0905 enrique alania
TRANSCRIPT
Logistica Socialmente Responsable Caso Antamina
Enrique Alania
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Antecedentes
Bowen (1953): Social responsibilities of the businessman. Las obligaciones de los empresarios para impulsar políticas corporativas para tomar decisiones o para seguir líneas de acción que son deseables en términos de objetivos y valores de la sociedad.
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Argumentos
a) Gerentes tienen el deber ético de considerar los impactos sociales de las decisiones de negocio.
b) Los negocios son reserva de competencias y energía para mejorar el civismo.
c) Las empresas deben usar su poder para mantener un contrato social y no perder legitimidad.
d) Es un factor visible de los negocios, el mejorar la sociedad.
e) Acciones voluntarias evitan actitudes negativas o regulaciones no deseadas.
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones
1. Consiste en una serie de actividades o dimensiones que incluyen caridad, filantropía, consideraciones con la comunidad y no discriminación por género, raza o religión, seguridad industrial, cuidado del medio ambiente y derechos humanos.
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones
2. Define la ética en los negocios como una dimensión clave de la Responsabilidad Social Corporativa y usa el término Ética en los Negocios de manera intercambiable con el de Responsabilidad Social Corporativa. El foco es eliminar las prácticas no éticas.
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Tres Definiciones
3. Incorpora las dos anteriores basado en el comportamiento y las actividades de las organizaciones y el compromiso con la sociedad bajo distintas responsabilidades.
Responsabilidad Social Corporativa (CSR) | Jerarquía
Responsabilidades Discrecionales
Responsabilidades Éticas
Responsabilidades Legales
Responsabilidades Económicas
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Definición
• Podemos definirlo como el involucramiento de las
actividades logísticas en términos de la Responsabilidad Social Corporativa.
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Dimensiones
Responsabilidad Social Logística
El Medio Ambiente
Diversidad
Derechos Humanos
Ética-Prácticas Sutiles
Ética-Prácticas Engañosas
Seguridad Industrial
Filantropía
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Conductores
Gente Orientada a la Cultura de la Organización
Alta Gestión de Liderazgo
Valores Individuales del personal de Logística
Regulación del Gobierno
Presiones del Cliente Tamaño de la
Organización
Iniciativa de los empleados
Responsabilidad Social Logística
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Aspectos
Economía
• Desempeño Económico • Presencia en el Mercado • Impactos económicos
indirectos
Medio Ambiente
• Materiales • Energía • Emisiones, efluentes • Agua • Biodiversidad • Productos y servicios
Prácticas Laborales y
Trabajo decente
• Empleabilidad • Relaciones Laborales • Salud Ocupacional • Seguridad Industrial • Entrenamiento • Diversidad • Igualdad de Oportunidades
Derechos Humanos
• No discriminación • Libertad de asociación • No trabajo infantil • Trabajo forzado
Sociedad
• Comunidad • No a corrupción • Políticas públicas • Cumplimiento
Responsabilidad Del Producto
• Salud y seguridad del consumidor
• Etiquetado • Comunicaciones
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Aspectos
SUSTENTABILIDAD
DESEMPEÑO ECONÓMICO
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Desempeño Funcional
¿Es negocio ser socialmente responsable?
¿Una organización logística socialmente responsable es más eficiente per se?
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Problema
Es un problema del Cómo no del Qué
“A pesar de la importancia de la incorporación de la RS en la actividad logística, el conocimiento y la investigación del tema es dispersa” (Murphy & Poist; Carter & Jennings, 2004)
“La literatura de la dimensión social dentro de la actividad logística es descrita como reciente y no muy amplia” (Ciliberti, 2008)
“Los gerente de logística no siempre conocen como incorporar la nueva tendencia de LSR, y los investigadores han identificado varios problemas asociados con el manejo de la RSC dentro de logística” (Björklund, 2010)
Responsabilidad Social Logística (RSL) | Algunas sugerencias
a) Códigos de Conducta
b) Grandes compañías cumplir rol promotor
c) Entrenamiento al personal (cultura) y orientación de valores
Fuente: Journal of Business Ethics 2008
DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA
Gestión de proveedores 2013| Plan General
Programas de Reconociemiento| SSEE de Excelencia y Sumajg
Programa de Reconocimiento
a Socios Estratégicos de
Excelencia
• Top 50, basado en criterios de desempeño
Premios Sumajg
• Premios por categorías a experiencias exitosas o mejores prácticas
Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores| Misión, Visión y Valores
VISION
Somos un grupo de empresas líderes. Nuestra gestión de
transporte de carga es reconocida como la
operación mas segura y eficiente en el Perú, siendo referentes de la aplicación de las
mejores practicas en nuestro sector a nivel
mundial
PROVEEDORES 21 empresas
EMPRESAS DE TRANSPORTE
22 empresas
ANTAMINA
Seguridad Industrial
MISION
Satisfacer las necesidades del cliente
a través de un transporte seguro y eficiente que
agregue valor respetando al ser
humano; basados en altos estándares de
calidad, salud, seguridad y medio ambiente
VALORES
1.Seguridad.
