6. rsz: az interjkszts s nyomon kvet nmely tmt, melyet az interjalany vet fel. • azonban fontos,...

Download 6. rsz: Az interjkszts   s nyomon kvet nmely tmt, melyet az interjalany vet fel. • Azonban fontos, hogy hagyja az interjalanyt beszlni, ne akassza meg, ne

Post on 02-Apr-2018

214 views

Category:

Documents

1 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Szerz: Sztrayn Kzdy vaLektor: Fokasz Nikosz

    Kutatsmdszertan s prezentcikszts

    6. rsz: Az interjkszts mdszertana

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Hatodik rsz

    Az interjkszts mdszertana

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Tartalomjegyzk

    Bevezets

    Az interj tpusai a strukturltsg foka szerint I

    Az interj tpusai a strukturltsg foka szerint II

    Milyen krdsek megvlaszolsra alkalmas az interj, mint mdszer?

    Az interj ksztjnek szerepe

    Az interj alanya

    Az interj helyszne

    Nehz esetek

    Az interjkszt

    Az interj rgztse

    Az interj trsa s elemzse

    Kutatsi beszmol

    Az interjkszts elnyei s htrnyai

    Az interj felhasznlsi terletei

    Interj-technikk a piackutatsban

    Irodalom

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Bevezets

    Az interj, mint kvalitatv mdszer a mlt szzad 70-es veitl kezdve, az interpretvparadigma

    l. 3. unit

    megersdse nyomn terjedt el a trsadalomtudomnyos kutatsokban. Ez egy nllan is alkalmazhat mdszer, de egy kutatson bell kombinlhat ms mdszerekkel (pl. a survey mdszer kiegsztsekppen) (l. triangulci 5. unit)

    bizonyos szerzk pedig (pl. Babbie) mint a terepkutats rsze trgyaljk.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj tpusai a strukturltsg foka szerint 1.

    (Schleicher 2007, Silverman 2001)

    Teljesen strukturlt interj, ami gyakorlatilag egy krdv,

    l. 4. unit

    amelynek formja merev, ahol a krdsek s a vlaszok is adottak, sorrendjk nem vltoztathat. Ez a pozitivista filozfiai megkzeltshez kthet.

    l. 3. unit

    A flig strukturlt interj az emocionalizmus filozfiai megkzeltshez kthet, mely szerint az interj az egynek szubjektv tapasztalatait s az azokhoz fzd lmnyeket s rzseket rgzti. Az interjksztje egy interjvzlattal rendelkezik, amelyben az rinteni kvnt terletek szerepelnek. A krdsek nyitottak, talakthatak, tfogalmazhatak, sorrendjk rugalmas, a beszlgets sorn j krdsek merlhetnek fel, ill. elhagyhatunk krdseket. Az ilyen n. mlyinterjs beszlgets lgkre nyitott, tmogat, manipulcimentes.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj tpusai a strukturltsg foka szerint 2.

    Strukturlatlan interjban a konstruktivizmus filozfiai megkzeltse szerint a beszlgets sorn az interj alanya s ksztje kzsen konstruljk a valsgot. A kt fl klcsnsen hatst gyakorol egymsra verblis s nem verblis jelzseikkel. Az ilyen n. narratv interj esetn csak kiindul tmval rendelkezik a kutat, nincsenek konkrt krdsei, a vlaszadra bzza, hogy az adott tma kapcsn mirl beszl. Fontos, hogy milyennek kvnja lttatni magt, milyen trtnetet konstrulnak, abban mit hangslyoz, mit hagy el.

    (Az n. rugalmas krdvrl, amely kombinlja a sztenderdizlt krdv s a flig strukturlt interj elnyeit, lsd Letenyei-Nagy 2007)

    A tovbbiakban a trsadalomtudomnyos kutatsokban gyakran hasznlt flig strukturlt interjkrl lesz sz.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Milyen krdsek megvlaszolsra alkalmas az interj, mint

    mdszer?

