20. wiki e wikipedia

Edizione 2012-13

Università degli Studi di Milano BicoccaDipartimento di Informatica, Sistemistica e Comunicazione

Corso di Strumenti e applicazioni del Web

20. I wiki e wikipediaRoberto Polillo

Queste slides2

Queste slides fanno parte del corso “Strumenti e applicazioni del Web”. Il sito del corso, con il materiale completo, si trova in www.corsow.wordpress.com . Data la rapida evoluzione della rete, il corso viene aggiornato ogni anno.

Il presente materiale è pubblicato con licenza Creative Commons “Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo – 3.0” (http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/it/deed.it ):

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R.Polillo - Maggio 2013

Collaborazione in rete

La rete permette numerose forme di collaborazione fra grandi popolazioni di individui, allo scopo di raggiungere obiettivi comuni Pubblicazione di informazioniEs.: notizie, segnalazioni, recensioni, rating, …Condivisione e supportoEs.: file sharing, sistemi di Q&A, …Richiesta e fornitura di serviziEs.: crowdsourcing, crowdfunding, …Realizzazione di opere collettiveEs.: software, enciclopedie, mappe, ….….


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Alcuni riferimenti

Pierre Levy, L'intelligence collective: Pour une anthropologie du cyberspace (1994)

Howard Rheingold, Smart Mobs: The Next Social Revolution (2002)

Yochai Benkler, The Wealth of Networks (2006) Don Tapscott, A.D.Williams, Wikinomics: How Mass

Collaboration Changes Everything (2006)


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Common-based peer production (Benkler)

Modello di produzione in cui l’energia creativa di un grande numero di persone viene coordinata (di solito attraverso internet) in progetti di grandi dimensioni, spesso senza un’organizzazione tradizionale di tipo gerarchico e senza compenso economico

Contrapposta a: firm production

(un processo decisionale centralizzato decide che cosa deve essere fatto e da chi), e

market-based production (si associano differenti prezzi a differenti attività, per attrarre le persone interessate a svolgerle)

http://en.wikipedia.org/wiki/Commons-based_peer_production


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I wiki6

Lo strumento più semplice per scrivere testi cooperativi bottom-up sul Web


Ward Cunningham ha realizzato il primo wiki nel 1995, come strumento collaborativo per discutere pattern languages

"Wiki wiki" in lingua hawaiana che significa “molto veloce”: mette in evidenza la facilità con cui le pagine possono essere create e aggiornate

http://it.wikipedia.org/wiki/Wiki

Browser

Wiki: i problemi del lavoro cooperativo distribuito

Chiunque può cancellare il lavoro degli altri (per errore o volontariamente) Ogni modifica viene registrata automaticamente in una

cronologia, e può essere sempre ripristinata

Più utenti che lavorano contemporaneamente sullo stesso testo possono ostacolarsi → Regole di sincronizzazione


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Wiki engines8

Esistono moltissimi gestori di wiki, spesso open source, per es.:

MediaWiki (usato da Wikipedia) PmWiki Twiki SocialText …

http://c2.com/cgi/wiki?TopTenWikiEngines


MediaWiki9

Realizzato per sviluppare Wikipedia a partire dal 2001 Il nome (dato nel 2003) è un gioco di parole derivato da

Wikimedia Foundation Free e open source, distribuito sotto GNU General Public

License https://en.wikipedia.org/wiki/MediaWiki

Lo abbiamo usato nella scorsa edizione di questo corso : http://wikicorsoweb.altervista.org


Corporate wiki10

Supportano la condivisione di conoscenza nelle organizzazioni (informazioni aziendali, di clienti, di progetti e del flusso documentale)

Accessibili dalla intranet aziendale, e quindi non visibili all’esterno Possono essere integrati con i sistemi informativi aziendali e fornire

funzioni aggiuntive specifiche

Principali sistemi di corporate wiki sono PmWiki e Socialtext (www.socialtext.net)

http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_wikihttp://en.wikipedia.org/wiki/Socialtext


Wiki hosting services11

Ospitano i wiki, e sono spesso gratuite. Le più note: www.wikia.com

fondata nel 2004 da Jimmy Wales (fondatore di Wikipedia) Utilizza MediaWiki Ospita oltre 200.000 wiki ("all aspects of popular culture: from video games,

TV and movies to sports, food, fashion, and current events") Freemium (se non si vuole la pubblicità) Es.: http://uncyclopedia.wikia.com/wiki/Main_Page

www.wikispaces.com Dal 1995, ospita circa 1 ml wiki

http://en.wikipedia.org/wiki/Wiki_farm http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_wiki_farmshttp://www.wikia.com/wiki/Wikiahttp://www.wikia.com/wiki/Most_active_communities


www.wikipedia.org 12

Nata il nel gennaio 2001 per iniziativa di Jimmy Wales, come progetto complementare di Nupedia (enciclopedia con redazione affidata ad esperti).

