프로젝트 수행 프로세스

Ⅰ. 과제 정의Ⅰ. 과제 정의

1. 과제선정배경의 이해와 과제관련 선행학습 (As-Is)

2. 과제해결 후의 이상적 모습 구상 (To-Be)

3. 팀 학습 활동의 결과물 정의 (Output)

4. 과제 조인식 실시

Ⅱ. 과제 연구Ⅱ. 과제 연구Ⅲ. 해결방안 개발과 타당성 검증

Ⅲ. 해결방안 개발과 타당성 검증

Ⅳ. 실행과 성과창출Ⅳ. 실행과 성과창출

5. 관련 과제 이슈 분석

6. 가설 검증 계획 수립

9. 해결 아이디어 도출

10. 구체적 해결방안 개발

13. 실행의사결정

14. 실행 (80%!)

7. 가설 검증 활동 수행

8. 가설 검증 결과 정리

⑪ 해결방안의 타당성 검증

⑫ 해결방안의 수정 보완∙

15. 실행 효과 분석

16. 사후 관리

전체 프로세스 (Overview)

( 출처 : 성공하려면 액션러닝하라 , 봉현철지음 , 행성 :B웨이브 )

과제 정의과제 정의

과제선정배경의 이해와 과제관련 선행학습 (As-Is)

· 과제내용 관련 심층학습 · 과제관련 自社의 현황과

문제점 파악 · 과제 관련 사내 · 외

고객의 요구 분석 · 과제 관련 동종 /이업종의

Best Practice 조사

과제해결 후의 이상적 모습 구상 (To-Be)

팀 학습을 통해 도출 해야 할 결과물의 정의(Output)

과제 조인식 실시· 스폰서와 학습팀 간의 합의와 서명 · 과제 기술서 · 과제수행계획

과제 연구과제 연구 해결방안 개발과타당성 검증해결방안 개발과타당성 검증 실행과 성과창출실행과 성과창출

과제관련 이슈분석

( 이슈 검증 ) 가설 수립

가설 검증 계획 수립

가설 검증 활동 수행 · 과제 스폰서 인터뷰 · 현장 방문 · 고객 요구 조사 · 벤치 마킹 ( 동종∙이업종 ) · 사내 · 외 전문가 인터뷰 · 문헌 연구 등

가설 검증 결과 정리 · 가설 진위 여부 결정 · 주요 조사내용 정리 · 시사점 도출

과제해결 핵심질문 작성

해결 아이디어 도출 아이디어 평가와 선택 선택된 아이디어를

기반으로 한 해결방안 개발 · 실행주체 · 내용과 방법 · 시기와 기간 · 소요 비용 · 예상 장애요인과 극복방안 등

해결방안의 타당성 검증 · Pilot Test · 사내 · 외 전문가 의견 수렴 · 스폰서 의견 수렴 · 고객 의견 수렴

타당성 검증 결과를 토대로 해결방안의 수정 · 보완 및 최종 품의서 작성

실행의사결정 · 실행주체 · 시작 시기 등 결정

실행

실행 효과 분석 · 정성적 측면 · 정량적 측면 · 단기효과 · 중장기효과

사후 관리

전체 프로세스와 각 단계별 세부활동 ( 정연해실 )

( 출처 : 성공하려면 액션러닝하라 , 봉현철지음 , 행성 :B웨이브 )

PROJECT SELECTION

왜 Project 가 어려워야 하나 ?

어려운 project 는 과거와의 결별을 가능하게 한다

Project 가 어려우면 머리와 손발이 바빠진다

모험이 클수록 배우는 것이 많아진다

Project 를 명확히 하기 위해 물어야 할 질문들

이 Project 고객은 누구인가 ?

이 Project 환경은 어떠한가 ?

이 Project 의 범위는 어디서부터 어디까지인가 ?

어떻게 이 Project 가 성공했는지를 알 수 있는가 ?

이 Project 를 할 때 가장 걸림돌이 되는 것은 무엇인가 ?

이 Project 의 스폰서는 누구인가 ?

문제나 이슈에 대한 레반스의 6 가지 질문

우리는 무엇을 하려고 하는가 ?

무엇 때문에 우리는 이것을 못하고 있는가 ?

우리는 이것과 관련하여 무엇을 할 수 있는가 ?

우리가 하려고 하는 것을 누가 알고 있는가 ?

우리가 하려고 하는 것에 대해 누가 관심을 갖고 있는가 ?

우리는 그밖에 누구로부터 도움을 받을 수 있는가

프로젝트를 처음 대할 때 빠지기 쉬운 함정

프로젝트 혹은 문제를 모든 멤버가 이해할 것이다

내가 이해하면 다른 사람도 이해할 것이다

Cf. 문제를 정확히 이해했다면 문제의 90% 는 이미 해결된 것이다

프로젝트공유를 위한 질문

1. 문제나 이슈를 한 문장으로 적는다

2. 이것이 왜 중요한가 ? a) 우리자신에게 ? b) 우리부문이나 회사에 ?

3. 이문제가 해결되고 있다는 것을 어떻게 알 수 있는가 ?

4. 그밖에 누가 이문제의 해결에 관심이 있는가 ?

5. 어떤 어려움이 예상되는가 ?

6. 이 문제가 해결되면 무엇이 좋아지는가 ? a) 우리자신에게 ? b) 우리팀이나 회사에 ?

성찰

1. 오늘 학습에서 가장 인상 깊었던 것은 무엇입니까 ?

2. 다소 아쉬운 점이 있다면 무엇인가요 ?

3. 앞으로 우리에게 어떤 활동이 더 필요 하다고 생각하십니까 ?

Project 선정기준

조직이 당면한 이슈 ( 오랫동안의 숙원 과제 )

글로벌 한 시각을 얻을 수 있는 이슈

가시적 성과를 낼 수 있는 이슈

실행 가능한 이슈

부문간 , 조직간 시너지 창출

고객도 만족 시킬 수 있는 과제

모든 팀원이 참여 가능한 이슈

OST(open space technology) 활동

• 구분 ( 소속 ):

• 성명 :

• 희망 프로젝트 : 1 지망 2 지망 3 지망

• 프로젝트 기여사항 :