar su actividad comercial y profesional.

Los programas 7+7 Executive Director, cuentan con un contenido practico y actual, desarrollado porprofesionales en cada área, que le otorga una visión más funcional, acorde con las necesidades que vivenactualmente las empresas y organizaciones que buscan la mejora continua. Para el desarrollo de estoscontenidos se han seleccionado más de 100 profesionales de todas las áreas que con su formación yexperiencia aportan confianza y herramientas útiles y prácticas para el desarrollo de la actividad profesional.

7+7 Executive Director, es un formato amplio en recursos y contenidos, reducido en tiempo, dos condicionesbásicas que demandan los profesionales de hoy en día, que buscan renovar o ampliar sus conocimientos enáreas especificas.

3METODOLOGÍA

IGEMA Fundación EAE ha apostado siempre por una metodología activa, participativa y dinámica orientadaal máximo aprovechamiento de las sesiones lectivas, en las que el participante obtenga una experienciaformativa con suficiente amplitud y visión práctica de lo que implica el ejercicio de la función directiva.

Los ejercicios de reflexión, el análisis de casos y los debates de experiencias son metodologías ideales paralograr los objetivos de los programas, cuyo desarrollo se ha diseñado en una secuencia de progresividadidónea para la impartición de los módulos formativos que los componen.

Los programas 7+7 Executive Director, están estructurados en 7 módulos de 4 horas cada uno (28 horas)relacionados con las áreas de gestión de la empresa, combinando la formación impartida por docentesvinculados al área de conocimiento, con la dilatada experiencia de profesionales en activo procedentes de lamisma que aportarán su visión personal/profesional de las materias tratadas en cada módulo con respectoa la situación actual y el futuro de las organizaciones.

Los programas 7+7

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Action marketing¿POR QUÉ HACER EL PROGRAMA?

Action marketing es un programa que ha sido desarrollado para aprovechar al máximolos recursos asignados a esta área, combinando una serie de herramientas que buscanmejorar la gestión de recursos y optimizar la inversión para alcanzar mejoresresultados.

Actualmente las organizaciones buscan ajustar costos e inversiones, y el marketingsuele ser de las primeras áreas afectadas, pero no siempre resulta ser la mejorsolución. Aun así, cuando la decisión ya esta tomada, lo único que podemos hacer esadaptarnos a la situación y buscar la mejor forma de cumplir con nuestros objetivosvaliéndonos de nuevas ideas y opciones que estén acorde a nuestros recursos ypresupuestos.

Action marketing integra herramientas que no implican una mayor inversión y quegeneran un valor añadido, aprovechando sinergias internas, recursos con los quecontamos y algunas herramientas de alta efectividad, buscando generar resultadosmedibles que apoyen y respalden la gestión realizada desde marketing.

"Trate de que laexperiencia de la marcasupere la percepción quese tiene de ella".-Stan Rapp

-Periodista y experto en marketing.Stan Rapp es uno de los más sólidos ycualificados expertos mundiales en nuevasformas de marketing.

OBJETIVOS

Identificar y proponer alternativas para hacermarketing sin lastrar los presupuestos de laempresa.

Reconocer la necesidad de medir y hacerseguimiento de los resultados de las campañasy actividades de marketing.

Desarrollar conceptos de integración paramejorar las relaciones y la interacción de todoslos departamentos de la empresa con el demarketing, especialmente del departamentocomercial.

Reconocer la importancia de dedicar una buenaparte de las actividades de marketing a lafidelización de clientes y saber aprovechar losclientes fidelizados como una herramienta másde marketing.

DIRIGIDO A

›Directivos, responsables,

mandos intermedios,

técnicos relacionados con

actividades de marketing e

interesados en conocer e

implementar herramientas

para gestionar acciones de

marketing.

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MARKETING Executive Director 7+7 10

›Enrique ALCAT

Director deComunicación deCrisis

›Gabriela REVEL

Socia Directora B. WILDER

CONSULTORES

Socia Directora B. WilderConsultores

Asesora de empresarios y directivos

Experta en Proyectos de Cambio

Director de Comunicación de Crisis

Asesor de empresas

Profesor de Formación dePortavoces de Máster enComunicación Política y Corporativa

›Jacobo Marcos

MALOWANY

Consultor y asesorde empresas

Consultor y asesor de empresas

Magister en estrategia

Experto en Marketing de Ciudades

›Adrián

CORDERO

DirectorBBDO CONSULTING

Director en BBDO Consulting

Profesor de Comunicación delMáster de DIRCOM

›Francesc RUFAS

Director y FundadorENGINY ASSESSORS

›Rafael OLANO

Socio fundadorLILACOM

Socio fundador Lilacom Consultoríaestratégica

Master of Business Administrationen marketing, Zicklin School ofBusiness, NewYork