Enciclopedia online, multilingue, ipertestuale, a contenuto libero, redatta in modo collaborativo da volontari e sostenuta dalla Wikimedia Foundation, senza fini di lucro

Basata su MediaWiki: le pagine possono essere modificate da chiunque (anche anonimamente)

https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipediahttp://wikimediafoundation.org/wiki/Home


Wikipedia

Video in italiano di introduzione a wikipedia (7 minuti):http://www.youtube.com/watch?v=qoLBZ7_vY-k


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Wikipedia: crescita (lingua inglese)14


http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Modelling_Wikipedia%27s_growth

Wikipedia: dimensione

26 ml di articoli in 286 lingue


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http://en.wikipedia.org/wiki/Category:Wikipedia_statistics

http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Size_of_Wikipedia

Wikipedia: daily reach

www.alexa.com

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Wikipedia: crescita (altre lingue)17

R.Polillo - Maggio 2013(Nov 2010)

Oggi 286 lingue

Anche dialetti…

Silvio Berlusconi in:Emiliàn e rumagnòl: http://eml.wikipedia.org/wiki/Silvio_Berlusconi Sardu:http://sc.wikipedia.org/wiki/Silvio_Berlusconi Sicilianu:http://scn.wikipedia.org/wiki/Silviu_Berlusconi


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Wikipedia: la crescita genera un feedback positivo

La crescita delle voci attrae nuovi lettori, alcuni dei quali scrivono nuove voci

Nuovi articoli contenenti link a voci non esistenti (stubs) stimolano la creazione di nuove voci per “riempire” questi stubs

Nuovi "fatti" stimolano la creazione di nuove voci→ In sostanza, Wikipedia non finisce mai, ma si

“autosostiene”, generando nuove voci

D.Spinellis, P.Louridas, The collaborative organization of knowledge,http://www.spinellis.gr/pubs/jrnl/2008-CACM-Wikipedia/html/SL08.pdf

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Modelli di crescita


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Andamento della % di crescita incrementale del numero di articoli (reale e stime):

Wikipedia e analisi dei trend

Quante volte un certo articolo è stato letto a una certa data?http://stats.grok.se


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Wikipedia: i cinque pilastri22

1. Wikipedia è un’enciclopediaVerificabilità /no fonte primaria/no ricerche originali /no dizionario/no giornale/no promozione

2. Wikipedia ha un punto di vista neutrale NPOV, neutral poin of view: riporta i diversi punti di vista supportati da fonti attendibili / risoluzione dei conflitti tramite pagina di discussione / blocco temporaneo in caso di forti controversie

3. Wikipedia è liberaTesti Creative Commons e GFDL, modificabili da chiunque

4. Wikipedia ha un codice di condottaRicerca del consenso / buona fede / apertura

5. Wikipedia non ha regole fissehttp://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Cinque_pilastri


1. Wikipedia è un’enciclopedia23

“Wikipedia è un’enciclopedia che comprende gli elementi tipici delle enciclopedie "generaliste", delle enciclopedie "specialistiche" e degli almanacchi. Wikipedia non è una raccolta indiscriminata di informazioni. Quindi non è una fonte primaria ma piuttosto uno strumento di divulgazione secondaria; non è un dizionario né un palco per comizi, né un giornale; non è neanche un luogo dove fare autopromozione, o un banco di prova per l'anarchia o la democrazia; non è neppure uno spazio web utilizzabile indiscriminatamente né un posto dove inserire le proprie opinioni, esperienze o argomentazioni soggettive; tutti i contributori devono sforzarsi di seguire le politiche comunitariamente basate sulla verificabilità e sul divieto di ricerche originali.” (26 maggio 2013)

http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Cosa_Wikipedia_non_%C3%A8


