DEL 2014FECHA DE ENTREGA 31 DE OCTUBRE

ALEJANDRO OLGUIN CARVO ALDOHERRERA ESQUIVEL RAUL

CASTRO RAMIRZ MIGUEL ANGEL CHAVEZ PERZ DIANA CECILIA

V-861 de Cuautitlán Izcalli

Tecnológico de Estudios Superiores

ANALISIS ESTRATEGICO DEL ENTORNO

Segunda unidad

A1CONSULTORIADE ESTRATEGICO

ANALISIS

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INDICE Objetivo de práctica ......................................................................................................................... 3

ENTORNO INTERNO DE LA EMPRESA .................................................................................... 4

COMPAÑÍA: .................................................................................................................................. 4

MISIÓN ....................................................................................................................................... 4 VISIÓN ....................................................................................................................................... 4 VALORES .................................................................................................................................. 4

PRODUC TO ................................................................................................................................. 5

CONSULTORÍA ESPECIALIZADA ............................................................................................ 5

ASESORÍA A EMPRENDEDORES ........................................................................................... 5

CONSULTORÍA EMPRESARIAL .............................................................................................. 6

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA .................................................................................................. 6

PROTECCIÓN CIVIL ................................................................................................................... 6

PRODUCTOS ............................................................................................................................... 8

CLIENTES ......................................................................................................................................... 9

PROVEDORES: ............................................................................................................................. 10

COMPETENCIA: ............................................................................................................................ 10

REGULADORES: ........................................................................................................................... 10

ENTORNO EXTERNO .................................................................................................................. 10

ENTORNO GENERAL ................................................................................................................... 10

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DEMANDA ................................................................................................................................... 10

Factores sociales y culturales .................................................................................................. 11

Demografía .................................................................................................................................. 12

Condiciones económicas .......................................................................................................... 12

Tecnología ...................................................................................................................................

13

políticas ............................................................................................................................................

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Leyes y reglamentos ...................................................................................................................... 14

Publicidad .................................................................................................................................... 16

Empleo y ley laboral ................................................................................................................... 16

Ambiente financiero ....................................................................................................................... 17

Ambiente del gobierno ................................................................................................................... 18 Competidores .................................................................................................................................. 18

Análisis estratégico refinado ......................................................................................................... 19

Conclusiones ................................................................................................................................... 21

Bibliografía ....................................................................................................................................... 23

Gerencia Financiera Y Diagnostico Estrategico A. Gomez editoria Mc GAW GIL ......... 23

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Objetivo de práctica

El presente Plan Estratégico elaborado para la materia de gestión estratégica del TESCI , tiene por objetivo determinar las acciones a seguir con la finalidad de aprovechar las oportunidades del sector y las fortalezas de la Empresa A1CONSULLTORIA ubicada en Cuautitlán Izcalli disminuyendo los riesgos y superando las debilidades con las que cuenta en la actualidad.

Este documento cuenta con dos principales temas desarrollados: el entorno inerno y el entorno externo de la EMPRESA

La información obtenida proviene directamente de la empresa y de libros especializados en el tema.

ENTORNO INTERNO DE LA EMPRESA

COMPAÑÍA: Somos una Empresa Mexicana con amplia experiencia en Consultoría Empresarial, dedicada a fortalecer las organizaciones desde su inicio para que crezcan, perduren e incrementen su rentabilidad. Estamos convencidos que la armonía y los buenos acuerdos, son fundamentales para el crecimiento y la permanencia de las empresas. Nuestra fortaleza consiste en generar alianzas estratégicas con las diferentes instancias gubernamentales de los tres niveles: Federal, Estatal y Municipal para dar cumplimiento a la normatividad vigente aplicable y así lograr el buen funcionamiento de su empresa. Tamaño: PYME Somos un equipo de profesionistas con una trayectoria de más de una década implementando sistemas de mejora para el crecimiento empresarial.

