10 schritte für ein erfolgreiches facebook chronik gewinnspiel
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10 Schritte für ein gelungenes!Facebook Chronik-Gewinnspiel!
Community Camp Berlin 13
Speaker: Julia Donath
Ksayer1/flickr.com
1. Was will ich? Gewinnspiele in der Chronik eignen sich vor allem, um:
• die Aufmerksamkeit/Reichweite zu steigern • die Fanbasis zu aktivieren und zu belohnen • Produkte zu platzieren • Kampagnen zu verstärken • neue Fans zu gewinnen
1. Was will ich? Gewinnspiele in Apps eignen sich für:
• Crowdsourcing und Feedback • Leadgenerierung • E-Mail-Adressen sammeln
1. Was will ich? Chronik-Gewinnspiele. Die Pros:
• Likes als Voting-Mechanismus sind einfach einzusetzen • Die Veröffentlichung ist leicht umzusetzen • Fans haben die minimalste Hürde zur Teilnahme, sie
müssen keine Informationen über sich preisgeben • Der Aufwand ist gering, die Kosten ebenfalls • Besonders gut für kleine Unternehmen mit
eingeschränkten Ressourcen
2. Was gebe ich? • Preise, die zum Unternehmen passen,
funktionieren besser als willkürliche Auslobungen, die mit der Marke nichts zu tun haben
• Das stärkt die Bindung und bringt Werbeeffekte
iPad: 4.395 Likes !bei über 390k Fans
Pferdedecke: 4.213 Likes bei ca. 8k Fans
Exklusive Fan-Produkte binden die Nutzer
Egal, wie einfach es erklärt ist, nicht jeder versteht, wie es geht!
3. Wie spiele ich? • Wettbewerb, z.B.: Malt ein Bild/Macht ein Foto
und postet es an unsere Wall • Abstimmungen, z.B.: Welches dieser Cover soll
auf unsere nächste Ausgabe? • Likes und/oder Kommentare, z.B.: Liked/
kommentiert den Beitrag, um teilzunehmen • Kreative Ideen, z.B.: Der beste Vorschlag für den
neuen Produktnamen gewinnt
Aber Vorsicht: Crowdsourcing kann auch nach hinten losgehen!
4. Wie gehe ich vor? In wenigen Schritten zum Erfolg:
• Ein gutes Gewinnspiel sollte zur Marke passen und zum Firmenauftritt
• Klare Bildsprache und Wiedererkennung • Vorher klären: Wer soll angesprochen werden? Was ist das
Ziel der Kampagne? • Das Posting genau planen • Den Erfolg messen
4. Wie gehe ich vor? • Vor allem bei Chronik-Gewinnspielen ist das Posting
entscheidend. • Die besten Postingzeiten könnt ihr bei fanpagekarma.com
nachsehen:
4. Wie gehe ich vor? Im Nachgang kann man mit der Taggingfunktion von Fanpage Karma herausfinden, ob sich Gewinnspiele wirklich lohnen oder ob andere Postinhalte besser funktionieren:
Ameropa Reisen schafften mit nur einem Gewinnspiel-Post eine Postinteraktion von sagenhaften 213%. Das liegt an der Berechnung des
Wertes: Zum Zeitpunkt des Gewinnspiels hatte die Seite ca. 450 Fans und fast 1000 Reaktionen auf diesen einen Post – und das sind nunmal
über 200% Postinteraktion.