Licenciado en Ciencias de IngenieríaEléctrica

Profesor de MBA

Fundador y Director de EnginyAssessors, S.L

Consultor en Área Estratégica yMarketing

Licenciado en ciencias económicas yempresariales

›Francisco

LAFUENTE

PresidenteFEBAN

Presidente de la FEBAN

Ex - Director Comercial de RocaCorporación Empresarial

Miembro del Forum Millora Continua

Miembro del comité ejecutivo CEIR

›Joan ÁLVAREZ

Socio FundadorPOKOFRECUENTE

›Salvador

AUMEDES

Director GeneralBASSAT OGILVY

›Xavier

ARDEVOL

Director de MarketingLIGA ACB

›Xavier

VALLHONRAT

PresidenteAEF

›Manuel

BALSERA

VicepresidenteCP PROXIMITY

EQUIPO DOCENTE

›Rafael DÍAZ

Jefe Nacional VENTAS ROCA

›Miquel

CAMPMANY

Brand ConsultantCompany

PROFESIONALES INVITADOS

CALENDARIO

El formato del programa está estructurado enmódulos de 4 horas, de las 16:00h hasta las 20:00h.,desde el 2 de noviembre al 14 de diciembre de 2009.

1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 14 15

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NOVIEMBRE

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DICIEMBRE

IMPORTE850€. Para más información sobre precios especialesy reservas, consultar condiciones generales.

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POTENCIANDO MARCA

El rol de la marca en la lucha por posicionar productos yservicios, en el mercado actual donde cada día ingresannuevos competidores se convierte en el valor diferencialque fomenta la confianza del consumidor diferenciandoun producto de otro.

Potenciar la marca debe ser una actividad paralela a losesfuerzos sobre los productos o servicios y debe seracorde a las políticas de la organización.

›Alineación estratégica con la organización›La marca como parte del plan de acción de la empresa›La RSC (la Responsabilidad Social Corporativa) comoactivo de la empresa

›Potenciando la marca. Innovación. Garantías

CALIDAD EN EL MARKETING – GESTIÓN E

INDICADORES

No desarrollar acciones de marketing puede ser unaopción para reducir los riesgos, muchas veces por quese desconoce el verdadero impacto y efectividad de lasacciones que se implementan. Poder medir y evaluar eldesarrollo y el resultado de nuestras acciones es clavepara poder actuar e invertir en marketing. Los sistemasde evaluación han avanzado mucho y sistemas como losmodelos de gestión de calidad nos aportan recursospara evaluar y medir.

›Planificación, medición y análisis de resultados›Indicadores efectivos ›Menos acción más resultados›Hablando de calidad en Marketing (PHVA) y cuadros demando›Herramientas practicas de medición

¡¡MARKETING SIN MIEDO!!

Vender un producto o servicio debe ir más allá de unaacción comercial. Conseguir compradores ymantenerlos es una tarea que requiere perseverancia,creatividad y mucha visión, esa es la tarea delmarketing, junto a las acciones que se desarrollan paradar valor a los productos o servicios.

›El marketing como motor del cambio ›Vendiendo ilusiones y emociones›Aprovechando la investigación – tendencias deconsumo

›La innovación como alternativa›La expansión hacia nuevos mercados

MARKETING EFECTIVO Y LOW COST

Low cost es un término anglosajón que hace referenciaa un modelo de precios basado en la reducción decostes, ya sea desde la materia prima, de producción,de valor añadido o de intermediarios y no siempre estárelacionado con mala calidad de los mismos. Esteconcepto también es aplicable a las organizaciones enfunción de mejorar y rentabilizar la productividad de susacciones.

›Guerra de guerrillas›Siguiendo la pista a los coolhunting›Relaciones Públicas - Networking (como un activo enla empresa)

›Marketing OnlineSEO (Search Engine Optimization)BTL Vs. ATL

›Publicidad no convencional›El lobbing su utilidad y planificación

Módulos del Programa

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COMUNICACIÓN MULTIDIRECCIONAL

La comunicación es la herramienta principal encualquier organización. De este proceso depende laefectividad de las decisiones y planes de acción que sedesarrollan tanto hacia el interior como hacia elexterior.

Cada situación y público requieren una elección decaracterísticas, que le permitan al mensaje alcanzar suobjetivo, añadiendo valor a su contenido y manteniendola idea principal.

›El arte de comunicar›La comunicación de crisis ›Mejorando habilidades para la comunicación›Comunicación hacia los Stakeholders›Co-branding y otras alianzas estratégicas

FIDELIZANDO Y RECUPERANDO CLIENTES

Los clientes son el principal recurso de todaorganización, su consecución y mantenimiento seconvierte en una prioridad. Contar con la información declientes organizada y segmentada facilita lacomunicación y el enfoque de los recursos y esfuerzosque se realizan de marketing.

›Segmentación estratégica›Para qué tenemos un CRM (Customer RelationshipManagement)

›Minería de datos - Recuperando y potenciandoantiguos clientes

›Fidelización para clientes y no clientes›Herramientas prácticas de recuperación

“El marketing se estáconvirtiendo en una batallabasada más en lainformación que en elpoder de las ventas.”-Philip Kotler

-EconomistaChicago, EEUU, 1931. Reconocido en todo elmundo como la mayor autoridad mundial y"padre" del Marketing moderno.