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MISIÓN Brindar nuestros conocimientos y amplia experiencia a los problemas complejos para beneficio y satisfacción de nuestros clientes, procurando las mejores alternativas para cada caso y así lograr un desarrollo integral, que permita una excelente operación en todas sus áreas, buscando siempre la excelencia de los servicios que ponen a su disposición los profesionales integrantes de esta firma

VISIÓN Ser la firma con mayor confiabilidad en el sector empresarial.

VALORES

Fidelidad Confianza Trabajo en equipo Respeto Puntualidad Honestidad Lealtad Integridad

SERVICIOSPRODUC TO CONSULTORÍA ESPECIALIZADA

Consultoría fiscal Consultoría legal-empresarial Recursos humanos Implementación de NOM´S Implementación Distintivo M y Distintivo H

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Vinculación con programas Federales Públicos y Privados Sistemas de Gestión de Calidad: ISO 9000, ISO 14000, ISO 18000

ASESORÍA A EMPRENDEDORES

Planeación prospectiva y estratégica Formulación y evaluación de proyectos: Estudio de

mercados, estudio técnico, estudio administrativo y legal, estudio y evaluación financiera, estudio de impacto social y ambiental del proyecto.

Incubadora de negocios Creación, desarrollo e implementación de Plan de

Negocio

Vinculación de financiamiento Incorporación de Redes Empresariales Gestión Empresarial Imagen Corporativa Diseño y desarrollo de Software de acuerdo a la

necesidad de la empresa

CONSULTORÍA EMPRESARIAL

Coaching en el diseño de sistemas y procesos que optimicen e incrementen la productividad de sus diferentes áreas.

Sistemas de calidad para Micro, Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas.

CAPACITACIÓN:

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Capacitación Ambiental Capacitación de personal, producción, finanzas

y administración Seguridad Industrial y Salud Ocupacional Capacitación en las diferentes áreas de comercio exterior

Desarrollo y difusión de talleres, conferencias, diplomados, congresos y eventos empresariales.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Imagen Corporativa Diseño de páginas web Diseño y desarrollo de bases de datos

PROTECCIÓN CIVIL

CAPACITACIÓN: Primeros auxilios

Combate contra incendios Rescate y salvamento Evacuación Comunicación

Simulacros

Elaboración de Programa Interno de Protección Civil

GESTIÓN EJECUTIVA PARA PROYECTOS DE

CONSTRUCCIÓN Y FUNCIONAMIENTO APLICANDO LA NORMATIVIDAD

VIGENTE EN LOS 3 NIVELES GUBERNAMENTALES, (FEDERAL, ESTATAL Y MUNICIPAL)

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Desarrollo Urbano

Cédula de zonificación Alineamiento y número oficial Impacto Regional Dictamen Ambiental Dictamen de Vialidad Dictamen de Salubridad Dictamen de existencia y dotación de agua potable Dictamen de Protección Civil Dictamen de incorporación e impacto vial

Dictamen, en su caso, de Petróleos Mexicanos, Comisión Nacional de Electricidad, Instituto Nacional de Antropología e Historia, Comisión Nacional del Agua, u otras dependencias u organismos federales, estatales o municipales

Medio Ambiente Uso de suelo Estatal y/o Municipal Cambio de uso de suelo Licencia de construcción Gestión de cumplimiento de condicionantes

de los diversos Dictámenes antes mencionados Terminación de obra Normatividad comercial

Licencia de Funcionamiento Dictamen y/o Vo. Bo. de Protección Civil Municipal Dictamen Ambiental Municipal Presentación de COA y COI

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PRODUCTOS

Suministro e instalación de equipo nuevo, recarga de extintores y unidades móviles de PQS de ABC, Hallon, CO2, agua a presión

H2O. Gabinetes para extintor Botiquines Alarmas Sonoroestroboscópicas Granadas de Hallon con y sin detector de humo Venta de señalamientos de seguridad Venta de equipo de Seguridad industrial

CLIENTES

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PROVEDORES: Las distintas estancias municipales o delegaciones en las que se requieran efectuar los tramites necesarios que sean solicitados por nuestros clientes

COMPETENCIA: Esta fuerza se la ha identificado como la segunda fuerza del sector de consultoría puesto que existen un alto número de empresas que ofertan servicios de consultoría en consultoria en el país (cerca de 300 empresas) entre Grandes (25% de las ventas totales), Medianas (40% de las ventas totales), Pequeñas (15% de las ventas totales) y Profesionales Independientes (20% de la ventas totales).

