12. sportski menadžment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadŽmenta

8/13/2019 12. SPORTSKI menadment i sportski marketing u kontekstu POSLOVNOG MENADMENTA

1/14


2/14


3/14


4/14


5/14

IZDAVA OFF-SET d.o.o. Tuzla

AUTORI

Emin Hatuni, dipl.in.el.Mr. Mirsad Isakovi, dipl. ecc.Dr. Danilo AimoviDr. Omer pirtovi

SARADNICIHarun Ku, dipl.in.el.Emina Hatuni, dipl.ecc

RECENZENTIProf. dr. Osman HatuniMr. Aleksandar Remeti

LEKTOR Prof. Selma Hatuni

AUTOR GRAFIKE Harun Ku, dipl.in.

RAUNARSKA PRIPREMA Harun Ku, dipl.in.

ZA IZDAVAA Sadika Muri

TAMPA OFF-SET d.o.o. Tuzla

ISBN 978-9958-31-107-9


6/14

Copyright 2013Prvo izdanjeEmin Hatuni

Mirsad isakoviDanilo AimoviOmer Spirtovi

Knjiga je djelo autora i kao takvo je zatieno. Sva prava zadrana. Nije dozvoljeno kopiranje,umnoavanje ove publikacije ili prenoenje u bilo kojem obliku ili bilo kojim sredstvima, elektronskim,mehanikim, fotokopiranjem, snimanjem ili na drugi nain, bez prethodne dozvole izdavaa.

Da bi se osiguralo da u knjizi prezentirane informacije budu korektne i vrijedne objavljivanja, uinjenje odgovarajui napor. Autori se zahvaljuju saradnicima i svima onima koji su doprinijeli da zajednikeaktivnosti rezultiraju izdanjem ove knjige.

CIP - Katalogizacija u publikacijiNacionalna i univerzitetska bibliotekaBosne i Hercegovine, Sarajevo

796:005(075.8)005(075.8)

SPORTSKI menadment i sportski marketing u

kontekstu poslovnog menadmenta / autori EminHatuni... [et al.]. - Tuzla : Off-set, 2013. -162 str. : graf. prikazi ; 24 cm

Bibliografija: str. 161-162 i uz tekst.

ISBN 978-9958-31-107-91. Hatuni, EminCOBISS.BH-ID 20321286


7/14

5

Izvod iz recenzije Red.prof. dr. sci. Osman Hatuni

Knjiga Sportski menadment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadmentaje pokuaj da se doe do modela sportskog menadmenta koje je primjeren sadanjemtrenutku. Rijetke su knjige je ulaze dublje u problematiku poslovanja sportskih organizacija.

Autori poslovnog menadmenta Emin Hatuni i Mirsad Isakovi i autori sportskogmenadmenta Danilo Aimovi i Omer Spirtovi, u knjizi Sportski menadment isportski marketing u kontekstu poslovnog menadmenta, su praktino iskoristili funkcijemenadmenta, proces stratekog planiranja i proces stratekog menadmenta kako bi

predloili model sportskog menadmenta koji bi mogao zadovoljiti sportske organizacijeu pogledu planiranja i upravljanja. Oni su uloili puno truda da ova vrijedna knjiga budedostupna svim onim koji upravljaju sportskim organizacijama.

Pisana je razumljivim bosanskim i srpskim jezikom, tako da itaoci mogu nai odgovorekako napraviti dobar plan sportske organizacije koji e joj donijeti profitabilno poslovanje,plan koji je stratekog karaktera.

Izvod iz recenzije mr. Aleksandra Remetia

Autori knjige Emin Hatuni, Mirsad Isakovi, Danilo Aimovi i Omer pirtoviSportski menadment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadmenta su nasuveli poslovni i sportski menadment na logian i strukturalan nain. Oni su omoguilisportskim radnicima da planiraju i upravljaju sportom na strateki nain.