2.Integridad.
3.Responsabilidad social y medio ambiental.
4.Compromiso.
5.Calidad del servicio.
6.Solidaridad.
7.Respeto y reconocimiento.
2007
Logística
Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores| Estrategias y Metas 2010-2014
Logística
VISION
RESPUESTA A EMERGENCIAS
MEDIO AMBIENTE DESARROLLO
SOSTENIBLE
DESARROLLO DE EMPRESAS
SALUD SEGURIDAD
Lograr empresas plenamente formales que
consideran y respetan a sus trabajadores y que tienen
altos niveles de especialización, integración
y compromiso.
Asegurar un índice de frecuencia de incidentes por kilómetro recorrido menor a 0.1 en el 2014.
Implementar un programa preventivo de salud ocupacional.
2011
2
01
2
20
13
2
01
0
20
14
Plan Estratégico de Transportistas y Proveedores| Principales beneficios
• Reducir sostenida y significativamente el número de incidentes en el transporte de carga y pasajeros en la ruta a Antamina.
• Visión de la gestión del transporte y su seguridad bajo un enfoque sistémico.
• Contar con el primer comité que involucra activamente a sus miembros de manera innovadora, compartiendo e intercambiando sus logros y estrategias.
• Fortalecer y compartir buenas prácticas entre compañías del mismo rubro.
• Programas de Acercamiento a las Comunidades, Educación vial y Orientación Vocacional.
Plan Estratégico de Socios Estratégicos| Estrategias para el Desarrollo del Plan
Logística
Valores
Elementos
KPI’s
2008
2013
Visión
Misión
ELEMENTOS
• Transparencia y Derechos Humanos • Desarrollo de Empresas • Desarrollo Sostenible • Medio Ambiente • Seguridad Industrial • Salud • Servicios de Emergencia
VALORES •Salud Ocupacional y Seguridad Industrial •Integridad •Responsabilidad •Respeto y Reconocimiento •Aprendizaje continuo •Desempeño e Innovación
Plan Estratégico de Socios Estratégicos| Los siete elementos
Plan Estratégico
Desarrollo de Empresas
Medio Ambiente
Seguridad Industrial
Salud Continuidad de Negocio
Transparencia y Derechos Humanos
Desarrollo Sostenible
Plan Estratégico de Socios Estratégicos| Los siete elementos
• Alineamiento y fortalecimiento de la visión y valores en la relación cliente - proveedor.
• Identificación y mejora de procesos comunes.
• Mejor posicionamiento en el mercado de los Socios Estratégicos.
• Integración de los colaboradores de los SSEE a través de Jornadas de Integración y mejoramiento de las relaciones inter empresariales.
• Implementación de sistemas de gestión ambiental y mejora de indicadores.
• Reforzamiento de la ética empresarial a través de los códigos de conductas de los SSEE.
• Contribución de US$ 9.5 millones en compras locales a través de los SSEE.
• Fortalecimiento del compromiso de contratación de mano de obra local no calificada.
Desarrollo de Proveedores Locales| Exportando Ancash
¿ Por qué desarrollar proveedores e incrementar las compras locales?
