2 en 2011, les internautes ont massivement achete en ligne

1
DES INTERNAUTES FRANÇAIS VIENNENT AU MOINS UNE FOIS PAR AN SUR LE SITE. 75% 3,2 MILLIARDS D’€ DE VOLUME D’AFFAIRES EN 2011 +24% DE VOLUME D’AFFAIRES À L’INTERNATIONAL SUR LES DESTINATIONS INTERNATIONALES CROISSANCE x2 13 MILLIONS DE VISITEURS UNIQUES PAR MOIS 60 MILLIONS DE BILLETS VENDUS ( SOIT 30% DES BILLETS SNCF ) EN 2011 ( VS 54 MILLIONS EN 2010 ) QUALITÉ DE SERVICE: 99,994% DE TAUX DE DISPONIBILITÉ EN 2011 EN 2011, LES INTERNAUTES ONT MASSIVEMENT ACHETÉ EN LIGNE

Upload: yaelle

Post on 03-Jul-2015

75 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2 en 2011, les internautes ont massivement achete en ligne

DES INTERNAUTES FRANÇAISVIENNENT AU MOINS UNE FOISPAR AN SUR LE SITE.75%

3,2 MILLIARDS D’€DE VOLUME D’AFFAIRES EN 2011

+24% DE VOLUME D’AFFAIRES À L’INTERNATIONAL SUR LES DESTINATIONS

INTERNATIONALES

CROISSANCE

x2

13 MILLIONSDE VISITEURS

UNIQUES PAR MOIS

60 MILLIONSDE BILLETS VENDUS( SOIT 30% DES BILLETS SNCF )

EN 2011 ( VS 54 MILLIONS EN 2010 )

QUALITÉ DE SERVICE:

99,994%DE TAUX DE DISPONIBILITÉ EN 2011

EN 2011, LES INTERNAUTES ONTMASSIVEMENT ACHETÉ EN LIGNE