Ova knjiga, kako razmiljaju autori, ima za cilj da usmeri ljude na kreativno razmiljanjeo nainu upravljanju u sportskim organizacijama, stoga e biti interesantna kako sportskimradnicima tako i svim onim koji vole sport.

Knjiga je pisana razumljivo, tako da svaki ljubitelj sporta moe nai odgovore koji ga

interesuju kada je u pitanju razvoj savremenom pristupu sportskom menadmentu. Korisna jene samo sportskim radnicima i ljubiteljima sporta vei studentima na sportskim fakultetima.

IZVODI IZ RECENZIJA


8/14


9/14

7

SADRAJ

SPORTSKI MENADMENT I

SPORTSKI MARKETING U KONTEKSTUPOSLOVNOG MENADMENTA

7

Predgovor .......................................................................................................................................... 11

I. Poslovni menadment .................................................................................................................... 13

Uvod .................................................................................................................................................. 13

1.Funkcije menadmenta ................................................................................................................... 171.1. Osnovne funkcije menadmenta .................................................................................................17

1.1.1. Planiranje ................................................................................................................................. 20

1.1.2. Organizacija ............................................................................................................................. 20

1.1.3. Upravljanje ljudskim resursima ................................................................................................ 23

1.1.4. Voenje .................................................................................................................................... 26

1.1.5. Kontrola .................................................................................................................................... 27

1.2. Karakteristine funkcije ............................................................................................................... 32

1.2.1. Odluivanje .............................................................................................................................. 32

1.2.2. Komunikacija ........................................................................................................................... 37

1.2.3. Koordinacija ............................................................................................................................. 41

1.2.4. Motivacija ................................................................................................................................. 411.2.5. Marketing ................................................................................................................................. 42

1.2.6. Odnosi s javnou ................................................................................................................... 53

2. Proces stratekog planiranja ......................................................................................................... 61

3. Proces stratekog menadmenta .................................................................................................. 67

3.1. Proces formulacije strategije/strateko planiranje ...................................................................... 69

3.1.1. Vizija ........................................................................................................................................ 70

3.1.2. Analiza vanjskog okruenja ..................................................................................................... 70

3.1.3. Analiza unutranjeg okruenja ................................................................................................ 70

3.1.4. Misija ....................................................................................................................................... 71

3.1.5. Ciljevi ....................................................................................................................................... 72

3.1.6. Politika ..................................................................................................................................... 743.1.7. Funkcionalna strategija ........................................................................................................... 74

3.1.8. Poslovna strategija .................................................................................................................. 75

3.1.9. Korporativna strategija ............................................................................................................ 76

3.2. Proces implementacije strategije ................................................................................................ 76

3.2.1. Promjene organizacije vezano za implementaciju strategije ................................................... 77

3.2.2. Analiziranje postojee organizacijske strukture kompanije i njenih SPJ ................................. 77

3.2.3. Analiziranje postojee organizacijske kulture .......................................................................... 78

3.2.4. Izbor pristupa implentiranju strategije ..................................................................................... 78

3.2.5. Implementiranje strategije ....................................................................................................... 79

4. Modernizacija procesa stratekog menadmenta ............................................................................. 85

II. Sportski menadment ................................................................................................................... 91Uvod .................................................................................................................................................. 91

1. Sportski menadment u kontekstu poslovnog menadmenta ....................................................... 97

1.1. Poslovni menadment ................................................................................................................ 97

1.2. Sportski menadement ............................................................................................................... 101

2. Funkcije sportskog menadmenta u kontekstu poslovnog menadmenta .................................... 103

2.1. Osnovne funkcije u sportu u kontekstu poslovnog menadmenta ............................................. 103

2.1.1. Planiranje u sportu .................................................................................................................. 103

2.1.1.1. Poslovno planiranje .............................................................................................................. 103


10/14

8

SADRAJ



2.1.1.2. Planiranje u sportu ............................................................................................................... 104