REGULADORES: Normas y procedimientos basados en los dispuestos por la ley

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO GENERAL

DEMANDA

Millones de individuos fueron ocupados en el sector “Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos” contribuyendo al Producto Interno Bruto CONSULTORIA con 5.7% (3.0% en 1980).5 Un cálculo aproximado para el mismo año indica que 1.9 millones de profesionales fueron ocupados como consultores (25.6%) en 260.000 establecimientos los cuales aportaron 1.9 % al PIB.6 Como punto de comparación en

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2014,” contribuyó con 1.1% al PIB. En términos de ocupación, según el Departamento del Trabajo en MEXICO , el subsector “Consultoría Administrativa, Técnica y Científica” con un promedio de 10% por año ha resultado el de más rápido crecimiento desde el presente año y se estima que, entre todos los sub-sectores, este seguirá siendo el de más rápido crecimiento en términos de empleo entre 2008-2018 y uno de los mejor remunerados de todo el mercado laboral de Mexico Industria consultora, principales sub-sectores, 2014 Sub-sector Servicios de Consultoría Establecimientos Ingresos Billones pesos$

1 Servicios de contabilidad y auditorías 100.000 120.000

2 Servicios legales a las empresas 63.000 82.000

3 Consultoría administrativa, técnica y científica 140.000 150.000

4 Servicios de Arquitectura e Ingeniería 60.000 80.000

5 Servicios de diseño de sistema de computo 60.000 125.000

6 Sub-total 3,4,5 260.000 355.000

7 Total 1-5 423.000 557.000

Para los fines de este trabajo, se estima que el mercado de los servicios de consultoría de Mexico es de $ 355 billones y, si se añaden servicios de contabilidad, auditoría y servicios legales a las empresas, el mercado sube a pesos $ 557 billones

Factores sociales y culturales Hace referencia a las fuerzas que afectan la manera en que viven, trabajan o consumen las personas del país en donde opera la empresa.

Algunas de estas fuerzas son las tasas de fecundidad, las tasas de mortalidad, el envejecimiento de la población, la estructura de edades,

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las migraciones, los estilos de vida, la actitud hacia el trabajo, la responsabilidad social, etc.

Demografía Las economías de América Latina atraviesen una coyuntura de elevado crecimiento. En el año 2007 el crecimiento fue de 4.3% y se proyecta de 4.6% en 2014. De acuerdo con la CEPAL, es posible mantener optimismo para el futuro cercano, debido a la evolución mostrada por la economía internacional y a la relativa fortaleza que muestran las economías de la región. La inversión continúa siendo el principal impulsor de la demanda, en tanto que el consumo privado seguirá recuperándose. A nivel regional se ha logrado además la disminución de la tasa de desempleo, que se presentó en 8,3% para 2014, nivel similar al del inicio de los años noventa

Condiciones económicas La economía mundial experimentó un crecimiento entre 5% y 6% en los últimos 2 años y se proyecta continuar en esta línea para el año 2008 a pesar de la desaceleración de la economía de Mexicana por los problemas del mercado de la vivienda que terminará afectando los países emergentes y todas las economías en general. En la zona del euro, el crecimiento se aceleró hasta alcanzar el ritmo más veloz de los seis últimos años, alimentado por la creciente demanda interna.

En Mexico, después de un período de debilidad a mediados de año, la actividad económica recobró el aliento en los últimos meses. China e India estuvieron a la cabeza del rápido crecimiento de los países de mercados emergentes y en desarrollo.