5. Was ist zulässig?
Nicht alle Gewinnspiele, die in der Chronik erscheinen, sind zulässig. Alleine dieses vereint gleich mehrere große Patzer. Es fehlen zum Beispiel die Teilnahmebedingungen und der
Hinweis darauf, wie der Gewinner ermittelt wurde:
6. Was ist jetzt erlaubt? Teilnahme durch:
• Kommentar oder Like eines Posts • Kommentar mit den meisten Likes • Private Nachricht • Bilder/Nachrichten auf die Chronik der Seite posten
6. Was ist jetzt erlaubt? Automatische Teilnahme ist möglich:
• Alle Fans einer Seite nehmen teil • Nutzer müssen erst die Seite liken • Gewinnspiele, die gestartet werden, wenn eine bestimmte
Fananzahl überschritten ist
6. Was ist jetzt erlaubt? Likes sind zulässige Votinginstrumente:
• Das Bild oder der Kommentar mit den meisten Likes gewinnt
• Alle, die das Gewinnerbild geliked haben, nehmen teil
Tagging bleibt verboten, außer:
• Die Person ist sichtbar und markiert sich selbst (z.B. ein Panorama-Shoot von einer Menschenmenge o.ä.)
7. Was ist nicht erlaubt? Die Chronik der Nutzer darf nicht verwendet werden. Das heißt:
Unzulässig sind Gewinnspiele,
• bei denen Nutzer den Beitrag teilen müssen • bei denen sich Fans auf einem Bild markieren müssen • bei denen Nutzer einen eigenen Post über das
Gewinnspiel oder das Unternehmen veröffentlichen müssen
7. Was ist nicht erlaubt? Facebook verlangt, die Nutzer darauf hinzuweisen, dass:
• Facebook nichts mit dem Gewinnspiel zu tun hat • Facebook nicht als Ansprechpartner für Gewinnspiele zur
Verfügung steht
Alles richtig gemacht:
8. Was sagt das deutsche Recht?
Gewinnspiele müssen folgende Infos in den Teilnahmebedingungen beinhalten:
• Wer teilnehmen darf • Beginn und Ende des Gewinnspiels • Genaue Beschreibung des Gewinns • Angaben, wann die Preise ausgelost werden • Regeln, nach denen die Gewinner bestimmt werden • Datenschutzhinweise • Kontaktmöglichkeiten: Wer ist der Veranstalter?
8. Was sagt das deutsche Recht?
Um sich vor Missbrauch zu schützen, sind folgende Hinweise nützlich:
• Ein Hinweis darauf, dass sich die Teilnehmer dazu verpflichten, keine rechtswidrigen Inhalte zu teilen
• Der Verweis darauf, dass sich der Veranstalter das Recht vorbehält, gegebenenfalls das Gewinnspiel anzupassen, zu ändern oder abzubrechen, falls die Notwendigkeit dazu besteht
Ein Beispiel für ein Gewinnspiel, das von Facebook gelöscht wurde:
Aber es geht auch korrekt, wenn der Endpunkt genannt ist:
9. Wie ermittele ich Gewinner?
www.fanpagekarma.com/facebook-promotion
Die Fanpage Karma Glücksfee zieht per Zufallsgenerator je einen Gewinner aus den Likes und/oder Kommentaren und
ermittelt den Kommentar mit den meisten Likes.
10. Wie informiere ich Gewinner?
• Namen von Gewinnern dürfen nur dann veröffentlicht werden, wenn deutlich darauf hingewiesen wurde, oder die Veröffentlichung anonym erfolgt, zum Beispiel „Julia D. aus B“.
10. Wie informiere ich Gewinner? Als Facebook die Guidelines überarbeitet hat, fiel auch das Verbot weg, Gewinner über Facebook zu kontaktieren. Aber:
• Seiten können keine privaten Nachrichten schreiben • Entweder man fordert die Gewinner auf, sich zu melden
oder man nutzt ein persönliches Profil für die Nachricht • Diese dürfen keine weiteren Produkthinweise enthalten,
weil es sonst unzulässiger Spam ist
10. Wie informiere ich Gewinner? • Gewinner kann man innerhalb von Facebook küren. Sollen
Fotos oder Bilder hier veröffentlicht werden, hat der Teilnehmer durch die Teilnahme dem zugestimmt.
• Sollen sie außerhalb Facebooks veröffentlicht werden, muss er zustimmen. Das kann man in den Teilnahmebedingungen regeln.
Zum Abschluss ein Beispiel für ein etwas anderes Gewinnspiel: Der Kommentar ohne Likes gewinnt!