2.1.2. Oganizacija u sportu ............................................................................................................... 105

2.1.2.1. Poslovna organizacija .......................................................................................................... 105

2.1.2.2. Organizacija u sportu ........................................................................................................... 1062.1.3. Upravljanje ljudskim resursima u sportu .................................................................................. 106

2.1.3.1. Poslovno upravljanju ljudskim resursima ............................................................................. 106

2.1.3.2. Upravljanje ljudskim resursima u sportu ............................................................................... 109

2.1.4. Voenje u sportu ..................................................................................................................... 112

2.1.4.1. Poslovno voenje ................................................................................................................. 112

2.1.4.2. Sportsko voenje ................................................................................................................. 112

2.1.5. Kontrola u sportu ..................................................................................................................... 113

2.1.5.1. Poslovna kontrola ................................................................................................................. 113

2.1.5.2. Sportska kontrola ................................................................................................................. 113

2.2. Karakteristine funkcije u sportu u kontekstu poslovnog menadmenta .................................... 114

2.2.1. Marketing u sportu .................................................................................................................. 1142.2.1.1. Poslovni marketing ............................................................................................................... 114

2.2.1.2. Sportski marketing ............................................................................................................... 116

2.2.2. Odnosi s javnou u sportu ..................................................................................................... 120

2.2.2.1. Poslovni PR .......................................................................................................................... 120

2.2.2.2. Sportski PR .......................................................................................................................... 122

2.2.3. Odluivanje u sportu ................................................................................................................ 124

2.2.3.1. Poslovnom odluivanje ......................................................................................................... 124

2.3.1.2. Odluivanje u sportu ........................................................................................................... 125

2.2.4. Komunikacija u sportu ............................................................................................................. 126

2.2.4.1. Poslovna komunikacija ......................................................................................................... 126

2.2.4.2. Sportska komunikacija......................................................................................................... 1272.2.5. Koordinacija u sportu .............................................................................................................. 129

2.2.5.1. Poslovna koordinacija ......................................................................................................... 129

2.2.5.2. Sportska koordinacija ........................................................................................................... 129

2.2.6. Motivacija u sportu ................................................................................................................... 130

2.2.6.1. Poslovna motivacja ............................................................................................................... 130

2.2.6.2. Sportska motivacija .............................................................................................................. 131

3. Planiranje u sportu u kontekstu procesa stratekog planiranja ..................................................... 135

3.1. Proces stratekog planiranja ...................................................................................................... 135

3.2. Strateko planiranje u sportu ..................................................................................................... 137

4. Sportski menadment u kontekstu procesa stratekog menadmenta ......................................... 139

4.1. Proces stratekog menadmenta ............................................................................................... 1394.1.1. Formulacija strategije ............................................................................................................... 139

4.1.1.1. Analiza vanjskog okruenja .................................................................................................. 139

4.1.1.2. Analiza unutranjeg okruenja ............................................................................................. 141

4.1.2. Proces usmeravanja ................................................................................................................ 142

4.1.2.1. Vizija ..................................................................................................................................... 143

4.1.2.2. Misija .................................................................................................................................. 143

4.1.2.3. Ciljevi .................................................................................................................................. 144

4.1.2.4. Politika ................................................................................................................................ 145


11/14

9

SADRAJ



4.1.3. Proces izbora strategije ......................................................................................................... 145

4.1.3.1. Funkcionalna strategija ...................................................................................................... 148

4.1.3.2. Poslovna strategija ............................................................................................................. 148

4.1.3.3. Korporativna strategija ....................................................................................................... 1494.2. Implementacija strategije .......................................................................................................... 149

4.2.1. Promena organizazije vezano za strategija ........................................................................... 150

4.2.2. Analiza organizacione strukture ............................................................................................. 150

4.2.3. Analiza organizacione kulture ................................................................................................ 151

4.2.4. Izbor pristupa implementaciji ................................................................................................. 152

4.2.5. Implementacija strategije ....................................................................................................... 152