24

Verifiability http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Verifiability

No original research http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:No_original_research

Biographies of living persons http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Biographies_of_living_persons


2. Wikipedia ha un punto di vista neutrale25

“Wikipedia ha un punto di vista neutrale, ovvero le voci non devono contenere le opinioni di una sola parte, ma piuttosto riportare le diverse teorie inerenti all'argomento. Tali teorie devono essere presentate in modo chiaro, imparziale, proporzionale alla loro rilevanza, e con il supporto delle necessarie fonti. Nessuna teoria deve essere presentata come "la migliore" o come "la verità", ma deve essere il più possibile supporatta da fonti attendibili , specialmente nelle voci su argomenti controversi. Nel caso sorgessero conflitti circa la versione da ritenersi maggiormente neutrale, è opportuno astenersi da ulteriori modifiche e procedere al suo sviluppo tramite il confronto nella pagina di discussione, seguendo la procedura per la risoluzione dei conflitti e – nei casi più controversi – bloccando momentaneamente la voce"

http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Punto_di_vista_neutrale (26 maggio 2013)


Dispute26


Altri esempi:https://it.wikipedia.org/wiki/Silvio_Berlusconi

3. Wikipedia è libera27

"Wikipedia è libera, il suo contenuto è quindi modificabile da chiunque seguendo alcuni codici di condotta. Tutti i testi sono rilasciati sotto licenza Creative Commons – Attibuzione – Condividi allo stesso modo (CC BY-SA) e GNU Free Documentation License (GFDL) e possono essere citati o distribuiti rispettandone le prescrizioni. Tenere presente che le voci possono essere modificate da chiunque e non sono mai sotto il controllo di un singolo, nemmeno qualora si tratti del soggetto della voce; di conseguenza ciascuna voce aggiunta o modificata può essere a sua volta modificata liberamente e ridistribuita dalla comunità. Inserire solo materiale compatibile con la licenza CC BY-SA.” (26 maggio 2013)

http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Testo_della_GNU_Free_Documentation_License


4. Wikipedia ha un codice di condotta 28

"Wikipedia ha un codice di condotta: occorre rispettare ciascun wikipediano anche quando non si è d'accordo con lui; ci si comporti civilmente, cercando di prediligere il WikiLove ed evitando conflitti di interesse, attacchi personali o facili generalizzazioni; Wikipedia è un progetto collaborativo: si cerchi il consenso, si evitino inutili "guerre di modifiche", non ricorrendo a ripetuti ripristini di pagine; si ricordi che ci sono 1 035 483 voci nella Wikipedia in italiano sulle quali lavorare e discutere si agisca in buona fede senza mai danneggiare Wikipedia per sostenere il proprio punto di vista e presumendo, ache nel valutare il lavoro altrui, la medesima buon afede. Si cerchi di mantenere un atteggiamento il più aperto e pacato possibile nei rapporti fra wikipediani, mostrandosi accoglienti con i nuovi arrivati.” (26 maggio 2013)

http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Wikiquette


5. Wikipedia non ha regole fisse29

"Wikipedia non ha regole fisse, eccetto i cinque principi elencati in questa pagina. Si cerchi dunque di non essere timidi nel modificare le voci, poiché il piacere di contribuire non richiede per forza di raggiungere la perfezione, nonostanet questo sia l'obiettivo ultimo dell'enciclopedia. Non ci si preoccupi eccessivamente di fare eventuali pasticci: tutte le versioni precedenti di una voce vengono salvate, per cui è impossibile danneggiare Wikipedia in maniera irreparabile. Ma ci si ricordi che, allo stesso modo, tutto ciò che si scrive sarà conservato per i posteri.” (26 maggio 2013)

http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Ignora_le_regole


Wikipedia: la community30

Autori (“wikipediani”): Registrati (oltre 19 milioni) o anonimi Possono avere pagine personali

Amministratori: Volontari, accettati per consenso dalla comunità Hanno accesso a strumenti di amministrazione per bloccare e

cancellare pagine, bloccare altri autori, … Non sono pagati, e non fanno parte della Wikimedia Foundation

http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Who_writes_Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Community_portal#Collaborations


Che cosa motiva i wikipediani?31

Voto Correlazione con l'impegno (ore al giorno)

Fun 6.10 [0.322***]

Ideology 5.59 [0.110]

Values 3.96 [0.175*]