En otras regiones, la actividad económica conservó el impulso gracias a los elevados precios de los productos básicos y a condiciones financieras continuamente propicias. A pesar de la desaceleración de la economía de Estados Unidos, el ritmo de crecimiento global será similar al observado en los últimos

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años. Asia nuevamente será la zona más dinámica, Japón lograría tasas de crecimiento cercanas al 3%, mientras que en el caso de la economía de China y la India el crecimiento se mantendrá elevado.

Tecnología La política tecnológica de A1 Consultoría. Tiene dos dimensiones a analizar.

La primera dice relación con el uso y consumo de tecnología por parte de A1 Consultoría. En este sentido la política de la empresa se basa en la constante renovación del equipamiento computacional, con el objetivo de asegurar eficiencia y evitar interferencias en el desarrollo del producto.

La segunda, y más relevante, dice relación con el desarrollo interno de tecnología. En esta línea, la política de A1 Consultoría es el permanente desarrollo, actualización y validación de metodologías de cálculo para el dimensionamiento de equipos, obras y sistemas de transporte de fluidos, las cuales se actualizan y patentan regularmente. A1 Consultoría entiende que este es uno de los ámbitos de desarrollo donde se pueden obtener una ventaja competitiva en el mercado nacional.

Por lo tanto tenemos en cuenta de los avances tecnológicos para la gran industria se producen día a día. En este aspecto es importante para A1 Consultoría pueda mantenerse al tanto de la vanguardia, conocer ventajas y desventajas de las nuevas tecnologías para poder entregar mejores productos o diseños.

En lo que respecta a la tecnología utilizada por Alquimia, lo principal dice relación con software. Si bien actualmente creciendo la tendencia a diseñar.

Leyes y reglamentos Tenemos la obligación de cumplir las leyes en donde trabajamos y realizamos negocios, y se espera que todos tengamos un conocimiento básico de las leyes que nos aplican. Debido a la naturaleza y alcance de nuestro negocio, sería poco práctico cubrir todos los requisitos que se pueden aplicar a cada una de nuestras respectivas funciones o ubicaciones. Algunos de estos requisitos

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A1 CONSULTORIA

legales se mencionan en este Código y otros se describen en las reglas locales, las cuales puedes obtener de tu Representante de Recursos Humanos. Además, se espera que participes en los cursos de capacitación que ofrecemos sobre temas pertinentes para usted. Nuestra política consiste en revisar de manera regular y dar información verídica de los servicios que ofrecemos.

Ley antimonopolio y de competencia

La mayoría de los países tienen leyes antimonopolio y de competencia, diseñadas para mejorar y proteger la competencia libre y justa. Tenemos la obligación de cumplir con estas leyes.

Las leyes antimonopolio y de competencia por lo general abordan una amplia gama de prácticas, entre ellas:

• Comunicación o acuerdos entres competidores, particularmente relacionados con precios o condiciones de venta;

• Participación en una asociación de la industria o en un organismo de creación de normas;

• Fusiones y adquisiciones, así como empresas conjuntas u otro tipo de colaboraciones;

• Boicots y asignaciones de clientes, productos o territorios;

• Acuerdos de exclusividad;

• Ciertas restricciones o acuerdos de asociación con proveedores o Clientes

• Muchas otras prácticas.

Además, A1 Consultoría prohíbe realizar ciertas actividades. Consulta la política de antimonopolio y competencia disponible en nuestra Internet para obtener más información sobre nuestras políticas y procedimientos de cumplimiento en materia de antimonopolio y competencia.

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Publicidad Hemos forjado nuestra reputación de integridad gracias a nuestro compromiso de siempre ser veraces en nuestras iniciativas promocionales. En ese respecto, nos debemos abstener de dar información engañosa sobre A1 Consultoría en la publicidad o las promociones de los productos y servicios que ofrecemos.