4.2. Proces sportskog menadmenta .............................................................................................. 153

4.2.1. Formulacija strategije u sportu ............................................................................................... 154

4.2.1.1. Vizija ................................................................................................................................... 154

4.2.1.2. Analiza vanjskog okruenja ................................................................................................ 154

4.2.1.3. Analiza unutranjeg okruenja............................................................................................. 1544.2.1.4. Definisanje misije ............................................................................................................... 155

4.2.1.5. Definisanje ciljeva ............................................................................................................... 156

4.2.1.5. Definisanje strategije............................................................................................................ 156

4.2.2. Implementacija strategije u sportu ......................................................................................... 157

4.2.2.1. Uspostavljanje odgovornosti ...............................................................................................158

4.2.2.2. Popravljanje organizacije..................................................................................................... 158

4.2.2.3. Odobrenje i sreivanje aktivnosti ........................................................................................ 159

4.2.2.4. Obezbeenje okruenja u kome ljudi mogu ispoljavati svoje spobnosti ............................. 159

4.2.2.5. Procenjivanje i nagraivanje .............................................................................................. 159

Literatura .......................................................................................................................................... 161


12/14


13/14

11

PREDGOVOR



PREDGOVORNakon to je, u zadnjih deset godina prolog vijeka strateko planiranje zapalo u probleme,

pojavio se proces stratekog menadmenta u kojem su se poeli mijenjati procesi planiranjai upravljanja, kao i logika strategije. Sa promjenom logike strategije poela je transformacijafunkcije upravljanja ljudskim resursima i poboljanje komunikacijskog procesa, koji su srnipreduslovi za razvoj menadmenta budunosti. Posebno znaajne promjene su se desile umarketingu, a sa ijom modernizacijom se znaajnije poeo mijenjati i menadment.

Danas rukovoenje na prostorima naih zemalja nosi prevelik teret koji je stvorila

autoritarna hijerarhija. Nedostaju modeli rukovoenja koji bi mogli ii u korak smenadmentom. Rukovoenje nije kljuno za zadovoljavanje ljudske svrhe, zbog toga, torukovoenje nije uinkovito bar kao to je uinkovit menadment, plaamo visoku cijenu iveliki porez na neznanje. Potrebno nam je rukovoenje koje e se iskazati u sposobnostima:upravljanja resursima, osmiljavanja poslovnih planova, koordiniranog odvijanja poslovnihaktivnosti i poticanja na ulaganje ljudskog truda kako bi se ubrzalo poslovanje.

Knjiga Sportski menadment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadmentaje pokuaj da stekne potrebno znanje za razumijevanje poslovnih i sportskih procesa. Namjeraknjige je da u svijest italaca uvue vie demokratije u poslovni i sportski menadment,kako bi u poslovanje poslovnih i sportskih organizacija unijelo vie ljudskosti i etinosti.

Knjiga ukazuje da dolazi vrijeme da se sa rukovoenja mora skinuti teret centralizma imonopola, a obogatiti ga znanjem, idejama i inovativnou. Umni ljudi treba da ponu sazamiljanjem i stvaranjem novih naela rukovoenja. Zaposlenim treba dati vie slobode ivie odgovornosti za uspjeno poslovanje, jer je poznato da ono to ograniava potencijalpreduzea nije operativnost venjen poslovni model menadmenta.

Preduzea i sportske organizacije da bi bila uspjena i ljudska, trebaju svojim zaposlenimosigurati uslove za ispoljavanje prilagodljivosti i inovativnosti. Dok je menadment prologvijeka naglaava disciplinu, tanost, ekonominost, razumnost i red, novi menadment trebada naglaava umjetnike sposobnosti, originalnost, odvanost i entuzijazam. Ovo ukazuje

poslovni menadment prolog vijeka samo malim dijelom naglaava ljudskost, a skoronikako etinost, posebno kada je u pitanju rukovoenje.