    Az interj nem objektv, szmszersthet tnyek sszegyjtsre szolgl, mint a kvantitatv mdszerek, hanem segtsgvel bizonyos emberek sajt tapasztalataira, lmnyeire, rzseire, szubjektv vlemnyre vagyunk kvncsiak, kutatsi krdsnk megvlaszolshoz ilyen jelleg informcikra van szksgnk.

    Az interj fajti A leggyakoribb formja az egyni interj, azonban elfordulhat, hogy egyszerre

    kt-hrom embert krdeznk meg.

    Did interjt alkalmazunk, pl. ha egy kifejezetten hzasproknak kifejlesztett biztostsi termket szeretnnk tesztelni.

    Trid interjval dolgozhatunk, ha egy csaldon bell hrom genercinak az attitdjt, ill. azok vltozst szeretnnk feltrni.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj ksztjnek szerepe

    Mint minden kvalitatv kutatsban a kutatnak, gy az interj esetben az interjksztnek rendkvl nagy szerepe van a kutats minsgben. Az interj alapveten egy hierarchikus helyzet, amelyben az interjvol van hatalmi pozciban, hatrozza meg a tmt s irnytja a beszlgetst, azonban ezt mindenkppen tomptani kell empatikus hozzllssal s a tma, valamint az interjalany irnti alzattal.

    Mivel az interj sorn a megkrdezettek szemlyes, bizalmas jelleg, bels rzseire, gondolataira vagyunk kvncsiak, ezrt rendkvl fontos, hogy a beszlgets sorn vgig fennlljon egyfajta bizalmi viszony az interj alanya s ksztje kztt. Az interjvolnak magas fok szocilis, kommunikcis s intellektulis kszsggel kell rendelkezni, valamint a kell gyakorlat is hasznos.

    A tovbbiakban a bizalmi viszony kiptse s fenntartsa szempontjbl mutatjuk be a kutats lpseit, az egyes szakaszoknl kitrve az egyb szempontokra is.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj alanya

    Az interjalanyokat nem valsznsgi mintavtellel, leggyakrabban az elmletvezrelt/clirnyos eljrsok egyikvel vlasztjuk ki.

    l. 9. unit

    Kutatsonknt ltalban 5-25 alannyal folytatunk beszlgetst. gy rdemes szmolni, hogy egy msfl rs interjanyag trt vltozata kb. 35 oldalnyi gpelt szveget eredmnyez.

    Az alanyok kivlasztsa utn fel kell krni ket a beszlgetsre, azaz szintn bizalmukba frkzve meg kell ket gyzni (ritkn anyagilag kompenzlva) a kutatsban val rszvtelre.

    Ez ltalban nem szokott gondot okozni, mivel mindenki szmra imponl, hogy egy tudomnyos kutats szmra rdekes, relevns az szemlyes vlemnye, lete, valamint gondoljunk bele szintn mikor adatik meg htkznapi letnkben, hogy 2 rn keresztl beszlhetnk magunkrl egy rdekld, empatikus, nyitott hallgatnak.

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj helyszne

    Az interj helysznt rdemes gy kivlasztani, hogy az az alany szmra ismers, knyelmes legyen, ezzel is tomptva a helyzetbl egybknt add feszltsget.

    Jelentsen rontja a bizalmi helyzetet, ha a kutat nem kszl fel elzetesen megfelelen a tmrl, nem ismeri a szoksos kifejezseket, fogalmakat. Ezrt jl el kell kszteni az interjt, azonban nem rdemes elre konkrt krdseket megfogalmazni, csak az rinteni kvnt tmkat sszegyjteni. Az interjvzlatot tancsos megtanulni, mivel az is kizkkenti a beszlgets menett, elveszi a spontn jellegt, ha kzben jegyzeteinkben kotorszunk (mit is akartunk mg megkrdezni?)