Empleo y ley laboral Tenemos el compromiso de proporcionar un entorno de trabajo seguro y de calidad a nuestros empleados. Es nuestra política acatar todas las leyes y reglamentos de empleo y laborales, lo que incluye:

• cumplir todos los requisitos de no discriminación;

• mantener un ambiente en donde las personas no sean objeto de ningún acoso o abuso físico, sexual, psicológico, verbal o visual;

• respetar todas las restricciones corre

Tenemos la obligación de cumplir las leyes de los países donde trabajamos y realizamos negocios, y se espera que todos tengamos un conocimiento básico de las leyes que nos aplican. Debido a la naturaleza y alcance de nuestro negocio, sería poco práctico cubrir todos los requisitos que se pueden aplicar a cada una de nuestras respectivas funciones o ubicaciones. Algunos de estos requisitos legales se mencionan en este Código y otros se describen en las reglas locales, las cuales puedes obtener de tu Representante de Recursos Humanos. Además, se espera que participes en los cursos de capacitación que ofrecemos sobre temas pertinentes para usted. Nuestra política consiste en revisar de manera regular las leyes y reglamentos para adaptar nuestro negocio a los cambios en las leyes.

Ley antimonopolio y de competencia

La mayoría de los países tienen leyes antimonopolio y de competencia, diseñadas para mejorar y proteger la competencia libre y justa. Tenemos la obligación de cumplir con estas leyes.

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Las leyes antimonopolio y de competencia por lo general abordan una amplia gama de prácticas, entre ellas:

• comunicación o acuerdos entres competidores, particularmente relacionados con precios o condiciones de venta;

• participación en una asociación de la industria o en un organismo de creación de normas;

• fusiones y adquisiciones, así como empresas conjuntas u otro tipo de colaboraciones;

• boicots y asignaciones de clientes, productos o territorios;

• acuerdos de exclusividad;

• ciertas restricciones o acuerdos de asociación con proveedores o clientes, y

• muchas otras prácticas.

Ambiente financiero En la elaboración del plan de empresa se han realizado diferentes planes para determinar cada uno de los pasos en la elaboración de un proyecto y en la viabilidad del mismo.

El plan de mercadeo determinó la existencia de un mercado para Estrategia Empresarial y con este se estableció el plan de venta, los precios y cantidades de cada servicio y el factor de crecimiento en precios y en ventas. Con el plan operativo se establecieron los costos asociados a la prestación del servicio, tanto por las asesorías como por los costos fijos y variables, al igual que las inversiones necesarias para llevar a cabo el proyecto como muebles y enseres, equipo de oficina, equipo de computación, entre otros. En el plan administrativo se determinó la estructura organizacional y los egresos por concepto de salarios tanto de personal vinculado como de personal por honorarios. Estos planes se traducen en pesos al llegar al plan

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financiero para cuantificar cada inversión, ingreso y egreso y establecer la viabilidad del proyecto desde el punto de vista financiero. Se presentarán a continuación los ingresos, egresos, inversión, estados financieros, análisis financiero y la determinación de la viabilidad del proyecto.

Ambiente del gobierno

La presión tributaria del Gobierno Central podría pasar de 12.7% del PBI, en el año 2014, a 14.0% del PBI en el año 2006. Estos mayores recursos permitirían incrementar el gasto en infraestructura y servicios sociales en las regiones; sin embargo, por otro lado esta presión tributaria podría reducir la inversión de las empresas privadas.

Competidores

Sus competidores, principalmente a nivel local, siguieron una estrategia similar y neutralizaron en gran parte la intención de la consultoría de “diferenciar su producto” Su competencia nacional, dedican gran parte de su energía a mejorar su eficiencia, a través de reducir costos, aumentar su productividad y la optimización de sus limitados recursos presupuestales. Actualmente en el mercado nacional A1 Consultoría. Puede identificar sus competidores, que ofrecen parte o la totalidad de los servicios abarcados por A1 Consultoría. Y así con nuevas estrategias, se busca algo más que simplemente rebajar costos y ser más eficaces a lo largo de la cadena de valor.