Understanding 3.92 [0.296***]

Enhancement 2.97 [0.313***]

Protective 1.97 [0.306***]

Career 1.67 [0.185*]

Social 1.51 [0.027]

*: livelli di significatività• http://delivery.acm.org/10.1145/1300000/1297798/p60-nov.pdf?key1=1297798&key2=5633064911&coll=ACM&dl=A

CM&CFID=15151515&CFTOKEN=6184618


Wikipedia: affidabilità 32

Wikipedia non contiene alcun processo formale e sistematico di revisione: gli stessi contributori potrebbero non essere esperti negli argomenti di cui scrivono

Quindi sono possibili errori, imprecisioni e vandalismi Ma l'esposizione di una voce a un grande numero di lettori genera

un processo di correzione alquanto rapido che, di fatto, produce affidabilità


Wikipedia: le modifiche33

Log delle modifiche recenti:http://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Special:RecentChanges&hidebots=0&hideminor=0&hideliu=1

Una visione in tempo reale:http://www.lkozma.net/wpv/index.html


Wikipedia: affidabilità (II)34

Nel 2006 la rivista Nature ha confrontato Wikipedia e la prestigiosa Enciclopedia Britannica, giungendo a un giudizio di sostanziale parità quanto ad autorevolezza (3.86 errori per voce per Wikipedia, 2.92 l’enciclopedia britannica)

L’argomento è molto controverso


Wikipedia: affidabilità (III)35

“Il punto non è che ogni voce di Wikipedia sia probabilistica, ma che l'intera enciclopedia si comporto in modo probabilistico ... Per dirlo in altro modo, nella Britannica la qualità varia da, diciamo, 5 a 9 con una media di 7. In Wikipedia varia da 0 a 10, con una media, diciamo, di 5. Ma visto che Wikipedia ha dieci volte le voci della Britannica, avete maggiori probabilità di trovare su Wikipedia una voce sensata su un qualunque argomento”

“A rendere Wikipedia davvero straordinaria è il fatto che migliora nel corso del tempo: si cura organicamente come se la sua enorme e crescente armata di addetti fosse un sistema immunitario”

“Il vero miracolo di Wikipedia è che questo sistema, aperto ai contributi di utenti non professionisti, non collassi nell'anarchia”

C. Anderson, La Coda Lunga


Wikipedia: affidabilità (IV)36

Scherzi:http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Scherzi_e_STUBidaggini

Vandalismo:http://it.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Gestione_del_vandalismo


Citizendium

www.citizendium.org (“citizen compendium”)Enciclopedia collaborativa basata su wiki, lanciata la Larry Sanger (co-fondatore di Wikipedia) nel febbraio 2007

Intende costituire una enciclopedia “affidabile”, migliorando il processo usato da Wikipedia: Gli autori usano i loro nomi reali Gli articoli sono moderati da esperti Gli articoli “approvati” vengono chiusi, e le modifiche vengono

proposte su draft separati Gen 2013: circa 16.300 articoli in draft, e 165 approvati, 100 autori

che fanno almeno 20 edit al mese http://en.wikipedia.org/wiki/Citizendium

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Esempio

Confrontare:http://en.wikipedia.org/wiki/Citizendium ehttp://en.citizendium.org/wiki/Citizendium (draft)

http://en.wikipedia.org/wiki/Homeopathy ehttp://en.citizendium.org/wiki/Homeopathy (approvato)

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Altri esempi di peer production (fra i tantissimi)

www.openstreetmap.org/ Realizzazione cooperativa di mappe libere del territorio (dal 2004)http://en.wikipedia.org/wiki/OpenStreetMap http://wiki.openstreetmap.org/wiki/Beginners%27_Guide

www.discogs.com “A community-built database of music information. Imagine a site with discographies of all labels, all artists, all cross-referenced.” (dal 2000)http://en.wikipedia.org/wiki/Discogs

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LAVORO INDIVIDUALE

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Prendere dimestichezza con Wikipedia, esaminando i tab “sotto” ogni voce: cronologia, discussioni, ecc.

Effettuare alcune modifiche sulle voci di Wikipedia, e verificare che cosa accade nell’arco di qualche giorno

Esplorare le pagine di statistiche di Wikipedia Esplorare gli altri progetti della Wikimedia Foundation


20. wiki e wikipedia

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