    A konkrt interjhelyzetben a bizalmi viszony megteremtse s fenntartsa szempontjbl nagyon fontos a pontossg, a helyzethez s interjalanyhoz ill ltzkds (nk esetben a kirv/kihv megjelens elvonhatja a frfi alany figyelmt), kikapcsolt mobiltelefon, vgig fennll megrt, empatikus figyelem. A tlzott bizalmaskods is rontja a minsget, ezrt is nem tancsos kzeli rokonnal, ismerssel lefolytatni a beszlgetst. (te ezt gy is tudod, minek mondjam el)

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Nehz esetek

    Az interjksztjnek nha az interjalanyok kztt nehz esetekkel kell megbirkznia, mint

    a Szkszav osztriga, akibl nehz vlaszt kihzni,

    a Folyamatosan beszl, akit nehz terelni,

    az Intellektualizl akadmikus, aki nem a sajt lmnyeirl, rzseirl beszl, hanem ltalnossgokat mond,

    valamint az Erjtkos, aki irnytani szeretn e beszlgetst s gyakran teszteli az interj ksztjt felkszltsgrl. (Kvale 2005:150.)

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interjkszt

    A rendes beszlgetsekben az ember rdekes, rtkes szemlynek akar ltszani. () Interjksztskor az rdekesnek tns vgya ppen a vgzett munka ellen dolgozik. Azt kell elrnnk, hogy a partnernk rezze magt rdekesnek rdekldsnktl hallgatnunk kell inkbb, semmint beszlnnk. (Babbie 2008: 338-339.)

    A kvalitatv interj olyan beszlgets, amelyben a kutat megszabja a beszlgets f irnyt, s nyomon kvet nmely tmt, melyet az interjalany vet fel.

    Azonban fontos, hogy hagyja az interjalanyt beszlni, ne akassza meg, ne fogalmazzon meg helyette gondolatokat, mert arra knny rvgni, hogy igen, gy gondoltam.

    Mgsem lehet teljesen passzv, finoman terelni, kontrolllni kell a beszlgetst. (Babbie 2008: 337.)

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj rgztse

    A legnehezebb az interjkszts sorn, hogy egyszerre kell gondolkodni, figyelni, beszlni s esetleg jegyzetelni.

    Ugyanis az interjt mindenkppen rgzteni kell, mgpedig olyan mdon, amibe az interjalany belegyezik, s ami szintn nem feszlyezi, nem rontja a bizalmi helyzetet.

    A jegyzetels a legkevsb beavatkoz, de rendkvl nehz, elkerlhetetlenl kimaradnak informcik.

    Leggyakoribb a hangfelvtel ksztse, ami pontos rgztst tesz lehetv. Felajnlhatjuk ez esetben, hogy a knyes rszeknl kikapcsoljuk a magnt (ltalban, ha igazn bizalmas s spontn beszlgets alakul ki, elfelejti az alany).

    A videofelvtel az a rgztsi md, ami leginkbb feszlyezi az alany viselkedst, erre elssorban a konstruktivista megkzelts szellemben vgzett interjk esetben van szksg, ahol a nem verblis jelzseknek is jelentsge van. (Schleicher 2007: 48-50.)

  • TMOP-4.1.2.A/1-11/1-2011-0091 INFORMCI - TUDS RVNYESLS

    Az interj trsa s elemzse

    A rgztett interjszveget t kell rni, vagy tartalmilag, ahol a javts kvetkeztben egy nyelvileg helyes, tartalmilag h s knnyen olvashat szveget hozunk ltre, vagy sz szerint, ahol a hibkat megtartjuk, a szneteket, hangslyokat, hangsebessget, hangert is rgztjk. (Schleicher 2007: 48-50.)

    Ezt kveti az trt szveg elemzse, ami a kutats legnehezebb s legidignyesebb mdja. A legelterjedtebb interjelemzsi mdok a kvetkezk: Kondenzci (srts). Az interjt a sajt szavainkkal rviden sszefoglaljuk.

    Kategorizci (csoportosts): a szveg egyes rszeit a kutatsi krds klnbz szempontjai szerint csoportostjuk (pl. pozitv-negatv hozzlls, klnbz lethelyzetek, aktv-passzv igk, stb.) haso

Recommended

View more >