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Análisis estratégico refinado Dadas las condiciones actuales de alta competitividad que viven las empresas, en casi todos los sectores industriales se ha creído conveniente incluir una práctica refinada de análisis de entorno.

Consecuente con esta realidad, se decidió incorporar a este estudio un “Análisis Estratégico Sectorial” del principal producto de la empresa que es la consultoría en Planificación estratégica.

Este estudio plantea el análisis de competitividad del producto Planeación Estratégica en el sector de la consultoría, mediante la revisión y análisis según el modelo de las cinco fuerzas competitivas, del profesor

Michael Porter:

1. Rivalidad entre los actuales competidores

2. Poder de negociación de los clientes

3. Poder de negociación de los proveedores

4. Amenaza de ingreso de nuevos competidores

5. Amenaza de productos sustitutos

A partir de este análisis, se identifica la intensidad de cada fuerza competitiva y las determinantes que influyen en las actividades del sector, a fin de plantear propuestas que potencien su desarrollo.

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Conclusiones

Chávez Pérez Diana Cecilia

El análisis estratégico analisa aspectos ambientales Políticos, Económicos, Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Legales. es una evolución de la herramienta estrategica al incorporar dos conceptos más como son los factores ecológicos y legales. se utiliza en planes de negocio para analizar el entorno en el que operamos con nuestra compañía. La herramienta estrategica no tiene nada que ver con el análisis DAFO o FODA , pues en el DAFO analizamos fortalezas y debilidades nuestras con respecto a cuestiones internas y externas.

Castro Ramírez Miguel Ángel

el análisis es una herramienta que debe ser utilizada para analizar el entorno, actual y futuro, sobre el cual se va a mover la empresa. Para ello analizaremos los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales. El uso de indicadores a analizar dependerá del tipo de negocio y de su relación. Por ejemplo, para analizar la parte política está bien una descripción, pero no uso indicadores. En cuanto a la parte económica, el PIB del país, el consumo interno o externo, crecimiento del sector. En la social se suelen utilizar algunos indicadores como crecimiento de la población, envejecimiento, pero también uso análisis de tendencias, movimientos demográficos

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Herrera Esquivel Raúl Alejandro

El análisis estratégico se puede aplicar sin problemas a cualquier sector empresarial por el mero hecho de tratarse de una herramienta de estudio del entorno. Analizar este caso es analizar elementos del entorno que más te pueden afectar, como por ejemplo, los factores legales que presumiblemente puedan cambiar en el futuro en el sector del una empresa que tiene relación con otras, o los factores legales en cuanto a ayudas, licencias y normativa. No creo que los factores políticos te afecten en mayor medida, aunque habría que analizarlo. En cuanto a los factores económicos, parece que el crecimiento empresarial en Cuautitlán Izcalli tiene un crecimiento constante y que entramos en un ciclo de expansión económica que puede ser una importante ventaja.

Olguin Carbo Aldo

En primer lugar lo que tendría que conocer es el objetivo principal de dicha entidad, es decir, si se trata de un proyecto de acercamiento a los ciudadanos, de mejorar la imagen, etc… A partir de aquí el análisis empresariales ideal pues estructura la forma en que debemos pensar para el análisis del entorno. Está claro que para vosotros, los factores políticos son esenciales, y no sólo del país destino, sino también del país de origen. Habra de reflexionar mucho sobre este punto. También los factores económicos son importantes para vosotros como servicio público que sea, pues nuestros presupuestos de gastos son un reflejo de éstos. Lo siguiente sería pensar en el resto de factores que os falta, pero no creo que tengáis ningún problema. Seamos una empresa o una institución pública.

“ Reunirse es un buen principio, mantenerse unidos, un progreso, y trabajar juntos, el éxito.” Henry Ford

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Bibliografía

Carta presentación de A1 consultoría

www.ideaspropiaseditorial.com/documentos.../978-84-9839-168-8.pdf www.metalactual.com/revista/8/administracion_consultoria.pdf

Gerencia Financiera Y Diagnostico Estrategico A. Gomez editoria Mc GAW GIL

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