MARKETING & COMERCIAL

La visión comercial y de marketing, por más que seintenten separar, van hacia un mismo horizonte.Aunque juegan con muchos recursos en común, suelencaer en una duplicidad de procesos por alcanzar,independientemente sus objetivos.

Muy probablemente alinearlos no será una tarea fácil,pero podemos hacerlos complementarios, mejorando eluso de recursos y apuntando a un objetivo general.

›Compartiendo recursos y actividades›Direccionamiento compartido›Definiendo y alcanzando objetivos en común›Enseñando marketing a comercial y viceversa

Módulos del Programa

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3FUNDAMENTOS DE LA FORMACIÓN

VIVENCIAL

El enfoque de la formación vivencial “OutdoorTraining” se basa en la integración del equipoempresarial y el desarrollo de las habilidadespersonales que permiten al equipo alcanzar unelevado grado de eficacia y eficiencia, tanto en elalcance de resultados como en las relaciones quese desarrollan dentro del propio equipo.

El Outdoor Training es la combinación de laformación tradicional hecha a medida para lasempresas con ejercicios al aire libre y con unametodología eminentemente vivencial, basada enel aprendizaje a través de la experiencia directa,en un clima distendido, mediante la realización deactividades que combinan la competitividaddeportiva, la diversión y el trabajo en equipo.

3OBJETIVOS QUE PUEDEN ABORDARSE

A TRAVÉS DEL OUTDOOR TRAINING

• Integración: Promueve el conocimiento tanto anivel personal como a nivel profesional de laspersonas que forman parte del equipo de laempresa. Se conecta con la ilusión de participar enun proyecto de empresa común, equilibrando elenfoque entre la obtención de resultados y lasrelaciones internas y externas, a desarrollar yconsolidar desde la colaboración y el crecimientocomún.

• Valores: Logra crear afiliación, promoviendo queel equipo reflexione, defina y comparta los valoresprácticos, éticos e ilusionantes que van a marcarun punto de referencia común.

• Desarrollo de habilidades: Permite con éxito lagestión del entusiasmo, la generación de auto-confianza, la comunicación empática, la creatividad,la apertura, la gestión del conocimiento, ladisposición a asumir riesgos, la disposición einclinación a resolver conflicto.

• Sinergia: Orienta hacia un mejor aprovechamientode los diversos recursos disponibles (calificaciones,creatividad, personalidades, culturas, experiencias)y a favorecer la conexión personal enfocada aconseguir un nivel alto de involucración en laempresa.

• Trabajo en equipo: Predispone a utilizar losrecursos necesarios que permiten a un equipo detrabajo cohesionarse y afrontar los retos que sepresentan desde la empresa y su entorno.

• Coaching: Provee, individualmente, de feedbackútil que permite reconocer tanto el potencial decada uno, como las áreas necesitadas de mejora.

3METODOLOGÍA “OUTDOOR”

La mejor forma de conseguir estos objetivos, enun tiempo reducido, es construyendo el eventoalrededor de ejercicios outdoor, de los que poderextraer el máximo valor como experiencia (vivenciay reflexión sobre la misma). Para ello es necesarioutilizar instructores que, a la vez, sean docentesdel mejor nivel.

El Outdoor Training está englobado dentro de laformación llamada de aprendizaje vivencial, conunos sistemas de enseñanza que aportanvivencias que perduran a lo largo del tiempo en lamemoria y que, además, generan unos hábitos deactuación en todas las situaciones que acercan alos participantes a la denominada dirección porvalores de una organización.

El método está basado en desplazar a los alumnosde su entorno habitual de trabajo, en plenanaturaleza, donde puedan realizar actividades sinriesgo, para que puedan modificar sus hábitos deconducta, experimentando situaciones nuevas yrecibiendo formación de una manera distinta,combinando las actividades al aire libre conformación en aula para la mejora de la dinámicade grupo y de sus conocimientos.

Nuestros programas de formación suelenempezar en un lugar agradable alejado delcontexto académico, ofreciendo una perspectivamás amplia y enriquecedora. Se basan enmetáforas educativas y reflejan las condicionesque se encuentran en el trabajo, entornoacadémico o en la vida en general. Esas metáforaspermiten tomar conciencia de las limitacionesactuales y del potencial individual y colectivo quequeda por usar.

3 INSTALACIONES

Disponemos de instalaciones fuera de Barcelona,en plena naturaleza, adecuadas para impartiracciones formativas bajo esta modalidad. Dichasinstalaciones disponen tanto de espacios externos,apropiados para las distintas actividades, como dehabitaciones a disposición de los asistentes paracursos de varias jornadas de duración.

13 7+7 Executive Director

Formación Outdoor Trainning

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Executive Director 7+7 14

Empresas y entidades colaboradoras

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