Resultado Estratégico
Desarrollo Sostenible
Objetivo
Hemos contribuido a
incrementar las compras locales y la contratación
local
KPI
Monto de compras anuales
realizadas por Antamina a
proveedores locales
ANTAMINA
Creación de Valor
Desarrollo del Negocio
Desarrollo Sostenible
Desarrollo de Personas
Seguridad Industrial
Excelencia Operacional
Desarrollo de Proveedores Locales| Objetivos
Mejorar la competitividad de las
empresas locales
Ofrecerles oportunidades de acceso
a nuevos mercados
2
Incrementar las compras locales de
Antamina y Socios Estratégicos
3
Generar oportunidades de trabajo y
desarrollo en la región
4
Mejorar el relacionamiento con las
comunidades del entorno
5
1
Desarrollo de Proveedores Locales| Propósito
Exportando Ancash
Desarrollo Proveedores Locales
Promover sinergias para desarrollar proveedores locales y generar oportunidades de crecimiento
que contribuyan a consolidar la imagen de compromiso con la región
Desarrollo de Proveedores Locales| Socios y Roles
PROMPERU ESAN
SSEE
ANTAMINA
ESAN Capacitación en Gestión
PROMPERU Ruta Exportadora
SSEE Compradores y promotores
ANTAMINA Patrocinador y cmprador
Desarrollo de Proveedores Locales| Servicios
Dirigido a:
Orientación
Información
Capacitación
Promoción
Pequeñas y Micro Empresas
Empresas Interesadas en Exportar
1
2
3
4
Desarrollo Proveedores de Excelencia| Objetivos
En Mayo del 2012 Antamina dio inicio al Programa “Desarrollo de Proveedores de Excelencia para la Industria Minera del Perú”
…Programa que tiene por objetivos:
1. Desarrollar proveedores capaces de prestar servicios cada vez más complejos tanto a la industria minera local como a otras industria y países, basado en la
innovación como motor propulsor.
2. Aportar de manera creciente al incremento de productividad de la operación
Contribuir desde Antamina al fortalecimiento de los proveedores mineros para los próximos años
Desarrollo Proveedores de Excelencia| Relevancia
Potenciales Beneficios
1 Antamina Incrementar productividad
Aumentar la eficiencia operacional
2 Proveedores Desarrollar de manera sustentable la base proveedores Ampliar las ofertas de valor, propiciando la innovación
3 País Aportar al crecimiento económico y social
Contribuir al incremento de la competitividad del Perú
¿Por qué decidimos adoptar esta experiencia?
Desarrollo Proveedores de Excelencia| Contribución
Desarrollar nuevas ofertas Aportar a la sustentabilidad de los proveedores
Adaptador
Usuario
Tech
no
log
ical C
ap
ab
ility
Frontier(R&D)
High Tech Solutions
Medium (Adaptors)
Low Capabilities(basic users)
CreadoresUsuario Proveedor
Relationship
Usuario Proveedor
Usuario Proveedor
Innovador
Proveedores Actuales con Baja Sofisticación (3)
Con un relación históricamente transaccional entre las mineras y sus proveedores
Para Capturar la Oportunidad Histórica se
Requiere Proveedores con
Capacidades Adecuadas
Desarrollo Proveedores de Excelencia| Contribución
Aportar al crecimiento económico y social Contribuir al incremento de la competitividad
Perú tiene la oportunidad de aprovechar sus ventajas competitivas en torno al
desarrollo de 5 actividades
Minería
Turismo/Gastronomía
Pesca
Agroindustria
Manufactura
1. Incrementan la productividad y eficiencia operacional
2. Estimulan y hacen posible la innovación
3. Facilitan la comercialización y los nuevos negocio
Contribución del Programa
Desarrollo Proveedores de Excelencia| Focos e impacto 2013
1 Antamina
2 Proveedores
3 País
Lograr Resultados de Corto y Mediano Plazo de Valor para la Operación
Desarrollar Estrategia que permita el Crecimiento de los Proveedores y que que
se transforme en la “Ruta Hacia la Excelencia”
Construir una ambición país que convoque y seduzca a actores de la minería del Perú,
y geste una incubadora de ideas de alto valor que promuevan al desarrollo del
Perú.
1er Semestre 2013
Desafíos de Alto Valor (DAV)
Implementar al menos 5
Desafíos de Alto Valor que
den resultados visibles a la
operación.
Propuestas de Rápida
Implementación (PRI)
Implementar al menos 10
Propuestas de Rápida
Implementación por parte de
los proveedores.
Desarrollar e implementar una Ruta Hacia la Excelencia
para acompañar a los proveedores que desarrollen DAVs
exitosos
Convocar, y agrupar a un grupo relevante de stakeholders
claves para el Desarrollo del Proveedor Minero