U postizanju odrive konkurentske prednosti u poslovnim i sportskim organizacijamaje vano shvatanje vanosti inovacije poslovnog i sportskog menadmenta. Ovo akazuje damoraju mijenjati nain odvijanja poslovnih i sportski procesa, a to znai moraju formiratiorganizacijske oblike i organizacijske sposobnosti kojima se pospjeuje ostvarivanjeorganizacijskih ciljeva poslovne i sportske organizacije.


14/14

12

PREDGOVOR



Kljuno pitanje pitanje koje se nametnulo autorima ove knjige kako itaoce uvesti uposlovne i sportske procese, a da ne budu uskraeni za svatanje njene svrhe. Naravno, itaocimoraju imati primjereno razumjevanje procesa stratekog menadmenta da bi razumjeli

proces sportskog menadmenta.

Postojee vjerovanje o menadmentu, o marketingu je najvea opasnost za stvaranjenovog menadmenta. U poslovnim i sportskim organizacijama koje ele biti uspjenetreba stvarati model menadmenta koji e uravnoteiti slobodu i odgovornost, zajednicu ikonkurenciju. Ovo podrazumijeva manje upravljanje zaposlenim, kojima treba dati veeovlatenje uz istovremeno odravanje discipline. Kada se povea sloboda odluivanja, ane umanji disciplina, kada se osiguraju informacije za donoenje mudrih odluka, kada seizbjegne uticaj nenamjernih rukovodilaca i vezivanje odgovornost za rezultate, tek tadase od ljudi mogu oekivati da uloe svoje sposobnosti u uspjenost poslovnih i sportskih

orgabizacija.U rukovoenju je znanje u veini preduzeaje zapostavljeno. A kad nema znanja nema

ni ideja, a kad nema ideja nema ni inovacija. Ovo ukazuje na neophodnost demokratizacijerukovoenja u poslovnim i sportskim organizacijama. U naim zemljama treba stvoriti

priliku za promjene. To podrazumijeva da talentiranim ljudima treba dati mo da damijenjaju naela rukovoenja. U tom smislu neophodno je voditi razgovore o tome kakodemokratizirati znanje ili promijeniti nain kako svijet ui. Zaposlene u poslovnimi sportskim organizacijama treba obuavati i obrazovati kako bi se poboljala poslovnainteligencija poslovne i sportske organizacije.

Pretpostavka za stvaranje prilika za promjene je stvaranje u poslovnim i sportskimorganizacijama zona bez nesposobnjakovia/zabuanata. Prije poetka moderniziranjarukovoenja, treba preispitati staro naslijee, posebno kada su u pitanju autoritarnahijerarhija, politizirana birokratija, centralizam i monopol. Za radikalnu demokratizacijuposlovne i sportske organizacije potrebni su ljudi koji su intelektualno neovisni. Treba navestizaposlene na kreativno razmiljanje o nainu razvijanja poslovnog i sportskog modela.

Knjiga Sportski menadment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadmentasadri dva dijela. U prvom dijelu je opisan poslovni, a u drugom delu sportski menadment

pa svrha je da omogui itaocima da postanu sposobni provesti promjene obnove i razvojau sportskim organizacijama, a da drama promjena nije popraena bolnim preokretima. Trebastvarati sportske organizacije u kojima e struja inovacije promijeniti nain djelovanja, sciljem stvaranja uspjenih sportskih organizacija.

itaoci trebaju shvatiti da je sportski menadment sposobnost upravljanja resursimau sportu, osmiljavanja kbvalitetnih poslovnih planova. Mora se u konanici imatirazumijevanje da ono to ograniava sportsku organizaciju da bude uspjena. Cilj ove knjigeda pokua pomoi inovatorima sportskog menadmenta da osmisle nova naela, procese i

prakse sportskog menadmenta budueg perioda.

12. sportski menadžment i sportski marketing u kontekstu poslovnog menadŽmenta

Documents